Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 6 Tổ chức thực hiện và kiểm soát hoạt động marketing trình bày các nội dung sau: Kế hoạch ngân sách marketing, tổ chức bộ máy marketing, kiểm soát hoạt động marketing. Đây là tài liệu học tập và giảng dạy dành cho sinh viên ngành tham khảo.
Trang 1208
Chương 6
TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ
KIỂM SOÁT HOẠT ĐỘNG MARKETING
Trang 2209 19/05/2017
NỘI DUNG
Kế hoạch ngân sách marketing
Tổ chức bộ máy marketing Kiểm soát hoạt động marketing
Kế hoạch ngân sách marketing
Ngân sách marketing của DN là lượng tiền cần thiết để tổ
chức thực hiện các hoạt động marketing DN trong một
thời gian nhất định
Vai trò
Là một công cụ quản lý của nhà quản trị cấp cao
Là tiêu chuẩn để lựa chọn phương án
Là điều kiện để tổ chức thực hiện hoạt động marketing
Là cơ sở để kiểm soát hoạt động marketing
Trang 3Kế hoạch ngân sách marketing
Các phương pháp hoạch định ngân sách
211
Theo tỷ lệ của
doanh số bán
Bằng một tỷ lệ phần trăm của doanh số bán dự kiến
Cách xác định
Dễ tính toán và dễ được chấp nhận
Ưu điểm
Phương pháp
Không có căn cứ vững chắc
Nhược điểm
Cân bằng cạnh
tranh
Cân bằng với ngân sách truyền thông các đối thủ cạnh tranh và chu kỳ kinh doanh
Tránh khả năng xảy
ra chiến tranh về truyền thông
Khó xác định và không có căn cứ vững chắc
Căn cứ vào mục
tiêu và nhiệm vụ
Dựa trên cơ sở những mục tiêu
và nhiệm vụ cần phải giải quyết
về truyền thông
Có căn cứ và cơ sở khoa học Khó xác định Chi theo khả
năng
Theo khả năng tài chính của công ty
Phù hợp với tình hình tài chính
Không chủ động sử dụng các hoạt động truyền thông Marketing căn bản
Kế hoạch ngân sách marketing
Ngân sách truyền
thông của cả công
ty
Ngân sách truyền
thông của cả công
ty
Ngân sách truyền thông của thương hiệu
Ngân sách truyền thông của thương hiệu
Ngân sách truyền thông cho các hoạt động cụ thể
Ngân sách truyền thông cho các hoạt động cụ thể
$$$
Hoạch định từ trên xuống
Mục tiêu
thương hiệu
Mục tiêu
thương hiệu
Họat động truyền thông
Họat động truyền thông
Ngân sách Truyền thông cho các hoạt
Ngân sách Truyền thông cho các hoạt
Hoach định từ dưới lên
Ngân sách truyền thông cho thương hiệu
Ngân sách truyền thông cho thương hiệu
Ngân sách truyền thông của công ty
Ngân sách truyền thông của công ty
$$$
Các kỹ thuật hoạch định ngân sách
Trang 4Tổ chức bộ máy marketing
Bộ máy marketing là một bộ phận trong bộ máy của
doanh nghiệp
Nhiệm vụ tham mưu xây dựng chiến lược, chính sách và
tổ chức thực hiện các hoạt động marketing
Căn cứ xây dựng bộ máy marketing
Chức năng của hoạt động marketing
Chiến lược kinh doanh,
Đặc điểm kinh doanh
Quy mô và thị trường hoạt động…
213 19/05/2017
Mô hình tổ chức bộ máy marketing
Tập
trung
Các hoạt động chính của
marketing được tập trung tại
một cơ quan thống nhất là
phòng marketing
Tập trung thống nhất
Gọn nhẹ
Quá tải cho nhà quản trị nếu quy mô lớn
Phân
tán
Hoạt động marketing được
chia thành nhiều cơ quan
dưới sự chỉ đạo của GĐ TM
Các cơ quan tham gia quản
lý bán tới các đơn vị bán
Chuyên môn hóa
Giảm bớt áp lực cho nhà quản trị
Phân tán
Kồng kềnh, chi phí cao
Vận dụng
Doanh nghiệp vừa và nhỏ
Doanh nghiệp lớn, TCT hay tập đoàn
Trang 5Kiểm soát hoạt động marketing
Quản trị marketing
Mục đích: Đánh giá các hoạt động marketing và đề ra các
biện pháp điều chỉnh thích hợp để đảm bảo hoạt động
marketing đi đúng hướng, đúng mục tiêu
215 19/05/2017
Hoạch
định
Tổ chức thực hiện
Kiểm soát hoạt động
Kiểm soát hoạt động marketing
Hình thức kiểm soát
Lường trước
Hiện hành
Sau thực hiện
Nội dung kiểm soát
Chiến lược marketing
Kế hoạch marketing
Hiệu suất marketing
Các chức năng marketing
Liên hệ các hình thức kiểm soát và nội dung kiểm soát