Bài giảng Phân tích môi trường marketing: Phân tích các cơ hội marketing trình bày những nội dung cụ thể sau: Lý do phải phân tích môi trường marketing, môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, phản ứng đối với môi trường marketing. Mời các bạn cùng tham khảo.
Trang 1PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
MARKETING
PHÂN TÍCH CÁC C Ơ HỘI MARKETING
Trang 2NỘI DUNG TRÌNH BÀY
Lý do phải phân tích môi trường marketing Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Phản ứng đối với môi trường marketing
Trang 3MÔI TRƯỜNG MARKETING
Là những nhân tố và lực lượng bên ngoài tác
động đến khả năng quản lý hoạt động marketing
để xây dựng và duy trì các mối quan hệ với
khách hàng mục tiêu một cách thành công
Môi trường vĩ mô bao gồm các tác nhân xã hội lớn hơn Môi trường vi mô bao gồm những tác nhân ở gần doanh
nghiệp
Trang 4TẠI SAO CẦN PHẢI PHÂN TÍCH CÁC CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG?
Môi trường marketing liên tục tạo ra các cơ hội mới và thách thức mới
Doanh nghiệp cần phải liên tục theo dõi và thích ứng với môi trường luôn biến động
Trang 5LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT HIỆN RA CÁC CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG?
Nhận diện các xu thế và xu thế lớn
Xu thế là hướng hoặc chuỗi các sự kiện mà ngày càng
nhiều và tồn tạI lâu (Ví dụ – Phụ nữ tham gia vào lực lượng lao động tăng)
Xu thế lớn là những thay đổi chính về xã hội, kinh tế,
chính trị và công nghệ mà chúng sẽ có tác động lâu dài (E.g - ….)
Trang 6M ÔI TRƯỜNG MARKETING
Môi trường văn hoá xã hội
Môi trường nhân khẩu
Môi trường
tự nhiên
Môi trường kỹ thuật công nghệ
Môi trường kinh tế
Môi trường chính trị
- pháp luật
C
Khách hàng
Trung gian
Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Công chúng
Môi trường vi
mô Môi trường
vĩ mô
Trang 7MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Trang 8SÁU TÁC NHÂN CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
6 Văn hóa-xã hội
Tăng dân số trên toàn thế giới Phân bố độ tuổi của dân số Các thị trường theo dân tộc Các nhóm theo trình độ văn hóa
Kiểu hộ gia đình Chuyển dịch lớn về vị trí địa lý trong dân số
Trang 9SÁU TÁC NHÂN CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Trang 10SÁU TÁC NHÂN CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Thiếu nguyên vật liệu thô Chi phí năng lượng tăng Mức ô nhiễm tăng
Thay đổi vai trò của các nhà nước
Trang 11SÁU TÁC NHÂN CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
6 Văn hóa-xã hội
Công nghệ thay đổi rất nhanh
Các cơ hội đổi mới không bị hạn chế (rất nhiều)
Ngân sách giành cho nghiên cứu & phát triển khác nhau
Tăng điều chỉnh đối với sự thay đổi công nghệ
Trang 12SÁU TÁC NHÂN CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
6 Văn hóa-xã hội
Pháp luật điều tiết các hoạt động kinh doanh
Tăng các nhóm quan tâm đến vấn đề đặc biệt
Trang 13SÁU TÁC NHÂN CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
6 Văn hóa-xã hội
Sự tồn tại lâu dài của những giá trị văn hóa cốt lõi
Sự tồn tại của các tiểu văn hóa trong một quốc gia
Sự dịch chuyển của giá trị văn hóa thứ cấp theo thời gian
Trang 14MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Trang 15CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ
và kế toán
Các quyết định marketing phải quan tâm đến mục tiêu và chiến lược chung của cả công ty
Trang 16CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp một cách có hiệu quả rất quan trọng
Trang 17CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Bao gồm người bán lại, công ty phân phối, các đại lý dịch vụ marketing và môi giới tài chính Quản lý hiệu quả mối quan hệ với đối tác rất quan trọng
Trang 18CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Trang 19CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Nhà tiếp thị phải giám sát các sản phẩm và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh để tạo ra được lợi thế chiến lược
Trang 20CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Trang 21C ÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CÔNG TY
Văn hoá xã hội
• văn hoá, tôn giáo
• nhận thức về vai
trò bản thân, XH, tổ chức, tự nhiên
Chính trị pháp lý
Trang 22PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG MARKETING
“Có 3 loại doanh nghiệp: những DN làm cho sự việc diễn ra, những DN theo dõi các sự việc diễn
ra, và những DN tự hỏi không biết cái gì đang diễn ra ”