Dù bạn là chủ một công ty có hàng trăm nhân viên hay đơn giản chỉ sở hữu một cửa hàng nho nhỏ, để kinh doanh thành công bạn cần có một chiến lược tiếp thị hiệu quả và thường xuyên áp dụng nó. Tuy nhiên, điều này không đòi hỏi bạn phải bỏ ra quá nhiều tiền của cũng như không nhất thiết bạn phải là một thiên tài sáng tạo. Hãy tham khảo tài liệu 8 ''chiêu'' tạo chiến lược marketing hiệu quả dưới đây để lập kế hoạch marketing hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn nhé!
Trang 18 'CHIÊU' T O CHI N L Ạ Ế ƯỢ C MARKETING HI U QU Ệ Ả
Dù b n là ch m t công ty có hàng trăm nhân viên hay đ n gi n ch s h u m tạ ủ ộ ơ ả ỉ ở ữ ộ
c a hàng nho nh , đ kinh doanh thành công b n c n có m t chi n lử ỏ ể ạ ầ ộ ế ược ti p th hi uế ị ệ
qu và thả ường xuyên áp d ng nó. Tuy nhiên, đi u này không đòi h i b n ph i b raụ ề ỏ ạ ả ỏ quá nhi u ti n c a cũng nh không nh t thi t b n ph i là m t thiên tài sáng t o.ề ề ủ ư ấ ế ạ ả ộ ạ
M u ch t trong v n đ xây d ng chi n lấ ố ấ ề ự ế ược ti p th chính là t o ra m t n n t ngế ị ạ ộ ề ả
v ng ch c cho các n l c qu ng bá c a b n. Vi c tri n khai t các ho t đ ng khuy chữ ắ ỗ ự ả ủ ạ ệ ể ồ ạ ạ ộ ế
trương nh qu ng cáo, g i th ho c th m chí bán hàng tr c ti p khi ch a có m t chi n lư ả ử ư ặ ậ ự ế ư ộ ế ượ c marketing c th cũng gi ng nh vi c b n mua rèm cho căn nhà đang xây trụ ể ố ư ệ ạ ước khi bi tế
được k t c u ki n trúc c th c a nó. Li u r ng khi đó b n có bi t mình ph i mua bao nhiêuế ấ ế ụ ể ủ ệ ằ ạ ế ả rèm và kích c c a chúng ra sao không?ỡ ủ
B n hoàn toàn có th t o d ng m t n n t ng ti p th b n v ng và m nh m theo 8ạ ể ạ ự ộ ề ả ế ị ề ữ ạ ẽ
“chiêu th c” sau:ứ
1. Xác đ nh rõ s n ph m hay d ch v c a b n:ị ả ẩ ị ụ ủ ạ S n ph m hay d ch v c a b nả ẩ ị ụ ủ ạ
được ph c v nh th nào? Đó có ph i là cái mà khách hàng c a b n th c s mu n muaụ ụ ư ế ả ủ ạ ự ự ố không? Có th b n đang bán các ph n m m công c cho web nh ng khách hàng c a b n l iể ạ ầ ề ụ ư ủ ạ ạ đang mu n mua các s n ph m nâng cao hi u su t, gia tăng hi u qu và ti t ki m chi phí.ố ả ẩ ệ ấ ệ ả ế ệ
N u b n đang cung c p khá nhi u lo i s n ph m và d ch v thì cái nào là cái d khuy chế ạ ấ ề ạ ả ẩ ị ụ ễ ế
trương nh t hi n nay?ấ ệ
2. Xác đ nh rõ th trị ị ường m c tiêu c a b n:ụ ủ ạ B t c ai cũng có th tr thành kháchấ ứ ể ở hàng ti m năng c a b n. Tuy nhiên, b n s không có đ th i gian cũng nh ti n b c đ ti pề ủ ạ ạ ẽ ủ ờ ư ề ạ ể ế
c n t t c m i đ i tậ ấ ả ọ ố ượng. V y thì khách hàng lý tậ ưởng c a b n s là ai? Ai s là ngủ ạ ẽ ẽ ười đáng
đ b n đ u t th i gian cũng nh ti n c a đ qu ng bá s n ph m? B n có th xác đ nhể ạ ầ ư ờ ư ề ủ ể ả ả ẩ ạ ể ị
nh ng khách hàng lý tữ ưởng c a mình theo phủ ương di n thu nh p, tu i tác, khu v c đ a lý, sệ ậ ổ ự ị ố nhân viên, doanh thu, ngành ngh ề
Trang 23. Hi u rõ nh ng đ i th c nh tranh:ể ữ ố ủ ạ Ngay c khi không có đ i th nào tr c ti pả ố ủ ự ế
c nh tranh v i d ch v c a b n thì v n luôn có m t s ganh đua d ng th c nào đó. S cóạ ớ ị ụ ủ ạ ẫ ộ ự ở ạ ứ ẽ
m t cái gì đó bên c nh s n ph m c a b n đang c nh tranh “h u bao” các khách hàng ti mộ ạ ả ẩ ủ ạ ạ ầ ề năng c a b n. B n c n tìm hi u xem đó là gì và t i sao các khách hàng ti m năng l i ch uủ ạ ạ ầ ể ạ ề ạ ị
“d c túi” cho nó? Đâu là l i th c nh tranh hay kh ng đ nh bán s n ph m đ c đáo c a b n?ố ợ ế ạ ẳ ị ả ẩ ộ ủ ạ
4. Tìm v trí thích h p:ị ợ Li u có m t phân khúc th trệ ộ ị ường nào đó hi n đang ch a có aiệ ư
đ m nhi m hay v n ch a đả ệ ẫ ư ược ph c v t t không? M t chi n lụ ụ ố ộ ế ược thích h p s giúp b nợ ẽ ạ
t p trung các n l c ti p th và n i b t lên trong th trậ ỗ ự ế ị ổ ậ ị ường b n tham gia, ngay c khi b n chạ ả ạ ỉ
là m t doanh nghi p c nh ộ ệ ỡ ỏ
5. Tăng cường s ghi nh n c a khách hàng v i s n ph m c a b n:ự ậ ủ ớ ả ẩ ủ ạ S là r t khóẽ ấ
đ m t khách hàng ti m năng có th mua s n ph m hay d ch v c a b n khi h th m chí cònể ộ ề ể ả ẩ ị ụ ủ ạ ọ ậ không bi t hay không nh r ng có lo i s n ph m, d ch v đó t n t i trên đ i. Nói chung, m tế ớ ằ ạ ả ẩ ị ụ ồ ạ ờ ộ khách hàng ti m năng c n ph i ti p xúc v i s n ph m c a b n t 5 đ n 15 l n trề ầ ả ế ớ ả ẩ ủ ạ ừ ế ầ ước khi họ
n y ra ý đ nh s d ng hàng c a b n lúc có nhu c u. Các nhu c u thả ị ử ụ ủ ạ ầ ầ ường phát sinh khá ng uẫ nhiên, do đó, b n g n nh ph i thạ ầ ư ả ường xuyên có m t trặ ước khách hàng c a b n lúc h nhủ ạ ọ ớ
ra s n ph m c a b n khi có nhu c u.ả ẩ ủ ạ ầ
6. Gây d ng s tín nhi m:ự ự ệ Các khách hàng không ch c n bi t t i s n ph m hay d chỉ ầ ế ớ ả ẩ ị
v c a b n, h cũng c n ph i có quan đi m tích c c v nó. Các khách hàng ti m năng ph iụ ủ ạ ọ ầ ả ể ự ề ề ả
th y tin tấ ưởng là b n s cung c p hàng hoá đúng nh nh ng gì b n đã nói. Thạ ẽ ấ ư ữ ạ ường thì, nh tấ
là v i nh ng khách hàng l n, b n c n cho h c h i đớ ữ ớ ạ ầ ọ ơ ộ ược dùng th , n m th các s n ph m,ử ế ử ả ẩ
d ch v c a b n theo m t cách nào đó.ị ụ ủ ạ ộ
7. Kiên trì: B n c n t ra kiên trì trong m i cách và m i vi c b n làm. Đi u này baoạ ầ ỏ ọ ọ ệ ạ ề
g m thái đ chăm chút c a b n t i các v t li u ph ki n, các thông đi p b n g i t i kháchồ ộ ủ ạ ớ ậ ệ ụ ệ ệ ạ ử ớ hàng và ch t lấ ượng chăm sóc khách hàng cũng nh ch t lư ấ ượng s n ph m. Kiên trì, b n b làả ẩ ề ỉ
y u t quan tr ng h n c vi c b n cung c p ra lo i s n ph m t t nh t.ế ố ọ ơ ả ệ ạ ấ ạ ả ẩ ố ấ
8. Duy trì đ t p trung:ộ ậ Chi n lế ượ ậc t p trung s cho phép b n t n d ng t i đa, hi uẽ ạ ậ ụ ố ệ
qu các ngu n th i gian và tài chính v n không quá d i dào. B n s thu v kho n ngân sáchả ồ ờ ố ồ ạ ẽ ề ả
Trang 3chi cho qu ng bá s n ph m l n h n r t nhi u n u b n dùng chúng đ qu ng cáo m t lo iả ả ẩ ớ ơ ấ ề ế ạ ể ả ộ ạ
s n ph m trong m t th trả ẩ ộ ị ường m c tiêu đã đụ ược thu h p và ti p t c qu ng cáo s n ph mẹ ế ụ ả ả ẩ này trong th trị ường đó liên t c m t th i gian.ụ ộ ờ
Trước khi b n th c s tính đ n vi c tung ra các t r i, phát đ ng chi n d ch g i thạ ự ự ế ệ ờ ơ ộ ế ị ử ư
tr c ti p hay phát m t chự ế ộ ương trình qu ng cáo, b n có th tham kh o vi c v ch trả ạ ể ả ệ ạ ước m tộ
s đ hơ ồ ướng t i thành công thông qua cách xây d ng chi n lớ ự ế ược ti p th t p trung, b n bế ị ậ ề ỉ theo 8 chiêu th c chúng tôi v a nêu trên.ứ ừ ở