Chương 1 - Khái quát về hành vi tổ chức. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Bản chất của hành vi tổ chức, các xu thế nổi bật trên thị trường thế giới và trong các tổ chức trên thị trường thế giới, các khoa học có liên quan trong nghiên cứu hành vi tổ chức.
Trang 1Bài giảng
Hành vi tổ chức
Bộ môn Nguyên lý marketing Khoa Marketing, ĐH Thương mại
DHTM_TMU
Trang 2Nội dung chương trình
Chương 1 Khái quát về hành vi tổ chức
Chương 2 Cơ sở của hành vi cá nhân
Chương 3 Động viên người lao động
Chương 4 Cơ sở của hành vi nhóm và xung đột Chương 5 Lãnh đạo và quyền lực
Chương 6 Thông tin và cơ cấu tổ chức
Chương 7 Văn hóa tổ chức
Chương 8 Thay đổi và phát triển tổ chức
DHTM_TMU
Trang 3Chương 1 Khái quát về hành vi tổ chức
1 Bản chất của hành vi tổ chức
2 Các xu thế nổi bật trên thị trường thế giới và
trong các tổ chức trên thị trường thế giới
3 Các khoa học có liên quan trong nghiên cứu
hành vi tổ chức
DHTM_TMU
Trang 4Bản chất của hành vi tổ chức
• HVTC… Là hành vi của con người trong tổ
chức, chịu sự chi phối và quyết định bởi nhận thức, thái độ, năng lực của bản thân NLĐ
• HVTC bao gồm… hành vi và thái độ của cá
nhân, tương tác giữa hành vi và thái độ của
cá nhân với tổ chức
DHTM_TMU
Trang 5Vai trò của hành vi tổ chức
• Gắn kết người lao động với tổ chức
• Giúp nhà quản l{ có cách nhìn đầy đủ và toàn diện
• Giúp tạo lập môi trường làm việc hiệu quả
• Đảm bảo sự cân bằng, tin tưởng giữa NLD với
tổ chức và lãnh đạo
DHTM_TMU
Trang 6Chức năng của hành vi tổ chức
• Giaỉ thích
• Dự đoán
• Kiểm soát
DHTM_TMU
Trang 7Mối quan hệ giữa HVTC với các khoa học khác
Tâm l{ học
Tâm l{ học xã hội
Xã hội học
Nhân loại học
DHTM_TMU