Bài giảng môn Quản trị bán hàng: Chương 3 - TS. Bùi Quang Xuân

Bài giảng môn Quản trị bán hàng: Chương 3 - Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp được biên soạn với mục đích giúp người đọc hiểu được: Vai trò, trách nhiệm của Giám đốc bán hàng; Các kỹ năng, tính cách cần có của Giám đốc bán hàng; Quy trình đề bạt nhân viên chào hàng lên vị trí Giám đốc bán hàng; Những khó khăn, các điểm cần quan tâm để thành công trong giai đoạn chuyển tiếp; Thu nhập và các quyền lợi khác dành cho Giám đốc bán hàng.

CHÚNG TA CÙNG CHIA S  MÔN QU N TR  BÁN HÀNG …Ẻ Ả Ị

CHÚNG TA CÙNG CHIA S  MÔN QU N TR  BÁN HÀNG …Ẻ Ả Ị

QU N TR   Ả Ị

BÁN HÀNG

TS. BÙI QUANG XUÂN

H C VI N CHÍNH TR  HÀNH CHÍNH QU C GIAỌ Ệ Ị Ố

H C VI N CHÍNH TR  HÀNH CHÍNH QU C GIAỌ Ệ Ị Ố

ĐT 0913 183 168  ­  0918 730 815

MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM

Ch ươ ng 3 

TS. BÙI QUANG XUÂN

H C VI N CHÍNH TR  HÀNH CHÍNH QU C GIAỌ Ệ Ị Ố

H C VI N CHÍNH TR  HÀNH CHÍNH QU C GIAỌ Ệ Ị Ố

ĐT 0913 183 168  ­  0918 730 815

MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM

MỤC TIÊU

Sau  khi  nghiên  c u  xong  chứ ương  này,  người  h c  có ọ

th :ể

1.Vai trò, trách nhi m c a Giám đ c bán hàng.ệ ủ ố

2.Các k  năng, tính cách c n có c a Giám đ c bán ỹ ầ ủ ố hàng

3.Quy  trình  đ   b t  nhân  viên  chào  hàng  lên  v   trí ề ạ ị Giám đ c bán hàng.ố

4.Nh ng  khó  khăn,  các  đi m  c n  quan  tâm  đ  ữ ể ầ ể thành công trong giai    đo n chuy nti p.ạ ể ế

5.Thu nh p và các quy n l i khác dành cho Giám ậ ề ợ

đ c bán hàng.ố

GIÁM  Đ C  BÁN  HÀNG  Ố

Ng ườ i ch u trách nhi m  ị ệ

 L p k  ho ch kinh doanh,  ậ ế ạ

 T  ch c,  ổ ứ

 Tuy n d ng, đào t o,  ể ụ ạ

 Lãnh đ o và đánh giá  ạ

 Các ho t đ ng c a l c l ạ ộ ủ ự ượ ng bán hàng,  các chi n l ế ượ c và bi n pháp  ệ

 Đ   th c  hi n  vi c  bán  hàng,  đ t  m c  ể ự ệ ệ ạ ụ tiêu doanh nghi p ệ

3.2. NHI M V  C A GIÁM Đ C  Ệ Ụ Ủ Ố

BÁN HÀNG

1 Qu n tr  l c l ả ị ự ượ ng bán hang

2 Qu n tr  hành chính ả ị

3 Ti p th ế ị

4 Bán hàng tr c ti p  ự ế

5 Tài chính

6 Quan hệ

2.2.  VAI TRÒ C A HO T Đ NG  Ủ Ạ Ộ

BÁN HÀNG

1 Nhu  c u  và  kích  ho t  nhu  ầ ạ

c u ầ

2 L u thông ư

3 Tính chuyên môn hóa

4 M t nhà trung gian đ c l c ộ ắ ự

NH NG KHÁC BI T  Ữ Ệ

BÁN HÀNG VÀ GIÁM 

Chúng ta cùng trao đ i ổ

LỰA CHỌN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ĐỂ

BỔ NHIỆM GĐBH

QUÁ  TRÌNH  CHUY N  TI P  T   NHÂN  Ể Ế Ừ

th ườ ng g p ặ

ti p ế

Chúng ta cùng trao đổi

GIÁM Đ C BÁN HÀNG G P Ố Ặ

NH NG KHÓ KHĂN VÀ ÁP L C Ữ Ự

GÌ?

CHÚNG TA CÙNG CHIA S  …Ẻ

CHÚNG TA CÙNG CHIA S  …Ẻ

THAY Đ I  Ổ

KHÔNG THAY Đ I Ổ

H C VI N ĐOÀN THANH NIÊNỌ Ệ

H C VI N ĐOÀN THANH NIÊNỌ Ệ

N U TA TI P T C SUY  Ế Ế Ụ

NGHĨ VÀ HÀNH Đ NG  Ộ

NH  CŨ,  Ư

TA S  NH N Đ Ẽ Ậ ƯỢ C 

K T QU  NH  CŨ? Ế Ả Ư

H C VI N ĐOÀN THANH NIÊNỌ Ệ

H C VI N ĐOÀN THANH NIÊNỌ Ệ

N U TA TI P T C SUY NGHĨ  Ế Ế Ụ

VÀ HÀNH Đ NG NH  CŨ,  Ộ Ư

ta s  ch t  ẽ ế

ho c m t h t ặ ấ ế

Chúng ta cùng trao đổi

Đ  TR  THÀNH  Ể Ở

HÀNG CHUYÊN 

NGHI P Ệ

Niềm đam mê và sự trải nghiệm

Ki n th c c n thi t ế ứ ầ ế

K  năng c n thi t ỹ ầ ế