Cách tốt nhất để tối ưu thời gian là tự động hóa một số quy trình tiếp thị của bạn. Giải pháp cho các doanh nghiệp chính là tìm kiếm một công cụ tự động hóa hay còn gọi là Automation Marketing để công việc kinh doanh thật sự dễ dàng hơn. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu 7 công cụ Automation Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp dưới đây để tìm hiểu chi tiết.
Trang 17 CÔNG C AUTOMATION MARKETING HI U QU CHO Ụ Ệ Ả
Cách t t nh t đ t i u th i gian là t đ ng hóa m t s quy trình ti p th c a b n. Gi i pháp ố ấ ể ố ư ờ ự ộ ộ ố ế ị ủ ạ ả cho các doanh nghi p chính là tìm ki m m t công c t đ ng hóa hay còn g i là ệ ế ộ ụ ự ộ ọ Automation Marketing đ công vi c kinh doanh th t s d dàng h n ể ệ ậ ự ễ ơ
Các công c và ph n m m Automation Marketing hi u qu caoụ ầ ề ệ ả
1. Ontraport
S m nh c a Ontraport là “h tr các doanh nhân mang l i giá tr cho th gi i b ng cách lo iứ ệ ủ ỗ ợ ạ ị ế ớ ằ ạ
b gánh n ng v công ngh ” Nó cho phép các công ty có đỏ ặ ề ệ ược m t hình nh hoàn ch nh vộ ả ỉ ề quá trình mua khách hàng. Bi t r ng nhi u doanh nghi p nh đang n l c đ hi u làm thế ằ ề ệ ỏ ỗ ự ể ể ế nào n l c ti p th c a h đỗ ự ế ị ủ ọ ược đ n đáp, Ontraport đề ược xây d ng đ t đ ng hóa quy trìnhự ể ự ộ automation marketing nh m giúp ngằ ười dùng bi t cách khách hàng ph n h i th – qua SMS,ế ả ồ ư email, b u thi p và trang đích – thông qua d li u. Các thông tin này, l n lư ế ữ ệ ầ ượt, có th để ượ c
s d ng đ xây d ng các chi n d ch h p d n trên m i n n t ng.ử ụ ể ự ế ị ấ ẫ ọ ề ả
2. Infusionsoft
Gi ng nh Ontraport, Infusionsoft t p trung vào các doanh nghi p nh M c đích c a nó làố ư ậ ệ ỏ ụ ủ thúc đ y s phát tri n c a các doanh nghi p này b ng cách cung c p công nghẩ ự ể ủ ệ ằ ấ ệ automation trong marketing cùng v i c ng đ ng lãnh đ o và chuyên gia t v n đ u ngành. D ch v nàyớ ộ ồ ạ ư ấ ầ ị ụ bao g m thi t b di đ ng, phân tích và CRM cũng nh các gi i pháp thồ ế ị ộ ư ả ương m i đi n t v iạ ệ ử ớ nhi u tích h p khác.ề ợ
3. Delivra
Delivra là m t n n t ng độ ề ả ược xây d ng d a trên nghiên c u r ng t l m email marketingự ự ứ ằ ỷ ệ ở tool cao h n 95% so v i t l m email thông thơ ớ ỷ ệ ở ường. V i ý nghĩ đó, công ty c g ng t i đaớ ố ắ ố hóa s tham gia c a khách hàng b ng cách h tr các chi n d ch g i SMS và email nh gi t;ự ủ ằ ỗ ợ ế ị ử ỏ ọ
Trang 2nó cũng h tr g i th tr c ti p và s d ng th nghi m A/B và thông báo khi phát hi n th yỗ ợ ử ư ự ế ử ụ ử ệ ệ ấ hành vi mua ho c tặ ương tác c a khách hàng.ủ
Đ giúp các doanh nghi p xác đ nh m c đ thành công c a nh ng n l c, Delivra cung c pể ệ ị ứ ộ ủ ữ ỗ ự ấ các báo cáo hàng tu n và đi m tầ ể ương tác; nó cũng làm trình bày k t qu c a các th nghi mế ả ủ ử ệ A/B
4. Admatic
S n ph m AdMatic c a Admicro là m t s n ph m automation trong marekting, là m t bả ẩ ủ ộ ả ẩ ộ ướ c
ti n trong vi c mua qu ng cáo t đ ng trên n n DSP, giúp doanh nghi p d dàng ti p c nế ệ ả ự ộ ề ệ ễ ế ậ ngu n inventory có đ ph l n nh t Vi t Nam ch trên m t n n t ng qu n lý duy nh t.ồ ộ ủ ớ ấ ệ ỉ ộ ề ả ả ấ Admatic cho phép doanh nghi p ki m soát toàn b các chi n d ch ch trên 1 màn hình duyệ ế ộ ế ị ỉ
nh t và v n hành theo ý mu n c a ngấ ậ ố ủ ười dùng. H n n a còn B o v thơ ữ ả ệ ương hi u, hi n thệ ể ị
an toàn trên Ad Network v i công ngh l c th i gian th c.ớ ệ ọ ờ ự
Ngoài ra, Admatic tích h p h th ng DMP (qu n tr d li u khách hàng) m nh m , cho phépợ ệ ố ả ị ữ ệ ạ ẽ nhà qu ng cáo đăng t i d li u khách hàng (bao g m data email, s đi n tho i t CRM hayả ả ữ ệ ồ ố ệ ạ ừ data t các bài PR) s n có c a doanh nghi p lên AdMatic, toàn quy n s d ng & l u tr t pừ ẵ ủ ệ ề ử ụ ư ữ ậ khách hàng t các chi n d ch đã ch y, cũng nh tìm ki m t p khách hàng từ ế ị ạ ư ế ậ ương t cho chi nự ế
d ch ti p theo.ị ế
5. Marketo
Marketo là n n t ng ti p th t đ ng bao g m ti p th d a trên tài kho n, email, di đ ng, xãề ả ế ị ự ộ ồ ế ị ự ả ộ
h i, qu ng cáo k thu t s , web và phân tích ti p th , cho phép ch s h u doanh nghi p thúcộ ả ỹ ậ ố ế ị ủ ở ữ ệ
đ y m c đ tẩ ứ ộ ương tác thông qua nhi u kênh t m tề ừ ộ ph n m m automation marketing. M cầ ề ụ tiêu c a nó là giúp các doanh nghi p nh xây d ng m i quan h lâu dài v i khách hàng vàủ ệ ỏ ự ố ệ ớ nuôi dưỡng s tự ương tác t đ u đ n cu i. C s h t ng công ngh đám mây c a h có thừ ầ ế ố ơ ở ạ ầ ệ ủ ọ ể
x lý hàng trăm tri u ho t đ ng m i ngày, đi u này có nghĩa là nó có th đáp ng lử ệ ạ ộ ỗ ề ể ứ ượ ng khách hàng l n.ớ
Trang 36. HubSpot
HubSpot là t p h p v Inbound marketing, và nó cung c p CRM mi n phí giúp các doanhậ ợ ề ấ ễ nghi p t ch c và theo dõi khách hàng – nh HubSpot cho bi t, CRM c a nó “t đ ng hóaệ ổ ứ ư ế ủ ự ộ nhi m v c a nhân viên bán hàng.” N n t ng theo dõi tệ ụ ủ ề ả ương tác t đ ng và biên d ch d li uự ộ ị ữ ệ
v giao d ch trên m t b ng đi u khi n hi n th toàn b hành trình c a khách hàng. Ngoàiề ị ộ ả ề ể ể ị ộ ủ CRM, Hubspot còn cung c p blog, trang đích, email, qu n lý khách hàng ti m năng, phân tích,ấ ả ề web, phương ti n truy n thông xã h i, SEO, qu ng cáo và tích h p v i Salesforce.ệ ề ộ ả ợ ớ
7. Autopilot
Nh ng ngữ ười sáng l p Autopilot – các automation engineer đã xây d ng công ty đ t o raậ ự ể ạ
ph n m m t đ ng hóa ti p th đ n gi n và d hi u; thông qua vi c t o ra n n t ng t ph cầ ề ự ộ ế ị ơ ả ễ ể ệ ạ ề ả ự ụ
v cung c p email, tin nh n trong ng d ng, tin nh n SMS và b u thi p.ụ ấ ắ ứ ụ ắ ư ế
M c tiêu c a n n t ng là đ b t đ u các m i quan h m i và c i thi n quan h v i kháchụ ủ ề ả ể ắ ầ ố ệ ớ ả ệ ệ ớ hàng cũ – Autopilot đã phát hi n ra lệ ượng khách hàng ti m năng xu t hi n nhi u g p 2 l nề ấ ệ ề ấ ầ khi doanh nghi p duy trì liên l c c sau hai đ n b n tu n.ệ ạ ứ ế ố ầ
K t lu nế ậ
Trên th c t , vi c áp d ng quy trình ự ế ệ ụ automation marketing là gì trong các tác v nh t o ra ụ ư ạ
và nuôi d ưỡ ng khách hàng ti m năng s giúp doanh nghi p c a b n tính toán đ ề ẽ ệ ủ ạ ượ c th i gi n ờ ạ
th c hi n, ti t ki m chi phí và giúp ho ch đ nh k ho ch chính xác h n ự ệ ế ệ ạ ị ế ạ ơ