Bài giảng Phát triển hệ thống thương mại điện tử: Chương 4 - TS. Trần Hoài Nam

Bài giảng Phát triển hệ thống thương mại điện tử: Chương 4 Thiết kế hệ thống thương mại điện tử gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Thiết kế tổng thể, thiết kế chi tiết hệ thống thương mại điện tử, thiết kế kỹ thuật và xây dựng hệ thống thương mại điện tử.

Gi i thi u

 Quá trình phát tri n HT TM T: T khái ni m t i

s n ph m c th :

– Giai đo n phân tích: xác đ nh “Cái gì” và “ đâu”

– Giai đo n thi t k : thêm “nh th nào” (How) vào “cái gì” (what) và “ đâu” (where) c a quá trình phân tích

 Thi t k là quá trình phác th o các mô hình , các

gi i pháp và đ a ra các thông s /đ c tính k thu t chi ti t c a các gi i pháp nh m đáp ng các yêu c u đã xác đ nh

 Thi t k d a trên các k t qu phân tích

– Thi t k c n đ m b o đáp ng nh ng yêu c u quan tr ng nh t cho h th ng

Thi t k t ng th

 Thi t k t ng th giao d ch TM T

– Thi t k ph n ngoài (front-end) c a h th ng

– Thi t k ph n trong (back-end) c a h th ng

Li t kê danh m c

s n ph m

Nh ng l n mua hàng tr c

H tr v s n ph m

cho khách hàng

Thông tin v

s n ph m

Chuy n các s n ph m đã đ c l a ch n vào “gi hàng”, ti p t c quá trình mua hàng ho c

chuy n sang giai đo n thanh toán

Thi t k trang ch

 T o thi n c m đ i v i ng i s d ng

 Cung c p thông tin liên quan đ n t ch c

 Cung c p ch c n ng truy c p vào các thành

Thi t k t ng th

 Thi t k ph n trong (back-end) c a h th ng

– C ác tho thu n liên quan t i giao d ch

L y thông tin chi ti t th tín d ng, đ i chi u

v i giá tr hàng trong gi đ thanh toán

Các nguyên t c chung

 Nguyên t c TK h p tho i c a ISO 9241-10

 Nguyên t c TK giao di n ng i dùng đa ph/ti n ISO 14915-1

Thi t k theo phân đo n

– Thi t k ph ng ti n truy n thông

Thi t k t ng tác chi ti t

Máy tính k t xu t n i dung đ

c nh báo ng i dùng khi nó s nsàng t ng tác

Ng i dùng nh p li u nh nh n

bi t các n i dung c a máy tính

Máy tính l u k t qu c a quátrình x lý trong b nh dài h n

c a nó

Ng i dùng x lý n i dung vàquy t đ nh hành đ ng ti p theo

Máy tính x lý d li u đ c đ avào và quy t đ nh ho t đ ng ti ptheo

Ng i dùng l u quy t đ nh và n idung vào trí nh

Máy tính nh p n i dung và các

ho t đ ng đi u khi n t ng idùng

Ng i dùng k t xu t n i dung vàcác ho t đ ng đi u khi n t i máytính

S d ng nguyên m u giao di n

– Nguyên m u là các công c h u ích đ tr giúp nhà thi t k và ng i dùng giao ti p

THI T K K THU T VÀ XỂY D NG

Khái ni m

– Thi t k k thu t là m t cách nhìn t ng quan v ph m vi các v n đ k thu t c n

ph i gi i quy t đ xây d ng thành công

Mô hình máy khách/ch trong TM T D

H

TM

U

Mô hình máy khách/ch trong TM T

Mô hình máy khách/ch trong TM T

Mô hình máy khách/ch trong TM T

– Máy ch th ng m i đi n t :

 M t t ch c có th l a ch n platform n n sao cho ph c v t t nh t các yêu c u c a

Xây d ng h th ng

– Xây d ng PM v i s tr giúp c a máy tính (CASE - Computer Aided Software Engineering) đ c s d ng nh m phát tri n t t các h th ng

Các ph ng án xây d ng h th ng

Các v n đ chính Mô t v i website c b n

Tính ph c t p Th p

Chi phí Kho ng 3-5 tri u tùy theo đ n đ t hàng

Công ngh HTML (s d ng đ phát tri n các trang Web liên k t)

K n ng phát tri n B t k ai s d ng đ c Word Processor đ u có th t o l p

trang Web

S d ng Qu ng cáo, xu t b n thông tin

T ng tác Không, ng i dùng ch có th l t các trang và liên k t

Kh n ng k t h p Th p và đ t, do thông tin là m t ph n c a các trang Web cá

bi t

Hi u l c Th p

L i th c nh tranh Có th không có khi khách hàng nh n th y Website làm đ c

quá ít đi u cho h , ch có ích cho vi c thông tin khách hàng

Các ph ng án…

Các v n đ chính Mô t website t ng tác yêu c u

Tính ph c t p Trung bình

Chi phí T 5-10 tri u tùy theo đ n đ t hàng

Công ngh HTML và các d ng ngôn ng l p trình cho ng i dùng đ th c

hi n các yêu c u/đ n đ t hàng; thông tin trong các m u sau đó

L i th c nh tranh Có ích cho vi c thông tin khách hàng ti m n ng v s t n t i c a

t ch c, ph thu c l n vào s n ph m, d ch v đ c đáo hay không

K n ng phát tri n Yêu c u k n ng l p trình chuyên nghi p

S d ng Có th ho t đ ng nh m t phòng ban ho c chi nhánh c a m t

t ch c, có th hình thành c s c a m t t ch c m i

T ng tác Cao đ i v i bên ngoài, ng i dùng t ng tác v i thông tin bên

trong ng d ng; th p đ i v i bên trong, ng d ng không t ng tác đ c v i các h th ng khác trong t ch c

Kh n ng k t h p Cao, do thông tin là m t ph n c a c s d li u

Hi u l c Cao m t c p ng d ng

L i th c nh tranh Ph n l n các l i th c nh tranh có th tri n khai đ c h

th ng v n chìa khóa c i bi n ho c m t h th ng theo đ n đ t hàng thu c lo i này

Các ph ng án…

Tính ph c t p R t cao

Chi phí Hàng t đ n hàng ch c t đ i v i ph ng án theo đ n đ t hàng

Công ngh HTML và các d ng ngôn ng l p trình, c s d li u, thêm giao di n b

sung Ghi chú : Có th r h n n u thay th các h th ng đang t n t i b ng

vi c phát tri n m t h th ng TM T h n là t ng tác v i m t s h th ng đang t n t i nào đó, đ c bi t là v i các h th ng đ c mua/ thuê hàm ch a các công ngh riêng.

K n ng phát tri n Tích h p (h n là thay th ) đòi h i k n ng l p trình và hi u bi t các h th ng

đang t n l i r t cao, vi c thay th đòi h i k n ng l p trình cao

S d ng Tích h p đ y đ trong m t t ch c đang t n t i

T ng tác R t cao đ i v i bên ngoài, ng i dùng t ng tác v i thông tin bên trong

ng d ng; cao đ i v i bên trong, ng d ng t ng tác ho c thay th các h

Tri n khai ng d ng trong t ch c

– Kh n ng t thi t k và xây d ng k thu t

c a các t ch c là khác nhau.

– M t vài nhân t c n tính đ n:

 Kinh nghi m phát tri n TM T

 Kinh nghi m v phát tri n Website