Bài giảng Chính phủ điện tử: Chương 3 - PGS. TS. Nguyễn Văn Minh

Bài giảng Chính phủ điện tử: Chương 3 Ứng dụng chính phủ điện tử do PGS.TS. Nguyễn Văn Minh biên soạn với các nội dung chính là: Ứng dụng chính phủ điện tử ở cấp độ quốc tế, ứng dụng chính phủ điện tử ở cấp độ quốc gia và địa phương, ứng dụng chính phủ điện tử ở cấp độ quốc tế,...

- T đ ng hóa các quy trình, t i đa hóa hi u qu , gi m tham nh ng;

- C i thi n s ph i h p vƠ h p tác; gi m quan liêu

3.1 ng d ng CP T c p đ qu c t

3.1.3 T o đi u ki n phát tri n qu c t

 Chia s kinh nghi m vƠ th c hƠnh t t nh t trong tri n khai CP T

3.1 ng d ng CP T c p đ qu c t

3.1.4 Các tiêu chu n và quy đ nh qu c t

 T m quan tr ng c a các tiêu chu n và quy đ nh:

th ng m i toàn c u t do và công b ng

 T ch c Tiêu chu n hóa qu c t (ISO):

ứ Các gi i pháp CP T t o thu n l i cho vi c trao đ i, h p tác thông tin

nghi p (Enterprise Content Management - ECM)

3.1 ng d ng CP T c p đ qu c t

3.1.4 Các tiêu chu n và quy đ nh qu c t

 Các quy đ nh ngân hàng toàn c u

ứ Kh ng ho ng tài chính toàn c u, s c n thi t duy trì quy n ki m soát các

ho t đ ng tiêu chu n hóa c a các ngân hàng

3.2 ng d ng CP T c p đ qu c gia và đ a ph ng

3.2.1 H p lý hóa các quá trình d ch v , nơng cao hi u qu q/lý h p tác

 H p lý hóa quá trình d ch v

 K t h p thông tin và quy trình

 Các giao d ch v vi c d a trên s k t h p c a các lo i thông tin

+ Thông tin có th không đ c chia s

+ Ch m sóc s c kh e lƠ m t ngƠnh đ c đi u ti t cao

+ Ti p c n m i: k t h p giáo d c vƠ công ngh đòi h i nhi u ngu n l c

- Gi i pháp

+ Gi i pháp H th ng qu n lý h c t p (Learning Management System

-LMS)

thu t s cho c h c t i l p vƠ h c t xa

+ Tính minh b ch d a trên các quy trình ra quy t đ nh m ;

+ Ti p c n m t i thông tin vƠ các ch ng trình giám sát

+ Giáo d c v tƠi nguyên thiên nhiên, đa d ng sinh h c

+ Qu n tr vƠ tuơn th thông qua pháp lu t, quy đ nh và các chính sách

3.2 ng d ng CP T c p đ qu c gia và đ a ph ng

3.2.2 C i cách các l nh v c ho t đ ng c a chính ph

 Chính ph đi n t trong l nh v c n ng l ng và ti n ích công

- S c n thi t

+ Yêu c u cao đ i v i ti p c n thông tin, chính sách và quy trình

tr c truy n

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.1 D ch v công, d ch v công đi n t và d ch v hành chính công

 Khái ni m d ch v công (Public service)

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.1 D ch v công, d ch v công đi n t và d ch v hành chính công

Là nh ng ho t đ ng ph c v nhu c u,

đòi h i c th c a khách hƠng Xu t phát t yêu c u b n thơn c a b máy nhƠ n c

c thu phí , l phí tr c ti p t khách hƠng đ i v i m t s DV theo

quy đ nh c a nhƠ n c

Không thu ti n tr c ti p t khách hƠng

mƠ đ c bù đ p hoƠn toƠn t ngơn sách nhƠ n c

 Các m c đ cung ng d ch v công tr c tuy n

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.1 D ch v công, d ch v công đi n t và d ch v hành chính công

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.2 D ch v công đi n t v i công dân (G2C)

• Mô hình chung d ch v chính ph đi n t Thông tin-Truy n thông-Giao

 3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.2 D ch v công đi n t v i công dân (G2C)

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.2 D ch v công đi n t v i công dân (G2C)

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.2 D ch v công đi n t v i công dân (G2C)

• D ch v giao d ch CP T G2C

19

Hình 3.9: D ch v giao d ch chính ph đi n t G2C

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.2 D ch v công đi n t v i công dân (G2C)

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.3 D ch v công đi n t v i doanh nghi p (G2B)

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.3 D ch v công đi n t v i doanh nghi p (G2B)

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.3 D ch v công đi n t v i doanh nghi p (G2B)

3.2.3 Cung c p d ch v công đi n t

3.2.3.3 D ch v công đi n t v i doanh nghi p (G2B)

3.2.4 Mua s m công đi n t

 Khái ni m

• Mua s m công (Public Procurement), ho c mua s m chính ph

• Mua s m công đi n t

 Các l i ích mua s m công đi n t :

• Ti t ki m chi phí

• Nhanh; không l thu c th i gian, không gian

• T ng c ng ti p c n thông tin, h tr ra quy t đ nh

• i m i quy trình, c i thi n hi u qu

• Thúc đ y phát tri n kinh t , phù h p v i h i nh p qu c t

 Khó kh n c a mua s m công đi n t :

• Ph i có s thay đ i trong qu n lý, đi u hƠnh

3.2.4 Mua s m công đi n t

 Khó kh n c a mua s m công đi n t :

• Ph i có s thay đ i trong qu n lý, đi u hƠnh

Các h th ng mua s m công đi n t ch y u

3.2.5 Thu đi n t

• Thu đi n t

• Kê khai thu đi n t

• N p h s khai thu qua m ng

3.2.5 Thu đi n t

• Tr c ti p: do c quan thu cung c p

• Gián ti p: qua các đ n v trung gian (VAN)

S d ng ph n m m iHTKK (c a T ng C c Thu ): Mi n phí.

3.2.5 Thu đi n t

 B c 1: ng ký s d ng d ch v N p thu đi n t

 B c 2: T i b n đ ng ký y quy n trích n tƠi kho n v i ngơn hƠng

 B c 3: ng ký y quy n trích n tƠi kho n cho d ch v N p thu đi n

th t thu thu

3.2.6 H i quan đi n t

 Quy trình H i quan đi n t : Tr c ti p và gián ti p

 Quy trình H i quan đi n t tr c ti p, nh p kh u hoàn toàn:

- B c 1: DN th c hi n khai t khai h i quan đi n t

- B c 2: DN nh n thông tin ph n h i t c quan HQ

+ Lu ng xanh: sang b c 4

- B c 3 (lu ng đ ): DN trình h s gi y vƠ hƠng hóa đ HQ ki m tra.

- B c 4: DN in t khai trên h th ng c a mình đ đi l y hƠng.

3.2.7 Xây d ng thành ph thông minh thông qua chính ph đi n t

 K t n i các h th ng vƠ các thi t b t t c các bên liên quan

Câu h i ôn t p

1 Trình bƠy n i dung mô hình tham gia, liên k t m i trong môi tr ng chính

ph đi n t qu c t

2 Trình bƠy vai trò c a chính ph đi n t trong t o đi u ki n phát tri n qu c t

3 Trình bƠy vai trò c a chính ph đi n t trong t o l p các tiêu chu n vƠ quy

7 Phơn tích tác đ ng c a chính ph đi n t đ n phát tri n giáo d c

8 Phơn tích tác đ ng c a chính ph đi n t đ n qu n lý tƠi nguyên thiên nhiên

9 Phơn tích tác đ ng c a chính ph đi n t đ n cung ng n ng l ng vƠ ti n ích công

10 Trình bƠy khái ni m d ch v công, d ch v công đi n t vƠ d ch v hƠnh

Câu h i ôn t p

13 Trình bƠy n i dung d ch v d ch v thông tin chính ph đi n t G2C

14 Trình bƠy n i dung d ch v truy n thông chính ph đi n t G2C

15 Trình bƠy n i dung d ch v giao d ch chính ph đi n t G2C

16 Trình bƠy n i dung các d ch v chính ph đi n t tích h p G2C

17 Trình bƠy n i dung d ch v thông tin chính ph đi n t G2B

18 Trình bƠy n i dung d ch v truy n thông chính ph đi n t G2B

19 Trình bƠy n i dung giao d ch chính ph đi n t G2B

20 Trình bƠy n i dung các d ch v chính ph đi n t tích h p G2B

20 Trình bƠy n i dung v mua s m công đi n t

21 Trình bƠy n i dung vƠ mô t quy trình thu đi n t

22 Trình bƠy n i dung vƠ mô t quy trình h i quan đi n t

23 Mô t n i dung vƠ tình hình tri n khai thƠnh ph thông minh trên th gi i