Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo - Chương 4: Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo cung cấp cho người học các kiến thức: Phẩm chất lãnh đạo, kỹ năng lãnh đạo, tu dưỡng phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Trang 1
NGHE THUAT LANH DAO
NGUYEN QUOC NINH
TP HCM, 2014
¢ Ban chat của lãnh đạo
¢ Quyén luc va su anh hưởng
‹ Chiến lược ảnh hưởng
¢ Pham chất và kỹ năng lãnh dao
°« Công việc và vai trò của người lãnh đạo
°Ö Lãnh đạo mới về chat
‹ Lãnh đạo ra quyết định nhóm
Trang 2
LANH DAO
I PHAM CHAT LANH DAO
Il KY NANG LANH DAO
1 Nguyên tắc về sự toàn ven/tinh nhat quan (Integrity)
2 KY nang giai quyét van đê/kỹ năng kỹ thuật
Trang 5
>
Trang 7lãnh đạo
Trang 8
NAM CAP DO LANH DAO
CA NHAN
SU TON TRONG - Mọi người
di theo ban vi ban la ai va ban
dai dién cho diéu gi
PHAT TRIEN CON NGƯỜI
TÁI TẠO - Mọi người đi theo bạn đã làm
Trang 9CAC NGHIEN CUU VE
PHAM CHAT LANH DAO
Su thong minh
Hiéu biét nhu cau ngudi khac
Hiéu biét nhiém vu
Chủ động và kiên trì trong giải quyết các vân đê
Tự tin
Mong muôn có trách nhiệm
Mong muôn năm g1ữ vị trí thông trỊ và kiêm soát
Stogdill - 1948 /
Trang 10CAC NGHIEN CUU KHAC VE
PHAM CHAT LANH DAO
Su thong minh
Hiéu biét nhu cau ngudi khac
Hiéu biét nhiém vu
Chủ động và kiên trì trong giải quyết các vân đê
Tự tin
Mong muôn có trách nhiệm
Mong muôn năm g1ữ vị trí thông trỊ và kiêm soát
Stogdill - 1948
Nghiên cứu về phẩm chất và tuong quan thành công
/
Trang 11
CAC NGHIEN CUU KHAC VE
PHAM CHAT LANH DAO
Quyết đoán Diễn đạt thông tin
Có tinh than hop tac Có khả năng hiéu biết về
Kiến quyết nhiệm vụ của nhóm
Đáng tin cậy Kỹ năng tổ chức Thống trị (có nhu cầu cao Kỹ năng thuyết phục
kiêm soát người khác)
Xông xáo Kiên trì
Trang 12McCall, Lombado - 1983 PHAM CHAT LANH DAO
Phá vỡ các mối quan
hệ Phòng thủ đề không rơi vào thất bại
Phản ứng che đậy các
sai lam Thường hay đồ lỗi cho
người khác
Yếu kém trong quan hệ Nông nhiệt muốn còn khi không muốn thì trở
_—"
Trang 13
CAC NGHIEN CUU KHAC VE
McCall, Lombado - 1983 PHAM CHAT LANH DAO
thành công của họ ở
cấp thấp, dẫn đến sự tự
phụ Khi lên cấp cao từ chối
Do thăng tiễn quá
nhanh nên không đủ thời gian học những kỹ năng quản lý và nhận
Trang 14VVVVVV
CAC NGHIEN CUU KHAC VE
PHAM CHAT LANH DAO Định hướng hiệu suất
Quan tâm tới sự ảnh hưởng tới người khác
Chủ động
Tự tin
Kỹ năng trình bày miệng
Ky năng nhận thức, khái quát hóa
Chuẩn đoán băng khái niệm
Trang 15V
CAC NGHIEN CUU KHAC VE
PHAM CHAT LANH DAO
Thái độ tích cực đối với các biểu tượng quyên lực
Nhu câu cạnh tranh với đông sự
Quyết đoán
Mong muôn sử dụng quyên lực
Nhu câu trở thành người vượt trội trong nhóm
San long thực hiện các công việc quản trị lặp đi lặp lại
Miner - 1962
Thuyét vé dong co vai trd quan tri
/
Trang 16
CAC NGHIEN CUU KHAC VE
PHAM CHAT LANH DAO
> Nhu câu quyên lực
> Nhu câu thành tựu
> Nhu câu liên minh
Mc Clelland
Nghiên cứu về sức mạnh của nhu câu Trong sự liên quan †ới thành công của quản †rị
Trang 17
LANH DAO
I PHAM CHAT LANH DAO
Il KY NANG LANH DAO
1 Nguyên tắc về sự toàn ven/tinh nhat quan (Integrity)
2 KY nang giai quyét van đê/kỹ năng kỹ thuật
Trang 19
SU TOAN VEN/TINH NHAT QUAN
Hãy có tinh thân tíchcực Thể hiện thái độ làm việc Nhân viên trở nên tích cực
trong công việc một số không
\ Khách hàng là thượng đề Chỉ nghĩ dén ban than Một số xem khách hàng
` i 4 i 4
minh AAI TiỄm trAn hAAt MAF eA LhAnn
Trang 21
SU TOAN VEN/TINH NHAT QUAN
Hoan thién ban than trước
Trở thành Vượt qua nhà lãnh khó khăn đạo thông
dang tin cay
Trang 22
KY NANG GIAI QUYET VAN DE
Trién khai va
Lap ra mot diéu chinh
hành động cho tới khi
hiệu quả vân đề được
giải quyêt
Trang 26
Truyén cam
hứng
Trang 28
muon sang tao,
được thể hiện khả
năng, thể hiện bản
than, trinh dién
mình, có được và được công nhận là
cần có cảm giác được tôn trọng, , kinh mến, được tin tưởng
Được quy trọng
muốn được trong một nhóm cộng
đồng nào đó, muốn có gia đình yên Giao lưu tình cảm ấm, bạn bè thân hữu tin cậy
và được trực thuộc cần có cảm giác yên tâm về an toàn thân thể,
việc làm, gia đình, sức khỏe, tài sản được đảm
thở, thức ăn, nước uống, tình dục, nghỉ ngơi, nơi trú
ngụ, bài tiết
Trang 29Uncertainty/Variety: the need for the unknown,
change, new stimuli
Significance: Feeling unique, important, special or
needed
Connection/love: a strong feeling of closeness or
unision with someone or something
Growth: an expansion of capability or understanding
Contribution: a sense of service and focus on helping,
giving to and supporting others
- Anthony Robbins /
Trang 32
LANH DAO
I PHAM CHAT LANH DAO
Il KY NANG LANH DAO
1 Nguyên tắc về sự toàn ven/tinh nhat quan (Integrity)
2 KY nang giai quyét van đê/kỹ năng kỹ thuật
Trang 33
Z
“
NHUNG BAT CẬP CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO
Thiếu hiểu biết về nhân viên
Không dám mạo hiểm
Luôn cảm thấy không an toàn, luôn phòng thủ
Cứng nhắc
Không có tinh thân đông đội
Chong lai su thay đôi
>
Trang 34
TAO SU THAY DOI TICH CUC
Nhận thức được việc cân phải thay đồi
Hiéu va nâng cao động lực
Xác lập mục tiêu
Lên kế hoạch
Dành thời gian xây dựng những thói quen
Trang 35
CAC KY NANG CAN THIET NHAT?
NHUNG KY NANG DAO TAO NAO LA CAN THIET NHAT ?
Dưới đây là những năng lực nổi bật được cho là cần thiết nhất cho các vị trí lãnh đạo
Hành xử một cách cương nghỉ %9 42s5
Xây dựng các mối quan hệ %%%9943o Chuyên nghiệp trong các kỹ năng chuyên môn %2?
Thể hiện những góc nhìn chiến lược G24
Phát triển nhân viên Q4 21 Tiếp thu ý kiến #619 Luôn cải tiến G16 Luân phiên thay đổi nhân viên đạt thành tích cao @@@@ŒŒŒE16
Ghủ động kết nối đội nhóm với toàn công ty 12
Không ngừng cải tiến bản thân f@@@% 9
SOURCE ZENGER/FOLKMAN HBR.ORG