ke hoach khoi su doanh nghiep cty kien tao phong cach BGlamour

Kế hoạch khởi sự kinh doanh Công ty Kiến tạo phong cách B*Glamour

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNTRUNG TÂM ĐÀO TẠO BẰNG 2

-

 -BÀI TIỂU LUẬN MÔN: KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP

Kiến tạo phong cách B*Glamour”

Đà Nẵng, tháng 08 năm 2013

DANH SÁCH SINH VIÊN THAM GIA BÀI TẬP NHÓM

2 Trần Quốc Bảo

4 Đoàn Thị Quỳnh Thy

5 Bùi Hữu Thông

MỞ ĐẦU

Với sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế Việt Nam hiện nay, ta thấy nhu cầu củacon người ngày càng được cải thiện nâng cao, họ không chỉ cần ăn ngon, mặc đẹp mà họcòn cần có những thú vui, những sự giải trí, sự thỏa mãn, khẳng định cái tôi của riêngmình, và những cái đó phải thực sự mang lại hiệu quả cho họ trong cuộc sống

Xu hướng phát triển chung về thời trang của thế giới và sự bùng nổ của cácphương tiện thông tin đại chúng đã phần nào mang thời trang lại gần với cuộc sống Bêncạnh đó, việc này cũng tạo ra xu hướng muốn hoàn thiện mình , thích sở hữu phong cáchriêng biệt, tạo dấu ấn, cá tính riêng trong thời trang ở giới trẻ

Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách khai thác những lợi thế thể hình của mình

và mặc để đẹp hơn Từ đó xuất hiện nhu cầu, mong muốn được tư vấn, được hướng dẫnđịnh hình phong cách phù hợp với bản thân, giúp mọi người tự tin và thành công hơntrong cuộc sống

Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu, nhóm quyết định cùng nhau xây dựng dự ánkinh doanh: Thành lập công ty cung cấp dịch vụ Tư vấn kiến tạo phong cáchB*Glamour làm đề tài bài tiểu luận.

Với dự án này chúng tôi hi vọng sẽ đáp ứng được nhu cầu của của các bạn trẻ,mang lại cuộc sống văn minh tốt đẹp cho xã hội

Bài tiểu luận chia thành 02 phần chính:

Phần I: Nội dung kế hoạch kinh doanh

Phần II: Phân tích tài chính

PHẦN I: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

1. Tóm tắt thực thi:

1.1 Đối tượng:

Mặc đẹp để tự tin hơn là một nhu cầu chính đáng của mỗi người trong xã hội hiệnnay, đặc biệt là giới trẻ, những người có nhu cầu khẳng định bản thân cao nhất Nhưng cómột thực tế là không phải ai trong chúng ta cũng biết cách làm thể nào để mặc đẹp hơn,thời trang hơn và phong cách hơn

Do sự phát triển vượt bậc của ngành công nghiệp thời trang, cùng sự bùng nổ củacác phương tiện thông tin đại chúng, cụm từ “Stylist” hay “Người tạo dựng phong cách”

đã không còn quá xa lạ

Stylist xuất phát từ Mỹ nơi mà công nghệ giải trí, truyền thông thịnh vượng Ban đầu, những người làm nghề stylist chỉ cố vấn về trang phục cho các ngôi sao khi xuất hiện trên công chúng hay trên các phương tiện truyền thông Dần dà, họ sáng tạo ra kịch bản và chỉ huy luôn cả những buổi chụp hình, biểu diễn…

Giờ đây, tìm đến các stylist không chỉ có các sao làng giải trí nữa mà cả các công ty kinh

tế, các tạp chí, hãng truyền thông… muốn tạo dựng phong cách hình ảnh riêng trong tiếp thị để thu hút khách hàng đồng thời tạo ra sự cạnh tranh với đối thủ Thậm chí, có những stylist nổi tiếng như Rachel Zoe thông qua các ca sĩ, diễn viên nổi tiếng: Nicole Richie , Kate Hudson , The Backstreet Boys , Britney Spears , Enrique Iglesias , Lindsay Lohan , Jessica Simpson đã tạo dựng phong cách ăn mặc ảnh hưởng lớn tới các fan của họ

Để đáp ứng đòi hỏi của công việc, một stylist không chỉ có khả năng sáng tạo kịch bản

mà còn phải am tường các lĩnh vực đi kèm như quay phim, nhiếp ảnh, trang điểm, tạo mẫu thời trang…Tầm quan trọng của các stylist thể hiện ở mức thù lao họ được hưởng,

có stylist đã được trả 10.000 USD/ ngày

Ở Việt Nam , đa số người làm nghề stylist thường tập trung ở hai lĩnh vực thời

trang và nhiếp ảnh, và dành cho giới showbiz là chủ yếu Nghề stylist là một nghề ăn theo các của ngành công nghiệp giải trí và truyền thông Với tốc độ phát triển nhanh và

đa dạng của ngành giải trí và truyền thông Việt Nam hiện nay thì khó mà có thể thống kê hết các số ca sĩ, các buổi biểu diễn ca nhạc, chụp hình thời trang và cả các tạp chí… Tất

cả đều cần đến người làm stylist Cho nên không thiếu việc để để các stylist trẻ thử sức Mức thù lao hiện nay của một stylist Việt khoảng từ 7 đến 10 triệu đồng/ tháng tuỳ thuộc vào số lượng và tính chất công việc

Theo đánh giá, nghề stylist ngày càng được coi trọng và được coi là một trongnhững nghề đầy triển vọng trong tương lai

Vậy nhưng tại sao chỉ có những ngôi sao mới được hưởng đặc quyền được tư vấntạo dựng phong cách? Chúng ta, những người bình thường - đang có những lo lắng thầmkín về ngoại hình của mình - thì sao??? Để có một vẻ ngoài hoàn hảo, rất nhiều ngườitrong chúng ta cũng rất cần đến một stylist

1.2 Nhiệm vụ:

- Đáp ứng nhu cầu hoàn thiện bản thân của giới trẻ, giúp khách hàng giải tỏa đượcnhững nỗi lo lắng về ngoại hình, những đắn đo trong việc lựa chọn trang phục phù hợpvới bản thân, giúp khách hàng tự tin hơn, từ đó hạnh phúc và thành công hơn trong cuộcsống

- Tạo ra nhu cầu làm đẹp, nhu cầu khẳng định bản thân thông qua phong cách thờitrang trong giới trẻ

- Giúp khách hàng có được vẻ ngoài ưng ý nhất, nổi bật nhất trong những sự kiệnquan trọng họ cần phải tham dự

- Giúp thành phố tăng thu ngân sách thông qua thuế thu nhập, đóng góp vào ngânquỹ quốc gia

1.3 Mấu chốt để thành công:

Nói như những cây đại thụ trong nền thời trang thế giới thì “Thời trang là một

cách bạn thể hiện bản thân với thế giới, thời trang chính là một loại ngôn ngữ”

(Miuccia Prada), hay “Phong cách là cách đơn giản nhất để truyền tải những điều

phức tạp” (Jean Cocteau)

Cũng theo nhiều số liệu nghiên cứu, thì những người biết mặc đẹp, thể hiện guthẩm mỹ tinh tế luôn được đánh giá cao và dễ dàng chiếm được cảm tình của các nhàtuyển dụng cũng như mọi người xung quanh, bởi theo quan điểm của đại đa số chúng ta,những người biết chăm chút ngoại hình thì cũng đồng nghĩa với việc họ thông minh vàchu đáo Như vậy, tầm quan trọng của thời trang đối với cuộc sống đang ngày càng đượckhẳng định

Xuất phát từ nhận thức đó, công ty B*Glamour ((Hãy) trở nên thật quyến rũ) ra

đời đánh đúng vào thị hiếu của giới trẻ nói chung và thị trường còn tiềm năng nói riêng,

sẽ có nhiều lợi thế, cơ hội để thành công

2. Mục tiêu của kế hoạch:

2.1. Các mục tiêu của công ty và dự định

- Trong vòng 05 năm tới trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn kiến tạo phong cách số 1 tại tp Đà Nẵng Giúp khách hàng đẹp hơn, ấn tượng hơn, tự tin hơn, từ

đó thành công hơn trong cuộc sống, trở thành một phần trong đời sống của khách hàng mục tiêu

- Tạo ra nhu cầu cho khách hàng, khiến khách hàng nhận thức được tầm quan trọng của vẻ đẹp ngoại hình, và nhận thức được tầm ảnh hưởng của trang phục, phụ kiện đối với ngoại hình như thế nào

- Đào tạo, bồi dưỡng được đội ngũ nhân viên có chuyên môn, nhiệt huyết và sáng tạo

- Trong thời gian từ 05 năm tiếp theo sẽ mở rộng thị trường ra các thành phố lớn trên toàn quốc

2.2 Cấu trúc dự kiến của tiền vay hay tài trợ:

- Dự kiến ban đầu các thành viên sẽ góp tổng cộng 60% tổng vốn, bao gồm:+ Ông Trần Quốc Bảo: 800.000.000 VNĐ

+ Bà Nguyễn Thị Mai Liên: 600.000.000 VNĐ

+ Ông Bùi Hữu Thông: 500.000.000 VNĐ

+ Bà Đinh Lan Hiền Trang: 450.000.000 VNĐ

- Thành phần: Gồm 05 thành viên sáng lập, góp vốn đầu tư là:

+ Ông Trần Quốc Bảo

+ Bà Nguyễn Thị Mai Liên

+ Ông Bùi Hữu Thông

+ Bà Đinh Lan Hiền Trang

- Thị trường: Trước tiên sẽ phát triển dịch vụ tại Tp Đà Nẵng và các vùng phụ cận, sau đó sẽ có kế hoạch mở rộng thị trường kinh doanh ra các thành phố lớn trên toàn quốc

3.2 Vị trí của công ty:

Do các thành viên sáng lập công ty hiện đang sinh sống tại TP Đà Nẵng, nên dự kiến trụ sở sẽ đặt tại Đà Nẵng, và sẽ tập trung khai thác tại thị trường Đà Nẵng và các vùng lân cận trước nhất

Địa điểm cụ thể: Đặt tại 111, Đường Phan Châu Trinh, tp Đà Nẵng, là mặt bằng thuộc sở hữu của một thành viên trong công ty Đường Phan Châu Trinh là một tuyến đường sầm uất của Tp Đà Nẵng, có nhiều shop thời trang, dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng Đồng thời điều kiện giao thông thuận lợi cũng là một ưu thế khi đặt trụ sở tạiđây

Diện tích địa điểm: 05mx20m

Diện tích sử dụng gồm có 02 tầng lầu, thiết kế sơ bộ như sau:

+ Tầng 1: Có 03 phòng:

Phòng shoping: Bày quần áo, phụ kiện dùng để bán, Có lễ tân trực và đón tiếp khách hàng, hướng dẫn cho khách hàng.

Phòng khách: Dùng để tư vấn định hình phong cách cho khách hàng, trưng bày ấn tượng.Phòng trang phục: Dùng để bày trang phục dành cho những khách hàng có nhu cầu lựa chọn cho những dịp lễ hội, tiệc mà không cần tạo kiểu tóc, kèm theo ngăn thử đồ

+ Tầng 2: Có 03 phòng:

Phòng đầu tiên bày trang phục và phụ kiện, giày dép, túi xách với nhiều phong cách khác nhau dùng để tư vấn cho khách hàng kèm theo ngăn thử đồ

Phòng tiếp theo là phòng tạo kiểu tóc

Phòng cuối cùng là phòng trang điểm

Vì lý do tạo không gian đẹp, nên diện tích sử dụng phân chia rõ rệt, thoáng mát, rộng rãi nhằm tạo ấn tượng tốt, mang lại cảm giác thư thái cho khách hàng

3.3 Các sản phẩm và dịch vụ (Phát triển sản phẩm)

3.3.1 Vì sao sản phẩm của chúng tôi khác biệt:

B*Glamour là một mô hình dịch vụ mang lại sự mới lạ và tạo ra nhu cầu mới chokhách hàng có thể sự lựa chọn trong cuộc sống Trước đây, chưa từng có một công tycung cấp riêng dịch vụ tư vấn kiến tạo phong cách cho khách hàng, cho họ những lờikhuyên bổ ích, giúp họ thoát khỏi những nỗi lo lắng về ngoại hình, về việc lựa chọn trangphục, định hình phong cách riêng cho bản thân

Theo nghiên cứu thì hầu như tất cả chúng ta đều có những điểm không ưng ý trên

cơ thể, và muốn mượn trang phục để che dấu điều đó Đến với B*Glamour, khách hàng

sẽ được tư vấn để biết cách thực hiện điều này một cách dễ dàng nhất, chúng tôi muốn trởthành một phần cuộc sống của bạn, giúp bạn giảm được nhiều áp lực sau những giây phútcăng thẳng và bề bộn của cuộc sống thường nhật

3.3.2 Các sản phẩm, dịch vụ của công ty:

+ Tư vấn định hình, kiến tạo phong cách:

Mô tả: Nhận tư vấn cho khách hàng cách phối hợp trang phục phù hợp với tính cách, hình thể, công việc, môi trường, điều kiện thu nhập của họ, cụ thể hơn có thể hiểu

là đưa ra những lời khuyên về việc lựa chọn kiểu dáng, màu sắc, chất liệu các trang phục phù hợp với từng dáng người khác nhau của khách hàng, giúp khắc phục nhược điểm , phát huy ưu điểm ngoại hình của khách hàng Tư vấn cho khách hàng những bí quyết để mặc đẹp (những phụ kiện mặc đẹp nên có ), những yếu tố cơ bản nhất cần có để mặc đẹp hơn, cao hơn nữa là tạo được phong cách thời trang có dấu ấn cá nhân riêng để khẳngđịnh cái tôi của mình

Đồng thời tư vấn cho khách hàng về những xu hướng thời trang mới nhất có thể ứng dụng, những địa chỉ tin cậy để họ có thể mua được trang phục như ý muốn một cách hợp lý nhất

Bên cạnh tư vấn về trang phục, còn tư vấn về kiểu tóc, xu hướng trang điểm phù hợp với từng khách hàng

+ Bán và Cho thuê trang phục, phụ kiện:

Mô tả: Tại công ty sẽ có nhập và trưng bày những mẫu quần áo, giày dép, túi xách,phụ kiện hiện đang thịnh hành nhất nhằm phục vụ việc thử phục trang cho khách hàng trong quá trình tư vấn Nếu khách hàng có nhu cầu thuê hoặc mua sẽ đáp ứng

+ Tạo kiểu tóc và trang điểm, phục trang cho khách hàng trong các sự kiện quan trọng họ cần phải có mặt:

Mô tả: Xã hội phát triển, các mối quan hệ, giao tiếp cũng tăng cao Có rất nhiều khách hàng bối rối không biết nên mặc gì cho những sự kiện quan trọng sắp tới (VD: Đám cưới, tiệc gala, tiệc tiếp đãi đối tác, các hội thi người đẹp ) B*Glamour sẽ giúp

khách hàng có vẻ ngoài hoàn hảo nhất, nổi bật nhất nhưng cũng phù hợp với tính cách của khách hàng , không gian, thời gian, thời tiết nơi họ cần xuất hiện.

+ Làm cộng tác viên cho các báo, tạp chí, báo mạng về thời trang:

Mô tả: Viết bài về cách phối hợp trang phục đăng báo hoặc nhận làm stylist cho các bộ hình thời trang của các tạp chí, hoặc thậm chí là những khách hàng có nhu cầu

+ Nhận quảng cáo cho các shop thời trang:

Mô tả: Tiếp xúc, thuyết phục để hợp tác cùng các shop thời trang, các hãng thời trang để quảng cáo sản phẩm quần áo của họ và tư vấn nơi mua hàng cho khách hàng, từ

đó có được sự tài trợ về trang phục từ các hãng thời trang, các shop thời trang và nhờ họ quảng cáo dịch vụ của công ty

- Các tạp chí thời trang, báo mạng trên toàn quốc

- Các shop thời trang, các hãng thời trang trên địa bàn tp Đà Nẵng

3.5 Các nhà cung cấp:

- Thời trang Ivy Moda 136 Nguyễn Văn Linh, Thanh Khê, Đà Nẵng

- Hãng thời trang NEM 250, Lê Duẩn, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng

- Thời trang VNXK Xadibu - Sài Gòn (đặt hàng qua mạng)

- Thời trang VNXK Mivi - Sài Gòn (đặt hàng qua mạng)

3.6.1 Nhu cầu nhân viên:

01 Có kinh nghiệm, bằng cấp về tạo mẫu tóc, có óc

sáng tạo và sự nhạy bén về thời trang

01 Có kinh nghiệm, bằng cấp về trang điểm, có óc sáng

tạo và sự nhạy bén về thời trang

Quản trị nguồn nhân lực

- Sử dụng thành thạo Word & Excel

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong vị trí ứng tuyển

- Nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc

- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao

- Tận tâm và định hướng gắn bó lâu dài

3.6.2 Lương nhân viên:

3.6.4.Chính sách đào tạo và phát triển nhân viên:

3.6.4.1 Đào tạo:

Đào tạo và phát triển nhân viên là ưu tiên hàng đầu của B*Glamour, đào tạo đểcùng đồng hành và phát triển với B*Glamour được coi là chính sách quan trọng, đặc biệt

là trong lĩnh vực thời trang, các xu hướng luôn luôn biến đổi đòi hỏi sự cập nhật liên tục

Dựa vào nội dung của từng khóa học, học viên sẽ được đào tạo thông qua các phương pháp đào tạo phù hợp, như : quản lý , cách phục vụ khách hang, những nghiệp vụcần thiết nhất ,đưa ra các tình huống cụ thể sát với thực tế để giải quyết, hoặc kết hợp ngoại khóa… Cuối mỗi khóa đào tạo, học viên đều phải viết bài thu họach và báo cáo kết quả học tập về cho Ban lãnh đạọ

3.6.4.2.Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp:

Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp công bằng cho mọi đối tượng được xác lập bằng kế

hoạch quy hoạch sử dụng nguồn nhân lực với một quy trình rõ ràng

Công ty có Kế hoạch đánh giá năng lực và công việc định kỳ (6 tháng/ lần) qua đóđánh giá mục tiêu công việc, mục tiêu phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân đồng thời cũng là cơ sở nhằm quy hoạch nguồn nhân sự phù hợp với từng giai đoạn phát triển

3 6.5.Chính sách tiền lương và thưởng:

3.6.5.1Chính sách tiền lương:

Với mục tiêu tạo mọi điều kiện cho người lao động an tâm, gắn bó dài lâu và đồng thời tiếp tục duy trì văn hóa B*Glamour chính vì vậy chính sách đãi ngộ lao động luôn được xem trọng và liên tục hoàn thiện Do đó, người lao động được hưởng các chế độ tiền lương, tiền thưởng theo quy chế rõ ràng Hàng năm, người lao động đã làm việc tại Công ty từ đủ 12 tháng trở lên sẽ được xem xét điều chỉnh tăng lương sao cho phù hợp với mức tăng của hệ số trượt giá

Ngoài ra, công ty cũng có chính sách đề xuất thưởng theo danh hiệu thi đua củanhà nước đối với những tập thể và cá nhân có những thành tích xuất sắc vượt bậc theotiêu chuẩn chung của Luật thi đua khen thưởng và các văn bản hướng dẫn

Kết quả thi đua khen thưởng của CB-NV được sử dụng làm cơ sở để thực hiện cácchính sách của công ty, như : quy hoạch, đào tạo nguồn dự trữ kế thừa, nâng cao; nângbậc lương trước thời hạn; đề bạt, bố trí chức vụ cao hơn.

3.6.5.3.Chính sách phúc lợi:

Việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động luôn được công ty quan tâm hàng đầu, đảm bảo các chế độ, chính sách được trả bằng hoặc cao hơn yêu cầu của pháp luật lao động

Tất cả các cán bộ nhân viên chính thức của công ty đều được đảm bảo thụ hưởng các chế độ chính sách phù hợp với Luật lao động Việt Nam, ngoài ra cán bộ nhân viên của Công ty còn được nhận các chế độ phúc lợi theo Thỏa ước lao động tập thể của Công

ty, được điều chỉnh hàng năm và có những chế độ như: thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13, trợ cấp thâm niên, tham quan nghỉ mát, sinh nhật, kết hôn, chăm sóc sức khỏe,

hỗ trợ khó khăn

3.6.3.4.Môi trường - điều kiện làm việc:

Với phương châm “Con người là yếu tố cốt lõi của sự cạnh tranh”, chúng tôi đanghướng đến một môi trường làm việc hiện đại & chuyên nghiệp, nơi thật sự tôn vinhnhững tài năng và giá trị con người

* Cơ cấu tổ chức

*Chức năng của các phòng ban:

- Phòng nghiệp vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Thực hiện công tác chuyên môn

chính của công ty, đó là thực hiện các gói dịch vụ Tư vấn định hình phong cách chokhách hàng

Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại, E-mail, web và tại trụ sở khách hàng khi cónhu cầu tư vấn Vì sự thành công của khách hàng chúng tôi không dừng lại ở khâu bánhàng mà mong muốn trở thành người bạn, một phần trong cuộc sống của khách hàng

- Phòng kinh doanh và phát triển thị trường :Thực hiện các hoạt động kinh doanh một

cách hiệu quả; khảo sát đánh giá tiềm năng và tìm hiểu nhu cầu phát sinh của khách hàng;

mở rộng thị trường sử dụng dịch vụ của Công ty; Tạo lập và duy trì mối quan hệ tốt vớikhách hàng, chăm sóc khách hàng định kỳ nâng cao uy tín chất lượng của công ty Tuyêntruyền quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty; phân tích và thực hiện kế hoạch chămsóc khách hàng một cách tốt nhất

- Phòng quản trị hành chính: Tổ chức thực hiện công tác văn phòng, các thủ tục

Giám đốc điều hành

Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh

Phòng PR

&

Marketing

Phòng nghiệp

vụ tư vấn, hỗ trợ KH