Tổ chức marketing là tiến trình chuyển các chiến lược và chương trình marketing thành những hoạt động marketing trên thực tế nhằm đạt được các mục tiêu marketing đã đề ra một cách có hiệu quả. Sự phát triển của công nghệ thông tin, sự cạnh tranh toàn cầu, sự gia tăng những yêu cầu của khách hàng và những nhân tố khác đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét lại cách tổ chức doang nghiệp.
Trang 1T CH C MARKETING (MARKETING ORGANIZATION) Ổ Ứ
LÀ GÌ? NGUYÊN T C VÀ C C U T CH C Ắ Ơ Ấ Ổ Ứ
MARKETING
T ch c marketing (ti ng Anh: Marketing Organization) là ti n trình chuy n các chi nổ ứ ế ế ể ế
lược và chương trình marketing thành nh ng ho t đ ng marketing trên th c t nh mữ ạ ộ ự ế ằ
đ t đạ ược các m c tiêu marketing đã đ ra m t cách có hi u qu ụ ề ộ ệ ả
1. T ch c marketing (Marketing Organization)ổ ứ
Khái ni mệ
T ch c marketingổ ứ trong ti ng Anh làế Marketing Organization
Trang 2Trong nh ng năm g n đây, các doanh nghi p đã thay đ i quan ni m v cách t ch cữ ầ ệ ổ ệ ề ổ ứ doanh nghi p và marketing đ thích ng v i nh ng thay đ i c a môi trệ ể ứ ớ ữ ổ ủ ường kinh doanh
T ch c marketingổ ứ là ti n trình chuy n các chi n lế ể ế ược và chương trình marketing thành nh ng ho t đ ng marketing trên th c t nh m đ t đữ ạ ộ ự ế ằ ạ ược các m c tiêu marketingụ
đã đ ra m t cách có hi u qu ề ộ ệ ả
S phát tri n c a công ngh thông tin, s c nh tranh toàn c u, s gia tăng nh ng yêuự ể ủ ệ ự ạ ầ ự ữ
c u c a khách hàng và nh ng nhân t khác đòi h i doanh nghi p ph i xem xét l i cáchầ ủ ữ ố ỏ ệ ả ạ
t ch c doang nghi p.ổ ứ ệ
2. Các nguyên t c xây d ng c c u marketingắ ự ơ ấ
Các nguyên t c xây d ng c c u marketing là:ắ ự ơ ấ
Th ng nh t m c tiêu: Các m c tiêu c s (kh i lố ấ ụ ụ ơ ở ố ượng bán, l i nhu n, thu nh p choợ ậ ậ
m t c phi u, th ph n…) không độ ổ ế ị ầ ược lo i tr nhau.ạ ừ
S đ n gi n c a c c u t ch c.ự ơ ả ủ ơ ấ ổ ứ
H th ng hi u qu các m i liên h gi a các b ph n , đ m b o truy n thông tin rõệ ố ệ ả ố ệ ữ ộ ậ ả ả ề ràng, đúng đ n.ắ
Nguyên t c ph thu c th ng nh t: Nh n viên c n nh n đắ ụ ộ ố ấ ậ ầ ậ ược m nh l nh t m tệ ệ ừ ộ
ngườ ứi đ ng đ u.ầ
C c u t ch c ít khâu: Càng ít khâu càng truy n thông tin nhanh t dơ ấ ổ ứ ề ừ ưới lên trên và các m nh l nh c a giám đ c t trên xu ng.ệ ệ ủ ố ừ ố
3. Các lo i c c u t ch c marketingạ ơ ấ ổ ứ
T n t i m t s lo i c c u t ch c marketing sau:ồ ạ ộ ố ạ ơ ấ ổ ứ
C c u t ch c marketing theo ch c năngơ ấ ổ ứ ứ
Trang 3Các b ph n ch c năng marketing có th là: b ph n tiêu th , b ph n qu ng cáo vàộ ậ ứ ể ộ ậ ụ ộ ậ ả khuy n mãi, b ph n nghiên c u th trế ộ ậ ứ ị ường, b ph n phát tri n s n ph m m i, bộ ậ ể ả ẩ ớ ộ
ph n qu n tr marketing. S lậ ả ị ố ượng các b ph n ch c năng nhi u hay ít ph thu c vàoộ ậ ứ ề ụ ộ doanh nghi p.ệ
C c u t ch c marketing theo vùng đ a líơ ấ ổ ứ ị
Nh ng doanh nghi p tiêu th s n ph m trên ph m vi toàn qu c thữ ệ ụ ả ẩ ạ ố ường có thêm nh ngữ nhà qu n tr vùng đ h tr bán hàng. Nh ng nhà qu n tr đ a phả ị ể ỗ ợ ữ ả ị ị ương hi u rõ kháchể hàng và đ c đi m thặ ể ương m i đ a phạ ở ị ương
C c u t ch c marketing theo s n ph m, nhãn hi uơ ấ ổ ứ ả ẩ ệ
Hình th c t ch c này thích h p trong các doanh nghi p có t p h p s n ph m r ng, cóứ ổ ứ ợ ệ ậ ợ ả ẩ ộ nhi u khác bi t. Các nhà qu n tr s n ph m, nhãn hi u có nhi m v phát tri n kề ệ ả ị ả ẩ ệ ệ ụ ể ế
ho ch s n ph m, theo dõi th c hi n, giám sát k t qu và đi u ch nh ho t đ ng.ạ ả ẩ ự ệ ế ả ề ỉ ạ ộ
C c u t ch c marketing theo th trơ ấ ổ ứ ị ường
Hình th c t ch c này thích h p v i nh ng doanh nghi p cung c p s n ph m cho cácứ ổ ứ ợ ớ ữ ệ ấ ả ẩ
lo i th trạ ị ường khác nhau. Các nhà qu n tr c a t ng lo i th trả ị ủ ừ ạ ị ường xây d ng nh ngự ữ
k ho ch hàng năm, phân tích khuynh hế ạ ướng phát tri n c a th trể ủ ị ường, đ xu t nh ngề ấ ữ
s n ph m m i cung c p cho nh ng th trả ẩ ớ ấ ữ ị ường đó
C c u t ch c marketing theo ma tr nơ ấ ổ ứ ậ
Ma tr n đây là s k t h p gi a s n ph m và th trậ ở ự ế ợ ữ ả ẩ ị ường
C c u t ch c marketing h n h pơ ấ ổ ứ ỗ ợ : k t h p các c c u t ch c trên.ế ợ ơ ấ ổ ứ