Tự động hóa Marketing - Đừng bỏ qua nếu muốn làm Digital Marketing thành công

Xu hướng sử dụng Internet trong những năm gần đây đã thay đổi ngành marketing dần chuyển từ marketing truyền thống sang Digital Marketing. Đây là hình thức sử dụng triệt để các hình thức marketing để đẩy thương hiệu và sản phẩm của mình đi xa hơn nữa trong tương lai. Với sự bùng nổ công nghệ 4.0, các nền tảng tự động hóa marketing sẽ giúp doanh nghiệp phát huy hết khả năng, nâng cao năng lực cạnh tranh của mình và đặc biệt là việc áp dụng tự động hóa trong Digital Marketing.

T  Đ NG HÓA MARKETING – Đ NG B  QUA N U MU N LÀM Ự Ộ Ừ Ỏ Ế Ố  

DIGITAL MARKETING THÀNH CÔNG

Xu h ướ ng s  d ng Internet trong nh ng năm g n đây đã thay đ i ngành marketing d n ử ụ ữ ầ ổ ầ   chuy n t  marketing truy n th ng sang Digital Marketing. Đây là hình th c s  d ng tri t đ ể ừ ề ố ứ ử ụ ệ ể   các hình th c marketing đ  đ y th ứ ể ẩ ươ ng hi u và s n ph m c a mình đi xa h n n a trong ệ ả ẩ ủ ơ ữ  

t ươ ng lai. V i s  bùng n  công ngh  4.0, các n n t ng ớ ự ổ ệ ề ả  t  đ ng hóa marketing ự ộ  s  giúp doanh ẽ   nghi p phát huy h t kh  năng, nâng cao năng l c c nh tranh c a mình và đ c bi t là vi c áp ệ ế ả ự ạ ủ ặ ệ ệ  

d ng t  đ ng hóa trong Digital Marketing ụ ự ộ

Digital Marketing và t  đ ng hóa Marketingự ộ

Nh  chúng ta đã bi t, Digital Marketing làư ế  vi c s  d ng công ngh  s , Internet vào vi cệ ử ụ ệ ố ệ  

qu ng bá thả ương hi u và s n ph m c a mình , b ng m i cách đ a s n ph m và thệ ả ẩ ủ ằ ọ ư ả ẩ ương hi uệ  

c a mình đ n v i ngủ ế ớ ười dùng. S  d ng tri t đ  các hình th c marketing online đ  đ yử ụ ệ ể ứ ể ẩ  

thương hi u và s n ph m c a mình đi xa h n n a trong tệ ả ẩ ủ ơ ữ ương lai. Vi c s  d ng công nghệ ử ụ ệ 

s ,ố  t  đ ng hóa marketingự ộ  chính là thu t ng  đang n i lên và đậ ữ ổ ược d  đoán s  tr  nên phự ẽ ở ổ 

bi n trong m i lĩnh v c vào năm 2025, trong đó có lĩnh v c Digital Marketing.ế ọ ự ự

Digital Marketing bao g m:ồ

Website Designer (Thi t k  website bán hàng )ế ế

Online advertising (Qu ng cáo tr c tuy n)ả ự ế

Email marketing (Ti p th  qua email)ế ị

SEM – Search engine marketing (Paid listing – qu ng cáo trên công c  tìm ki m, t iả ụ ế ạ  

Vi t Nam r t ph  bi n v i Google Adwords)ệ ấ ổ ế ớ

SEO – Search Engine Optimization (t i  u hóa cho công c  tìm ki m)ố ư ụ ế

Online PR (PR tr c tuy n)ự ế

Mobile marketing (Ti p th  qua đi n tho i di đ ng)ế ị ệ ạ ộ

Social Media (PR qua m ng xã h i )ạ ộ

Và t  đ ng hóa marketingự ộ  s  giúp t ng n n t ng kênh Digital Marketing ho t đ ng hi u quẽ ừ ề ả ạ ộ ệ ả 

nh t b iấ ở  t  đ ng hóaự ộ  cho phép các công ty h p lý hóa, t  đ ng hóa và đo lợ ự ộ ường các tác vụ  marketing và quy trình công vi c, đ  h  có th  tăng hi u qu  ho t đ ng và tăng doanh thuệ ể ọ ể ệ ả ạ ộ   nhanh h n. Marketing t  đ ng hóa bao g m m i th  t  t  đ ng hóa email đ  t o nhu c u t oơ ự ộ ồ ọ ứ ừ ự ộ ể ạ ầ ạ  

ra phân b  doanh thu.ổ  Nó là m t th  trộ ị ường tương đ i tr  nh ng, nh  đã th y   trên, nó đố ẻ ư ư ấ ở ượ  c

m nh đ  tr  thành m t y u t  chính c a chi n lệ ể ở ộ ế ố ủ ế ược digital marketing. 

L i ích đ n t  s  k t h p t  đ ng hóa Marketingợ ế ừ ự ế ợ ự ộ

1. Ti t ki m th i gianế ệ ờ

B ng cách t n d ng công ngh  đ  đ y nhanh “công vi c b n r n” c a nhân viên, giúp h  cóằ ậ ụ ệ ể ẩ ệ ậ ộ ủ ọ   thêm th i gian t p trung vào nh ng gì h  làm t t nh t – t o ra n i dung và chi n lờ ậ ữ ọ ố ấ ạ ộ ế ược mang  tính cách m ng mà thi t b , công ngh  không th  thay th  con ngạ ế ị ệ ể ế ười

Có l  đ nh cao c a ti n b  công ngh  n m   trung tâm c aẽ ỉ ủ ế ộ ệ ằ ở ủ  các gi i pháp t  đ ng hóaả ự ộ   marketing: nh ng gì đã t ng ngày, gi  ph i m t hàng gi  và nh ng gì đã m t hàng gi  thì sữ ừ ờ ả ấ ờ ữ ấ ờ ẽ 

ch  m t vài phút v i t  đ ng hóa.ỉ ấ ớ ự ộ  Sự bùng n  công nghổ ệ trong hai th p k  qua đã giúp cácậ ỷ   Marketer ti t ki m th i gian h n cho các công vi c không c n thi t, mang n ng tính th iế ệ ờ ơ ệ ầ ế ặ ờ   gian, bù l i Marketer s  có nhi u th i gian h n cho vi c gi i quy t v n đ  chi n lạ ẽ ề ờ ơ ệ ả ế ấ ề ế ượ  c

2. Giúp doanh nghi p ti t ki m chi phíệ ế ệ

Đi   cùng   v i   l i   ích   v   m t   th i   gian   thìớ ợ ề ặ ờ  s   k t   h pự ế ợ  t   đ ng   hóa   marketing   và   Digitalự ộ   Marketing giúp các doanh nghi p chi tiêu hi u qu  và t i đa hóa ngân sách cho doanh nghi p.ệ ệ ả ố ệ Logic đ n gi n cho th y ngân sách Marketing c a doanh nghi p v iơ ả ấ ủ ệ ớ  t  đ ng hóa marketingự ộ  

sẽ gi m đi chi phíả  lao đ ng và v i kho n đó, doanh nghi p có th  đ u t  vào các quy t đ nhộ ớ ả ệ ể ầ ư ế ị   mang tính đ t phá. Marketing t  đ ng hóa giúp ngân sách c a doanh nghi p độ ự ộ ủ ệ ượ ố ưc t i  u nh tấ  

và h n h t khi t  đ ng hóa ho t đ ng hi u qu  thì công vi c Marketing s  mang l i thànhơ ế ự ộ ạ ộ ệ ả ệ ẽ ạ   công cho doanh nghi p, đây ch c ch n là đi u mang đ n m t ngân sách ti t ki m nh t.ệ ắ ắ ề ế ộ ế ệ ấ

3. Tăng cường m i quan h  v i khách hàng m c tiêuố ệ ớ ụ

B ng vi c Marketing t  đ ng hóa Digital Marketing, các n n t ng Marketing và đ c bi t làằ ệ ự ộ ề ả ặ ệ   Email s  có tính cá nhân hóa. Vi c cá nhân hóa các khách hàng c a doanh nghi p s  giúp tăngẽ ệ ủ ệ ẽ  

cường các m i quan h  v i khách hàng m c tiêu và c  khách hàng ti m năng.ố ệ ớ ụ ả ề  T t c  cácấ ả   thông tin c a khách hàng nh  h  tên, s  đi n tho i, email, s  l n truy c p,… đ u đủ ư ọ ố ệ ạ ố ầ ậ ề ượ ư  c l u

tr  trong h  th ng d  li u đ  ph c v  cho vi c tữ ệ ố ữ ệ ể ụ ụ ệ ương tác v i khách hàng t t h n.ớ ố ơ  Các n nề  

t ng này giúp b n ti p c n v i khách hàng ti m năng ngay t  khi h  b t đ u tả ạ ế ậ ớ ề ừ ọ ắ ầ ương tác v iớ   doanh nghi p.ệ  

H n n a doanh nghi p hoàn toàn có th  s  d ngơ ữ ệ ể ử ụ  t  đ ng hóa marketing đ  cá nhân hóa cácự ộ ể  

m i quan h  v i t ng khách hàngố ệ ớ ừ  thông qua các chương trình chăm sóc và chi n d ch phù h pế ị ợ  

v i t ng nhu c u khách hàng đ  duy trì m i quan h  lâu dài.ớ ừ ầ ể ố ệ

4. Th u hi u insight khách hàngấ ể

S  d ng t  đ ng hóa marketing đ  theo dõi các thông tin khách hàng, t  l  mua hàng,ử ụ ự ộ ể ỉ ệ  khách  hàng c a mình đã xem nh ng s n ph m/d ch v  nào, email nào đủ ữ ả ẩ ị ụ ược h  đ c, liên k t trongọ ọ ế   email nào khách hàng đã nh p vào và nh ng bi u m u h  đã đi n t  đó doanh nghi p có thấ ữ ể ẫ ọ ề ừ ệ ể 

bi t   chính   xác   khách   hàng   ti m   năng   đang   tìm   ki m   và   mong   mu n   gì.ế ề ế ố  T   đ ng   hóaự ộ   marketing giúp marketer th u hi u vàấ ể  n m b t insight khách hàngắ ắ  m t cách nhanh nh t và dộ ấ ễ  dàng h n.ơ  

K t lu nế ậ

Nh ng l i ích tuy t v i mà t  đ ng hóa mang l i cho Digital Marketing cho th y s  c n thi tữ ợ ệ ờ ự ộ ạ ấ ự ầ ế  

áp d ngụ  t  đ ng hóa marketingự ộ  cho các doanh nghi p, nh t là trong th  trệ ấ ị ường c nh tranhạ  

m nh m  và s  phát tri n công ngh  bùng n  nh  hi n nay. Vi c đ u t  hi u qu  vào tạ ẽ ự ể ệ ổ ư ệ ệ ầ ư ệ ả ự 

đ ng hóa s  giúp doanh nghi p có thêm độ ẽ ệ ược m t tr  th  đ c l c khi làm Digital Marketingộ ợ ủ ắ ự  

v i s  t i  u ngân sách, n m b t insight khách hàng và s  nhanh chóng v  m t th i gian hi uớ ự ố ư ắ ắ ự ề ặ ờ ệ  

qu  cho doanh nghi p.ả ệ