Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và sản xuất vạn thành

Với đề tài nghiên cứu “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành” đã hệ thống hóa lý luận về phát triển thị t

TÓM LƯỢC

Xu thế mở cửa hội nhập đang diễn ra nhanh chóng và mang lại nhiều cơ hộithuận lợi cho sự phát triển vượt bậc của các ngành trong nền kinh tế Việt Nam đã vàđang dần hoàn thiện và nâng cao năng lực cạnh tranh trong khu vực và trên thế giới.Trong đó ngành xây dựng luôn được chú trọng đẩy mạnh phát triển để đáp ứng cơ sở

hạ tầng hiện đại, phục vụ cho sự phát triển của các ngành trong nền kinh tế Bên cạnhnhững cơ hội lớn do hội nhập kinh tế mang lại, các doanh nghiệp trong ngành xâydựng và ngành sản xuất vật liệu xây dựng cũng gặp phải không ít những thách thứctrong quá trình phát tiển và tạo dựng thị trường riêng cho mình

Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ và sản xuất Vạn Thành là một trong nhữngdoanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng tại Hải Phòng Vớimáy móc trang thiết bị hiện đại, công suất lớn tạo ra sản phẩm chất lượng và mức sảnlượng cao, Vạn Thành xây dựng chiến lược phát triển lâu dài, đặt uy tín chất lượngsản phẩm lên hàng đầu từ đó tạo dựng thương hiệu và xây dựng thị trường bềnvững cho doanh nghiệp Để đạt được mục tiêu, Công ty cần tiếp tục phát huy nhữnglợi thế có sẵn, hoàn thiện chiến lược kinh doanh để đưa sản phẩm của Công ty tớikhông chỉ khách hàng trên địa bàn Hải Phòng mà còn tới các thị trường tiềm năngkhác trong khu vực

Với đề tài nghiên cứu “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành” đã hệ

thống hóa lý luận về phát triển thị trường tiêu thụ cho sản phẩm vật liệu xây dựng củadoang nghiệp và khái quát thực trạng phát triển thị trường của Công ty Vạn Thành Từ

đó đề ra những giải phát cụ thể nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và mở rộngquy mô thị trường tiêu thụ sản phẩm

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài khóa luận này một cách tốt nhất, ngoài nỗ lực của bản thân,

em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và giúp đỡ tận tình của thầy cô và các cô chútrong đơn vị thực tập

Để đáp lại sự giúp đỡ đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới các các quý Thầy,

Cô trong khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại học Thương mại đã tận tình truyền đạt kiếnthức trong 4 năm học tập Với nền tảng kiến thức vững chắc đó giúp em không nhữnghoàn thành bài khóa luận mà còn là hành trang quý báu để em vững tin trong cuộcsống sau này

Em xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo trong bộ môn Quản lý kinh tế Đặcbiệt là thầy giáo TS Vũ Tam Hòa đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn để em có thể hoànthành khóa luận tốt nghiệp này

Em cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc Công ty Cổ phầnThương mại và Sản xuất Vạn Thành nghệ cùng toàn thể các cô chú phòng kinh doanh

đã tạo điều kiện thực tập và cung cấp số liệu, tài liệu giúp em hoàn thành bài khóaluận

Mặc dù có nhiều nỗ lực trong việc hoàn thành khóa luận của mình, song do điềukiện về thời gian, kinh nghiệm và năng lực bản thân còn hạn chế nên đề tài khôngtránh khỏi những thiếu sót Vì vậy, rất mong nhận được sự đóng góp, ý kiến của cácthầy cô để bài khóa luận tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày tháng năm 2019

Sinh viên

Nguyễn Thị Hà Trang

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan 2

3 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu 4

4 Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu 5

5 Phương pháp nghiên cứu 5

6 Kết cấu khóa luận 7

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 8

1.1 Một số khái niệm về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 8

1.1.1 Khái niệm thị trường 8

1.1.2 Khái niệm phát triển và phát triển thị trường 8

1.1.3 Khái niệm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 9

1.1.4 Khái niệm về sản phẩm vật liệu xây dựng 10

1.2 Một số lí thuyết liên quan đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 11

1.2.1 Nội dung phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 11

1.2.2 Vai trò phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 14

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 14

1.3 Nguyên tắc, chính sách phát triển thị trường của doanh nghiệp 18

1.3.1 Các nguyên tắc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 18

1.3.2 Các chính sách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 18

1.3.3 Các chỉ tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 19

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẠN THÀNH 22

2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản

phẩm của Công ty cổ phần Thương mại và Sản xuất Vạn Thành 22

2.1.1 Tổng quan tình hình tiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng của Công ty Vạn Thành 22

2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng của Công ty cổ phần Thương Mại và Sản xuất Vạn Thành 25

2.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng của Công ty cổ phần Thương mại và sản xuất Vạn Thành 29

2.2.1 Thực trạng phát triển thị trường của công ty theo chiều rộng 29

2.2.2 Thực trạng phát triển thị trường của công ty theo chiều sâu 32

2.2.3 Các kết luận về vấn đề tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty vạn thành 34

CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIỂU THỤ SẢN PHẨM VẬT TU XÂY DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẠN THÀNH 37

3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 37

3.1.1 Quan điểm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần Thương Mại và Sản xuất Vạn Thành 37

3.1.2 Định hướng và mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành 38

3.2 Đề xuất giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần Thương mại và Sản xuất Vạn Thành 39

3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm trong chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Công ty 39

3.2.2 Giải pháp phát triển các yếu tố nguồn lực cốt lõi của Công ty cổ phần Thương mại và Sản xuất Vạn Thành 42

3.2.3 Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước và cơ quan chức năng địa phương 44

3.4 Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu 44

KÉT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

2 Bảng 2.2: Nguồn vốn của Công ty Vạn Thành từ năm 2016-2018 27

3 Bảng 2.3: Một số dự án tiêu biểu của công ty Vạn Thành năm

4 Bảng 2.4: Doanh thu của công ty Vạn Thành từ năm 2015-2018 29

5 Bảng 2.5: Bảng chi phí, lợi nhuận năm 2015-2018 của công ty

6 Bảng 2.6: Cơ cấu doanh thu của từng thị trường tiêu thụ sảnphẩm cát, đá của công ty Vạn Thành giai đoạn 2015-2018 31

7 Bảng 2.7: Doanh thu sản phẩm cát, đá công ty Vạn Thành từ năm

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài.

Trong những năm gần đây, theo chủ trương chính sách mở cửa đã thúc đẩy kinh

tế của nước ta ngày càng phát triển Cùng với đó là sự đòi hỏi đáp ứng nhu cầu cơ sở

hạ tầng ngày một hiện đại, phuc vụ nhu cầu sống của người dân và cơ sở vật chất nềnmóng để phát triển kinh tế Bắt đầu từ năm 2015, thanh khoản của thị trường bất độngsản đạt mức cao nhất trong lịch sử nhiều năm trở lại đây Điều này khiến cho thịtrường vật liệu xây dựng như xi măng, sắt thép, đá, gạch Trở nên sôi động và cónhững bước tăng trưởng mạnh mẽ về cả sản lượng tiêu thụ và lợi nhuận Bên cạnh đó,trong 2 năm gần đây, Việt Nam đã và đang hoàn tất các hiệp định thương mại lớn như:

eu fta, tpp, cộng đồng kinh tế chung asean (aec) Điều này được kỳ vọng sẽ khuyếnkhích một làn sóng vốn lớn FDI nước ngoài và dịch chuyển các chuỗi sản xuất trên thếgiới về Việt Nam Do đó, để chuẩn bị đón dòng vốn này đòi hỏi phải phát triển hạ tầng

cơ bản trong đó có hạ tầng kết nối giao thông các vùng và các khu công nghiệp là điềukiện cần thiết, với nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh hợp tác xây dựng các tuyến đườngcao tốc song song với việc mở rộng đường quốc lộ, cùng với đó là đẩy mạnh hoànthiện cơ sở hạ tầng hiện đại Việc phát triển kinh tế nhanh chóng và tham gia các hiệphội kinh tế đó đã mang lại cho nước ta rất nhiều thời cơ, nước ta đã thay đổi toàn bộcục diện một cách nhanh chóng, các dự án khu dân cư liên tiếp được xây dựng, đặcbiệt là tại các thành phố lớn Các khu công nghiệp cũng ngày càng mọc lên nhiều vớiquy mô lớn trên hầu hết địa bàn cá tỉnh, thành phố Từ đó cho thấy nhu cầu về ngànhxây dựng tăng mạnh qua những năm gần đây, đòi hỏi một lượng lớn sản lượng vật tưxây dựng phục vụ cho việc xây dựng, đặc biệt là cát, đá, xi măng,…

Theo quyết định của thủ tướng chính phủ phê duyệt điều chỉnh quy hoạch pháttriển giao thông 2020, định hướng 2030, các doanh nghiệp trong ngành xây dựng vẫnđược đánh giá cao và đóng vai trò quan trọng Ngành khai thác và sản xuất vật liệu xâydựng đặc biệt là ngành đá là nhóm ngành kinh doanh có điều kiện và các doanh nghiệpmuốn kinh doanh đều phải xin được giấy phép khai thác các mỏ đá Khi đã có đượcgiấy phép và tiến hành khai thác thì hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp này đềukhông hề thấp Trong những năm gần đây, Việt Nam đang là một trong những nướcdẫn đầu về đầu tư cho cơ sở hạ tầng, đạt khoảng 5,7% GDP, cao nhất trong khu vựcĐông Nam Á và đứng thứ hai tại châu Á sau Trung Quốc; hàng loạt các công trình hạtầng được khởi công xây dựng và hoàn thiện, hệ thống giao thông được mở rộng, cáccảng biển, hàng không được nâng cấp, mở rộng tạo thuận lợi cho giao thông, vận tải

nguyên, nhiên liệu sản xuất cũng như các loại sản phẩm VLXD Bên cạnh thuận lợi,ngành sản xuất Vật liệu cũng gặp phải không ít khó khăn về thị trường và tiêu thụ, sựcạnh tranh của VLXD ngoại nhập…

Do vậy, ngành xây dựng cũng như các ngành khác trong nền kinh tế muốn có sựphát triển bền vững thì cũng cần có đường lối chiến lược kinh doanh đúng đắn và phảiluôn hoàn thiện sao cho phù hợp với từng thời kỳ, từng giai đoạn Đặc biệt là việc pháttriển, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Bởi vì thông qua hoạt động phát triển thịtrường thì mới tăng được khối lượng sản phẩm tiêu thụ, thực hiện được quá trình tái sảnxuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Cơ chế thị trường làmcho bất cứ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải có biện phápnghiên cứu, mở rộng và phát triển thị trường của mình Hiện nay với sự cạnh tranh khốcliệt trên thị trường, Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành còn cónhiều đối thủ như công ty TNHH VICEM, Công ty cổ phần cơ khí và vật liệu xây dựngThanh Phúc, Công ty TNHH xây dựng và vận tải Hoàng Trường,…dẫn đến thị phần tiêuthụ vật liệu xây dựng của công ty ngày càng có xu hướng giảm, sản lượng tiêu thụ thấphơn so với công suất thiết kế, giảm hiệu quả hoạt động kinh doanh Chính vì vậy, vấn đềcấp bách hiện nay đối với công ty là giữ vững thị phần và phát triển thị trường tiêu thụvật liệu xây dựng trong thời gian tới, vươn tới các địa bàn trong khu vực, tăng sản lượngtiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty

Trước tình hình đó và qua thời gian thực tập tại công ty cùng với sự hướng dẫn

của các thầy cô giáo và những kiến thức đã được học em quyết định chọn đề tài:“Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành”

Đề tài này nhằm hệ thống hoá lý luận về thị trường và phát triển thị trường Trên

cơ sở đó nghiên cứu thực trạng thị trường và vấn đề phát triển thị trường của công ty,xem xét các mục tiêu và đề xuất một số biện pháp nhằm phát triển, mở rộng thị trườngtiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành

2 Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan.

Tại Việt Nam, cho đến nay đã có một số công trình nghiên cứu của nhiều tổ chức,

cá nhân Mỗi nghiên cứu tiếp cận vấn đề này ở nhiều khía cạnh, phạm vi và đối tượngkhác nhau:

1 Nguyễn Thị Quyên (2012): “ Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch

tuynel của công ty cổ phần Hoàng Long”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương

Mại Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng tình hình kinh doanh của công ty Hoàng

Long, đánh giá những ưu nhược điểm về việc tiêu thụ sản phẩm và lựa chọn thịtrường của công ty, từ đó hoàn thiện công tác kinh doanh và đề xuất những giải phápphát triển hơn nữa thị trường tiêu thụ của công ty Tuy nhiên đề tài đã nghiên cứuđược một thời gian, những chính sách cũng như cung cầu về thị trường vật liệu xâydựng đã có nhiều thay đổi nên khóa luận cũng không còn nhiều tình ứng dụng trongthực tế.

2 Long Hoàng Yến (2018): ”Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đá xây dựng

của Công ty TNHH Hồng Bảo Ngọc”, Trường đại học thương mại, Khoa kinh tế

-Luật Tác giả đã tập trung nghiên cứu sản phẩm chính của Công ty TNHH Hồng BảoNgọc là đá xây dựng, hiện trạng cung cấp đá xây dựng cho các công trình hiện tại vàđịnh hướng phát triển thị trường tiêu thụ đã xây dựng ra các tỉnh, thành phố khác.Khóa luận cũng phân tích thực trạng, chỉ ra thành công, hạn chế, nguyên nhân và đềxuất giải pháp cho hoạt động phát triển thị trường của Công ty TNHH Hồng BảoNgọc Từ đó đưa ra giải pháp giúp công ty có thêm cách tiếp cận những thị trườngkhác nhau trong khu vực và nâng cao doanh thu của công ty Tuy nhiên khóa luận mớichỉ tập trung nghiện cứu một khía cạnh là giản pháp phát triển mà chưa nghiên cứu vềcác hoạt động quảng bá thương hiệu và hình ảnh công ty tới người tiêu dùng

3 Nguyễn Thị Thanh (2017): ”Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công

ty cổ phần thương mại và xây dựng Hải Đăng”, Khóa luận tốt nghiệp, khoa Kinh tế

-Luật Trong bài nghiên cứu, tác giả nêu lên các hạn chế trong cách định hướng và quản

lí bộ máy của công ty nói chung và bộ phận kinh doanh và nghiên cứu thị trường, vàtác động của nó lên quá trình phát triển thị trường của công ty xây dựng Hải Đăng, từ

đó đã đề xuất ra một số các giải pháp phù hợp hơn để thúc đẩy mở rộng thị trường củacông ty Song đề tài chỉ nghiên cứu chung tình hình hoạt động kinh doanh của công

ty, còn phần thị trường tiêu thụ chưa nhấn mạnh cụ thể, do vậy chưa giải quyết triệt

để được vấn đề đặt ra

4 Nguyễn Thị Hằng (2016): ”Phát triển chính sách xúc tiến thương mại cho sản

phẩm vật liệu xây dựng của Công ty TNHH Hữu Thảo trên địa bàn Hà Nội”, Khóa

luận tốt nghiệp Đề tài tập trung nghiên cứu kĩ về những mặt ưu, nhược điểm của hoạtđộng xúc tiến thương mại, từ đó đưa ra giải pháp marketing nhằm phát triển thịtrường Khóa luận đã kế thừa một só lý luận cơ bản về phát triển thị trường, cáchnghiên cứu thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm và, trên cơ sở đó phân tích chuyênsâu hơn vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo 2 khía cạnh gồm chiềurộng và chiều sâu Qua đó tác giả cũng đã đề xuất các giải pháp khả thi nhằm phát

triển chính sách tiêu thụ sản phẩm cho Công ty trong thời gian tới Tuy nhiên, đề tàimới chỉ đưa ra những giải pháp, tập trung nghiên cứu sản phẩm trên một địa bản nhỏ

là một thành phố Hà Nội Hiện nay thị trường vật liệu xây dựng đang mang lại nhiều

cơ hội lớn nên mở rộng thị trường sẽ đem lại hiểu quả lợi nhuận cao cho công ty

5 Vũ Viết Hải (2017): ”Mở rộng thị trường tiêu thụ vật liệu xây dựng của công ty

cổ phần tư vấn và xây dựng đô thị Hà Nội ”, Khóa luận tốt nghiệp, khoa Kinh tế - luật.

Đề tài đã giải quyết được một số vấn đề liên quan tới phát triển thị trường và đưa ramột số giải pháp tổng quát nhằm phát triển thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng củacông ty cổ phần và xây dựng đô thị Hà Nội Khóa luận đã nêu lên một số cách tiếp cận

sở thích, thị hiếu của khách hàng để phục vụ cho công việc mở rộng tập khách hàng,đồng thời bổ sung thêm các khía cạnh khác mà công trình này chưa rõ như các vấn đềnguồn vốn, nguồn nhân lực của công ty, để đánh giá một cách đầy đủ nhất về việcphát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm và đưa ra giải pháp phù hợp

Nhìn chung, các đề tài trên đã nêu ra và giải quyết được một số vấn đề lí luận

về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm như: khái niệm, nội dung, sự cần thiết pháttriển thị trường, Trong các công trình nghiên cứu trên chưa có công trình nàonghiên cứu về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Thươngmại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành, do vậy đề tài mà học viên nghiên cứu là độc lập

và duy nhất Trong quá trình nghiên cứu, học viên đã đề xuất các giải pháp hoànthiện phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng được phù hợp hơn vớiđiều kiện thực tế của Công ty Vạn Thành nói riêng và toàn bộ ngành buôn bán vật tưxây dựng nói chung

3 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu.

Qua thời gian thực tập tại công ty và quá trình tìm hiểu, tham khảo và kế thừa cácnghiên cứu đã có trước đây, em đã quyết định tập trung nghiên cứu đề tài:

“Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành”.

Đề tài tập trung giải quyết các vấn đề cấp thiết của việc mở rộng thị trường tiêuthụ sản phẩm vật tư xây dựng của công ty vạn thành sang các tỉnh, thành phố lân cận

Đề tài tìm hiểu thực trạng phát triển thị trường của Công ty Vạn Thành thông qua điềutra, khảo sát các báo cáo của công ty Từ đó chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêuthụ sản phẩm, đánh giá được những khó khăn, hạn chế và lợi thế của công ty để ónhững chính sách hợp lí để phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Để đi sâulàm rõ vấn đề nghiên cứu đề tài sẽ tập trung vào trả lời một số câu hỏi sau:

 Thế nào là phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm?

 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty tnhh thươngmại và sản xuất vạn thành thời gian qua như thế nào? Đâu là điểm hạn chế và nguyênnhân của nó trong phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty này

 Giải pháp nào cho việc thúc đẩy phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm củacông ty tnhh thương mại và sản xuất vạn thành trong thời gian tới?

4 Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu.

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu những vấn đề lí luận và thực tiễn phát triển thị trườngtiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sảnxuất Vạn Thành

4.2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài này nghiên cứu nhằm phân tích để thấy rõ thực trạng hoạt độngtiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng của công ty cổ phần tm và sx vạn thành trong nhữngnăm qua.từ những thành tựu mà công ty đã đạt được và những khó khăn còn tồn tại đểđưa ra những gợi ý giải pháp cụ thể để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công

- Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung phân tích số liệu từ năm 2015 đến nay nhằmđánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty thông qua tình hình sử dụng vốn,các chính sách phát triển công ty và tầm nhìn chiến lược phát triển công ty trong tương lai

5 Phương pháp nghiên cứu.

5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu.

Là phương pháp thu thập thông tin gián tiếp thông qua các tài liệu, sổ sách, báochí, internet… cùng các số liệu báo cáo của công ty, chủ yếu là các số liệu kế toán liênquan tới tình hình kinh doanh các loại hàng hóa của công ty

a) Thu thập dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp được tác thu thập từ các nguồn được đăng công khai trên các báocáo tài chính của công ty trong 4 năm 2015 - 2018 Bên cạnh đó, bài nghiên cứu cũngthu thập tài liệu được công bố trên sở đầu tư xây dựng Hải Phòng

b) Thu thập dữ liệu sơ cấp.

Dữ liệu sơ cấp được tác giả thu thập được thông qua bảng câu hỏi trong phiếuđiều tra nhằm thu thập thông tin đánh giá của khách hàng về sản phẩm vật liệu xâydựng của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành

+ Phương pháp điều tra: xây dựng bảng câu hỏi trong phiếu điều tra và tiến hànhđiều tra khách hàng về phát triển thị trường của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ

và Sản xuất Vạn Thành

+ Đối tượng điều tra: Tình hình hoạt động của Công ty cổ phần Thương mại dịch

vụ và Sản xuất Vạn Thành

+ Thời gian điều tra: Tiến hành điều tra từ năm 2015 đến năm 2018

+ Mục tiêu điều tra: Tìm hiểu về sự phát triển thị trường sản phẩm vật liệu xâydựng của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành

+ Cách thức tiến hành: Tiến hành phân tích những số liệu đã thu được và quathời gian khảo sát tại công ty, phân tích những số liệu đó kết hợp với thực tế, khái quátquá trình hoạt động phát triên thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của công

b) Phương pháp thống kê so sánh

- Phương pháp này được sử dụng sau khi số liệu đã được thu thập, tổng hợp,phân tích để có được những đánh giá khách quan về tình hình hoạt động của công tyqua các năm và đưa ra định hướng phát triển trong thời gian tới

- So sánh số liệu về sản xuất, thị phần, lợi nhuận, doanh thu, chi phí tại Công ty

cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn Thành trong giai đoạn 2015– 2018

- So sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch để đánh giá được sự tăng trưởnghoặc thụt lùi trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và đưa ra biện pháp cảthiện kịp thời

c) Phương pháp phân tích tổng hợp

Từ kết quả khảo sát điều tra tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng phát triển thịtrường tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Sản xuất Vạn

Thành Tổng hợp thông tin và kết quả phân tích, đánh giá đề ra các giải pháp hoànthiện phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Ngoài các phương pháp trên, khóa luận sử dụng một số phương pháp nghiên cứukhác như: phương pháp liệt kê, phương pháp diễn giải,… để bài viết được hoàn thiệnđầy đủ hơn

6 Kết cấu khóa luận.

Với mục đích nghiên cứu, phương pháp và giới hạn nghiên cứu trên, ngoài cácphần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ,danh mục từ viết tắt, lời mở đầu và tài liệu tham khảo, nội dung đề tài nghiên cứu baogồm 3 chương:

Chương I: Một số vấn đề lí luận cơ bản về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Chương II: Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty Thương mại và Sản xuất Vạn Thành.

Chương III: Các đề xuất kiến nghị phát triển thị trường tiểu thụ sản phẩm vật

tu xây dụng của công ty cổ phần Thương Mại và Sản xuất Vạn Thành.

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN

THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM.

1.1 Một số khái niệm về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

1.1.1 Khái niệm thị trường.

Theo quan điểm cổ điển: Thị trường được xem là cái chợ, cửa hàng… nơi mà tại

đó diễn ra các hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa, dịch vụ giữa những người cóhàng hóa với những người cần hàng hóa Với quan điểm này thì thị trường được gắnliền với một không gian, một thời gian cụ thể Trong đó, người bán, người mua vàhàng hóa cùng xuất hiện trên thị trường

Theo quan điểm của Mác: “Thị trường luôn gắn liền với nền sản xuất hàng hóa, vìtrong nền sản xuất đó sản phẩm làm ra đề trao đổi chứ không phải để phục vụ cho nhucầu cá nhân”

Theo từ điển tiếng Việt: “Thị trường là nơi người mua và người bán (hay người cónhu cầu và người cung cấp) tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với nhau để trao đổi, muabán hàng hóa và dịch vụ”

Như vậy: Thị trường được coi là tổng hòa các mối quan hệ giữa người mua vàngười bán, là tổng hợp số cung và cầu về một hoặc một số hàng hóa nào đó Được biểuhiện ra bên ngoài bằng các hành vi mua bán hàng hóa thông qua giá cả và các phươngthức thanh toán nhằm giải quyết các mâu thuẫn về mặt lợi ích giữa các thành viêntham gia thị trường

Từ đó thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp chính là nơi mà doanh nghiệp quyếtđịnh bán sản phẩm của mình sau khi đã nghiên cứu về đối tượng khách hàng, khả năngtiêu thụ, lựa chọn sản phẩm, xác lập kênh phân phối, chính sách và hình thức bánhàng, các hoạt động xúc tiến, quảng cáo và hỗ trợ sau bán cho đối tượng khách hàngtrên thị trường đó Theo đó, mức độ tiêu thụ của sản phẩm trên thị trường phản ánhhiệu quả của các chính sách xúc tiến phát triển thị trường, mức độ phát triển thị trườngcủa một doanh nghiệp lại phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp về quy mô và vị thếcủa doanh nghiệp trên thị trường đó

1.1.2 Khái niệm phát triển và phát triển thị trường.

Khái niệm phát triển là một phạm trù của triết học, là quá trình vận động tiến lên

từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp, từ kém hoàn thiện đến hoàn thiện hơn củamột sự vật Quá trình vận động đó diễn ra vừa dần dần, vừa nhảy vọt để đưa tới sự rađời của cái mới thay thế cái cũ Sự phát triển là kết quả của quá trình thay đổi dần về

lượng dẫn đến sự thay đổi về chất, quá trình diễn ra theo đường xoắn ốc và hết mỗichu kỳ sự vật lặp lại dường như sự vật ban đầu nhưng ở mức (cấp độ) cao hơn

Mục tiêu cuối cùng của kinh doanh là đạt được lợi nhuận cho doanh nghiệp khikinh doanh trên thị trường, mục tiêu của phát triển thị trường là bán được nhiều sảnphẩm trên thị trường sau đó mới là mục tiêu hướng tới là lợi nhuận Khi doanh nghiệpmới hình thành đi vào hoạt động hay đã có chỗ đứng trên thị trường thì doanh nghiệpvẫn phải quan tâm đến công tác phát triển thị trường, từ đó doanh nghiệp càng phát

triển Vậy phát triển thị trường là gì?

Theo Kinh tế học vi mô: “Phát triển thị trường doanh nghiệp có thể hiểu là pháttriển các yếu tố cấu thành nên thị trường của doanh nghiệp bao gồm các yếu tổ đầuvào và đầu ra”

Phát triển thị trường là tổng hợp các cách thức, biện pháp của doanh nghiệp đểđưa khối lượng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường đạt mức tối đa.phát triển thị trườngsản phẩm của doanh nghiệp ngoài việc đưa sản phẩm hiện tại vào bán trong thị trườngmới còn bao gồm cả việc khai thác tốt thị trường hiện tại để đáp ứng được nhu cầucủa khách hàng từ đó gia tăng và mở rộng thị phần

1.1.3 Khái niệm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Đầu tiên chúng ta cần hiểu: thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là nơi

có sự tham gia của khách hàng và doanh nghiệp, thông qua đó phản ánh tình hình cungcầu của những loại hàng hóa mà doanh nghiệp sản xuất ra

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là một quá trình nghiên cứu thị trường,xác định nhu cầu của thị trường và dùng các biện pháp để đưa sản phẩm từ nơi sảnxuất đến nơi tiêu dùng một cách có hiệu quả

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vừa phải đáp ứng được phát triển theochiều rộng tức là đưa sản phẩm hiện tại vào bán ở thị trường mới, mở rộng phạm vi địa

lý, mở rộng tập khách hàng… vừa phát triển theo cả chiều sâu bằng việc khai thác tốtthị trường hiện tại, nghiên cứu và dự báo thị trường đưa ra những sản phẩm mới đápứng được yêu cầu của thị trường hiện tại và thị trường mới

Như vậy: phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là một quátrình nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu thị trường và đưa ra những biện phápđảm bảo phát triển thị trường theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu, nó không chỉ bao gồm

sự tăng lên về quy mô khách hàng của doanh nghiệp mà nó còn làm thay đổi cả về cơcấu tiêu dùng của khách hàng; từ đó đem lại doanh thu, lợi nhuận và sự phát triển bềnvững cho doanh nghiệp

1.1.4 Khái niệm về sản phẩm vật liệu xây dựng.

Vật liệu xây dựng là sản phẩm có nguồn gốc hữu cơ, vô cơ, được sử dụng để tạonên công trình xây dựng, trừ các trang thiết bị điện (124/2007/nđ-cp ngày 31/12/2007

về quản lý vật liệu xây dựng).có rất nhiều loại vật liệu trong xây dựng Sau đây là một

số vật liệu cơ bản nhất trong xây dựng:

 Xi măng: Là loại chất kết dính thủy lực, được dùng làm vật liệu xây dựng Ximăng được tạo thành bằng cách nghiền mịn clinker, thạch cao thiên nhiên và phụ gia.Khi tiếp xúc với nước thì xảy ra các phản ứng thủy hóa và tạo thành một dạng hồ gọi

là hồ xi măng dùng để kết dính các bộ phận trong xây dựng

 Cát: Là vật liệu dạng hạt nguồn gốc tự nhiên bao gồm các hạt đá và khoángvật nhỏ và mịn Cát xây dựng ở Việt Nam chia ra 4 loại thông dụng: Cát san lấp, cát bê

tông loại 1, cát bê tông loại 2, cát xây tô.

 Đá: Là một loại vật liệu tự nhiên, được khai thác từ các mỏ đá trong thiên nhiên,

có khả năng chống mài mòn, có độ bền và độ cứng tốt, hiệu quả trang trí đa dạng

 Bùn, đất, đất sét: Trước đây, các bức tường được tạo ra bằng cách sử dụng hỗnhợp bùn hoặc đất sét được nhào với nước Đất và đặc biệt là đất sét có khả năng thíchứng nhiệt rất tốt, giữ nhiệt độ ở mức không đổi Ngôi nhà được xây dựng bằng đất có

xu hướng mát mẻ tự nhiên vào mùa hè và ấm áp trong thời tiết lạnh Sau này, người tachế tạo ra gạch từ đất nung, nó trở thành vật liệu xây dựng không thể thiếu cho đếnngày nay

 Vật liệu kim loại: là các vật liệu được sản xuất từ các quặng kim loại là loạivật liệu có các tính chất có lợi cho xây dựng: cường độ lớn, độ dẻo và độ chống mỏicao Nhờ đó mà kim loại được sử dụng rộng rãi trong xây dựng và các ngành kĩ thuật

và xây dựng

 Gỗ: là một dạng vật liệu có thành phần chính là xenluloza Gỗ có khối lượngnhẹ hơn bê tông sắt thép nên dễ dàng vận chuyển và có thể thay đổi được kích thướctùy theo công trình xây dựng khác nhau Tuy không phải là một loại vật liệu xây dựngbền chắc như đá nhưng nó lại mang tính thẩm mỹ cao, thân thiện, dễ sử dụng cho mọicông trình

 Vôi: Là vật liệu phổ biến trong ngành công nghiệp xây dựng, được sử dụngtrong sản xuất gạch vôi silic, cách điện và vật liệu xây dựng Vôi cũng được sử dụngtrong vữa đặt gạch và làm cho các bức tường Ngoài ra, vôi cũng được thêm vào bêtông và vữa để cải thiện hiệu suất của công trình xây dựng…

 Kính: là loại vật liệu được làm từ sillic, có tính trong suốt, cứng, được dùng đểlàm các thiết bị như cửa, cầu thang, các thiết bị trang trí trong công trình xây dựng, …Hiện nay có rất nhiều loại vật liệu xây dựng phục vụ cho việc thi công công trìnhxây dựng, tùy vào từng cấu trúc bộ phận khác nhau để lựa chọn những loại vật liệu vớiđặc tính phù hợp để chịu được các yếu tố tác động bên ngoài như:

- Tác động cơ học: Chịu luojc trọng lượng của bản thân, sức gió, hoạt tải sửdụng, sóng, tuyết, động đất,…

- Tác động hóa học: Xâm thục của môi trường axit, nước biển, nước mưa, …

- Các tác dụng khác: Áp suất hơi, nhiệt, phóng xạ…

Hiện nay, công nghệ ngày càng thay phát triển hiện đại hơn, vì việc sử dụng cácloại vật liệu truyền thống gây nhiều tác hại không tốt đối với môi trường, khai thác cạnkiệt nguồn tài nguyên thiên nhiên và có những hạn chế nhất định Nên các công ty và

cá nhân ngày càng chú trọng đến việc nghiên cứu và cải tiến các loại vật liệu truyềnthống sao cho mang lại hiệu quả tối ưu mà vẫn giảm được tác hại đối với môi trường,cũng như chế tạo thêm các loại vật liệu nhân tạo thân thiện với môi trường Để đạtđược mục tiêu này, các sản phẩm vật liệu xây dựng phải đáp ứng được hai yêu cầu:Tiêu tốn ít năng lượng hơn cho việc tạo ra nó và giúp tiết kiệm được điện năng tiêu thụkhi đưa vào sử dụng

1.2 Một số lí thuyết liên quan đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

1.2.1 Nội dung phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Đối với doanh nghiệp nói chung, thị trường luôn ở vị trí trung tâm Phát triển thịtrường là một trong những yếu tố không thể thiếu được trong các chiến lược kinhdoanh của doanh nghiệp Thị trường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến từng hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vì thị trường là mục tiêu của những người kinhdoanh và cũng là môi trường của hoạt động kinh doanh hàng hoá Đối với các doanhnghiệp, phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sẽ mang lại nhiều cơ hội để khai thácmột thị trường mới, doanh nghiệp có điều kiện nâng cao uy tín, xây dựng thương hiệu.Chiến lược phát triển thị trường có thể xây dựng trên cơ sở kết quả phân tích được tiếnhành ở ba mức độ: thứ nhất, phát hiện những khả năng mà doanh nghiệp có thể tậndụng với quy mô hoạt động hiện tại ( khả năng phát triển theo chiều sâu) Mức độ thứhai, phát hiện những khả năng hợp nhất với những yếu tố khác của hệ thống marketing(khả năng phát triển hợp nhất) Mức độ thứ ba, phát hiện những khả năng đang mở ra

ở ngoài ngành (những khả năng phát triển theo chiều rộng) Đối với các doanh nghiệp,phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sẽ mang lại nhiều cơ hội để khai thác một thịtrường mới, doanh nghiệp có điều kiện nâng cao uy tín, xây dựng thương hiệu

Phát triển theo chiều sâu:

Phát triển theo chiều sâu thích hợp trong trường hợp doanh nghiệp chưa tận dụnghết những khả năng vốn có của hàng hoá và thị trường hiện tại của mình Để phát hiệnnhững khả năng phát triển theo chiều sâu người ta có sử dụng một phương pháp rấttiện lợi gọi là “mạng lưới phát triển hàng hoá và thị trường” Mạng lưới này bao gồm

ba loại hình cơ bản của khả năng phát triển sâu đó là:

+ Thâm nhập sâu vào thị trường là việc doanh nghiệp tìm kiếm cách tăng mứctiêu thụ những hàng hoá hiện có của mình trên những thị trường hiện có

+ Mở rộng thị trường là việc doanh nghiệp tìm cách tăng mức tiêu thụ bằng cáchđưa những hàng hoá hiện có của mình vào những thị trường mới

+ Cải tiến hàng hoá là việc doanh nghiệp tìm cách tăng mức tiêu thụ bằng cách tạo

ra những hàng hoá mới hay đã được cải tiến cho những thị trường hiện có

 Phát triển theo chiều rộng:

Phát triển theo chiều rộng thích hợp trong những trường hợp ngành không tạođược cho công ty khả năng phát triển hơn nữa hay những khả năng phát triển ở ngoàingành hấp dẫn hơn nhiều Nhu cầu của con người không bao giờ dừng lại mà luônluôn tăng lên Nếu doanh nghiệp có thể nắm bắt được nhu cầu đó và thỏa mãn chúngthì họ sẽ có được thị trường tiềm năng rộng lớn này Doanh nghiệp phải phát hiện chomình những hướng cho phép vận dụng kinh nghiệm đã được tích luỹ của mình haynhững hướng hỗ trợ khắc phục những nhược điểm hiện có của mình Để phát triển thịtrường theo hướng này, doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng phải mởrộng mạng lưới tiêu thụ của mình bằng cách phát triển mạng lưới kênh phân phối cả vềđại lý trung gian lẫn các gian hàng bán lẻ tại những địa điểm mới: tăng số lượng nhânviên bán hàng và tiếp thị; phát triển nguồn hàng để tăng khối lượng sản phẩm cungứng trên thị trường; mở rộng chủng loại và mẫu mã sản phẩm

“sản phẩm mới” của mình một cách đa dạng và hiệu quả hơn Một sản phẩm cải tiến

cũng được xem như là một sản phẩm mới Trong trường hợp này, sản phẩm mới baogồm cả những sản phẩm hiện tại nhưng đã được hoàn thiện thêm về các chi tiết bộphận của nó, có thêm công năng mới hoặc bao bì mới, hoặc nhãn hiệu mới, hình ảnhmới hoặc có thêm cách thức phục vụ mới…

Phát triển sản phẩm của khách hàng rất có ích cho doanh nghiệp, giúp cho doanhnghiệp thuận lợi hơn trong việc đề ra các hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm

 Phát triển khách hàng:

”Đích”cuối cùng của sản phẩm luôn là người sử dụng sản phẩm mà doanh nghiệpđang kinh doanh hay còn gọi là khách hàng của doanh nghiệp Trong chiến lược pháttriển thị trường, yếu tố khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng bởi nó quyết định đếnquy mô thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp Khách hàng càng nhiều thì quy mô thịtrường của doanh nghiệp càng lớn.vì vậy để phát triển thị trường một cách có hiệu quả,đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm kiếm các thông tin về khách hàng, dự đoán nhu cầu vàcách thức ứng xử của họ nhằm đưa ra các quyết định tốt nhất có khả năng thoả mãn tốtnhất nhu cầu của khách hàng Qua đó, thu hút nhiều khách hàng đến với doanh nghiệpnhằm hợp tác lâu dài và trở thành đối tác thân thiết với những khách hàng hiện có Bêncạnh đó cũng cần có nwhnxg chính sách để thu hút những khách hàng mới đến với công

ty Khách hàng của doanh nghiệp thường đa dạng, khác nhau về lứa tuổi, giới tính, mứcthu nhập, nơi cư trú, sở thích tiêu dùng và vị trí trong xã hội Do đó khi đưa ra các biệnpháp thu hút khách hàng, doanh nghiệp cần chú ý đến những đặc trưng này để đạt đượchiểu quả tối đa khi đưa ra những chính sách thu hút và chăm sóc khách hàng

 Phát triển phạm vi địa lý:

Thông thường khi tham gia kinh doanh các doanh nghiệp phải xác định một khuvực địa lý cụ thể mà họ có thể vươn tới để kinh doanh Vì vậy, phát triển thị trườngthực chất là doanh nghiệp tìm cách mở rộng phạm vi địa lý mà mình hiện có Tuỳthuộc vào tiềm lực của doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi kinhdoanh của mình ở trong nước, ví dụ thị trường miền trung, miền nam…hay vươn tớinhững thị trường nước ngoài như thị trường châu âu, mỹ, nhật, hàn quốc… tuy nhiên,khi đưa ra các biện pháp phát triển thị trường hay mở rộng phạm vi địa lý kinh doanhdoanh nghiệp cần phải chú ý đến mối liên hệ giữa độ rộng của khu vực thị trường vớikhả năng (quy mô) kinh doanh của doanh nghiệp Bởi vì, sự không phù hợp giữa quy

mô doanh nghiệp với độ rộng của thị trường sẽ dẫn tới những sai lầm trong việc xâydựng và tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh

Nhìn chung phát triển thị trường của doanh nghiệp là một trong những chiến lượcquan trọng của chính doanh nghiệp đó Tuy nhiên, để đưa ra những chiến lược pháttriển đúng đắn và phù hợp thì doanh nghiệp cần thực hiện theo những nguyên tắc cụthể nhằm thực hiện một cách có hiệu quả hơn.

1.2.2 Vai trò phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Tiêu thụ sản phẩm là chiếc cầu nối quan trọng giữa tiêu thụ sản xuất và tiêu dùng,giúp chúng ta là người tiêu dùng có được giá trị sử dụng mà chúng ta mong muốn màngười sản xuất đạt được mục đích của mình là lợi nhuận Nhà sản xuất thông qua tiêuthụ có thể nắm bắt được tình hình thị hiếu của người tiêu dùng từ đó đề ra phương ánkinh doanh mới, các biện pháp thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trường, có thể nói hoạtđộng tiêu thụ sản xuất có khả năng cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường đảm bảo chosản xuát sản phẩm nâng cao uy tín cho doanh nghiệp Đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩmtrên phạm vi rộng lớn sẽ giúp cả doanh nghiệp và người tiêu dùng nâng cao lợi ích Cụthể ta có thể thấy được lợi ích của việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm như sau:

 Đối với doanh nghiệp

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm có vai trò hết sức quan trọng trong sự tồntại và phát triển của doanh nghiệp Sản phẩm làm ra phải được tiêu thụ trên thị trườngthì doanh nghiệp mới thu hồi được vốn để thực hiện quá trình sản xuất, tái đầu tư vàphát triển doanh nghiệp.Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệpquay vòng được vốn, khi thị trường tiêu thụ sản phẩm càng phát triển thì tốc độ quayvòng vốn sẽ nhanh hơn và cũng sẽ tiết kiệm được vốn hơn

Trên thực tế, khi thị trường của doanh nghiệp ngày càng mở rộng và phát triển thìtiềm lực của doanh nghiệp cũng ngày càng lớn, lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt đượccũng cao hơn và việc đưa được càng nhiều sản phẩm đến tay người tiêu dùng, phục vụđược nhu cầu của thị trường, từ đó khẳng định vị thế và thương hiệu của doanh nghiệptrên thị trường

 Đối với xã hội

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp thuđược lợi nhuận cao là điều kiện để đảm bảo nghĩa vụ với nhà nước, tạo nhiều công ănviệc làm, thu nhập, cải thiện điều kiện làm việc cũng như đảm bảo đời sống cho ngườilao động, có điều kiện thực hiện các mục tiêu của xã hội

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, có rất nhiều yếu tố tác động lên chínhsách phương hướng chính sách của doanh nghiệp Để nắm bắt được những cơ hội pháttriển, đòi hỏi doanh nghiệp cần có sự tìm hiểu tường tận và thấu đáo Dưới đây là một

số tác nhân có sự ảnh hướng đối với sự phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm củadoanh nghiệp:

a) Nhân tố khách quan.

Các nhân tố khách quan chính là các nhân tố tác động từ bên ngoài doanh nghiệp.Các nhân tố này có tác động trực tiếp tới phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm củadoanh nghiệp Đó chính là môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng tớikhả năng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Các nhân tố kinh tếbên trong môi trường kinh tế quốc dân tương đối rộng, nó ảnh hưởng tới nhiều mặt,nhiều ngành nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội Do đó doanh nghiệp cần phân tích sựảnh hưởng của các nhân tố này để có chiến lược ứng phó thích hợp, biết tận dụng sựảnh hưởng của nó để đem lại lợi ích và tránh những ảnh hưởng tiêu cực Gồm các nhân

tố sau:

- Văn hóa xã hội

Đặc điểm và sự thay đổi của văn hoá - xã hội của thị trường xuất khẩu có ảnhhưởng lớn đến nhu cầu của khách hàng, do đó ảnh hưởng đến các quyết định mua hàngcủa khách hàng và ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghệp

- Cơ chế thị trường

+ Tỷ lệ lãi suất: tỷ lệ lãi suất có thể tác động đến mức cầu đối với sản phẩm củadoanh nghiệp Tỷ lệ lãi suất là rất quan trọng khi người tiêu dùng thường xuyên vaytiền để thanh toán các khoản mua hàng của mình.đối với những doanh nghiệp nằmtrong những ngành tăng lãi suất là mối đe dọa và giảm lãi suất là cơ hội để mở rộngsản xuất Tỷ lệ lãi suất còn quyết định mức chi phí về vốn và do đó quyết định mứcđầu tư Chi phí này là nhân tố chủ yếu khi quyết định tính khả thi của chiến lược

Ví dụ: trong thị trường nhà cửa, ôtô, trang thiết bị xây dựng thường được bántheo phương thức trả chậm hay trả góp để kích thích chi tiêu tiêu dùng của người dânđối với sản phẩm của công ty mình

+ Tỷ giá hối đoái: tỷ giá hối đoái là sự so sánh về giá trị của đồng tiền trong nướcvới các quốc gia khác Khi tỷ giá hối đoái thay đổi sẽ có tác động trực tiếp đến tínhcạnh tranh của sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất trên thị trường quốc tế Khi giá trịcủa đồng tiền trong nước thấp so với các đồng tiền khác, hàng hóa sản xuất ở trongnước sẽ tương đối rẻ hơn, trái lại hàng hóa sản xuất ở nước ngoài sẽ tương đối đắt hơn.Một đồng tiền thấp hay đang giảm giá sẽ làm sức ép từ các công ty nước ngoài giảmxuống và tạo ra nhiều cơ hội để tăng sản phẩm xuất khẩu Ngược lại, khi giá trị đồngtiền trong nước tăng, hàng nhập khẩu trở nên rẻ hơn và sự đe dọa từ các công ty nước

ngoài tăng lên Giá trị đồng tiền tăng cũng hạn chế cơ hội xuất khẩu sản phẩm ra nướcngoài do chi phí sản xuất trong nước tương đối cao.

+ Tỷ lệ lạm phát: lạm phát có thể gây xáo trộn nền kinh tế làm cho sự tăng trưởngkinh tế chậm lại, tỷ lệ lãi suất tăng và sự biến động của đồng tiền trở nên không lườngtrước được Nếu lạm phát tăng liên tục các hoạt động đầu tư trở thành công việc hoàntoàn may rủi, khó nắm bắt, gây khó khăn khi đưa ra định hướng phát triển cho công ty.Lạm phát làm cho tương lai kinh doanh của doanh nghiệp trở nên khó dự đoán trước.Nếu trong một môi trường mà lạm phát mạnh sẽ không thể nào dự đoán giá trị thựccủa lợi nhuận có thể thu được từ một dự án Sự bất trắc này làm cho các công ty khôngmuốn bỏ tiền vào đầu tư Hành động này làm hạn chế sự hoạt động của nền kinh tế vàcuối cùng nó đẩy nền kinh tế rơi vào tình trạng khủng hoảng Do vậy, lạm phát caocũng là một nguy cơ đối với doanh nghiệp

+ Môi trường chính trị/luật pháp: chính trị, pháp luật quy định các nhân tố kháccủa môi trường kinh doanh Nó có thể tạo ra thời cơ, cơ hội hoặc cản trở các hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Điều này phản ảnh sự tác động, can thiệp củacác chủ thể quản lý vĩ mô đến kinh doanh của doanh nghiệp nhằm điều chỉnh hành vikinh doanh, hành vi tiêu dùng, quan hệ trao đổi thương mại… những thay đổi về quanđiểm đường lối chính trị pháp luật có thể mở ra hoặc làm sụp đổ thị trường làm chohoạt động của một số ngành, thậm chí của các một quốc gia bị đảo lộn

Sự khủng hoảng của đường lối chính trị pháp luật có thể gây ra những hậu quảkhó lường đối với các doanh nghiệp nói riêng và đối với nền kinh tế nói chung Cácchính sách về kinh tế khác nhau sẽ gây khó khăn hoặc thuận lợi cho các doanh nghiệp

Vì vậy, việc nghiên cứu các nhân tố về chính trị pháp luật phải được quan tâm đúngmức trong doanh nghiệp Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp đưa ra chiến lược thịtrường có hiệu quả

- Môi trường công nghệ:

Nhân tố này có vai trò ngày càng quan trọng có ý nghĩa quyết định trong cạnhtranh bởi nó ảnh hưởng sâu sắc và toàn diện trên các lĩnh vực hoạt động Tiến bộ của

kỹ thuật công nghệ ảnh hưởng trực tiếp và quyết định đến hai yếu tố tạo nên khả năngcạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ trên thị trường đó là chất lượng và giá bán Dovậy, nó tác động đến thị trường các nhà cung cấp, nhà sản xuất, quá trình sản xuất và

vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Mỗi lĩnh vực của nền kinh tế lạichịu ảnh hưởng khác nhau của sự phát triển công nghệ Công nghệ phát triển nhanh vànhiều thì việc nhận dạng và đánh giá các cơ hội và đe dọa gắn liền với công tác nghiêncứu kỹ thuật của doanh nghiệp

Những phát minh mới về kỹ thuật công nghệ làm thay đổi nhiều tập quán và tạo

xu thế mới trong tiêu dùng, cho ra đời nhiều sản phẩm mới thay thế sản phẩm cũ Nólàm thay đổi bản chất của sự cạnh tranh bởi sự tác động đến chi phí sản xuất, năng suấtlao động và việc thực thi các giải pháp cụ thể của marketing Các ảnh hưởng của nócòn thể hiện khá rõ nét trong lĩnh vực thu thập và xử lý thông tin kinh tế xã hội phục

vụ cho mục đích kinh doanh Kỹ thuật công nghệ cũng có tác động lớn đến chu kỳsống của sản phẩm, nó làm kéo dài vòng đời sản phẩm, đưa nó vào pha phục hồi haytăng trưởng sẽ làm thị trường được mở rộng và thu về những khoản lợi lớn cho doanhnghiệp Vì vậy các hoạt động thị trường cần phải nắm rõ không chỉ là tình hình kinh tếcùng với các biến động của nó mà còn cần phải nắm bắt và hiểu rõ được bản chất củanhững thay đổi của nhân tố kỹ thuật công nghệ

- Nguồn cung ứng đầu vào cho công ty: Tìm kiếm nguồn cung ứng lâu dài vàchất lượng cũng là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty có định hướng đểphát triển và lên kế hoạch sản xuất

b) Nhân tố chủ quan.

+ Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp: nguồn lực tài chính của doanh nghiệp lànhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới chính sách thị trường của doanh nghiệp Năng lực tàichính có thể làm hạn chế hoặc mở rộng các khả năng của doanh nghiệp vì vốn là tiền

đề cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Có đủ tiềm lực tài chính doanhnghiệp mới có thể đầu tư nhiều trang thiết bị, máy móc hiện đại phục vụ cho hoạt độngsản xuất và đầu tư cho việc nghiên cứu và phát triển thị trường

+ Nguồn nhân lực của Công ty: Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự quản lí vàkhả năng phát triển của Công ty Nhân viên phải luôn được đặt là chủ chốt trong việcgiúp công ty phát triển và mở rộng Nhân viên giầu kinh nghiệp và năng lực tốt vừagiúp cho công ty giảm chi phí nghiên cứu thị trường và chi phí vận hành mà vẫn đemlại được hiệu quả cao Việc định hướng và đưa ra những phán đoán về cung cầu và thịhiếu của khách hàng cũng chính xác và mang lại kết quả tốt hơn

+ Các yếu tố về giá cả và chất lượng sản phẩm: Để mở rộng thị trường tiêu thụ sảnphẩm thì giá cả và chất lượng của sản phẩm là những yếu tố quan trọng có vai tròquyết định Chất lượng sản phẩm tốt sẽ chiếm được lòng tin và sự trung thành củakhách hàng đối với sản phẩm của Công ty, giá cả giúp nâng cao khả năng cạnh tranh,giúp doanh nghiệp dễ tiếp cận với khách hàng trên các thị trường

1.3 Nguyên tắc, chính sách phát triển thị trường của doanh nghiệp.

1.3.1 Các nguyên tắc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Phát triển mặt hàng dung môi phải phù hợp với pháp luật, mục tiêu và chính sáchphát triển kinh tế xã hội của đảng và nhà nước Đầu tư kinh doanh là việc là được nhànước khuyến khích nhưng phải đảm bảo an toàn pháp lý Phát triển thị trường cầnđược thực hiện theo đúng quy định của pháp luật về cạnh tranh, nộp thuế, nghĩa vụ đốivới xã hội… thậm chí cả điều kiện làm việc cho nhân viên, không được có hành vi lừađảo hay trốn thuế…một số bộ luật cần thực hiện nghiêm như luật doanh nghiệp 2015,luật cạnh tranh…doanh nghiệp cần đảm bảo các chính sách phát triển chung của đơn

vị mình không được đi ngược với lợi ích của xá hội và phải có ý nghĩa tích cực trongnâng cao hiệu quả các chính sách của nhà nước Ngoài ra, đảm bảo nguyên tắc này,doanh nghiệp có thể tận dụng điều kiện thuận lợi do những chính sách đó mang lại đểphát triển thị trường tiêu thụ

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng phải phù hợp với các mụctiêu phát triển chung của doanh nghiệp Phát triển thị trường là một trong những hoạtđộng quan trọng của doanh nghiệp nên được chú trọng và phải được thực hiện phù hợpvới mục tiêu phát triển chung của đơn vị, góp phần thực hiện mục tiêu chung đó vàphải dựa trên nguồn lực của doanh nghiệp

Nguồn lực là cơ sở đảm bảo cho các hoạt động phát triển thị trường được thựchiện Phát triển thị trường tiêu thụ phải dựa trên sự lớn mạnh về quy mô, sự sẵn có và

ổn định của nguồn tài chính, trình độ nguồn nhân lực, danh tiếng của công ty…bêncạnh đó, tận dụng các nguồn lực từ bên ngoài như vốn đầu tư, chính sách ưu đãi củanhà nước hay nhà cung cấp… để đẩy mạnh phát triển thị trường tiêu thụ

1.3.2 Các chính sách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

 Chính sách nguồn hàng

Doanh nghiệp phải luôn theo dõi sát sao các nhà cung ứng, tìm hiểu và nắm bắtđược xu hướng hoạt động kinh doanh của họ để có những chính sách mua hàng chủđộng, hiệu quả Thiết lập mối quan hệ thân thiện, lâu dài với nhà cung ứng giúp chodoanh nghiệp có thể được hưởng các chính sách bán hàng ưu đãi của nhà cung ứng vàtận dụng nó để tạo ra các lợi thế về giá thành, chất lượng sản phẩm

 Chính sách đầu tư nghiên cứu thị trường

Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, phát triển điều tra phỏng vấn cho cácnhà phân phối giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn khách quan nhất đối với tình hình

tiêu thụ sản phẩm trong giai đoạn hiện nay và có những chính sách hợp lý trong thờigian tới

 Xác lập và hoàn thiện mạng lưới phân phối

Tổ chức kênh phân phối cần phải xem xét các yếu tố như khối lượng và cơ cấunhu cầu thị trường, trạng thái thị trường, nguồn lực của doanh nghiệp, đặc điểm kinhdoanh sản phẩm dung môi hay điều kiện lưu kho, vận chuyển Một kênh phân phốithành công sẽ đảm bảo đưa sản phẩm đến với khách hàng một cách nhanh nhất, hiệuquả nhất

 Chính sách khai thác và sử dụng nguồn lực

Doanh nghiệp cần hoàn thiện công tác quản lý quản lý để sử dungh hiệu quả nhấtcác nguồn lực Vốn kinh doanh, máy móc thiết bị Cần được sử dụng triệt để, tiếtkiệm Nguồn nhân lực cần được hỗ trợ, tuyên dương, khen thưởng và đào tạo để thúcđẩy tinh thần làm việc hăng say, sáng tạo, năng suất cao

 Chính sách sau bán hàng

Mọi doanh nghiệp cần coi trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đặt tiêu chí phục vụthân thiện, nhiệt tình, chất lượng cao lên hàng đầu, luôn quan tâm đến mọi ý kiến củakhách hàng, giải đáp mọi vướng mắc về sản phẩm cho khách hàng

 Cạnh tranh:

Trên thị trường có vô số người sản xuất kinh doanh và vô số người tiêu dùng cácloại hàng hoá và dịch vụ khác nhau Sự tự do trong sản xuất kinh doanh, đa dạng loạihình và nhiều thành phần kinh tế, nhiều người tham gia sản xuất kinh doanh là cộinguồn của sự cạnh tranh Khi cạnh tranh là tất yếu, các doanh nghiệp hoạt động trong

cơ chế thị trường không thể tránh được cạnh tranh vì như vậy là mất thị trường và cầmchắc phá sản vì vậy họ phải chấp nhận cạnh tranh, đón trước cạnh tranh và sử dụng các

“vũ khí” cạnh tranh hữu hiệu (quảng cáo, khuyếch trương, khuyến mại…) vì thế cạnhtranh trên thị trường sẽ làm doanh nghiệp có thể mở rộng và phát triển được thị trườnghoặc có thể mất thị trường

1.3.3 Các chỉ tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Với tiêu chí nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị phần của doanh nghiệp trênđịa bàn các tỉnh lân cận, nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty thì phát triển thịtrường tiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng về mặt nội dung được nhìn dưới hai góc độ:

Tăng sản lượng tiêu thụ: Để đánh giá mức độ tăng trưởng sản lượng của doanhnghiệp, ta sử dụng các chỉ tiêu thể hiện quy mô như: sản lượng, doanh thu, thị phầncủa doanh nghiệp

+ Tổng doanh thu: Là tổng lượng tiền thu được do kinh doanh tất cả các sản

+ Lợi nhuận: là tiêu chí thể hiện kết quả kinh doanh của công ty có tốt hay

không, xem trong kì đó thu được nhiều lợi nhuận hay không

Do vậy, người ta sử dụng đại lượng tương đối là tỷ suất lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu (hay doanh lợi tiêu thụ sản phẩm) thể hiện lợi nhuận do doanh thu tiêu thụ sản phẩm mang lại

Doanh lợi tiêu thụ sản phẩm=

×100%

+ Mức tăng doanh thu tuyệt đối: Thể hiện mức tăng giảm doanh thu, cho thấy

hoạt động kinh doanh tăng hay giảm về quy mô

Công thức tính: Mức tăng doanh thu tuyệt đối = TR1− TR0

Trong đó: TR 1 : doanh thu kì nghiên cứu

TRo : doanh thu kì liền trước.

- Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ (T): Phản ánh hiệu quả lao động của doanhnghiêp và việc thực hiện kế hoạch đã đề ra Từ đó xem xét lại tình hình sản xuất, kinhdoanh của công ty kịp thời, có những chính sách thưởng xwnsgg đáng cho các bộ phậnkhi hoàn thành chỉ tiêu, bên cạnh đó cũng điều chỉnh lại hoạt động cuả công ty khithiếu kế hoạch đề ra

Xét về mặt giá trị:

T = Doanhthutiêu thụthực hiện

Doanhthutiêu thụ kế hoạch + Thị phần của doanh nghiệp : Cho thấy tỷ lệ doanh thu của DN so với toàn bộ

doanh thu của sản phẩm cùng loại được tiêu thụ trên thị trường Thị phần của DN càngcao thì quy mô của DN càng lớn Con số phần trăm của DN chính là tỷ lệ % chiếmlĩnh quy mô trên thị trường

Công thức : F =

Qhv Q

Trong đó: Qhv là khối lượng hàng hóa bằng hiện vật thu được.

Q là khối lượng hàng hóa cùng loại tiêu thụ trên thị trường

F là thị phần của doanh nghiệp

Hoặc theo công thức:

F =

×100%

Trên đây là một số chỉ tiêu phát triển thị trường tổng thể Để phát triển thị trườngmột cách có hiệu quả, doanh nghiệp nên có những chiến lược phát triển cụ thể trongmỗi chiến lược tổng thể trên Đó là các chiến lược như: phát triển sản phẩm, phát triểnkhách hàng, mở rộng phạm vi địa lý và tiến hành đa dạng hoá kinh doanh Trong nềnkinh tế thị trường hiện đại, với những tiến bộ khoa học mới làm biến chuyển côngnghệ sản xuất, cạnh tranh, giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt Nhu cầu tiêudùng luôn có thể thay đổi, theo hướng đa dạng hơn, cao hơn Bất kỳ doanh nghiệp nàocho dù đang đứng trên đỉnh cao của sự thành đạt cũng có thể bị lùi lại phía sau nếukhông nắm bắt được thị trường một cách kịp thời Do vậy, muốn gia tăng lợi nhuận thìdoanh nghiệp phải tiêu thụ được thêm nhiều hàng hóa, phải có thị trường tiêu thụ lớnvới số lượng khách hàng mua và tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp đông đảoPháttriển thị trường tiêu thụ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số bán ra của sản phẩm,tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường, nâng cao vị thế của doanh nghiệp trênthị trường