Hồ sơ nhà thuốc GPP, thiết kế nhà thuốc GPP, quy trình mua thuốc, quy trình bán và tư vấn, quy trình đối với khiếu nại, thu hồi thuốc, quy trình vệ sinh nhà thuốc,... là những nội dung chính trong bài thuyết trình Thiết kế nhà thuốc đạt chuẩn GPP. Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm tài liệu học tập và nghiên cứu.
Trang 1Thiê t kê nha ́ ́ ̀
Sinh viên thực hiện MSSV
Nguyễn Phước Thành 1153030141
Nho m 23 ́
Trang 31 Hồ sơ nhà thuốc
Nội dung
Giấy chứng nhận nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP
Giấy Chứng Nhận Đủ Điều Kiện Hành Nghề (do SYT cấp).zGiấy Chứng Nhận Đủ Điều Kiện
Hành Nghề
3
4
Trang 41 Hồ sơ nhà thuốc
Trang 51. Hồ sơ nhà thuốc
Hồ sơ: Giấy đề nghị đăng ký kinh
doanh Hộ kinh doanh
Thời hạn giải quyết: 5 ngày kể từ
ngày nhận được hồ sơ đề nghị hợp lệ
Cơ quan thực hiện: Phòng đăng ký
kinh doanh của ủy ban nhân dân
Quận/Huyện nơi đặt địa điểm kinh
doanh
vThủ tục cấp giấy Chứng Nhận Đăng Ký Kinh Doanh
Trang 61 Hồ sơ nhà thuốc
Hồ sơ: Đơn đăng kí kiểm tra
“Thực hành tốt nhà thuốc” (Mẫu
số1/GPP).
Thời hạn giải quyết: 20 ngày
làm việc kể từ ngày nhận được hồ
sơ đề nghị, Sở Y tế tiến hành
kiểm tra tại cơ sở.
Cơ quan thực hiện: Sở Y tế.
v Thủ tục cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn thực hành nhà thuốc tốt GPP
Trang 71 Hồ sơ nhà thuốc
Hồ sơ bao gồm
1 Đơn đăng ký cấp giấy chứng nhận đủ
điều kiện kinh doanh thuốc (theo mẫu)
2 Bản sao Giấy Đăng Ký Kinh Doanh hợp
5 Hồ sơ nhân viên giúp việc (nếu có).
Thời hạn giải quyết
Trong thời hạn 30 ngày làm việc kể từ ngày
nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
Cơ quan thực hiện: Sở Y tế.
v Thủ tục cấp giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc
Trang 82 Thiết kế nhà thuốc GPP
Địa điểm cố định, riêng biệt, bố trí nơi cao ráo, thoáng mát, an toàn, cách xa nguồn ô nhiễm.
Xây dựng chắc chắn , có trần chống bụi
Tường và nền nhà phải dễ làm vệ sinh
Đủ ánh sáng nhưng không để thuốc bị tác động trực tiếp của ánh sáng Mặt Trời.
Diện tích tối thiểu 10m2
vYêu câ u xây d ng và thi t k ̀ ự ế ế
Trang 92 Thiết kế nhà thuốc GPP
Trang 10T ra l các thu c (thuô c trong chai)ủ ẽ ố ́
N i r a tay cho bán l và ng i muaơ ử ẻ ườKho b o qu n thu c riêng (n u c n)ả ả ố ế ầBàn t v n khách hàngư ấ
Trang 112 Thiết kế nhà thuốc GPP
Người phụ trách chuyên môn,chủ cơ sở bán
lẻ: tối thiểu Dược sĩ đại học
Nhân viên bán thuốc, giao nhận, bảo quản
thuốc, quản lý thuốc : tối thiểu Dược sĩ trung
học.
Trang 12LẬP KẾ HOẠCH
MUA THUỐC GIAO DỊCH
3 Quy trình mua thuốc
Trang 13v Lâp kê hoach mua thuô c ̣ ́ ̣ ́
Trang 143 Quy trình mua thuốc
v Giao dich ̣
Trang 153 Quy trình mua thuốc
Trang 164 Quy trình bán và tư vấn thuốc
Tiếp đón và chào hỏi khách hàng
Kiểm tra đơn thuốc
Lưu các thông tin và số liệu (nếu cần)
Thu tiền, giao hàng cho khách
Trang 17Thuốc điều trị một số bệnh thông thường
Thu tiền, giao hàng
Lưu thông tin thuốc (nếu thuốc kê đơn)
Lấy thuốc theo đơn
Từ chối bán
Lấy thuốc
Loại thuốc cụ thể khách hàng mua Hướng dẫn cách dùng
- Đối tượng dùng thuốc? ( tuổi, giới tính,…)
- Bệnh gì? Biểu hiện? Thời gian bệnh?
- Có đang mắc bệnh? Đang dùng thuốc gì?
- Khuyên khách hàng đi khám bệnh (nếu cần)
Trang 18① Chủ nhà thuốc
Ngừng bán, nhập thuốc bị thu hồi
Thông báo cho khách hàng
② Thực hiện kiểm tra, rà soát hàng tồn thực tế và
tồn theo số liệu quản lý trên máy hoặc trên sổ sách.
③ Tiếp nhận hàng trả về.
④ Tổng hợp số liệu, xử lý hàng thu hồi.
⑤ Gửi báo cáo và lưu hồ sơ thu hồi.
5 Quy trình đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi
Trang 19- Công văn thu hồi
- Phiếu xác nhận thu hồi tại quầy/kho
- Bảng tổng kết hàng thu hồi
- Bản sao: (nếu có) hóa đơn trả hàng cho nhà cung cấp, biên bản hủy hàng
Công ty, nhà cung cấp
Gửi đúng han
Tổng hợp
Lập hồ sơ báo cáo Lưu hồ sơ
Nguyên tắc:
- Hàng còn nguyên vẹn
- Hóa đơn, chứng từ kèm theo
- Chủ nhà thuốc đồng ý
- Ngừng nhập, bán thuốc trong công văn.
-Thông báo khách hàng thu hồi thuốc.
- Nhận hàng trả lại từ khách.
Kiểm tra rà soát hàng
tồn kho Chủ nhà thuốc
Công văn
thu hồi thuốc
Trang 206 Quy trình vệ sinh nhà thuốc
v Hàng ngày
v Hàng tuần
v Hàng tháng
Trang 216 Quy trình vệ sinh nhà thuốcv Ha ng nga y ̀ ̀
Trang 226 Quy trình vệ sinh nhà
thuốc
Tương tự quy trình vệ sinh hàng ngày nhưng vệ sinh thêm các thiết bị điện: quạt, máy lạnh, đèn,…
v Ha ng tuâ n – Ha ng tha ng ̀ ̀ ̀ ́
Trang 236 Quy trình vệ sinh nhà
thuốc
Lau nền Lau tủ
Lau tường
Sắp xếp thuốc
……….…
Người thực hiện
Người thực hiện
SỔ THEO DÕI VỆ SINH NHÀ THUỐC - Phụ lục SOP 09.GPP
Trang 247 Quy trình ghi chép nhiệt độ, độ ẩm
Độ ẩm: Không quá 75%.
Nhiệt độ: Không cao hơn 30oC.
v Nội dung:
Đọc “Nhiệt - ẩm kế” vào 9h và 15h.
Ghi số liệu vào sổ theo dõi nhiệt độ, độ ẩm.
Ký, ghi rõ họ, tên người thực hiện.
Nếu nhiệt độ hay độ ẩm vượt quá giới hạn: điều chỉnh máy, ghi chú vào sổ.
Trang 25Nhi t đ (oC) ệ ộ Đ m (%) ộ ẩ Ký tên
Ghi chú
th c hi n ự ệ
Ng i ườ
ki m tra ể
1
2
……
n
7 Quy trình ghi chép nhiệt độ, độ ẩm
PHI U THEO DÕI NHI T Đ VÀ Đ M Ph l c SOP 10.GPPẾ Ệ Ộ Ộ Ẩ ụ ụ
Trang 268 Quy trình sắp xếp trình bày
1
2
3
Trang 278 Quy trình sắp xếp trình
bày
v Phân chia khu v c să p xê p ự ́ ́
Trang 288 Quy trình sắp xếp trình bàyv Sắp xếp,trình bày hàng hóa trên các giá, tủ
Trang 298 Quy trình sắp xếp trình
bày