Giải pháp tối ƣu hóa máy tìm kiếm google cho sản phẩm đồng hồ nữ trên website donghohoangkim vn của công ty TNHH nology việt nam

TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong bối cảnh Internet và Thương Mại điện tử phát triển như vũ bão thì việcứng dụng Thương Mại điện tử vào trong quá trình kinh doanh là xu thế phát triểnmới

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian thực tập tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn NOLOGY ViệtNam, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy, cô giáo Trường Đại họcThương mại và Khoa Thương mại điện tử đã tận tâm giảng dạy truyền đạt cho emnhững kiến thức bổ ích trong thời gian học tập tại trường

Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Lê Thị Hoài, người đã hướng dẫntrực tiếp em trong thời gian thực tập này

Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc và toàn bộ đội ngũ nhân viênCông ty TNHH NOLOGY Việt Nam đã tích cực giúp đỡ và hướng dẫn nhữngthông tin cần thiết, cảm ơn các anh, chị trong phòng Marketing tại công ty đã tạomọi điều kiện thuận lợi giúp em thực hành, triển khai điều tra, thu thập số liệu.Trong quá trình thực tập tại công ty, em đã cố gắng hoàn thành bản báo cáothực tập tổng hợp trong khả năng của mình tuy nhiên cũng không thể tránh khỏi cónhững thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo để bài báocáo được hoàn thiện

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 4 năm 2017

Sinh viên

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN I MỤC LỤC II DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ IV

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1

2 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2

3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3

4 NỘI DUNG KHÓA LUẬN 3

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN TỐI ƯU HÓA MÁY TÌM KIẾM 5

1.1 Một số khái niệm cơ bản 5

1.1.1 Khái niệm chung: 5

1.1.2 Khái niệm liên quan trực tiếp đến tối ưu hóa máy tìm kiếm của google 6

1.2 Một số lí thuyết về tối ưu hóa máy tìm kiếm google 7

1.2.1 Tổng quan về công cụ tìm kiếm (se): 7

1.2.2 Tổng quan về công cụ tìm kiếm (seo): 10

1.2.3 Quy trình seo cơ bản: 14

1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 20

1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước: 20

1.3.2 Tình hình nghiên cứu trên thế giới: 21

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TỐI ƯU HÓA BỘ TỪ KHÓA “ ĐỒNG HỒ NỮ TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE TẠI WEBSITE: DONGHOHOANGKIM.VN CỦA CÔNG TY TNHH NOLOGY VIỆT NAM 23

2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề 23

2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu: 23

2.1.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu 26

2.2 Đánh giá thực trạng tối ưu hóa bộ từ khóa “ đồng hồ nữ” trên máy tìm kiếm google tại website donghohoangkim.vn của công ty tnhh nology việt nam 26

2.2.1 Giới thiệu về công ty tnhh nology việt nam 26

2.2.2 Thực trạng và đánh giá tình hình tối ưu hóa máy tìm kiếm cho bộ từ khóa “

đồng hồ nữ tại website donghohoangkim.vn của công ty tnhh nology việt nam 34

2.3 Kết quả phân tích thực trạng tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website donghohoangkim.vn của công ty tnhh nology việt nam 36

2.3.1 Kết quả phân tích và xử lý dữ liệu thứ cấp: 36

2.3.2 Kiểm tra tổng backlink liên kết tới trang website: 41

2.3.3 Kết quả phân tích và tổng hợp các dữ liệu sơ cấp: 43

CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TỐI ƯU HÓA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE DONGHOHOANGKIM.VN CỦA CÔNG TY TNHH NOLOGY VIỆT NAM 45

3.1 Các kết luận rút ra sau quá trình nghiên cứu 45

3.1.1 Những kết quả đạt được: 45

3.1.2 Những tồn tại chưa giải quyết: 46

3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại 47

3.1.4 Những hạn chế của nghiên cứu và những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo về tối ưu hóa máy tìm kiếm google của công ty tnhh nology việt nam: 48

3.2 Dự báo triển vọng và định hướng của công ty về việc sử dụng công cụ tối ưu hóa máy tìm kiếm trong thời gian tới: 49

3.2.1.Dự báo tình hình trong thời gian tới:……….………49

3.2.2 Định hướng phát triển của công ty: 51

3.3 Các đề xuất một số giải pháp nhằm sử dụng hiệu quả công cụ tối ưu hóa máy tìm kiếm để tiếp thị trực tuyến cho công ty: 52

3.3.1 Xây dựng bộ từ khóa chuẩn và ngân sách: 52

3.3.2 Phát triển và hoàn thiện website donghohoangkim.vn: 53

3.3.3 Chiến lược xây dựng liên kết: 54

3.3.4 Chiến lược seo nội dung: 55

3.3.5 Kết hợp giữa seo và adword đem lại hiệu quả cao nhất: 56

3.3.6 Xây dựng đội ngũ nhân sự: 57

3.3.7 Phần mềm ứng dụng phục vụ cho việc seo: 58

KẾT LUẬN 60

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

BẢNG BIỂU

Bảng 1.2 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2014- 2016 29 Bảng 2.2: Bảng thống kê lượng tìm kiếm từ khóa hàng tháng 3 năm 2017 41 Bảng 3.1 Đề xuất bộ từ khóa “ đồng hồ nữ” cho website donghohoangkim.vn 53

HÌNH VẼ

Hình 2.1: Giao diện Công cụ lập kế hoạch từ khóa 25 Hình 2.2 Logo của Công ty TNHH Nology Việt Nam 27 Hình 2.3: Giao diện website http://donghohoangkim.vn / tháng 3/2017 32 Hình 2.4: Đánh giá lượng truy cập vào donghohoangkim.vn từ ngày 1/2/2017- 22/3/2017 36 Hình 2.5: Các độ tuổi truy cập website donghohoangkim.vn từ ngày 1/2/2017- 22/3/2017 37 Hình 2.6 Thời gian cho mỗi phiên giao dịch của donghohoangkim.vn 37 Hình 2.7: Đánh giá nguồn truy cập sức hút vào donghohoangkim.vn từ ngày 1/2/2017- 22/3/2017 38 Hình 2.8: Xu hướng tìm kiếm từ khóa liên quan đến website donghohoangkim.vn 39 Hình 2.9: Tổng lượng backlink trỏ về website donghohoangkim.vn trong tháng 3/2017 42 Hình 2.10: Tổng lượng backlink dofollow và nofollow của website donghohoangkim.vn trong tháng 3/2017 42

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Trong bối cảnh Internet và Thương Mại điện tử phát triển như vũ bão thì việcứng dụng Thương Mại điện tử vào trong quá trình kinh doanh là xu thế phát triểnmới hiện nay của các doanh nghiệp nhằm tạo ra một lợi thế cạnh tranh nhằm định vịđược thương hiệu và danh tiếng của doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng.Hiện nay trên mạng tìm kiếm Google có vô vàn các trang Web dịch vụ và bánhàng khác nhau, cung cấp ngày càng nhiều hơn những thông tin phục vụ nhu cầutìm kiếm thông tin của người dùng Vấn đề đặt ra đối với những trang Web đó làlàm thế nào để vừa cung cấp được những thông tin chính xác và nhanh chóng nhấtđến cho khách hàng, trước các đối thủ khác, có như vậy thì doanh nghiệp mới có thểcạnh tranh được trong thị trường đầy cam go này

Việc cạnh tranh thứ hạng các từ khóa trên công cụ tìm kiếm Google là phươngpháp quảng bá Website hữu ích và tiết kiệm nhất hiện nay, có tác dụng quan trọngtrong việc đem thương hiệu của doanh nghiệp tiếp cận gần hơn tới những kháchhàng mục tiêu Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho Website là việc hết sức quantrọng đối với mỗi doanh nghiệp ứng dụng hoạt động Thương mại điện tử vào trongkinh doanh Song để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho Website đòi hỏi một quy trìnhbài bản và cần một khoảng thời gian nhất định để thực hiện từng bước một các giảipháp nâng cao thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm

Một Website được coi là thành công khi thu hút được nhiều lượt truy cập Đểlàm được điều đó ngoài việc Website phải có hình thức đẹp, nội dung thu hút thìviệc làm cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm được website ngay khi gõ từ khóa là mộtvấn đề vô cùng quan trọng, chính vì vậy trang web của bạn cần có thứ hạng càngcao càng tốt Nếu doanh nghiệp lơ là việc duy trì thứ hạng của trang web rất có thểWebsite của bạn sẽ bị tụt hạng và bị thay thế bởi các trang web đối thủ Vì vậydoanh nghiệp cần phải liên tục tìm cách tối ưu hóa những công cụ tìm kiếm Google

để duy trì được thứ hạng của web trên công cụ tìm kiếm Qua đó ta có thể thấy tầmquan trọng của việc tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm là không thể trang cãi trongchiến dịch quảng bá Website, điều này sẽ mang lại nhiều khách hàng tiềm năng từcác máy tìm kiếm

Riêng với hệ thống Website: http://donghohoangkim.vn là Website chính củaCông ty TNHH Nology Việt Nam kinh doanh online trong mảng phân phối các mẫuđồng hồ thời trang, đặc biệt là đồng hồ nữ Đây là một website có ứng dụng Thươngmại điện tử vào trong hoạt động kinh doanh chính của công ty Tuy nhiên việckhách hàng ghé thăm và mua sắm trên hệ thống Website này vẫn còn ở mức khá ít.Muốn khách hàng biết đến Website nhiều hơn thì có rất nhiều cách, ví dụ như: Tiếnhành quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo đài, truyền hình;thực hiện các hoạt động quảng cáo thông qua các công cụ online….Tuy nhiên vớiquy mô công ty nhỏ với số vốn hạn chế như Công ty TNHH Nology Việt Nam thìviệc tiến hành những phương pháp và công cụ khác nhau để tối ưu hóa bộ máy tìmkiếm Google cho Website là cách thức phù hợp nhất và mang lại hiệu quả tối ưunhất trong thời gian hiện tại.

Trong thời gian thực tập và tìm hiểu tại phòng Marketing của Công ty TNHHNolygy Việt Nam em nhận thấy còn một số vấn đề thiếu sót của Công ty trong việctối ưu hóa bộ máy tìm kiếm cho bộ từ khóa “Đồng hồ nữ”, nên em quyết định sẽ

nghiên cứu đề tài: “ Giải pháp tối ưu hóa máy tìm kiếm Google cho sản phẩm đồng hồ nữ trên website donghohoangkim.vn của Công ty TNHH Nology Việt Nam”.

2 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU

- Nắm được hệ thống các cơ sở lí luận về tối ưu hóa máy tìm kiếm Googlenhằm nâng cao hiệu quả quảng bá cho website

Tìm hiểu được các cơ sở lí thuyết chung về tối ưu hóa máy tìm kiếmGoogle và các vấn đề liên quan

Nghiên cứu những tiêu chí để nâng cao thứ hạng của Website trên máy tìmkiếm Google

- Đánh giá thực trạng, hiệu quả trong việc tối ưu hóa máy tìm kiếm Google

và quảng bá Website

Tìm hiểu thực trạng phương án tối ưu hóa máy tìm kiếm Google choWebsite donghohoangkim.vn trong hiện tại và tương lai dài hạn

Đánh giá được ưu, nhược điểm của phương án trên

- Đề xuất những giải pháp tối ưu hóa máy tìm kiếm Google để nâng cao hiệuquả cho website

Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện cách thức tối ưu hóa máy tìm kiếmGoogle cho website: donghohoangkim.vn.

Hoàn thiện phương án quảng bá thương hiệu cho Website:donghohoangkim.vn

Đề xuất những hướng phát triển lâu dài và bền vững cho website:donghohoangkim.vn

3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

- Đối tượng nghiên cứu:

 Công ty TNHH Nology Việt Nam

 Tìm hiểu các tính năng của Website

- Thời gian: Các báo cáo, tài liệu nghiên cứu, tài liệu viết để phục vụ mụcđích nghiên cứu được cập nhật trong năm 2014, 2015, 2016

- Ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài:

 Đối với bản thân sinh viên, việc nghiên cứu đề tài này sẽ rèn luyện kĩ năngnghiên cứu vấn đề và có cơ hội áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế đểnghiên cứu website

 Đối với Công ty TNHH Nology Việt Nam: Kết quả của bài nghiên cứu giúpCông ty có thể áp dụng trực tiếp vào hoạt động tối ưu hóa máy tìm kiếm Googlenhằm thu hút khách hàng và mang lại lợi nhuận cho công ty

4 NỘI DUNG KHÓA LUẬN

Với đề tài: “Giải pháp tối ưu hóa máy tìm kiếm Google cho sản phẩm đồng hồ

nữ trên website donghohoangkim.vn của Công ty TNHH Nology Việt Nam” kết cấugồm 3 chương:

Chương 1: Một số lí luận cơ bản về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Chương 2: Các phương pháp nghiên cứu và thực trạng tối ưu hóa máy tìmkiếm Google cho Website: donghohoangkim.vn của Công ty TNHH Nology ViệtNam.

Chương 3: Đưa ra đề xuất, giải pháp tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm Google chonhóm từ khóa “ Đồng hồ nữ” cho Website: donghohoangkim.vn của Công tyTNHH Nology Việt Nam

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN TỐI ƯU HÓA MÁY

TÌM KIẾM 1.1 Một số khái niệm cơ bản

1.1.1 Khái niệm chung:

1.1.1.1.Khái niệm về E-Marketing

Qua tìm hiểu về Marketing và các học thuyết, tôi đã thu thập được một số kháiniệm của các chuyên gia Marketing hàng đầu trên thế giới:

Theo ông Philip Kotler- người đi tiên phong trong lĩnh vực marketing hiệnđại: “Marketing điện tử (E-marketing) là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá,phân phối, và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của

tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet”

Theo bà Judy Strauss: “Marketing điện tử là sự ứng dụng hàng loạt CNTT choviệc: Chuyển đổi chiến lược marketing nhằm gia tăng giá trị khách hàng thông quanhững chiến lược phân đoạn, mục tiêu, khác biệt hóa và định vị hiệu quả hơn Lập

kế hoạch và thực thi các chương trình về sản phẩm, phân phối và xúc tiến thươngmại hiệu quả hơn Tạo ra những phương thức trao đổi mới giúp thỏa mãn nhu cầu

và xúc tiến thương mại hiệu quả hơn Marketing nâng cao tính hiệu quả các chứcnăng marketing truyền thống trên cơ sở ứng dụng CNTT”

Từ các ý kiến của các chuyên gia kể trên, chúng ta có thể đưa ra khái niệm chủquan về E-marketing như sau:

E- Marketing là việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, các phương tiệnđiện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm, phát triển các môhình kinh doanh mới… nhằm mục đích cuối cùng là đưa sản phẩm hàng hóa và dịch

vụ đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả, tăng doanh thu, tạo lợinhuận cho doanh nghiệp

1.1.1.2 Tổng quan về máy tìm kiếm:

SE(Search Engine) hay còn gọi là máy tìm kiếm là một trang Web cho phépngười dùng tìm kiếm nội dung số của các trang Web trên Internet

Cơ chế hoạt động của máy tìm kiếm: máy tìm kiếm sẽ dò nội dung tất cả cáctrang Web trên Internet và cập nhật nội dung văn bản text vào cơ sở dữ liệukhổng lồ của mình mà người dùng có thể tìm kiếm thông tin trên đó Để làm việcnày các máy tìm kiếm thường gửi các Web crawler, web spider hay web robot (ví

dụ google bot của Google – Yahoo slurp của Yahoo) đến các trang cần đánh chỉ số.Các bọ tìm kiếm này sẽ truy cập phân tích và gửi nội dung về các máy tìm kiếm.Máy tìm kiếm sắp xếp các trang Web dựa vào nội dung HTML và độ uy tín củatrang và tiến hành hiển thị cho người dùng thông qua thứ tự sắp xếp này

1.1.2 Khái niệm liên quan trực tiếp đến tối ưu hóa máy tìm kiếm của Google

1.1.2.1 Tối ưu hóa máy tìm kiếm (SEO):

SEO được viết tắt của cụm từ Search Engine Optimization (Tối ưu hóa cáccông cụ tìm kiếm) SEO được hiểu là phương pháp hay tập hợp những phương pháptối ưu hóa website, làm cho website trở lên thân thiện với máy chủ tìm kiếm, nhằmnâng cao thứ hạng website của bạn trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo,Bing,… khi người dùng tìm kiếm với các keyword (từ khóa) liên quan

SEO cũng được coi là một lĩnh vực trong việc tiếp thị, truyền thông và quảng

bá thương hiệu của công ty đến với khách hàng một cách lâu dài và bền vững.Thông qua SEO, các nhà quản trị có thể đưa trang web của họ lên vị trí cao trongSERP (Search engine result page – trang kết quả tìm kiếm) với những từ khóa liênquan nhằm tăng lượt truy cập và tính cạnh tranh với đối thủ

1.1.2.2 Các hình thức hoạt động của SEO:

SEO trong thời gian gần đây được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm và pháttriển, cùng với đó là sự đa dạng các loại hình dịch vụ SEO và hình thức SEO Xét

về hình thức SEO thì hiện tại đang có 5 hình thức SEO phổ biến

SEO Sales – SEO bán hàng

SEO bán hàng đang là hình thức SEO phổ biến nhất giờ tại Việt Nam Vớiviệc thương mại điện tử đang ngày càng phát triển, xu thế mua hàng online càngngày càng tăng cao thì việc SEO các sản phẩm bán hàng ngày một nhiều và đóngvai trò quyết định trong chiến dịch Marketing của các nhà cung cấp sản phẩm.Với các nhà bán hàng dùng SEO Sales thường giúp tăng doanh số bán hàng từ2-10 lần, luôn có nguồn khách hàng và uổng đầu tư cho marketing sẽ rất tiết kiệm

SEO Traffic

SEO Traffic là hình thức SEO tăng lượng truy cập, bình thường lượng truy cậpwebsite thường đến từ các nguồn: ghé thăm trực tiếp website của công ty, trên cáctrang mạng xã hội, thông qua các đối tác trung gian…

Nhiệm vụ của người làm SEO sẽ bằng các kỹ năng chuyên môn của mình giúptăng nguồn khách truy cập vào Website thông qua các nguồn trên Lưu lượng kháchtruy cập cần đúng đối tượng sẽ mang lại hiệu quả cho Website.

SEO Branding

SEO Branding là SEO thương hiệu Đây là loại hình dịch vụ SEO thườngđược vận dụng cho các công ty, doanh nghiệp lớn Mục đích SEO Branding giúpdoanh nghiệp làm thương hiệu website tốt trên thị trường online và hướng kháchhàng tiềm năng nhớ đến thương hiệu công ty, doanh nghiệp Thực hành tốt SEOBranding giúp định vị thương hiệu của mình trong lòng khách hàng, khi họ tìm muasản phẩm hoặc tìm thông tin nào đó thì họ thêm các từ khóa có thương hiệu mìnhvào công cụ tìm kiếm và kết quả trả về chỉ hiển thị các nội dung liên quan đến công

ty, doanh nghiệp của mình

SEO Trends

SEO Trends hay còn gọi là SEO xu hướng Có 2 xu hướng thường được chọn

là thiên hướng đang hot và xu hướng sắp xảy ra Khuynh hướng đang hot là các sựkiện nóng hổi hằng ngày như các cuộc thi truyền hình thực tế như: Giọng hát Việt,Gương mặt thân quen … hay các nhân vật đang được nhiều người quan tâm như :Đông Nhi, Trấn Thành, Ngọc Trinh… xu hướng sắp xảy ra là hình thức SEO đitrước đón đầu như là SEO các từ khóa liên quan đến iphone 7s, … Với hình thứcSEO này giúp mang lại khá nhiều Traffic tuy vậy mức độ canh tranh khá gay gắt vàchỉ hiệu quả trong một khoảng thời gian khá ngắn

SEO Crisis – Xử lý khủng hoảng SEO

Có một số cá nhân hoặc doanh nghiệp bị các đơn vị báo chí truyền thông cónhững bài viết nói không tốt làm ảnh hưởng đến thương hiệu và uy tín Lúc đó các cánhân, doanh nghiệp nên cần đến các đơn vị cung cấp dịch vụ SEO Crisis này để họđẩy lùi các bài viết không tốt đó qua trang 2,3 Google (giúp ít người thấy bài viết đóhơn) và thay thế trên trang 1 Google là các bài viết tốt về cá nhân, doanh nghiệp đó

1.2 Một số lí thuyết về tối ưu hóa máy tìm kiếm Google

1.2.1 Tổng quan về công cụ tìm kiếm (SE):

Khi nói tới Search Engine, ta thường nghĩ ngay đến các dịch vụ nổi tiếng nhưGoogle Search, hay MSN Search, v.v Tuy nhiên, bộ phận tìm kiếm trong mộtwebsite cụ thể cũng được coi là Search Engine Xét về mặt bản chất, tìm kiếm thông

tin trên mạng Internet hay trên website nào đó đều là tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu

có sẵn Mặc dù vậy, việc thực hiện trên Internet khó hơn rất nhiều bởi miền tìmkiếm là vô cùng lớn

1.2.1.1 Khái niệm công cụ tìm kiếm (SE)

Định nghĩa Search Engine:

“Search Engine (SE) là phần mềm cung cấp các địa chỉ Web có chứa một haynhiều thông tin, từ khoá mà người dùng cần tìm kiếm Thuật ngữ search engine đôi lúcđược dùng không chính xác để chỉ các chỉ mục Web do các biên tập viên biên soạn.”Những cỗ máy tìm kiếm này sử dụng một phần mềm gọi là Robot, hay Spider,hay Bot hoặc Crawler để tự động index và lập chỉ mục tất cả các website trên đườngchúng đi qua Sau đó, những thông tin này được gửi về Trung tâm xử lí dữ liệu của

cỗ máy tìm kiếm để xử lý, sàng lọc, phân loại và đưa vào lưu trữ

Khi một người dùng internet cần tìm một nội dung, họ sẽ đánh từ khóa vànhiệm vụ của cỗ máy tìm kiếm là lục tìm trên danh bạ của nó các kết quả liên quan(đã lập chỉ mục trước đó) Công việc này được tiến hành hoàn toàn tự động và cóthứ tự ưu tiên khác nhau cho từng site khác nhau Các site tốt, nội dung chất lượng(như các trang báo điện tử, các blog lớn, các diễn đàn đông thành viên) sẽ đượcindex thường xuyên hơn Chính vì vậy, kết quả tìm kiếm thường hiển thị Top đầuđối với những site lớn

1.2.1.2 Cách thức hoạt động của SE:

Một công cụ tìm kiếm hoạt động trình tự theo các bước sau:

- Crawling - thu thập thông tin

- Indexing - lập chỉ mục

- Searching - tìm kiếm thông tin

SE làm việc bằng cách lưu trữ thông tin về nhiều trang web Những thông tinnày sẽ được thu thập bởi các Spider (chính là Web crawling) và nội dung của mỗitrang sẽ được phân tích để SE quyết định nên index cái nào (ví dụ, những từ khoáđược thu thập từ các titles, heading hay một số trường đặc biệt gọi là meta tags) đểtrả về những thông tin mà người tìm kiếm mong muốn nhất Dữ liệu về những trangWeb sẽ được lưu trữ tại các cơ sở dữ liệu chỉ mục để sử dụng cho những lần truyvấn sau Một số SE, như Google, sẽ lưu trữ toàn bộ hay một phần trang gốc (được

xem như một cache) cũng như thông tin về trang Web đó, trái lại với một số khác,như AltaVista, sẽ lữu trữ tất cả các từ của những trang mà nó tìm thấy.

Khi người dùng nhập vào các SE một truy vấn (chủ yếu là các keyword), các

SE này sẽ kiểm các index của nó và cung cấp danh sách các trang Web phù hợpnhất, thường là các cụm từ ngắn hay một phần của một đoạn văn bản Hầu hết các

SE đều sử dụng các Boolean Operators (toán tử luận lý) như AND, OR và NOT đểxác định các search query (truy vấn tìm kiếm)

1.2.1.3 Cách thức SE xếp hạng website:

Khi người dùng tìm kiếm với các cỗ máy tìm kiếm, thì gần như ngay lập tức,các cỗ máy tìm kiếm sẽ tìm trong cơ sở dữ liệu hàng triệu trang của nó lấy một haynhiều kết quả phù hợp nhất cho người tìm Những kết quả phù hợp hơn sẽ được liệt

kê trên cùng Vậy, bằng cách nào những cỗ máy tìm kiếm có thể tìm kiếm, lục lọitrong đống hồ sơ hàng trăm triệu trang để tìm ra những kết quả liên quan? Câu trảlời là các SE có những quy tắc nhất định, được biết đến như những thuật toán đặcbiệt Những thuật toán nàycó những đặc điểm cơ bản sau đây:

- Sử dụng từ khóa: Lượng từ khóa có trong 1 trang ảnh hưởng rất lớn tớithứ hạng website, nó giúp các SE tìm thấy website dễ dàng hơn

- Tuổi thọ của tên miền: Điều này đặc biệt đúng với Google bởi vì cỗ máy tìmkiếm số một hiện nay này có xu hướng ủng hộ những trang web có lâu đời và có uy tín

- Quy mô của trang web – Một trang web có quy mô lớn thì cơ hội xếp thứhạng cao sẽ lớn hơn

- Mức độ phổ biến của liên kết: Khía cạnh này đề cập đến số lượng và chấtlượng của các liên kết bên trong (siêu liên kết từ các trang web khác đến trang webcủa bạn) Các liên kết bên trong này tạo nên mức độ phổ biến và liên kết phổ biếnlàm tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm

- Sử dụng dữ liệu: Khi mọi người tìm đến một trang web thông qua một công cụtìm kiếm, các công ty sở hữu công cụ tìm kiếm có thể theo người truy cập thời gian đủlâu để xem cách họ phản ứng với trang web đó, liệu hầu hết mọi người tìm đến trangweb có tiếp tục đọc thêm các trang khác hay ấn nút quay lại trang chủ Đây là dữ liệu

có thể sử dụng để đo lường chất lượng website và sự liên quan tới nội dung

- Baidu: là một SE cho các website, audio và hình ảnh hàng đầu tại TrungQuốc đã vượt mặt Goggle để chiếm lĩnh được thị trường trong nước.

- Bing: là công cụ tìm kiếm của Microsoft, hiện nay là một trong đối thủchính của Google

- Ask.com: là một bộ phận của tập đoàn IAC Search & Media và chuyên cungcấp các sản phẩm tra cứu thông tin cao cấp thông qua một số lượng phong phú cácwebsite, các cổng truy cập và các ứng dụng có thể tải về

- AOL: AOL là viết tắt của America Online, là một công ty cung cấp dịch vụInternet toàn cầu có trụ sở tại Hoa Kỳ Công ty này thuộc quản lý của tập đoànTime Warner

1.2.2 Tổng quan về công cụ tìm kiếm (SEO):

1.2.2.1 Khái niệm về SEO:

SEO là quá trình lựa chọn những cụm từ khóa mục tiêu có liên quan tới mộttrang web, và đảm bảo rằng trang web đó đạt thứ hạng cao khi những cụm từ khóa

đó được tìm kiếm

1.2.2.2 Lợi ích của SEO đối với doanh nghiệp:

SEO ngày càng chứng tỏ có nhiều tính năng ưu việt không thể có ở các hìnhthức marketing truyền thống khác Dưới đây là một số ưu điểm nổi trội và mangtính tổng quát:

- SEO là một cách tuyệt vời để gia tăng tỷ lệ lưu lượng truy cập của mộttrang web cũng như số lượng khách truy cập nhấn vào một trang của website Nếumột trang web nhận được số lượng nhiều hơn của khách truy cập, thứ hạng củatrang web đó sẽ tự động tăng lên kéo theo đó là khả năng hiển thị tăng lên và lợinhuận thu được cho công ty cũng tăng lên

- SEO thường được nói đến được là sự phát triển bền vững Lý do đằng sau làmột khi một trang web trở nên phổ biến, nó sẽ thường xuyên nhận được truy cập từ

số lượng đáng kể của khách hàng Khi trang web trở nên phổ biến chỉ cần tiếp tụccập nhật trang web để duy trì phổ biến của trang web SEO không chỉ mang lại lợiích lâu dài mà còn giúp doanh nghiệp sớm hoàn lại vốn đầu tư

- Nếu theo các báo cáo và các cuộc điều tra gần đây, các kết quả tìm kiếm tựnhiên nhờ SEO thu hút người xem nhiều gấp 3 lần so với các quảng cáo trả tiền.Đây là yếu tố vô cùng quan trọng khi các nhà quảng cáo muốn hướng tới đốitượng khách hàng và tính hiệu quả

- SEO là một cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm và dịch vụ trên toàn cầu

Nó cung cấp khả năng hiển thị website trên SE tại mọi thời điểm và nên được ápdụng rộng rãi

1.2.2.3 Thách thức gặp phải khi tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google

 Cạnh tranh cao: hiện nay Seo đang trở thành xu hướng mà bất cứ mộtdoanh nghiệp nào cũng muốn phát triển và duy trì kể từ khi thành lập cho đến khiphát triển bền vững Chính vì vậy cùng một mặt hàng có nhiều doanh nghiệp tiếnhành Seo từ đó mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp có cùng mặt hàng trở nêngay gắt hơn đòi hỏi doanh nghiệp cần có những chiến lược khác nhau để làm tăngnăng lực của mình Chưa kể đến những hình thức cạnh tranh không lành mạnh như:bắn phá link bẩn vào hệ thông web, tìm lỗ hổng trong hệ thống web để xâm nhập…

 Phụ thuộc vào sự thay đổi thuật toán của Google: hiện nay Google thườngxuyên cập nhật những thuật toán mới để phù hợp với khách hàng hơn vì vậy cũngảnh hưởng không nhỏ đến thứ hạng từ khóa cũng như tiến độ seo từ khóa của doanhnghiệp

 Xu hướng tìm kiếm từ khóa của người tiêu dùng ngày càng đa dạng nên quátrình Seo không thể bao quát hết toàn bộ từ khóa, dẫn đến tình trạng bị hổng những

từ khóa liên quan, làm mức độ bao quát từ khóa của doanh nghiệp bị giảm xuống

1.2.2.4 Phân loại các hình thức SEO:

Kĩ thuật SEO nói chung được phân loại thành hai nhóm chính: Các kĩ thuậtchính thống, đúng các nguyên tắc mà công cụ tìm kiếm ưa chuộng Hoặc các kĩthuật mà công cụ tìm kiếm không ủng hộ, đánh rớt giá trị, hoặc xem đó là hoạt độngspam

SEO được phân loại theo các phương pháp này, cũng như những người ứngdụng chúng, thành 3 dạng: SEO mũ trắng, mũ đen và mũ xám SEO mũ trắng đemđến kết quả có tác dụng lâu dài, trong khi đó, SEO mũ đen khiến website sớm muộn

gì cũng bị phạt nếu bị công cụ tìm kiếm phát giác ra hoạt động

Theo các thống kê của các chuyên gia SEO hàng đầu, SEO mũ đen và SEO

mũ trắng, SEO mũ xám

- SEO mũ đen (Black Hat SEO): các đối tượng, phương pháp, thủ thuật SEOkhai thác các điểm yếu của thuật toán tìm kiếm nhằm khiến website được tănghạng nhanh chóng SEO mũ đen bị cấm bởi các bộ máy tìm kiếm

- SEO xám là màu trung gian giữa hai màu đen trắng, vì thế, SEO Mũ Xám sẽ

ám chỉ các thủ thuật trung hòa giữa hai bên

- SEO mũ trắng (White Hat SEO): các đối tượng, phương pháp, thủ thuật SEOtập trung nhiều vào nội dung Website và nâng cao chất lượng của Website SEO mũtrắng được các bộ máy tìm kiếm khuyến khích

Sự khác nhau giữa các loại SEO được thể hiện thông qua bảng dưới đây:

SEO mũ đen

- Nhanh chóng đạt được thứhạng cao trên công cụ tìm kiếm

- Chiến lược ngắn hạn

- Độ nguy hiểm cao

- Trải nghiệm người dùng nghèo nàn

SEO mũ xám

- Trải nghiệm người dùng tốt

- Đạt thứ hạng tìm kiếm trongkhoảng thời gian trung bình

- Độ nguy hiểm trung bình

SEO mũ trắng

- Chiến lược dài hạn

- Trải nghiệm người dùng tốtnhất

- Không nguy hiểm

- Đạt thứ hạng tìm kiếm trongkhoảng thời gian khá dài

1.2.2.5 Một số khái niệm cơ bản trong SEO:

 Từ khóa:

Từ khóa (Keyword) là từ hoặc cụm từ được dùng để lập chỉ mục cho website

và khi người duyệt web nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm thông tin, các SE dựavào các từ khóa này và thuật toán của mình để đưa ra danh sách kết quả phù hợp

 Kết quả tìm kiếm tự nhiên và kết quả tìm kiếm được tài trợ:

Kết quả tìm kiếm tự nhiên (Organic search results): phần hiển thị các liên kếtkhông phải trả tiền trong trang kết quả tìm kiếm, thường có được nhờ SEO

Kết quả tìm kiếm được tài trợ (Paid search results): phần hiển thị các liên kếtcủa các website phải trả tiền để được đứng trong trang kết quả tìm kiếm dưới dạngquảng cáo

 HTML và các thẻ Meta:

HTML- Hyper Text Markup Language (Ngôn ngữ siêu văn bản) là mộtngôn ngữ dùng để tạo trang web, chứa các trang văn bản và những tag (thẻ) địnhdạng báo cho trình duyệt web biết làm thế nào thông dịch và thể hiện trang web trênmàn hình

Các thẻ Meta (Meta Tags): Đây là các thẻ HTML ở đầu trang gói trong thẻhead (head tag) Các thẻ này sinh ra để chứa các thông tin cơ bản, giúp định vị nộidung và các thông số của webiste, hữu ích cho các trình duyệt và các máytìm kiếm Các Meta Tags phổ biến là: Meta description , Meta keyword, Title Tags

 Content(Nội dung):

(SEO content, SEO nội dung, nội dung) là việc tạo ra nội dung tốt, phù hợp trênmột trang website chuẩn SEO Mục tiêu viết và biên tập nội dung chuẩn SEO: mụctiêu quảng bá thương hiệu và bán hàng doanh nghiệp, hấp dẫn người dùng, tăng tỷ lệmua hàng trên website; đảm bảo tối ưu từ khóa, được Google Index nhanh

 Sơ đồ cấu trúc website:

Sơ đồ cấu trúc website (Sitemap) là một danh sách liệt kê các tài nguyên trênwebsite Ngoài việc giúp người dùng truy cập dễ dàng toàn bộ tài nguyên trên trang,một sơ đồ cấu trúc còn cho phép bọ tìm kiếm đến từ các máy tìm kiếm liệt kê nhanhchóng toàn bộ trang thay vì phải lần mò quét toàn bộ cấu trúc

 Đường dẫn và liên kết:

Đường dẫn (URL - Uniform Resource Locator): mỗi URL mô tả địa chỉ vàphương thức truy cập vào một tài nguyên trên Internet URL được cấu tạobởi 5 thành phần chính, bao gồm: tên giao thức, dịch vụ World Wide Web (www),tên miền, cổng và phần phụ

Liên kết (Link): hiển thị trong trang web dưới dạng văn bản (text link hayanchor text) hoặc hình ảnh (images) kèm theo URL mà người dùng có thể nhấp vào

để trỏ tới một web page hoặc một website khác, để trỏ tới một vị trí khác trên cùngmột web page hoặc để tải xuống tài liệu, v v…

 Ký tựu Seo

Ký tự liên kết hay ký tự Seo (Anchor Text): là chuỗi các ký tự ẩn chứađường dẫn tới một trang Web hay các tài nguyên khác.

 Liên kết ra Outbound Link, liên kết vào và liên kết nội bộ:

Liên kết ra (Outbound Link hay Backlink): liên kết trên website của mình dẫnđến một website khác

Liên kết vào (Inbound Link): liên kết trên website khác dẫn đến website củamình

Liên kết nội bộ (Internal Link): liên kết từ một trang trong website dẫn đếnmột trang khác trong cùng website đó

 Số lượt truy cập, số người truy cập và số trang được xem:

- Số lượt truy cập (Visits): một lượt truy cập là khoảng thời gian tương tácgiữa người dùng và website Đóng trình duyệt hoặc ngừng hoạt động quá 30 phút sẽkết thúc 1 lượt truy cập

- Số người truy cập (Visitors hay Unique Visitors): số người dùng có IP khácnhau truy cập vào website trong khoảng thời gian nhất định

- Số trang được xem (Pageviews): một page view được tính mỗi lần một trangcủa website được tải xuống từ người dùng

 Tối ưu hóa trong trang và tối ưu hóa ngoài trang:

- Tối ưu hóa trong trang (On-page SEO): các phương thức SEO liên quan trựctiếp tới việc chỉnh sửa trên trang web, làm sao cho nó thật thân thiện (friendly) vớicác SE

- Tối ưu hóa ngoài trang (Off-page SEO): các phương thức SEO không liênquan trực tiếp đến việc chỉnh sửa trên trang web, chủ yếu là việc xây dựng các liênkết đến website

1.2.3 Quy trình SEO cơ bản:

1.2.3.1 Nghiên cứu và xác định từ khóa:

Lựa chọn từ khóa hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng nhất và làbước đầu tiên của một chiến dịch SEO Nhóm nghiên cứu xin đưa ra một quy trìnhlựa chọn từ khóa gồm 3 bước như sau:

 Bước 1: Tạo danh sách những từ khóa tiềm năng

Bước đầu tiên trong quá trình này là tạo ra một danh sách các từ khoá có liênquan tới nội dung website của doanh nghiệp Các cách sau giúp người làm SEOhình thành ý tưởng từ khóa.

- Đặt các câu hỏi: Website của doanh nghiệp bán gì? Những ai sẽ là kháchhàng mục tiêu của doanh nghiệp? Sản phẩm/Dịch vụ của doanh nghiệp giải quyếtđược vấn đề gì của khách hàng?

- Suy nghĩ về các từ mà khách hàng có thể gõ vào ô tìm kiếm khi họ muốntìm thông tin về loại sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp

- Nghiên cứu website của các đối thủ cạnh tranh (đặc biệt là thông tin ở cácthẻ <title> và <meta>) để biết đối thủ cạnh tranh đang phát triển các từ khóa nào

- Sử dụng các công cụ gợi ý từ khóa: các công cụ và cơ sở dữ liệu trựctuyến về từ khóa không chỉ cho biết tần suất được sử dụng của mỗi từ khóa màcòn cung cấp cả những từ đồng nghĩa, những cách viết khác nhau hoặc các cụm từ

có liên quan đến nội dung website của doanh nghiệp Một số công cụ phổ biến:+ Google External Keyword tool

Khi một từ khóa vào ô tìm kiếm của công cụ này, Google sẽ đưa ra một danhsách gợi ý về các từ khóa khác liên quan

Người làm SEO cũng có thể địa chỉ website của mình, Google sẽ đưa ra nhữnggợi ý về các từ khóa liên quan

+ Suggestion Search của Google Toolbar: Khi tìm một từ khóa trên Google,các từ khóa có nhiều người tìm và được tìm kiếm gần đây nhất sẽ được Google đềxuất

+ Ngoài ra có thể sử dụng các công cụ trả tiền như: Wordtracker, Keyword Discovery, Keyword Analytics, nhưng các công cụ này khá tốn kém và khônghiệu quả với các từ khóa tiếng Việt

 Bước 2: Chọn các từ khóa có tính khả thi cao trong danh sách Để kiểm tratính khả thi của từ khóa cần xem xét 2 tiêu chí:

- Lượng tìm kiếm hàng tháng:

Đây không phải là một con số cụ thể về số lần tìm kiếm hàng tháng cho một

từ khoá nào đó mà nó chỉ mang ý nghĩa ước lượng hoặc tượng trưng Hầu hết các

bộ máy tìm kiếm đều giữ bí mật về thông tin này với lý do thương mại Vì thếlượng tìm kiếm hàng tháng chỉ cho biết sự chênh lệch về tần suất tìm kiếm giữa từ

khoá này với từ khoá khác trong một khoảng thời gian nhất định Tuy nhiên, nó làmột yếu tố quan trọng trong quá trình nghiên cứu từ khoá vì con số này càng lớn cónghĩa là từ khoá đó được càng nhiều người quan tâm

- Sự cạnh tranh:

Các từ khóa có độ khó (mức độ cạnh tranh) càng cao thì càng khó để SEO lên top.Khi quan sát báo giá dịch vụ của các công ty SEO Việt Nam, nhóm nghiêncứu nhận thấy thông thường các công ty Seo căn cứ vào các yếu tố sau để xác định

độ khó của từ khóa:

CPC trung bình của Google Adwords cho từ khóa

 CPC trung bình của Google Adwords cho từ khóa

Tổng số kết quả tìm kiếm từ khóa trong ngoặc kép (số kết quả được trả về

 CPC trung bình của Google Adwords cho từ khóa

cho biết số website đang sử dụng từ khóa đó)

Tổng số kết quả tìm kiếm với câu lệnh intitle (số website sử dụng từ khóa

 CPC trung bình của Google Adwords cho từ khóa

này trong tiêu đề trang)

Tổng số kết quả tìm kiếm với câu lệnh inanchor (số website sử dụng từ

 CPC trung bình của Google Adwords cho từ khóa

khóa này trong anchortext để xây dựng liên kết)

Chỉ số sức mạnh trung bình của các trang thuộc top 10 cho từ khóa

 CPC trung bình của Google Adwords cho từ khóa

 Bước 3:Tổng hợp và lập sơ đồ từ khóa

Sau khi lựa chọn được những từ khóa khả thi, người làm SEO cần tổng hợpcác từ khóa lại thành các nhóm và lập sơ đồ từ khóa Sơ đồ từ khóa (keyword map)thể hiện mối quan hệ giữa các từ khóa và nội dung của trang bên trong website vàcho người làm SEO biết cần phát triển từ khóa nào cho trang nào

1.2.3.2 Tối ưu hóa trong trang (Onpage):

Khi tối ưu hóa các mã HTML trên trang web, cần chú ý đến những điều sau:

 Title Tag:

Title tag (thẻ tiêu đề) tạo ra những từ mà xuất hiện trên thanh tiêu đề của trìnhduyệt Thường thì title tag là yếu tố đầu tiên trong thẻ, tiếp theo là MetaDescription và Meta Keywords tags Một số qui luật chung nên tuân theo khi tối ưuhóa title tag:

- Sử dụng 5-7 từ và tối đa 65 ký tự cho thẻ tiêu đề

- Tránh sử dụng những từ như "một, và, hoặc "

- Tránh spam: đừng nên lập lại cùng một keyword quá 2 lần

 Meta Description tag:

Meta Description tag (thẻ mô tả) mô tả nội dung website Search engine sẽdùng nội dung này để mô tả ngắn gọn nội dung trang web khi thể hiện kết quả tìmkiếm cho người dùng

- Thẻ mô tả nên bao gồm nhiều từ khóa được tổ chức trong 1 câu có ý nghĩa

- Sử dụng tối đa 255 ký tự cho thẻ mô tả

- Đặt cụm từ khóa ở đầu description để đạt được thứ hạng cao nhất có thể

 Meta Keyword tag:

Meta Keyword tag (thẻ từ khóa) cho phép cung cấp thêm thông tin cho SE vềnội dung website, nên kèm theo 25 từ hay cụm từ ngăn cách bởi dầu phẩy trongmeta keyword tag

 Body text:

Nội dung trong thẻ body, sẽ hiện lên trong trình duyệt Đây là phần mà ngườitruy cập sẽ thấy khi tham quan website Hầu hết các SE sẽ lập chỉ mục (index) tất cảcác chữ (text) trong mỗi trang web, vì thế việc việc đặt keyword xuyên suốt nộidung trang web thì rất quan trọng Một số nguyên tắc:

- Mật độ từ khóa trong trang: 8% là tỷ lệ phù hợp và không bị xem là spam

- Các thẻ H1, H2 (heading) cho biết SE biết các thư mục chính của website, vìvậy nên đặt keyword chính trong những thẻ này

- In đậm và in nghiêng các keyword chính ít nhất 1 lần (không nên inđậm hoặc nghiêng tất cả keyword)

1.2.3.3 Tối ưu hóa ngoài trang (Offpage):

Việc tối ưu hóa ngoài trang có thể được thực hiên thông qua việc trao đổi liênkết (Link Exchange) hoặc đăng ký website với các thư mục (DirectoriesSubmission)

 Trao đổi liên kết:

Tối ưu hóa ngoài trang đề cao vai trò của liên kết, có thể là liên kết từ cácwebsite khác tới website của doanh nghiệp hay liên kết với anchor text

Anchor Text chính là văn bản nhìn thấy trong các siêu liên kết Ví dụ cụm từ

“đồng hồ giá rẻ” là Anchotext của địa chỉ http://www.donghohoangkim.vn Điềunày có nghĩa là, văn bản hiển thị trên trang web là “đồng hồ giá rẻ” nhưng khi bạnbấm vào siêu liên kết này, trang web sẽ được chuyển hướng đến địa chỉ

http://www.donghohoangkim.vn Thông thường, Anchor Text được dùng để xácđịnh nội dung chính của trang web đó.

Để các cỗ máy tìm kiếm xếp hạng trang web cao khi xây dựng liên kết với cáctrang web khác phải chú ý:

- Số lượng các trang liên kết càng nhiều càng tốt

- Các website và các chủ đề trên website đó có liên quan tới website củadoanh nghiệp không (tiêu đề, từ khóa…)

- Anchor text được sử dụng xác định được nội dung chính của trang web

- Chỉ số tin cậy và thứ hạng của trang web liên kết cao

Sau đó lập chiến dịch xây dựng liên kết Có 6 cách chính là: Trao đổi link liênkết, đăng bài, đăng thư mục, gửi bài lên các diễn đàn, chia sẻ và viết Blog, mua liênkết chất lượng

 Đăng ký website với các thư mục:

Đăng ký website với các thư mục nhằm mục đích tạo ra một cách liên kết đếnmột trang web Việc này sẽ ra sự lưu thông và cải thiện thứ hạng của trang web trêncác công cụ tìm kiếm

Đăng ký website với các thư mục là cách tiếp cận rộng rãi nhất và thườngđược sử dụng để xây dựng back-link cho một trang web thương mại điện tử.Nhữngđiều dưới đây được xem là lợi ích của việc đăng ký website với các thư mục:

- Gia tăng traffic cho website thông qua việc tạo ra các back link

- Gia tăng lượng truy cập và lập chỉ mục trong cơ sở dữ liệu của máy tìmkiếm

- Các spider của các công cụ tìm kiếm thường xuyên truy cập vào các trangweb hiện nay trên World Wide web để thu thập thông tin để lưu trữ Một trangweb có nhiều back link thì các spider sẽ truy cập các trang web thường xuyên hơn

và sẽlàm cho trang web có xếp hạng cao hơn

- Việc đăng ký website vơi các thư mục sử dụng các anchor text (đoạn textdùng trong link đến website) có ảnh hưởng rất quan trọng đến vị trí xếp hạng củawebsite

1.2.3.4 Theo dõi và đánh giá:

Một trong những khâu quan trọng khi thực hiện chiến dịch SEO cho website làtheo d i và đánh giá hiệu quả hoạt động của nó Việc theo dõi thứ hạng website sẽ

cho biết thực trạng hoạt động của website, từ đó người dùng có thể đưa ra các đềxuất cải thiện năng lực hoạt động của website đó Theo đó sự gia tăng thứ hạng củawebsite có thể thông qua việc sử dụng các công cụ phổ biến sau:

- Alexa

Alexa Ranking xếp thứ hạng các website được truy cập thường xuyên, đượcthống kê dựa trên những người dùng cài đặt thanh công cụ Alexa Khi nhập vào địachỉ một website, thanh công cụ Alexa này sẽ hiển thị thứ hạng Ranking của website

đó, đồng thời liệt kê các website có nội dung và mức độ phổ biến tương đồng Giátrị thứ hạng của Alexa được biểu thị dưới cách thức: giá trị càng thấp thì mức độphổ biến càng cao Chỉ số thứ hạng Alexa được kết hợp từ 2 yếu tố là số trang webngười dùng xem (Page Views) và số người truy cập (Reach) Các số liệuPage Views và Reach sẽ được thống kê theo ngày và tính giá trị trung bình trongthời gian 3 tháng gần nhất, từ đó tính ra chỉ số Alexa Người dùng có thể truy cậpAlexa tại địa chỉ: http://www.alexa.com/

- Google Analytics

Google Analytics nổi lên là một công cụ thống kê website vượt trội so vớinhiều công cụ thống kê khác Chỉ cần dán một đoạn thẻ javascript nhỏ vào trangweb, Google Analytics sẽ giúp thống kê các chi tiết của khách viếng thăm website(số lần xem trang, chuyển từ trang nào đến website của bạn, xem trang web trongbao lâu, đến từ nơi nào trên thế giới, phiên bản flash, có kích hoạt java, có kích hoạtjavascript, chế độ màn hình, hệ điều hành gì

- Google Analytics Webmaster Tools

Google Webmaster Tools (viết tắt là GWT) cho người dùng biết cách thức cácmáy tính tìm thấy website của họ GWT sẽ hiển thị những thông tin về số pages đãđược “indexed”, lỗi được tìm bởi Googlebot (link chết), thứ hạng tìm kiếm của họ vớinhững cụm Để sử dụng dịch vụ này thì người dùng phải có một account gmail.com,login vào tài khoản của họ và sử dụng thông tin của gmail tại đây Người dùng có thể

từ search, những thông tin về link trong, link ngoài website, dữ liệu sitemap

- Google Rankings

Google Rankings sẽ chỉ cho người dùng những từ, cụm từ xuất hiện với tần số lớntrên website thông qua những nội dung trong trang, tiêu đề, heading, và thẻ meta Đây làmột công cụ hữu ích để làm tối ưu hoá những từ, cụm từ mà người dùng hướng tới

1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước:

Ngày nay số lượng người sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin, mua sắm,giao dịch với ngân hàng… Đang tăng trưởng với tốc độ chóng mặt Để đưa các sảnphẩm,dịch vụ của mình đến với khách hàng nhanh hơn,toàn cầu hoá hơn các doanhnghiệp đã và đang làm SEO SEO là một ngành quảng cáo còn khá mới tại ViệtNam và đã có nhiều doanh nghiệp sử dụng công cụ này để đưa vào chiến lượconline marketing của mình

Tuy nhiên, thông qua quá trình tìm hiểu, tôi nhận thấy tại Việt Nam có rất ítnghiên cứu về hoạt động tối ưu hóa máy tìm kiếm Google, cụ thể hơn là SEO, dovậy, xin được liệt kê một số sách nghiên cứu, công trình nghiên cứu khoa học vềMarketing thương mại điện tử sau:

1 “Marketing thương mại điện tử” – Nguyễn Bách Khoa, xuất bản năm 2003,

NXB Thống Kê – Hà Nội: Cuấn sách nói về marketing thương mại điện tử chỉ rõnhững hành vi khách hàng điện tử để quản trị trư thức, qua đó hoạch định chiếnlược và đánh giá các chương trình marketing Tham khảo chương I

2 “SEO master 2014” của Nguyễn Trọng Thơ- Là một chuyên gia SEO và

Internet Marketing Cuấn sách này đem lại tất cả nhưng kiến thức về SEO và cách

để trở thành SEO Master chuyên nghiệp Cuấn sách gồm 7 phần trải dài quá trìnhlàm SEO trong doanh nghiệp: tổng quan về SEO, lập danh sách từ khóa, tối ưu bêntrong và ngoài trang web, xây dựng liên kết, cùng những kỹ thuật Black-Hat SEO,kiểm tra thứ hạng web và từ khóa

3 Đề tài nghiên cứu khoa học: “Giải pháp giúp doanh nghiệp Thương mạiđiện tử Việt Nam trong việc ứng dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để nâng cao hiệuquả E-Marketing- Vận dụng với Bizspace.Vn”, của trường Đại Học Ngoại Thương Tham khảo chương I

4 Đề tài “Giải pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để quảng bá websitechodientu.vn” của trường Đại Học Thương Mại Chuyên đề tốt nghiệp- Sinh viên:Đoàn Thị Mai

5 Cuấn “Sổ tay SEO” bản 1.0, cuấn Ebook tổng hợp và biên soạn các bài viết

về SEO cũng như kinh nghiệm trong quán trình làm SEO của các tác giả

1.3.2 Tình hình nghiên cứu trên thế giới:

Một số nghiên cứu về vấn để nghiên cứu nước ngoài:

1 E-Marketing- Judy Strauss và Raymond Frost.

“ Cuốn sách nói về sự xuất hiện của Internet đã đem lại nhiều lợi ích như chiphí thấp để truyền tải thông tin và truyền thông (media) đến số lượng lớn đối tượngtiếp nhận, thông điệp được truyền tải dưới nhiều hình thức khác nhau như vănbản, hình ảnh, âm thanh, phim và trò chơi Với bản chất tương tác của E-marketing,đối tượng nhận thông điệp có thể phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đốitượng gửi thông điệp Đây là lợi thế lớn của E-marketing so với các loại hìnhkhác.E-marketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ thuật của Internet, bao gồm thiết kế,phát triển, quảng cáo và bán hàng Các hoạt động của E-marketing bao gồm: searchengine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), web displayadvertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blogmarketing, viral marketing và mobile marketing.E-marketing là quá trình phát triển

và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các phương tiện trực tuyến E-marketing khôngchỉ đơn giản là xây dựng Website E-marketing phải là một phần của chiếnlược marketing và phải được đầu tư hợp lý”

2 Advanced Web Metrics with Google AnalyticsPaperback -tác giả Brian

Clifton: Google Analytics là công cụ miễn phí được sử dụng bởi hàng triệu chủ sởhữu trang web để đánh giá hiệu quả của các nỗ lực của họ Giao diện sửa đổi của nó

và các tính năng mới sẽ cung cấp cách nhiều hơn để tăng giá trị của trang web củadoanh nghiệp, cuốn sách sẽ hướng dẫn doanh nghiệp làm thế nào để sử dụng tốt mỗimột lợi thế Với nội dung mới, cuốn sách sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện phươngpháp mới, theo dõi khách hàng mạng xã hội và điện thoại di động, sử dụng đa kênh

để thu hút mọi người và tìm hiểu tính năng báo cáo, các bộ lọc, và nhiều hơn

3 The Art Of SEO- Martering Search Engine Optimization- Bộ tài liệu được

coi là hay nhất năm 2009, Đây là cuốn eBook mà hầu hết mọi SEOer đều cần đọctrước khi muốn trở thành chuyên gia SEO Trong cuốn sách này, bốn chuyên gia nổitiếng nhất trong lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cung cấp cho bạn với

sự hướng dẫn của kỹ thuật đã được chứng minh và tiên tiến cho việc lập kế hoạch

và thực hiện một chiến lược SEO toàn diện.Các tác giả giải thích rõ ràng các vấn đề

cơ bản của SEO, trong khi điều chỉnh một quan niệm sai lầm phổ biến nhiều Khám

phá những lý thuyết cơ bản đằng sau SEO và làm thế nào các công cụ tìm kiếm làmviệc Tìm hiểu các bước cần thiết để chuẩn bị, thực hiện và đánh giá SEO Kiểm tracác sáng kiến ra một số chiến lược và chiến thuật Hiểu biết về những phức tạp liênquan đến việc quản lý các dự án phức tạp SEO Tìm hiểu những gì nó cần để xâydựng một đội SEO có thẩm quyền với tương lai được xác định Sơ lược về vai tròtìm kiếm và những gì ở phía trước cho các ngành công nghiệp SEO.

4 Google AdWords For Dummies Paperback –tác giả Howie Jacobson ,

Kristie McDonald: Google AdWords là công cụ duy nhất cho phép doanh nghiệpthiết lập ngân sách riêng và tạo quảng cáo, chọn từ khóa có liên quan đến hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp Cuốn sách hướng dẫn doanh nghiệp mẹo sử dụng nhữngtiện dụng mới nhất, các thủ thuật và kỹ thuật để tối đa hóa chiến dịch AdWords củadoanh nghiệp

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TỐI ƯU HÓA BỘ TỪ KHÓA “ ĐỒNG HỒ NỮ TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE TẠI WEBSITE: DONGHOHOANGKIM.VN CỦA CÔNG TY

TNHH NOLOGY VIỆT NAM.

2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề

2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu:

Để nắm rõ thực trạng tối ưu hóa máy tìm kiếm Google cũng như sự phát triểnthương hiệu tại công Ty TNHH Nology Việt Nam, tôi đã sử dụng các phương phápsau trong quá trình thu thập dữ liệu:

2.1.1.1 Phương pháp điều tra dữ liệu thứ cấp:

Dữ liệu thứ cấp được thu thập tại các nguồn dữ liệu có sẵn sử dụng cho nghiêncứu luận văn Dữ liệu thứ cấp được thu thập qua các nguồn dữ liệu bên trong doanhnghiệp để thông kê nhằm phục vụ cho quá trình nghiên cứu hoặc bên ngoài doanhnghiệp như: sách, báo cáo thống kê, tạp chí, …

Phương pháp sử dụng các công cụ thống kê của google:

A Google Analytics:

Google Analytics (viết tắt là GA) là một dịch vụ miễn phí của Google chophép tạo ra các bảng thống kê chi tiết về khách đã viếng thăm một trang web đồng thờiquan sát tình hình hoạt động và tương tác trên website Google Analytics được coi làcông cụ thống kê dữ liệu số mạnh nhất cho người quản trị web GA chủ yếu phân tích

số lượng người truy cập web site của bạn, phân loại và theo dõi số lượng người đó theohành vi, độ tuổi, ngôn ngữ, thiết bị máy vi tính, điện thoại, từ khóa…

Những số liệu được thống kê kể trên từ Google Analytic sẽ trả lời cho doanhnghiệp biết số lượng người truy cập website, họ đến từ đâu, tìm được trang webbằng cách nào, sử dụng trình duyệt gì, hệ điều hành, thời gian họ ở lại trên trang …Đây là những thông tin quý báu giúp doanh nghiệp hiểu rõ đặc tính, thói quen củakhách hàng, để biết điều chỉnh website của mình một cách tích cực hơn

Cách lấy số liệu từ Google analytic: Đăng kí sử dụng – Cài đặt mã GA vàowebsite – Xem thống kê số liệu từ GA – Lọc, trích xuất, xuất số liệu thành dạngPDF hoặc bảng tính để dễ dàng theo dõi, đối sánh

Nội dung phân tích từ số liệu: Tại thời điểm hiện tại có bao nhiêu người

truy cập vào Website, luồng khách truy cập đến từ các nguồn khác nhau là baonhiêu, thời gian khách truy cập website nhiều nhất là khi nào, các kênh có thực sựhiệu quả hay không, nguồn giới thiệu đến từ đâu là chủ yếu, trang đích đã thực sựthu hút chưa…

B Google Web Master Tool

Google Webmaster Tool là công cụ được Google phát triển và cho phép cácnhà quản trị website sử dụng miễn phí Với những tính năng tỏ ra vô cùng ưu việt,

hỗ trợ đắc lực cho các admin website trong việc nắm bắt tình hình "sức khỏe" màwebsite mình đang quản trị

Cách lấy số liệu từ Web Master Tool: Đăng kí sử dụng bằng tài khoản Google –Đăng kí trang web cần theo dõi – Tổng hợp thông tin, số liệu từ Web Master Tool

Nội dung phân tích từ số liệu: Tổng quan về trang web, các thông báo lỗi,chỉ mục từ trang web, các truy vấn tìm kiếm phổ biến liên kết tới trang web, thứhạng trang web đối với mỗi truy vấn

C Google Trend

Google Trends (http://www.google.com/trends/explore) là công cụ thuộcGoogle Search cho phép doanh nghiệp xem thống kê về việc tìm kiếm của một hoặcnhiều từ khóa nào đó Trends sẽ biểu diễn số liệu dưới dạng biểu đồ theo thời gian

để doanh nghiệp biết khi nào thì mức độ quan tâm của một từ khóa tăng cao, khinào thì giảm xuống thấp Biểu đồ này hữu dụng khi doanh nghiệp đang nghiên cứu

về sự phổ biến của một vấn đề nào đó bởi vì doanh nghiệp có thể đặt số liệu vàotrong hoàn cảnh thời gian nhất định, do đó thông tin thu được sẽ có ý nghĩa hơn.Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể sử dụng tính năng xem mức độ phổ biến của từkhóa theo vị trí địa lý bằng bản đồ ở cuối trang Google Trends

D Google Keyword Tool

Google Keyword Tool được phát triển từ công cụ Google Keyword vàAdWords Traffic Estimator Tools sử dụng miễn phí từ Google nhằm giúp doanhnghiệp nghiên cứu từ khóa, phân tích và lựa chọn từ khóa cần chạy GoogleAdwords một cách tổng quan nhất qua từng tháng và lượt tìm kiếm

Sử dụng công cụ hỗ trợ tìm kiếm giúp doanh nghiệp có 1 list các từ khóa nghivấn và từ khóa xung quanh (khoảng 8 – hơn 1000 từ khóa

Cách lấy số liệu từ Google Keyword Tool: Đăng kí sử dụng Google

Adwords để sử dụng Google Keyword Planner - Tìm kiếm ý tưởng từ khóa vànhóm quảng cáo mới - Nhập thông tin từ khóa liên quan đến lĩnh vực hay websitedoanh nghiệp tìm kiếm – Tải xuống bảng thống kê chi tiết về từ khóa chính và các

từ khóa liên quan

Hình 2.1: Giao diện Công cụ lập kế hoạch từ khóa

Nội dung phân tích từ số liệu: Phân tích mức độ cạnh tranh, mức độ tìmkiếm của các từ khóa để chọn ra từ khóa chính để có thể đưa ra được một bản kếhoạch phân tích từ khóa tốt nhất

2.1.1.2 Phương pháp điều tra dữ liệu sơ cấp:

Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn chuyên gia, qua các bảngcâu hỏi điều tra thực tế tại doanh nghiệp Ưu điểm của dữ liệu sơ cấp là phù hợp vớivấn đề hiện tại cần nghiên cứu, cung cấp thông tin một cách kịp thời, chính xác Tuynhiên, chi phí thu thập dữ liệu sơ cấp cao, tốn nhiều thời gian, mẫu nghiên cứu nhỏ

Để phục vụ cho quá trình nghiên cứu, tôi sử dụng phương pháp thống kê, kháiquát hoám, dự báo để phân tích dữ liệu từ nguồn chính là phỏng vấn

a) Phương pháp phỏng vấn chuyên gia:

Là phương pháp dùng hệ thống câu hỏi miệng để người được phỏng vấn trả lờibằng miệng nhằm thu được những thông tin cần cho việc đưa ra giải pháp tối ưuhóa công cụ tìm kiếm

- Đối tượng phỏng vấn: anh Trần Mạnh Hùng- Trưởng phòng Marketing củaCông ty TNHH Nology Việt Nam

- Nội dung: Câu hỏi phỏng vấn tập trung vào việc SEO hiện nay cũng như nhữngthách thức khi tiến hành tối ưu hóa website của công ty với máy tìm kiếm Google.

- Cách thức tiến hành: Xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn với những câu hỏiliên quan đến vấn đề nghiên cứu

- Mục đích nghiên cứu: Phương pháp phỏng vấn chuyên gia nhằm thu thậpđược những thông tin chính xác hơn, chi tiết hơn

2.1.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu

- Phương pháp quy nạp: từ những cách thức làm SEO hiện nay của website:

http://donghoahoangkim.vn , nhận thấy sự tồn tại nhiều vấn đề thiếu sót và vướngmắc người viết đi sâu vào nghiên cứu, và đưa ra những giải pháp cụ thể để pháttriển website ngày càng tốt hơn giúp nâng cao hiệu quả tối ưu hóa máy tìm kiếmGoogle

- Phương pháp diễn dịch: dựa vào hoạt động của donghoahoangkim.vn nói

riêng và những tài liệu, đề tài nghiên cứu nói chung về tối ưu hóa máy tìm kiếmGoogle để làm rõ hơn những giải pháp mà Công ty TNHH Nology đang áp dụng để

bổ sung thêm những giải pháp giúp tăng hiệu quả SEO của trang Web nói chung và

bộ từ khóa “ Đồng hồ nữ” nói riêng

- Phương pháp tổng hợp: đây là phương pháp cơ bản, được sử dụng xuyên

suốt trong quá trình thực hiện đề tài Luận văn tổng hợp nhiều nguồn tài khác nhau,đảm bảo nội dung phong phú, đa dạng và thống nhất

2.2 Đánh giá thực trạng tối ưu hóa bộ từ khóa “ đồng hồ nữ” trên máy tìm kiếm google tại website donghohoangkim.vn của Công ty TNHH Nology Việt Nam

2.2.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Nology Việt Nam

2.1.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Nology Việt Nam

Công ty Trách nhiệm hữu hạn NOLOGY Việt Nam được thành lập vào ngày

23 tháng 11 năm 2011

Tên đầy đủ : Công ty TNHH NOLOGY Việt Nam

Tên giao dịch quốc tế : NOLOGY VIET NAM JOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt : NOLOGY JSC

Slogan : Nology- uy tín từ những điều nhỏ nhất

Ngành nghề KD chính : Phân phối Smartphone và đồng hồ đeo tay tạiViệt Nam

Logo công ty:

Hình 2.2 Logo của Công ty TNHH Nology Việt Nam

Loại hình doanh nghiệp : Công ty trách nhiệm hữu hạn

Giấy phép kinh doanh số : 0106333305 do sở Kế Hoạch và Đầu Tư

Hà Nội cấp lần đầu ngày 23 tháng 11 năm 2011

- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang phong cách trẻ trung, năng động

Sứ mệnh kinh doanh:

- Phục vụ khách hàng một cách nhanh nhất và tốt nhất ngay khi khách hàng cần

- Không ngừng duy trì và phát triển, mở rộng các sản phẩm dịch vụ, chămsóc khách hàng cả về quy mô lẫn chất lượng

2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Nology Việt Nam

Công ty TNHH NOLOGY Việt Nam được thành lập bởi 2 cựu sinh viên khoaThương mại điện tử ( Khoa hệ thống thông tin kinh tế và thương mại điện tử) củatrường Đại học Thương Mại Công ty được thành lập và đăng kí kinh doanh vàongày 23 tháng 11 năm 2011

Đến nay đã được 6 năm, trong quá trình hình thành và phát triển, công ty đãgặp rất nhiều khó khăn nhưng cũng gặt hái được không ít thành công như:

Website chính thức của công ty http://nology.vn/ được phát triển cả về nộidung và hình thức, mang lại hiệu quả sử dụng cao cho khách hàng, chính vì thế

lượng truy cập Website ngày càng tăng cao và khẳng định được thương hiệu củamình trên thị trường bán lẻ smartphone cao cấp.

Mở rộng thêm hàng loạt các website thương mại điện tử khác, điển hình làwebsite: http://donghohoangkim.vn/ chuyên bán buôn bán lẻ các dòng đồng hồ thờitrang nam, thời trang nữ chất lượng cao với đa dạng các mẫu mã sản phẩm để kháchhàng lựa chọn Ngoài ra công ty còn đầu tư phát triển hệ thống trên 50 Website vệtinh để phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty

Công ty bắt kịp xu hướng, ứng dụng thành công và hiệu quả Thương mạiđiện tử trong kinh doanh nhằm thực hiện mục tiêu mang lại cho khách hàng nhữngsản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất với phương châm “ Uy tín từ những điều nhỏnhất”

Công ty là địa chỉ cung cấp các dòng điện thoại chất lượng từ hàng xách tayđến hàng chính hãng với giá cả hợp lí và được bảo hành trong thời gian dài cùng vớidịch vụ sử chữa uy tín, chất lượng cao Nhận được sự tin tưởng tuyệt đối của kháchhàng khi mua sắm tại công ty

2.1.1.3 Tình hình kinh doanh của công ty TNHH Nology Việt Nam

A, Các lĩnh vực kinh doanh của công ty

Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH NOLOGY Việt Nambao gồm:

- Các dòng sản phẩm chính hãng của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giớinhư: iPhone, SamSung, Sony, LG, HTC, Oppo, Asus…

- Các sản phẩm điện thoại xách tay của các hãng iPhone, SamSung, Sony,

LG, HTC, Oppo, Asus…từ các nước Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc…

- Các sản phẩm phụ kiện đi kèm với các smartphone như: tai nghe, sạc, bao

da, loa, pin…

- Kinh doanh các dịch vụ sửa chữa, thay mặt kính cho các smartphone, thaypin, thay linh kiện, dán kính cường lực…

- Kinh doanh các sản phẩm đồng hồ nam, đồng hồ nữ thời trang Fake 1 từnhiều thương hiệu nổi tiếng như: Rolex, Tissot, Longines, Omega,…

Trong đó thế mạnh chính của công ty hiện nay là lĩnh vực bán hàng trực tuyến

và đây cũng chính là hướng phát triển mũi nhọn của công ty trong tương lai

B, Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2014- 2016

ST

Năm2014(Triệuđồng)

Năm2015(Triệuđồng)

Năm2016(Triệuđồng)

Chỉ số tuyệt đối(triệu đồng)

Chỉ số tươngđối (%)2014-

2015

2016

2015-2015

2014-20161

Bảng 1.2 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2014- 2016

Nguồn: Phòng kế toán tài chính

Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Trên bảng số liệu nêu trên đã thể hiện chính xác và rõ nét nhất tình hình pháttriển của công ty trong giai đoạn 2014 – 2016 thông qua các chỉ tiêu như: nguồnvốn, cho phí, lợi nhuận…Cụ thể như sau:

Doanh thu: Trong giai đoạn từ năm 2014- 2016, doanh thu thuần về bán

hàng và dịch vụ có chiều hướng tăng dần Doanh thu thuần năm 2015 tăng 17.53%

so với năm 2014, tương đương với 1143 triệu đồng; doanh thu thuần năm 2016 tăng

15,62% so với năm 2015, tương đương với 1197 triệu đồng Như vậy tình hìnhdoanh thu của công ty được đánh giá khá tốt, hoạt động kinh doanh hiệu quả vớimức tăng trưởng đều qua các năm.

Nguồn vốn bán hàng: Nguồn vốn công ty đầu tư cũng tăng đều qua các

năm trong giai đoạn này Số vốn năm 2015 tăng 17.48% so với năm 2014, tươngđương với 848 triệu đồng, riêng năm 2016 tăng 16,32% tương đương với 925 triệuđồng so với năm 2015 Nguồn vốn của công ty liên tục được bổ sung và tăng khámạnh qua các năm qua đó cho thấy công ty các có chiều hướng mở rộng hoạt độngkinh doanh về quy mô và chất lượng sản phẩm, đầu tư mua thêm các trang thiết bị,thuê thêm nhân viên có trình độ cao để phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty

Chi phí: Tổng các chi phí của công ty bao gồm chi phí quản lí kinh doanh

và chi phí bán hàng dịch vụ đều tăng qua các năm với mức tăng tương đối từ 10triệu đến 20 triệu Đây là nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả trong hoạtđộng kinh doanh của công ty, tăng doanh thu và lợi nhuận, tạo vị thế của công tytrên thị trường

Lợi nhuận: Nhìn chung lợi nhuận của công ty sau khi trừ đi các khoản thuế

và các chi phí phát sinh thì đều có chiều hướng tăng Lợi nhuận sau thuế của năm

2015 tăng 18.66% so với năm 2014 tương đương với 165.32 triệu đồng Trong khi

đó lợi nhuận sau thuế của năm 2016 tăng 11,8% so với năm 2015 tương đương với124,06 triệu đồng Điều này cho thấy lợi nhuận của công ty từ năm 2014- 2015 cóchiều hướng tăng, tuy nhiên năm 2016 lợi nhuận sau thuế giảm khoảng 41 triệuđồng, công ty cần lưu ý điều này để điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình chohợp lí hơn

Như vậy ta có thể nhận thấy, hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạnnăm 2014- 2016 không có quá nhiều biến động Mức tăng trưởng của công ty tươngđối ổn định, công ty vẫn giữ được doanh thu cũng như sự phát triển của mình trênthị trường