Với một doanh nghiệp kinhdoanh, khi tham gia vào TMĐT, yếu tố cơ bản đầu tiên cần có đó là thiết kế cho mìnhmột website.Website ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá hình
Trang 1LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được
sự hướng dẫn nhiệt tình của giáo viên hướng dẫn PGS.TS Đàm Gia Mạnh, cùng sựgiúp đỡ của ban giám đốc và toàn thể nhân viên Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng vàCông Nghê CECOM
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới thầy Đàm Gia Mạnh – Giáoviên hướng dẫn đã giúp đỡ em có những định hướng đúng đắn khi thực hiện khóa luậntốt nghiệp cũng như những kỹ năng nghiên cứu cần thiết khác
Em cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới ban Giám đốc cũng như cácanh/chị làm việc tại Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM vì sựquan tâm, ủng hộ và hỗ trợ cho em trong quá trình thực tập và thu thập tài liệu
Em xin được gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Hệ Thống Thông TinKinh Tế về sự động viên khích lệ mà em đã nhận được trong suốt quá trình học tập vàhoàn thành khóa luận này
Đây là đề tài tuy không mới nhưng khá phức tạp và các nghiên cứu chuyên sâu
về vấn đề này còn nhiều giới hạn.Mặt khác, thời gian nghiên cứu khóa luận khá hạnhẹp, trình độ và khả năng của bản thân em còn hạn chế.Vì vậy, khóa luận chắc chắn sẽgặp phải nhiều sai sót Em kính mong thầy giáo Đàm Gia Mạnh, các thầy cô giáo trongkhoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế, các anh/chị nhân viên trong Công ty TNHH TưVấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM góp ý, chỉ bảo để khóa luận có giá trị cả về lýluận và thực tiễn
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
Đỗ Thị Thanh Thảo
Trang 2MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I MỤC LỤC II DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU IV DANH MỤC HÌNH VẼ V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VI
PHẦN 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1
1.1 Tầm quan trọng và ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 2
1.3.1.Đối tượng nghiên cứu của đề tài 2
1.3.2.Phạm vi nghiên cứu của đề tài 2
1.4 Phương pháp thực hiện 2
1.5 Kết cấu khóa luận 4
PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ CECOM 5
2.1 Cơ sở lý luận 5
2.1.1 Một số khái niệm cơ bản 5
2.1.2 Một số lý thuyết vấn đề nghiên cứu 9
2.1.3 Phân định nội dung nghiên cứu 13
2.2 Đánh giá phân tích thực trạng xây dựng website tại công ty tnhh tư vấn xây dựng và công nghệ cecom 13
2.2.1 Giới thiệu về công ty tnhh tư vấn xây dựng và công nghệ cecom 13
2.2.2 Phân tích thực trạng của vấn đề nghiên cứu tại đơn vị 15
2.2.3.Kết quả phân tích thực trạng về tình hình xây dựng website cho công ty 18
PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VẤN ĐỀ XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO CÔNG TY 25
tnhh tư vấn xây dựng và công nghệ cecom 25
3.1 Định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu 25
3.2 Giải pháp xây dựng website quảng bá hình ảnh cho công ty tnhh tư vấn xây dựng và công nghệ cecom 26
Trang 33.2.1.Các chức năng của website 26
3.2.2 Công cụ phát triển 28
3.2.3 Thiết kế giao diện cho website 29
KẾT LUẬN 32
TÀI LIỆU THAM KHẢO 33
PHỤ LỤC
Trang 5
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 2.1 Yêu cầu về thiết kế website của công ty
Hình 2.2 Kết quả điều tra mức độ đáp ứng của máy tính
Hình 2.3 Kết quả điều tra mức độ hài lòng tốc độ truy cập mạng
Hình 2.4.Chương trình bảo vệ mạng và máy tính
Hình 2.5 Tỷ lệ chi phí đầu tư cho CNTT, HTTT trong tổng chi phí của công ty Hình 2.6 Khó khăn trong việc xây dựng website cho công ty
Trang 6CGI Common Gateway Interface Giao tiếp cổng chung
HTML Hypertext Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bảnPHP Hypertext Preprocessor Ngôn ngữ lập trình kịch bảnDHTML Dynamic Hypertext Markup
Language
Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bảnđộng
XML Extensible Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng
điện tử giữa các doanh nghiệpASP Web Application Framework Nền tảng ứng dụng web
SQL Structured Query Language Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc
Trang 7PHẦN 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.1 Tầm quan trọng và ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu
Ngày nay,CNTT đã có những bước phát triển vô cùng mạnh mẽ theo cả chiềurộng và chiều sâu Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện quý hiếm màđang ngày càng trở thành công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người,không chỉ ở nơi làm việc mà còn ngay trong gia đình Đặc biệt là công nghệ thông tinđược áp dụng trên mọi lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội…CNTT góp phần giảm thiểuchi phí hoạt động, giảm thiểu sức lao động nhăm gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.Mạng INTERNET là một trong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao vàngày càng trở thành một công cụ không thể thiếu, là nền tảng để truyền tải, trao đổithông tin trên toàn cầu Bằng INTERNET, chúng ta đã thực hiện được những côngviệc với tốc độ nhanh, chi phí thấp hơn nhiều so với cách thức truyền thống Do đó,TMĐT ra đời như một kết quả tất yếu làm biến đổi đáng kể bộ mặt văn hóa, nâng csođời sống con người
TMĐT ở Việt Nam không còn là một khái niệm mới trong nền kinh tế số ngàynay.hấp dẫn và các lợi ích nó mang lại cho doanh nghiệp Với một doanh nghiệp kinhdoanh, khi tham gia vào TMĐT, yếu tố cơ bản đầu tiên cần có đó là thiết kế cho mìnhmột website.Website ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh
và kinh doanh thương mại.Ngày nay xây dựng website cho công ty là một công việcquan trọng đến nỗi trở thành tiêu điểm đầu tiên của mỗi kế hoạch kinh doanh.Websiteđóng vai trò kênh truyền thông và công cụ kinh doanh hàng đầu cho mỗi doanhnghiệp, nó mang lại những lợi thế không thể phủ nhận
Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM là một trong nhữngcông ty thành công trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, thi công kiến trúc và nội thất nhà ở,văn phòng, khách sạn, căn hộ cao cấp, tư vấn xây dựng.Với những nỗ lực không mệtmỏi, Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM đã và đang từng bướchoàn thiện, không chỉ về đội ngũ cán bộ công nhân viên, mà còn tiếp tục trang bị cáctrang thiết bị khác để phục vụ công tác thiết kế và thi công nhằm nâng cao chất lượngsản phẩm, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về tư vấn đầu tư xây dựng, thiết kế vàthi công các công trình có chất lượng tốt nhất với thời gian nhanh nhất Tuy nhiêncông ty vẫn chưa có website để giới thiệu, quảng bá hình ảnh của mình.Xây dựng một
Trang 8website là một yêu cầu thiết yếu và cấp bách của công ty.Vì vậy, em lựa chọn đề tài “
Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM”.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Mục tiêu chung: Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Công ty TNHH TưVấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
1.3.1.Đối tượng nghiên cứu của đề tài
Đối tượng nghiên cứu được đặt ra đó là website và các vấn đề liên quan đến phântích thiết kế website, hệ thốngthông tin quản lý website và chính sách phát triển website
1.3.2.Phạm vi nghiên cứu của đề tài
Đề tài được nghiên cứu trong phạm vi website quảng bá hình ảnh và hệ thốngthông tin quản lý website của công ty và dựa trên tài liệu phân tích thiết kế 3 năm trởlại đây:
- Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu tống quan Công ty TNHH Tư VấnXây Dựng và Công Nghệ CECOM
-Về thời gian: Chỉ tiến hành nghiên cứu tài liệu có liên quan của doanh nghiệptrong 3 năm 2012-2015 do điều kiện về thời gian và nhân lực
1.4 Phương pháp thực hiện
Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Nguồn tài liệu bên trong: Bao gồm các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh củacông ty từ năm 2012 trở lại đây
Phương pháp nghiên cứu tài liệu:Thu thập các dữ liệu cần thiết từ các nguồn cósẵn như báo tạp chí và internet
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Trang 9Phương pháp sử dụng phiếu điều tra (mẫu phiếu điều tra được đính kèm trongphần phụ lục): Phương pháp cho thấy cái nhìn tổng quan hơn về vấn đề xây dựngwebsite của công ty.
Nội dung: Phiếu gồm các câu hỏi xoay quanh các hoạt động xây dựng websitenhằm làm rõ nhận xét của các cán bộ, nhân viên về thuận lợi , khó khăn của công tytrong việc xây dựng website
Cách thức tiến hành: Các phiếu điều tra được gửi cho nhân viên các phòng bantrong công ty Sau đó các phiếu điều tra được thu lại, tổng hợp, xử lý bằng việc sửdụng Microsoft Office Excel 2010 và đưa ra các đánh giá, nhận xét phục vụ cho quátrình nghiên cứu đề tài
Mục đích: Các câu hỏi mang tính chất tham khảo ý kiến của các cá nhân về tìnhtrạng hiện tại của doanh nghiệp nhằm thu thập những thông tin về hoạt động xây dựngwebsite của công ty
Ưu điểm: Tiến hành nhanh chóng và tiện lợi mang tính hiệu quả cao
Nhược điểm: Câu trả lời có thể không chính xác hoặc bị bỏ qua do không có ýkiến về vấn đề Câu trả lời mang tính theo mẫu nên không phát huy được hết ý kiếncủa từng cá nhân cho vấn đề đặt ra
Phương pháp phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo cấp cao trong công
ty-Giám đốc của công ty Thiết kế các câu hỏi mang tính chất chuyên sâu tìm hiểu vềthực trạng kế hoạch đầu tư xây dựng website cho công ty
Cách thức tiến hành: Phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo cấp cao trong công ty- ông LêHuy Hùng, Giám đốc công ty Các câu hỏi mang tính chất chuyên sâu tìm hiểu vềchiến lược phát triển của công ty cũng như mức đầu tư cho việc xây dựng website.Mục đích: Thu được những thông tin chuyên sâu và chi tiết hơn về vấn đề xâydựng website để làm rõ hơn những vấn đề mà phiếu điều tra chưa đủ căn cứ giải thích
Ưu điểm: Thời gian phỏng vấn ngắn, những thông tin thu được có giá trị, sốlượng thông tin thu được có giá trị lớn
Nhược điểm: Một số câu hỏi trả lời chung chung, đại khái do liên quan đến bímật kinh doanh của công ty
Trang 10Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
-Phương pháp định lượng: Dữ liệu sau khi được thu thập thông qua các phiếuđiều tra sẽ phân tích thông qua phần mềm Excel Sau khi xử lý, thông tin thu được sẽđược biểu diễn dưới dạng bảng hay đồ thị
- Phương pháp định tính: Sử dụng ngôn ngữ để tiến hành các thao tác suy luận,phân tích, tổng hợp, đánh giá
1.5 Kết cấu khóa luận
Ngoài danh mục bảng biểu sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, kết luận và phầntài liệu tham khảo, phụ lục, khóa luận gồm 3 phần:
Phần 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng của vấn đề xây dựng website quảng bá hìnhảnh cho Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM
Phần 3: Định hướng phát triển và đề xuất phương hướng xây dựng website quảng
bá hình ảnh cho Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM
Trang 11PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ
VẤN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ CECOM 2.1 Cơ sở lý luận
2.1.1 Một số khái niệm cơ bản
Khái niệm website
Website là tập hợp các trang web (webpage) có liên quan với nhau
Trang web (webpage) là một tệp văn bản có chứa đựng liệu siêu văn bản HTML(Hyper Text Markup Language) bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, đồ họa,các tài liệu kỹ thuật số…được tích hợp kết nối với nhau Mỗi trang web được lưu trữtrên ít nhất một máy chủ web (Web Server), truy cập qua mạng như Internet hay mộtmạng riêng thông qua một địa chỉ Internet cũng được gọi là URL (Uniform ResourceLocator) Trang web đầu tiên người xem truy cập từ tên miền thường được gọi là trangchủ (homepage) Từ trang chủ, người xem có thể xem các trang khác thông qua cácsiêu liên kết (hyperlinks)
(Bài giảng “Thiết kế và triển khai web” – Bộ môn CNTT, Khoa Hệ thống thông
tin kinh tế, Trường Đại học Thương mại)
Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực TMĐT nói chung, websitebao gồm toàn bộ thông tin, dữ liệu, hình ảnh liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ vàhoạt động sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp muốn truyền đạt tới người truy cậpInternet Với vai trò quan trọng như vậy, có thể coi website chính là bộ mặt của công
ty, là nơi đón tiếp và giao dịch với khách hàng trên mạng
Với website tích hợp TMĐT ở mức cao hơn, thì website như một cửa hàngtrực tuyến để doanh nghiệp có thể thực hiện các giao dịch: Bán hàng, đặt hàng,thanh toán, chăm sóc tư vấn khách hàng, Website của doanh nghiệp dễ dàng cậpnhật và thay đổi thông tin về các sản phẩm dịch vụ mới, các chương trình khuyếnmãi, xu hướng sản phẩm,…Nhờ có website thông tin được cung cấp tới các kháchhàng của doanh nghiệp nhanh chóng, kịp thời, khách hàng có thể truy cập thông tincủa website mọi lúc, mọi nơi
(Bài giảng “Quản trị tác nghiệp TMĐT B2C”- Bộ môn quản trị tác nghiệp, Khoa
TMĐT, Trường Đại học Thương mại)
Phân loại website
Trang 12 Phân loại theo dữ liệu
- Web tĩnh: Website tĩnh là website chỉ bao gồm các trang web tĩnh và không có
cơ sở dữ liệu đi kèm Dữ liệu trang web không thay đổi thường xuyên Để thay đổi nộidung trên trang web người sở hữu phải truy cập trực tiếp vào các mã lệnh để thay đổithông tin Web tĩnh không có cơ sở dữ liệu bên dưới hện thống, không có công cụ đểđiều khiển nội dung gián tiếp Dạng file của trang web tĩnh thường là “.html”
+ Ưu điểm : Web tĩnh dành cho các web có nội dung đơn giản gọn nhẹ, không có
sự can thiệp của người lập trình web, không phải xử lý mã lệnh phức tạp Vì vậy việcthiết kế đặt để các đối tượng thoải mái và tự do sang tạo của người thiết kế nên webtĩnh thường sở hữu được một hình thức hấp dẫn và bắt mắt
+ Nhược điểm: Vì không có hệ thống hỗ trợ thay đổi thông tin nên việc cập nhậtthông tin web tốn nhiều chi phí và cần phải có người am hiểu kỹ thuật web thực hiện
- Web động: Web động là trang web mà người dùng có thể tương tác với nó, cóthể dễ dàng quản trị nội dung và điều hành website của mình thông qua các phần mềm
hỗ trợ mà không nhất thiết cần phải có kiến thức nhất định về ngôn ngữ html, lập trìnhweb, thiết kế website Web động khi xây dựng sẽ bao gồm 2 phần: một phần hiển thịtrên trình duyệt mà khi truy cập internet ta thường thấy (front-end) và một phần ngầmbên dưới dùng để điều khiển nội dung của trang web, phần nội dung ngầm này thườngthì chỉ những người quản trị website đó mới có thể có quyền truy cập vào (back-end).Web động thường được phát triển bằng các ngôn ngữ lập trình tiên tiến như PHP,ASP, ASP.NET, Java, CGI, Perl và sử dụng các cơ sở dữ liệu quan hệ mạnh nhưAccess, My SQL, MS SQL, Oracle
+ Ưu điểm: Tính linh hoạt và có thể cập nhật thông tin thường xuyên, quản lý cácthành phần trên website dễ dàng
+ Nhược điểm: Cấu trúc trang web khó thay đổi vì các trang đều có cấu trúcgiống nhau, tốc độ tải trang chậm hơn web tĩnh do nội dung trang web được tạo độngkhi người dùng yêu cầu
Các mô hình website hiện nay
- Cửa hàng, siêu thị điện tử: Nổi tiếng nhất ở dạng này là website Amazon.combán lẻ sách báo, ứng dụng phần mềm, đồ chơi …qua internet Mô hình này hoạt độngtương tự một siêu thị hay của hàng truyển thống, cho phép người mua chọn lựa hànghóa, thay đổi số lượng món hàng, tính tiền thanh toán và nhận hàng
Trang 13- Đấu giá trực tuyến (online aution): Không thể không nói đến Ebay.com môphỏng quy trình bán đấu giá vật dụng, tức là người bán đưa ra giá sàn (giá thấp nhấtban đầu), sau đó người mua lần lượt trả cao hơn.Đến thời điểm nhất định ai trả cao hơn
sẽ là người có quyền mua món hàng
- Sàn giao dịch B2B: Alibaba.com là một sàn giao dịch điển hình, nơi các doanhnghiệp tham gia giới thiệu về mình, đăng tải yêu cầu mua, bán, tìm đối tác Sàn giaodịch này không phục vụ bán lẻ và thanh toán qua mạng vì không cần thiết
- Cổng thông tin portal: Giống như danh bạ điện thoại liệt kê thông tin liên lạccủa các công ty theo ngành nghề Như trang dir.yahoo.com
- Mô hình giá động (dynamic pricing models) với những website này người mua
có thể trả giá theo ý mình (tùy người bán có đồng ý bán hay không) Đặc điểm củangành du lịch (hàng không, khách sạn, vận chuyển cộng đồng )
-Website thông tin phục vụ việc quảng cáo trực tuyến: Ví dụ như Vnxpress.net,dantri.com nơi trưng bày nhiều thông tin thời sự, du lịch, giải trí, văn hóa… thu hútnhiều đối tượng người xem, từ đó có doanh thu từ những đối tượng có nhu cầu đăngquảng cáo (logo, banner)
- Website giới thiệu thông tin của doanh nghiệp: Chỉ để giới thiệu thông tin vềdoanh nghiệp, dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp và cho phép người xem liên hệ vớidoanh nghiệp qua website này
Các chức năng chính của website
Đối với khách hàng
Một khách hàng khi dạo chơi trên một website giới thiệu công ty thì sẽ quan tâmđến mọi thông tin về công ty.Công ty đó thế nào?Hoạt động ra sao? Có kinh doanh sảnxuất những sản phẩm gì ?Thông tin về sản phẩm đó? Vì thế trang web phải thỏa mảncác chức năng sau:
-Hiển thị thông tin, hình ảnh, giới thiệu về công ty
- Hiển thị danh sách các sản phẩm, dịch vụ của công ty Chức năng này bao gồmviệc giới thiệu thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ ( tên, số lượng, giá cả,…) cậpnhật sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng
- Hiển thị các mục tin tức, sự kiện, hoạt động của công ty Mục này cho phépchia nhỏ thành nhiều loại tin khác nhau ví dụ tin trong nước, tin quốc tế,…để ngườidùng dễ dàng theo dõi
Trang 14- Chức năng liên hệ: Cho phép khách hàng liên hệ, phản hồi với doanh nghiệpthông qua các hình thức email, điện thoại, trực tiếp
- Chức năng tìm kiếm: Công cụ tra cứu nhanh, giúp khách hàng giảm thời giantruy cập
- Các tiện ích: Chức năng hiển thị thông tin thị trường như: giá vàng, giá ngoại
tệ, các website liên kết quảng cáo
Nói chung các chức năng phải mang lại lợi ích cho khách hàng giúp cho quá trìnhtìm kiếm và đặt hàng tại website được nhanh chóng, thuận tiện Tuy nhiên tùy thuộc vàolĩnh vực hoạt động và mức độ ứng dụng TMĐT của công ty mà DN cần lựa chọn chowebsite của mình những chức năng cần thiết, tạo thuận lợi nhất cho khách hàng khi ghéthăm website của DN cũng như loại bỏ những chức năng không mang lại hiểu quả đểtránh cho website bị tăng thời gian tải và tốn kém chi phí duy trì chức năng
Phần thứ hai dành cho người quản trị website
Tùy từng user được phân quyền mà có các chức năng quản lý website khác nhau:
- Quản lý các menu
+ Quản lý menu đa cấp
+ Có thể thêm mới, sửa xóa các menu
+ Sắp đặt các menu: Quản lý hiển thị, vị trí của các menu, các menu con
- Quản lý người dùng
+ Quản lý người dùng, phân quyền cho các UserName
+ Có thể thêm mới, sửa xóa các UserName
- Quản lý các banner
+ Có thể thêm mới, cập nhật,sửa, xóa các banner
+ Có thể cài đặt các quảng cáo hiển thị ở các vị trí trên website
- Quản lý phần back_end: Là những thông tin về công ty những vấn đề ít thay đổinhất như giới thiệu công ty, quá trình thành lập, thành tựu đạt được Thiết lập cácthông số của website như Title, Mailserver, MaiContact
- Quản lý nội dung
+Trong phần quản lý nội dung cho phép người quản lý viết bài trong quyền hạncủa mình như viết bài trong mục nào (tin tức, hoạt động, tin thị trường…) và các bàiviết có thể sửa, xóa bài viết khi chưa được đăng Đăng bài: Có thể thêm, sửa, xóa cácbài viết, đăng các bài đang chờ duyệt hoặc chờ đăng
Trang 15+ Xóa bài: Có thể xóa bỏ bài đã đăng.
- Quản lý sản phẩm
Trong phần quản lý sản phẩm cho phép người quản lý cập nhập các danh mụctrong menu sản phẩm(các loại sản phẩm) và chi tiết các sản phẩm trong từng loạisản phẩm
- Quản lý phần tiện ích là chức năng liên hệ hỗ trợ khách hàng, quảng cáo, cáctrang liên kết Mục chức năng liên hệ(cho phép khách hàng gửi ý kiến phản hồi ).Người quản lý có nhiệm vụ tiếp nhận và trả lời những thắc mắc, phản hồi của kháchhàng.Mục quảng cáo cho phép người quản lý cập nhập hình ảnh, link liên kết websitequảng cáo
Ngoài các chức năng nêu trên thì trang web phải được trình bày sao cho giao diệnđơn giản, đẹp mắt, dễ hiểu, dễ dùng làm sao cho khách hàng thấy được những thôngtin cần tìm, cung cấp những thông tin quảng cáo thật hấp dẫn, nhằm thu hút sự quantâm về công ty mình và có cơ hội sẽ có nhiều người tham khảo nhiều hơn Điều quantrọng trong trang web quảng bá hình ảnh công ty trên mạng là phải đảm bảo chính xáctuyệt đối những thông tin liên quan đến công ty cũng như sản phẩm của công ty giớithiệu đến khách hàng
2.1.2 Một số lý thuyết vấn đề nghiên cứu
2.1.2.1 Các công nghệ thiết kế website
-Thiết kế giao diện: Khi thiết kế web, giao diện là phần được chú ý đầu tiên Giaodiện website được thiết kế theo phong cách đơn giản, hiện đại, sang trọng phù hợp vớitừng doanh nghiệp Đặc biệt là luôn được thiết kế theo ý tưởng và chiến lượcmarketing riêng của mỗi DN
- Công nghệ lập trình: Công nghệ lập trình mạnh mẽ và tiên tiến nhất trong việc thiết
kế web hiện nay là PHP và ASPX Tuy nhiên xét về tính linh hoạt và dung lượng gọn nhẹthì PHP có phần nổi trội hơn và đó cũng là ngôn ngữ lập trình chủ yếu, được sử dụngtrong 82 % website có dùng ngôn ngữ lập trình phía máy chủ, hiệu suất cao và nhiều khảnăng đời mới, tính năng hiện đại và mô hình lập trình hướng đối tượng thích hợp
- Công nghệ nén trang: Mọi thành phần của trang web đều được tự động nén khitải trên đường truyền và được tự động giải nén tại trình duyệt của người xem, qua đógiảm rất đáng kể thời gian tải trang, tiết kiệm băng thông cho website Đây là một yếu
tố quan trọng trong việc thiết kế web
Trang 16- Công nghệ đệm dữ liệu:
+ Cơ chế đệm dữ liệu từ phía server: Với việc ứng dụng cơ chế đệm dữ liệu tiêntiến trong thiết kế web, toàn bộ dữ liệu đã từng nạp của website sẽ được lưu vào bộnhớ đệm (cache) và bộ đệm này sẽ phục cho các yêu cầu truy xuất của người dùngthay vì truy vấn trực tiếp tới cơ sở dữ liệu trừ khi dữ liệu của website có thay đổi.Công nghệ này giúp website cải thiện đáng kể thời gian nạp trang trong khi vẫn tiêutốn ít băng thông của máy chủ
+ Cơ chế đệm dữ liệu từ phía user (máy thể hiện website) sẽ tận dụng tài nguyênđược lưu lại như các file thực thi javascrip, hình ảnh chứ không yêu cầu server cungcấp nội dung các tập tin hệ thống, điều này làm giảm thời gian tải trang, giảm dunglượng tiêu tốn băng thông
- Công nghệ tự xử lý hình ảnh: Với công nghệ xử lý ảnh được tích hợp trong quátrình thiết kế web, bạn sẽ không phải bận tâm đến việc chỉnh sửa kích thước của hìnhảnh hoặc tạo hình đại diện bằng tay cho hình ảnh cần hiển thị Hình ảnh sẽ tự điềuchỉnh theo một kích thước tối ưu nhất, chất lượng tốt nhất, giữ nguyên tỉ lệ, không bịméo hình khi hiển thị trên website
-Tương thích trình duyệt: Hiện nay với sự phát triển đa dạng hóa của các loạitrình duyệt, việc thiết kế web còn đòi hỏi website phải được thiết kế để có độ tươngthích tốt nhất với các trình duyệt phổ biến hiện nay trên thế giới như: Firefox, Chrome,Microsoft IE
-Tương thích với các công cụ tìm kiếm: Website sẽ được thiết kế với các kỹ thuậttiên tiến, đặc biệt tối ưu cho các công cụ tìm kiếm nổi tiếng như Google, Yahoo, MSNgiúp nâng cao thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm, gia tăng lượng kháchtruy cập vào website, qua đó gia tăng cơ hội kết nối với các đối tác, khách hàng Đócũng là mục tiêu quan trọng khi thiết kế web
Trang 17Ngôn ngữ PHP ra đời năm 1994 Rasmus Lerdorf sau đó được phát triển bởinhiều người trải qua nhiều phiên bản.Phiên bản hiện tại là PHP 5 đã được công bố7/2004.Ngôn ngữ, các thư viện, tài liệu gốc của PHP được xây dựng bởi cộng đồng và
có sự đóng góp rất lớn của Zend Inc., công ty do các nhà phát triển cốt lõi của PHPlập nên nhằm tạo ra một môi trường chuyên nghiệp để đưa PHP phát triển ở quy môdoanh nghiệp
Tại sao ta sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP?
PHP là một ngôn ngữ lập trình Ngôn ngữ này hoạt động cận kề với Webserver
để thông dịch các yêu cầu từ trên World Wide Web, sau đó nhận các trả lời từWebserver chuyển tải đến trình duyệt Web nhằm đáp ứng các nhu cầu đó
Các đặc điểm nổi bật:
- PHP là mã nguồn mở
- Tốc độ nhanh, dễ sử dụng
- Chạy trên nhiều hệ điều hành
- Truy cập bất kỳ loại CSDL nào
- Luôn được cải tiến và cập nhật
- Tương thích với hầu hết các server đang sử dụng hiện nay như Apache, IIS
2.1.2.3 Xu hướng xây dựng website hiện nay
Xu hướng thiết kế website khoảng vài năm chở lại đây đang trải qua những giaiđoạn phát triển mạnh mẽ nhất của lĩnh vực thiết kế website, khi mà xu hướng thiết kếảnh động web của những năm 90 đang đã dần trở thành quá khứ và thay vào đó là xuhướng thiết kế phẳng ấn tượng
-Thử nghiệm với menu điều hướng - Navigation menu: Với sự ra đời của thiết kế
website responsive do vậy menu điều hướng dĩ nhiên rất quan trọng cho trang web củabạn Ba xu hướng navigation menu nổi bật trong xu hướng thiết kế website năm2016.Trước hết là xu hướng sử dụng navicon (hoặc hamburger icon), thứ hai là sự tiếpcận cách dùng menu toàn trang và cuối cùng là sự hoàn hảo trong cách sử dụng megadrop down menu
- Xu hướng cuộn trang thay vì click chuột :Website dài sẽ trở nên phổ biến hơn.
Người dùng web sẽ tiếp tục ưu ái những thanh cuộn hơn là những cú click để duyệtweb như trước đây.Cuộn là cách để tạo sự nhanh chóng và mang đến cho người dùngnhửng trải nghiệm khác biệt như giúp tiết kiệm thời gian, tăng tốc độ load trang, xây
Trang 18dựng những trải nghiệm thú vị.Thiết kế mới này có thể tương thích với hầu hết cácthiết bị, vừa đơn giản, vừa trực quan và cho phép nhiều nội dung hiển thị trước mắtngười dùng.
- Xu hướng thiết kế phẳng (Flat design) – Xu hướng web thế hệ mới: Thiết kế
web phẳng đã trở thành một xu thế, một cuộc cách mạng thiết kế website trong năm
2016 Thiết kế phẳng mang đến một góc nhìn mới trong thiết kế web, nó giúp sắp xếplại các chi tiết trật tự làm cho người dùng dễ đọc, dễ hiểu vì giao diện của thiết kếphẳng mang tính đơn giản, màu đơn sắc nhưng tính tương tác rất cao Và đến nay, thiết
kế phẳng ngày càng được hưởng ứng mạnh mẽ bởi các nhà thiết kế trên thế giới
- Thiết kế website - Responsive Web Design: Thiết kế Responsive là websitecủa bạn tự động biết được kích thước màn hình của thiết bị khách truy cập là như thếnào để hiển thị cho phù hợp trên màn hình đó Thiết kế web Responsive cũng trở nênrất phổ biến trong những năm gần đây nhờ vào sự gia tăng của việc sử dụng Internet diđộng Thiết kế responsive được sử dụng phổ biến và an toàn vì nó đại diện cho mộtcách tương đối đơn giản và giá rẻ cho các doanh nghiệp để xây dựng một trang webđiện thoại di động thân thiện với đầy đủ chức năng Nhưng thiết kế web đáp ứngkhông đi kèm với một số vấn đề nếu không được thực hiện đúng cách, yếu tố hướngtới người dùng luôn được chú trọng nhiều nhất
- Thiết kế giao diện người dùng: Một trong những tác dụng phụ của thiết kế webđáp ứng là bạn sẽ có thể tìm thấy rất nhiều các trang web tương tự và giống nhau vềcấu trúc thiết kế Tuy nhiên, thay vào đó chúng ta không thể đổ lỗi cho những thiết kếweb đáp ứng hiện nay, bởi sự gia tăng của các trang web WordPress và các thị trườngweb đa dạng khác như diễn đàn, blog cá nhân đang trở nên bùng nổ và bị thâu tóm ởnhiều mặt phát triển đối tượng người dùng khác nhau và hầu hết những trang web nàyđều có cấu trúc web giống nhau dẫn đến sự phổ biến ngày một nhiều những giao kiểumẫu có cấu trúc thiết kế web đáp ứng theo một dạng cố định Việc tạo ra những trangweb có cái nhìn tương đồng không phải là điều xấu hay mang lại hệ quả lớn Thay vào
đó đã từng có rất nhiều sự thay đổi cùng với các ý tưởng mới được tạo ra ở khâu tươngtác giữa người dùng và trang web, một trong những phần được thiết lập cố định kháphổ biến và thiếu tính sáng tạo ở các mẫu thiết kế giao diện người dùng thông thường.Các thiết kế hiện nay có rất nhiều sự phát triển đa dạng, nhưng lại có rất ít sự đổi thaykhi nói đến mô hình giao diện người dùng
Trang 19- Xu hướng thiết kế website Animation: Ảnh động đang được sử dụng nhiều hơn
để nâng cao cách kể chuyện của một trang web, khiến cho trải nghiệm tương tác mangtính giải trí và thoải mái hơn Cần xem xét một cách cẩn thận cho để đưa chúng vàonhư một cách để tăng thêm cá tính cho trang web của mình
2.1.3 Phân định nội dung nghiên cứu
Trước tiên là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về phân tích thiết kế các chức năng củawebsite Sau đó khảo sát, nghiên cứu và làm rõ hơn thực trạng về tình hình hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp từ đó thiết kế chức năng phù hợp với mục tiêu quảng báhình ảnh công ty cho website
Trong phần hai đề tài nghiên cứu của mình, em sẽ làm rõ lý thuyết về website, lợiích website mang lại cho doanh nghiệp.Sau đó, em sẽ nghiên cứu, phân tích, đánh giáthực trạng của vấn đề xây dựng website quảng bá hình ảnh Công ty TNHH Tư VấnXây Dựng và Công Nghệ CECOM
Cuối cùng, em sẽ đưa ra các định hướng phát triển, giải pháp cũng như các đềxuất, kiến nghị về vấn đề xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Công ty TNHH TưVấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM
2.2 Đánh giá phân tích thực trạng xây dựng website tại Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM.
2.2.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM
2.2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Tên bằng tiếng việt: Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM.Tên giao dịch quốc tế là : CECOM TECHNOLOGY AND CONSTRUCTIONCONSULTANTCY COMPANY LIMITED
Tên viết tắt :CECOM CO,LTD
Trụ sở Công ty: Lô 14, TT1, Khu đô thị Mễ Trì- Mỹ Đình, Phường Mỹ Đình 1,Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Người đại diện công ty: Ông Đoàn Đức Tạo Chức vụ: Tổng Giám Đốc
Trang 20Phòng tư vấn quản lý dự án Phòng kiểm định chất
lượng
Phòng khảo sát
thiết kế chính – kế toán
sư xây dựng
Các cán bộ thí nghiệm
Vốn điều lệ : 9.000.000.000 đồng
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
Website : http://cecom.com.co
2.2.1.2.Tổ chức bộ máy của công ty.
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
( Nguồn tại công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM)
* Chức năng và nhiệm vụ :
- Giám đốc : Là người đại diện hợp pháp, lãnh đạo, chỉ đạo mọi hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty Giám đốc là người chịu trách nhiệm trước các cơ quanchức năng, nhà đầu tư và nhân viên trong công ty
- Phòng khảo sát thiết kế : Khảo sát công trình dân dựng và công nghiệp
Thiết kế kết cấu đối với công trình Khảo sát điạ chất công trình
-Phòng tư vấn quản lý dự án : Lập và thẩm định dự án đầu tư các công trình dândụng, công nghiệp, nông nghiệp, giao thông thủy lợi.quản lý thực hiện dự án
-Phòng kiểm định chất lượng :Đo đạc địa hình địa chất.Quan trắc địa hình, địachất Quan trắc địa kỹ thuật, biến dạng công trình
-Phòng kế toán : Tổ chức quản lý kế toán,đề xuất tổ chức bộ máy kế toán vàhướng dẫn hạch toán kế toán đúng theo chế độ kế toán nhà nước ban hành.Kiểm tra
Giám đốc
Trang 21việc thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toán theo đúngquy định của nhà nước về chuẩn mực kế toán và phù hợp với đặc diểm kinh tế củacông ty.
2.2.1.3 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh
_ Cung cấp các dịch vụ tư vấn xây dựng, tư vấn thiết kế nội thất, thi công nội thất.
_ Tư vấn lĩnh vực kinh doanh và tư vấn đầu tư
_ Cung cấp các dịch vụ tư vấn xây dựng về tư vấn quản lý dự án và giám sát thicông xây dựng
_ Lập dự án đầu tư xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp và kĩ thuật hạtầng đô thị
_ Thiết kế quy hoạch chi tiết khu dân cư, khu nhà ở, khu công nghiệp
_ Lập tổng dự toán các công trình dân dụng và công nghiệp
_ Khảo sát địa hình, đại chất các công trình xây dựng
_ Lập hồ sơ mời thầu, tư vấn đấu thầu và các hợp đồng kinh tế và thiết kế, quản
2.2.2 Phân tích thực trạng của vấn đề nghiên cứu tại đơn vị
Hiện nay Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM chưa cówebsite riêng nhưng việc xây dựng website là điều tất yếu đối với sự phát triển củacông ty và phù hợp với xu thế chung Website ngày càng đóng vai trò quan trọng trongviệc quảng bá hình ảnh doanh nghiệp và kinh doanh thương mại.Phần 2.2.2 của khóaluận sẽ tập trung phân tích tình hình áp dụng CNTT, HTTT tại Công ty TNHH Tư VấnXây Dựng và Công Nghệ CECOM Đây là những yếu tố nền tảng cho việc xây dựngwebsite cho công ty
2.2.2.1 Kết quả phân tích tình hình áp dụng CNTT, HTTT tại Công ty TNHH Tư Vấn Xây dựng và Công Nghệ CECOM
Về hệ thống phần cứng của công ty