Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ thị trường hàn quốc của công ty TNHH thương mại và kỹ thuật á châu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸTHUẬT Á CHÂU 1.1 Tính cấp thiết

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình thực tập tại Công Ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu,nhờ sự giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình của các anh chị trong công ty mà em có cơ hộitiếp cận và tìm hiểu môi trường làm việc thực tế, làm quen với các nghiệp vụ xuấtnhập khẩu Đây chính là cơ sở giúp em có kiến thức thực tế để có thể hoàn thành khóaluận

Hơn nữa, để hoàn thành khóa luận kịp thời, đảm bảo chất lượng, em đã nhậnđược sự giúp đỡ, hướng dẫn rất nhiệt tình của cô giáo Nguyễn Vi Lê

Qua đây, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Vi Lê cùng Ban lãnh đạo,các cô chú, anh chị trong Công Ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu đã giúp đỡ

và tạo điều kiện cho em hoàn thành khóa luận này

Dưới góc nhìn của sinh viên, em hy vọng bài khóa luận này sẽ đem lại những ýkiến, phân tích thực tế về thực trạng cũng như đưa ra hướng hoàn thiện quy trình thựchiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ Hàn Quốc của Công Ty TNHHThương mại và Kỹ thuật Á Châu Mặc dù em đã cố gắng hoàn thành đề tài khóa luậntrong phạm vi hiểu biết song do hạn chế về thời gian và trình độ chuyên môn cũng nhưkiến thức thực tiễn nên bài khóa luận không thể tránh khỏi thiếu sót Em rất mongnhận được những nhận xét, đánh giá của thầy, cô giáo để bài khóa luận này được hoànthiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, Ngày 25 tháng 4 năm 2016 Sinh viên thực hiện

Lê Thị Như Anh

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT Á CHÂU 1

1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu 1

1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1

1.3 Mục đích nghiên cứu 2

1.4 Đối tượng nghiên cứu 2

1.5 Phạm vi nghiên cứu 2

1.6 Phương pháp nghiên cứu 3

1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 3

1.6.1.1 Dữ liệu sơ cấp 3

1.6.1.2 Dữ liệu thứ cấp 3

1.6.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu 3

1.7 Kết cấu của khóa luận 3

CHƯƠNG 2: LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT Á CHÂU 5

2.1 Một số khái niệm cơ bản 5

2.1.1 Hợp đồng thương mại quốc tế 5

2.1.2 Một số vấn đề chung về hợp đồng thương mại quốc tế 5

2.1.2.1 Bản chất của hợp đồng mua bán quốc tế 5

2.1.2.2 Vai trò của hợp đồng thương mại quốc tế 5

2.1.2.3 Đặc điểm của hợp đồng thương mại quốc tế 6

2.1.2.4 Cấu trúc hợp đồng thương mại quốc tế 6

2.2 Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa 7

2.2.1 Xin giấy phép nhập khẩu (nếu có) 8

2.2.2 Thuê phương tiện vận tải 8

2.2.3 Mua bảo hiểm (nếu có) 9

2.2.4 Làm thủ tục hải quan 9

2.2.5 Nhận hàng và kiểm tra hàng hoá 10

2.2.6 Làm thủ tục thanh toán 11

2.2.7 Khiếu nại (nếu có) 11

2.3 Quy trình thực hiện hợp đồng thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của công ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu 12

2.3.1 Làm thủ tục hải quan 12

2.3.2 Thuê phương tiện vận tải về kho 13

2.3.3 Thanh toán tiền hàng 14

2.3.4 Nhận hàng và kiểm tra hàng 14

2.3.5 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 15

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT Á CHÂU 16

3.1 Giới thiệu về Công Ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu 16

3.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển công ty 16

3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 17

3.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 17

3.2Khái quát tình hình thực hiện hoạt động kinh doanh của công ty 19

3.2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh chung của của công ty 19

3.2.2 Hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty 21

3.2.2.1 Tình hình nhập khẩu theo cơ cấu sản phẩm 21

3.2.3.2 Tình hình nhập khẩu theo thị trường 22

3.3 Thực trạng thực hiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn quốc của Công Ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu 23

3.3.1 Làm thủ tục hải quan 23

3.3.2 Thuê phương tiện vận tải về kho 24

3.3.3 Thanh toán tiền hàng 25

3.3.4 Nhận hàng và kiểm tra hàng hóa 26

3.3.5 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 27

3.4 Đánh giá thực trạng thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của Công Ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu . 28

3.4.1 Một số vấn đề đạt được trong thực hiện hợp đồng nhập khẩu từ thị trường Hàn Quốc 28

3.4.2 Một số vấn đề tồn tại trong thực hiện hợp đồng nhập khẩu từ thị trường Hàn Quốc 29

3.4.3 Nguyên nhân của những vấn đề tồn tại 32

CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ 34

KỸ THUẬT Á CHÂU 34

4.1 Định hướng phát triển của vấn đề nghiên cứu 34

4.1.1 Định hướng phát triển chung 34

4.1.2 Định hướng phát triển hoạt động nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp 34

4.2 Các đề xuất hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc Của Công Ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu 35

4.3 Một số kiến nghị 35

4.3.1 Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước có liên quan 35

4.3.2 Kiến nghị đối với Công Ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu 36

4.2.2 Một số giải pháp khác 40

TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

1 Sơ đồ 2.1: Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty 12

3 Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2012- 2014 20

6 Bảng 3.4 Kim ngạch nhập khẩu thiết bị điện theo Hãng cung cấp của

7 Bảng 3.5 Thống kê các sai sót khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu 30

8 Biểu đồ 3.1 Đánh giá lỗi sai trong khiếu nại và giải quyết khiếu nại 24

9 Biểu đồ 3.2 Đánh giá lỗi sai trong thuê phương tiện vận tải chở về

10 Biểu đồ 3.3 Đánh giá lỗi sai trong nhận hàng và kiểm tra 26

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CIF Cost, insurance and freight Tiền hàng, phí bảo hiểm và cướcCIP Carriage and Insurance paid to Cước và bảo hiểm trả tới đíchC/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ

THUẬT Á CHÂU

1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu

Trong quá trình hội nhập, xuất nhập khẩu được coi là hoạt động mang tính chấttiền đề cho các hoạt động khác Tuy nhiên do tính phức tạp của môi trường thươngmại quốc tế, nên các doanh nghiệp kinh doanh xuất, nhập khẩu của Việt Nam gặpkhông ít khó khăn, đặc biệt là hiện nay các dự án đô thị hóa, công nghiệp hóa, và nhiềungành sản xuất trong nước vẫn phụ thuộc rất lớn vào nguồn nguyên liệu, vật tư nhậpkhẩu

Đứng trên góc độ doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam nói chung, Công tyTNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu nói riêng thì việc nghiên cứu quy trình thựchiện hợp đồng nhập khẩu tại các công ty có nghiệp vụ mua bán quốc tế là tất yếu Hơnnữa Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu có nhiều bất cập trong quy trìnhthực hiện hợp đồng nhập khẩu, dẫn đến kéo dài thời gian nhập hàng, làm tổn thất chiphí lưu kho, lưu bãi của công ty, ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh của công ty Bởivậy, vấn đề hoàn thiện quy trình nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp là vấn đề có tínhcấp thiết đối với công ty hiện nay

1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu

Nhìn chung những năm gần đây đã có một số công trình nghiên cứu của sinhviên Đại học Thương Mại đã nghiên cứu về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩuhàng hóa, ví dụ như:

- Đề tài: “Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu máy móc thiết bịcủa Công ty CP kinh doanh Thương Mại và sản xuất Seiki từ thị trường TrungQuốc” của sinh viên Lê thị Hà Giang

- Đề tài “Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu nguyên liệu sảnxuất thép từ thị trường châu Phi của công ty TNHH MTV Thép Hòa Phát” củasinh viên Nguyễn Thu Huyền K45E1

- Đề tài “Giải pháp hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu cameraquan sát từ thị trường Hàn Quốc của công ty CP công nghệ Futech” của sinhviên Hoàng Thị Yến K45E4

Có thể thấy rằng những công trình nghiên cứu kể trên đều có chung vấn đềnghiên cứu về quy trình nhập khẩu thiết bị máy móc nhưng cụ thể trong mỗi công trìnhnghiên cứu vẫn có sự khác nhau về đặc điểm công ty, loại mặt hàng nhập khẩu, thịtrường nhập khẩu dẫn đến sự khác nhau trong cách thức thực hiện hợp đồng nhậpkhẩu, kèm theo đó là những ưu điểm, nhược điểm khác nhau Vì vậy, em có thể khẳngđịnh vấn đề: Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện từ thị trường HànQuốc của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu là một đề tài mới chưa có

ai nghiên cứu ở Công Ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu và tại trường Đạihọc Thương Mại Đồng thời cũng dựa trên tính cấp thiết của vấn đề trong đơn vị thực

tập, em đã chọn nghiên cứu đề tài: “Hoàn Thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của Công Ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu”.

1.3 Mục đích nghiên cứu

Mục đích của đề tài này nhằm nghiên cứu thực trạng quy trình thực hiện hợpđồng nhập khẩuthiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của Công ty TNHHThương mại và Kỹ thuật Á Châu, nghiên cứu những vấn đề phát sinh, những tồn tạivướng mắc khi thực hiện quy trình đó, tìm ra nguyên nhân, đưa ra những đề xuất giảipháp khắc phục và hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điệncông nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật ÁChâu

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ thị trườngHàn Quốc của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu

1.5 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về không gian: Công Ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu

- Phạm vi về thời gian: Nghiên cứu quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết

bị điện của công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu giai đoạn từ năm

2012 đến năm 2014

- Thị trường nghiên cứu: Thị trường Hàn Quốc- thị trường chính cung cấp thiết

bị điện cho Công ty

1.6 Phương pháp nghiên cứu

1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

1.6.1.1Dữ liệu sơ cấp

Dữ liệu sơ cấp em thu thập bằng cách đưa ra các câu hỏi để được giải đáp từngười trực tiếp chỉ đạo, thực hiện qui trình nhập khẩu: Trưởng phòng và các anh chịnhân viên trong phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, qua đó thấy được những thành quảđạt đã được và hạn chế còn tồn tại, nguyên nhân tồn tại và các yếu tố ảnh hưởng đếnquy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty

1.6.1.2Dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp bao gồm các nguồn dữ liệu bên trong và dữ liệu bên ngoài:

- Nguồn dữ liệu bên trong gồm: các báo cáo tài chính từ năm 2012 đến 2014, báocáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, số lưu hợp đồng, … từ các phòngban trong công ty

- Nguồn dữ liệu bên ngoài: bao gồm các website, báo điện tử, luận văn của cáckhóa trước, sách chuyên ngành thương mại quốc tế và các tài liệu liên quan đếnhoạt động thương mại quốc tế …

1.6.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu

- Phương pháp tổng hợp dữ liệu: Từ những dữ liệu bên trong và bên ngoài công

ty sẽ tiến hành phân tích tổng hợp, gắn liên thực tế và lý thuyết nhằm tìm ranhững tồn tại và nghiên cứu các giải pháp cho công ty

- Phương pháp so sánh: So sánh số liệu giữa các năm để thấy được những thayđổi trong tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và định hướng phát triển củacông ty

1.7 Kết cấu của khóa luận

Ngoài các phần: Lời mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ và danh mục các từ viết tắt Kết cấu khóa luận gồm 4 chương như sau:

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu

thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của Công ty TNHH Thương mại Và

Kỹ thuật Á Châu

Chương 2: Lý thuyết về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện

công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật ÁChâu

Chương 3: Phân tích thực trạng thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện

công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật ÁChâu

Chương 4: Định hướng phát triển và đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình

thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc củaCông ty TNHH Thương mại Và Kỹ thuật Á Châu

CHƯƠNG 2: LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT Á CHÂU

2.1 Một số khái niệm cơ bản

2.1.1 Hợp đồng thương mại quốc tế

 Hợp đồng thương mại quốc tế:

Hợp đồng thương mại quốc tế là sự thỏa thận về thương mại giữa các đương sự

có trụ sở kinh doanh ở những nước khác nhau (PGS.TS Doãn Kế Bôn(2010) Giáotrình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất bản Chính trị- Hành chính

Như vậy chủ thể của hợp đồng là các bên có trụ sở kinh doanh ở những nướckhác nhau Đây có thể là hợp đồng mua bán hàng hóa (Hợp đồng xuất nhập khẩu); hợpđồng gia công, hợp đồng môi giới, ủy thác Đối tượng của hợp đông là hàng hóa hoặcdịch vụ Bên bán phải giao hàng hóa, dịch vụ cho bên mua bên mua phải trả cho bênbán đối giá cân xứng với hàng hóa dịch vụ được giao

 Quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế

Quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế là quá trình thực hiện mộtchuỗi các công việc kế tiếp, được đan kết chặc chẽ với nhau Bao gồm các khâu như:xin giấy phép nhập khẩu, thuê phương tiện vận tải, mua bảo hiểm, làm thủ tục hảiquan, nhận hàng, kiểm tra hàng hóa, thanh toán tiền hàng nhập khẩu, khiếu nại và giảiquyết khiểu nại

2.1.2 Một số vấn đề chung về hợp đồng thương mại quốc tế

2.1.2.1Bản chất của hợp đồng mua bán quốc tế

Bản chất là một hợp đồng thương mại quốc tế là các hợp đồng mua bán hànghóa và dịch vụ, là sự thỏa thuận giữa các bên kí kết hợp đồng Điều cơ bản là hợp đồngphải thể hiện ý chí thực hiện thỏa thuận, không được cưỡng bức, lừa dối lẫn nhau và

có những nhầm lẫn không thể chấp nhận được

2.1.2.2Vai trò của hợp đồng thương mại quốc tế

Hợp đồng thương mại quốc tế giữ vai trò quan trọng trong kinh doanh thươngmại quốc tế Là một phần không thể thiếu và quan trọng đối với hoạt động xuất nhậpkhẩu Hợp đồng thương mại quốc tế xác nhận những nội dung giao dịch mà các bên đãthỏa thuận và cam kết thực hiện các nội dung đó Vì vậy, hợp đồng thương mại quốc tế

còn là cơ sở để các bên thực hiện các nghĩa vụ của mình và đồng thời yêu cầu bên đốitác thực hiện các nghĩa vụ của họ đã thỏa thuận trong hợp đồng.

2.1.2.3Đặc điểm của hợp đồng thương mại quốc tế

- Về chủ thể của hợp đồng: chủ thể của hợp đồng thương mại quốc tế là các

bên, người mua, người bán có cơ sở kinh doanh đăng kí tại hai quốc gia khác nhau

- Về đồng tiền thanh toán có thể là ngoại tệ đối với một trong hai bên hoặc cả hai

bên

- Về hàng hóa: đối tượng mua bán của hợp đồng được chuyển ra khỏi đất nước

người bán trong quá trình thực hiện hợp đồng

- Về ngôn ngữ của hợp đồng: Hợp đồng thương mại quốc tế thường được ký kết

bằng tiếng nước ngoài, trong đó phần lớn là được ký bằng tiếng Anh

- Về cơ quan giải quyết tranh chấp: tranh chấp phát sinh từ việc giao kết và

thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế có thể là toà án hoặc trọng tài nướcngoài Và một lần nữa, vấn đề ngoại ngữ lại được đặt ra nếu muốn chủ động tranh tụngtại tòa án hoặc trọng tài nước ngoài

- Về luật điều chỉnh hợp đồng (luật áp dụng cho hợp đồng): luật áp dụng cho

hợp đồng thương mại quốc tế mang tính chất đa dạng và phức tạp Điều này có nghĩa

là hợp đồng thương mại quốc tế có thể phải chịu sự điều chỉnh không phải chỉ của luậtpháp nước đó mà cả của luật nước ngoài (luật nước người bán, luật nước người muahoặc luật của bất kỳ một nước thứ ba nào), thậm chí phải chịu sự điều chỉnh của điềuước quốc tế, tập quán thương mại quốc tế hoặc cả án lệ (tiền lệ pháp) để điều chỉnhhợp đồng thương mại quốc tế

2.1.2.4Cấu trúc hợp đồng thương mại quốc tế

Cấu trúc của một hợp đồng thương mại quốc tế gồm ba phần chính, đó là: Phầntrình bày chung và phần nội dung chính của hợp đồng, phụ lục

a) Phần trình bày chung:

Phần trình bày chung là những phần bắt buộc mà hợp đồng nào cũng phải có,nếu không có thì hợp đồng không có giá trị, bao gồm các nội dung:

- Số hiệu của hợp đồng (contract No…)

- Địa điểm và ngày tháng kí kết hợp đồng

- Tên và địa chỉ của các bên tham gia ký kết hợp đồng

- Các định nghĩa dùng trong hợp đồng

- Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng

b) Nội dung chính của hợp đồng thương mại quốc tế

Nội dung chính của hợp đồng thương mại quốc tế trình bày các điều khoản màcác bên cam kết thực hiện Một hợp đồng có thể có các điều khoản khác nhau tùy theothỏa thuận giữa các bên, tùy vào hàng hóa giao dịch… Nhưng thông thường một hợpđồng thương mại quốc tế nói chung bao gồm các điều khoản sau:

Điều khoản bắt buộc:

- Điều khoản tên hàng (Commodity)

- Điều khoản chất lượng (Quality)

- Điều khoản số lượng (Quantity)

- Điều khoản giá cả (Price)

- Điều khoản về bao bì, ký mã hiệu (Packing and marking)

- Điều khoản về thanh toán (Payment)

- Điều khoản giao hàng (Delivery/ Shipment)

Điều khoản không bắt buộc:

- Điều khoản về trường hợp miễn trách (Force majeure acts of god)

- Điều khoản khiếu nại (Claim)

- Điều khoản bảo hành (Warranty)

- Điều khoản về phạt và bồi thường thiệt hại (Penalty)

- Điều khoản trọng tài (Arbitration)

Ngoài những điều khoản cơ bản nhất của một hợp đồng thương mại quốc tế nhưtrình bày ở trên Trong thực tế, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, từng hợp đồngnhất định mà có thể thêm một số điều khoản khác như: điều khoản bảo hiểm, điềukhoản vận tải, và các điều khoản khác

c) Phần phụ lục:

Phần phụ lụclà các thông số kỹ thuật của hàng hoá, phần thêm kèm theo khi cótrường hợp sửa đổi hợp đồng và các giấy tờ ghi chú kèm theo

2.2 Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa

Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu là việc thực hiện một chuỗi các côngviệc kế tiếp, được đan kết chặc chẽ với nhau Thông thường, quy trình thực hiện hợp

đồng nhập khẩu có thể bao gồm các công việc sau:

2.2.1 Xin giấy phép nhập khẩu (nếu có)

Giấy phép nhập khẩu là một công cụ quan trọng để các quốc gia kiểm soát tìnhhình nhập khẩu, là tiền đề quan trọng về mặt pháp lý để tiến hành các khâu khác trongmỗi chuyến hàng nhập khẩu

Các doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu sẽ phải dựa vào danh mục hàng cấmnhập khẩu, hàng tạm ngừng nhập khẩu, hàng nhạp khẩu theo hạn ngạch, không theohạn ngạch…do các Bộ, Ngành công bố hàng năm, để biết được mặt hàng nào đượcphép nhập khẩu, hàng nào phải xin giấy phép khi nhập khẩu…Từ đó, doanh nghiệpthỏa mãn các yêu cầu pháp lý khi nhập khẩu

Đối với các mặt hàng nhà nước quản lý bằng giấy phép nhập khẩu, doanhnghiệp nhập khẩu cần nộp hồ sơ xin giấy phép nhập khẩu lên Bộ công thương Bộ hồ

sơ bao gồm: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc giấy phép kinh doanh, bản saohợp đồng ngoại đã ký kết với đối táchoặc bản sao L/C (thanh toán bằng L/C), đơn xincấp giấy phép nhập khẩu, phiếu hạn ngạch (nếu là mặt hàng thuộc diện quản lý bằnghạn ngạch), hợp đồng ủy thác nhập khẩu (nếu là trường hợp nhập khẩu ủy thác), cácgiấy tờ khác có liên quan

2.2.2 Thuê phương tiện vận tải

Trong quá trình thực hiện hợp đồng, việc ai thuê phương tiện vận tải, thuê theohình thức nào được tiến hành dựa vào ba căn cứ: điều khoản của hợp đồng, đặc điểmcủa hàng hoá, điều kiện vận tải Đối với hàng hóa thương vụ, thỏa thuận vận chuyểnngoại thương bằng đường biển thì: Nếu điều kiện cơ sở giao hàng là FOB thì bên nhậpkhẩu phải thuê tàu để chở hàng, nếu điều kiện cơ sở giao hàng là CIF thì bên nhậpkhẩu không phải thuê tàu mà nghĩa vụ đó thuộc về người mua (Theo Incoterm 2010)

Có nhiều loại phương tiện vận tải dùng trong thương mại quốc tế, tuy nhiênhiện tại vận tải đường biển chiếm hơn 90% tổng khối lượng hàng hóa được chuyênchở trong thương mại quốc tế Có ba hình thức thuê tàu phổ biến là: thuê tàu chợ, thuêtàu chuyến và thuê tàu định hạn

Việc thuê phương tiện vận tải đòi hỏi có kinh nghiệm nghiệp vụ, có thông tin vềtình hình thị trường và tinh thông các điều kiện thuê phương tiện vận tải Vì vậy trong

nhiều trường hợp, người nhập khẩu thường ủy thác việc thuê phương tiện vận tải chocông ty vận tải.

2.2.3 Mua bảo hiểm (nếu có)

Do đặc điểm của hợp đồng thương mại quốc tế là hàng hóa phải vận chuyển trênquãng đường dài từ nước này sang nước khác trong thời gian khá dài Do đó hàng hóathường gặp nhiều rủi ro, tổn thất Để đảm bảo cho sự an toàn của hàng hóa các bênnhập khẩu, bên xuất khẩu cần mua bảo hiểm cho hàng hóa đó

Bên nhập khẩu chỉ phải mua bảo hiểm khi nhập khẩu hàng hóa theo các điều kiệnnhư sau: các điều kiện thương mại theo nhóm E, F và nhóm C (trừ CIF và CIP)

Nghiệp vụ mua bảo hiểm cho hàng hóa cần tiến hành theo các bước sau:

- Bước 1: Xác định nhu cầu bảo hiểm: Bao gồm giá trị bảo hiểm và điều kiện bảohiểm

- Bước 2: Xác định loại hình bảo hiểm: hợp đồng bảo hiểm chuyến (Voyagepolicy) hoặc hợp đồng bảo hiểm bao (Open policy)

- Bước 3: Lựa chọn công ty bảo hiểm

- Bước 4: Đàm phán và ký kết hợp đồng bảo hiểm, thanh toán phí bảo hiểm, nhậnđơn bảo hiểm hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm

2.2.4 Làm thủ tục hải quan.

Làm thủ tục hải quan là điều mà bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh xuất nhậpkhẩu nào cũng cần thực hiện Quy trình làm thủ tục hải quan bao gồm ba bước chủ yếusau:

1 Khai báo- nộp tờ khai hải quan

Người nhập khẩu cần phải kê khai chi tiết hàng hóa nhập khẩu theo mẫu tờ khaihải quan để cơ quan hải quan kiểm tra các thủ tục giấy tờ Việc kê khai phải được tiếnhành đầy đủ, chính xác theo quy định của pháp luật

Đối với hàng hóa nhập khẩu, việc nộp tờ khai hải quan được thực hiện trướcngày hàng hóa đến cửa khẩu hoặc trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày hàng hóa đến cửakhẩu

Để làm thủ tục hải quan điện tử, nhân viên của công ty tự khai trên mạng internetcác mẫu tờ khai hải quan theo quy định, cùng với các chứng từ tạo thành hồ sơ hảiquan bao gồm:

- Tờ khai hải quan: 02 bản chính

- Hợp đồng mua bán hàng hóa: 01 bản sao

- Hóa đơn thương mại: 01 bản chính và 01 bản sao

- Vận tải đơn: 01 bản

- Bản sao chính thức kế hoạch nhập khẩu

- Bản kê chi tiết hàng hóa: 01 bản chính và 01 bản sao (nếu có)

- Tờ khai giá trị hàng nhập khẩu: 01 bản chính (nếu có)

Sau đó, chi cục hải quan sẽ ra quyết định hình thức kiểm tra đối với chủ đốitượng và đối tượng hải quan thông qua hệ thống quản lý rủi ro tự động phân luồng:luồng xanh, luồng vàng, luồng đỏ Thực hiện các quyết định của hải quan

2 Xuất trình hàng hóa

3 Nộp thuế và thực hiện các quyết định của hải quan

2.2.5 Nhận hàng và kiểm tra hàng hoá

Việc nhận hàng có thể do chính doanh nghiệp tự đảm nhận hoặc ủy thác chomột công ty giao nhận Công việc này tương đối phức tạp, liên quan đến nhiều thủ tụchành chính Nếu không nắm vững các thủ tục này bên nhập khẩu sẽ không biết lập cácchứng từ liên hệ như: Giấy chứng nhận hàng thiếu, biên bản hàng đổ vỡ hư hỏng, mời

cơ quan giám định, lập biên bản giám định… Do đó sẽ khó khiếu nại đòi bồi thườngsau này Hiện nay, các doanh nghiệp thường nhờ đến các công ty giao nhận để có được

sự chuyên môn hóa của họ nhằm đạt được hiệu quả cao nhất

Hàng hóa nhập khẩu có thể được nhận từ tàu biển, nhận hàng chuyên chở bằngcontainer, nhận hàng chuyên chở bằng đường sắt, nhận hàng chuyên chở bằng đường

bộ, nhận hàng chuyên chở bằng đường hàng không Tuy nhiên, nhận hàng từ tàu biển

là hình thức phổ biến trong thương mại quốc tế

Quy trình nhận hàng từ tàu biển như sau: Chuẩn bị chứng từ để nhận hàng → kíhợp đồng ủy thác cho cơ quan ga cảng giao nhận hàng → xác nhận với các cơ quan gacảng về hàng hóa và kế hoạch tiếp nhận hàng → cung cấp tài liệu cần thiết cho việcgiao nhận hàng hóa (vận đơn, lệnh giao hàng…) → tiến hành nhận hàng (người nhậpkhẩu cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ) → thanh toán chi phí cho cơ quan ga cảng

Kiểm tra hàng hóa là công việc hết sức cần thiết Nội dung kiêm tra như sau:

Kiểm tra về số lượng : Số lượng hàng thiếu, hàng đổ vỡ và nguyên nhân

Kiểm tra về chất lượng

Kiểm tra bao bì hàng hóa

Khi nhận hàng từ phương tiện ga, cảng phải kiểm tra niêm phong cặp chìtrươc khi dỡ hàng ra khỏi phương tiện vận tải

2.2.7 Khiếu nại (nếu có)

Khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu, nếu người nhập khẩu phát hiện thấy hàngnhập khảu bị tổn thất, đổ vỡ, thiếu hụt, mất mát thì cần lập hồ sơ khiếu nại ngay Đốitượng khiếu nại có thể là người bán, có thể là người vận tải, công ty bảo hiểm

Ngoài ra, người nhập khẩu cũng có thể bị người xuất khẩu khiếu nại nếu: khôngthanh toán hoặc thanh toán chậm; không chỉ định phương tiện vận tải đến nhận hànghoặc chậm; đơn phương hủy bỏ hợp đồng, …

Khi nhận được hồ sơ khiếu nại, bên bị khiếu nại cần nghiêm túc, nhanh chóngtìm ra các biện pháp để giải quyết khiếu nại Nếu việc khiếu nại không được giải quyếtthỏa đáng, hai bên có thể kiện nhau tại cơ quan Trọng tài (nếu như có thỏa thuânTrọng tài) hoặc tại Toàn án

2.3 Quy trình thực hiện hợp đồng thiết bị điện công nghiệp từ thị trường Hàn Quốc của công ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu

Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty TNHH Thương mại và Kỹthuật Á Châu diễn ra như sau:

Sơ đồ 2.1: Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty

Mặt hàng chủ yếu mà công ty nhập khẩu là thiết bị điện- vật tư để lắp đặt tủbảng điện chuyên dụng nhằm phục vụ cho các dự án điện, công trình xây dựng khôngnằm trong danh mục các mặt hàng cấm xuất nhập khẩu của Việt Nam., vì hai bước này

là do bên xuất khẩu thực hiện Về vận chuyển ngoại thương, công ty chỉ sử dụng 2 loạihình vận tải là đường biển và đường hàng không, nhưng vận chuyển bằng đường biểnchiếm đa số Công ty chủ yếu nhập hàng theo điều kiện giá CIF (Incoterm 2010) nêntrong quy trình thực hiện hợp đồng công ty đã bỏ qua hai bước là thuê phương tiện vậntải và mua bảo hiểm Vì vậy, ta chỉ tập trung nghiên cứu các bước: nhận hàng và kiểmtra, làm thủ tục hải quan, thanh toán, thuê phương tiện vận tải về kho, khiếu nại và giảiquyết khiếu nại

2.3.1 Làm thủ tục hải quan

Hiện nay khoảng 40% thủ tục hải quan là do công ty tự làm, còn lại là công tythường thuê đại lý làm thủ tục hải quan cho mình Những thủ tục hải quan nào đơngiản, dễ khai thì công ty thường tự làm để tích lũy kinh nghiệm đồng thời tiết kiệm chiphí thuê đại lý Hồ sơ hải quan đối với mặt hàng thiết bị điện nhập khẩu này gồm: Tờkhai hải quan (2 bản); hóa đơn thương mại; giấy thông báo kết quả kiểm tra hải quan(1 bản), tờ khai trị giá; chứng từ chứng nhận xuất xứ hàng hóa Hình thức khai hải

Làm thủ tục hải quan Thuê phương tiện vận

tải chở về kho Thanh toán tiền hàng

Khiếu nại và giải quyết

khiếu nại

Nhận hàng và kiểm tra

hàng

quan mà công ty đang áp dụng là hình thức hải quan điện tử nên công ty không cầnđến tận nơi để làm thủ tục mà tiến hành khai trên tờ khai hải quan theo đúng tiêu chí

và khuôn dạng chuẩn, và gửi tới hệ thống của chi cục hải quan cửa khẩu cảng Hảiphòng khu vực II, địa chỉ Số 1 đường Ngô Quyền, Hải Phòng Sau đó phía Công tynhận thông tin phản hồi từ cơ quan hải quan về số tờ khai hải quan, kết quả phânluồng Sau khi nhận thông tin phản hồi về việc phân luồng từ phía hải quan, công ty sẽlàm theo thủ tục pháp luật đã quy định Còn khi ủy quyền cho đại lý, công ty chuẩn bịđầy đủ các chứng từ và làm giấy ủy quyền để đại lý tiến hành làm thủ tục hải quan.Đại lý làm thủ tục hải quan sẽ kê khai báo tên người khai báo là tên của Công tyTNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu, chịu sự kiểm soát của công ty và giải quyếtcác vướng mắc phát sinh trong quá trình làm thủ tục hải quan cho công ty, đồng thờikhông được phép ký thay

Trước khi hàng về đến cảng 7 ngày đại lí hãng tàu sẽ gửi fax cho công ty đểthông báo thời gian cụ thể mà hàng đã về đến cảng Công ty khai và nộp tờ khai hảiquan, hình thức khai điện tử Sau khi cơ quan hải quan tiếp nhận tờ khai họ sẽ tiếnhành phân luồng

2.3.2 Thuê phương tiện vận tải về kho

Công ty thuê phương tiện vận tải chủ yếu ở bên ngoài, vận chuyển bằng đường

bộ và đường hàng không Công ty thuê phương tiện vận chuyển ở bên ngoài với Công

ty Cổ phần Phili Orient Việt Nam, vận chuyển bằng đường bộ Khi có hợp đồng nhậpkhẩu sẽ liên lạc với công ty vận tải này kí hợp đồng vận tải Khi có thông báo nhậnhàng, công ty gửi cho công ty vận tải các loại giấy tờ bao gồm: hợp đồng nhập khẩu,hóa đơn thương mại, giấy giới thiệu, vận đơn gốc, tờ khai hải quan, packing list, hốiphiếu thanh toán, tờ khai trị giá tính thuế,… Công ty vận tải căn cứ vào những giấy tờnày đến làm thủ tục xuất kho và vận chuyển hàng đi, nếu hàng hóa phù hợp thì cơquan vận tải chở hàng đến kho của công ty ở 22 Láng Hạ, Q Ba Đình, TP Hà Nội

Sau đó công ty vận tải sẽ căn cứ vào những giấy tờ này đến làm thủ tục xuấtkho và vận chuyển hàng đi Ngay sau khi công ty nhận hàng, Công ty sẽ tiến hànhthanh toán bằng tiền mặt vào một lần duy nhất với đầy đủ chứng từ hợp lệ cho công tyvận tải Trong quá trình vận chuyển, công ty vận tải phải đảm bảo an toàn cho hàng

hóa, nếu hàng hóa bị tổn hay hư hỏng gì trong quá trình vận chuyển thì công ty vận tảiphải bồi thường thiệt hại cho những tổn thất đó theo thỏa thuận trong hợp đồng.

2.3.3 Thanh toán tiền hàng

Hầu hết các hợp đồng nhập khẩu công ty thỏa thuận thanh toán bằng phương thức chuyển tiền Theo đó, Bên mua sẽ phải thanh toán 100% giá trị hợp đồng cho bênbántrước khi nhận hàng

Khi nhận được bộ chứng từ do người xuất khẩu chuyển đến, tiến hành kiểm tra,nếu thấy phù hợp thì công ty viết lệnh chuyển tiền gửi đến ngân hàng yêu cầu ngânhàng chuyển tiền để trả tiền cho bên xuất khẩu, nếu bộ chứng từ không phù hợp thì từchối nhận chứng từ

và chứng từ nhận hàng trong đó có lệnh giao hàng sẽ được mang tới làm thủ tục hảiquan và để xuống cảng nhận hàng Công ty tiến hành nhận hàng, kiểm tra về số lượng,tên hàng, chất lượng, bao bì, chủng loại, thông số kỹ thuật so với yêu cầu đã thỏathuận trong hợp đồng Trong quá trình nhận hàng, công ty nhận hàng thông qua công

ty giám định Vinacontrol Hải Phòng Bên giám định Vinacontrol sẽ tiến hành giám sátquá trình bốc xếp hàng hoá từ phương tiện vận tải của cảng tới các kho cảng, số lượng,tình trạng, sắp xếp và bảo quản hàng tại kho cảng Kết quả kiểm sau đó được lập thànhvăn bản có chữ kí và dấu xác nhận của Vinacontrol Trong quá trình kiểm tra hànghóa, nếu thấy có sai sót như: hàng lỗi, hàng thiếu, hàng sai chủng loại, không đúng sốlượng…thì công ty thường thông báo trực tiếp cho bên bán để thương lượng, thỏathuận tìm giải pháp tốt nhất nhằm giải quyết vấn đề mã vẫn duy trì mối quan hệ làm ănlâu dài và giữ uy tín cho nhau Sau khi nhận hàng, các bên sẽ ký vào biên bản tổng kếtgiao nhận hàng hóa

2.3.5 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

Các nội dung khiếu nại, thời hạn khiếu nại và cách thức khiếu nại được quyđịnh rõ trong hợp đồng Các đối tượng khiếu nại có thể là bản thân Công ty, bên bánhay bên phía vận tải

Trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu nếu nhà nhập khẩu phát hiện rahàng bị tổn thất, thiếu sót, sai với hợp đồng hay có gì bất thường thì phải lập hồ sơkhiếu nại trong thời gian quy định Hồ sơ khiếu nại bao gồm: đơn khiếu nại và cácchứng từ kèm theo làm bằng chứng khiếu nại, hợp đồng mua bán, vận đơn, các biênbản giám định của các cơ quan có thẩm quyền

Bộ hồ sơ hoàn tất cần phải gửi ngay cho đối tượng bị khiếu nại Tùy theo tínhchất của tổn thất mà đối tượng bị khiếu nại có thể là bên bán, hãng tàu hoặc hãng bảohiểm.Nếu hai bên không tự giải quyết được thì làm đơn gửi đến trọng tài kinh tế hoặctòa án kinh tế được quy định cụ thể trong từng hợp đồng

Trên đây là lý thuyết về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của Công tyTNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu, về cơ bản công ty đã thực hiện hoạt độngnhập khẩu theo đúng quy định của pháp luật Tuy nhiên, quy trình thực hiện hợp đồngnhập khẩu vẫn còn một số hạn chế trong cần xem xét và khắc phục

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT Á CHÂU

3.1 Giới thiệu về Công Ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật Á Châu

3.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển công ty

Công ty được thành lập vào năm 2002 thời điểm kinh tế thị trường năng động,hoạt động với chiến lược kinh doanh và phương châm nhất quán: THỜI GIAN- CHẤTLƯỢNG- GIÁ TRỊ

- Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT Á CHÂU

- Tên giao dịch quốc tế: ASIA TRADING AND ENGINEERING CO., LTD

- Tên thương hiệu: ATEN

- Giám đốc: VŨ THỊ ANH ĐÀO

- Trụ sở chính: Số 106, ngõ 84, phố Ngọc Khánh, Phường Giảng Võ, Q Ba Đình,

Hà Nội, Việt Nam

- Văn phòng giao dịch: Phòng 202, Tòa Nhà TDL, 22 Láng Hạ, Q Ba Đình, Hà Nội,Việt Nam

- Điện thoại: (04) 37763021

- Fax: (04) 37763022

- Mail: aten@hn.vnn.vn

- Web: http://thietbidienachau.com.vn

Công Ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu được Sở Kế Hoạch & Đầu

Tư Tp Hà Nội cấp Giấy phép đăng ký kinh doanh ngày 24/10/2002 Công Ty hoạtđộng kinh doanh chủ yếu là nhập khẩu và phân phối thiết bị điện công nghiệp; có tổchức kỹ thuật được phân theo từng chuyên ngành: điện hạ thế, điện trung thế, điện caothế, điện tự động hóa, bảo trì và bảo hành với đội ngũ kỹ sư lâu năm có đủ kỹ năng để

tư vấn cho khách hàng những giải pháp công nghệ hiện đại và hiệu quả

Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Á Châu lấy phương trâm phục vụkhách hàng "Chất lượng - Giá cả - Thời gian" luôn luôn là ưu tiên hàng đầu

- Chất lượng tốt: đảm bảo tiêu chuẩn trong ngành điện của Quốc tế và Việt Nam

- Giá cả luôn cạnh tranh nhất

Khi mới thành lập năm 2002 công ty hoạt động tại chủ sở chính số 106, ngõ 84,phố Ngọc Khánh, Phường Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội, cơ cấu tổ chức gồm 6nhân viên và một Giám đốc: 1 nhân viên kế toán, 3 nhân viên kinh doanh và 2 nhânviên kỹ thuật Trong 3 năm đầu với kinh nghiệm còn non trẻ, quy mô hoạt động nhỏcông ty gặp rất nhiều khó khăn, số lượng nhân viên ít do đó các nhân viên làm việc vớitính chất kiêm nhiệm và hỗ trợ rất cao.

Tháng 3/2006 công ty mở rộng quy mô và thuê văn phòng giao dịch tại tầng 2,tòa nhà TĐL, 22 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội Đến nay, quy mô công ty ngày càng mởrộng tổ chức nhân sự được phân bổ theo chuyên môn, làm việc chuyên nghiệp hiệuquả hơn Tuy nhiên, cùng với sự biến động của thị trường, sự cạnh tranh ngày cànggay gắt trong khi đó khách hàng ngày một khó tính hơn đòi hỏi công ty phải tìm giảiphá cho những khó khăn, không ngừng hoàn thiện trong cơ cấu tổ chức nhân sự cũngnhư chiến lược kinh doanh chung và đặc biệt chiến lược kinh doanh quốc tế

3.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty

Công ty có cơ cấu tổ chức theo mô hình tập trung giúp thuận tiện cho lãnh đạoquản lý nhân sự, hoạt động kinh doanh Ban giám đốc quản lý mọi hoạt động kinhdoanh của công ty Dưới sự quản lý của Ban Giám đốc là các phòng: Phòng hànhchính nhân sự, Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, Phòng tài chính kế toán, Phòng kỹthuật Các phòng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, cùng hỗ trợ thực hiện mục tiêuchung của công ty

Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cơ cấu công ty

Sơ đồ trên cho thấy sự chỉ đạo tập trung xuyên suốt của ban giám đốc đến cácphòng ban Các phòng ban có sự phân công chức năng cụ thể, và có mối quan hệ ràngbuộc nhằm thực hiện nhiệm vụ chức năng cung của công ty

- Ban giám đốc là bộ phận đầu não của công ty có nhiệm vụ lập kế hoạch, điềukhiển, chỉ đạo, kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh của công ty

- Phòng hành chính nhân sự phòng ban tiếp nhận thông tin trực tiếp từ bên ngoàicông ty đồng thời có nhiệm vụ lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng nhân sự, sắp xếp vàđiều phối nhân sự theo sự chỉ đạo của ban giám đốc

- Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu là phòng thực hiện các hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp Phòng kinh doanh phụ trách nhiệm vụ chính: tiếp nhận đặt hàng củacác đối tác trong nước, thực hiện hoạt động kinh doanh nội địa và thực hiện các nghiệp

vụ nhập khẩu thiết bị vật tư: tìm kiếm nhà cung cấp, đàm phán kí kết hợp đồng, làmthủ tục với cơ quan hải quan, và công ty vận chuyển nhằm đáp ứng các đơn đặt hàngmột cách nhanh chóng chất lượng

- Phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ quản lý các chứng từ, thông tin tài sản vànguồn vốn; kiểm soát các nguồn thu chi của công ty

- Phòng kỹ thuật phụ trách phụ trách thiết kế sản phẩm, kiểm soát chất lượng sảnphẩm dịch vụ, tổ chức lắp đặt sửa chữa, bảo hành và tư vấn các giải pháp công nghệhợp lí cho khách hàng

Như vậy, phòng ban tổ chức theo chuyên môn chức năng riêng nhưng có mốiquan hệ mật thiết với nhau, có sự liên đới và hỗ trợ nhau Để toàn hệ thống công ty có

Phòng tài chính kế toán

Phòng kỹ thuật