Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại g9 việt nam

Trước những đối thủmạnh trên, nhận thấy sự cấp thiết trong nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, quaquá trình thực tập tại công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam thông qua tìm

TÓM LƯỢC

Trong nền kinh tế thị trường hội nhập và phát triển mạnh mẽ như hiện nay, cácdoanh nghiệp đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt Làm thế nào để doanhnghiệp mình có một vị thế và chỗ đứng tốt nhất trên thị trường, đó chắc hẳn là điều màmột doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được Bài toán này đòi hỏi các doanhnghiệp phải làm sao để nâng cao được năng lực cạnh tranh của mình để có thể có sứccạnh tranh mạnh mẽ nhất so với đối thủ của mình

Để góp một phần vào giải quyết khó khăn cho các doanh nghiệp, khóa luận này

sẽ giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn về vấn đề nâng cao năng lực cạnhtranh, có những nhận định đúng đắn về vị thế của mình, những điểm mạnh, điểm yếucủa doanh nghiệp cũng như làm thế nào để có thể hạn chế những mặt còn yếu và pháthuy được những điểm tốt của mình

Bài khóa luận cũng đã nêu ra được một số giải pháp để nâng cao năng lực cạnhtranh của doanh nghiệp:

 Nâng cao năng suất lao động chính là nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi nhất

 Nâng cao chất lược nguồn nhân lực cũng như sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệpmột cách tối ưu nhất

 Tăng cường công tác nghiên cứu và phát triển không ngừng đổi mới cải tiến sản phẩm

 Hoàn thiện công tác tổ chức quản lý để vận hành các hoạt động của doanh nghiệp linhhoạt và hiệu quả

Mỗi doanh nghiệp có hoạt động và tổ chức khác nhau Bởi vậy cần linh hoạt thựchiện các biện pháp phù hợp nhất với doanh nghiệp mình

LỜI CẢM ƠN

Sau thời gian 4 năm học tập và nghiên cứu tại đại học Thương mại, cùng với kiếnthức thực tế thu thập được trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần đầu tư thươngmại G9 Việt Nam, nhận thấy tầm quan trọng của công tác nâng cao khả năng cạnh tranh

của công ty em đã quyết định lực chọn và hoàn thành khóa luận với đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam”.

Trong quá trình học tập và hoàn thành đề tài của mình em xin chân thành cảm ơnsâu sắc tới thầy cô trong khoa quản trị doanh nghiệp – bộ môn quản trị chiến lươc đãtạo điều kiện cho em có cơ hội cọ xát thực tế, giúp cho sinh viên sắp ra trường như emhiểu hơn về chuyên môn của mình Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.s NguyễnThị Vân, người đã hướng dẫn nhiệt tình để em có thể hoàn thành thật tốt báo cáo tổnghợp, định hướng đề tài khóa luận

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới PGS.TS Trần Hùng, người

đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn để em có thể hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này

Em cũng xin chân thành cảm ơn tới Ban giám đốc công ty, các anh, các chị củacác phòng ban trong công ty đặc biệt là phòng kinh doanh đã quan tâm, chỉ bảo tậntình và giúp đỡ em rất nhiều để em được hiểu rõ hơn những khó khăn trong công tácnâng cao khả năng cạnh tranh tại công ty

Mặc dù em đã cố gắng nghiên cứu và tìm hiểu để hoàn thành tốt đề tài của mìnhtuy nhiên chắc chắn khó tránh khỏi những thiếu sót Chính vì vậy em rất mong nhậnđược sự đánh giá quan tâm và những lời phê bình, đóng góp chân thành của các thầy

cô giáo và những người quan tâm đến đề tài này nhằm hoàn thiện góp phần nhỏ bé ápdụng vào hoạt động của công ty cũng như củng cố kiến thức, rút ra được những kinhnghiệm về lĩnh vực này khi tiếp xúc với môi trường thực tế

Em xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội, ngày 29 tháng 4 năm 2016

Sinh viên Nguyễn Thị Tuyết

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter 19

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam 25

PHẨN MỞ ĐẦU

1, Tính cấp thiết của đề tài

Thế kỷ XXI- kỷ nguyên của công nghệ với hàng loạt các sản phẩm CNTT có tínhứng dụng cao CNTT là một trong những động lực quan trọng nhất của sự phát triển xãhội, ứng dụng và phát triển CNTT là phương tiện chủ lực để đi tắt, đón đầu, rút ngắnkhoảng cách phát triển so với các nước Cùng với xu hướng phát triển không ngừngcủa khoa học công nghệ thông tin, hiện nay việc ứng dụng tin học vào các lĩnh vựchoạt động trong đời sống con người đã làm nâng cao tốc độ thực hiện và giảm bớtcông việc cho con người

Xã hội phát triển, đi kèm theo đó ngày càng có nhiều phần mềm thông minh vàhiện đại ra đời, phục vụ và đáp ứng những nhu cầu thực tế của con người Sự ra đờicủa các phần mềm không chỉ làm đơn giản hóa các thao tác của con người mà nó còn

là công cụ đắc lực hộ trợ con người làm việc có hiệu quả và giúp cho quá trình quản lýtrở nên chặt chẽ hơn Hiện nay có rất nhiều công ty đang kinh doanh trong lĩnh vựcphần mềm nói chung và phần mềm kế toán nói riêng Trong đó, có thể kể đến nhữngcái tên tiêu biểu như Misa, Fast, Bravo… Bởi sự hữu ích của phần mềm, các doanhnghiệp cũng như cá nhân ngày càng có sự quan tâm cũng như có nhu cầu sử dụng phầnmềm để hỗ trợ hoạt động của mình được hiệu quả hơn Thị trường phần mềm trở nênnóng hổi cũng như có sự cạnh tranh mạnh mẽ hơn bao giờ hết Để có được chỗ đứng

và sự tin yêu của khách hàng, các doanh nghiệp kinh doanh phần mềm đang nỗ lực hếtmình để mang sản phẩm của mình ra với khách hàng

Trước sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, doanh nghiệp cần phải có những giảipháp tích cực và hiệu quả để nâng cao được năng lực cạnh tranh của mình Công ty cốphần đầu tư thương mại G9 Việt Nam là một đơn vị uy tín cung cấp các giải pháp ứngdụng phần mềm cho các doanh nghiệp, các đơn vị hành chính sự nghiệp, hướng đến vịtrí hàng đầu về dịch vụ sản xuất phần mềm, cũng như chất lượng chăm sóc khách hàngđến với nhiều đối tượng khách hàng trên phạm vi toàn quốc Trước những đối thủmạnh trên, nhận thấy sự cấp thiết trong nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, quaquá trình thực tập tại công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam thông qua tìmhiểu, thu thập dữ liệu, em nhận thấy công ty còn một số hạn chế cần khắc phục để hoạt

động kinh doanh được hiệu quả hơn Bởi vậy, em xin nghiên cứu đề tài: “ Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam”.

2, Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài

Nâng cao năng lực cạnh tranh luôn là mối quan tâm hàng đầu của một doanhnghiệp Chính vì vậy trong thời gian qua có khá nhiều công trình nghiên cứu về đề tài này

Vũ Thị Minh Ngọc (2010), Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tưphát triển Trường Thịnh, khóa luận tốt nghiệp trường đại học Thương mại

Nguyễn Thị Trinh (2010), Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần cơkhí Hồng Nam, khóa luận tốt nghiệp trường đại học Thương mại

Trần Thị Phương (2011), Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Đầu

tư – Thương mại Minh Hòa, khóa luận tốt nghiệp trường đại học Thương mại

Nguyễn Thị Bích Ngọc (2011), Một số biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnhtranh tại công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Hải Phòng, khóaluận tốt nghiệp trường đại học dân lập Hải Phòng

Nông Mai Thanh (2014), Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm sữa bộtDielac của công ty cổ phần sữa Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp trường đại chọcThương mại

Trần Thu Trang (2003), Các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh củacông ty Phát triển phần mềm VASC, khóa luận tốt nghiệp trường đại học Thương mại.Nhìn chung các khóa luận đã hệ thống hóa được những vấn đề lý luận cơ bản vềcạnh tranh, năng lực cạnh tranh và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao năng lựccạnh tranh của doanh nghiệp Trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp, cùng với kiếnthức đã học kết hợp thực tế tại doanh nghiệp cũng như các dữ liệu thứ cấp thu thập

được tại doanh nghiệp, em nhận thấy, vấn đề “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam” là vô cùng cần thiết để giúp cho

doanh nghiệp có thể ngày càng phát triển hơn và có sức cạnh tranh hơn với các đối thủcạnh tranh mạnh hiện tại Tuy nhiên thực tế, công ty vẫn chưa chú trọng và có cácchiến lược tốt để có thể mang hình ảnh công ty được rộng rãi hơn Trước đó, cũngchưa có công trình nghiên cứu nào nghiên cứu một cách tổng quan nhất về năng lực cạnhtranh của công ty cổ phẩn đầu tư thương mại G9 Việt Nam Bởi vậy, em chọn đề tài

“Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam”.

3, Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu:

Đánh giá được điểm mạnh, điểm yếu của công ty, từ đó đề xuất được một số giảipháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9Việt Nam

Nhiệm vụ nghiên cứu:

Để đạt được mục tiêu nêu trên, khóa luận phải giải quyết được các nhiệm vụnghiên cứu sau đây:

Một là hệ thống hóa cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanhnghiệp

Hai là phân tích, đánh giá, làm rõ thực trạng năng lực cạnh tranh và công tácnâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam

Ba là đưa ra một số giải pháp để góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công

ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam trong thời gian tới

4, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là những vấn đề lý luận và thực tiễn về nângcao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp

Phạm vi nghiên cứu:

Về không gian: Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tưthương mại G9 Việt Nam

Về thời gian: Các dữ liệu được thu thập từ năm 2013 đến năm 2015

Về nội dung: Đề tài nghiên cứu các nội dung về năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp bao gồm: khái niệm, các yếu tố cấu thành, chỉ tiêu đánh giá, các nhân tố ảnhhưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam.Đồng thời, đề tài cũng nghiên cứu đến vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp , cụ thể có thể đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh củacông ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam

5, Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập các thông tin của công ty bằng các

phương pháp phỏng vấn, điều tra, ghi chép, quan sát và hỏi ý kiến chuyên gia

Phương pháp tập hợp: Tập hợp các số liệu và xử lý số liệu.

6, Kết cấu đề tài

Phần chính của khóa luận gồm có 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam.

Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu

tư thương mại G9 Việt Nam.

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ NÂNG

CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Một số khái niệm cơ bản

1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh

Ngày nay trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh là một điều kiện và là yếu tốkích thích kinh doanh, là môi trường động lực thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanhphát triển, tăng năng suất lao động tạo sự phát triển của xã hội nói chung Một doanhnghiệp tham gia thị trường mà không có khả năng cạnh tranh hay khả năng cạnh tranhyếu hơn các đối thủ của nó thì sẽ rất khó khăn để tồn tại và phát triển được, quá trìnhduy trì sức mạnh của doanh nghiệp phải là quá trình lâu dài và liên tục Khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp là cơ sở để đảm bảo khả năng duy trì lâu dài sức mạnh cạnhtranh đó Có rất nhiều quan điểm về cạnh tranh:

Theo từ điển bách khoa toàn thư: Cạnh tranh kinh tế là sự ganh đua giữa các chủthể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẽ, người tiêu dùng, thương nhân…)nhằm giành lấy những vị thế tạo nên lợi thế tương đối trong sản xuất, tiêu thụ hay tiêudùng hàng hóa, dịch vụ hay các lợi ích về kinh tế, thương mại khác để thu được nhiềulợi ích nhất cho mình Cạnh tranh có thể xảy ra giữa những nhà sản xuất, phân phốivới nhau hoặc có thể xảy ra giữa người sản xuất với người tiêu dùng khi người sảnxuất muốn bán hàng hóa, dịch vụ với giá cao, người tiêu dùng lại muốn mua được vớigiá thấp Cạnh tranh của một doanh nghiệp là chiến lược của một doanh nghiệp vớicác đối thủ trong cùng một ngành…[3]

Theo Michael Porter của Mỹ: Cạnh tranh (kinh tế) là giành lấy thị phần Bản chấtcủa cạnh tranh là tìm kiếm lợi nhuận, là khoản lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trungbình mà doanh nghiệp đang có Kết quả quá trình cạnh tranh là sự bình quân hóa lợinhuận trong ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ quả giá cả có thể giảm đi.[4]Tiếp cận ở góc độ tổng quát thì cạnh tranh là hành động ganh đua, đấu tranhchống lại các cá nhân hay các nhóm, các loài vì mục đích giành được sự tồn tại, sốngcòn, giành được lợi nhuận, địa vị, sự kiêu hãnh, các phần thưởng hay những thứ khác.Theo Mác: “Cạnh tranh tư bản chủ nghĩa là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắtgiữa các nhà tư bản nhằm giành giật các điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụhàng hoá để thu được lợi nhuận siêu ngạch” [2] Nghiên cứu sâu về nền sản xuất hàng

hoá tư bản chủ nghĩa và cạnh tranh tư bản chủ nghĩa, Mác đã phát hiện ra quy luậtcạnh tranh cơ bản là quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân giữa các ngành.Theo từ điển kinh doanh (xuất bản năm 1992) ở Anh: “Cạnh tranh trong cơ chếthị trường được định nghĩa là sự ganh đua kình địch giữa các nhà kinh doanh nhằmgiành tài nguyên sản xuất cùng một loại về phía mình”.

Như vậy cạnh tranh là quy luật khách quan của nền sản xuất hàng hoá, là nộidung cơ chế vận động của thị trường Sản xuất hàng hoá càng phát triển, hàng hoá bán

ra càng nhiều, số lượng nhà cung ứng càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt, kết quảcạnh tranh sẽ tự loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả

Có rất nhiều khái niệm về cạnh tranh, song có thể hiểu một cách chung nhất về

cạnh tranh như sau: “ Cạnh tranh là quan hệ kinh tế mà ở đó các doanh nghiệp ganh đua nhau tìm mọi biện pháp để đạt được mục tiêu kinh tế của mình, thông thường là chiếm lĩnh thị trường , giành lấy khách hàng và các điều kiện kinh doanh có lợi nhất”.

1.1.2 Năng lực cạnh tranh

1.1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là sự thể hiện thực lực và lợi thế củadoanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thoả mãn tốt nhất các đòi hỏi củakhách hàng để thu lợi nhuận ngày càng cao, bằng việc khai thác, sử dụng thực lực vàlợi thế bên trong, bên ngoài nhằm tạo ra những sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn người tiêudùng để tồn tại và phát triển, thu được lợi nhuận ngày càng cao và cải tiến vị trí so vớicác đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Năng lực canh tranh của doanh nghiệp được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp

và là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh không chỉ đượctính băng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp,

… mà năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp gắn liền với ưu thế của sản phẩm màdoanh nghiệp đưa ra thị trường Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp gắn với thịphần mà nó nắm giữ, cũng có quan điểm đồng nhất của doanh nghiệp với hiệu quả sảnxuất kinh doanh…

Năng lực cạnh tranh còn có thể được hiểu là khả năng tồn tại trong kinh doanh vàđạt được một số kết quả mong muốn dưới dạng lợi nhuận, giá cả, lợi tức hoặc chấtlượng các sản phẩm cũng như năng lực của nó để khai thác các cơ hội thị trường hiệntại và làm nảy sinh thị trường mới

Theo Michael Porter: Khả năng cạnh tranh đồng nghĩa với năng suất lao động,năng suất lao động này là thước đo duy nhất về khả năng cạnh trạnh [4]

Theo tác giả Vũ Trọng Lâm: Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năngtạo dựng, duy trì, sử dụng và sáng tạo mới các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp [5]Theo quan điểm tân cổ điển: Khả năng cạnh tranh của một sản phẩm là quanđiểm dựa trên lý thuyết thương mại truyền thống qua lợi thế so sánh về chi phí sảnxuất và năng suất

Có rất nhiều quan điểm khác nhau về năng lực cạnh trạnh, có thể đưa ra khái

niệm chung nhất như sau: “ Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là năng lực về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng cao với chị phí thấp, được thị trường chấp nhận Nhờ đó doanh nghiệp có thể duy trì

vị trí của mình một cách lâu dài trên thị trường đảm bảo thu được lợi nhuận, phát triển thị trường và thực hiện được các mục tiêu do doanh nghiệp đề ra”.

1.1.2.2 Tầm quan trọng của nâng cao năng lực cạnh tranh

Trong điều nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp ngày càng phải đối mặt với sựcạnh tranh gay gắt hơn Để có thể tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải tạo cho mìnhkhả năng chống chọi lại các thế lực cạnh tranh một cách có hiệu quả Đối với cácdoanh nghiệp , cạnh tranh luôn là con dao hai lưỡi Quá trình cạnh tranh sẽ đào thảicác doanh nghiệp không đủ năng lực cạnh tranh để đứng vững trên thị trường Mặtkhác cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng trong hoạt động tổchức sản xuất kinh doanh của mình để tồn tại và phát triển Đặc biệt trong giai đoạnhiện nay, cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật công nghệ đang phát triển nhanh nhiềucông trình khoa học công nghệ tiên tiến ra đời tạo ra các sản phẩm tốt, đáp ứng nhucầu mọi mặt của con người Người tiêu dùng đòi hỏi ngày càng cao về sản phẩm mànhu cầu của con người thì vô tận, luôn có các phần thị trường chờ các nhà doanhnghiệp tìm ra và thoả mãn Do vậy các doanh nghiệp phải đi sâu nghiên cứu thị trường, phát hiện ra những nhu cầu mới của khách hàng để qua đó có thể lựa chọn phương ánphù hợp với năng lực kinh doanh của doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong cuộc cạnh tranh này doanh nghiệp nào nhạy bén hơn thì doanh nghiệp đó sẽthành công

Việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp còn góp phần vào việcnâng cao năng lực cạnh tranh của ngành Từ đó tạo ra các sản phẩm dịch vụ tốt hơn

với giá rẻ hơn, làm cho nền kinh tế phát triển, khả năng cạnh tranh của quốc gia đượcnâng cao và đời sống của con người được cải thiện hơn

Tóm lại, việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong điều kiện hộinhập là cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Doanh nghiệp phảikhông ngừng tìm tòi các biện pháp phù hợp và liên tục đổi mới để nâng cao năng lựccạnh tranh, vươn lên chiếm được lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ cạnh tranh thìmới có thể phát triển bền vững được

1.2 Các yếu tố cấu thành và các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

1.2.1 Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Thứ nhất đó là trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp Phải áp dụng cácphương pháp quản lý đúng đắn, phù hợp với doanh nghiệp mình thì mới đạt hiệu quảcao Bản thân doanh nghiệp cũng phải tự tìm kiếm và đào tạo cán bộ quản lý cho chínhmình Muốn có được đội ngũ quản lý giỏi và trung thành, ngoài đãi ngộ, doanh nghiệpcòn phải định hình rõ được triết lý dùng người, phải biết trao quyền và phân quyền đúngđắn cũng như thiết lập được cơ cấu tổ chức linh hoạt, thích nghi cao với sự thay đổi.Thứ hai là yếu tố nguồn lực của doanh nghiệp, bao gồm nguồn nhân lực, nguồnvốn, trình độ khoa học công nghệ Nhân lực là nguồn lực rất quan trọng vì nó đảm bảocho sự sáng tạo của tổ chức, đó là lực lượng trực tiếp lao động và tạo ra doanh thu chodoanh nghiệp Trình độ nguồn nhân lực thể hiện thông qua trình độ quản lý của cáccấp lãnh đạo, trình độ chuyên môn của cán bộ nhân viên, trình độ tư tưởng văn hóa củamọi thành viên trong doanh nghiệp Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ tạo ra được cácsản phẩm có hàm lượng chất xám cao, tạo ra được uy tín riêng cho doanh nghiệp Bêncạnh đó, vốn là một nguồn lực trực tiếp liên quan đến năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp Một doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao là doanh nghiệp có nguồn vốndồi dào, luôn đảm bảo huy động được nguồn vốn khi cần thiết, có kế hoạch sử dụngnguồn vốn một cách hiệu quả Một nguồn lực nữa thể hiện năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp là trình độ công nghệ Để có năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp phảiđược trang bị công nghệ hiện đại, đó là công nghệ sử dụng ít nhân lực, tốn ít thời gian

và nguyên vật liệu, năng suất cao, có tính linh hoạt, cho ra sản phẩm chất lượng tốt vàkhông gây ô nhiễm môi trường Doanh nghiệp nên lựa chọn công nghệ thích hợp, nắmbắt được chu kỳ sống của công nghệ Đặc biệt với các công nghệ có tính độc quyền là

yếu tố quan trọng tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, tạo ra được sự khác biệthóa cho sản phẩm, thu hút khách hàng nhiều hơn.

Thứ ba là năng lực cạnh tranh của sản phẩm Nó bị ảnh hưởng bởi các yếu tố nhưgiá cả, chất lượng sản phẩm, điều kiện mua bán, dịch vụ sau bán, thương hiệu củadoanh nghiệp… Ngoài giá trị cốt lõi mà sản phẩm mang lại, doanh nghiệp cần tạo chosản phẩm những thuộc tính và điều kiện mà người mua thường mong đợi và chấpthuận khi họ mua sản phẩm đó Doanh nghiệp cần đầu tư nghiên cứu phát triển mạnhcho sản phẩm để tạo ra được thương hiệu riêng cho sản phẩm của mình

Thứ tư là khả năng liên kết, kết hợp với doanh nghiệp khác và hội nhập kinh tếquốc tế Khả năng liên kết và hợp tác của doanh nghiệp thể hiện ở việc nhận biết các

cơ hội kinh doanh mới, lựa chọn đúng đối tác liên minh và khả năng vận hành liênminh một cách hiệu quả và đạt được các mục tiêu đặt ra Nó cũng thể hiện sự linh hoạtcủa doanh nghiệp khi nắm bắt được các cơ hộ trên thương trường Nếu doanh nghiệpkhông có hoặc ít có khả năng liên minh hợp tác với các đối tác khác thì sẽ bỏ quanhiều cơ hội kinh doanh hoặc nếu như cơ hội đó đối thủ cạnh tranh nắm bắt được thì

sẽ trở thành nguy cơ đối với doanh nghiệp

Thứ năm là năng suất sản xuất kinh doanh Năng suất có liên quan đến quá trình

sử dụng toàn bộ tài nguyên không chỉ bao gốm vấn đề chất lượng chi phí mà còn baogồm những vấn đề rộng hơn như là vấn đề môi trường, xã hội… bởi nó cũng góp phầnlàm đẹp hơn hình ảnh của doanh nghiệp

Thứ sáu là uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp được hình thành cả trong mộtquá trình phấn đấu lâu dài, kiên trì theo đuổi mục tiêu và chiến lược đúng đắn Thươnghiệu trước hết được xây dựng bằng con đường chất lượng: chất lượng của hệ thôngquản lý, chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp

ra thị trường

1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Có nhiều chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, có thể chỉ ramột số chỉ tiêu điển hình nhất như sau:

kinh doanh Doanh nghiệp có doanh số bán càng lớn điều này phản ánh tốc độc chuchuyển hàng hóa và vốn tốt, giúp cho quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp diễn ranhanh hơn.

1.2.2.2 Thị phần

Là chỉ tiêu mà các doanh nghiệp thường dùng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thịtrường của mình so với đối thủ cạnh tranh Thị phần càng lớn thể hiện sức cạnh tranhcủa doanh nghiệp càng cao Thị phần được coi là công cụ để đo lương vị thế của doanhnghiệp trong thị trường Do đó, doanh nghiệp phải duy trì và phát triển thị phần

1.2.2.3 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận

Lợi nhuận là một phần dôi ra của doanh thu sau khi đã trừ đi các phần chi phí chohoạt động sản xuất, kinh doanh Nó được coi là một chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranhcủa doanh nghiệp Doanh nghiệp có lợi nhuận cao chứng tỏ thu được doanh thu cao cũngnhư tối ưu được các khoản chi phí, thể hiện doanh nghiệp hoạt động rất hiệu quả

Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu là chỉ tiêu phản ánh mối quan hệ giữa lợi nhuậnsau thuế so với doanh thu của doanh nghiệp Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh làchỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời của đồng vốn kinh doanh, không tính đến ảnhhưởng của thuế thu nhập doanh nghiệp và nguồn gốc của vốn kinh doanh

1.2.2.4 Chi phí và tỷ suất chi phí

Chi phí là chỉ tiêu phản ánh số tiền doanh nghiệp bỏ ra để tiến hành hoạt độngsản xuất kinh doanh Nếu chi phí thấp, doanh nghiệp có thể định giá sản phẩm thấphơn so với đối thủ cạnh tranh, điều đó làm thu hút khách hàng cũng như giúp doanhnghiệp thu được lợi nhuận cao hơn

Tỷ suất chi phí kinh doanh là chỉ tiêu tương đối quan trọng phản ánh tỷ lệ phầntrăm của chi phí trên doanh thu bán hàng Chỉ tiêu này thể hiện trình độ tổ chức quản

lý hoạt động kinh doanh, chất lượng quản lý và sử dụng chi phí của doanh nghiệp

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.3.1 Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô chính là môi trường mà doanh nghiệp đang hoạt động Môitrường kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm nhiều nhân tố phức tạp ảnh hưởng đến

sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nó bao gồm các nhân tố sau:

 Các nhân tố về mặt kinh tế

 Các nhân tố về chính trị, luật pháp

 Các nhân tố về khoa học – công nghệ

 Các yếu tố về văn hoá-xã hội

 Các yếu tố tự nhiên

Nhân tố kinh tế

Đây là nhân tố ảnh hưởng rất to lớn với doanh nghiệp và là nhân tố quan trọngnhất trong môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, Một nền kinh tế tăng trưởng sẽtạo đà cho doanh nghiệp phát triển, nhu cầu dân cư sẽ tăng lên đồng nghĩa với mộttương lai sáng sủa, điều này cũng có nghĩa là tốc dộ tích luỹ vốn đầu tư trong nền kinh

tế cũng tăng lên , mức độ hấp dẫn đầu tư và ngoài cũng sẽ tăng lên cao, sự cạnh tranhcũng ngày càng gay gắt Thị trường được mở rộng đây chính là cơ hội tố cho nhữngdoanh nghiệp biết tận dụng thời cơ, biết tự hoàn thiện mình, không ngừng vươn lênchiếm lĩnh thị trường Nhưng nó cũng chính là thách thức đối với những doanh nghiệpkhông có mục tiêu rõ ràng, không có chiến lược hợp lý

Các yếu tố của nhân tố kinh tế như tỷ lệ lãi suất, tỷ lệ lạm phát tỷ giá hối đoái cũng tác động đến khả năng tài chính của doanh nghiệp

Nhân tố chính trị và pháp luật

Chính trị và pháp luật có tác dụng rất lớn đến sự phát triển của bất cứ doanhnghiệp nào, nhất là đối với những doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Chính trị và phápluật là nền tảng cho sự phát triển kinh tế cũng như là cơ sở pháp lý cho các doanhnghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ở bất cứ thị trường nào dù là trong nước haynước ngoài

Không có sự ổn định về chính trị thì sẽ không có một nền kinh tế ổn định, pháttriển thực sự lâu dài và lành mạnh Luật pháp tác động điều chỉnh trực tiếp đến hoạtđộng của mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế Mỗi thị trường đều có hệ thống phápluật riêng theo cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng Luật pháp rõ ràng, chính trị ổn định là môitrường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp Đặc biệt đối vớitừng doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xuất khẩu chịu ảnh hưởng của quan hệ giữacác chính phủ, các hiệp định kinh tế quốc tế Các doanh nghiệp này cũng đặc biệtquan tâm tới sự khác biệt về pháp luật giữa các quốc gia Sự khác biệt này có thể sẽlàm tăng hoặc giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp những đièu này sẽ ảnhhưởng rất lớn đến các hoạt động, chính sách kế hoạch chiến lược phát triển, loại hìnhsản phẩm danh nghiệp sẽ cung cấp cho thị trường

Nhân tố xã hội

Nhân tố xã hội thường biến đổi hoặc thay đổi dần dần theo thời gian nên đôi khikhó nhận biết nhưng lại qui định các đặc tính của thị trường mà bất cứ doanh nghiệpnào cũng phải tính đến khi tham gia vào thị trường đó cho dù có muốn sống haykhông Nhân tố xã hội có thể bao gồm: Lối sống, phong tục tập quán; thái độ tiêudùng; trình độ dân trí; ngôn ngữ; tôn giáo; thẩm mỹ…

Chúng quyết định hành vi của người tiêu dùng, quan điểm của họ về sản phẩm,dịch vụ, chúng là những điều mà không ai có thể đi ngược lại được nếu muốn tồn tạitrong thị trường đó Sự khác biệt về xã hội sẽ dẫn đến việc liệu sản phẩm của doanhnghiệp khi xuất sang thị trường nước ngoài đó có được thị trường đó chấp nhận haykhông cũng như việc liệu doanh nghiệp đó có đủ khả năng đáp được yêu cầu của thịtrường mới hay không Vì vậy các doanh nghiệp phải tìm hiếu nghiên cứu kỹ các yếu

tố xã hội tại thị trường mới cũng như thị trường truyền thống để từ đó tiến hành phânđoạn thị trường, đưa ra được những giải pháp riêng Đáp ứng thị trường tốt nhất yêucầu của thị trường để nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Nhân tố tự nhiên

Điều kiện tự nhiên của từng vùng sẽ tạo ra những điều kiện thuận lợi hoặc khókhăn cho doanh nghiệp trong việc cạnh tranh vị trí địa lý thuận lợi ở trung tâm côngnghiệp hay gần nhất nguồn nguyên liệu, nhân lực trình độ cao, lành nghề hay các trụcđường giao thông quan trọng sẽ tạo cơ hội cho các doanh nghiệp phát triển, giảmđược chi phí Các vấn đề ô nhiểm môi trường, thiếu năng lượng, lãng phí tài nguyênthiên nhiên Cùng với nhu cầu ngày càng lớn đối với các nguồn lực có hạn khiến cho

xã hội cũng như các doanh nghiệp phải thay đôỉ quyết định và các biên pháp hoạt độngliên quan

Nhân tố công nghệ

Khoa học công nghệ tác động mạnh mẽ đến khả năng cạnh tranh của doanhnghiệp thông qua chất lượng sản phẩm và giá bán bất kỳ một sản phẩm nào được sảnxuất ra cũng đều phải gắn với một công nghệ nhất định Công nghệ sản xuất đó sẽquyết định chất lượng sản phẩm cũng như tác động tới chi phí cá biệt của từng doanhnghiệp từ đó tạo ra khả năng cạnh tranh của từng doanh nghiệp

Khoa học công nghệ tiên tiến sẽ giúp các doanh nghiệp xử lý thông tin một cáchchính xác và có hiệu quả nhất trong thời đại hiện nay, bất kỳ một doanh nghiệp nàomuốn thành công cũng cần có một hệ thống thu thập, xử lý, lưu trữ, truyền phát thông

Các đối thủ tiềm năngCác đối thủ cạnh tranh trong ngành

Sản phẩm thay thế

Khách hàngNhà cung ứng

tin một cách chính xác, đầy đú nhanh chóng hiệu quả về thị trường và đối thủ cạnhtranh Bên cạnh đó, khó học công nghệ tiên tiến sẽ tạo ra một hệ thống cơ sở vật chất

kỹ thuật hiện đại của nền kinh tế quốc dân nói chung cũng như thị trường doanhnghiệp nói riêng Vì vậy, có thể nói rằng khoa học công nghệ là tiền đề cho các doanhnghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh của mình

1.3.2 Nhân tố thuộc môi trường ngành

Môi trường ngành là môi trường phức tạp nhất và ảnh hưởng nhiều nhất đến cạnhtranh Sự thay đổi thường diễn ra thường xuyên khó dự báo được và phụ thuộc vào cáclực lượng thể hiện cụ thể trong mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter được thể hiện trong sơ đồ dưới

Sơ đồ 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter

(Nguồn: Tài liệu tham khảo)

Theo Michael Porter ngành kinh doanh nào cũng phải chịu tác động của 5 lựclượng cạnh tranh Mô hình Porter’s Five Forces được xuất bản lần đầu trên tạp chíHarvard Business Review năm 1979 với nội dung tìm hiểu yếu tố tạo ra lợi nhuậntrong kinh doanh Mô hình này, thường được gọi là “Năm áp lực cạnh tranh củaPorter”, được xem là công cụ hữu dụng và hiệu quả để tìm hiểu nguồn gốc lợi nhuận.Quan trọng hơn cả, mô hình này cung cấp các chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệpduy trì hay tăng lợi nhuận Các doanh nghiệp thường sử dụng mô hình này để phântích xem họ có nên gia nhập một thị trường nào đó, hoặc hoạt động trong một thịtrường nào đó không Tuy nhiên, vì môi trường kinh doanh ngày nay mang tính

“động”, nên mô hình này còn được áp dụng để tìm kiếm trong một ngành nhất địnhcác khu vực cần được cải thiện để sản sinh nhiều lợi nhuận hơn Cụ thể về các lựclượng cạnh tranh:

Sức ép của đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành : Khi trong ngành kinh doanh

của doanh nghiệp có số lượng đông đối thủ cạnh tranh hoặc có nhiều đối thủ thốnglĩnh thị trường thì cạnh tranh sẽ ngày càng gay gắt hơn Các rào cản nếu muốn “thoátra” khỏi ngành: Mức độ tập trung của ngành, chi phí cố định/ giá trị gia tăng, tìnhtrạng tăng trưởng của ngành, tình trạn dư thừa công suất, khác biệt giữ các sản phẩm,các chi phí chuyển đổi, tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa, tính đa dạng của cácđối thủ cạnh tranh, tình trạng sang lọc trong ngành

Sự đe doạ của các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sẽ gia nhập thị trường thể hiện ở: Các

lợi thế chi phí tuyệt đối, sự hiểu biết về chu kỳ dao động thị trường, khả năng tiếp cận cácyếu tố đầu vào, chính sách của chính phủ, tính kinh tế theo quy mô, các yêu cầu về vốn,tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa, các chi phí chuyển đổi ngành kinh doanh, khảnăng tiếp cận với kênh phân phối, khả năng bị trả đũa, các sản phẩm độc quyền

Sức ép của nhà cung ứng : Quyền lực của nhà cung ứng được khẳng định thông

qua sức ép về giá nguyên vật liệu, mức độ tập trung của các nhà cung cấp, tầm quantrọng của số lượng sản phẩm đối với nhà cung cấp, sự khác biệt của các nhà cung cấp,ảnh hưởng của các yếu tố đầu vào đối với chi phí hoặc sự khác biệt hóa sản phẩm, chiphí chuyển đổi của các doanh nghiệp trong ngành, sự tồn tại của các nhà cung cấp thaythế, nguy cơ tăng cường sự hợp nhất của các nhà cung cấp, chi phí cung ứng so vớitổng lợi tức của ngành

Sức ép của khách hàng :Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp còn bị đe doạ bởi

chính năng lực, trình độ nhận thức, khả năng của người tiêu dùng Sức mạnh kháchhàng thể hiện ở: Vị thế mặc cả, số lượng người mua, thông tin mà người mua có được,tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa, tính nhạy cảm đối với giá, sự khác biệt hóa sảnphẩm, mức độ tập trung của khách hàng trong ngành, mức độ sẵn có của hàng hóa thaythế, động cơ của khách hàng

Sự xuất hiện các sản phẩm thay thế : Khi trên thị trường xuất hiện thêm sản

phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất tất yếu sẽ giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm củadoanh nghiệp trên thị trường Nó có thể bị ảnh hưởng bởi: Các chi phí chuyển đổitrong sử dụng sản phẩm, xu hướng sử dụng hàng thay thế của khách hàng, tương quangiữa giá cả và chất lượng của các mặt hàng thay thế

1.3.3 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

Nguồn nhân lực: Yếu tố nhân lực được coi là tài sản vô cùng quý báu cho sự phát

triển thành công của mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp

Với một đội ngũ nhân lực tốt, doanh nghiệp có thể được làm đựợc tốt tất cảnhững gì như mong muốn, đội ngũ nhân lực này sẽ làm tăng các nguồn lực khác chodoanh nghiệp khác lên một cách nhanh chóng, trí tuệ chất xám là những thứ vô cùngquý giá Nó tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, ưu viêt hơn với giá thành thấpnhất, đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng, đưa doanh nghiệp vượt lên trên các đối thủcạnh tranh Một đội ngũ công nghiệp lãnh đạo, quản lý giàu kinh nghiệm, trình độ cao,năng động, linh hoạt và hiểu biết sẽ đem lại cho doanh nghiệp không chỉ là lợi íchtrước nmắt như tăng doanh thu, tăng lợi nhuận mà cả uy tín của doanh nghiệp Họ sẽđưa ra nhiều ý tưởng chiến lược sáng tạo phù hợp với sự phát triển và trưởng thànhcủa doanh nghiệp cũng như phù hợp với sự thay đổi của thị trường

Nguồn lực vật chất: Một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại cùng với một

công nghệ tiên tiến phù hợp với qui mô sản xuất của doanh nghiệp chắc chắn sẽ nângcao năng lực sản xuất, làm tăng khả năng của doanh nghiệp lên rất nhiều với một cơ sởvật chất tốt , chất lượng sản phẩm sẽ được nâng lên cao hơn cùng với việc hạ giá thànhsản phẩm kéo theo sự giảm giá bán trên thị trường Khả năng chiến thắng trong cạnhtranh của doanh nghiệp sẽ rất lớn, ngược lại không một doanh nghiệp nào lại có khảnăng cạnh tranh cao khi mà công nghề sản xuất lạc hậu, maúy móc thiết bị cũ kỹ sẽlàm giảm chất lượng sản phẩm, tăng chi phí sản xuất Nguồn lực vật chất có thể là:

- Tình trạng trình độ máy móc công nghệ , khả năng áp dụng công nghệ mối tácđộng đến chất lượng, kiểu dáng, hình thức giá thành sản phẩm

- Mạng lưới phân phối: Phương tiện vận tải, cách thức tiếp cận khách hàng

- Nguồn cung cấp: ảnh hưởng đến chi phí lâu dài và đầu ra trong việc đảm bảocho sản xuất được liên tục, ổn định

- Vị trí địa lý của doanh nghiệp cũng có thể tác động đến chi phí sản xuất, (đấtđai, nhà cửa, lao động, ) nguồn nguyên liệu, sự thuận tiện của khách hàng

Nguồn lực tài chính: Nguồn lực tài chính là yếu tố quan trọng trong quyết định

khả năng sản xuất cũng như là chỉ tieu hàng đầu để đánh giá qui mô của doanh nghiệp

Vì vậy vấn đề tài chính luôn luôn là vấn đề gây nhiều trăn trở cho nhà quản lý Khôngchỉ vậy trong nền kinh tế thị trường, trở thành biểu tượng cho sự giàu có phát đạt, sứccạnh tranh của mỗi doanh nghiệp nguồn tài chính vững chắc sẽ là chỗ dựa vững chắc

cho các doanh nghiệp dành được sự tin cậy, đầu tư từ phía khách hàng lẫn nhà đầu tưnước ngoài.

Khả năng tài chính của doanh nghiệp gồm vốn chủ sở hữu hay vốn tự có và cácnguồn vốn khác có thể huy động được Tài chính không chỉ gồm các tài sản lưu động

và tài sản cố định của doanh nghiệp, mà gồm cả các khoản vay, khoản nhập sẽ có trongtương lai và cả giá trị uy tín của doanh nghiệp đó trên thị trường Vốn tự có có thể docác thành viên sáng lập đóng góp hoặc do một phần lợi nhuận được để lại từ đầu tư,hoặc vốn góp thêm của các cổ đông sau này Vốn vay có thể được huy động từ ngânhàng các tổ chức tài chính các đơn vị quen biết Thiếu nguồn tài chính cần thiết ,doanh nghiệp có thể bị phá sản, sụp đỗ bất cứ lúc nào Tài chính được coi là phươngtiện chủ yếu vũ khí sắc bén để tấn công, đánh thắng các đối thủ cạnh tranh

Tổ chức: Mỗi doanh nghiệp phải có một cơ cấu tổ chứcđịnh hướng cho phần lớn

các công việc trong doanh nghiệp

Nó ảnh hưởng đến phương thức thông qua quyết định của nhà quản trị, quanđiểm của họ đối với các chiến lược và điều kiện của doanh nghiệp Cơ cấu nề nếp tổchức có thể là nhược điểm gây cản trở cho việc hoạt động thực hiện chiến lược hoặcthúc đẩy các hoạt động đó không phát huy tính năng động sáng tạo của các thành viêntrong doanh nghiệp doanh nghiệp nào có cơ cấu tổ chức hợp lý, năng động sẽ cónhiều cơ hội thành công hơn các doanh nghiệp khác

Kinh nghiệm: Kinh nghiệm sản xuất kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp dự đoán

chính xác nhu cầu trên thị trường trong từng thời kỳ, từ đó giúp doanh nghiệp chủđộng trong việc sản xuất kinh doanh không bị ứ đọng vốn, tồn kho qúa nhiều sản phẩmtiết kiệm được nhiều chi phí khác

Vì vậy, có thể nói, kinh nghiệm là thứ vô cùng quý giá đối với sự hoạt độngthành công của mỗi doanh nghiệp Tất cả các hoạt động chức năng khác của doanhnghiệp có khả năng thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào kinh nghiệm củangười lãnh đạo doanh nghiệp, của các cán bộ quản lý bộ phận

1.4 Một số giải pháp chủ yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là điều hết sức cần thiết, nhưng

để đạt được kết quả như mong muốn, không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiệnđược Các doanh nghiệp cần nỗ lực hết mình để tăng được sức cạnh tranh của mình

Có thể kế đến một số giải pháp dưới đây:

Hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp Doanh nghiệp phải xâydựng được một bộ máy hoạt động một cách hợp lý, các bộ phần hoạt động hiệu quả và

có sự tương tác, hỗ trợ lẫn nhau

Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả.Nguồn nhân lực có trình độ cao sẽ tạo ra được sản phẩm có chất lượng và tiết kiệmđược thời gian, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cũng như xây dựng được hình ảnhriêng với các sản phẩm có chất lượng Nguồn lực chỉ là hữu hạn, bởi vậy doanh nghiệpcần sử dụng hiệu quả để biến nó thành lợi thế riêng cho mình

Tăng cường công tác nghiên cứu và phát triển, không ngừng đổi mới cải tiến sảnphẩm Trong nền kinh tế thị trường và hội nhập, các sản phẩm trong cùng một dòng sảnphẩm ngày càng đa dạng và phong phú hơn Doanh nghiệp cần tạo ra sản phẩm chấtlượng để tạo ra được sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh và nâng vị thế của mình lên.Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần chú trong xây dựng và quảng bá thương hiệu chínhmình Sản phẩm chất lượng tốt song độ phủ cũng như hình ảnh doanh nghiệp không đượcquảng bá rộng rãi, làm cho khách hàng không biết đến doanh nghiệp Cần tạo ra mộtthương hiệu riêng để gây được ấn tượng cũng như có sức hút với khách hàng

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG

MẠI G9 VIỆT NAM 2.1 Khái quát về công ty cổ phẩn đầu tư thương mại G9 Việt Nam

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam

Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam

Tên viết tắt: G9VN., JSC

Mã số thuế: 0105807577

Tên giao dịch quốc tế: Viet Nam G9 Trading Investment Joint Stock CompanyNgày thành lập: 28/02/2012

Slogan: Đoàn kết – Kỷ luật – Sáng tạo

Địa chỉ: Tầng 6 Tòa nhà NXB Tài Nguyên-Môi trường & Bản đồ Việt Nam

Số 14 - Đường Pháo Đài Láng - Q Đống Đa - Hà Nội

- 28/02/2012: Thành lập và đi vào hoạt động

- 2013: Trở thành thành viên Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin ViệtNam (VINASA)

- 27/09/2013: Nhận Cup vàng Thương hiệu – Nhãn hiệu nổi tiếng năm 2013

- 02/12/2013: Phát hành Bản tin nội bộ hàng tháng SAO ĐỔI NGÔI

- 4/2014: Nhận Danh hiệu Sao Khuê 2014 cho Nhóm Sản phẩm dịch vụ phần mềm tiêubiểu