Phân tích và dự báo cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết của công ty cổ phần tư vấn xây dựng và thương mại thái dương trên địa bàn thành phố hà nội đến n

Trên cơ sở những kiến thức đã được đào tạo và nhận thức về tình hình thực tếcủa công ty trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương, tác giả đã

TÓM LƯỢC

Phân tích và dự báo cầu là công tác có vai trò hết sức quan trọng cũng như cótầm ảnh hưởng lớn đến quá trình tiêu thụ hàng hóa của các doanh nghiệp Trong điềukiện nền kinh tế thế giới và Việt Nam đã tăng trưởng trở lại sau khủng hoảng, mứcsống của người dân từng bước được cải thiện đòi hỏi sản phẩm của các công ty cầnđáp ứng nhanh nhạy và kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng Chính vì vậy, các doanhnghiệp hiện nay cần thực hiện tốt công tác phân tích và dự báo cầu để có thể nắm bắtkịp với những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng, những mong muốn, sở thích củakhách hàng, qua đó thúc đẩy quá trình tiêu thụ hàng hóa và đảm bảo mục tiêu kinhdoanh đã đề ra

Trên cơ sở những kiến thức đã được đào tạo và nhận thức về tình hình thực tếcủa công ty trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương

mại Thái Dương, tác giả đã lựa chọn và thực hiện đề tài “Phân tích và dự báo cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương trên địa bàn Thành phố Hà Nội đến năm 2020” Với đối tượng nghiên cứu là

sản phẩm đệm bông tinh khiết, nội dung của đề tài khóa luận tập trung vào những vấn

– Tiến hành dự báo cầu về đệm bông tinh khiết trên địa bàn thành phố Hà Nộiđến năm 2020 bằng phương pháp dự báo theo chu kỳ - mùa vụ

– Đánh giá thành công và hạn chế mà Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng vàthương mại Thái Dương đã làm được trong công tác phân tích và dự báo cầu Từ đó,tác giả đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm đệmbông tinh khiết trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020

LỜI CẢM ƠN

Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại TháiDương với sự giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo và các phòng ban trong công ty, đặcbiệt là phòng kinh doanh đã tận tình chỉ bảo trong thời gian em thực tập cũng nhưnghiên cứu đề tài này Em xin chân thành cảm ơn các cô, chú, anh, chị trong ban lãnhđạo và các phòng ban khác của công ty

Trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu này, em xin gửi lời cảm ơn chânthành nhất tới Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Hương, Bộ môn Kinh tế học vi mô, Khoa Kinh

tế – Luật, Trường Đại học Thương mại, đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành khóaluận tốt nghiệp

Tuy nhiên do thời gian nghiên cứu có hạn và hiểu biết của bản thân về vấn đềnghiên cứu còn có những hạn chế nên đề tài không tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy,

em rất mong được sự góp ý của các thầy cô giáo cũng như các bạn sinh viên khác cóquan tâm tới vấn đề này

Hà Nội, ngày tháng năm 2016

Sinh viên

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1

2 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN 2

3 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ ĐỀ TÀI 4

4 ĐỐI TƯỢNG, MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5

5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6

6 KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 7

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO CẦU 8

1.1 LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẦU 8

1.1.1 Khái niệm cầu, luật cầu 8

1.1.2 Các yếu tố tác động đến cầu 8

1.1.3 Đường cầu và hàm cầu 10

1.1.4 Độ co dãn của cầu 11

1.2 PHÂN TÍCH CẦU 12

1.2.1 Khái niệm và sự cần thiết của phân tích cầu 12

1.2.2 Các phương pháp phân tích cầu 12

1.3 ƯỚC LƯỢNG CẦU 13

1.3.1 Khái niệm và sự cần thiết của ước lượng cầu 13

1.3.2 Các bước ước lượng cầu 13

1.4 DỰ BÁO CẦU 15

1.4.1 Dự báo cầu và sự cần thiết của dự báo cầu 15

1.4.2 Các phương pháp dự báo cầu 16

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CẦU SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI DƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2012-2015 19

2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI DƯƠNG 19

2.1.1 Tổng quan về công ty 19

2.1.2 Kết quả kinh doanh sản phẩm đệm bông tinh khiết của công ty giai đoạn

2012-2015 20

2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương 22

2.2 PHÂN TÍCH CẦU SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI DƯƠNG QUA KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG 24

2.2.1 Đánh giá lựa chọn của khách hàng của công ty 24

2.2.2 Đánh giá tình hình công tác quảng bá sản phẩm của công ty 26

2.2.3 Đánh giá sản phẩm đệm bông tinh khiết của công ty 27

2.3 ƯỚC LƯỢNG MÔ HÌNH HÀM CẦU SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2012-2015 27

2.3.1 Ước lượng mô hình hàm cầu 27

2.3.2 Kiểm định ý nghĩa thống kê và sự phù hợp của mô hình 28

2.3.3 Phân tích độ co dãn 29

2.4 DỰ BÁO CẦU SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 30

2.5 MỘT SỐ KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 32

2.5.1 Một số thành tựu 32

2.5.2 Một số hạn chế 32

2.5.3 Nguyên nhân của những hạn chế 33

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI DƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 35

3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 35

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI DƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 36

3.2.1 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả phân tích và dự báo cầu của công ty 36

3.2.2 Tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu sản phẩm của công ty 37

3.2.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán 38

3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH

PHỐ HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 38

3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 39

3.3.2 Kiến nghị với Bộ Công thương 39

3.4 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ Đ

Bảng 2.1: Số lượng đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương

mại Thái Dương tiêu thụ trong năm 2015 trên địa bàn thành phố Hà Nội 22

Bảng 2.2: Lý do không sử dụng sản phẩm 24

Bảng 2.3: Phương thức mua hàng 25

Bảng 2.4: Mức giá sản phẩm 25

Bảng 2.5: Tiêu chí lựa chọn sản phẩm 26

Bảng 2.6: Cách thức tiếp cận sản phẩm 26

Bảng 2.7: Ước lượng cầu đệm bông tinh khiết của công ty Thái Dương 28

Bảng 2.8: Ước lượng cầu đệm bông tinh khiết theo thời gian mùa vụ của công ty giai đoạn 2012-2015 30

Biểu đồ 2.1: Biểu đồ doanh thu, doanh thu sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương giai đoạn 2012-2015 21

Biểu đồ 2.2: Dự báo cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020 31

Hình 1.1: Đồ thị đường cầu 10

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TPP Trans-Pacific Partnership Agreement (Hiệp

định đối tác xuyên Thái Bình Dương)USD United States dollar (Đô la Mỹ)

LỜI MỞ ĐẦU

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Hòa cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thế giới và khu vực, nềnkinh tế Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc: quy mô nền kinh tế tăngnhanh tới năm 2015 đạt khoảng 204 tỷ USD, thu nhập bình quân đầu người đạt gần

2300 USD Trong giai đoạn vừa qua, nước ta đã thiết lập được nhiều quan hệ đối tácchiến lược về kinh tế cụ thể gần đây, nước ta chính thức trở thành thành viên của hiệpđịnh đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TPP), ký kết nhiều hiệp định thương mại

tự do khu vực và song phương Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, khi nhiều công tytiến hành kinh doanh đa dạng các loại sản phẩm và có sự xuất hiện ngày một nhiều cáccông ty trong và ngoài nước có cùng sản phẩm kinh doanh thì việc tìm chỗ đứng chosản phẩm của mình trên thị trường là một bài toán khó Trên thực tế, hầu hết các công

ty đã sử dụng phương pháp ước lượng và đánh giá nhu cầu của người tiêu dùng đối vớisản phẩm của mình nhưng kết quả đem lại chưa cao do các công ty chưa thực sự coitrọng vai trò của công tác phân tích cầu cũng như chưa làm đúng quy trình thực hiệnphương pháp này một cách có hiệu quả Chính vì vậy, việc đẩy mạnh và thực hiện cóhiệu quả công tác phân tích và dự báo cầu có ý nghĩa quan trọng trong việc thúc đẩytiêu thụ sản phẩm, tìm ra chiến lược kinh doanh tối ưu cho công ty nhằm tạo ra lợi thế

so sánh so với các công ty khác trong thời buổi cạnh tranh gay gắt

Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương là một công tyhoạt động chủ yếu trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm chăn ga, gối đệm của Công

ty Cổ phần may Sông Hồng Với sự xuất hiện ngày một nhiều các công ty tham giavào thị trường cũng như sự phát triển vô cùng mạnh của các thương hiệu nổi tiếng:Kymdan, Liên Á, Everon… làm thế nào để công ty tiếp tục giữ vững thị trường hiện

có, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trên các thị trường truyền thống Doanh thu từ sảnphẩm đệm bông tinh khiết chỉ chiếm 25% tổng doanh thu năm 2015 và đây là con sốcủa tất cả các thị trường Bên cạnh đó, doanh thu từ thị trường Hà Nội luôn chiếm tỷtrọng lớn, từ 54% tới 60% nhưng nguồn thu chủ yếu là từ chăn ga, gối còn mặt hàngđệm bông tinh khiết chiếm phần doanh thu chưa lớn Một vấn đề đặt ra là công ty phảithực hiện tốt công tác phân tích và dự báo cầu để có được những nhìn nhận, đánh giákhách quan nhất đối với sản phẩm này bởi lẽ đây cũng là một sản phẩm chủ lực củacông ty để có thể góp phần tăng mức tiêu thụ cũng như doanh thu của đệm bông tinhkhiết, góp phần tăng doanh thu chung của công ty Tuy nhiên, công tác này vẫn chưađược công ty quan tâm đúng mức, thể hiện ở chỗ chưa thực hiện phân tích và dự báo

cầu bằng các phần mềm kinh tế lượng dẫn đến việc dự báo nhu cầu chưa được chínhxác.

Nhận thấy được tầm quan trọng của công tác phân tích và dự báo cầu đối vớiviệc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đệm bông tinh khiết của công ty nên tác giả đã lựa

chọn đề tài: “Phân tích và dự báo cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty

Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020”.

2 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN

Ước lượng và dự báo cầu là công tác có vai trò hết sức quan trọng cũng như cótầm ảnh hưởng lớn đến quá trình tiêu thụ hàng hóa của các doanh nghiệp Bởi vậy,trong những năm qua, ở nước ta cũng như trên thế giới đã có rất nhiều đề tài nghiêncứu về vấn đề này Mỗi tác giả, mỗi bài nghiên cứu đều có những cách tiếp cận khácnhau phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp, có những thành công và có cả nhữnghạn chế Dưới đây là một số đề tài nghiên cứu về cầu mà tác giả lựa chọn để phục vụcho quá trình thực hiện đề tài:

Đề tài “Phân tích và dự báo về cầu sản phẩm thuốc lá Vinataba trên thị trường miền Bắc của công ty thương mại thuốc lá đến năm 2015" của tác giả Nguyễn Thị Tâm

(2010), luận văn trường Đại học Thương mại Đề tài này đã đi quá sâu và chi tiết vàophần lý thuyết chung Khái niệm cầu, luật cầu, ước lượng và dự báo cầu… trong khiphần nội dung phân tích và dự báo cầu thì lại chưa phân tích rõ được các yếu tố ảnhhưởng tới cầu của sản phẩm Có nhiều nội dung được đưa ra trong phần lý thuyếtnhưng lại chưa được áp dụng để phân tích trong phần thực trạng sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp Từ đó khiến cho phần giải pháp không giải quyết được các vấn đề

mà doanh nghiệp đang gặp phải Tuy nhiên, tác giả mới tiến hành thu thập số liệu thứcấp để phục vụ quá trình phân tích Việc thu thập số liệu sơ cấp thông qua khảo sát thịtrường, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm, giá cả, thị hiếu… chưa được thựchiện đã phần nào giảm đi tính hiệu quả của bài nghiên cứu

Tác giả Phạm Văn Việt (2011), đã nghiên cứu đề tài: “Phân tích và dự báo cầu

về sản phẩm máng đèn công nghiệp của Công ty Cổ phần Tân Minh Anh trên địa bàn

Hà Nội đến năm 2015”, luận văn trường Đại học Thương mại Tác giả đã nghiên cứu

chi tiết lý luận cơ bản về cầu, xây dựng được hàm cầu, tiến hành được ước lượng và

dự báo cầu mặt hàng này Tuy nhiên trong phần dự báo tác giả mới chỉ thực hiệnphương pháp dự báo bằng mô hình kinh tế lượng mà chưa đề cập đến hai phương pháp

dự báo theo chuỗi thời gian và mùa vụ-chu kỳ, chưa nghiên cứu và phân tích kĩ để lựachọn phương pháp dự báo phù hợp với sản phẩm của công ty

Nguyễn Thị Hà My (2012), “Phân tích và dự báo cầu mặt hàng bánh kẹo nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý nguồn hàng dự trữ tại công ty thực phẩm

Hà Nội”, luận văn trường Đại học Thương mại Đề tài này đã vận dụng lý thuyết về

ước lượng cầu và quản trị dự trữ để hoàn thành đề tài Tác giả sử dụng phần mềmSPSS để xử lý số liệu sơ cấp và phần mềm Eviews để ước lượng hàm cầu Tuy nhiên,tác giả chưa đưa ra được giải pháp cụ thể và sâu sát với thực trạng của công ty Hơnnữa, đề tài chỉ tập trung vào vấn đề nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý nguồnhàng dự trữ nên có nhiều điểm khác với đề tài của tác giả

Đề tài “Kích cầu đối với sản phẩm cáp ngầm của công ty TNHH TM-DV Viễn Đạt Hà Nội Thực trạng và giải pháp”, luận văn của Nguyễn Thị Ngọc – Khoa kinh tế

2008 – Đại học Kinh Tế Quốc Dân Đề tài đã chỉ rõ được thực trạng của công ty, thấyđược các nhân tố chính ảnh hưởng tới cầu sản phẩm Tuy nhiên tác giả chỉ mới sửdụng các số liệu thứ cấp thu thập từ các phòng ban của công ty mà chưa nghiên cứu,khảo sát thị trường, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm, giá cả…

Phạm Thành Thái (2009), “Xây dựng mô hình hàm cầu sản phẩm cá hồi của Nauy ở Việt Nam”, luận văn trường Đại học Nha Trang Đề tài cũng đã có nghiên cứu

về vấn đề ước lượng cầu, đề tài của tác giả đã có những kết luận sắc sảo về việc xâydựng hàm cầu tuy nhiên đề tài chưa có được những dự báo cầu về sản phẩm cá hồitrong tương lai Cần thiết phải có công tác dự báo theo chuỗi thời gian thì sẽ tạo điều kiệnthuận lợi hơn cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp

Bên cạnh đó, trên thế giới cũng có một số nghiên cứu, bài viết đề cập tới vấn đềphân tích và dự báo cầu Ví dụ như:

“Phân tích Fourier dự báo nhu cầu trong một công ty thời trang” Tác giả:

Andrea Fumi, Arianna Pepe, Laura Scarabotti and Massimiliano M Schiraldi (2014).Trong bài báo này đã so sánh giữa các phân tích FFT trong Microsoft Excel và hai kỹthuật khác dựa trên di chuyển trung bình và hàm mũ làm mịn dựa trên bộ số liệu vềdoanh thu của công ty thời trang Ý Kết quả cho thấy các phân tích Fourier đại diệncho một giá trị kỹ thuật dự báo cầu Bài báo cũng chỉ ra ưu điểm của phân tính này làđơn giản, chính xác, có thể so sánh được

Bài viết “Mô hình dự báo nhu cầu sản phẩm với việc sử dụng các nhận định để

dự báo thống kê” của tác giả Andrey Davydenko, Giáo sư Robert Fildes (2015) Bài

viết đã chỉ ra các bước tiến hành dự báo nhu cầu của các công ty Trước hết, họ tiếnhành dự báo môi trường, tiếp đến dự báo ngành và cuối cùng là dự báo bán hàng haynhu cầu sản phẩm của công ty Phương pháp điều tra đó là thiết lập bảng hỏi ý kiếncủa khách hàng, ý kiến của chuyên gia Sau đó dùng phương pháp thống kê để điều tra

hành vi khách hàng và dùng dự báo bằng chuỗi thời gian để dự báo nhu cầu về sảnphẩm trong tương lai.

“Forecasting tourism demand: A review of empirical research” của Witt, S F.,

& Witt, C A (1995) Bài nghiên cứu chỉ ra độ chính xác là đặc biệt quan trọng khi dựbáo nhu cầu du lịch Các phương pháp chính được sử dụng để dự báo nhu cầu du lịchđược báo cáo trong các nghiên cứu thực nghiệm được công bố sẽ được thảo luận, cùngvới các kết quả thực nghiệm Phần lớn các nghiên cứu như vậy có liên quan tới các môhình dự báo, và các biến giải thích phù hợp nhất được kiểm tra Đặc biệt nhấn mạnhtính chính xác của dự báo du lịch được tạo ra bằng các kỹ thuật khác nhau Hơn nữa,bài nghiên cứu cũng chỉ ra không có phương pháp dự báo duy nhất thực hiện một cáchnhất quán tốt nhất qua các tình huống khác nhau Phương pháp làm mịn mũ được lựachọn thay thế cho mô hình không có sự thay đổi

Nhìn chung, các công trình nghiên cứu trên đã đưa ra được lý thuyết về phân tích

và dự báo cầu, tiến hành xây dựng được mô hình ước lượng và dự báo cầu theo mô

hình kinh tế lượng Kế thừa những ưu điểm của những công trình trên, đề tài: “Phân tích và dự báo cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020”

còn tiến hành xây dựng mô hình dự báo cầu dựa trên đặc tính mùa vụ của sản phẩm,

cụ thể đó là phương pháp dự báo cầu theo chuỗi thời gian mùa vụ

sau:

- Một là: Thực tế về tình hình hoạt động kinh doanh sản phẩm đệm bông tinh

khiết trong giai đoạn 2012-2015 diễn biến như thế nào?

- Hai là: Những nhân tố nào tác động tới cầu về sản phẩm đệm bông tinh khiết?

Và những nhân tố đó có tác động cụ thể như thế nào tới cầu về sản phẩm đệm bôngtinh khiết

- Ba là: Sử dụng các mô hình nào để ước lượng và dự báo cầu về sản phẩm đệm

bông tinh khiết

- Bốn là: Những giải pháp nào nhằm đẩy mạnh tình hình tiêu thụ sản phẩm đệm

bông tinh khiết của công ty giai đoạn 2016-2020 trên địa bàn thành phố Hà Nội

4 ĐỐI TƯỢNG, MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

4.1 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu lý luận:

Đề tài hệ thống lại một số lý luận cơ bản về cầu, các nhân tố tác động tới cầu,khái niệm và vai trò của phân tích và dự báo cầu đồng thời chỉ ra các công cụ để phântích và dự báo cầu Từ đó sử dụng kiến thức này trong phân tích và dự báo cầu về sảnphẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại TháiDương trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020

Mục tiêu thực tiễn:

Đề tài đánh giá được tình hình phát triển hoạt động kinh doanh và tiêu thụ sảnphẩm của công ty trong giai đoạn 2012 đến năm 2015 trên địa bàn Hà Nội; phân tíchđược các yếu tố tác động tới cầu về sản phẩm đệm bông tinh khiết của công ty Tìmhiểu và đánh giá thực trạng công tác phân tích và dự báo cầu về sản phẩm này giaiđoạn 2012-2015, sử dụng mô hình kinh tế lượng để ước lượng và dự báo cầu về sảnphẩm đệm bông tinh khiết của công ty đến năm 2020 Đánh giá những thành tựu vànhững hạn chế trong công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty từ đó đưa ra những kiếnnghị, giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đệm bông tinh khiết trên địa bànthành phố Hà Nội

4.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối với mỗi đề tài việc xác định được đối tượng và phạm vi nghiên cứu là vôcùng quan trọng Đây là một trong những căn cứ để có thể đi sâu phân tích, làm rõ vấn

đề đặt ra trong đề tài Việc xác định hai yếu tố trên phải dựa vào năng lực của ngườiviết, các yếu tố liên quan tới đề tài để chọn đối tượng và phạm vi nghiên cứu cho hợplý

Đối tượng nghiên cứu: Đệm bông tinh khiết (đệm 120 ×190×5cm) là sảnphẩm đem lại doanh thu lớn cho Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mạiThái Dương, vì vậy đề tài tập trung nghiên cứu cầu về sản phẩm này trên địa bàn thànhphố Hà Nội

Phạm vi nghiên cứu:

- Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích và dự báo cầu sản phẩmđệm bông tinh khiết trên địa bàn thành phố Hà Nội

- Về thời gian: Phân tích cầu về sản phẩm đệm bông tinh khiết từ quý I năm

2012 tới quý IV năm 2015, tiến hành dự báo cầu về sản phẩm đệm bông tinh khiết đếnnăm 2020

- Về nội dung: Phân tích và dự báo cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết (đệm 120

×190×5cm) của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương trên

địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020

5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

5.1 Phương pháp thu thập số liệu

Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp: Các dữ liệu sơ cấp được thu thập trực

tiếp từ đối tượng nghiên cứu, có thể là người tiêu dùng Nó còn được gọi là các dữ liệugốc, chưa được xử lý Vì vậy, các dữ liệu sơ cấp giúp người nghiên cứu đi sâu vào đốitượng nghiên cứu, tìm hiểu động cơ của khách hàng, phát hiện các quan hệ trong đốitượng nghiên cứu Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ việc phát phiếu điều tra cho kháchhàng

Các bước tiến hành:

Bước 1: Xác định đối tượng điều tra

Đối tượng điều tra là các khách hàng cả khách hàng bán buôn lẫn bán lẻ có sửdụng sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thươngmại Thái Dương

Bước 2: Chuẩn bị phiếu điều tra

Phiếu điều tra được xây dựng với hình thức đơn giản, nội dung dễ hiểu tập trungvào tìm hiểu về đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm về: giá cả, chất lượng, thái

độ của nhân viên…

Bước 3: Tiến hành phát phiếu điều tra

Sau khi xác định được đối tượng điều tra, hoàn thiện phiếu điều tra, tác giả tiếnhành phát phiếu cho 100 khách hàng Trong quá trình phát phiếu, tác giả giải đáp mọithắc mắc của đối tượng được điều tra để hoàn thành phiếu điều tra một cách tốt nhất

Bước 4: Thu thập và xử lý phiếu điều tra

Tác giả tiến hành thu thập và xử lý phiếu Từ đó thu được kết quả phục vụ choquá trình nghiên cứu

Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: Để có thông tin phục vụ cho quá trình

nghiên cứu đề tài, tác giả thu thập số liệu từ các báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạtđộng kinh doanh, số lượng về sản lượng tiêu thụ, giá của sản phẩm, giá sản phẩm củađối thủ cạnh tranh từ các phòng ban của công ty Bên cạnh đó, tác giả cũng khai thác

số liệu về số lượng người tiêu dùng, thu nhập bình quân trên đầu người trên websitecủa Tổng cục thống kê

5.2 Phương pháp phân tích số liệu

Phương pháp so sánh, đối chiếu: Phương pháp nhằm so sánh các đối tượng để

tìm ra điểm tương đồng và khác biệt giữa chúng Dựa vào số liệu thu thập được, tác

giả tiến hành so sánh giữa các quý trong một năm, giữa các năm… nhằm thấy đượcmức độ chênh lệch và xu hướng biến động của các chỉ tiêu trong giai đoạn 2012-2015.

Phương pháp thống kê: Thống kê là một hệ thống các phương pháp bao gồm

thu thập, tổng hợp, trình bày số liệu, tính toán các đặc trưng của đối tượng nghiên cứunhằm phục vụ cho quá trình phân tích, dự đoán và đề ra các quyết định

Các số liệu để phục vụ cho quá trình nghiên cứu được tổng hợp từ nhiều nguồnkhác nhau Trước khi đưa ra phân tích, cần sử dụng phương pháp này để thống kê lại,biến đổi để đưa ra các chỉ tiêu có thể đánh giá, minh họa bằng bảng biểu, đồ thị

Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính: Đây là phương pháp phân tích qua

đó lượng hóa được mối quan hệ giữa cầu với các yếu tố ảnh hưởng đến cầu Phươngpháp này được thực hiện qua các bước sau:

Bước 1: Xây dựng phương trình hàm cầu ước lượng

Bước 2 : Tiến hành ước lượng hàm cầu

Bước 3: Kiểm tra ý nghĩa thống kê của các hệ số ước lượng, kiểm định sự phù hợp của mô hình cũng như phát hiện các hiện tượng: phương sai sai số thay đổi, đa cộng tuyến, tự tương quan.

Bước 4: Tiến hành công tác dự báo

6 KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Ngoài các phần: Tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục sơ đồ hình vẽ, danhmục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, lời mở đầu, phụ lục và tài liệu tham khảo Khóaluận tốt nghiệp có kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về phân tích và dự báo cầu

Chương 2: Thực trạng cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần

Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương giai đoạn 2012-2015

Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm đệm bông

tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương trên địabàn thành phố Hà Nội đến năm 2020

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO CẦU

1.1 LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẦU

1.1.1 Khái niệm cầu, luật cầu

Tác giả Nguyễn Văn Dần (2009, tr.43):“Cầu là số lượng hàng hóa hay dịch vụ

mà người tiêu dùng muốn mua và có khả năng mua tại các mức giá khác nhau trong khoảng thời gian nhất định, với điều kiện các yếu tố khác không đổi”

Theo Phan Thế Công & các tác giả (2014, tr.50):“Cầu là số lượng hàng hoá hoặc dịch vụ mà người mua có khả năng và sẵn sàng mua tại các mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định, các yếu tố khác không đổi”.

Theo David Begg (2007, tr.34):“Cầu là số lượng hàng hóa mà người mua muốn mua tại mỗi mức giá chấp nhận được”.

Như vậy, khi nói đến cầu là nói đến đồng thời cả hai yếu tố là khả năng mua và

sự sẵn sàng mua hàng hoá hay dịch vụ đó Nếu thiếu một trong hai yếu tố trên thìkhông hình thành nên cầu về hàng hóa, dịch vụ

Khi nghiên cứu về cầu, cần lưu ý sự khác nhau giữa cầu và lượng cầu Cầu mô tảhành vi của người mua tại mọi mức giá Tại một mức giá cụ thể ta có một lượng cầuxác định Thuật ngữ “lượng cầu” chỉ có ý nghĩa đối với một mức giá cụ thể

Cũng theo Phan Thế Công & các tác giả (2014, tr.52) thì luật cầu thể hiện mối

quan hệ tỷ lệ nghịch giữa giá và lượng cầu Cụ thể: “Số lượng hàng hoá được cầu trong khoảng thời gian đã cho tăng lên khi giá của hàng hoá giảm xuống và ngược lại, giả định các yếu tố khác không đổi”.

1.1.2 Các yếu tố tác động đến cầu

Khi nghiên cứu đường cầu của một loại hàng hoá chúng ta giả định là các yếu tốkhác không đổi

* Giá cả của bản thân hàng hoá (P)

Khi giá cả của bản thân hàng hoá tăng lên thì lượng cầu về hàng hoá đó giảm đi

và ngược lại, khi giá cả hàng hoá giảm đi thì lượng cầu về hàng hoá đó tăng lên (trongđiều kiện các điều kiện khác không đổi) Điều này hoàn toàn phù hợp với luật cầu

* Thu nhập người tiêu dùng (M)

Thu nhập là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định mua gì và baonhiêu đối với người tiêu dùng vì thu nhập quyết định khả năng mua của người tiêudùng Nếu thu nhập tăng khiến cho người tiêu dùng có cầu cao hơn đối với một loạihàng hóa khi tất cả các yếu tố khác là không đổi, ta gọi hàng hóa đó là hàng hóa thôngthường Trong hàng hóa thông thường lại có loại hàng hóa thiết yếu và xa xỉ Hàng hóathiết yếu là các hàng hóa được cầu nhiều hơn khi thu nhập tăng lên nhưng sự tăng cầu

là tương đối nhỏ hoặc xấp xỉ như sự tăng của thu nhập Có một số loại hàng hóa, dịch

vụ khi các yếu tố khác không đổi, thu nhập tăng làm giảm cầu tiêu dùng Loại hànghóa này gọi là hàng hóa thứ cấp Khi thu nhập tăng khiến người tiêu dùng có cầu ít đi

và thu nhập giảm khiến người tiêu dùng có cầu tăng lên

* Giá cả hàng hoá có liên quan (Pr): Hàng hóa liên quan gồm hàng hóa thay thế

hoặc bổ sung

Hàng hoá thay thế: Là những loại hàng hoá cùng thoả mãn một nhu cầu (nhưng

có thể mức độ thoả mãn là khác nhau) Thông thường, hàng hoá thay thế là những loạihàng hóa có cùng công dụng, cùng chức năng với hàng hoá đang được xét đến Do đó,người sử dụng có thể thay thế từ hàng hoá này sang hàng hoá kia (trong điều kiện cácyếu tố khác không đổi) Nếu các yếu tố khác không đổi, cầu đối với một loại hàng hóanào đó sẽ giảm (tăng) đi khi giá của hàng hóa thay thế nó giảm (tăng)

Hàng hoá bổ sung: Là những hàng hoá được sử dụng song hành với nhau để bổsung cho nhau nhằm thoả mãn một nhu cầu nhất định nào đó Nếu các yếu tố kháckhông đổi, cầu với một số loại hàng hóa nào đó sẽ giảm (tăng) khi giá của hàng hóa bổsung của nó tăng (giảm)

* Số lượng người tiêu dùng (N)

Thị trường càng nhiều người tiêu dùng thì cầu càng tăng và ngược lại Đối vớinhững mặt hàng thiết yếu thì số lượng người mua trên thị trường những mặt hàng nàyrất lớn, vì vậy, cầu đối với những mặt hàng này rất lớn Ngược lại, có những mặt hàngđược xếp vào danh sách nhóm hàng xa xỉ: rượu ngoại, nước hoa… do đó, số lượngngười tiêu dùng những mặt hàng này tương đối ít nên cầu thấp Dân số nơi tồn tại củathị trường là yếu tố quan trọng quyết định quy mô thị trường

*Các chính sách kinh tế của Chính phủ

Nếu Chính phủ đánh thuế vào người tiêu dùng thì cầu sẽ giảm, chính phủ trợ cấpngười tiêu dùng thì cầu sẽ tăng

* Thị hiếu, tập quán người tiêu dùng (T)

Thị hiếu là ý thích của con người Thị hiếu xác định chủng loại hàng hóa màngười tiêu dùng muốn mua Thay đổi trong thị hiếu của người tiêu dùng cũng có thểlàm thay đổi cầu đối với hàng hóa hoặc dịch vụ Khi các biến khác không đổi, thị hiếucủa người tiêu dùng đối với hàng hóa, dịch vụ tăng sẽ làm cầu tăng và sở thích củangười tiêu dùng giảm dẫn đến giảm cầu Phong tục, tập quán cũng tác động tới cầu đốivới một số loại hàng hóa Ví dụ, vào mùa đông, người dân mua nhiều quần áo dài tay,chăn ga, đệm để ủ ấm Điều này làm cho cầu về các loại đó ở thời điểm đó tăng lên

P1

P2

Q1 Q2 O

A

B

Q P

* Sự kỳ vọng của người tiêu dùng (E)

Cầu với hàng hoá, dịch vụ sẽ thay đổi phụ thuộc vào các kỳ vọng (mong đợi) củangười tiêu dùng Nếu người tiêu dùng hy vọng rằng giá cả của hàng hoá nào đó sẽgiảm trong tương lai thì cầu hiện tại về hàng hoá đó sẽ giảm xuống và ngược lại

* Các nhân tố khác

Sự thay đổi của cầu đối với hàng hóa, dịch vụ còn phụ thuộc vào một số yếu tốkhác như các yếu tố thuộc về tự nhiên như thời tiết, khí hậu hay những yếu tố màchúng ta không dự đoán trước được

1.1.3 Đường cầu và hàm cầu

* Đường cầu: Đường cầu là tập hợp tất cả các điểm biểu thị mối quan hệ giữa giá

cả và lượng cầu trong một thời gian nhất định Đây là mối quan hệ ngược chiều, khigiá tăng thì lượng cầu giảm và ngược lại

Hình 1.1: Đồ thị đường cầu

Nguồn: Giáo trình Kinh tế học vi mô I

Nhìn đồ thị, đường cầu là đường dốc xuống, có độ dốc âm và thể hiện đúng luậtcầu Tại điểm A lượng cầu là Q1, giá hàng hóa là P1; tại điểm B tương ứng với Q2lượng cầu, P2 giá hàng hóa Khi giảm giá từ P1 đến P2 thì sản lượng tăng từ Q1 đến Q2

và ngược lại

* Hàm cầu: Ngoài giá của bản thân hàng hóa, khi các yếu tố khác ngoài giá thay

đổi cũng sẽ làm thay đổi lượng cầu cho nên đường cầu tổng quát có dạng:

Q X = f( P X , M, P R , T, P e , N)

Trong đó:

Q X: Lượng cầu hàng hóa hoặc dịch vụ

P X : Giá của hàng hóa hoặc dịch vụ

M: Thu nhập của người tiêu dùng (thường tính trên đầu người)

P R : Giá của hàng hoá liên quan

T: thị hiếu của người tiêu dùng

P e : Giá kỳ vọng của sản phẩm trong tương lai

N: Số lượng người tiêu dùng trên thị trường

1.1.4 Độ co dãn của cầu

Độ co dãn của cầu theo giá (hoặc thu nhập hoặc giá chéo) phản ánh phần trămthay đổi trong lượng cầu khi giá của mặt hàng đó (thu nhập của người tiêu dùng haygiá hàng hoá có liên quan) thay đổi 1% (giả thiết các yếu tố khác không thay đổi) Hay nói cách khác là khi giá cả (thu nhập hay giá cả hàng hoá có liên quan) tănglên 1% thì lượng cầu hàng hoá đó giảm bao nhiêu % và ngược lại

Công thức độ co dãn của cầu theo giá: EPD=%∆Q

%∆P =

∆Q

∆P

PQ

%∆Q là phần trăm thay đổi của lượng cầu

%∆P là phần trăm thay đổi của giá

+ Nếu |EPD

|>1 khi |%∆Q| > |%∆P |thì cầu co dãn nhiều

+ Nếu |EPD|<1 khi|%∆Q| < |%∆P |thì cầu kém co dãn

+ Nếu |EPD|=1 khi |%∆Q| = |%∆P |thì cầu co dãn đơn vị

+ Nếu |EPD

|=0 thì cầu không co dãn

+ Nếu |EPD|=∞ thì cầu co dãn hoàn toàn

Giá trị của hệ số co dãn của cầu theo giá luôn là một số không dương và có đơn

vị tính Nghiên cứu độ co dãn của cầu theo giá rất quan trọng đối với doanh nghiệptrong việc quyết định mức giá bán ra để đạt được mục tiêu doanh thu của mình Khikinh doanh mặt hàng có cầu co dãn, muốn tăng doanh thu, hãng nên giảm giá bán Vàkhi khi kinh doanh mặt hàng có cầu kém co dãn, muốn tăng doanh thu, hãng nên tănggiá bán Muốn tối đa hoá doanh thu hãng phải kinh doanh tại mức giá mà ở đó cầu codãn đơn vị

Công thức độ co dãn của cầu theo thu nhập: EMD=%∆Q

%∆M=

∆Q

∆M

MQ

Độ co dãn của cầu theo thu nhập cho biết khi thu nhập của người tiêu dùng thayđổi 1% thì lượng cầu về hàng hóa hay dịch vụ thay đổi bao nhiêu %

+ Nếu EMD >1 thì hàng hoá của doanh nghiệp có thể là hàng hoá xa xỉ hay hànghoá cao cấp

+ Nếu 0< EMD<1 thì hàng hoá trong doanh nghiệp có thể là hàng hoá thiết yếu.+ Nếu EMD<0 thì hàng hoá của doanh nghiệp có thể là hàng hoá thứ cấp

+ Nếu EMD=0 thì thu nhập thay đổi không ảnh hưởng tới cầu

Khi nghiên cứu đọ co dãn của cầu theo thu nhập thì doanh nghiệp có thể biếtđược hàng hoá của mình thuộc nhóm hàng hoá nào trong nhóm các hàng hoá trên để

1.2.1 Khái niệm và sự cần thiết của phân tích cầu

Trước hết, phân tích là việc phân chia chủ thể nghiên cứu thành nhiều bộ phận, từ

đó xem xét cụ thể theo từng bộ phận để chỉ ra mối quan hệ cấu thành và quan hệ nhânquả giữa chúng đồng thời đưa ra nhận xét, đánh giá, làm rõ vấn đề cần nghiên cứu.Phân tích cầu là một giai đoạn trong quá trình nghiên cứu, thực hiện công việcnày giúp người nghiên cứu hiểu được bản chất của cầu, các khái niệm liên quan, cácyếu tố tác động đến cầu

Như lý luận đã đề cập ở phần trên thì cầu liên quan trực tiếp đến tiêu thụ sảnphẩm Bởi vậy, công tác phân tích cầu là vô cùng quan trọng, định hướng cho doanhnghiệp có kế hoạch sản xuất gì, sản xuất như nào, các chính sách quảng cáo, tiếp thị rasao để thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng Một phần nữa, phân tích cầu cũng là cơhội để doanh nghiệp nghiên cứu tung ra sản phẩm mới, hay thúc đẩy tiêu thụ sản phẩmchủ đạo, góp phần nâng doanh thu, mở rộng thị trường, tạo thương hiêu, uy tín chodoanh nghiệp

1.2.2 Các phương pháp phân tích cầu

Một số phương pháp phân tích cầu thường được sử dụng:

a Phương pháp phân tích cầu thông qua độ co dãn

Ngô Đình Giao (2008, tr.39) cho rằng độ co dãn của cầu là sự thay đổi phần trămlượng cầu chia cho sự thay đổi phần trăm các yếu tố ảnh hưởng đến lượng cầu (giá sảnphẩm, thu nhập hay giá hàng hóa có liên quan) với điều kiện các yếu tố khác khôngđổi

Co dãn của cầu là công cụ đo lường sự phản ứng của người tiêu dùng trước sựthay đổi của thị trường Co dãn cầu có ba loại: co dãn của cầu theo giá, theo thu nhập

và theo giá chéo

Việc nghiên cứu cầu thông qua nghiên cứu độ co dãn của cầu theo giá có vai tròquan trọng trong việc định giá sản phẩm của doanh nghiệp Qua việc nghiên cứu này,doanh nghiệp có thể quyết định việc tăng giảm doanh thu và xác định được mức giá

mà tại đó doanh thu của doanh nghiệp là lớn nhất

Công thức tính độ co dãn của cầu theo giá, theo thu nhập và theo giá chéo đã đềcập ở phần lý luận trên

b Phương pháp phân tích cầu thông qua mô hình kinh tế lượng

Đây là phương pháp nhằm lượng hóa mối quan hệ giữa lượng cầu và các nhân tốtác động tới cầu Bằng việc xây dựng mô hình, tiến hành chạy và đưa ra được kết quả

có thể kết luận được những nhân tố nào ảnh hưởng đến cầu, mức độ ảnh hưởng cũngnhư độ chính xác của mô hình Bên cạnh đó, thông qua phương pháp này có thể dựbáo lượng cầu trong thời gian tới Từ đó, doanh nghiệp có chính sách cụ thể, kế hoạchkinh doanh nhằm đạt hiệu quả nhất trong thời gian tới

c Phương pháp phân tích cầu qua điều tra ý kiến khách hàng

Phương pháp này được sử dụng khá nhiều trong các doanh nghiệp Bằng việc xâydựng bảng hỏi, người nghiên cứu phát phiếu điều tra trực tiếp tới các khách hàng, chủyếu là đối tượng có tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp

Phân tích kết quả điều tra giúp doanh nghiệp lượng hóa được mối quan hệ giữacầu với các yếu tố ảnh hưởng, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó

1.3 ƯỚC LƯỢNG CẦU

1.3.1 Khái niệm và sự cần thiết của ước lượng cầu

Ước lượng cầu được hiểu là sự lượng hoá các mối quan hệ của cầu với các nhân

tố ảnh hưởng đến cầu, dựa trên số liệu thu thập được và những kết quả của phân tíchcầu Những số liệu thu được là những dữ liệu rất quan trọng cho ước lượng, còn nhữngkết luận là những căn cứ quan trọng để kiểm định được sự đúng đắn của hàm cầu ướclượng

Ước lượng cầu là một công tác có ý nghĩa quan trọng và cần thiết đối với doanhnghiệp Thực hiện công việc này giúp doanh nghiệp xác định được mức độ ảnh hưởngcủa các nhân tố tác động tới cầu về sản phẩm của công ty Thông qua việc phân tíchnhững nhân tố ảnh hưởng tới cầu đó công ty có thể đưa ra những chiến lược kinhdoanh phù hợp như chiến lược về giá cả, chiến lược về thị trường… để đạt được mụctiêu doanh thu, lợi nhuận mà doanh nghiệp đặt ra

1.3.2 Các bước ước lượng cầu

Để ước lượng được cầu chúng ta cần phải xác định được hàm cầu, thu thập sốliệu của các biến trong hàm cầu và lựa chọn phương pháp thích hợp để ước lượng

Qua quá trình tìm hiểu, tác giả thấy cầu sản phẩm đệm bông tinh khiết của công

ty Thái Dương chịu tác động của các yếu tố: giá của bản thân sản phẩm, thu nhập củangười dân trên địa bàn thành phố Hà Nội, giá của sản phẩm thay thế đệm bông PE-HQcủa công ty TNHH Hàn Việt, số dân thành phố Hà Nội Từ đó, xác định được hàmcầu

Bước 1: Xác đinh hàm cầu

QX = f(P X , M, P R, N)Trong đó:

Q X: Lượng cầu hàng hóa hoặc dịch vụ

P X : Giá của hàng hóa hoặc dịch vụ

M: Thu nhập của người tiêu dùng (thường tính trên đầu người) tính theo quý

P R : Giá của đệm bông PE-HQ của công ty TNHH Hàn Việt

N: Số lượng người tiêu dùng trên thị trường

→ Ta có hàm cầu tuyến tính dạng:

QX = a + b.PX + c.M + d.PR + e.NTheo phân tích ở trên thì dấu của các hệ số:

b = ∆Q∆ P

X: Mang dấu âm

c = ∆Q∆M: Mang dấu dương đối với hàng hoá thông thường và mang dấu âm đối

với hàng hoá thứ cấp

d = ∆ P ∆ Q

R : Mang dấu dương nếu là hàng hoá thay thế và mang dấu âm nếu là

hàng hoá bổ sung

e = ∆Q∆N : Mang dấu dương

Bước 2: Thu thập số liệu về những biến liên quan tới hàm cầu

Thu thập số liệu về giá cả hàng hoá, thu nhập của người tiêu dùng trên địa bànnghiên cứu, giá cả của hàng hoá bổ sung, giá cả của hàng hoá thay thế, số lượng ngườitiêu dùng, tìm hiểu thông tin về những nhân tố không định lượng được như thị hiếucủa người tiêu dùng, kỳ vọng của người tiêu dùng trong tương lai…

Bước 3: Lựa chọn phương pháp để ước lượng và tiến hành ước lượng hàm cầu

Đối với hãng định giá thì sẽ sử dụng phương pháp bình phương nhỏ nhất (OLS)

để ước lượng

Đối với hãng chấp nhận giá thì sẽ sử dụng phương pháp bình phương nhỏ nhất2SLS để ước lượng

Sau khi lựa chọn được phương pháp, tiến hành ước lượng ta thu được phươngtrình hồi quy mẫu, các hệ số ước lượng a^, ^b, c^, ^d, e^, hệ số R2 Từ đó kiểm tra xem dấucủa các hệ số phù hợp với lý thuyết không? Xem lượng cầu về hàng hóa phụ thuộc baonhiêu phần trăm vào các yếu tố trong mô hình thông qua hệ số R2.

Bước 4: Kiểm tra ý nghĩa thống kê của các hệ số ước lượng và sự phù hợp của mô hình, phát hiện các hiện tượng.

Sau khi có kết quả ước lượng hàm cầu bằng phương pháp OLS ta đi kiểm định ýnghĩa thống kê của các tham số trong mô hình và kiểm định sự phù hợp của mô hình

- Kiểm định ý nghĩa thống kê của các tham số ước lượng (sử dụng thống kê T).Tác giả sử dụng thống kê T và sử dụng giá trị P-value để thực hiện kiểm địnhtính chính xác của mô hình Kiểm định ý nghĩa thống kê của tham số a

Với mức ý nghĩa α, cần kiểm định giả thiết:

{H0: a=0

H1: a≠0

Sử dụng giá trị P-value so sánh với mức ý nghĩa α Nếu :

P-value < α → chấp nhận H1, hệ số a có ý nghĩa thống kê

P-value > α→ không thể bác bỏ H0, hệ số a không có ý nghĩa thống kê

Với các tham số khác thực hiện tương tự

- Kiểm định sự phù hợp của mô hình (sử dụng thống kê F)

Với mức ý nghĩa α, ta cần kiểm đinh giả thiết:

{H0: R2=0

H1: R2≠0

Sử dụng giá trị P-value so sánh với mức ý nghĩa α Nếu:

P-value < α → mô hình phù hợp

P-value > α → mô hình không phù hợp

- Phát hiện các hiện tượng phương sai sai số thay đổi, tự tương quan, đa cộngtuyến

Bước 5: Kết luận, đề xuất các chính sách, giải pháp

Dựa vào các giá trị tính được, xem xét mô hình mà ta sử dụng có phù hợp haykhông, các hệ số có đúng với thực tế hay không Nếu chưa đúng có thể do bước thuthập số liệu còn nhiều thiếu sót

1.4 DỰ BÁO CẦU

1.4.1 Dự báo cầu và sự cần thiết của dự báo cầu

Dự báo cầu là việc tiên lượng một mức nhu cầu cụ thể trong tương lai và trongmôi trường xác định

Đối với doanh nghiệp, dự báo thị trường giúp doanh nghiệp thuận lợi hơn trongviệc lập kế hoạch kinh doanh, đưa ra những quyết định hợp lý về đầu tư, tổ chức sảnxuất, kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu thích hợp từ đó nâng cao hiệu quả kinhdoanh của công ty

1.4.2 Các phương pháp dự báo cầu

Có rất nhiều phương pháp dự báo cầu nhưng có ba phương pháp cơ bản: dự báotheo chuỗi thời gian, dự báo theo mùa vụ - chu kỳ, sử dụng mô hình kinh tế lượng

a Dự báo cầu theo chuỗi thời gian

Một chuỗi thời gian đơn giản là một chuỗi các quan sát của một biến được sắpxếp theo trật tự thời gian

Mô hình chuỗi thời gian sử dụng chuỗi thời gian trong quá khứ của biến quantrọng để dự đoán các giá trị trong tương lai

Dự đoán bằng xu hướng tuyến tính: Đây là phương pháp dự đoán chuỗi thời gianđơn giản nhất

Phương pháp này cho rằng biến cần dự đoán tăng hay giảm một cách tuyến tínhtheo thời gian

Các bước dự báo theo chuỗi thời gian:

Bước 1: Xây dựng phương trình ước lượng

t: Là biến thời gian

Bước 2: Tiến hành thu thập số liệu các biến có trong mô hình

- Thu thập số liệu về lượng cầu hàng hóa, dịch vụ theo biến thời gian t

- Số liệu này được lấy từ phòng kinh doanh của công ty Đây là số liệu thứ cấptheo thời gian, không có tính dừng

Bước 3: Sử dụng phân tích hồi quy để ước lượng các giá trị của a và b

^

Qt = a^ + ^b t

- Nếu b > 0 biến cần dự đoán tăng theo thời gian

- Nếu b < 0 biến cần dự đoán giảm theo thời gian

- Nếu b = 0 biến cần dự đoán không đổi theo thời gian

Ý nghĩa thống kê của xu hướng cũng được xác định bằng cách xem xét P-value.Đồng thời cũng kiểm tra sự phù hợp của mô hình, phát hiện các hiện tượng phương saisai số thay đổi, tự tương quan, đa cộng tuyến.

Sau khi hoàn thiện các bước trên, nếu mô hình là tương đối phù hợp ta tiến hành

dự báo lượng cầu của sản phẩm đó trong tương lai

Bước 4: Đề xuất các chính sách, giải pháp

Với việc dự báo sản lượng tăng theo thời gian như thế, công ty cần có các chínhsách cụ thể như: chính sách nguồn hàng, chính sách khách hàng, chính sách phát triểnthị trường… để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm

b Dự báo theo mùa vụ - chu kỳ

Dữ liệu theo chuỗi thời gian có thể thể hiện sự biến động đều đặn có tính mùa vụhoặc có tính chu kỳ qua thời gian Ước lượng theo xu hướng tuyến tính thông thường

sẽ dẫn đến sai lệch trong dự báo

Sử dụng biến giả để tính đến sự biến động này:

- Khi đó, đường xu hướng có thể bị đẩy lên hoặc hạ xuống tùy theo sự biến động

- Ý nghĩa thống kê của sự biến động mùa vụ được xác định nhờ xem xét p-valuecho tham số ước lượng đối với biến giả

Biến giả:

- Nếu có N giai đoạn mùa vụ thì sử dụng (N-1) biến giả

- Mỗi biến giả được tính cho một giai đoạn mùa vụ:

+ Nhận giá trị bằng 1 nếu quan sát rơi vào giai đoạn đó

+ Nhận giá trị bằng 0 nếu quan sát rơi vào giai đoạn khác

Dạng hàm:

Qt = a + bt + c1D1 + c2D2 + … cn-1Dn-1

Hệ số chặn nhận các giá trị khác nhau cho mỗi giai đoạn

Các bước dự báo theo mùa vụ - chu kỳ: Các bước được tiến hành tương tự nhưđối với phương pháp dự báo theo chuỗi thời gian

c Dự báo bằng mô hình kinh tế lượng

Phần lớn các doanh nghiệp là hãng định giá nên phần này tác giả đưa ra phần lýluận dự báo bằng mô hình kinh tế lượng đối với hãng định giá

Các bước dự báo bằng mô hình kinh tế lượng:

Bước 1: Ước lượng hàm cầu

Các bước ước lượng cầu đã được tác giả đưa ra ở phần trên Sau khi tiến hành đủcác bước ta đưa ra được kết quả hồi quy

Bước 2: Dự đoán các giá trị tương lai của biến làm cầu dịch chuyển

Có thể dự đoán giá của sản phẩm, thu nhập của người tiêu dùng, cũng như giácủa hàng hóa có liên quan trong tương lai.

Bước 3: Căn cứ vào các giá trị đã dự đoán ở bước 2, có thể xác định được lượng cầu trong tương lai

Đồng thời qua việc dự báo cầu, tác giả cũng cần có những đề xuất, kiến nghị vớidoanh nghiệp để có những chính sách hợp lý để có thể đáp ứng được hết nhu cầu củangười tiêu dùng về sản phẩm của công ty cũng như đảm bảo được mục tiêu lợi nhuận

đã đề ra

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CẦU SẢN PHẨM ĐỆM BÔNG TINH KHIẾT CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI

THÁI DƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2012-2015

2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI DƯƠNG

2.1.1 Tổng quan về công ty

a Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương Tên giao dịch: THAI DUONG CONSTRUCTION CONSULTANCY AND

TRADING JOINT STOCK COMPANY

Địa chỉ trụ sở chính: Số 84 phố Lò Đúc phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà

Trưng, thành phố Hà Nội

Điện thoại: (84-4) 3664 9322

Năm thành lập: 2007

Đăng ký kinh doanh: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số

0102142564 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Đăng ký lần đầu ngày17/01/2007

Mã số thuế: 0102142564

Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động

Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần.

Vốn điều lệ: 3.500.000.000 đồng

Chủ tịch HĐQT: Bùi Thu Hà

Chức năng của công ty:

Chức năng chính của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại TháiDương là kinh doanh đúng ngành nghề mà công ty đã đăng ký trong giấy phép kinhdoanh, tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực sau: Sản xuất hàng may sẵn (trừ trangphục); sản xuất thảm, chăn đệm; sản xuất giường, tủ, bàn ghế; sửa chữa máy móc, thiết

bị điện; lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp; xây dựng công trình kỹ thuật dândụng khác; bán buôn: vải, hàng may sẵn, giày dép và đồ dùng khác; hoạt động dịch vụ

hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường bộ và đường sắt; Hoạt động dịch vụ công nghệthông tin và các dịch vụ liên quan đến máy vi tính khác

Nhiệm vụ:

- Xây dựng và phát triển các kế hoạch, mục tiêu của công ty trong từng giai đoạn.Hoàn thành tốt các kế hoạch đã đề ra, đảm bảo thực hiện theo sứ mệnh của công ty

- Thực hiện đúng chính sách chất lượng, chính sách môi trường đã cam kết, quản

lý và sử dụng lao động, vật tư, tiền vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật một cách hợp lý, tiếtkiệm và có hiệu quả

- Đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên trưởng thành về mọimặt

- Thực hiện đúng chủ trương của nhà nước về các chế độ tài chính, kế toán, vềnghĩa vụ đóng thuế và các nghĩa vụ liên quan khác

b Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương

Giai đoạn 2012-2015, nền kinh tế nước ta đã có những bước phục hồi và tăngtrưởng đáng kinh ngạc Năm 2015, tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội vượt trên mức6,5% cao nhất trong vòng 5 năm qua, vượt kế hoạch đề ra (6,2%) Cùng với đó là việctham gia đàm phán và ký kết một loạt các hiệp định như: Hiệp định đối tác kinh tếxuyên Thái Bình Dương (TPP), hiệp định thương mại tự do Việt Nam – EU đã tạo ranhững điều kiện thuận lợi không chỉ cho các doanh nghiệp trực tiếp xuất nhập khẩuhàng hóa mà còn là cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước như TháiDương phát triển, mở rộng kinh doanh

Cụ thể có thể thấy được tình hình thương mại của Công ty Cổ phần Tư vấn xâydựng và thương mại Thái Dương qua bảng 2.1 (phụ lục 1)

Thông qua bảng số liệu về tình hình hoạt động của công ty ta thấy:

Doanh thu từ hoạt động kinh doanh thông qua các năm đều tăng, tuy không đềugiữa các năm nhưng đều đạt mức tăng trưởng cao trên 20% năm 2015 và tới hơn 70%năm 2014 Cùng với đó, tổng chi phí cũng tăng khiến cho lợi nhuận có suy giảm14,65% vào năm 2013, sau đó lợi nhuận đã tăng trở lại vào hai năm 2014, 2015 vớicon số đáng khích lệ là 28,56% và 34,64%

2.1.2 Kết quả kinh doanh sản phẩm đệm bông tinh khiết của công ty giai đoạn 2012-2015

Sản phẩm đệm bông tinh khiết là một sản phẩm chủ lực của công ty Tuy nhiên,doanh thu từ sản phẩm này chưa lớn, chỉ chiếm 27% tổng doanh thu năm 2012 và con

số này là 25% năm 2015 Cụ thể hơn về doanh thu từ sản phẩm của công ty giai đoạn2012-2015 được thể hiện qua biểu đồ 2.1:

Đơn vị: Nghìn đồng

0 20000000

Tổng Doanh Thu Column1

Biểu đồ 2.1: Biểu đồ doanh thu, doanh thu sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty

Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương giai đoạn 2012-2015

Nguồn: Tính toán của tác giả

Từ biểu đồ trên ta thấy doanh thu sản phẩm đệm bông tinh khiết của công ty liêntục tăng trong giai đoạn 2012-2015 nhưng mức tăng qua mỗi năm không đều Trongnăm 2012, doanh thu đệm bông tinh khiết đạt hơn 11,5 tỷ đồng, thấp nhất trong cácnăm Năm 2015 là năm đạt doanh thu lớn nhất với 28,2 tỷ đồng Năm 2013, doanh thutăng 2, 6 tỷ đồng so với năm 2012 tương ứng 23,2%, năm 2014 con số này lần lượt là

12 tỷ đồng và 8,44% so với năm 2013

Năm 2012, doanh thu từ sản phẩm này thấp nhất trong 4 năm Lý giải cho điềunày là năm 2012 là năm thứ 3 mà công ty đi vào hoạt động phân phối các sản phẩmchăn ga gối, đệm của công ty Cổ phần may Sông Hồng Công ty chưa được nhiềukhách hàng biết đến cũng như sử dụng sản phẩm này khiến cho doanh thu thấp

Qua thời gian, cùng với hoạt động thúc đẩy quảng cáo, có các chính sách ưu đãi,giảm giá và chiết khấu đặc biệt với khách hàng thân thiết, đại lý lâu năm, doanh thusản phẩm đệm bông tinh khiết năm 2015 đã tăng 2,44 lần so với năm 2012 Giai đoạn2013-2015 sự cạnh tranh giữa các công ty trên thị trường bán lẻ kể cả trong bán buôndiễn ra mạnh mẽ, tuy nhiên doanh thu của công ty nói chung và sản phẩm đệm bôngtinh khiết vẫn tăng so với năm trước

Số lượng đệm tiêu thụ có xu hướng tăng giảm thất thường, số lượng đệm bán ratăng vọt vào quý I và quý IV Đây là hai quý rơi vào mùa đông, thời tiết lạnh nên nhu

cầu về đệm bông tinh khiết cao hơn, điều này thể hiện rõ tính mùa vụ của sản phẩm.

Có thể thấy rõ điều này qua bảng 2.1

Bảng 2.1: Số lượng đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương tiêu thụ trong năm 2015 trên địa bàn thành phố Hà Nội

Quý Số lượng đệm bông tinh khiết (chiếc)

Nguồn: Phòng kinh doanh

Trong 2 quý II và III của năm thì số lượng đệm bán ra khá ít, trong thời gian nàycông ty chủ yếu bán cho các đại lý lớn, có nhu cầu nhập hàng quanh năm Vào thờigian cao điểm, số lượng bán ra gấp tới 3,9 lần so với các quý còn lại Sản phẩm đệmbông tinh khiết của công ty khá được ưa chuộng với mức giá dao động từ 1,33 triệuđồng tới 1,6 triệu đồng

2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm đệm bông tinh khiết của Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng và thương mại Thái Dương

a Giá cả sản phẩm

Giá cả là một trong những yếu tố có tác động lớn tới quyết định mua hàng, nhất

là trong điều kiện kinh doanh ngày một khó khăn công ty luôn tìm cách để cắt giảmchi phí để giảm giá bán của sản phẩm

Đối với sản phẩm đệm bông tinh khiết thông thường giá bán sẽ được điều chỉnhgiảm một chút vào quý I và quý IV Bởi đây là hai giai đoạn có cầu lớn nhất Khi giáđệm giảm làm cho lượng tiêu thụ tăng lên và ngược lại

b Chất lượng của sản phẩm

Công ty Thái Dương là một công ty phân phối độc quyền các sản phẩm chăn gagối, đệm của công ty Cổ phần may Sông Hồng nên yếu tố chất lượng luôn được đảmbảo Với đội ngũ công nhân có tay nghề cao cùng với tư duy sáng tạo không ngừng,công ty Sông Hồng luôn đưa ra thị trường những sản phẩm đệm tốt nhất Công ty cũng

có một đội ngũ kĩ thuật, giám sát từ khâu cắt may tới khi hoàn thiện, kiểm tra chấtlượng cụ thể về đường may, màu sắc đảm bảo đúng như yêu cầu đã đặt ra Bên cạnh

đó, công ty Thái Dương tiến hành kiểm tra sau khi nhận được sản phẩm từ nhà phânphối, đảm bảo sản phẩm đẹp về mẫu mã, kiểu dáng, đảm bảo chất lượng Chính nhữngđiều này đã tác động rất lớn tới quyết định mua sản phẩm đệm của công ty của ngườitiêu dùng Chất lượng là một trong những yếu tố làm tăng số lượng đệm bán ra hàngnăm

c Đối thủ cạnh tranh