Phân tích cầu và một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH thanh xoan trên địa bàn tỉnh bắc ninh

Để có thể hoàn thành bài khóa luận với đề tài “Phân tích cầu và một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh”

TÓM LƯỢC

Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt củacác doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp muốn đứng vững trênthị trường cạnh tranh đầy khốc liệt này thì các sản phẩm của doanh nghiệp phải có sứccạnh tranh trên thị trường và phải được người tiêu dùng chấp nhận Bất kỳ một doanhnghiệp thương mại nào muốn tồn tại và phát triển trên thị trường thì yếu tố về thịtrường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp đều được quan tâm và đặt lên hàng đầu.Doanh nghiệp phải có những chính sách và kế hoạch phù hợp, đúng đắn nhằm đươngđầu với sự cạnh tranh khốc liệt, đồng thời tìm được lợi thế để giành lấy thị phần thíchhợp với khả năng và tầm vóc của mình

Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Thanh Xoan, tác giả thấy rằng công tácphân tích cầu của công ty còn nhiều hạn chế Bên cạnh đó mặt hàng gạch ốp khôngphải là mặt hàng mới, thị trường Bắc Ninh là thị trường nhiều tiềm năng nên sự cạnhtranh trên thị trường này là rất gay gắt và quyết liệt Điều này đòi hỏi doanh nghiệpcần phải có những chính sách phân tích cầu và các giải pháp mở rộng thị trường tiêuthụ sản phẩm một cách hợp lý để nhằm duy trì và phát triển được hiệu quả của hoạt

động tiêu thụ sản phẩm Vì vậy, tác giả lựa chọn đề tài “Phân tích cầu và một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh” Nội dung đề tài tập trung nghiên cứu giải quyết

những vấn đề sau:

Khóa luận đã chỉ ra một số khái niệm cơ bản liên quan đến cầu, phân tích cầu và

mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO Bằng những phương pháp thu thập

dữ liệu, phương pháp phân tích và xử lý số liệu, khóa luận đã phát hiện ra một số vấn

đề cần giải quyết như: công tác phân tích cầu chưa hiệu quả, thị trường của công tycòn tập trung nhiều ở những khu vực trung tâm của tỉnh Bắc Ninh, đồng thời các giảipháp mở rộng thị trường còn bộc lộ nhiều hạn chế và chỉ ra được nguyên nhân củanhững hạn chế đó

Dựa trên cơ sở và phân tích, khóa luận đã đề xuất một số giải pháp nhằm mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trênđịa bàn tỉnh Bắc Ninh và đưa ra một số vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu nằm nâng caohiệu quả kinh doanh của công ty

LỜI CẢM ƠN

Sau thời gian thực tập tại công ty TNHH Thanh Xoan, với sự giúp đỡ nhiệt tìnhcủa ban lãnh đạo và các phòng ban trong công ty, được tiếp xúc với môi trường kinhdoanh thực tế của công ty, nhận được sự quan tâm của các anh chị trong phòng kinhdoanh của công ty, tác giả đã nhận biết được sự quan trọng của công tác phân tích cầu

và nghiên cứu thị trường kinh doanh để có được kết quả kinh doanh tốt nhất Để có thể

hoàn thành bài khóa luận với đề tài “Phân tích cầu và một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh” tác giả xin được gửi lời chân thành cảm ơn đến:

Đầu tiên, tác giả xin chân thành biết ơn đến sự quan tâm, tận tình dạy dỗ của tất

cả quý thầy cô bộ môn Kinh tế Vi mô cũng như toàn thể các thầy cô khoa Kinh tế Luật nói riêng, trường Đại học Thương Mại nói chung Đồng thời, tác giả xin gửi lờicám ơn chân thành đến thầy giáo – TS.Phùng Danh Thắng, giảng viên bộ môn Kinh tế

-Vi mô đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ tác giả hoàn thành đề tài của mình.Cho phép tác giả gửi lời cám ơn sâu sắc nhất đến Công ty TNHH Thanh Xoan đãtạo mọi điều kiện thuận lợi giúp tác giả hoàn thành giai đoạn thực tập và khóa luận tốtnghiệp

Tuy nhiên, do còn hạn chế về kiến thức và kinh nghiêm nên bài khóa luận khôngthể tránh những thiếu sót, tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô

để bài khóa luận của tác giả được hoàn thiện hơn

Tác giả xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, ngày tháng năm

Sinh viên

Nguyễn Thị Linh Giang

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU vi

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii

LỜI MỞ ĐẦU 1

0.1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 1

0.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan 2

0.3 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu 4

0.4 Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu 4

0.5 Phương pháp nghiên cứu 5

0.6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 7

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH CẦU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 9

1.1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH CẦU 9

1.1.1 Khái niệm liên quan đến cầu 9

1.1.1.1 Khái niệm cầu, lượng cầu, luật cầu 9

1.1.1.2 Khái niệm phân tích cầu 9

1.1.2 Cầu và phân tích cầu 10

1.1.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu 10

1.1.2.2 Độ co dãn của cầu 13

1.1.3 Các phương pháp phân tích cầu 15

1.2 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 16

1.2.1 Khái niệm thị trường và mở rộng thị trường 16

1.2.1.1 Khái niệm thị trường 16

1.2.1.2 Mở rộng thị trường 17

1.2.2 Nội dung mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 17

1.2.2.1 Nghiên cứu thị trường 17

1.2.2.2 Phân tích tiềm lực doanh nghiệp 17

1.2.2.3 Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường 18

1.2.2.4 Tổ chức thực hiện chiến lược mở rộng thị trường 18

1.2.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 18

1.2.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp 18

1.2.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 19

1.2.4 Những yêu cầu của hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 20

1.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CẦU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 20

1.3.1 Sự cần thiết của công tác phân tích cầu và mở rộng thị trường 20

1.3.2 Mối quan hệ giữa công tác phân tích cầu với mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CẦU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH ỐP ITO CỦA CÔNG TY TNHH THANH XOAN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH 23

2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THANH XOAN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH 23

2.1.1 Tổng quan về công ty TNHH Thanh Xoan 23

2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 23

2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 23

2.1.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012 – 2015 24

2.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu về sản phẩm gạch ốp ITO trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh 26

2.2 THỰC TRẠNG CẦU VÀ HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH ỐP ITO CỦA CÔNG TY TNHH THANH XOAN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH 29

2.2.1 Thực trạng cầu về sản phẩm gạch ốp ITO của công ty qua số liệu thứ cấp 29

2.2.1.1 Doanh thu sản phẩm gạch ốp ITO trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2013 – 2015 29

2.2.1.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO trên đại bàn tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2013 – 2015 30

2.2.1.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO trên đại bàn tỉnh Bắc Ninh theo thị trường khu vực 31

2.2.1.4 Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh theo hình thức bán hàng 32

2.2.2 Thực trạng cầu về sản phẩm gạch ốp ITO của công ty qua ước lượng hàm cầu 33

2.2.3.1 Đánh giá về địa điểm 36

2.2.3.2 Đánh giá về cách thức quảng bá sản phẩm 37

2.2.3.3 Đánh giá về lý do quyết định mua sản phẩm của khách hàng 37

2.2.3.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến việc lựa chọn sản phẩm 38

2.2.4 Thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh 39

2.4 KẾT LUẬN VÀ NHỮNG PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 40

2.4.1 Những thành công đã đạt được 40

2.4.2 Hạn chế còn tồn tại 40

2.4.3 Nguyên nhân của hạn chế 41

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH ỐP ITO CỦA CÔNG TY TNHH THANH XOAN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH 42

3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM GẠCH ỐP ITO CỦA CÔNG TY TNHH THANH XOAN TRONG THỜI GIAN TỚI 42

3.1.1 Mục tiêu phát triển 42

3.1.1.1 Mục tiêu phát triển chung 42

3.1.1.2 Mục tiêu kinh doanh sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan 42

3.1.2 Phương hướng thực hiện mục tiêu 43

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH ỐP ITO CỦA CÔNG TY TNHH THANH XOAN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH 44

3.2.1 Hoàn thiện và nâng cao công tác phân tích cầu 44

3.2.2 Mở rộng và phát triển nâng cao mạng lưới tiêu thụ 44

3.2.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng bá sản phẩm 45

3.2.4 Xây dựng chính sách giá cả phù hợp 45

3.2.5 Nghiên cứu, phân tích tốt hoạt động của đối thủ cạnh tranh 46

3.3 CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ KHÁC 46

3.4 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU 47

TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Tình hình lợi nhuận của công ty TNHH Thanh Xoan 24Biểu đồ 2.2: Doanh thu sản phẩm gạch ốp ITO trên địa bàn tỉnh Bắc Ninhgiai đoạn 2013 – 2015 30Biểu đồ 2.3: Doanh thu sản phẩm gạch ốp ITO theo khu vực thị trường giai đoạn 2013– 2015 31Biểu đồ 2.3: Doanh thu sản phẩm gạch ốp ITO trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh theo hìnhthức bán hàng 32Bảng 2.2: Kết quả ước lượng hàm cầu mặt hàng gạch ốp ITO của công ty TNHHThanh Xoan 33Bảng 2.3: Kết quả hệ số R2 từ ước lượng hàm cầu cầu mặt hàng gạch ốp ITO của công

ty TNHH Thanh Xoan 34Biểu đồ 2.4: Địa điểm phân bố các đại lý của công ty trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh 36Biểu đồ 2.5: Các lý do mua sản phẩm của công ty 37Bảng 2.3: Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến việc lựa chọn sản phẩm .38Bảng 3.1: Phương hướng KD mặt hàng gạch ốp của công ty giai đoạn 2016 – 2018 .42

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.1: Sự dịch chuyển của đường cầu 11 Hình 1.2: Sơ đồ đường Engel 11

LỜI MỞ ĐẦU

0.1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Cùng với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của nền kinh tế thế giới, hội nhậpquốc tế và toàn cầu hóa kinh tế quốc tế là một đòi hỏi khách quan, mang tính tất yếuđối với các quốc gia muốn phát triển Việt Nam cũng đã nhanh chóng hội nhập kinh tếthị trường, kinh tế thế giới theo hiều hướng sâu rộng hơn Hội nhập kinh tế quốc tế tạo

ra thời cơ cho các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng cũng như các doanh nghiệp nướcngoài nói chung có thể xâm nhập, khai thác một thị trường không phải là hơn 90 triệudân mà là gần 7 tỷ dân Và thị trường lúc này thực sự trở thành một vấn đề đặc biệtquan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như quá trình phát triển củadoanh nghiệp Một câu hỏi đặt ra cho doanh nghiệp là doanh nghiệp phải là gì để thịtrường đón nhận sản phẩm của mình? Cạnh tranh đầy áp lực, đòi hỏi các doanh nghiệpphải có những kế hoạch và chính sách hợp lý để có thể đứng vững trước các sóng gió

đó Từ những thời cơ và thách thức đó một câu hỏi lớn được đặt ra cho các doanhnghiệp là làm thế nào để doanh nghiệp vừa có thể chiếm lĩnh được thị trường lại vừa

có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác trong điều kiện nền kinh tế đầy biếnđộng như hiện nay? Một câu hỏi không dễ trả lời nhưng cũng không quá khó đối vớidoanh nghiệp thực sự nỗ lực Hai vấn đề trong câu hỏi trên thực sự chỉ có một vấn đềmấu chốt Để giải quyết được câu hỏi trên doanh nghiệp sẽ có giải pháp nào để thịtrường lựa chọn sản phẩm của mình? Chỉ có như vậy doanh nghiệp mới giải quyếtđược vấn đề thị trường lại vừa có thể giành lợi thế cạnh tranh Các doanh nghiệp cầnphải xác định lại phân khúc thị trường, khách hàng tiềm năng, cũng như hành vi tiêudùng của khách hàng để đưa ra các chính sách, các chiến lược, cũng như các kế hoạchkinh doanh phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quảkinh doanh, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Bên cạnh đó, tiêu thụ sản phẩm là một yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triểncủa doanh nghiệp Một doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại và phát triển bền vững nếu biếtcách bám sát và thích ứng với biến động của thị trường, thông qua đó mở rộng và pháttriển hơn thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình Cơ chế thị trường hiện nay đòi hỏi bất

cứ một danh nghiệp nào muốn kinh doanh hiệu quả đều phải có những biện pháp tìmhiểu sâu, nghiên cứu thị trường để qua đó phát triển và mở rộng thị trường một cáchbền vững, đặc biệt là thị trường tiêu thụ sản phẩm Chính vì vậy, công tác phân tíchcầu và mở rộng thị trường càng trở nên cần thiết Nó giúp cho doanh nghiệp có nhữngphương án, chiến lược kinh doanh phù hợp, kịp thời phân phối sản phẩm của mình đến

phân tích lượng cầu, các yếu tố ảnh hưởng đến lượng cầu của sản phẩm doanh nghiệpđang phân phối Việc mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp tăng độ phủ trên địa bànđược giao, đồng thời tăng doanh số bán hàng, cũng như khách hàng thân thiết, kháchhàng tiềm năng của công ty.

Thực tế hoạt động của công ty TNHH Thanh Xoan cho thấy tình hình tiêu thụsản phẩm gạch ốp ITO của doanh nghiệp sản lượng có tăng nhưng tỷ lệ tăng chậm.Nguyên nhân của vấn đề này là do công tác phân tích cầu của công ty chưa tốt Do dókhông thể nắm bắt được tình hình thị hiếu khách hàng cũng như những yêu cầu của thịtrường Mặt khác, do sự biến động của thị trường và sự xuất hiện của nhiều đối thủcạnh tranh khiến cho tình hình kinh doanh của công ty nhất là hoạt động tiêu thụ sảnphẩm gạch ốp ITO trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh gặp nhiều khó khăn và trở ngại Trongkhi đây là một thị trường có quy mô lớn Đứng trước những vấn đề như vậy đòi hỏicông ty phải có những biện pháp cần thiết và cụ thể trong công tác phân tích cầu qua

đó có những biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm hợp lý để có thể tăng lợinhuận của mình cũng như ra các quyết định kinh doanh một cách hiệu quả hơn

0.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan

Chúng ta có thể thấy việc nghiên cứu phân tích cầu là một việc rất quan trọng đốivới nền kinh tế, đặc biệt là với các công ty kinh doanh hiện nay Nó giúp cho doanhnghiệp có các chiến lược trong công tác phân tích cầu trong thời gian tới, biết đượcnhu cầu cũng như đưa ra các biện pháp nhằm thúc đẩy tiêu dùng tăng doanh thu chocông ty Do đó, mỗi công ty cần có các giải pháp phù hợp để cải thiện cầu về hàng hóacũng như doanh thu bán hàng của mình Theo nghiên cứu, tham khảo và tìm kiếmthông tin về các đề tài nghiên cứu có liên quan, phát hiện ra một số ưu điểm và hạn chế

từ các công trình nghiên cứu trước Sau đây là một số công trình nghiên cứu tiêu biểucủa tác giả:

Có nhiều bài viết của các tác giả nước ngoài như: Các tác phẩm đưa ra các lýthuyết kinh điển về kinh tế học, những cơ sở lý luận, những kiến thức cơ bản về cầu,hàm cầu, lý luận về phân tích cầu và các nhân tố tác động, cách áp dụng phương pháptrong nghiên cứu kinh tế Có thể kể đến một số nghiên cứu như: tác giả Gordon,

Sanford D (1994) với tác phẩm “Applying economic principles”, tác giả Clayton, Gary

E (2010) với nghiên cứu “A guide to everyday economic statistics” Ngoài ra Semco

Jahanbin, Paul Goodwin và Sheik Meeran (2012) tác phẩm đã chỉ ra các phương pháp

dự báo cầu điện thoại di động, bài viết khá đầy đủ, chỉ ra phương pháp mới, tuy nhiênchưa đi sâu vào nghiên cứu một dòng điện thoại cụ thể nào, do vậy người đọc khó hìnhdung và thấy được tác dụng của các phương pháp đó

Bên cạnh những bài viết của các tác giả nước ngoài, có thể kể đến những bài viếttrong nước về vấn đề này như: Trịnh Thị Thắm (2007) đã đi sâu phân tích tình hìnhtiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ phần diêm Thống Nhất Hà Nội giai đoạn 1998 –

2007, chỉ ra những tồn tại, hạn chế trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty từ

đó đưa ra những giải pháp có tính thực tiễn cao trong việc thúc đẩy sản phẩm tiêu thụsản phẩm Đề tài sử dụng các phương pháp so sánh, phân tích, dùng đồ thị để nêu bậtlên tình hình tiêu thụ sản phẩm trên thị trường phía Bắc của công ty Bên cạnh đó, đềtài nghiên cứu tình hình phát triển thị trường tiêu thụ của công ty tại khu vực phía Bắc

từ năm 2005 – 2007 thông qua các số liệu thống kê cùng với sử dụng phương phápthống kê, phân tích, so sánh Tuy nhiên số liệu thu được chỉ dừng lại ở số liệu thứ cấp,chưa có số liệu sơ cấp thu thập qua bảng hỏi, phiếu điều tra, khảo sát Nguyễn KimMạnh (2008) đã đi sâu vào phân tích tình hình kinh doanh của công ty giai đoạn 2005– 2007 Bên cạnh đó cũng nghiên cứu về cầu đối với sản phẩm dệt may của công ty,đưa ra dự báo cầu sản phẩm tới năm 2010 Tuy nhiên số liệu thu thập được chỉ dừnglại ở số liệu sơ cấp thu thập được qua phiếu điều tra, khảo sát người tiêu dùng

Đinh Thị Hiền (2011) đã sử dụng nguồn số liệu thứ cấp, các kết quả báo cáo hoạtđộng kinh doanh của công ty, phương pháp điều tra bằng phiếu khảo sát tham khảo ýkiến khách hàng và phân tích chuyên sâu Với đề tài này, tác giả đã khái quát đượctình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty giai đoạn 2008 – 2010, đưa ra một số giải pháp

cụ thể nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp Các kết quả được tác giả sử dụng kháhiệu quả, tuy nhiên với việc sử dụng số liệu trong giai đoạn hơi ngắn Ngũ Đức Sơn(2013) đã đi sâu phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giảipháp và tư vấn Công nghệ Hoàng Mai giai đoạn 2009 – 2012 Bên cạnh đó còn nghiêncứu về cầu cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến cầu Chỉ ra những hạn chế, tồn tạitrong hoạt động phát triển của công ty từ đó đưa ra những giải pháp có tính thực tiễncao trong việc thúc đẩy mở rộng thi trường tiêu thụ sản phẩm máy tính và thiết bịngoại vi của công ty Tuy nhiên các giải pháp mà tác giả nêu ra vẫn mang tính chungchung và chưa thật chặt chẽ với thực trạng mà công ty gặp phải

Nguyễn Thị Dung (2015) đã tìm hiểu thực trạng tiêu thụ sản phẩm sữa bột củacông ty TNHH Thái Giang Sơn trong giai đoạn 2012 – 2014 trên thị trường Hà Nộiđồng thời xem xét và phân tích các yếu tố tác động đến cầu của sản phẩm Phươngpháp phân tích được sử dụng chủ yếu là phân tích qua tài liệu, đồng thời sử dụng phầnmềm SPSS trong phân tích dữ liệu sơ cấp và ứng dụng mô hình kinh tế lượng trongphân tích thứ cấp Tuy nhiên các giải pháp mà tác giả đưa ra và những giải pháp củatác giả đối với công ty là chưa có sự thiết thực và có thể áp dụng đối với thực trạng

Như vậy, tác giả tập trung vào vấn đề phân tích cầu và mở rộng thị trường là

hoàn toàn mới, việc đưa ra đề tài nghiên cứu: “Phân tích cầu và một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh” là hoàn toàn phù hợp và chưa từng có một công trình nào

nghiên cứu tại công ty

0.3 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu

Trong quá trình thực tập, nhận thức được tầm quan trọng của việc nghiên cứucông tác phân tích cầu cũng như mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với công tytrong thời kỳ kinh tế khó khăn, khủng hoảng kéo dài, nguồn cung gạch dồi dào trongkhi đó cầu về gạch bị trững lại trong thời kỳ bất động sản đóng băng, và cũng là biệnpháp giúp công ty có được hướng đi đúng, thúc đẩy doanh thu tiêu thụ, tác giả quyết

định nghiên cứu đề tài “Phân tích cầu và một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh” Với đề tài này, tác giả đi sâu vào làm rõ các vấn đề sau:

- Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thanh Xoan trong giaiđoạn 2012 – 2015 như thế nào? Trong thời gian qua công ty đã đạt được những thànhcông gì và còn những tồn tại nào cần khắc phục?

- Thông qua phân tích cầu về mặt hàng gạch ốp ITO thấy được thực trạng cầu vềmặt hàng này của công ty như thế nào? Các yếu tố tác động tới cầu về sản phẩm củacông ty có những thay đổi ra sao?

- Công tác phân tích cầu của công ty đã được chú ý chưa? Những thành tựu đãđạt được và những hạn chế của công tác này ở công ty như thế nào?

- Thị trường của mặt hàng gạch ốp ITO trong thời gian qua như thế nào? Các biệnpháp để mở rộng thị trường của công ty hiện nay đã hiệu quả hay chưa? Cần phải cónhững giải pháp nào cho những bước đi tiếp theo?

- Trong thời gian tới, công ty nên có những giải pháp gì để phát huy vai trò củacông tác phân tích cầu về sản phẩm gạch ốp ITO để có thể mở rộng thị trường tiêu thụsản phẩm này trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

0.4 Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu:

Đề tài đã chọn hoạt động phân tích cầu và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩmgạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh làm đối tượngnghiên cứu chính của khóa luận

Mục tiêu nghiên cứu:

- Về mặt lý luận:

Hệ thống hóa các lý luận cơ bản về cầu, các nhân tố tác động đến cầu và phântích cầu Đề tài còn đi sâu nghiên cứu các vấn đề về thị trường tiêu thụ sản phẩm vàcác biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Từ đó vận dụng trong công tácphân tích cầu và đề xuất các giải pháp mở rộng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệptrong thời gian tới

- Về mặt thực tiễn:

Đề tài đánh giá được tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và tình hình tiêuthụ sản phẩm đồng thời phân tích các yếu tố môi trường tác động đến cầu sản phẩmcủa công ty Những thành tựu và hạn chế của công tác phân tích cầu của công ty trongthời gian qua

Bên cạnh đó, đưa ra những phân tích, kết luận và phát hiện mới thông qua nghiêncứu về thị trường, về tiêu thụ sản phẩm để từ đó đánh giá những thành công và hạn chếcũng như chỉ ra nguyên nhân của những hạn chế này Trên cơ sở đó đưa ra các giảipháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty trên địa bàn tỉnhBắc Ninh trong thời gian tới

Phạm vi nghiên cứu:

- Về nội dung: Tác giả nghiên cứu sản phẩm gạch ốp ITO trong tổng số các mặt

hàng tiêu thụ của công ty TNHH Thanh Xoan Cụ thể tác giả nghiên cứu về cầu củasản phẩm gạch ốp ITO trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh từ đó đưa ra các giải pháp để mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

- Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu làm rõ những vấn đề về cầu, phân

tích cầu và các biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công

ty tuy nhiên tâp trung tại thị trường Bắc Ninh

- Về thời gian: Số liệu sử dụng trong đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động phân

tích cầu và thị trường tiêu thụ sản phẩm trong khoảng 3 năm gần đây (từ năm 2013 –2015) Và từ đó đưa ra một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốpITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh trong những năm tới

0.5 Phương pháp nghiên cứu

a Phương pháp nghiên cứu định tính

Tác giả tiến hành thu thập những số liệu đã xử lý, phân tích từ những nguồn tàiliệu như: Các tài liệu lưu hành nội bộ của công ty TNHH Thanh Xoan Các số liệu,báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012 – 2015 từ phòngkinh doanh của công ty Đồng thời tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp một số khách

cũng như người tiêu dùng mong muốn Bên cạnh đó, tác giả tìm đọc các tài liệuchuyên ngành, tài liệu tham khảo, giáo trình của trường Đại học Thương Mại Các sốliệu được thu thập từ các tài liệu đã công bố, số liệu thống kê từ niên giám Thống kê.Các văn kiện, văn bản pháp lý, chính sách,…

b Phương pháp nghiên cứu định lượng

Trong bài tác giả tiến hành sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng: thu thập

dữ liệu, phân tích và đưa ra các kết luận, đồng thời so sánh các kết luận rút ra với nhữngkiến thức trước đó Quy trình thu thập số liệu sơ cấp trong bài nghiên cứu của tác giả đượcthực hiện thông qua phiếu điều tra khách hàng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh gồm:

- Số lượng điều tra: 35 cửa hàng/đại lý của công ty TNHH Thanh Xoan trên địabàn tỉnh Bắc Ninh

- Đối tượng khách hàng: các cửa hàng/đại lý kinh doanh ngành hàng vật liệu xâydựng

- Cách thức điều tra: phát phiếu điều tra

- Thời gian điều tra: từ 20/3/2016 đến 27/3/2016

- Kinh phí thực hiện: được hỗ trợ chi phí khảo sát từ công ty TNHH Thanh Xoan.Tác giả tiến hành gồm các bước sau:

- Bước 1: Chuẩn bị phiếu điều tra

Tác giả lựa chọn câu hỏi đóng, đưa ra định hướng trả lời cho người tiêu dùngnhằm xác minh được nhu cầu, sở thích và thị hiếu của họ Phiếu điều tra được thiết kếgồm 10 câu hỏi

- Bước 2: Xác định đối tượng điều tra

Đối tượng được lựa chọn điều tra là các cửa hàng, đại lý đã mua sản phẩm gạch

ốp ITO của công ty trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

- Bước 3: Quá trình phát phiếu điều tra

Tiến hành phát 35 phiếu cho các đối tượng điều tra Trong khi phát phiếu tác giả

cố gắng hướng dẫn họ trả lời các câu hỏi trong phiếu cho hợp lệ

- Bước 4: Quá trình thu thập phiếu và xử lý phiếu điều tra

Tác giả tiến hành thu phiếu điều tra sau đó tổng hợp các câu trả lời của kháchhàng trên phần mềm SPSS Đầu tiên nhập dữ liệu từ 35 phiếu điều tra vào bảng, mãhóa các câu hỏi, nhập các câu trả lời sau đó phân tích các kết quả thu được thông quacác bảng kết quả

Ngoài 2 phương pháp chính trên tác giả còn sử dụng một số phương pháp khác

để phân tích số liệu là:

- Phương pháp thống kê: Đây là phương pháp quan sát các hiện tượng kinh tế

một cách gián tiếp, từ đó chọn lọc các thông tin cần thiết, có liên quan phục vụ chomục đích nghiên cứu Để thực hiện tổng kết số liệu, tác giả đã thống kê các số liệu thuthập được qua công tác thu thập số liệu thành dạng bảng

- Phương pháp so sánh: Phương pháp này sử dụng các dữ liệu đã thu thập được,

các chỉ số đã được tính toán để so sánh giữa các thời kì khác nhau để làm nổi bật lêntốc độ tăng (giảm) doanh số từ hoat động tiêu thụ sản phẩm trên thị trường qua cácnăm Qua đó thấy được tầm quan trọng của mặt hàng gạch ốp ITO đã đóng góp vàoquá trình phát triển kinh doanh của doanh nghiệp thế nào

- Phương pháp biểu đồ: Sử dụng kết quả tính toán các chỉ số, kết quả so sánh để

vẽ các biểu đồ hình tròn, hình cột để biểu diễn các chỉ số và sự thay đổi các chỉ số đó

0.6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp

Ngoài các phần: tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục

sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, phụ lục và tài liệu tham khảo, khóa luận tốtnghiệp có kết cấu như sau:

Lời mở đầu bao gồm: Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu; tổng quan các côngtrình nghiên cứu; xác lập và tuyên bố vấn đề; mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiêncứu; phương pháp nghiên cứu và kết cấu khóa luận

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về phân tích cầu và mở rộng thị trường tiêu thụsản phẩm của doanh nghiệp

Trong chương này, tác giả đưa ra một số khái niệm cơ bản về cầu, phân tích cầu

và mở rộng thị trường từ đó giúp tácgiả xây dựng được nội dung các vấn đề nghiêncứu gồm: các yếu tố tác động đến cầu sản phẩm gạch ốp ITO, công tác phân tích cầu

và mở rộng thị trường sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địabàn tỉnh Bắc Ninh

Chương 2: Thực trạng phân tích cầu và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩmgạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

Đây là nội dung chính của bài nghiên cứu Tác giả đưa ra kết quả hoạt động kinhdoanh của công ty, tiến hành phân tích cầu sản phẩm gạch ốp ITO qua số liệu thứ cấp

và phiếu điều tra khách hàng; từ đó chỉ ra thực trạng công tác phân tích cầu và hoạtđộng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty trên đia bàn tỉnhBắc Ninh, đồng thời đưa ra một số kết luận từ việc phân tích cầu và hoạt động mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO

Chương 3: Một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITOcủa công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

Từ các kết luận ở chương 2, tác giả đưa ra một số giải pháp nhằm mở rộng thịtrường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO của công ty TNHH Thanh Xoan trên địa bàntỉnh Bắc Ninh trong thời gian tới và đưa ra một số vấn đề cần tiếp tục nghiên cứunhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH CẦU VÀ

MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH CẦU

1.1.1 Khái niệm liên quan đến cầu

1.1.1.1 Khái niệm cầu, lượng cầu, luật cầu

Theo David begg (2007) chỉ ra “Cầu là số lượng hàng hóa mà người mà người mua muốn mua tại mỗi mức giá chấp nhận được” Theo Phan Thế Công (2014) nêu rõ

“Cầu (ký hiệu là D) là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ mà người mua muốn mua và sẵn sàng mua tại các mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định, các yếu tố khác không đổi”.

Như vậy, khi nói đến cầu tức là nhắc tới đồng thời cả hai yếu tố là khả năng mua

và ý muốn sẵn sàng mua hàng hóa hay dịch vụ cụ thể Do đó, cần phân biệt rõ cầu với

nhu cầu Theo Phan Thế Công (2014, tr.50) nêu rõ “Nhu cầu là những mong muốn, sở thích của người tiêu dùng, nhưng có thể không có khả năng thanh toán Dù có hay không có khả năng thanh toán thì người ta vẫn có thể có nhu cầu về sản phẩm đó”.

Một khái niệm nữa mà chúng ta cần quan tâm nữa đó là lượng cầu Theo Phan

Thế Công (2014, tr.51): “Lượng cầu (ký hiệu là Q D ) là số lượng hàng hóa hoặc dịch

vụ cụ thể mà người mua muốn mua và sẵn sàng mua tại mức giá đã cho trong một khoảng thời gian nhất định, các yếu tố khác không đổi” Sự khác biệt cơ bản giữa cầu

và lượng cầu chính là lượng cầu là muốn nhắc tới số lượng hàng hóa hay dịch vụ màngười mua sẵn sàng mua tại các mức giá nhất định, trong thời gian nhất định với cácyếu tố khác là không đổi

Theo Phan Thế Công (2014, tr.51) nêu rõ “Luật cầu là số lượng hàng hóa được cầu trong khoảng thời gian đã cho tăng lên khi giá của hàng hóa đó giảm xuống và ngược lại, giả định các yếu tố khác không đổi”.

1.1.1.2 Khái niệm phân tích cầu

Phân tích cầu là việc nghiên cứu mối quan hệ phụ thuộc của lượng cầu với mộthay nhiều biến khác nhằm phục vụ cho việc ước lượng và dự báo giá trị trung bình củalượng cầu với các giá trị đã biết của biến độc lập

Theo Vũ Kim Dũng (2003, tr.28.) nêu rõ: “Phân tích cầu là quá trình thiết kế, thu thập, xử lý thông tin về tình hình tiêu dùng và báo cáo kết quả phân tích thông tin cần thiết để phục vụ cho việc ra quyết định của nhà quản trị” Như vậy, để phân tích

cầu tốt cần phải nhìn nhận, đánh giá, bóc tách tất cả các nhân tố ảnh hưởng đến cầu

Đó là quá trình nghiên cứu tất cả các nhân tố trực tiếp cũng như gián tiếp ảnh hưởngđến cầu Nó được bắt đầu từ quan sát khảo sát thục tế, thu thập cho tới phân tích và xử

lý số liệu

1.1.2 Cầu và phân tích cầu

1.1.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu

Ta có phương trình đường cầu tổng quát như sau:

Q D = f (P, I, P r , N, T, P E )

Hàm cầu tổng quát được thể hiện dưới dạng tuyến tính như sau:

Q D = a + bP + cI + d P r + eN + fT + gP E

Trong đó:

P là giá cả của bản thân hàng hóa

I là thu nhập của người tiêu dùng

Pr là giá cả hàng hóa có liên quan

N là số lượng người mua trên thị trường

T là thị hiếu, tập quán của người tiêu dùng

PE là kỳ vọng về giá cả của hàng hóa trong tương lai

a, b, c, d, e, f và g là các tham số

Hệ số chặn a cho biết giá trị của QD khi các biến P, I, Pr, N, T và PE đồng thời cógiá trị bằng 0 Các tham số b, c, d, e, f và g gọi là các hệ số góc Chúng đo ảnh hưởngđối với lượng cầu khi một trong các biến P, I, Pr, N, T và PE thay đổi (trong điều kiệncác yếu tố khác không đổi)

Hàm cầu tổng quát cho biết các biến đều là các nhân tố ảnh hưởng đến lượngcầu, tác động đến lượng cầu như thế nào Để phân tích tác động đơn lẻ của từng yếu tốđối với QD chúng ta cần giải thích sự thay đổi của QD khi một biến thay đổi Để có thểbiết ảnh hưởng của một yếu tố đơn lẻ, tất cả các yếu tố khác ảnh hưởng đến QD phảiđược giữ không đổi Vì vậy bất cứ khi nào nói đến ảnh hưởng của một biến cụ thể đếnlượng cầu, ta hàm ý rằng các yếu tố khác là không đổi

Giá cả của bản thân hàng hóa (P)

Giá cả của hàng hóa có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với lượng cầu, hoàn toàn phùhợp với luật cầu Cụ thể, khi giá hàng hóa tăng lên thì lượng cầu về hàng hóa đó giảm

và ngược lại, khi giá cả hàng hóa giảm đi thì lượng cầu về hàng hóa đó tăng lên (vớiđiều kiện các yếu tố khác không đổi) Tức là khi giá cả của bản thân hàng hóa thay đổi

sẽ gây ra sự trượt dọc trên đường cầu Đồ thị đường cầu là đường dốc xuống về phíaphải Điều này được thể hiện qua hình vẽ dưới đây:

Hình 1.1: Sự dịch chuyển của đường cầu

Nguồn: Phan Thế Công (2014)

Thu nhập của người tiêu dùng (I)Thu nhập là một yếu tố quan trọng xác định cầu Thu nhập ảnh hưởng trực tiếpđến khả năng mua của người tiêu dùng Khi thu nhập tăng lên thì người tiêu dùng cầnnhiều hàng hóa hơn và ngược lại Hàng hóa có 2 loại là hàng hóa thông thường vàhàng hóa thứ cấp Đối với hàng hóa thông thường, khi thu nhập của người tiêu dùngtăng lên thì cầu về hàng hóa thông thường sẽ tăng lên, cầu về hàng hóa thứ cấp giảm

và ngược lại Điều này được thể hiện qua sơ đồ đường Engel

Hình 1.2: Sơ đồ đường Engel

Nguồn: Phan Thế Công (2014)

Hàng hóa thông thường Thu nhập

Số lượng 0

Tuy nhiên, sự phân biệt hàng hóa thông thường, hàng hóa thứ cấp hay hàng hóa

xa xỉ chỉ mang tính chất tương đối Ở mỗi thị trường hay mỗi thời điểm hay ở các thịtrường khác nhau thì sự phân loại cũng khác nhau

Giá cả hàng hóa có liên quan (Pr)

Cầu của hàng hóa không chỉ phụ thuộc vào giá của hàng hóa mà còn phụ thuộcvào giá của hàng hóa có liên quan Hàng hóa liên quan này chia làm hai loại: hàng hóathay thế và hàng hóa bổ sung

Hàng hóa thay thế là những hàng hóa có cùng chức năng và công dụng với hànghóa đang xét và có thể sử dụng thay thế cho hàng hóa khác Khi giá cả của hàng hóathay thế cho hàng hóa đó trong tiêu dùng tăng (các yếu tố khác không đổi) làm cho cầucủa hàng hóa đó tăng lên, đường cầu dịch chuyển sang phải và ngược lại

Hàng hóa bổ sung là những hàng hóa được sử dụng song hành với nhau để nhằmthỏa mãn nhu cầu nhất định nào đó Khi giá hàng hóa bổ sung cho hàng hóa đó trongtiêu dùng tăng sẽ làm cho cầu về hàng hóa đó giảm, đường cầu dịch chuyển sang trái

và ngược lại

Ví dụ: Gạch ốp ITO có hàng hóa thay thế là gạch ốp Viglacera và có hàng hóa bổsung là nhà ở trên thị trường bất động sản Nếu gạch ốp Viglacera có giá rẻ hơn giágạch ốp ITO thì cầu về gạch ốp ITO sẽ giảm và ngược lại Với hàng hóa là nhà ở, khigiá nhà ở trên thị trường tăng lên thì nhu cầu về nhà ở sẽ giảm do các yếu tố khác nhưthu nhập,… không thay đổi, dẫn đến cầu về nhà ở giảm làm giảm việc xây dựng nhà ở,

do vậy cầu về vật liệu xây dựng là gạch ốp ITO sẽ giảm

Số lượng người mua trên thị trường (N)

Sô lượng người mua là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới cầu hàng hóa Khi sốlượng người mua tăng lên thì lượng cầu hàng hóa cũng tăng lên, đường cầu dịchchuyển sang phải; ngược lại, nếu số lượng người mua giảm đi thì lượng cầu thị trườnggiảm, đường cầu dịch chuyển sang trái Số lượng người mua trên thị trường có mốiquan hệ cùng chiều với cầu của hàng hóa Ví dụ: Việt Nam là nước đông dân thứ 13trên thế giới và mật độ dân số cũng ca nên nhu cầu về nhà ở là khá lớn, do vậy lượngvật liệu xây dựng tiêu thụ sẽ là khá cao

Thị hiếu, tập quán của người tiêu dùng (T)

Thị hiếu có ảnh hưởng rất lớn đến cầu của người tiêu dùng Thị hiếu là sởthích hay sự ưu tiên của người tiêu dùng đối với loại hàng hóa đó Đây là một tronghai yếu tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn tiêu dùng tối ưu của khách hàng Tập quán lànhững thói quen mua sắm của người tiêu dùng, được hình thành bởi sự thuận tiệnhay thói quen xã hội

Khi một hàng hóa được người tiêu dùng ưa thích hơn trước làm cho cầu hàng hóa

đó trên thị trường tăng và đường cầu dịch chuyển sang phải Ngược lại, sự ưa thích vềhàng hóa đó giảm xuống thì cầu về hàng hóa này sẽ giảm và đường cầu dịch chuyểnsang trái Trên thực tế, việc tác động đến sở thích và thói quen của người tiêu dùng là

vô cùng khó khăn, đó được coi là nghệ thuật kinh doanh của các doanh nhân thành đạt

Kỳ vọng về giá cả của hàng hóa trong tương lai (PE)

Kỳ vọng là sự mong đợi hay dự đoán về giá cả hay thu nhập trong tương laicủa hàng hóa, dịch vụ Cầu của hàng hóa hay dịch vụ sẽ thay đổi phụ thuộc vào yếu

tố kỳ vọng của người tiêu dùng Nếu người tiêu dùng hy vọng rằng giá cả của hànghóa nào đó sẽ giảm trong tương lai thì cầu hiện tại về hàng hóa đó sẽ giảm vàngược lại Bên cạnh đó nếu người tiêu dùng kỳ vọng thu nhập của họ trong tươnglai giảm đi, thì cầu hiện tại sẽ tăng lên, người tiêu dùng sẽ đầu tư mua nhiều hơntrong hiện tại và ngược lại

Ngoài kỳ vọng về giá, các kỳ vọng về thu nhập, về thị hiếu, về số lượng ngườitiêu dùng cũng sẽ tác động đến cầu

Các yếu tố khác

Bên cạnh những yếu tố đã được phân tích trên, vẫn còn rất nhiều yếu tố khác tácđộng đến cầu của một hàng hóa hay dịch vụ Sự tác động đến cầu còn ảnh hưởng bởinhiều yếu tố khác nhau như văn hóa, phong tục tập quán, chính sách của Chính phủ,quảng cáo, chất lượng sản phẩm,… Mỗi yếu tố đều có tác động đến cầu tùy thuộc vàomức độ tác động mạnh hay yếu làm đường cầu dịch chuyển nhiều hay ít

Quảng cáo: quảng cáo sẽ làm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm của công ty

từ đó sẽ cho nhu cầu của hàng hóa tăng và lượng cầu có thể tăng lên, tùy thuộc vào cácchính sách quảng cáo của mỗi công ty Đây là một yếu tố quan trọng quyết định đếnviệc gia tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm

Hay như văn hóa, phong tục tập quán tác động trực tiếp đến thị hiếu của ngườitiêu dùng Mỗi công ty kinh doanh khi muốn đưa sản phẩm mới, hay mở rộng thịtrường đều phải nghiên cứu về thị hiếu của người tiêu dùng nơi đây để đáp ứng đúngnhu cầuvà được người tiêu dùng chấp nhận tiêu dùng sản phẩm của mình

1.1.2.2 Độ co dãn của cầu

a, Độ co dãn của cầu theo giá

Theo Phan Thế Công (2014, tr.77) nêu rõ: “Độ co dãn của cầu theo giá là hệ số (tỷ lệ) giữa phần trăm thay đổi trong giá của hàng hóa đó” Nó đo lường phản ánh của

lượng cầu trước sự biến động của giá cả, cho biết khi giá của hàng hóa tăng 1% thìlượng cầu của hàng hóa đó giảm bao nhiêu và ngược lại

Công thức tính:

là phần trăm thay đổi của giá hàng hóa đó

Doanh nghiệp nên tăng giá bán để tối đa hóa doanh thu

Doanh nghiệp tối đa hóa doanh thu

 = 0 => Cầu không co dãn

Việc nghiên cứu hệ số co dãn của cầu theo giá giúp cho các doanh nghiệp đưa rađược chiến lược giá phù hợp để có thể thu về doanh thu cao nhất Tương ứng với mỗidoanh nghiệp, khi sản phẩm có độ co dãn của cầu theo giá nằm trong khoảng nào thìdoanh nghiệp sẽ căn cứ vào đó để đưa ra các chiến lược về giá, như tăng giá để tăngdoanh thu hay giảm giá mới tối đa hóa doanh thu, hay doanh nghiệp nên tăng sảnlượng bán để thu về doanh thu cao nhất

b, Độ co dãn của cầu theo thu nhập

Theo Phan Thế Công (2014, tr.83) nêu rõ: “ Độ co dãn của cầu theo thu nhập

là hệ số phản ánh phần trăm thay đổi trong lượng cầu so với phần trăm thay đổi trong thu nhập” Hay khi thu nhập thay đổi 1% thì lượng cầu về hàng hóa thay đổi bao nhiêu

phần trăm

Công thức tính:

là phần trăm thay đổi thu nhập của người tiêu dùng

Ta có thể xét một số trường hợp:

 Nếu > 1 thì hàng hóa đang xét có thể là hàng hóa xa xỉ, hàng hóa cao cấp

 Nếu 0 < < 1 thì hàng hóa đang xét có thể là hàng hóa thiết yếu

 Nếu < 0 thì hàng hóa đang xét có thể là hàng hóa thứ cấp

c, Độ co dãn của cầu theo giá chéo

Theo Phan Thế Công (2014) nêu rõ: “Độ co dãn của cầu theo giá chéo là hệ số phản ánh % thay đổi trong lượng cầu của hàng hóa này so với % thay đổi trong giá

cả của hàng hóa kia” Nói cách khác: Khi giá cả của hàng hóa kia thay đổi 1% thì

lượng cầu của hàng hóa này thay đổi bao nhiêu phần trăm

Công thức tính:

là phần trăm thay đổi của giá hàng hóa Y

Các trường hợp ta có thể xét:

 Khi > 0 thì X và Y là hai hàng hóa thay thế cho nhau

 Khi < 0 thì X và Y là hai hàng hóa bổ sung cho nhau

 Khi = 0 thì hai hàng hóa độc lập với nhau

1.1.3 Các phương pháp phân tích cầu

Phương pháp phân tích cầu theo không gian, thời gian

Trong các khoảng không gian và thời gian khác nhau thì cầu về mỗi mặt hàng làkhác nhau Do đó hai yếu tố trên được coi là nhân tố ảnh hưởng đến cầu Phương phápnày là cần thiết, nó giúp cho doanh nghiệp có những quyết định hợp lý và kịp thời

Phương pháp phân tích cầu thông qua độ co dãn

Độ co dãn của cầu là công cụ đo lường sự phản ứng của người tiêu dùng trước sựthay đổi của thị trường Theo yếu tố ảnh hưởng đến cầu có thể chia làm 3 loại co dãn

đó là: cầu co dãn theo giá, cầu co dãn theo thu nhập, cầu co dãn theo giá chéo

trọng trong việc định giá của sản phẩm của doanh nghiệp Qua nghiên cứu về độ codãn của cầu theo giá, doanh nghiệp sẽ quyết định tăng giảm doanh thu (với cầu co dãntheo giá doanh nghiệp nên giảm giá bán để tăng doanh thu và ngược lại) và định giá

mà tại đó doanh thu của doanh nghiệp là lớn nhất Doanh nghiệp cũng dựa vào độ codãn của cầu theo thu nhập, độ co dãn của cầu theo giá chéo để đưa ra chiến lược kinhdanh sản phẩm của mình khi thi nhập hay giá của hàng hóa có liên quan thay đổi

Phương pháp phân tích cầu thông qua số liệu thứ cấp

Đây là phương pháp đơn giản, nghiên cứu thông qua những tài liệu sẵn có củacông ty như nguồn dữ liệu nội bộ, các báo cáo của công ty,… Dựa vào những tài liệunày các nhà phân tích có thể giới hạn phạm vi nghiên cứu của mình, tập trung đượcnhững ảnh hưởng cơ bản tới cầu, nhờ đó giúp doanh nghiệp giảm thiểu được nhữngchi phí cũng như thời gian nghiên cứu

Phương pháp phân tích cầu qua điều tra khảo sát

Phương pháp này khá phổ biến và dễ thực hiện trong các doanh nghiệp khi doanhnghiệp muốn đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tìm hiểu thị hiếu của khách hàng khi đưa rasản phẩm mới vào thị trường, cũng như cầu của khách hàng đối với sản phẩm của đốithủ cạnh tranh Thông qua các bảng hỏi và phiếu điều tra, người nghiên cứu phát phiếuđiều tra đến khách hàng Sau khi thống kê, phân tích kết quả điều tra giúp doanhnghiệp lượng hóa được mối quan hệ giữa cầu với nhân tố ảnh hưởng, biết được mức

độ ảnh hưởng của nhân tố đó

Phương pháp phân tích cầu qua mô hình kinh tế lượng

Là phương pháp dựa trên mô hình hồi quy về cầu hàng hóa đang nghiên cứu, sửdụng phần mềm SPSS để phân tích và đưa ra các kết quả phân tích định lượng về mốiquan hệ giữa các tham số trong mô hình với nhau và ảnh hưởng của chúng đối với cầumặt hàng đang nghiên cứu Từ các kết quả thu được sau khi chạy phần mềm SPSSnhận được hàm hồi quy của cầu bắt đầu tiến hành phân tích cầu để biết được phản ứngcủa khách hàng đối với sản phẩm của mình, mức độ cạnh tranh của mặt hàng so vớicác công ty khác trong ngành từ đó đưa ra những chiến lược, chính sách hợp lý để cóthể cạnh tranh tốt hơn và đạt hiệu quả cao hơn

1.2 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1.2.1 Khái niệm thị trường và mở rộng thị trường

1.2.1.1 Khái niệm thị trường

Có nhiều quan niệm cho rằng: “Thị trường là lĩnh vực trao đổi mà ở đó ngườimua và người bán cạnh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hóa dịch vụ.” Bên cạnh

đó nhiều nhà kinh tế cho rằng: “Thị trường là tổng hợp các lực lượng và các điều kiện,trong đó người mua và người bán thực hiện các quyết định chuyển hàng hóa và dịch

vụ từ người bán sang người mua”… Hiểu một cách tổng quát, thị trường là nơi màngười mua và người bán tự tìm đến với nhau qua trao đổi, thăm dò, tiếp xúc để nhậnlời giải đáp mà mỗi bên cần biết

Theo những lý luận trên ta có thể khái niệm thị trường như sau: “Thị trường là

hàng hóa và dịch vụ cũng như các quyết định của các doanh nghiệp về số lượng, chất lượng, mẫu mã của hàng hóa” Đó chính là mối quan hệ giữa tổng số cung và tổng số

cầu của từng loại hàng hóa cụ thể

Ngày nay, khi nền kinh tế phát triển ngày càng nhanh và càng phức tạp hơn, thịtrường cũng biến đổi một cách nhanh chóng phù hợp với điều kiện và trình độ pháttriển của nền kinh tế

1.2.1.2 Mở rộng thị trường

Mở rộng thị trường là nỗ lực của doanh nghiệp nhằm thiết lập mối quan hệ vớikhách hàng mới Nó có thể được hiểu theo hai nghĩa:

Thứ nhất, mở rộng thị trường theo nghĩa rộng là lôi kéo khách hàng mới, khách

hàng theo vùng địa lý, tăng doanh số bán với khách hàng cũ và mới

Thứ hai, theo chiều sâu thì mở rộng thị trường là phân đoạn, cắt lớn thị trường để

thỏa mãn nhu cầu muôn hình, muôn vẻ của con người Qua sản phẩm để thỏa mãntừng lớp nhu cầu, vừa tăng số lượng sản phẩm bán ra, vừa tạo ra sự đa dạng về chủloại sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường

Việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là quá trình mở rộng hay tăng khốilượng khách hàng và lượng bán ra của doanh nghiệp bằng cách lôi kéo người tiêu dùngđang có nhu cầu mua hàng trở thành khách hàng của doanh nghiệp và lôi kéo kháchhàng của đối thủ cạnh tranh sang tiêu thụ sản phẩm của mình Hay mở rộng thị trườngtiêu thụ sản phẩm là việc doanh nghiệp tăng thị phần của mình bằng cách đáp ứng tốthơn nhu cầu của khách hàng trong toàn bộ thị trường

1.2.2 Nội dung mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

1.2.2.1 Nghiên cứu thị trường

Việc đánh giá chính xác thị trường hiện tại xác định đúng tiềm năng của thịtrường tương lai là tiêu chuẩn quan trọng trong việc xây dựng các dự án kinh doanhthực tế và vững chắc Trên cơ sở nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp nâng cao khảnăng thích ứng với thị trường của các sản phẩm do mình sản xuất ra và tiến hành tổchức sản xuất, tiêu thụ những sản phẩm hàng hóa mà thị trường đòi hỏi Có thể thấymục tiêu của nghiên cứu thị trường đó là xác định khả năng tiêu thụ hay bán một sảnphẩm hoặc một nhóm sản phẩm nào đó của doanh nghiệp Thiếu sự phân tích nghiêncứu thị trường thường xuyên có thể dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp, sẽ tạo ra ứ đọnghàng hóa khiến lợi nhuận giảm sút và chi phí tăng

1.2.2.2 Phân tích tiềm lực doanh nghiệp

Để đánh giá chính xác được tiềm lực của doanh nghiệp có thể phân tích các yếu

tố như: tiềm lực tài chính, trình độ quản lý, độ tin cậy của nguồn cung cấp hàng hóa,khả năng kiểm soát,… Qua đó đưa ra các mục tiêu hợp lý và cụ thể cho vệc mở rộng

thị trường của mình, bất kể doanh nghiệp nào muốn thành công đều phải đặt ra mụctiêu của mình trong một thời kỳ nhất định Đồng thời các yếu tố này phản ánh đúngkhả năng của doanh nghiệp cũng như đảm bảo cho việc thực hiện thành công nhữngmục tiêu đó.

1.2.2.3 Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường

Khi xây dựng chiến lược mở rộng thị trường cần phải đảm bảo các yếu tố sau:

- Xác định các mục tiêu mở rộng thị trường và những điều kiện cơ bản để thựchiện mục tiêu đó Phải chỉ ra những mục tiêu cơ bản nhất, then chốt nhất để tập trungnguồn lực vào các mục tiêu đó

- Kết hợp độ chín muồi với thời cơ Chiến lược không chín muồi thì doanhnghiệp sẽ không phát triển được thị trường, nhưng nếu quá cầu toàn thì dễ để mất thời

cơ và dẫn đến thất bại

- Cần phải vận dụng những thế mạnh của doanh nghiệp, dự đoán được môitrường kinh doanh trong tương lai đặc biệt là dự báo được biến động của thị trườngsản phẩm Khai thác tốt lợi thế so sánh của doanh nghiệp

1.2.2.4 Tổ chức thực hiện chiến lược mở rộng thị trường

- Lập kế hoạch trước cho chiến lược

- Xác định mục tiêu để làm tăng khả năng tiêu thụ thông qua các khách hàng

- Tấn công vào thị trường

- Tiến hành hoạt động tiếp thị và quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp

- Lôi kéo khách hàng tiềm năng và cả những khách hàng của đối thủ cạnh tranh

1.2.2.5 Đánh giá việc mở rộng thị trường của doanh nghiệp

Việc đánh giá hiệu quả của hoạt động mở rộng thị trường phải được tiến hànhmột cách chính xác, thường xuyên nhằm đem lại những cái nhìn đúng đắn nhất về hoạtđộng mở rộng thị trường để từ đó có những hành động và những bước đi hợp lý choquá trình kinh doanh của doanh nghiệp Điều thách thức quan trọng đặt ra cho cácdoanh nghiệp hiện nay đó là làm thế nào để xây dựng và duy trì thị trường mới trướctình hình thị trường và môi trường biến đổi nhanh chóng như hiện nay

1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

1.2.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

Tiềm lực của doanh nghiêp

Doanh nghiệp cần phải thường xuyên đánh giá chính xác tiềm lực của mình để đề

ra những biện pháp hữu hiệu nhất nhằm phát huy và nâng cao hiệu quả tối đa Đây lànhân tố phản ánh sức mạnh, thế và lực của doanh nghiệp

Khách hàng

Khách hàng là cá nhân, doanh nghiêp có nhu cầu và có khả năng thanh toán vềhàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp mà chưa được đáp ứng và mong muốn được thỏamãn Thị trường của doanh nghiệp là tập hợp các khách hàng rất đa dạng về giới tính,thu nhập, nơi cư trú, vị trí trong xã hội,… Có thể chia khách hàng nói chung thànhnhững nhóm khách hàng khác nhau, mỗi nhóm có đặc trưng riêng phản ánh quá trìnhmua sắm của họ, những đặc điểm này sẽ là gợi ý quan trọng để doanh nghiệp đưa racác biện pháp phù hợp thu hút khách hàng

Đặc điểm của sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh

Ngành nghề kinh doanh và đặc điểm của sản phẩm sẽ quyết định phương thứctiến hành bảo quản, vận chuyển, phân phối từ đó quyết định đến tốc độ và khả năngtiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Do vậy đặc điểm của sản phẩm doanh nghiệpkinh doanh có ảnh hưởng rất lớn đến công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Khâu tổ chức, quản lý việc mở rộng thị trường của doanh nghiệp

Công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm bao gồm nhiều khâu và nhiềucông đoạn khác nhau từ điều tra, nghiên cứu thị trường, quảng bá, chào hàng giớithiệu sản phẩm đến việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm cũng như đẩy mạnhtrong công việc tiêu thụ sản phẩm, ký kết các hợp đồng của doanh nghiệp Songsong với nó doanh nghiệp cũng phải tổ chức mạng lưới phân phối và tiêu thụ sảnphẩm đến tận tay người tiêu dùng như việc bố trí các cửa hàng đại lý, phân phối sảnphẩm đến khách hàng

1.2.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

Chính sách pháp luật

Sự ổn định về chính trị, đường lối ngoại giao, các chính sách của nhà nước, vaitrò và chiến lược phát triển kinh tế của Đảng và chính phủ, sự điều tiết can thiệp củachính phủ vào nền kinh tế, sự phát triển của các quyết định bảo vệ người tiêu dùng, …cần phải được các doanh nghiệp phân tích, dự báo cũng như xu hướng vận động của

nó để có thể thành công trong kinh doanh

Kỹ thuật công nghệ

Các yếu tố như cơ sở vật chất kỹ thuật của nền kinh tế quốc dân, tiến bộ kỹ thuật

và khả năng áp dụng khoa học kỹ thuật trong hoạt động sản xuất kinh doanh, chiếnlược phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ của nền kinh tế,… có tác động lớn đếnhoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Văn hóa – xã hội

Yếu tố này có ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống và hành vi của con người qua

đó ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng như: dân số, thu nhập củangười dân, việc làm, thị hiếu, các vùng miền,…

1.2.4 Những yêu cầu của hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Mở rộng thị trường phải đảm bảo được hiệu quả kinh tế cao Đây là nguyên tắctrung tâm xuyên suốt trong quá trình mở rộng thị trường Để đảm bảo hiệu quả kinh tếcao, doanh nghiệp cần phải tổ chức mạng lưới tiêu thụ hàng hóa phù hợp sao cho quátrình vận chuyển hàng hóa thuận tiện, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mọi lúcmọi nơi với chi phí thấp nhất Đồng thời cũng cần phải có chính sách giá cả hợp lý chotừng thị trường, từng thời điểm nhất là khi mới xâm nhập vào thị trường mới

Mở rộng thị trường phải phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh củadoanh nghiệp Điều này rất quan trọng vì để có thể chiếm lĩnh được thị trường mới,cạnh tranh được với các đối thủ thì cần phải xem xét sản phẩm của mình có cạnh tranhđược hay không, giá cả có được thị trường chấp nhận không, kênh phân phối như thếnào,…

Đồng thời, mở rộng thị trường cũng cần phải đảm bảo theo đúng pháp luật mànhà nước quy định Toàn bộ các sản phẩm cần phải tuân theo các quy định đã đề ra vàđược kiểm tra trước khi tung ra thị trường

1.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CẦU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1.3.1 Sự cần thiết của công tác phân tích cầu và mở rộng thị trường

Phân tích cầu có vai trò quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp Nógiúp người phân tích hiểu được bản chất của cầu, các vấn đề liên quan đến cầu, cácnhân tố ảnh hưởng đến cầu,… Qua quá trình phân tích, doanh nghiệp có thể nắm bắtđược cầu về sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh cũng như các sản phẩm liênquan khác trên thị trường Từ đó, doanh nghiệp có những chiến lược, chính sách sảnxuất kinh doanh hợp lý nhằm đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của khác hàng Khidoanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu, đòi hỏi, các kỳ vọng, thị hiếu của thị trường vềsản phẩm, doanh nghiệp sẽ tìm mọi các đáp ứng, thỏa mãn tối đa các nhu cầu Doanhnghiệp nào đáp ứng càng tốt nhu cầu thị trường thì doanh nghiệp đó càng được kháchhàng tin tưởng, lựa chọn Nhờ vậy, doanh nghiệp đó sẽ ngày càng phát triển, nâng cao

vị thế, vị trí của mình trên thị trường Phân tích cầu là cơ sở để thúc đẩy hoạt động tiêuthụ cũng như mở rộng thị trường của doanh nghiệp Chỉ có thể qua phân tích cầu mới

phẩm của doanh nghiệp Nhờ vậy, công tác phân tích cầu giúp doanh nghiệp kịp thờiđưa ra các giải pháp khắc phục những hạn chế ảnh hưởng tiêu cực và phát huy mặt tíchcực của yếu tố đó.

Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh muốn phát triển thì trước hết phảiphát triển và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình Chỉ có sự phát triểndoanh nghiệp mới tồn tại vững chắc và phù hợp với xu hướng chung của nền kinh tế.Trong tình hình hiện nay, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là một tất yếu kháchquan đối với các doanh nghiệp, là điều kiện cho các doanh nhiệp phát triển và tồn tại.Bên cạnh đó, các doanh nghiệp muốn tồn tại phải có những cố gắng, khai thác triệt đểcác nguồn thu, tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh Hoạt động trên thị trường phảichấp nhận cạnh tranh, vị thế cạnh tranh của các doanh nghiệp thay đổi rất nhanh chonên mở rộng thị trường khiến cho các doanh nghiệp tránh được khỏi tình trạng tụt hậu

Vì vậy mở rộng thị trường là động lực, phương thức để doanh nghiệp tồn tại và pháttriển Có thể thấy rằng, việc mở rộng thị trường làm rút ngắn thời gian sản phẩm nằmtrong quá trình lưu thông, do đó tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng vòng quay vốn,tăng lợi nhuận Đồng thời khiến cho các doanh nghiệp có điều kiện tăng nhanh tốc độkhấu hao máy móc thiết bị, giảm bớt hao mòn vô hình và do đó có điều kiện thuận lợihơn trong việc đổi mới kỹ thuật, ứng dụng công nghệ vào sản xuất góp phần đẩy mạnhtốc độ tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

1.3.2 Mối quan hệ giữa công tác phân tích cầu với mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

Phân tích cầu là một giai đoạn không thể thiếu của quá trình nghiên cứu cầu.Công tác phân tích cầu càng trở nên quan trọng hơn trong điều kiện cạnh tranh gay gắtnhư hiện nay khi mà cầu ngày càng có xu hướng quyết định cung Phân tích cầu giúpcho doanh nghiêp đánh giá được tình hình hoạt động của chính bản thân mình, tìm rađược những điểm mạnh để phát huy và những điểm yếu, thiếu sót để khắc phục Bêncạnh đó, công tác phân tích cầu cung cấp cho doanh nghiệm các thông tin chính xác vàkịp thời về tình hình giá cả, thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh Qua đó giúp doanhnghiệp có những quyết định điều chỉnh đúng đắn nhằm làm tăng khả năng tiêu thụ sảnphẩm trên thị trường Đồng thời, các doanh nghiệp sẽ có những quyết định kinh doanhđúng đắn và kịp thời do doanh nghiệp đã đánh giá, nắm bắt được tình hình thị trườngcũng như nội tại trong doanh nghiệp Hơn nữa, phân tích cầu và mở rộng thị trường cómối quan hệ chặt chẽ với nhau Phân tích cầu là cơ sở, nền tảng cho vấn đề mở rộngthị trường vì phân tích cầu nghiên cứu tìm hiểu thị trường Quá trình phân tích cầu làm

rõ các nhân tố ảnh hưởng đến cầu, lượng cầu tiêu thụ của thị trường như thế nào để từ

phân tích cầu sẽ có cơ sở để ước lượng tình hình tiêu thụ sản phẩm trong một thời kỳnhất định để từ đó có những chiến lược, chính sách kinh doanh mở rộng thị trường tiêuthụ sản phẩm cho phù hợp.

Kết luận: Thông qua khái niệm về cầu và thị trường, trong quá trình tìm hiểu thì

việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là nhu cầu cấp thiết đối với một doanhnghiệp đặc biệt trong nền kinh tế thị trường như hiện nay Bằng các biện pháp phântích cầu mà doanh nghiệp đã đưa ra được những phương pháp mở rộng thị trường tiêuthụ sản phẩm được tốt hơn điều đó được thể hiện rõ ở chương 2

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CẦU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH ỐP ITO CỦA CÔNG TY

TNHH THANH XOAN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH

2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THANH XOAN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH

2.1.1 Tổng quan về công ty TNHH Thanh Xoan

2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

- Tên công ty: Công ty TNHH Thanh Xoan

- Tên giao dịch: Công ty TNHH Thanh Xoan

- Địa chỉ: Khu 2, Thị trấn Nếnh, Huyện Việt Yên, Tỉnh Bắc Giang

- Ngày hoạt động: 01/03/2009

- Website: http://thanhxoan8182@gmail.com

- Email: thanhxoan8182@gmail.com

Công ty thành lập và đi vào hoạt động từ năm 2009, với vị trí nằm ở vùng ngoại

ô của Thành phố, gần các khu công nghiệp thuận tiện cho việc phát triển việc cung cấphàng hóa và dịch vụ Từ đó, việc kinh doanh của công ty bắt đầu hình thành và mởrộng như : Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trongcác cửa hàng chuyên doanh Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng.Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khai thác mở và quặng

2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Công ty TNHH Thanh Xoan hoạt động kinh doanh với hoạt động chính là bánbuôn, bán lẻ các sản phẩm gạch ốp lát với chức năng và nhiệm vụ chính như sau:

Chức năng

Công ty được thành lập với chức năng chính là phân phối và bán buôn, bán lẻ cácloại sản phẩm gạch ốp lát ở Việt Nam Đồng thời, công ty được hưởng những quyềnlợi và thực hiện những nghĩa vụ theo quy định của luật doanh nghiệp năm 2005

Công ty tự chủ về kinh doanh và chịu sự ràng buộc về quyền lợi và nghĩa vụ đốivới các cơ quan Nhà nước; đăng ký kinh doanh và kinh doanh theo đúng ngành nghề

đã đăng ký phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ của công ty, xây dựng các phương ánkinh doanh, phát triển kế hoạch và mục tiêu chiến lược mà công ty đã đề ra

 Nhiệm vụ

- Không ngừng nâng cao, đầu tư và xây dựng các sản phẩm để nhằm phát huy tối

đa mọi nguồn lực, đem lại doanh thu lớn nhất cho công ty

- Hàng năm, công ty luôn thực hiện nghĩa vụ đóng thuế đầy đủ đối với nhà nước,cam kết thực hiện bán sản phẩm có chất lượng cao với khách hàng, chịu trách nhiệmhoàn toàn về những vấn đề xấu xảy ra với khách hàng khi sử dụng những sản phẩmcủa công ty

- Công ty phải luôn tạo niềm tin cho khác hàng, luôn cố gắng tìm hiểu và đáp ứngnhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất Bên cạnh đó, công ty phải cố gắng đào tạođội ngũ nhân viên có chuyên môn, nghiệp vụ tốt, năng động, sáng tạo, nhiệt tình, cótrách nhiệm trong công việc

2.1.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012 – 2015

Trong suốt những năm qua, công ty thường xuyên coi trọng nhiệm vụ kinh doanhgắn liền với hiệu quả kinh tế, vì lợi ích của doanh nghiệp gắn liền với lợi ích của ngườilao động Với phương châm đó, cùng với nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi của toàn thểcác cán bộ và nhân viên công ty đã làm cho công ty không ngừng lớn mạnh và pháttriển Điều đó thể hiện rõ nét ở tình hình kinh doanh của công ty qua các năm từ 2012đến 2015, mặc dù nền kinh tế gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên qua số liệu kinh doanhcủa công ty cho thấy, doanh thu của công ty vẫn không ngừng tăng qua các năm Thểhiện cụ thể qua bảng số liệu sau:

Bảng 2.1 Tình hình lợi nhuận của công ty TNHH Thanh Xoan

Nguồn: Phòng Kế toán – Tài chính

Căn cứ vào số liệu trên ta thấy lợi nhuận của công ty tăng đều trong các năm

2012 – 2015, đến năm 2015 thì mức lợi nhuận sau thuế đã tăng lên 5.459,272 triệuđồng đây là mức lợi nhuận cao nhất trong những năm qua Do nền kinh tế cả nướcphát triển, thu nhập bình quân đầu người tăng lên nên nhu cầu về trang trí nhà ở,cũng như các công trình công cộng cũng tăng nhanh kết hợp với việc quảng cáo,nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ nên đã có nhiều hơn các đơn hàng