EVENT 21 11 KHO

H I NGH KHÁCH HÀNG Ộ Ị

(21.11.2019)

I S ki n ngày 21/11 ự ệ

II L trình tham quan ộ

III Nhân s ph trách khu v c kho ự ụ ự

IV. Tác phong và bi u hi n ể ệ

I. S ki n ngày 21/11/2019 ự ệ

H i ngh Khách hàng Công ty C Ph n Gi y Phùng V nh ộ ị ổ ầ ấ ĩ

H ng ư

L ra m t Công ty C Ph n Gi y CP ễ ắ ổ ầ ấ

Khách hàng

Đố i tác

Nhà cung c p ấ

II.L trình tham quan ộ

Có 3 i m tham quan chính : đ ể

 Khu v c gia công c t gi y ự ắ ấ

 Khu v c l u tr hàng hóa ự ư ữ

 Khu v c xu t nh p hàng hóa ự ấ ậ

Th i gian tham quan ờ : 16:00 -> 17:00

Đ oàn tham quan g m : ồ

H ướ ng d n oàn ( nhân s công ty ) ẫ đ ự

Khách m i tham quan ờ

Nhân s kho ti p ón khách tham quan g m : ự ế đ ồ

Nhân viên khu v c máy c t ự ắ

Qu n kho ả

QC

III. Nhân s ph trách khu v c kho ự ụ ự

VI.1 TRANG PH C – TÁC PHONG Ụ

M c úng ặ đ đồ ng ph c công ty: áo thun có Logo công ty, ụ

qu n dài, giày v i ầ ả

G n gàng ọ

Tóc g n gàng ọ

Trang ph c theo quy nh ụ đị

VI.2 BI U HI N- HÀNH Ể Ệ ĐỘ NG

NÊN LÀM :

 Luôn t ra thân thi n, l ch s ỏ ệ ị ự

 Khi g p khách: m m cặ ỉ ười, g t ậ đầu chào.

 Gi v sinh khu v c làm vi c g n gàng, ng n n p.ữ ệ ự ệ ọ ă ắ

 Để đ ệ i n tho i ch ạ ế độ im l ng.ặ

VI.2 BI U HI N- HÀNH Ể Ệ ĐỘ NG

N U KHÁCH YÊU C U MU N CH P NH THÌ SAO ? Ế Ầ Ố Ụ Ả

⇒ Vui v , nh nhàng t ch i vì quy nh không quay phim, ch p hình trong kho ẻ ẹ ừ ố đị ụ

KHÔNG NÊN:

 Không nói chuy n v ng t c – ch i th ệ ă ụ ử ề

 Nghiêm c m ùa gi n, t t p tám chuy n, s d ng i n tho i …ấ đ ỡ ụ ậ ệ ử ụ đ ệ ạ

H I - ÁP Ỏ Đ

C M N CÁC CHÚ , CÁC ANH Ả Ơ