Mục tiêu chính của đề tài là Hiểu thêm về công việc hoạch định và những vấn đề khác liên quan đến hoạch định, cụ thể như phân loại hoạch định, vai trò của hoạch định, quy trình lập kế hoạch, nắm bắt được nền tảng cơ bản của lập kế hoạch là mục tiêu và những bước thiết lập mục tiêu.
Trang 2PH N M Đ U Ầ Ở Ầ
I. Lý do ch n đ tàiọ ề
Nh đã đư ược bi t, các t ch c nói chung cũng nh các doanh nghi p nói riêngế ổ ứ ư ệ
đ u ph i đ i m t v i nh ng bi n đ ng ph c t p không ch trong môi trề ả ố ặ ớ ữ ế ộ ứ ạ ỉ ường n i t iộ ạ
mà còn c nh ng y u t khách quan t n t i xung quanh. Các nhà qu n tr không thả ữ ế ố ồ ạ ả ị ể
n m b t đắ ắ ượ ụ ểc c th môi trường s thay đ i nh th nào, môi trẽ ổ ư ế ường kinh doanh hi nệ nay mang tính ng u nhiên và khó d đoán. Nh v y, các nhà qu n tr ph i làm th nàoẫ ự ư ậ ả ị ả ế
trước môi trường đ y bi n đ ng đó? Hành đ ng m t cách ng u nhiên? Đi u đó sầ ế ộ ộ ộ ẫ ề ẽ khi n doanh nghi p tr nên th đ ng, b t c n u nh môi trế ệ ở ụ ộ ế ắ ế ư ường bi n đ i quá ph cế ổ ứ
t p và doanh nghi p không th đ a ra nh ng ph n ng k p th i. K t qu c a hànhạ ệ ể ư ữ ả ứ ị ờ ế ả ủ
đ ng m t cách ng u nhiên trộ ộ ẫ ước môi trường kinh doanh đ y bi n đ ng, th t s , là m tầ ế ộ ậ ự ộ
s l a ch n th t b i. Cách t t nh t cho đ n hi n nay và đã tr thành m t trong nh ngự ự ọ ấ ạ ố ấ ế ệ ở ộ ữ
ch c năng chính c a nhà qu n tr , đó là ch c năng ho ch đ nh. ứ ủ ả ị ứ ạ ị
V y nên, v i bài ti u lu n “Ch c năng ho ch đ nh”, nhóm chúng tôi cung c pậ ớ ể ậ ứ ạ ị ấ cho ngườ ọi đ c nh ng v n đ c b n liên quan đ n công vi c ho ch đ nh, qua đó th yữ ấ ề ơ ả ế ệ ạ ị ấ
rõ đượ ầc t m quan tr ng c a công vi c ho ch đ nh đ i v i m t nhà qu n tr ọ ủ ệ ạ ị ố ớ ộ ả ị
II. M c tiêu nghiên c u đ tàiụ ứ ề
T nh ng đi u nêu trên, nhóm chúng tôi đ ra các m c tiêu nh sau:ừ ữ ề ề ụ ư
Hi u thêm v công vi c ho ch đ nh và nh ng v n đ khác liên quan đ nể ề ệ ạ ị ữ ấ ề ế
ho ch đ nh, c th nh phân lo i ho ch đ nh, vai trò c a ho ch đ nh, quy trình l p kạ ị ụ ể ư ạ ạ ị ủ ạ ị ậ ế
ho ch…ạ
N m b t đắ ắ ược n n t ng c b n c a l p k ho ch là m c tiêu và nh ng bề ả ơ ả ủ ậ ế ạ ụ ữ ướ cthi t l p m c tiêu.ế ậ ụ
III. Nhi m v nghiên c u đ tàiệ ụ ứ ề
Đ gi i quy t các m c tiêu nêu trên, nhóm chúng tôi đ a ra các m c tiêu sau:ể ả ế ụ ư ụ
Trang 3 Tìm ki m các thông tin, d li u v ho ch đ nh thông qua các giáo trình, tài li uế ữ ệ ề ạ ị ệ tham kh o cũng nh trên Internet.ả ư
Phân tích và h th ng các d li u đã thu th p.ệ ố ữ ệ ậ
IV. Ph m vi nghiên c u đ tàiạ ứ ề
Nh đã nêu trên, nhóm chúng tôi s t p trung nghiên c u nh ng v n đ liênư ẽ ậ ứ ữ ấ ề quan đ n ho ch đ nh và vai trò c a ho ch đ nh đ i v i các nhà qu n tr Đ ng th i, bàiế ạ ị ủ ạ ị ố ớ ả ị ồ ờ
ti u lu n này cũng đ a ra các bể ậ ư ước thi t l p m c tiêu – đế ậ ụ ược xem là n n t ng c aề ả ủ
vi c l p k ho ch.ệ ậ ế ạ
V. Phương pháp nghiên c u đ tàiứ ề
Đ i v i đ tài nghiên c u nên trên, nhóm chúng tôi th c hi n tích h p cácố ớ ề ứ ự ệ ợ
Trang 4m c tiêu và xác đ nh bi n pháp t t nh t đ th c hi n nh ng m c tiêu đó. Nó liên hụ ị ệ ố ấ ể ự ệ ữ ụ ệ
v i nh ng phớ ữ ương ti n cũng nh v i nh ng m c đích. T t c nh ng ngệ ư ớ ữ ụ ấ ả ữ ười qu n lýả
đ u làm công vi c ho ch đ nh.ề ệ ạ ị
Theo giáo trình qu n tr h c, ho ch đ nh là vi c thi t l p các m c tiêu c a tả ị ọ ạ ị ệ ế ậ ụ ủ ổ
ch c, xây d ng chi n lứ ự ế ượ ổc t ng quát đ đ t để ạ ược các m c tiêu đã đ t ra và phát tri nụ ặ ể
m t h th ng các k ho ch toàn di n đ ph i h p, k t h p các ho t đ ng c a tộ ệ ố ế ạ ệ ể ố ợ ế ợ ạ ộ ủ ổ
ch c. Nó có liên quan đ n k t qu (nh ng gì s đứ ế ế ả ữ ẽ ược th c hi n) và phự ệ ương ti nệ (chúng s đẽ ược th c hi n nh th nào).ự ệ ư ế
Ho ch đ nh có th là chính th c ho c không chính th cạ ị ể ứ ặ ứ
Trong các sách báo v qu n tr và c trong giáo trình qu n tr h c, thu t ngề ả ị ả ả ị ọ ậ ữ
ho ch đ nh thạ ị ường có nghĩa là ho ch đ nh chính th c. Các m c tiêu, chi n lạ ị ứ ụ ế ược, chính
Trang 5sách t c p trên xu ngừ ấ ố c p dấ ưới trong h th ng th b c c a t ch c, càng xu ng th pệ ố ứ ậ ủ ổ ứ ố ấ thì k ho ch càng chi ti t và càng c th Các m c tiêu đế ạ ế ụ ể ụ ược vi t ra và chia s v i t tế ẻ ớ ấ
c thành viên c a t ch c. Cu i cùng, các nhà qu n tr phát tri n các chả ủ ổ ứ ố ả ị ể ương trình ho tạ
đ ng c th đ th c hi n các m c tiêu.ộ ụ ể ể ự ệ ụ
Các nghiên c u mô t ch ra r ng các quy t đ nh luôn đứ ả ỉ ằ ế ị ược đ ra m tề ộ cách phi chính th c và ng m hi u (không rõ ràng).ứ ầ ể Nh ng ngữ ười lãnh đ o luôn luôn phát tri nạ ể các k ho ch và m c tiêu có liên quan t i nghĩaế ạ ụ ớ v c a h Nh ng k h ach và m cụ ủ ọ ữ ế ọ ụ tiêu ng n h n luôn c th và chi ti t, nh ng nh ng k ho ch và m c tiêu dài h nắ ạ ụ ể ế ư ữ ế ạ ụ ạ
thường không rõ ràng, m h và l ng l o trong s liên k t. Nh ng ngơ ồ ỏ ẽ ự ế ữ ười lãnh đ o m iạ ớ luôn b t đ u quá trình phát tri n k ho ch c a h ngay l p t c, song quá trình này làắ ầ ể ế ạ ủ ọ ậ ứ
dường nh khó khăn và không đ y đ ư ầ ủ
Cùng v i th i gian, khi ngớ ờ ười lãnh đ o thu th p thêm các thông tinạ ậ v t ch c vàề ổ ứ các phân h c a nó thì các k ho ch đệ ủ ế ạ ược làm tinh t h n và đế ơ ược m r ng h n. Vi cở ộ ơ ệ
th c hi n k ho ch luôn là quá trình liên t c và t ng bự ệ ế ạ ụ ừ ướ Hàng ngày, ngc ười lãnh đ oạ luôn s d ng nhi u k năng gây nh hử ụ ề ỹ ả ưởng khác nhau trong tương tác qua l i v iạ ớ
nh ng ngữ ười khác đ t o ra s ng h , giúp đ đ th c hi n k ho ch. Chính kể ạ ự ủ ộ ỡ ể ự ệ ế ạ ế
ho ch giúp cho ngạ ười lãnh đ o xác đ nh đúng và khai thác m t cách có hi u qu cácạ ị ộ ệ ả quan h cá nhân và các t ch c có liên quan.ệ ổ ứ
Ph n l n các quy t đ nh chi n lầ ớ ế ị ế ược quan tr ng đọ ược đ ra bên ngoài quá trìnhề
ho ch đ nh chính th c, và quy t đ nh đ ra thạ ị ứ ế ị ề ường năng đ ng và c m tính. Đ ph nộ ả ể ả
ng v i nh ng s ki n không l ng tr c đ c, nh ng ng i lãnh đ o phát tri n các
k ho ch mang tính d ki n và m ra nhi u ch n l a cho đ n khi ngế ạ ự ế ở ề ọ ự ế ười lãnh đ o hi uạ ể
rõ h n v các đ c tính c a môi trơ ề ặ ủ ường và hành đ ng h p lý có th Các k ho ch,ộ ợ ể ế ạ chi n lế ược được hoàn thi n d n d n, th hi n nhu c u phát tri n các liên minh trongệ ầ ầ ể ệ ầ ể
vi c h tr và phát tri n chúng cũng nh tránh r i ro có th m c ph i. Thay vìệ ỗ ợ ể ư ủ ể ắ ả các chi n lế ược được đ ra theo quá trìnhề “trên xu ng”, các m c tiêu và chi n lố ụ ế ượ ộ c r ng
l n c a công ty thớ ủ ường là k t qu c a quá trình chính tr “dế ả ủ ị ướ lên”. Theo đó, l i íchi ợ
Trang 6và các m c tiêu c a các nhân v t đ y quy n l c và các phân h c a t ch c đụ ủ ậ ầ ề ự ệ ủ ổ ứ ược gi iả quy t và h i nh p.ế ộ ậ
1.2. Phân lo i ho ch đ nh ạ ạ ị
D a vào th i gian: ho ch đ nh ng n h n, ho ch đ nh trung h n và ho ch đ nhự ờ ạ ị ắ ạ ạ ị ạ ạ ị dài h n.ạ
D a vào c p đ : ho ch đ nh vĩ mô và ho ch đ nh vi mô.ự ấ ộ ạ ị ạ ị
D a vào m c đ : ho ch đ nh chi n lự ứ ộ ạ ị ế ược và ho ch đ nh tác nghi p.ạ ị ệ
D a vào ph m vi: ho ch đ nh toàn b và ho ch đ nh t ng ph n.ự ạ ạ ị ộ ạ ị ừ ầ
D a vào lĩnh v c kinh doanh: ho ch đ nh tài chính, ho ch đ nh d ch v , ho chự ự ạ ị ạ ị ị ụ ạ
đ nh nhân s , v.v…ị ự
Theo J.Stoner, h th ng ho ch đ nh c a m t t ch c bao g m ho ch đ nhệ ố ạ ị ủ ộ ổ ứ ồ ạ ị
m c tiêu, ho ch đ nh chi n lụ ạ ị ế ược và ho ch đ nh tác nghi p.ạ ị ệ
Trang 7Hình 1: H th ng ho ch đ nh t ch cệ ố ạ ị ổ ứ
B ng 1: So sánh Ho ch đ nh chi n lả ạ ị ế ược và Ho ch đ nh tác nghi pạ ị ệ
Tiêu chí Ho ch đ nh chi n lạ ị ế ược Ho ch đ nh tác nghi pạ ị ệ
M c đíchụ Đ m b o hi u qu và s tăngtrưởả ng trong dài h n.ả ệ ạả ự Phương ti n đ th c hi nệ ể ự ệ
k ho ch chi n lế ạ ế ược
M i l n thỗ ầ ường 3 năm M i l n 6 tháng trong năm.ỗ ầ
Đi u ki n đ raề ệ ể
Trang 8T t c các nhà qu n tr đ u ph i làm công vi c ho ch đ nh dấ ả ả ị ề ả ệ ạ ị ưới hình th c nàyứ hay hình th c khác, b i vì, công vi c ho ch đ nh giúp các t ch c đ nh hứ ở ệ ạ ị ổ ứ ị ướng đượ ự c sphát tri n, thích nghi k p th i v i nh ng thay đ i c a môi trể ị ờ ớ ữ ổ ủ ường kinh doanh, t i uố ư hoá vi c s d ng ngu n l c và thi t l p các tiêu chu n đánh giá quá trình ho t đ ngệ ử ụ ồ ự ế ậ ẩ ạ ộ
c a t ch c. ủ ổ ứ
Trong tương lai, b t kì m t t ch c nào cũng có nh ng s thay đ i nh t đ nh vàấ ộ ổ ứ ữ ự ổ ấ ị
ho ch đ nh s tr thành chi c c u n i c n thi t gi a hi n t i và tạ ị ẽ ở ế ầ ố ầ ế ữ ệ ạ ương lai. Ho ch đ nhạ ị làm tăng kh năng đ t đả ạ ược nh ng k t qu mong mu n, đ ng th i cũng là n n t ngữ ế ả ố ồ ờ ề ả cho vi c xây d ng m t chi n lệ ự ộ ế ược hi u qu ệ ả
Nh có ho ch đ nh trờ ạ ị ước, nhà qu n tr s n m b t đả ị ẽ ắ ắ ược nh ng c h i c a môiữ ơ ộ ủ
trường đ phát tri n, cũng nh th y để ể ư ấ ược nh ng th thách, khó khăn đ có th ph nữ ử ể ể ả
ng k p th i.
ứ ị ờ
H n th n a, khi các nhà qu n tr ho ch đ nh, h s t p trung h n vào vi c th cơ ế ữ ả ị ạ ị ọ ẽ ậ ơ ệ ự
hi n các m c tiêu và l a ch n các chi n lệ ụ ự ọ ế ược đ th c hi n m c tiêu đó.ể ự ệ ụ
Ho ch đ nh s giúp g n k t các thành viên trong cùng m t t ch c v i nhau,ạ ị ẽ ắ ế ộ ổ ứ ớ cùng nhau th c hi n các m c tiêu đã đ t ra và n l c h t mình đ đ t đự ệ ụ ặ ỗ ự ế ể ạ ược k t quế ả cao nh t.ấ
Và, ho ch đ nh còn giúp các nhà qu n tr ki m tra đạ ị ả ị ể ược tình hình th c hi n cácự ệ
m c tiêu m t cách thu n l i và d dàng.ụ ộ ậ ợ ễ
3. Ho ch đ nh và hi u qu ho t đ ngạ ị ệ ả ạ ộ
Ho ch đ nh là m t trong b n ch c năng thi t y u c a m t qu n tr viên, baoạ ị ộ ố ứ ế ế ủ ộ ả ị
g m: ho ch đ nh, t ch c, lãnh đ o và ki m soát; đ ng th i ho ch đ nh đồ ạ ị ổ ứ ạ ể ồ ờ ạ ị ược coi là
ch c năng u tiên hay là n n t ng c a qu n tr ứ ư ề ả ủ ả ị
Ho ch đ nh có nh ng tác đ ng tích c c đ n hi u qu ho t đ ng c a doanhạ ị ữ ộ ự ế ệ ả ạ ộ ủ nghi p vì nó giúp nhà qu n tr nh n th y đệ ả ị ậ ấ ược nh ng thu n l i cũng nh nh ng tháchữ ậ ợ ư ữ
th c đ có nh ng phứ ể ữ ương th c ng x phù h p. Tuy nhiên, v n không th kh ng đ nhứ ứ ử ợ ẫ ể ẳ ị
r ng các t ch c, doanh nghi p ho ch đ nh m t cách có bài b n luôn luôn ho t đ ngằ ổ ứ ệ ạ ị ộ ả ạ ộ
hi u qu h n các t ch c, doanh nghi p khác.ệ ả ơ ổ ứ ệ
Trang 9Nhìn chung, ho ch đ nh chu đáo s đem l i l i nhu n cao h n, t su t hoàn v nạ ị ẽ ạ ợ ậ ơ ỷ ấ ố trên tài s n cũng cao h n và các k t qu tài chính kh quan khác. Ngoài ra, ch t lả ơ ế ả ả ấ ượ ng
c a quá trình ho ch đ nh và vi c th c hi n các k ho ch h p lý có th tác đ ng r tủ ạ ị ệ ự ệ ế ạ ợ ể ộ ấ nhi u đ n vi c nâng cao hi u qu ho t đ ng. H n n a, m i quan h gi a ho ch đ nhề ế ệ ệ ả ạ ộ ơ ữ ố ệ ữ ạ ị
và hi u qu ho t đ ng còn ph thu c vào kho ng th i gian ho ch đ nh.ệ ả ạ ộ ụ ộ ả ờ ạ ị
4. Phân lo i k ho chạ ế ạ
Cách ph bi n nh t đ mô t các k ho ch c a m t t ch c là thông qua vi cổ ế ấ ể ả ế ạ ủ ộ ổ ứ ệ
mô t ph m vi nh hả ạ ả ưởng (chi n lế ược và tác nghi p), khung th i gian (ng n h n vàệ ờ ắ ạ dài h n), vai trò (đ nh hạ ị ướng hay hướng d n c th ) và m c đ áp d ng (ch m t l nẫ ụ ể ứ ộ ụ ỉ ộ ầ hay ho t đ ng thạ ộ ường xuyên). Các tiêu chí đánh giá nêu trên không ho t đ ng đ c l pạ ộ ộ ậ
v i nhau.ớ
Trang 10B ng 2: So sánh K t ho ch chi n lả ế ạ ế ược và K ho ch tác nghi pế ạ ệ
K ho ch chi n lế ạ ế ược K ho ch tác nghi pế ạ ệ
K ho ch dài h n và ng n h n khác nhau khung th i gian. Trế ạ ạ ắ ạ ở ờ ước đây, kế
ho ch dài h n thạ ạ ường kéo dài đ n 7 năm. Hi n nay do môi trế ệ ường ho t đ ng ít n đ nhạ ộ ổ ị
h n nên k ho ch dài h n ch kéo dài 3 năm. Các k ho ch ng n h n thì ch kho ngơ ế ạ ạ ỉ ế ạ ắ ạ ỉ ả
dưới 1 năm
B ng 3: So sánh K ho ch đ nh hả ế ạ ị ướng và K ho ch c thế ạ ụ ể
K ho ch đ nh hế ạ ị ướng K ho ch c thế ạ ụ ể
Đ t ra nh ng đi m tr ng y u nh ng l iặ ữ ể ọ ế ư ạ
không ràng bu c nhà qu n tr v i nh ngộ ả ị ớ ữ
m c tiêu hay ti n trình công vi c c th ụ ế ệ ụ ể
Đòi h i s rõ ràng và d đoánỏ ự ự chính xác
Có nh ng k ho ch đữ ế ạ ược s d ng nhi u l n trong khi m t s khác thì l i chử ụ ề ầ ộ ố ạ ỉ
đượ ử ục s d ng m t l n. K ho ch s d ng m t l n là nh ng k ho ch độ ầ ế ạ ử ụ ộ ầ ữ ế ạ ược áp d ngụ
m t l n đ gi i quy t m t v n đ nào đó trong m t b i c nh c th Ngộ ầ ể ả ế ộ ấ ề ộ ố ả ụ ể ượ ạc l i, các
k ho ch thế ạ ường tr c là nh ng k ho ch đự ữ ế ạ ược dùng nhi u l n đ hề ầ ể ướng d n các côngẫ
vi c l p đi l p l i. K ho ch liên t c có th là nh ng chính sách, lu t l ho c m tệ ặ ặ ạ ế ạ ụ ể ữ ậ ệ ặ ộ
ti n trình.ế
Trang 115. Vai trò ho ch đ nh trong các c p qu n trạ ị ấ ả ị
Ho ch đ nh mang l i cho t ch c nh ng l i ích sau:ạ ị ạ ổ ứ ữ ợ
T duy các h th ng đ tiên li u các tình hu ng;ư ệ ố ể ệ ố
Ph i h p m i n l c đ t ch c có hi u qu h n;ố ợ ọ ỗ ự ể ổ ứ ệ ả ơ
T p trung vào m c tiêu và chính sách doanh nghi p;ậ ụ ệ
N m v ng các nhi m v c b n c a t ch c trong quan h h p tác và ph iắ ữ ệ ụ ơ ả ủ ổ ứ ệ ợ ố
h p v i các nhà qu n tr viên khác trong t ch c;ợ ớ ả ị ổ ứ
S n sàng ng phó và đ i phó v i nh ng thay đ i c a môi trẵ ứ ố ớ ữ ổ ủ ường bên ngoài;
Phát tri n h u hi u các tiêu chu n ki m tra nh m th c hi n các ho t đ ng đóể ữ ệ ẩ ể ằ ự ệ ạ ộ đúng m c tiêu. ụ
6. Quy trình l p k ho chậ ế ạ
Quy trinh lâp hoach đinh bao gôm cac b̀ ̣ ̣ ̣ ̀ ́ ươ ơc c ban sau:́ ̉
B ươ c 1:́ Nghiên c u va d bao ứ ̀ ự ́
Nghiên c u va d bao la điêm băt đâu cua viêc lâp hoach đinh. Đê nhân th cứ ̀ ự ́ ̀ ̉ ́ ̀ ̉ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ ư ́
được nh ng c hôi, cân phai co hiêu biêt vê môi trữ ơ ̣ ̀ ̉ ́ ̉ ́ ̀ ương, thi tr̀ ̣ ương; vê s canh tranh; về ̀ ự ̣ ̀ điêm manh va điêm yêu cua minh so v i đôi thu canh tranh. Môt tô ch c cân phai d̉ ̣ ̀ ̉ ́ ̉ ̀ ớ ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ứ ̀ ̉ ự đoan đ́ ược cac yêu tô không chăc chăn va đ a ra ph́ ́ ́ ́ ́ ̀ ư ương an đôi pho. Viêc lâp hoach́ ́ ́ ̣ ̣ ̣ đinh đoi hoi phai co nh ng d đoan th c t va nh ng nghiên c u chinh xac.̣ ̀ ̉ ̉ ́ ữ ự ́ ự ế ̀ ữ ứ ́ ́
ch c. Nh ng muc tiêu nay co thê la m c đô quan tâm cua khach hang đôi v i san phâmứ ữ ̣ ̀ ́ ̉ ̀ ứ ̣ ̉ ́ ̀ ́ ớ ̉ ̉ cua tô ch c, s phat triên san phâm m i hay tinh hiêu qua cua công tac quan ly hanh̉ ̉ ứ ự ́ ̉ ̉ ̉ ớ ́ ̣ ̉ ̉ ́ ̉ ́ ̀ chinh, ́
Trang 12Muc tiêu cua môt tô ch c la rât nhiêu nh ng cac muc tiêu đ a ra phai:̣ ̉ ̣ ̉ ứ ̀ ́ ̀ ư ́ ̣ ư ̉
Xac đinh ro th i han th c hiên.́ ̣ ̃ ờ ̣ ự ̣
Đượ ược l ng hoa đên m c cao nhât co thê.́ ́ ứ ́ ́ ̉
Mang tinh kha thi.́ ̉
B ươ c 3:́ Phat triên cac tiên đế ̉ ́ ̀ ̀
Tiên đê lâp hoach đinh la cac d bao, cac chinh sach c ban co thê ap dung.̀ ̀ ̣ ̣ ̣ ̀ ́ ự ́ ́ ́ ́ ơ ̉ ́ ̉ ́ ̣ Chung la gia thiêt cho viêc thiêt lâp hoach đinh. Đo co thê la đia ban hoat đông, m c gia,́ ̀ ̉ ́ ̣ ́ ̣ ̣ ̣ ́ ́ ̉ ̀ ̣ ̀ ̣ ̣ ứ ́ san phâm gi, triên khai công nghê gi, m c chi phi, m c l̉ ̉ ̀ ̉ ̣ ̀ ứ ́ ư ướ ng, m c tô ch c va cac khiaứ ̉ ứ ̀ ́ ́ canh tai chinh, xa hôi, chinh tri khac. Môt sô tiên đê la cac d bao, chinh sach con ch ạ ̀ ́ ̃ ̣ ́ ̣ ́ ̣ ́ ̀ ̀ ̀ ́ ự ́ ́ ́ ̀ ư ban hanh.̀
Cac tiên đê đ́ ̀ ̀ ược gi i han theo cac gia thiêt co tinh chât chiên lớ ̣ ́ ̉ ́ ́ ́ ́ ́ ược va câp thiêt đề ́ ́ ̉ dân đên môt hoach đinh. Cac tiên đê nay co anh h̃ ́ ̣ ̣ ̣ ́ ̀ ̀ ̀ ́ ̉ ưởng nhiêu t i s hoat đông cua cac̀ ơ ự́ ̣ ̣ ̉ ́ hoach đinh đo. S nhât tri vê cac tiên đê la điêu kiên quan trong đê lâp kê hoach phôị ̣ ́ ự ́ ́ ̀ ́ ̀ ̀ ̀ ̀ ̣ ̣ ̉ ̣ ́ ̣ ́
h p.ợ
B ươ c 4:́ Xây d ng cac ph ự ́ ươ ng ań
Tim ra va nghiên c u cac ph̀ ̀ ứ ́ ương an hanh đông đê l a chon. Cân giam b t cać ̀ ̣ ̉ ự ̣ ̀ ̉ ớ ́
phương an l a chon đê sao chi co cac ph́ ự ̣ ̉ ̉ ́ ́ ương an co triên vong nhât đ́ ́ ̉ ̣ ́ ược đ a ra phânư tich.́
B ươ c 5:́ Đanh gia cac ph́ ́ ́ ươ ng ań
Đanh gia cac ph́ ́ ́ ương an theo cac tiêu chuân phu h p v i muc tiêu va trung thanh́ ́ ̉ ̀ ợ ớ ̣ ̀ ̀ cao nhât v i cac tiên đê đa xac đinh.́ ớ ́ ̀ ̀ ̃ ́ ̣
B ươ c 6:́ L a chon ph ự ̣ ươ ng an va ra quyêt đinh́ ̀ ́ ̣
Sau qua trinh đanh gia cac ph́ ̀ ́ ́ ́ ương an, môt vai ph́ ̣ ̀ ương an se đ́ ̃ ượ ực l a chon. Luc̣ ́ nay, cân ra quyêt đinh đê phân bô con ng̀ ̀ ́ ̣ ̉ ̉ ươi va cac nguôn l c khac cua tô ch c cho viêc̀ ̀ ́ ̀ ự ́ ̉ ̉ ứ ̣
th c hiên kê hoach.ự ̣ ́ ̣
B ướ c 7: L p k ho ch h tr ậ ế ạ ỗ ợ
Trang 13Đó là nh ng k ho ch chi ti t h tr cho vi c th c hi n t t k ho ch chính.ữ ế ạ ế ỗ ợ ệ ự ệ ố ế ạ Ngoài ra, k ho ch h tr còn th hi n rõ công vi c c a nh ng b ph n, cá nhân cóế ạ ỗ ợ ể ệ ệ ủ ữ ộ ậ liên quan trong vi c th c hi n k ho ch.ệ ự ệ ế ạ
B ướ c 8: L p ngân qu , các chi phí th c hi n ậ ỹ ự ệ
Sau khi xây d ng k ho ch, c n ti n hành đ nh lự ế ạ ầ ế ị ượng các ch tiêu v doanh thu,ỉ ề doanh s , l i nhu n mà k ho ch mang l i cũng nh các kho n chi phí ph i b ra đố ợ ậ ế ạ ạ ư ả ả ỏ ể
th c hi n. Đây cũng là căn c quan tr ng cho vi c đánh giá hi u qu ho t đ ng c a kự ệ ứ ọ ệ ệ ả ạ ộ ủ ế
ho ch.ạ
II. M c tiêu N n t ng c a vi c l p k ho chụ ề ả ủ ệ ậ ế ạ
1. Khái ni m và m c tiêuệ ụ
M c tiêu là k t qu mong mu n cu i cùng c a các cá nhân, nhóm, hay toàn bụ ế ả ố ố ủ ộ
t ch c. M c tiêu ch ra phổ ứ ụ ỉ ương hướng cho t t c các quy t đ nh qu n tr và hìnhấ ả ế ị ả ị thành nên nh ng tiêu chu n đo lữ ẩ ường cho vi c th c hi n trong th c t V i lí do đó,ệ ự ệ ự ế ớ
m c tiêu là xu t phát đi m, đ ng th i là n n t ng c a vi c l p k ho ch. B i n u b nụ ấ ể ồ ờ ề ả ủ ệ ậ ế ạ ở ế ạ không bi t k t qu mong mu n đó là gì thì làm sao b n có th l p k ho ch hành đ ngế ế ả ố ạ ể ậ ế ạ ộ
đ đ t đi u đó để ạ ề ược?
2. S đa d ng c a m c tiêuự ạ ủ ụ
Tho t đ u, có v nh các t ch c ch có m t m c tiêu duy nh t: đ i v i các tạ ầ ẻ ư ổ ứ ỉ ộ ụ ấ ố ớ ổ
ch c kinh doanh thì m c tiêu c a h là l i nhu n, còn đ i v i các t ch c phi l iứ ụ ủ ọ ợ ậ ố ớ ổ ứ ợ nhu n thì m c tiêu c a h là th a mãn nhu c u c a các thành viên. ậ ụ ủ ọ ỏ ầ ủ
Tuy nhiên, trên th c t , t t c các t ch c đ u có nhi u m c tiêu khác nhau.ự ế ấ ả ổ ứ ề ề ụ Công ty kinh doanh cũng mong mu n tăng th ph n và duy trì s nhi t tình c a nhânố ị ầ ự ệ ủ viên đ i v i công ty. M t nhà th không ch đ n thu n là n i tín ngố ớ ộ ờ ỉ ơ ầ ơ ưỡng mà còn giúp
đ cho nh ng ngỡ ữ ười nghèo kh trong c ng đ ng và là n i sinh ho t xã h i c a nh ngổ ộ ồ ơ ạ ộ ủ ữ thành viên trong nhà th Không có bi n pháp đ n l nào có th đánh giá đờ ệ ơ ẻ ể ược là tổ
ch c đó thành công hay không. T p trung vào môt m c tiêu duy nh t, nh l i nhu nứ ậ ụ ấ ư ợ ậ
ch ng h n, s b qua nh ng m c tiêu lâu dài c n thi t khác. ẳ ạ ẽ ỏ ữ ụ ầ ế