Bài giảng Tạo động lực cho cán bộ, công nhân viên Dona House Land

Sở hữu được một nguồn nhân lực dồi dào và sẵn sàng hoàn thành tốt từng công việc được giao luôn là điều kỳ vọng của Dona House Land. Nhưng vẫn tồn tại không ít những cá nhân lao động với chất lượng thấp hơn năng lực thật sự của bản thân họ. Bài giảng nghiên cứu nguyên nhân, thực trạng và đề ra các giải pháp để cải thiện tình trạng làm việc không hiệu quả hay không phát huy hết năng lực của nhân viên.

DONA  HOUS

E  LAND

DONA HOUSE LAND

Đ i  v i  h u  h t  các  nhân  viên,  th a  mãn  ố ớ ầ ế ỏ

v i công vi c có ý nghĩa r t quan tr ng.  ớ ệ ấ ọ

§ Nó giúp t o ra thái đ  làm vi c tích c c,  ạ ộ ệ ự

hăng  say,  cho  ra  k t  qu   cao  trong  công  ế ả

vi c.  ệ

1. B n  mu n  nhân  viên  c a  mình  vui  v ,  ạ ố ủ ẻ

năng đ ng, và làm vi c hi u qu ?  ộ ệ ệ ả

2. Câu  h i  đ t  ra  là  làm  th   nào  đ   t o  ỏ ặ ế ể ạ

đ ng  l c  làm  vi c  cho  nhân  viên  hi u  ộ ự ệ ệ

qu  nh t? ả ấ

T O  Đ NG  L C  CHO  CB­CNV Ạ Ộ Ự

DONA HOUSE LAND

§ Sở hữu được một nguồn nhân lực dồi dào và sẵn sàng hoàn thành tốt từng công việc được giao luôn là điều kỳ vọng

Ø Nhưng vẫn tồn tại không ít những cá nhân lao động với chất lượng thấp hơn năng lực thật sự của bản thân họ.

T O Đ NG L C CHO CB­CNV DONA HOUSE LANDẠ Ộ Ự

§ Nên nh   ớ  vi c xác nh n công tr ng và v  th  c a  ệ ậ ạ ị ế ủ

nhân viên m i là y u t  kích thích th c s  có th  gia  ớ ế ố ự ự ể

tăng thành qu  làm vi c.  ả ệ

NGUYÊN NHÂN

NÊN KHEN NG I KHI NHÂN VIÊN LÀM VI C T T Ợ Ệ Ố

VÀ CÓ S  C  G NG.Ự Ố Ắ

T ng  c   h i  cho  các  nhân  viên  u  tú  c   h i ặ ơ ộ ư ơ ộ

phát  tri n  ngh   nghi p  (nh n  để ề ệ ậ ược  thêm  nhi u ch c v  và trách nhi m h n) ho c m  ề ứ ụ ệ ơ ặ ở

r ng ngh  nghi p (hộ ề ệ ướng đ n các ch c trách ế ứ

khác nhau).

NGUYÊN NHÂN

QUAN  NI M  R NG  CÓ  NH NG  M U  NHÂN  VIÊN  CH NG  TH   NÀO  H T Ệ Ằ Ữ Ẫ Ẳ Ể Ế

MÌNH VÌ CÔNG VI C.Ệ

§ Đây là m t sai l m r t ph  bi n. ộ ầ ấ ổ ế

§ Song cách nghĩ  y có th  sai. Do đó ch ng h  t o năng su t ấ ể ẳ ề ạ ấ

ĐI U KHÔNG MAY LÀ S  THÔNG MINH VÀ TINH TH N NĂNG N  KHÔNG Ề Ự Ầ Ổ

PH I LÚC NÀO CŨNG ĐI CÙNG NHAU.Ả

§ Có không ít nh ng cá nhân r t sáng d , ữ ấ ạtài  gi i  mà  không  th   tìm  ra  đ ng  l c ỏ ể ộ ựgiúp mình thành công trong s  nghi p.  ự ệ

§ K t qu  là không t o ra l i nhu n l n ế ả ạ ợ ậ ẫnăng su t.ấ

NGUYÊN NHÂN

Đi u không may là s  thông minh và tinh th n năng n  ề ự ầ ổ

không ph i lúc nào cũng đi cùng nhau.ả

§ V y nhà lãnh đ o s  làm gì? Hãy t o ra m t không gian  ậ ạ ẽ ạ ộ cho phép và khuy n khích t t c  các nhân viên tr  nên  ế ấ ả ở năng đ ng, nhi t tình h n trong công vi c.  ộ ệ ơ ệ

§ Đ ng  th i  c n  tìm  hi u  rõ  nh ng  công  vi c  c p  d ồ ờ ầ ể ữ ệ ấ ướ i  mong ch  góp giúp công ty v ờ ươ n lên và c m nh n đ ả ậ ượ c 

nh ng đi u h p d n, lý thú trong công vi c th ữ ề ấ ẫ ệ ườ ng ngày 

c a h ủ ọ

NGUYÊN NHÂN

Đ  T O Đ NG L C CHO CB­CNV DONA HOUSE LANDể Ạ Ộ Ự

2.Nếu cấp dưới trở nên

buồn chán với công việc

hiện tại, hãy giúp họ tìm ra

các lối đi mới, hướng đến

một sự thỏa mãn cao hơn

Nếu có thể, hãy cân nhắc

việc thăng chức họ dựa

trên những cấp bậc thành

tựu đã đạt được.

Đ  T O Đ NG L C CHO CB­CNV DONA HOUSE LANDể Ạ Ộ Ự

5.Làm cho mọi nhân

viên thấy được tác

động công việc của

từng người đối với

toàn bộ hoạt động của

doanh nghiệp hoặc

phần việc của những

người xung quanh.

Đ  T O Đ NG L C CHO CB­CNV DONA HOUSE LANDể Ạ Ộ Ự

8.Cho phép một

cấp độ tự quản

vừa phải đối với

nhân viên dựa

trên những

thành tựu họ

đạt được.

Đ  T O Đ NG L C CHO CB­CNV DONA HOUSE LANDể Ạ Ộ Ự

9 Gia tăng cả

chiều rộng lẫn

chiều sâu đối

với công việc

mà người nhân

viên đang làm.

NGƯỜI QU N LÝ, LÃNH Đ OẢ Ạ

v M c đích c a ng ụ ủ ườ i lãnh 

đ o  hi u  qu   là  h ạ ệ ả ướ ng 

t   ch c  t p  trung  vào  ổ ứ ậ

gi i  pháp  ả thay  vì  t p  ậ

trung vào v n đ ấ ề

NGƯỜI QU N LÝ, LÃNH Đ OẢ Ạ

v Lãnh đ o ng ạ ườ i khác là giúp h   ọ

thay  đ i  ổ t   duy,  ni m  tin  và  ư ề

hành  đ ng ộ  cho  đi u  t t  đ p  ề ố ẹ

h n ơ

v Hãy  dám m o hi m  ạ ể đ i m t v i  ố ặ ớ

l i ch  trích c a qu n chúng ờ ỉ ủ ầ

q Kho ng  15%  thành  công  tài  ả

chính c a m t ng ủ ộ ườ ế i đ n t   ừ

Đ   T O  Đ NG  L C  CHO  CB­ể Ạ Ộ Ự

CNV DONA HOUSE LAND

I. NH NG V N Đ  CHUNG V  QU N LÝ Ữ Ấ Ề Ề Ả

Kh i  d y  ơ ậ nh ng  n   ữ ổ

l c  c a  nhân  viên  ự ủ

đ   h   th c  hi n  ể ọ ự ệ công vi c t t h n ệ ố ơ

HI U M C ĐÍCH C A LÃNH Đ O Ể Ụ Ủ Ạ

Nhà  lãnh  đ o  có  th   ạ ể g n  k t  ắ ế

c a t ng thành viên  ủ ừ đ  ki n t o  ể ế ạ

nên nh ng  nh h ữ ả ưở ng tích c c.  ự

HI U M C ĐÍCH C A LÃNH Đ O Ể Ụ Ủ Ạ

§ Đi u này quan tr ng h n nhi u so v i vi c  ề ọ ơ ề ớ ệ

ch  d n s c đ t đ ỉ ồ ứ ạ ượ c các th ướ c đo v  ti n  ề ề

b c, danh v ng và quy n l c.  ạ ọ ề ự

§ M t  ộ khi có th  t o ra  nh h ể ạ ả ưở ng tích c c  ự

đ n các bên liên quan, thì nh ng thành công  ế ữ

trên cũng s   ẽ đ t đ ạ ượ c m t cách b n v ng ộ ề ữ .

qS c  nh h ứ ả ưở ng 

qCh  huy,  ỉ

qH ướ ng d n ẫ

THAM VỌNG

NHẠY BÉN GIAO TIẾP

II. VAI TRÒ LÃNH Đ O VÀ THAM  Ạ

M U C A C P PHÒNG Ư Ủ Ấ

q Ng ườ i lãnh đ o luôn đóng vai trò ch  đ o  ạ ủ ạ trong quá trình qu n lý, và hi u qu  c a  ả ệ ả ủ

m i ho t đ ng qu n lý s  ph  thu c r t  ọ ạ ộ ả ẽ ụ ộ ấ

l n vào trình đ  thông th o nghi p v   ớ ộ ạ ệ ụ

q Và kh  năng bi t v n d ng nh ng thành  ả ế ậ ụ ư

t u  khoa  h c  vào  công  tác  th c  t   c a  ự ọ ự ế ủ

ng ườ i lãnh đ o ạ

Thoâng tin

Tho âng

tin

Chỉ đạo Điều phối

VAI TRÒ C A NGỦ ƯỜI 

QU N LÝẢ

Kh i d y  ơ ậ nh ng n   ữ ổ

l c  c a  nhân  viên  ự ủ

đ   h   th c  hi n  ể ọ ự ệ công vi c t t h n ệ ố ơ

L P LÃNH Đ O C P PHÒNG T I Ớ Ạ Ấ Ạ HẬU GIANG

Add Your Text

Add Your Text Đ ng cộ ơ

th c tự ế

HI U QUỆ Ả

ĐI U GÌ T O NÊN Đ NG L C THÚC Đ Y M I Ề Ạ Ộ Ụ Ẩ Ọ

NGƯỜI LÀM VI C?Ệ

VAI TRÒ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

5 Người làm chủ thay đổi

6 Người làm gương

1. ­ Nh y c m thông c m v i ngạ ả ả ớ ười khác đòi h i tính nhân văn cao; ỏ

2. ­  Thành  th t,  g n  gũi,  trung  th c, ậ ầ ự

không có thái đ  hai m t; chú ý, quan ộ ặ

tâm đ n v n đ  c a ngế ấ ề ủ ười khác; 

3. ­  Hãy  ca  t ng  ngụ ười  khác,  mình  s  ẽ

được ca ng i; ợ

NGUYÊN TẮC SỐNG CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO

4. ­ Không nói dai, nói dài; 

5. ­ Không th c vào đ u k  khác; ọ ầ ẻ

6. ­  Bi t  ng ng  bế ư ước  trước  khi  người 

khác b t mình ng ng; ắ ư

7. ­ Th ng cu c b ng cách đ  c p dắ ộ ằ ể ấ ưới 

cùng  th ng,  ho c  th nh  tho ng  đ  ắ ặ ỉ ả ể

người khác th ng l i, th ng mình. ắ ợ ắ

NGUYÊN TẮC SỐNG CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO

4 Gây c m h ng cho ngả ứ ười dưới quy n, có kh  ề ả

năng  nh hả ưởng; đáng tin c y; ậ

5 Trí thông minh, ki n th c r ng; ế ứ ộ

4. Gây  c m  h ng  cho  ng ả ứ ườ ướ i  d i  quy n,  ề

có kh  năng  nh h ả ả ưở ng; đáng tin c y;  ậ

5. Trí thông minh, ki n th c r ng;  ế ứ ộ

CÁC PHƯƠNG PHÁP

1. Giúp  nhân  viên  c m  th y  h   đang  làm  ả ấ ọ

nh ng vi c có ý nghĩa ữ ệ

2. Giao ti p hi u qu  và chia s  thông tin ế ệ ả ẻ

3. Cung c p cho nhân viên b n mô t  công  ấ ả ả

vi c và trách nhi m rõ ràng ệ ệ

CÁC PHƯƠNG PHÁP

4. Cho và nh n thông tin ph n h i k t  ậ ả ồ ế

qu  làm vi c liên t c ả ệ ụ

5. Tin ­ và b c l  ­ s  tin t ộ ộ ự ưở ng

6. L ng  nghe,  t p  trung,  và  tôn  tr ng  ắ ậ ọ

nhu c u c a nhân viên ầ ủ

CÁC PHƯƠNG PHÁP

§ Công c  cu i cùng đ  đ ng viên là sa th i nhân viên  ụ ố ể ộ ả

§ Nhân  viên  kém  có  th   gi t  ch t  c   m t  t   ch c.  H   ể ế ế ả ộ ổ ứ ọ

nhìn th y v n ti p t c v i năng su t th p, h  cũng s   ấ ẫ ế ụ ớ ấ ấ ọ ẽ

b t đ u ho t đ ng kém.  ắ ầ ạ ộ

Ø Vì v y, sa th i ­ mi n là b n gi i thích lý do t i sao ­  ậ ả ễ ạ ả ạ

th c s  có th  khuy n khích nhân viên c a b n. ự ự ể ế ủ ạ

XÂY  D NG  PHÒNG,  BAN  GÁN  K T  NHAU Ự Ế

XÂY  D NG  PHÒNG,  BAN  GÁN  K T  NHAU Ự Ế

TRONG CÔNG VI C Ệ

và ch u trách nhi m gi i trình.ị ệ ả

phát tri n và gi  chân nhân tài.ể ữ

§ Nhà  ngo i  giao ạ : xây  d ng  liên  k t  n i  b   và ự ế ộ ộ

phát tri n các y u t  bên ngoài.ể ế ố

XÂY  D NG  PHÒNG,  BAN  GÁN  K T  NHAU Ự Ế

TRONG CÔNG VI C Ệ

hình các giá tr , hành vi và văn hóa c a t  ch cị ủ ổ ứ

§ Người  ki n  thi t  :ế ế  thi t  k   và  chuy n  đ i  t  ế ế ể ổ ổ

ch c.ứ

t p, đ i m i và thích  ng c a t  ch c.ậ ổ ớ ứ ủ ổ ứ

T O Đ NG L C CHO NHÂN VIÊNẠ Ộ Ự

§ Là nhi m v  c a ngệ ụ ủ ười qu n lý ả

§ Nh m kh i d y, gi t d y tinh th n, c ng ằ ơ ậ ự ậ ầ ủ

c   tinh  th n  c a  nhân  viên  đ   giúp  h  ố ầ ủ ể ọ

hoàn thành các m c tiêu ụ

§ Giúp  h   khám  phá  nh ng  ti m  năng  bên ọ ữ ề

trong c a h  ch a đủ ọ ư ược khai phá 

T O Đ NG L C CHO NHÂN VIÊNẠ Ộ Ự

§ M i con ngỗ ười mang trong mình m t s c ộ ứ

m nh  vô  h n,  là  ngạ ạ ười  qu n  lý  b n  c n ả ạ ầ

bi t khi thác s c m nh đó tri t đ  ế ứ ạ ệ ể

§ Chính  s c  m nh  đó  t o  nên  thái  đ   làm ứ ạ ạ ộ

vi c tích c c, hăng say và cho ra k t qu  ệ ự ế ả

cao trong công vi c .ệ

T O Đ NG L C CHO NHÂN VIÊNẠ Ộ Ự

§ M t  cá  nhân,  m t  cá  th   phát  huy  s c ộ ộ ể ứ

m nh  tuy t  đ i  c a  mình  v i  s   hu n ạ ệ ố ủ ớ ự ấ

luy n  và  kèm  c p  c a  ngệ ặ ủ ười  qu n  lý  s  ả ẽ

mang  l i  s   thành  công  trong  công  vi c ạ ự ệ

giúp cho t  ch c c a b n đ t đổ ứ ủ ạ ạ ược nh ng ữ

m c tiêu đ  ra.ụ ề

T O Đ NG L C CHO NHÂN VIÊNẠ Ộ Ự

§ Mang l i giá tr  m t cách gián ti p đó  ạ ị ộ ế

là  s   đoàn  k t  c a  t p  th ,  m t  đ i  ự ế ủ ậ ể ộ ộ

nhóm. 

§ Chính  s   đoàn  k t  này  mang  l i  s   ự ế ạ ự

hi u qu  trong công vi c có tính ch t  ể ả ệ ấ

đ i nhóm ộ

T O Đ NG L C CHO NHÂN VIÊNẠ Ộ Ự

§ N u  b n  l y  giá  tr   v t  ch t  đ   t o  đ ng  l c, ế ạ ấ ị ậ ấ ể ạ ộ ự

khuy n khích nhân viên thì giá tr , k t qu  công ế ị ế ả

vi c mang l i ệ ạ ch  là hàng B. ỉ

§ Vì th  b n c n s  h u nh ng k  năng t o đ ng ế ạ ầ ở ữ ữ ỹ ạ ộ

l c  cho  nhân  viên  c a  mình  b ng  l i  nói,  hành ự ủ ằ ờ

đ ng, thông c m, chia s ….ộ ả ẽ Đ  t o ra giá tr  l n ể ạ ị ớ

T O Đ NG L C CHO NHÂN VIÊNẠ Ộ Ự

§ Bi t  cách  khích  l ,  truy n  l a  đúng  ế ệ ề ữ

cách  ch a  đ   nhân  viên  c m  nh n  ư ể ả ậ

đ ượ ự c s  quan tâm, s  chân thành c a  ự ủ

ng ườ i qu n lý mà t  đó c ng hi n h t  ả ừ ố ế ế

năng l c c a mình cho Cty ự ủ

§ Mu n  đi  nhanh  ph i  đi  cùng  đ ng  ố ả ồ

đ i! ộ

§ Mu n  đi  xa  càng  ph i  đi  cùng  đ ng  ố ả ồ

đ i! ộ

§ Đoàn k t, đoàn k t, đ i đoàn k t! ế ế ạ ế

§ Thành  công,  thành  công,  đ i  thành  ạ

công!