Mục đích nghiên cứu nhằm tạo cơ hội giúp sinh viên tiếp cận hoạt động thực tiễn của chuyên môn công tác xã hội, gắn lý luận trên lớp với thực hành công tác xã hội tại cơ sở. Giúp sinh viên thực hành các kỹ năng chuyên môn Công tác xã hội trong làm việc với thân chủ. Thông qua tiến trình Công tác xã hội cá nhân để tìm hiểu các vấn đề của thân chủ. Từ đó xây dựng kế hoạch trợ giúp thân chủ giải quyết các vấn đề gặp phải.
Trang 1xã h i Cá nhân và gia đình. Em cùng các b n sinh viên l p ĐH15CT độ ạ ớ ượ ự ạc s t o đi uề
ki n t phía nhà trệ ừ ường, cũng nh khoa Công tác xã h i, giúp cho chúng em có c h iư ộ ơ ộ
đi vào th c t đ th c hành môn h c, g n lý lu n vào th c ti n, tích lũy kinh nghi mự ế ể ự ọ ắ ậ ự ễ ệ
b n thân và bả ước đ u hi u rõ h n v tính ch t ngh nghi p c a mình trong tầ ể ơ ề ấ ề ệ ủ ương lai. Đây là c h i t t đ em t phát huy kh năng làm vi c, trau d i ki n th c, k năngơ ộ ố ể ự ả ệ ồ ế ứ ỹ tác nghi p, qua đó em nhìn nh n đệ ậ ược nh ng đi m m nh, h n ch , thi u sót c a b nữ ể ạ ạ ế ế ủ ả thân, đ có th hoàn thi n mình h n.ể ể ệ ơ
Tuy nhiên, n u ch có s n l c c g ng c a em thì v n không th hoàn thànhế ỉ ự ổ ự ố ắ ủ ẫ ể
đ t th c hành. Bên c nh s thành công trong đ t th c hành này, em không th khôngợ ự ạ ự ợ ự ể
nh c đ n và chân thành g i l i c m n đ n trắ ế ử ờ ả ơ ế ường Đ i h c Lao đ ng – Xã h iạ ọ ộ ộ (CS2), c s th c hành – L u xá Thanh niên, Làng tr em SOS Qu n Gò V p, ki mơ ở ự ư ẻ ậ ấ ể
hu n viên c s và gi ng viên khoa Công tác xã h i.ấ ơ ở ả ộ
Con đ c bi t g i l i c m n đ n chú Nguy n Văn Phu – Phó Giám Đ c Làngặ ệ ử ờ ả ơ ế ễ ố
tr em SOS Qu n Gò V p, Ph trách L u xá Thanh niên, Đ i di n ki m hu n viên cẻ ậ ấ ụ ư ạ ệ ể ấ ơ
s và con cũng xin c m n dì Oanh, em xin c m n anh Nguyên, anh Dở ả ơ ả ơ ương là nhân viên t i c s trong th i gian ba tu n qua đã h tr em th c hành trong s nhi t thànhạ ơ ở ờ ầ ỗ ợ ự ự ệ
và ni m n Đây chính là đ ng l c r t l n đ em h c t p, làm vi c, th c hành mônề ở ộ ự ấ ớ ể ọ ậ ệ ự
h c t i L u xá Thanh niên.ọ ạ ư
Em xin tri ân sâu s c ắ quý th y, cô gi ng viên khoa Công tác xã h i. H n h t, đóầ ả ộ ơ ế
là th y TS. Nguy n Minh Tu n, cô ThS. Ngô Th L Thu. Các th y, cô ầ ễ ấ ị ệ ầ đã t n tâmậ
hướng d n emẫ và em bi t tuy th y, cô không đi cùng em su t kho ng th i gian th cế ầ ố ả ờ ự hành t i c s nh ng lúc nào các th y, cô cũng quan tâm, h i han, ch d y thêm choạ ơ ở ư ầ ỏ ỉ ạ
em đ em có nh ng ni m tin và phể ữ ề ương pháp th c hành t t h n. N u không có nh ngự ố ơ ế ữ chia s đóẻ thì em nghĩ đ t th c hành nàyợ ự r t khó có th hoàn thấ ể ành được
Trang 2Anh cũng xin c m n các em trong L u xá Thanh niên đã giúp đ anh, có nh ngả ơ ư ỡ ữ chia s tuy đ i thẻ ờ ường mà vô cùng quý giá đ i v i anh không ch trong h c t p mà cònố ớ ỉ ọ ậ
c trong cu c s ng. Đ ng th i xin c m n các b n trong nhóm sinh viên đã cùng giúpả ộ ố ồ ờ ả ơ ạ
đ nhau đ hoàn thành môn th c hành này.ỡ ể ự
Do s gi i h n v th i gian th c hành, cũng nh ki n th c c a em còn h nự ớ ạ ề ờ ự ư ế ứ ủ ạ chế. Vì v y, không tránh kh i nh ng thi u sót là đi u ch c ch n, em r t mong nh nậ ỏ ữ ế ề ắ ắ ấ ậ
được nh ng ý ki n đóng góp c a th yữ ế ủ ầ /cô đ bài báo cáo th c hành nàyể ự hoàn thi nệ
h nơ và đ cho em có thêm kinh nghi m đ th c hành và vi t ể ệ ể ự ế báo cáo cho các môn
th c hành ự s p t i.ắ ớ
M t l n n a, e ộ ầ ữ m xin chân thành c m n! ả ơ
Trang 3M C L CỤ Ụ
Trang 4PHÂǸ M ĐÂUỞ ̀
1. Đ t v n đặ ấ ề
“Thân m côi l m gian nan ồ ắ
Tu i th c c c l m than gi a đ i ổ ơ ơ ự ầ ữ ờ
Bu n lòng nghe ti ng u i ồ ế ầ ơ
T ưở ng r ng ti ng M c t l i ru con ằ ế ẹ ấ ờ ”
Vâng! Ai trong chúng ta cũng bi t r ng, đi u h nh phúc nh t là khi ta sinh ra,ế ằ ề ạ ấ
được có cha, có m và đẹ ược sinh s ng trong m t mái m gia đình có s b o b c, yêuố ộ ấ ự ả ọ
thương và nâng đ c a cha m mình. Đi u đó th t đáng quý, đáng trân tr ng. Tuyỡ ủ ẹ ề ậ ọ nhiên, không ph i ai cũng may m n, đ a bé nào cũng s có đả ắ ứ ẽ ược đi u h nh phúc y.ề ạ ấ Đâu đó ngoài xã h i kia còn có nh ng đ a tr không bi t cha m mình là ai, khôngở ộ ữ ứ ẻ ế ẹ
có mái m gia đình th t s ho c th m chí là m t chút tình c m, s v v khi m i m tấ ậ ự ặ ậ ộ ả ự ỗ ề ỏ ệ cũng ch ng có. Đ i v i nh ng đ a tr y, khát khao v tình c m, s quan tâm chămẳ ố ớ ữ ứ ẻ ấ ề ả ự sóc là đi u vô cùng quý giá đ i v i các em. ề ố ớ
Chúng ta cũng bi t r ng “tr em là m m xanh c a đ t nế ằ ẻ ầ ủ ấ ước”, vi c chăm lo choệ
đ i s ng c a các em là đi u vô cùng quan tr ng, n m trong các m c tiêu, quan đi mờ ố ủ ề ọ ằ ụ ể quan tr ng hàng đ u c a Đ ng và Nhà nọ ầ ủ ả ước. Chăm sóc, b o v quy n l i cho tr em,ả ệ ề ợ ẻ
đ c bi t là tr em có hoàn c nh khó khăn luôn đặ ệ ẻ ả ược các c p chính quy n, c ng đ ngấ ề ộ ồ
và m i ngỗ ười nhân viên công tác xã h i chú tr ng th c hi n. Đ t o l p môi trộ ọ ự ệ ể ạ ậ ườ ng
h nh phúc m i cho các em đạ ớ ượ ực s phát tri n toàn di n, c ng đ ng và nhà nể ệ ộ ồ ước đã – đang và s ti p t c chung tay xây d ng nh ng trung tâm b o tr , các mái m, nhàẽ ế ụ ự ữ ả ợ ấ
m , cho các em hở ưởng nh ng quy n c b n nh quy n đữ ề ơ ả ư ề ược s ng, quy n đố ề ượ c
h c t p, quy n đọ ậ ề ược m u c u h nh phúc,… ư ầ ạ
Tuy nhiên, li u xây d ng, thu nh n và chăm sóc các em t i các trung tâm, máiệ ự ậ ạ
m, nhà m đó đã có đ đ các em th y hài lòng ch a? Hay là đã có th bù đ p, vun
vén l i nh ng tình c m mà các em thi u th n b y lâu hay ch a? Và li u r ng n i yạ ữ ả ế ố ấ ư ệ ằ ơ ấ
Trang 5có ph i là m t môi trả ộ ường thu n l i đ các em có th phát tri n th t s hay ch a?ậ ợ ể ể ể ậ ự ư Chính nh ng câu h i y đã khi n tôi l a ch n v n đ ữ ỏ ấ ế ự ọ ấ ề “Công tác xã h i cá nhân v iộ ớ
tr em m côi t i L u xá Thanh niên – Làng tr em SOS Qu n Gò V p”ẻ ồ ạ ư ẻ ậ ấ đ tìmể
hi u trong đ t th c hành l n này.ể ợ ự ầ
V i mong mu n đi sâu vào tìm hi u tâm t , tình c m, nguy n v ng và h trớ ố ể ư ả ệ ọ ỗ ợ
gi i quy t v n đ cho m t thân ch c th t nhóm các em t i L u xá Thanh niên –ả ế ấ ề ộ ủ ụ ể ừ ạ ư Làng tr em SOS Qu n Gò V p, giúp đ em tr nên t tin h n, yêu cu c s ng và bi tẻ ậ ấ ỡ ở ự ơ ộ ố ế
vượt qua nh ng khó khăn th thách đ vữ ử ể ươn lên tr thành ngở ười công dân t t, có íchố cho xã h i.ộ
Thông qua ti n trình Công tác xã h i cá nhân đ tìm hi u các v n đ c a thânế ộ ể ể ấ ề ủ
ch T đó xây d ng k ho ch tr giúp thân ch gi i quy t các v n đ g p ph i.ủ ừ ự ế ạ ợ ủ ả ế ấ ề ặ ả
N i s ng: L u xá Thanh niên – Làng tr em SOS Qu n Gò V p, s 99/3,ơ ố ư ẻ ậ ấ ố
đường s 20, phố ường 8, Qu n Gò V p, TP. H Chí Minh.ậ ấ ồ
Th i gian th c hành: T ngày 04/5/2018 đ n 31/5/2018.ờ ự ừ ế
5. Phương pháp th c hànhự
Phương pháp Công tác xã h i cá nhân v i ti n trình 6 bộ ớ ế ước
Các phương pháp thu th p thông tin:ậ
+ Phương pháp phân tích tài li u: Phân tích các tài li u mà Ki m hu nệ ệ ể ấ viên c s , nhân viên c s và thân ch cung c p.ơ ở ơ ở ủ ấ
Trang 6+ Phương pháp v n đàm: V n đàm nh m tìm ki m các thông tin sâu vấ ấ ằ ế ề
đ c đi m tâm lý, tính cách, nhu c u c a tthân ch đ tìm ra nhu c u và v n đ chung. ặ ể ầ ủ ủ ể ầ ấ ề
+ Phương pháp quan sát: S d ng phử ụ ương pháp quan sát nh m tìm hi uằ ể
đ i s ng th c c a nhóm thân ch t i L u xá Thanh niên, quan sát sinh ho t c a nhómờ ố ự ủ ủ ạ ư ạ ủ thân ch , quan sát hành vi c a thân ch trong ti p xúc, sinh ho t v i m i ngủ ủ ủ ế ạ ớ ọ ười xung quanh
+ S d ng quan sát k t h p v i phử ụ ế ợ ớ ương pháp h i tồ ưởng, kh i g i c mơ ợ ả xúc, ghi chép l i các thông tin, ti n trình tâm lý xã h i c a thân ch qua t ng ngày.ạ ế ộ ủ ủ ừ
Trang 7PHÂN NÔI DUNG̀ ̣
CHƯƠNG 1: GI I THI U T NG QUAN V C S TH C HÀNHỚ Ệ Ổ Ề Ơ Ở Ự
1. L ch s hình thànhị ử
1.1. L ch s hình thành Làng tr em SOS trên th gi iị ử ẻ ế ớ
Làng tr em SOS là m t t ch c phi chính ph , phi l i nhu n, phi tôn giáo giúpẻ ộ ổ ứ ủ ợ ậ
đ và b o v tr em m côi, lang thang, c nh T ch c đỡ ả ệ ẻ ồ ơ ỡ ổ ứ ược thành l p năm 1949ậ
b iở Hermann Gmeiner (ở Imst, Áo). Là m t nhân viên phúc l i tr em, Gmeiner th yộ ợ ẻ ấ
tr em m côi do h u qu c a Th chi n II là h t s c tẻ ồ ậ ả ủ ế ế ế ứ ưởng tượng. Ông đã cam k tế giúp đ h b ng cách xây d ng gia đình yêu thỡ ọ ằ ự ương và c ng đ ng h tr V i s hộ ồ ỗ ợ ớ ự ỗ
tr hào phóng c a các nhà tài tr , các nhà tài tr tr em, đ i tác và b n bè, t m nhìnợ ủ ợ ợ ẻ ố ạ ầ
c a Gmeiner v vi c cung c p chăm sóc yêu thủ ề ệ ấ ương trong môi trường gia đình cho trẻ
em mà không c n s chăm sóc c a cha m và giúp đ các gia đình bên nhau đ hầ ự ủ ẹ ỡ ở ể ọ
có th chăm sóc con cái c a h T ch c đi u hành c a h th ng làng tr em SOS –ể ủ ọ ổ ứ ề ủ ệ ố ẻ SOS – Kinderdorf được thành l p năm 1960 sau khi các làng tr em SOS ti p theoậ ẻ ế
được thành l p Pháp, Đ c, Italy.ậ ở ứ Nh ng năm 1960 đ n năm 1962, Làng tr emữ ế ẻ SOS Qu c t đố ế ược thành l p nh t ch c b o tr cho t t c các hi p h i Làng trậ ư ổ ứ ả ợ ấ ả ệ ộ ẻ
em SOS; Làng tr em SOS b t đ u làm vi c t iẻ ắ ầ ệ ạ châu M Latinỹ , b t đ u v i Uruguay.ắ ầ ớ
Năm 1963, Làng tr em SOS đ u tiên ẻ ầ ở châu Á được thành l p Hàn Qu c vàậ ở ố
n Đ
Nh ng năm 1970 đ n năm 1984, ữ ế Làng tr em SOS châu Phiẻ đ u tiênầ được xây
d ng t i Côte d'Ivoire;ự ạ Các chương trình đ u tiên đầ ược b t đ u Ghana, Kenya vàắ ầ ở Sierra Leone
Ngày 26 tháng 4 năm 1986 Hermann Gmeiner qua đ i. Lúc này, ông đã thànhờ
l p kho ng 230 Làng tr em SOS trên kh p th gi i.ậ ả ẻ ắ ế ớ C Làng tr em SOS vàả ẻ Hermann Gmeiner đ u đề ược đ c nhi u l n cho Gi i Nobel Hòa bình.ề ử ề ầ ả
Năm 1991, Làng tr em SOS m c a tr l i Ti p Kh c, và Làng tr em SOSẻ ở ử ở ạ ở ệ ắ ẻ
đ u tiên Ba Lan và Liên Xô đầ ở ược b t đ u;ắ ầ Các chương trình Làng tr em SOS đẻ ượ c
b t đ u Bulgaria và Romania;ắ ầ ở Làng tr em SOS đ u tiên M đẻ ầ ở ỹ ược thành l p.ậ
Năm 1995, Làng tr em SOS Qu c t đ t đẻ ố ế ạ ược th a thu n v i Liên H pỏ ậ ớ ợ
Qu c và tr thành m t “NGO” thu cố ở ộ ộ H i đ ng Kinh t và Xã h i c a Liên Hi pộ ồ ế ộ ủ ệ
Qu cố
Trang 8 Năm 2014, Làng tr em SOS Qu c t đẻ ố ế ược trao gi i thả ưởng UNESCO và trở thành Đ i s Nhân đ o Qu c t ạ ứ ạ ố ế
Hi n nay làng tr em SOS có m t h n 135 qu c gia và vùng lãnh th Có đ nệ ẻ ặ ở ơ ố ổ ế
h n 550 Làng tr em SOS mang đ n ngôi nhà m i cho h n 60.000 tr em. H nơ ẻ ế ớ ơ ẻ ơ 132.000 tr em tham gia các trẻ ường m u giáo SOS, các trẫ ường Hermann Gmeiner và các trung tâm đào tào ngh SOS. Kho ng 39.797.000 ngề ả ườ ượi đ c hưởng l i t cácợ ừ
chương trình c aủ trung tâm y t SOSế và 115.000 ngườ ượi đ c h tr b i cácỗ ợ ở trung tâm
xã h i SOSộ
1.2. L ch s hình thành Làng tr em SOS t i Vi t Namị ử ẻ ạ ệ
Năm 1967, Hermann Gmeiner đ n Vi t Nam, ch ng ki n n i đau m t mát giaế ệ ứ ế ỗ ấ đình c a tr em t i đây trong b i c nh chi n tranh kh c li t. Ôngủ ẻ ạ ố ả ế ố ệ quay v châu Âuề
nh b n bè c a Làng tr em SOS Áo và Đ c tr giúp xây d ng làng Vi t Nam.ờ ạ ủ ẻ ở ứ ợ ự ở ệ Chính ph Đ c lúc b y gi đã đ ng ý chi tr ti n xây d ng Làng tr em SOS t iủ ứ ấ ờ ồ ả ề ự ẻ ạ Gò
V pấ , toàn b các ngôi nhà ti n ch độ ề ế ược chuy n tể ừ Áo sang b ng tàu bi n. Giáoằ ể
sư Hermann Gmeiner đã g iọ Helmut Kutin (sau này ông là ch t ch c a Làng tr emủ ị ủ ẻ SOS Qu c t ) đ n và đ ngh sangố ế ế ề ị Vi t Namệ xây d ng m t Làng tr em SOS. Helmutự ộ ẻ Kutin nh n l i và t tháng 10 đ n tháng 12 ông lên đậ ờ ừ ế ường sang Pháp h c ti ng Vi t,ọ ế ệ chu n b đ n vùng chi n s Vi t Nam. S dĩẩ ị ế ế ự ệ ở Helmut Kutin được giao s m nh đ cứ ệ ặ
bi t này b i ông cũng là tr m côi l n lên ngay trong ngôi làng tr em SOS đ u tiênệ ở ẻ ồ ớ ẻ ầ
do Hermann Gmeiner thành l p.ậ
Tháng 3/1968, Helmut Kutin cùng Hermann Gmeiner đ nế Sài Gòn. Chi n tranhế
ác li t đã làm ch m ti n đ xây d ng làng, nên đ n cu i năm 1968 nh ng ngôi nhàệ ậ ế ộ ự ế ố ữ
đ u tiên m i hoàn thi n. Vài năm sau,ầ ớ ệ Helmut Kutin lên Đà L tạ kh o sát, ch n đ aả ọ ị
đi m đ xây d ng Làng tr em SOS Đà L t và khánh thành năm 1974. C hai ngôiể ể ự ẻ ạ ả Làng tr em SOS Gò V p và Đà L t đ u do ông làm giám đ c. Tuy nhiên, Làng trẻ ấ ạ ề ố ẻ
em SOS Đà L t ch ho t đ ng ch a đ y m t năm thì bu c ph i đóng c a.ạ ỉ ạ ộ ư ầ ộ ộ ả ử Helmut Kutin l i và duy trì ho t đ ng c a Làng tr em SOS Gò V p đ n tháng 3 năm 1976ở ạ ạ ộ ủ ẻ ấ ế thì r i Vi t Nam. Nh ng đ a tr trong làng lúc đó đờ ệ ữ ứ ẻ ược chuy n v cho thân nhân,ể ề
nh ng đ a nh tu i nh t đữ ứ ỏ ổ ấ ược đ a đ n tr i m côi Th Đ c. Nh ng bà m lúc đóư ế ạ ồ ủ ứ ữ ẹ cũng có ngườ ở ại l i, có người tr v quê và mang theo nh ng đ a con không có thânở ề ữ ứ nhân đ ti p t c chăm sóc.ể ế ụ
Trang 9Năm 1977 và 1978, Helmut Kutin tr l iở ạ Vi t Namệ đ đàm phán nh ng khôngể ư
đ t đạ ược th a thu n. Dù v y,ỏ ậ ậ Helmut Kutin v n ti p t c giúp đ các bà m và trẫ ế ụ ỡ ẹ ẻ
b ng cách g i ti n b c và hàng hóa.ằ ử ề ạ
Năm 1987, Helmut Kutin nh n đậ ược l i m i t Th trờ ờ ừ ứ ưở Hoàng Thế ngThi nệ (nguyên th trứ ưở B Lao đ ng Thng ộ ộ ương binh và Xã h iộ ) sang Vi t Nam đệ ể
th o lu n. Sau chuy n đi này, c hai bên đã th ng nh t ký th a thu n xây d ngả ậ ế ả ố ấ ỏ ậ ự Làng
tr em SOS Hà N iẻ ộ và m l iở ạ Làng tr em SOS Gò V pẻ ấ Đây cũng là d u m c đánhấ ố
d u s tái l p c a các làng tr em SOS t i Vi t Nam sau nhi u năm gián đo n.ấ ự ậ ủ ẻ ạ ệ ề ạ
V sau này, Helmut Kutin luôn dành cho Vi t Nam m t s u ái đ c bi t khiề ệ ộ ự ư ặ ệ
l p các Làng tr em SOS. Trong khi các nậ ẻ ước trên th gi i ch có 1 đ n 2 làng, riêngế ớ ỉ ế
t i Vi t Nam thành l p đ n 17 Làng tr em SOS trên toàn lãnh th ạ ệ ậ ế ẻ ổ
1.3. L ch s hình thành Làng tr em SOS Thành ph H Chí Minhị ử ẻ ố ồ
Làng tr em SOS Gò V p, TP H Chí Minh cùng v i Làng tr em SOS t i Maiẻ ấ ồ ớ ẻ ạ
D ch, Hà n i là 2 Làng tr em SOS đ u tiên t i Vi t Nam đị ộ ẻ ầ ạ ệ ược thi t l p ngay sau khiế ậ
B Lao đ ng – Thộ ộ ương binh và Xã h i thay m t H i đ ng B trộ ặ ộ ồ ộ ưởng ký Hi p đ nhệ ị
v i t ch c Làng tr em SOS Qu c t Làng tr em SOS Gò V p, thành ph H Chíớ ổ ứ ẻ ố ế ẻ ấ ố ồ Minh hi n nay đệ ược xây d ng trên n n đ t cũ c a Làng tr em SOS Gò V p (Giaự ề ấ ủ ẻ ấ
Đ nh) trị ước đây do Ngài Helmut Kutin t ng làm Giám đ c t năm 1967 đ n 1976.ừ ố ừ ế Làng tr em SOS Gò V p n m trên đẻ ấ ằ ường Quang Trung, cách trung tâm thành ph Hố ồ Chí Minh 12km v phía Tây B c. Ngày 28 tháng 1 năm 1990, Làng tr em SOS Gòề ắ ẻ
V p vinh d đón ông Nguy n H u Th Ch t ch M t tr n t qu c Vi t Nam vàấ ự ễ ữ ọ ủ ị ặ ậ ổ ố ệ ngài Helmut Kutin – Ch t ch Làng tr em SOS Qu c t đ n d l và c t băng khánhủ ị ẻ ố ế ế ự ễ ắ thành. Đây là ngôi làng có quy mô l n nh t trong các Làng tr em SOS t i Vi t Namớ ấ ẻ ạ ệ
v i 20 nhà gia đình có kh năng nuôi dớ ả ưỡng 180 – 200 tr ẻ
Ngày 21 tháng 12 năm 1988, U ban Nhân dân thành ph H Chí Minh ban hànhỷ ố ồ Quy t đ nh s 271/QĐUB v vi c thành l p Làng tr em SOS thành ph H Chíế ị ố ề ệ ậ ẻ ố ồ Minh.
2. C c u t ch c Làng tr em SOSơ ấ ổ ứ ẻ
Trang 102.1. C c u t ch c chung Làng tr em SOSơ ấ ổ ứ ẻ
2.2. C c u t ch c Làng SOS Thành ph H Chí Minhơ ấ ổ ứ ố ồ
Làng SOS Thành ph H Chí Minh g m có 4 b ph n là Làng tr em SOSố ồ ồ ộ ậ ẻ
Qu n Gò V p, L u xá Thanh niên, Trậ ấ ư ường m u giáo SOS Gò V p, Trẫ ấ ường Ph thôngổ Hermann Gminer
2.2.1. Làng tr em SOS Qu n Gò V pẻ ậ ấ
Đ a ch : 697 Quang Trung, phị ỉ ường 12, Qu n Gò V p, TP. H Chí Minh.ậ ấ ồ
Th trủ ưởng: Tr n Hoàng Tu n – Giám đ c Làng tr em SOS Qu n Gò V p.ầ ấ ố ẻ ậ ấ
Đi n tho i: +84.28.38958504ệ ạ Fax: +84.28.38958504
Email: soscv.govap@sosvietnam.org
Website: www.sosvietnam.org
Trang 11Làng tr em SOS Gò V p n m trên đẻ ấ ằ ường Quang Trung, cách trung tâm thành
ph H Chí Minh 12km v phía Tây B c. Di n tích c a SOS Làng tr em Thành phố ồ ề ắ ệ ủ ẻ ố
H Chí Minh l n nh t trong t ng s 17 Làng tr em SOS t i Vi t Nam nên có đi uồ ớ ấ ổ ố ẻ ạ ệ ề
ki n đ xây d ng các khu nhà ch c năng nh khu vui ch i gi i trí cho tr , nhà v h uệ ể ự ứ ư ơ ả ẻ ề ư cho bà m , nhà c ng đ ng,… Đi u này giúp các tr có đi u ki n ti p c n các d ch vẹ ộ ồ ề ẻ ề ệ ế ậ ị ụ phù h p, các m , các dì yên tâm v ch sau khi ngh h u và toàn tâm toàn ý vàoợ ẹ ề ỗ ở ỉ ư công vi c h n.Tính đ n h t tháng 08 năm 2017, SOS Làng tr em thành ph H Chíệ ơ ế ế ẻ ố ồ Minh đã nuôi dưỡng 568 tr Trong đó có 284 em đã trẻ ưởng thành và hòa nh p cu cậ ộ
s ng. Trong s này có 126 em đã l p gia đình riêng và có cu c s ng n đ nh. Hi n t iố ố ậ ộ ố ổ ị ệ ạ Làng đang chăm sóc và qu n lý 259 em (172 nam và 87 n ). Trong s này có 172 emả ữ ố đang h c ph thông, 07 em đang h c m u giáo; 03 em đang h c cao h c; 31 em đangọ ổ ọ ẫ ọ ọ
h c đ i h c, cao đ ng và 20 em đang h c ngh S còn l i là 25 em đã t t nghi p cácọ ạ ọ ẳ ọ ề ố ạ ố ệ
trường ngh , hi n đã đi làm, hề ệ ưởng ch đ bán t l p. S tr v n đang đế ộ ự ậ ố ẻ ẫ ược nuôi
dưỡng và chăm sóc 20 ngôi nhà gia đình là 122 em.ở
2.2.2. Trường M u giáo SOS Gò V pẫ ấ
Đ a ch : 697 Quang Trung, phị ỉ ường 12, Qu n Gò V p, TP H Chí Minh.ậ ấ ồ
Th trủ ưởng: Ph m Th Tuy t – Hi u trạ ị ế ệ ưởng
Đi n tho i: +84.28.39876441ệ ạ
Trường M u giáo SOS Gò V p ho t đ ng t năm 1993 v i 06 l p h c có khẫ ấ ạ ộ ừ ớ ớ ọ ả năng nuôi d y và chăm sóc cho 180 đ n 200 cháu t 3 đ n 5 tu i. Hi n t i v n có 06ạ ế ừ ế ổ ệ ạ ẫ
l p đ m b o ch t lớ ả ả ấ ượng nuôi d y tr c a c Làng và con dân c trên đ a bàn. T ngạ ẻ ủ ả ư ị ổ
s tr c a trố ẻ ủ ường năm h c 2017 2018 là 199 tr , trong đó có 07 h c sinh là con Làngọ ẻ ọ
và 192 h c sinh là con c a ngọ ủ ười dân trên đ a bàn dân c Hàng năm trị ư ường m u giáoẫ
đ u đ m b o đề ả ả ược ch t lấ ượng d y và h c. C s v t ch t c a trạ ọ ơ ở ậ ấ ủ ường đáp ng đ yứ ầ
đ nhu c u d y và h c c a cô và trò. Đ i ngũ giáo viên luôn nâng cao tay ngh vàủ ầ ạ ọ ủ ộ ề trình đ b n thân đ đáp ng t t nhu c u công vi c cũng nh hoàn thành các nhi mộ ả ể ứ ố ầ ệ ư ệ
v đụ ược giao.
Trang 122.2.3. L u xá Thanh niênư
Đ a ch : 99/3, đị ỉ ường s 20, phố ường 8, Qu n Gò V p, TP. H Chí Minh.ậ ấ ồ
Th trủ ưởng: Nguy n Văn Phu – PGĐ Làng tr em SOS Qu n Gò V p.ễ ẻ ậ ấ
Đi n tho i: +84.28.38958504ệ ạ Fax: +84.28.38958504
Email: soscv.govap@sosvietnam.org
L u xá thanh niên cách Làng tr em SOS Qu n Gò V p kho ng 1km. L u xáư ẻ ậ ấ ả ư thanh niên được xây d ng v i di n tích 600m2 và kh năng nuôi dự ớ ệ ả ưỡng 50 thanh niên.
L u xá thanh niên là n i ti p nh n thanh niên nam 14 tu i tr t Làng tr em SOSư ơ ế ậ ổ ở ừ ẻ
Qu n Gò V p chuy n t i. T i đây, các thanh niên này ti p t c h c t p, rèm luy n đậ ấ ể ớ ạ ế ụ ọ ậ ệ ể sau này tr thành tr c t trong gia đình. L u xá thanh niên là 56 cháu và s tr đang ở ụ ộ ư ố ẻ ở
ký túc xá và nhà tr bên ngoài là 80 cháu. Tính đ n đ u năm 2018, L u xá Thanh niênọ ế ầ ư đang nuôi dưỡng và chăm sóc 56 tr trai t 14 đ n 18 tu i. Các tr đ u kh e m nh vẻ ừ ế ổ ẻ ề ỏ ạ ề
th ch t, có l i s ng và sinh ho t lành m nh. T t c các tr đ u để ấ ố ố ạ ạ ấ ả ẻ ề ược tham gia đ yầ
đ các sinh ho t, chuyên đ do Làng và L u xá t ch c. Vào d p ngh hè các cháu đ uủ ạ ề ư ổ ứ ị ỉ ề
được đi tham quan ngh mát, tham gia các gi i th thao c a phỉ ả ể ủ ường, qu n t ch c vàậ ổ ứ
đ t đạ ược nhi u gi i cao, đ c bi t là môn bóng đá. Vi c giáo d c văn hóa cho tr cũngề ả ặ ệ ệ ụ ẻ
được Ban qu n lý L u xá r t chú tr ng. L u xá đã m các l p h c thêm bu i t i dànhả ư ấ ọ ư ở ớ ọ ổ ố cho tr l p 12. Tr các l p khác thì đẻ ớ ẻ ớ ược đi h c thêm bên ngoài và có s kèm c p,ọ ự ặ giúp đ thêm c a nhân viên giáo d c.ỡ ủ ụ
2.2.4. Trường Ph thông Hermann Gminerổ
Đ a ch : 697 Quang Trung, phị ỉ ường 12, Qu n Gò V p, TP. H Chí Minh.ậ ấ ồ
Th trủ ưởng: Đ Văn Hi n – Hi u trỗ ể ệ ưởng
Đi n tho i: +84.28.39876623ệ ạ
Email: hgs.govap@sosvietnam.org
Trường ph thông Hermann Gmeiner Gò V p đổ ấ ược xây d ng t năm 1992 đ nự ừ ế
1993 được đ a vào ho t đ ng, xây d ng ngay c nh làng tr SOS Gò V p. Trư ạ ộ ự ạ ẻ ấ ườ ng
g m 3 c p h c t l p 1 đ n l p 12 v i 27 phòng h c có kh năng ti p nh n 900 –ồ ấ ọ ừ ớ ế ớ ớ ọ ả ế ậ
1000 h c sinh. Năm h c 2010 – 2011, trọ ọ ường đã ti p nh n và d y h c cho 1.194 h cế ậ ạ ọ ọ sinh, trong đó có 147 h c sinh đ n t làng tr SOS chi m 12,3% và 140 h c sinhh làọ ế ừ ẻ ế ọ con em c a các gia đình nghèo, có hoàn c nh khó khăn, đủ ả ượ ổc t ch c làng tr SOSứ ẻ
c p h c b ng Hermann Gmeiner chi m 11,8%. T i trấ ọ ổ ế ạ ường có đ i ngũ giáo viên đ tộ ạ
Trang 13chu n và trên chu n. Nhi u giáo viên đẩ ẩ ề ược Thành ph công nh n là giáo viên d yố ậ ạ
gi i nhi u năm. C s v t ch t c a trỏ ề ơ ở ậ ấ ủ ường đ y đ và hi n đ i. Hàng năm có nhi uầ ủ ệ ạ ề
h c sinh gi i các c p khác nhau.ọ ỏ ấ
3. Quan đi m, m c tiêu, nguyên t c ho t đ ngể ụ ắ ạ ộ
3.1. Quan đi mể
V i câu nói tâm đ c c a Hermann Gminer – Ngớ ắ ủ ười sáng l p Làng tr em SOSậ ẻ
đ u tiên “Quan đi m c a tôi là trên đ i này không có gì quan tr ng b ng vi c chămầ ể ủ ờ ọ ằ ệ sóc m t đ a tr ”. Câu nói y đã tr thành quan đi m chung xuyên su t và nó đã điộ ứ ẻ ấ ở ể ố cùng v i s phát tri n c a t ch c SOS trong su t g n 70 năm qua. Bên c nh đó, nóớ ự ể ủ ổ ứ ố ầ ạ còn là l i tâm ni m c a m i nhân viên tr c ti p chăm lo cho các tr em m côi đangờ ệ ủ ỗ ự ế ẻ ồ sinh s ng trong làng SOS.ố
3.2. M c tiêuụ
Mang l iạ s quan tâm chăm sóc nh trong m t gia đìnhự ư ộ cho tr nghèo đói, langẻ thang và tr m côi. Hàng tri u tr em đang s ng mà không có m t mái m gia đìnhẻ ồ ệ ẻ ố ộ ấ
v i muôn vàn lý do nh : B mớ ư ố ẹ ly hôn, b o l c gia đình, s thi u quan tâm c a bạ ự ự ế ủ ố
m , không còn b m do chi n tranh ho c thiên tai, b nh t t (bao g m c s tăng lênẹ ố ẹ ế ặ ệ ậ ồ ả ự
c aủ AIDS),
Ti p nh n tr m côi có hoàn c nh đ c bi t vào Làng, chăm sóc nuôi dế ậ ẻ ồ ả ặ ệ ưỡ ng
t i các gia đình toàn di n, có ngh nghi p có vi c làm. Qu n lý c s v t ch t t t,ạ ệ ề ệ ệ ả ơ ở ậ ấ ố
s a ch a v t ch t k p th i ph c v các ho t đ ng c a tr Có m i quan h t t v iử ữ ậ ấ ị ờ ụ ụ ạ ộ ủ ẻ ố ệ ố ớ các c quan, ban ngành và các nhà h o tâm đ giúp đ Làng và t o đi u ki n t t nh tơ ả ể ỡ ạ ề ệ ố ấ cho tr hòa nh p c ng đ ng.ẻ ậ ộ ồ
Th c hi n quy ch dân ch t i đ n v , xây d ng t p th bà m , bà dì, cán bự ệ ế ủ ạ ơ ị ự ậ ể ẹ ộ nhân viên, giáo viên đoàn k t, có đ o đ c có trình đ chuyên môn nghi p v đáp ngế ạ ứ ộ ệ ụ ứ nhi m v đệ ụ ược giao và hoàn thành xu t s c công tác.ấ ắ
Mang đ n cho các em m t hình nh ngế ộ ả ười m và m t mái m gia đình th cẹ ộ ấ ự
s cho nh ng tr em m côi, tr b b r i và nh ng tr em có hoàn c nh đ c bi t khóự ữ ẻ ồ ẻ ị ỏ ơ ữ ẻ ả ặ ệ khăn
Giúp đ nh ng đ a tr đỡ ữ ứ ẻ ược tr l i cu c s ng sau nh ng t n thở ạ ộ ố ữ ổ ương tâm lý
và ngăn ch n nh ng m i nguy hi m nh b b r i, đ i x b t công, ngặ ữ ố ể ư ị ỏ ơ ố ử ấ ược đãi
Trang 143.3. Nguyên t c ho t đ ngắ ạ ộ
Làng tr SOS Qu n Gò V p d a trên nguyên t c ho t đ ng v s phát tri nẻ ậ ấ ự ắ ạ ộ ề ự ể
c a tr em trên 4 nguyên t c c b n do ti n sĩ Hermann Gmeiner sáng l p:ủ ẻ ắ ơ ả ế ậ
Nguyên t c th nh t “Bà m ”: Các tr đắ ứ ấ ẹ ẻ ược chăm sóc và nuôi dưỡng b i m tở ộ bàn tay chăm sóc c a m t ngủ ộ ười m Bà m SOS s ng trong ngôi nhà gia đình v iẹ ẹ ố ớ
nh ng đ a tr đữ ứ ẻ ược giao. Trông nôm và có trách nhi m mang đ n cho tr s yêuệ ế ẻ ự
thương, s an toàn và che ch b i bàn tay c a m t ngự ở ở ủ ộ ười m th t s ẹ ậ ự
Nguyên t c th hai “Anh ch em”: Các em trai và em gái các đ tu i khácắ ứ ị ở ộ ổ nhau vào Làng s ng và l n lên trong m t gia đình nh nh ng anh ch em ru t. Khi đónố ớ ộ ư ữ ị ộ
tr vào làng các anh chi em ru t đẻ ộ ượ ốc s ng chung trong m t gia đình SOS. Cùng độ ượ cphát tri n dể ưới ngôi nhà tình nghĩa y.ấ
Nguyên t c th ba “Ngôi nhà”: B n thân m i gia đình SOS là m t ngôi nhàắ ứ ả ỗ ộ không khí thân thi n trong chính m i gia đình. Chính là s i dây tình c m k t n i cácệ ỗ ợ ả ế ố thành viên trong cùng m t mái m.ộ ấ
Nguyên t c th t “Làng”: Là m t c ng đ ng không th tách r i, làng giúpắ ứ ư ộ ộ ồ ể ờ cho tr có ý th c nh n bi t và c m giác mình là m t thành ph n c a ngôi nhà SOS.ẻ ứ ậ ế ả ộ ầ ủ Ngôi làng là c u n i v i khu dân c xung quanh và là n i đ g p g nh ng thành viênầ ố ớ ư ơ ể ặ ỡ ữ
c ng đ ng dân c t i đ a phộ ồ ư ạ ị ương. Đó là m c tiêu c a Làng tr SOS Gò V p nh mụ ủ ẻ ấ ằ
đ m b o t t c nh ng đi u ki n t t nh t cho các em có hoàn c nh khó khăn tái hòaả ả ấ ả ữ ề ệ ố ấ ả
nh p c ng đ ng.ậ ộ ồ
Trong đó, nhân t chính là cácố “Bà m ” – là nh ng ph n t 25 đ n 40 tu i,ẹ ữ ụ ữ ừ ế ổ không có ý đ nh l y ch ng, không có con riêng, cũng không n ng gánh gia đình, tìnhị ấ ồ ặ nguy n tuyên th đ m nh n thiên ch c làm m , nuôi dệ ệ ả ậ ứ ẹ ưỡng nh ngữ tr m côiẻ ồ (có hoàn c nh đ c bi t) nh nh ng đ a con riêng c a mình theo đúng nghĩaả ặ ệ ư ữ ứ ủ xã h i h cộ ọ
M iỗ “Bà m ”ẹ làm ch m tủ ộ “Ngôi nhà gia đình”, có toàn quy n đ nh đo t trong vi cề ị ạ ệ nuôi dưỡng t 8 đ n 10ừ ế “đ a con”ứ (t s sinh đ n 18 tu i) nh nh ng ngừ ơ ế ổ ư ữ ười m khácẹ trong xã h i.ộ
4. Ch c năng, nhi m v và d ch v tr giúp đ i tứ ệ ụ ị ụ ợ ố ượng
4.1. Ch c năngứ
Làng tr em SOS Thành ph H Chí Minh, cũng nh các Làng tr em SOS khácẻ ố ồ ư ẻ thu c h th ng Làng tr em SOS Vi t Nam đ u là nh ng c quan giúp S Lao đ ngộ ệ ố ẻ ệ ề ữ ơ ở ộ
Trang 15Thương binh và Xã h i th c hi n ch c năng qu n lý hành chính nhà nộ ự ệ ứ ả ước và giúp Văn phòng SOS Vi t Nam th c hi n qu n lý chuyên môn, chăm sóc, nuôi dệ ự ệ ả ưỡng, giáo d c,ụ
hướng nghi p cho các tr m côi không n i nệ ẻ ồ ơ ương t a, tr em có hoàn c nh đ c bi tự ẻ ả ặ ệ trên đ a bàn thành ph H Chí Minh và các t nh thành lân c n. Tr em đị ố ồ ỉ ậ ẻ ược ti p nh nế ậ theo quy đ nh c a Nhà nị ủ ước và dướ ự ưới s h ng d n c a S Lao đ ng Thẫ ủ ở ộ ương binh và
Xã h i, Văn phòng SOS Vi t Nam.ộ ệ
4.1.1. Ch c năng nuôi dứ ưỡng và chăm sóc
Các em trước khi v gia đình thề ường không được chăm sóc đ y đ , th ch t,ầ ủ ể ấ
th tr ng kém. T ngày để ạ ừ ược đón v gia đình SOS, các em đề ược chăm lo t ng b aừ ữ
c m, t m áo. Có đơ ấ ượ ực s quan tâm chăm sóc c a các m các dì khi m đau b nh t t.ủ ẹ ố ệ ậ Các em t nh ng cô bé, c u bé thi u ăn thi u m c, không n i nừ ữ ậ ế ế ặ ơ ương t a, không chự ỗ
ng ngh , nay v v i gia đình SOS đã tr thành nh ng chàng trai cô gái có m , có giaủ ỉ ề ớ ở ữ ẹ đình, thành nh ng con ngữ ười sung túc, tràn đ y nhi t huy t, h nh phúc, t tin bầ ệ ế ạ ự ướ cvào hòa nh p c ng đ ng.ậ ộ ồ
t p thông qua nhi u hình th c phù h p v i t ng gia đình trong Làng và tùy vào t ngậ ề ứ ợ ớ ừ ừ
em khác nhau. Đi u quan tr ng là gia đình SOS các em đề ọ ở ược giáo d c nhân cách,ụ
d y cho các em v nh ng bài h c đ o đ c, nh ng ph m ch t c n thi t c a con ngạ ề ữ ọ ạ ứ ữ ẩ ấ ầ ế ủ ườ i
đ chu n b hành trang hòa nh p c ng đ ng.ể ẩ ị ậ ộ ồ
4.1.3. Ch c năng cân b ng tâm lý, th a mãn nhu c u tinh th nứ ằ ỏ ầ ầ
S đông các em khi đố ược đón v gia đình SOS, trong tình tr ng thi u th n,ề ạ ế ố khao khát tình c m, tình m u – t , tình anh – em trong m t t m gia đình th c s Vàả ẫ ử ộ ổ ấ ự ự khi v v i gia đình SOS các em đã tìm ki m đề ớ ế ược đi u đó. Các em nh n đề ậ ượ ực s yêu
thương, ch b o, giúp đ thái đ ân c n, g n gũi, c m thông t m i ngỉ ả ỡ ộ ầ ầ ả ừ ọ ười trong SOS.
Được vui ch i, có ngơ ười chia s ni m vui n i bu n cùng các anh ch em trong giaẻ ề ỗ ồ ị đình
Trang 164.2. Nhi m vệ ụ
V i ch c năng nh trên thì Làng tr em SOS Thành ph H Chí Minh có nh ngớ ứ ư ẻ ố ồ ữ nhi m v c b n sau:ệ ụ ơ ả
Th nh t là chăm sóc, nuôi dứ ấ ưỡng và qu n lý tr em m côi, không n i nả ẻ ồ ơ ươ ng
t a là nhi m v đ u tiên và quan tr ng nh t b i vì ch khi nhi m v này hoàn thànhự ệ ụ ầ ọ ấ ở ỉ ệ ụ thì các nhi m v sau m i có ý nghĩa cao nh t.ệ ụ ớ ấ
Nhi m v th hai là giáo d c, hệ ụ ứ ụ ướng nghi p. Đ th c hi n thành công nhi mệ ể ự ệ ệ
v này thì c n r t nhi u s quan tâm, chia s c a các c quan ch c năng và các bụ ầ ấ ề ự ẻ ủ ơ ứ ộ ngành liên quan
Th ba là nhi m v tìm ki m và gi i thi u vi c làm cho các tr Nhi m vứ ệ ụ ế ớ ệ ệ ẻ ệ ụ này d a nhi u vào các m i quan h , s quan tâm c a các t ch c gi i thi u vi c làm,ự ề ố ệ ự ủ ổ ứ ớ ệ ệ các t ch c Đoàn.ổ ứ
Th t là v n đ ng ngu n l c xã h i đ góp ph n chia s v i ngu n kinh phíứ ư ậ ộ ồ ự ộ ể ầ ẻ ớ ồ
ho t đ ng t Làng tr em SOS Vi t Nam nói chung và Làng tr em SOS Thành phạ ộ ừ ẻ ệ ẻ ố
T t c các tr em trong làng dù nam hay n và dù đ tu i nào thì cũng đ u cóấ ả ẻ ữ ở ộ ổ ề
nh ng m c tr c p theo quy đ nh c a nhà nữ ự ợ ấ ị ủ ước các m c tr c p này đứ ợ ấ ược giao cho các m gia đình là ngẹ ười tr c ti p chăm sóc và nuôi dự ế ưỡng các em t i Làng. Ngoài raạ các tr còn đẻ ược Làng h tr thêm các kho ng sinh ho t khác nh phí v sinh cho trỗ ợ ả ạ ư ệ ẻ
n là 50.000đ/ tháng, ti n d ng c h c t p cho tr 300.000đ/năm/tr và các kho nữ ề ụ ụ ọ ậ ẻ ẻ ả
ti n h c phí tùy theo m c thu phí c a nhà trề ọ ứ ủ ường tùy vào các c p h c c a các tr ấ ọ ủ ẻ
Đ ng th i m i gia đình hàng tháng đồ ờ ỗ ược Làng c p cho 900.000đ/tháng đ bù đ p choấ ể ắ các kho n thâm h t kinh phí. T t c các s ti n trên t Làng đ a đ n các gia đình đ uả ụ ấ ả ố ề ừ ư ế ề
do các Bà m qu n lý, chi tiêu các kho n, m i tr s có s ghi chép riêng các kho nẹ ả ả ỗ ẻ ẽ ổ ả chi tiêu cho t ng tr đ cu i tháng n p l i cho Làng.ừ ẻ ể ố ộ ạ
Trang 174.3.2. D ch v chăm sóc y tị ụ ế
Khi vào Làng tr em đẻ ược khám ch a b nh ban đ u: Ki m tra v s c kh e,ữ ệ ầ ể ề ứ ỏ
ch p Xquang, th máu h i chu n, lâm sàng, Làng thành l p Ban y t , luôn chăm sócụ ử ộ ẩ ậ ế khám ch a b nh cho các em chu đáo và c p phát thu c k p th i t i các gia đình, m iữ ệ ấ ố ị ờ ớ ỗ gia đình có m t t thu c y t đ s c u ban đ u cho các b nh thông thộ ủ ố ế ể ơ ứ ầ ệ ường
4.3.3. D ch v t v n tái hòa nh p c ng đ ngị ụ ư ấ ậ ộ ồ
Khi các em đã được h c hành và ki m đọ ế ược công vi c n đ nh, t đ m b o choệ ổ ị ự ả ả nhu c u sinh ho t và nuôi s ng b n thân thì Làng s cho các em tr v v i gia đình vàầ ạ ố ả ẽ ở ề ớ hòa nh p v i cu c s ng xã h i. Các em trậ ớ ộ ố ộ ước khi r i Làng, luôn có m t bu i tròờ ộ ổ chuy n c i m gi a ngệ ở ở ữ ười ch u trách nhi m v i các em trong Làng, M Làng và cácị ệ ớ ẹ
em đ n m b t tâm lý và h tr đ ng viên, khích l tinh th n c a các em. Sau khi r iể ắ ắ ỗ ợ ộ ệ ầ ủ ờ Làng các em v n luôn gi và dành tình c m sâu n ng cho các m , anh ch em và cánẫ ữ ả ặ ẹ ị
b nhân viên trong Làng. Đ c bi t, Làng luôn s n sàng h tr giúp đ khi các em g pộ ặ ệ ẵ ỗ ợ ỡ ặ khó khăn khi tái hòa nh p c ng đ ng.ậ ộ ồ
5. Đ i ngũ cán b , nhân viên c s và các chính sách u đãiộ ộ ơ ở ư
5.1. Đ i ngũ cán b , nhân viên c sộ ộ ơ ở
Theo báo cáo SOS Làng tr em thành ph H Chí Minh năm 2017 thì t ng sẻ ố ồ ổ ố cán b nhân viên trong làng là : 65 ngộ ười bao g m: Ban giám đ c, nhân viên, bà m ,ồ ố ẹ
bà dì, và giáo viên nhân viên trường m u giáo. Trong đó, Ban giám đ c g m có 03ẫ ố ồ
người (1 Giám đ c và 2 Phó Giám đ c), nhân viên g m có 19 ngố ố ồ ười, 24 bà m và bàẹ
dì và 19 giáo viên trở ường m u giáo.ẫ
V i nh ng ch c v và v trí khác nhau, đ m nhi m các nhi m v khác nhau,ớ ữ ứ ụ ị ả ệ ệ ụ
nh m duy trì các ho t đ ng và đ m b o chăm sóc và qu n lý các tr em t i Làng trằ ạ ộ ả ả ả ẻ ạ ẻ
em SOS m t cách t t nh t. Đ i ngũ cán b đây, đ u là nh ng ngộ ố ấ ộ ộ ở ề ữ ười có đ y đầ ủ chuyên môn nghi p v chuyên ngành và nh ng ngệ ụ ữ ười có tâm huy t v i ngh và đ cế ớ ề ặ
bi t yêu quý tr em. S lệ ẻ ố ượng nhân viên c a Làng có s lủ ố ượng người làm vi c có h pệ ợ
đ ng dồ ưới 10 người (nhân viên 04 người, nhân viên giáo viên 03 người) nh ng cácư công vi c nhi m v đệ ệ ụ ược giao đ u hoàn thành t t nh t có th ề ố ấ ể
Trang 18Nhìn chung, v i s lớ ố ượng nhân viên là 65 ngườ ượi đ c phân ph i, phân công phùố
h p đ m nh n và cân b ng h p lý các ch c năng nhi m v c a Làng. Giúp làng duyợ ả ậ ằ ợ ứ ệ ụ ủ trì ho t đ ng c a Làng m t cách hi u qu và đ m b o t o đi u ki n t t nh t cho cácạ ộ ủ ộ ệ ả ả ả ạ ề ệ ố ấ
tr em c a Làng.ẻ ủ
5.2. Các chính sách u đãi cho cán b , nhân viênư ộ
Đ i ngũ cán b , nhân viên c a Làng đ u độ ộ ủ ề ược hưởng đi u ki n làm vi cề ệ ệ
tương đ i đ y đ , đáp ng đố ầ ủ ứ ược yêu c u c a công vi c và đ m b o môi trầ ủ ệ ả ả ường làm
vi c đ c thù. Công nhân viên thu c b ph n hành chính, giáo d c và m u giáo đ uệ ặ ộ ộ ậ ụ ẫ ề
được trang b các đi u ki n v t ch t đ y đ nh văn phòng làm vi c, máy vi tính đápị ề ệ ậ ấ ầ ủ ư ệ
ng cao nh t nhu c u c b n đ đ m b o hoàn thành công vi c m t cách t t nh t
Đ i v i các bà m , bà dì thì đố ớ ẹ ược h tr các thi t b nh b p ga, n i c m đi n, máyỗ ợ ế ị ư ế ồ ơ ệ
gi t,… đ gi m b t th i gian cho công vi c, tăng th i gian ngh ng i. Đ i ngũ b o vặ ể ả ớ ờ ệ ờ ỉ ơ ộ ả ệ thì có nhà tr c đự ược trang b đ y đ các công c h tr và thi t b gi i trí, có giị ầ ủ ụ ỗ ợ ế ị ả ườ ngngh t i ch ỉ ạ ỗ
Bên c nh đó nhân viên còn đạ ược hưởng các ch đ theo quy đ nh c a pháp lu tế ộ ị ủ ậ
hi n hành nh ch đ v th i gian lao đ ng, ngh l t t, b o hi m xã h i, b o hi mệ ư ế ộ ề ờ ộ ỉ ễ ế ả ể ộ ả ể
y t , các chuy n tham quan dã ngo i. Đi u này th hi n s quan tâm, chăm sóc c aế ế ạ ề ể ệ ự ủ Ban Lãnh đ o Làng và Công đoàn, đáp ng m t ph n nào đó nhu c u tinh th n c aạ ứ ộ ầ ầ ầ ủ
người lao đ ng.ộ
Hàng năm Ban Giám đ c Làng đ u ph i h p v i Công đoàn Làng t ch c kố ề ố ợ ớ ổ ứ ỷ
ni m các ngày l nh Ngày Ph n qu c t 8/3, Ngày ph n Vi t Nam 20/10,… v iệ ễ ư ụ ữ ố ế ụ ữ ệ ớ nhi u hình th c và n i dung phong phú khác nhau cho toàn th nhân viên, bà m , bàề ứ ộ ể ẹ
dì. H i thao c a Làng cũng độ ủ ược các nhân viên, bà m , bà dì tham gia r t tích c c vàẹ ấ ự
đ y đ , t o nên không khí vui v , đoàn k t và nâng cao s c kh e. Làng còn h p đ ngầ ủ ạ ẻ ế ứ ỏ ợ ồ
v i các chuyên gia tâm lý và b nh vi n đ t v n tâm lý, khám s c kh e cho ngớ ệ ệ ể ư ấ ứ ỏ ườ ilao đ ng tr c ti p ngay t i Làng.ộ ự ế ạ
Ngoài ra Ban giám đ c Làng luôn t o m i đi u ki n thu n l i nh t đ nhânố ạ ọ ề ệ ậ ợ ấ ể viên, bà m , bà dì, giáo viên đẹ ược tham d đ y đ các l p t p hu n theo t ng đ iự ầ ủ ớ ậ ấ ừ ố
tượng do S Lao đ ng, Thành ph và Làng tr em SOS Vi t Nam t ch c. Bên c nhở ộ ố ẻ ệ ổ ứ ạ
đó Làng cũng duy trì đ u đ n các bu i sinh ho t chuyên đ v các lĩnh v c do cácề ặ ổ ạ ề ề ự chuyên gia tr c ti p đ n Làng gi ng d y.ự ế ế ả ạ
Trang 19Vào m i d p ngh hè thì t t c cán b nhân viên, bà m , bà dì, giáo viên M uỗ ị ỉ ấ ả ộ ẹ ẫ giáo cho đ n các con luôn đế ược đi tham quan, ngh mát v i gia đình và c quan. Ngu nỉ ớ ơ ồ kinh phí cũng do Làng đài th m t ph n l n. Ngoài ra con c a cán b , nhân viên đangọ ộ ầ ớ ủ ộ công tác t i Làng cũng đạ ược hưởng các ch đ nh h tr ti n h c, t ch c trungế ộ ư ỗ ợ ề ọ ổ ứ thu, vui ch i ngày Qu c t thi u nhi 1/6,…ơ ố ế ế
6. Các c quan, t ch c h tr ngu n l cơ ổ ứ ỗ ợ ồ ự
Tính đ n tháng 08 năm 2017 SOS Làng tr em TP. HCM có 71 ngế ẻ ười nướ cngoài và 10 người trong nước đ đ u. V phía tr thì s ngỡ ầ ề ẻ ố ườ ỡ ầi đ đ u nước ngoài là
426 (đ đ u cho 45 tr ) và s ngỡ ầ ẻ ố ườ ỡ ầi đ đ u trong nước là 234 người (đ đ u cho 96ỡ ầ
tr ). Hàng năm Làng đ u vi t th thăm h i ngẻ ề ế ư ỏ ườ ỡ ầi đ đ u vào các d p nh Giáng sinh,ị ư năm m i,… và thông báo tình hình các tr cho ngớ ẻ ườ ỡ ầi đ đ u. Ngoài ra các tr còn tẻ ự tay làm nh ng món quà nh nh thi p,… đ dành t ng cho nh ng ngữ ỏ ư ệ ể ặ ữ ười cha m thẹ ứ hai c a mình.ủ
Bên c nh đó, d góp ph n chia s v i ngu n kinh phí ho t đ ng t Làng trạ ể ầ ẻ ớ ồ ạ ộ ừ ẻ
em SOS Vi t Nam, công tác v n đ ng tài tr t các ngu n l c xã h i cũng đệ ậ ộ ợ ừ ồ ự ộ ược Ban Giám đ c Làng r t chú tr ng. Làng đã nh n đố ấ ọ ậ ượ ự ỗ ợ ừc s h tr t các c p, ngành và cácấ
c quan nh y ban Nhân dân Thành ph , M t tr n T qu c Vi t Nam Thành ph ,ơ ư Ủ ố ặ ậ ổ ố ệ ố Thành Đoàn Thành ph cùng các công ty nh : B o hi m Qu c t VIA, P&G, METROố ư ả ể ố ế Cash & Carry, Lock & Lock, Viettrevel,… Ngoài ra có r t nhi u nhà h o tâm, các côngấ ề ả
ty l n trên m i mi n đ t nớ ọ ề ấ ước cũng dành nh ng ngu n tài tr đ c bi t cho Lang trữ ồ ợ ặ ệ ẻ
em SOS nh v ch ng ca sĩ Th y Tiên – Công Vinh, ngh sĩ Thành L c, Ngh sĩ Phanư ợ ồ ủ ệ ộ ệ Anh, và các cá nhân t ch c nổ ứ ước ngoài khác
Vi c k t h p v i các trệ ế ợ ớ ường đ i h c, cao đ ng trên đ a bàn thành ph đã giúpạ ọ ẳ ị ố cho công tác giáo d c, hụ ướng nghi p c a Làng đ t thành qu t t. Các b n sinh viênệ ủ ạ ả ố ạ
đ n hế ướng d n cho các tr c a Làng h c văn hóa, t ch c các ho t đ ng vui ch iẫ ẻ ủ ọ ổ ứ ạ ộ ơ
gi i trí,… Song song đó là công tác qu ng bá thả ả ương hi u SOS đã có nh ng thành quệ ữ ả
nh t đ nh khi có nhi u các c quan thông t n, báo chí, truy n hình nh ph m báo Tu iấ ị ề ơ ấ ề ư ẩ ổ
Tr , báo Thanh Niên, t p chí Ki n Th c Ngày nay; báo Sài Gòn Gi i Phóng; Báo nhẻ ạ ế ứ ả ả
Vi t Nam (C quan c a TTXVN); Đài truy n hình HTV, BPTV,… đ n đ vi t bài,ệ ơ ủ ề ế ể ế
ph ng v n, th c hi n các b phim phóng s , tài li u gi i thi u v SOS Làng tr emỏ ấ ự ệ ộ ự ệ ớ ệ ề ẻ
TP. HCM nói riêng và Làng tr em SOS Vi t Nam nói chung. ẻ ệ
Trang 207. Nh ng thu n l i, khó khănữ ậ ợ
7.1. Thu n l iậ ợ
Làng tr em SOS Thành ph H Chí Minh tr c thu c t ch c Làng tr emẻ ố ồ ự ộ ổ ứ ẻ SOS Qu c t và dố ế ướ ựi s qu n lý tr c ti p c a Làng tr em SOS Vi t Nam cùng Sả ự ế ủ ẻ ệ ở Lao đ ng Thộ ương binh và Xã h i TP. H Chí Minh, do đó luôn nh n độ ồ ậ ượ ự ướ c s h ng
d n, ch đ o k p th i và c n thi t v m i m t.ẫ ỉ ạ ị ờ ầ ế ề ọ ặ
S quan tâm, giúp đ và t o đi u ki n c a các c p, chính quy n đ a phự ỡ ạ ề ệ ủ ấ ề ị ươ ngcũng là m t đi u ki n thu n l i cho vi c tr giúp tr em. Vi c th c hi n các th t cộ ề ệ ậ ợ ệ ợ ẻ ệ ự ệ ủ ụ pháp lý trong quá trình ti p nh n và nuôi dế ậ ưỡng tr em m côi luôn nh n đẻ ồ ậ ượ ự ạ c s t o
đi u ki n c a các c p, chính quy n đ a phề ệ ủ ấ ề ị ương
Ngoài kho n kinh phí ho t đ ng ch y u t t ch c Làng tr em SOS qu c tả ạ ộ ủ ế ừ ổ ứ ẻ ố ế thì Làng cũng nh n đậ ượ ự ỗ ợ ấ ầc s h tr r t c n thi t và k p th i t y ban Nhân dân TP.ế ị ờ ừ Ủ
H Chí Minh cũng nh nh ng t m lòng h o tâm t các t ch c, cá nhân trong vàồ ư ữ ấ ả ừ ổ ứ ngoài nước
M t thu n l i không th không k đ n đó là đ i ngũ cán b , nhân viên t iộ ậ ợ ể ể ế ộ ộ ạ Làng r t nhi t tình trong công vi c l i có trình đ tấ ệ ệ ạ ộ ương đ i cao. Các Bà m , bà dì r tố ẹ ấ yêu thương con, luôn h t mình vì các con. Bên c nh đó Ban Lãnh đ o sáng su t, th uế ạ ạ ố ấ
hi u để ược tâm t tình c m c a ngư ả ủ ười lao đ ng làm cho m i công vi c độ ọ ệ ược gi iả quy t nhanh chóng và hi u qu ế ệ ả
V c s v t ch t k thu t ph c v công tác qu n lý, giáo d c và nuôi dề ơ ở ậ ấ ỹ ậ ụ ụ ả ụ ưỡ ng
tr là tẻ ương đ i đ y đ , đáp ng nhu c u sinh ho t hàng ngày c a tr , đ m b o choố ầ ủ ứ ầ ạ ủ ẻ ả ả
tr có m t cu c s ng nh trong gia đình bình thẻ ộ ộ ố ư ường
7.2. Khó khăn
V i s lớ ố ượng đ i tố ượng ch y u là tr em l i nhi u đ tu i khác nhau,ủ ế ẻ ạ ở ề ộ ổ
m c s ng cũng nh đi u ki n chăm sóc khác nhau nên công tác chăm sóc còn g pứ ố ư ề ệ ặ nhi u khó khăn và ph c t p. M t khác ngoài tr đề ứ ạ ặ ẻ ược chăm sóc ngay t i Làng còn cóạ
Trang 21các tr ch đ bán t l p, ch đ h c ngh nên vi c chăm sóc cũng là m t khóẻ ở ế ộ ự ậ ế ộ ọ ề ệ ộ khăn không nh ỏ
Làng có l ch s ho t đ ng lâu năm nên nhi u bà m , bà dì đã l n tu i; côngị ử ạ ộ ề ẹ ớ ổ tác tuy n d ng bà m , bà Dì k c n làm ngu n thay th còn g p r t nhi u khó khăn.ể ụ ẹ ế ậ ồ ế ặ ấ ề
Đa s đ i ngũ cán b làm vi c t i Làng đ u h c t ngành Tâm lý, Xã h i h cố ộ ộ ệ ạ ề ọ ừ ộ ọ
và ho t đ ng sang các lĩnh v c công tác xã h i nên đôi khi còn nhi u thi u xót chuyênạ ộ ự ộ ề ế môn mà ch y u b ng kinh nghi m.ủ ế ằ ệ
S lố ượng công vi c c a làng trong vi c ti p nh n đ i tệ ủ ệ ế ậ ố ượng là khá nhi uề trong khi s lố ượng cán b nhân viên còn h i h n ch nên m t ngộ ơ ạ ế ộ ười ph i làm nhi uả ề
vi c, có khi m t ngày ph i ti p nh n nhi u ca, đ i tệ ộ ả ế ậ ề ố ượng
Tr m i nh n vào tu i nhi u không đẻ ớ ậ ổ ề ược đi h c ho c tr b h c đã lâu, khiọ ặ ẻ ỏ ọ
đ n làng g p nhi u khó khăn v h c văn hóa. V n còn m t s tr ch a có ý th c h cế ặ ề ề ọ ẫ ộ ố ẻ ư ứ ọ
t p, t giác v sinh cá nhân, còn mang tính l i, ham ch i internet và s c kh e y u.ậ ự ệ ỷ ạ ơ ứ ỏ ế
Trang 22CHƯƠNG 2: TI N TRÌNH CÔNG TÁC XÃ H I CÁ NHÂN Ế Ộ
V I TR EM M CÔI T I L U XÁ THANH NIÊN – LÀNG TR EM SOS Ớ Ẻ Ồ Ạ Ư Ẻ
QU N GÒ V PẬ Ấ
1. T o l p m i quan h v i cán b c s /Ki m hu n viên c sạ ậ ố ệ ớ ộ ơ ở ể ấ ơ ở
Tr a ngày 07/5/2018, nhóm sinh viên chúng tôi và cô Ngô Th L Thu có l chư ị ệ ị
h n g p v i chú Chi n – Cán b Giáo d c t i Làng tr em SOS Qu n Gò V p. Sauẹ ặ ớ ế ộ ụ ạ ẻ ậ ấ
m t lúc nói chuy n gi a nhóm sinh viên, cô và chú thì nhóm chúng tôi độ ệ ữ ược chú Chi nế
gi i thi u sang L u xá Thanh niên c a Làng đ th c hành trong đ t th c hành l nớ ệ ư ủ ể ự ợ ự ầ này. Ti p đó, chú Chi n g i anh Dế ế ọ ương đ n đ d n nhóm chúng tôi và cô đ n L u xáế ể ẫ ế ư Thanh niên đ g p cán b ph trách t i đó.ể ặ ộ ụ ạ
Đ n L u xá Thanh niên, chúng tôi có bu i làm vi c đ u tiên v i chú Nguy nế ư ổ ệ ầ ớ ễ Văn Phu – Phó Giám đ c Làng tr em SOS qu n Gò V p, ph trách L u xá Thanhố ẻ ậ ấ ụ ư niên. Đ ng th i s là ki m hu n viên c a nhóm chúng tôi trong đ t th c hành này.ồ ờ ẽ ể ấ ủ ợ ự
Trước tiên là ph n làm vi c c a gi ng viên nhà trầ ệ ủ ả ường và đ i di n c s v sinh viênạ ệ ơ ở ề
th c hành môn t i đây. Sau bu i làm vi c c a cô thì tôi có g p chú và trao đ i k h nự ạ ổ ệ ủ ặ ổ ỹ ơ
v vi c th c hành môn Công tác xã h i Cá nhân c a c nhóm và c a riêng tôi.ề ệ ự ộ ủ ả ủ
Phúc trình l n th 1:ầ ứ
H và tên: Nguy n Văn Phu – Phó Giám đ c Làng tr em SOS Qu n Gò V p,ọ ễ ố ẻ ậ ấ
ph trách L u xá Thanh niên, Ki m hu n viên c s ụ ư ể ấ ơ ở
Đ a ch : L u xá Thanh niên – Làng tr em SOS Qu n Gò V p, s 99/3, đị ỉ ư ẻ ậ ấ ố ườ ng
s 20, phố ường 8, Qu n Gò V p, TP. H Chí Minh.ậ ấ ồ
Th i gian: 12h05, ngày 07 tháng 5 năm 2018.ờ
Đ a đi m: Văn phòng L u xá Thanh niênị ể ư
M c tiêu v n đàm: Làm quen, t o m i quan h v i ki m hu n viên; Tìm hi uụ ấ ạ ố ệ ớ ể ấ ể
m t s thông tin c b n v các đ i tộ ố ơ ả ề ố ượng t i L u xá Thanh niên.ạ ư
Người th c hi n: Sinh viên Nguy n Tr ng Hoàng Ânự ệ ễ ọ
Trang 23Mô tả nội dung
cuộc vấn đàm
Nhận xét cảm xúc, hành vi của kiểm huấn viên
Cảm xúc, kỹ năng của sinh viên sử dụng
Nhận xét của cán bộ hướng dẫn hoặc kiểm huấn viên
Sau khi cô và cả nhóm nói
chuyện xong với chú Phu và
chuẩn bị ra về Tôi sang văn
phòng gặp và trao đổi với chú
SV: Dạ đúng rồi chú, tụi con là
sinh viên năm 3 hết á chú.
Chú Phu: Vậy tụi con có học
rất lo khi tụi con xuống đây
thực hành, bởi con biết sao
chưa có hoàn thiện, các em
nó quậy lắm, nhiều khi chú với
mấy anh ở đây nói tụi nó cũng
như vậy thôi chú.
Chú Phu: Đúng rồi con, các
em nó cũng tội lắm Nhưng
mà tụi nó lì quá chú cũng
không biết phải sao Giờ nhóm
tụi con làm sao mà giáo dục
được về mặt nhận thức của tụi
nó, cho tụi nó thay đổi được là
Nói trong sự tha thiết
Giọng trầm buồn, vẫn thể hiện sự tha thiết
Kỹ năng chào hỏi, lễ phép.
Thắc mắc
Lắng nghe tích cực
Kỹ năng thấu hiểu
Trang 24do các em còn nhỏ quá á chú
(Cười)
Chú Phu: Tụi con giúp chú làm
sao cho tụi nó chịu học đi,
đừng có ham chơi, tụi nó ham
chơi dữ lắm, rồi có đứa đua xe
bị công an bắt gọi về đây Chú
mệt với tụi nó lắm! Giờ nhóm
con làm sao cho tụi nó thay
Chú Phu: Không đâu con, ở
đây tụi nó đầy đủ lắm, cái gì
cũng có hết Con thấy không?
Sân bóng, điện thoại, phòng
máy tính, phòng tập thể dục,
xe cộ cái gì cũng có hết Tới
tháng tụi nó còn được cho ít
tiền để tiêu vặt, đi ăn đi uống
với bạn bè nữa Nói chung về
vật chất thì tụi nó không có
thiếu.
SV: Ồ, Dạ! Ụa chú, vậy điện
thoại di động với xe của mấy
em đi là ở đâu có vậy chú?
Chú Phu: Điện thoại thì đứa
có đứa không, có đứa xài điện
thoại xịn nữa con Đó là do ba
mẹ đỡ đầu của tụi nó cho tiền
tụi nó mua, còn một số đứa thì
tụi nó tự đi làm thêm rồi để
dành tiền mua Còn xe máy là
của dì Oanh, dì hồi nãy đi ra
đó con, dì mang lên cho tụi nó
có đi làm, đi học thêm.
SV: À chú ơi! Ở Lưu xá của
mình thì có bao nhiêu em tất
cả hả chú?
Chú Phu: Ở Lưu xá này hiện
tại thì có 56 em Tháng trước
có một đứa được gia đình lên
đón về rồi con
SV: Dạ! Vậy các em đều trong
độ tuổi 12 – 18 hết lun hả
Nhiệt tình chia sẻ
Kỹ năng dặt câu hỏi khai thác thông tin
Kỹ năng dẫn dắt câu chuyện, nhắc lại vấn đề
Trang 25lớn hơn ở đây không chú?
Chú Phu: Có đó con, ở đây có
mấy đứa đủ 21, 22 tuổi mà do
nó đi làm ở gần đây nên tụi nó
xin ở lại thêm vài năm.
SV: Dạ! Thì như lúc nãy con
có trình bày với chú ở bên
phòng đó Tụi con thực hành
ở đây 2 môn, là môn Công tác
xã hội cá nhân với Công tác
Chú Phu: Ừ, thì tụi con cứ làm
đi, làm sao cũng được, có gì
con nói thêm với anh Dương
để anh Dương tập hợp tụi nó
lại cho tụi con.
SV: Dạ, con cảm ơn chú!
Chú Phu: Mà tụi con định làm
với tụi nhỏ khoảng lớp mấy?
Chứ mấy đứa lớp 12 là giờ tụi
nó đang ôn thi, chú sợ tụi nó
không chịu sinh hoạt đó.
tập trung ôn thi Chứ tụi con
sinh hoạt chung với các em thì
Chú Phu: Thì tụi con cứ làm
với đứa nào cũng được, chú
chỉ sợ làm với mấy đứa 12 tụi
nó không chịu thôi, chứ tụi nó
chịu sinh hoạt thì tụi con cứ
làm cũng không sao Tụi con
giúp đỡ tụi nó học cũng được
hoặc định hướng tương lại,
nghề nghiệp cho tụi nó thì
Thở dài, giọng nhỏ nhẹ
Kỹ năng thấu hiểu
Trang 26bạn trong nhóm mà có làm
việc với mấy em lớp 12 thì con
sẽ nhắc mấy bạn nói thêm về
em đang độ tuổi lớn mà Năng
động với mong muốn khẳng
định bản thân nữa Mà làm
việc với các em ở đây thì chú
cũng vì thương các em dữ lắm
mới làm được (Cười)
Chú Phu: Đúng rồi con, phải
có cái tâm mới làm được, chứ
không cũng làm không nổi, có
mấy người vô làm rồi một hai
tháng xin nghỉ hết à con.
SV: Dạ! À chú ơi, tối nay nhóm
con xuống thì tầm mấy giờ thì
xuống được chú ha?
Chú Phu: Ờ, khoảng bảy giờ
đi con Bảy giờ rối tụi con
xuống cho các em nó đi học
về rồi ăn uống xong nhóm con
xuống Lúc đó thì chú tập
trung tụi nó lại rồi tụi con sinh
hoạt.
SV: Dạ, vậy con cảm ơn chú,
có gì thì bảy giờ nhóm con
xuống, nhờ chú tập trung các
em giúp con ạ! À mà chú ơi,
khi mà tụ con sinh hoạt chung
với tất cả các em trong Lưu xá
xong rồi đó thì tụi con muốn
Kỹ năng dẫn dắn câu chuyện, chốt vấn đề.
Trang 27trong đó có đầy đủ các thông
tin cơ bản, con cứ mang về
nghiên cứu, rồi muốn làm việc
với em nào đó thì tụi con cứ
chủ động rồi có gì báo cho chú
nghỉ trưa nữa Chứ tụi con
làm phiền chú quá! (Cười)
Chú Phu: Không có gì đâu
con Tụi con cứ về xem,
nghiên cứu đi rồi tối tới.
Dạ: Vậy con xin phép chú con
về, tối nhóm con lại tới Chú
nghỉ trưa nha chú! Con xin
Thu th p đậ ượ ơ ộc s b các thông tin c n thi t v L u xá Thanh niên, thông tinầ ế ề ư
v các em trong l u xá và đ c bi t là thông tin v nhóm thân ch ề ư ặ ệ ề ủ
Ti p c n đ c nhóm tr em trong L u xá Thanh niên.ế ậ ượ ẻ ư
T o đạ ược m i quan h t t v i các em và tìm đớ ệ ố ớ ược thân ch cho mình.ủ
Trang 282. Ti n trình công tác xã h i cá nhânế ộ
2.1. Ti p nh n thân ch và xác đ nh v n đ ban đ uế ậ ủ ị ấ ề ầ
2.1.1. Hoàn c nh ti p nh n thân chả ế ậ ủ
Sau bu i tr a nói chuy n v i chú Nguy n Văn Phu – Ki m hu n viên c s vàổ ư ệ ớ ễ ể ấ ơ ở nhóm chúng tôi có m t bu i trò chuy n vào bu i t i cùng ngày v i các em trong L uộ ổ ệ ổ ố ớ ư
xá thanh niên. Trong su t 2 bu i y, tôi có quan sát th y m t c u bé ít quan tâm đ nố ổ ấ ấ ộ ậ ế
bu i nói chuy n làm quen c a nhóm chúng tôi. Sau khi k t thúc bu i nói chuy n t iổ ệ ủ ế ổ ệ ố
y, tôi đã ch đ ng đ n g p em đ b t chuy n.
V p, TP. H Chí Minh. Em là tr m côi và đấ ồ ẻ ồ ược nh n vào Làng tr em SOS Qu nậ ẻ ậ
Gò V p năm 4 tu i. Em hoàn toàn lành l n v thân th cũng nh nh n th c rõ ràngấ ổ ặ ề ể ư ậ ứ
nh nh ng đ a tr khác, em đư ữ ứ ẻ ược chuy n sang L u xá Thanh Niên để ư ược g n hai nămầ (b t đ u t tháng 8/2016).ắ ầ ừ
2.1.3. Thông tin c b n v thân chơ ả ề ủ
Đ a ch : L u xá Thanh niên – Làng tr em SOS Qu n Gò V p, s 99/3, đị ỉ ư ẻ ậ ấ ố ườ ng
s 20, phố ường 8, qu n Gò V p, TP. H Chí Minh.ậ ấ ồ
Tình tr ng s c kh e: T tạ ứ ỏ ố
Ngày 07/5/2018, sau bu i t i sinh ho t nhóm cùng các thân ch trong nhóm thânổ ố ạ ủ
ch Lúc k t thúc đã là 8h35 t i. Là nhóm trủ ế ố ưởng, đ i di n cho nhóm sinh viên th cạ ệ ự
Trang 29hành – tôi đi qua văn phòng làm vi c đ g p chú Phu, trao đ i thêm m t s chuy n vệ ể ặ ổ ộ ố ệ ề nhóm thân ch Có l cũng là vì l n đ u làm vi c v i nhóm thân ch này nên có khủ ẽ ầ ầ ệ ớ ủ ả nhi u chuy n đ trao đ i v i chú và chú cũng h i tôi khá nhi u vi c. Sau khi tròề ệ ể ổ ớ ỏ ề ệ chuy n v i chú xong thì cũng ch còn có v n v n 10 phút n a là đúng 9h t i. Tôiệ ớ ỉ ỏ ẹ ữ ố nhanh chóng đi m t vòng tìm xem em Lê.H đâu mà trong đ u c lo là em đã lênộ ở ầ ứ phòng r i thì tôi m t đi m t c h i đ trò chuy n v i em. Nh ng cũng th t may m nồ ấ ộ ơ ộ ể ệ ớ ư ậ ắ
là tôi đã tìm được em ngoài ch gh đá g n c ng vào L u xá. Em đang ch i game vàỗ ế ầ ổ ư ơ tôi đ n lân la h i vài chuy n, tên – tu i, Tôi gi i thi u v mình và bày t thành ýế ỏ ệ ổ ớ ệ ề ỏ
mu n giúp đ em cũng nh mong mu n tr thành m t ngố ỡ ư ố ở ộ ười anh tinh th n đ em cóầ ể
th chia s nh ng vui bu n c a mình. Lúc đ u thì em còn ng ng , sau đó tôi c g ngể ẽ ữ ồ ủ ầ ờ ợ ố ắ thuy t ph c và đế ụ ược em đ ng ý. V i th i gian trò chuy n ng n ng i v i em ch a đ nồ ớ ờ ệ ắ ủ ớ ư ế
10 phút nh v y, nh ng tôi cũng đã bi t đư ậ ư ế ược m t s thông tin c b n v em. Tôiộ ố ơ ả ề
c m th y nh v y là đã n l m r i. Cũng đã đ n 9h, ph i đ các em ngh ng i thôi,ả ấ ư ậ ổ ắ ồ ế ả ể ỉ ơ chúng tôi c n ph i ra v Tôi t m bi t em và gi c c nhóm cùng ra v Tôi nghĩ, soầ ả ề ạ ệ ụ ả ề
v i các b n trong nhóm thì hôm nay, có l tôi đã thi t thòi h n m t chút vì th i gianớ ạ ẽ ệ ơ ộ ờ trò chuy n c a tôi v i thân ch th t ng n ch ng làm đệ ủ ớ ủ ậ ắ ẳ ược gì c ngoài vi c gi i thi uả ệ ớ ệ
m t chút v nhau.ộ ề
Ngày 09/5/2018, t i hôm nay là th i gian tôi và thân ch đố ờ ủ ược g p m t và ti pặ ặ ế
t c làm vi c cùng nhau. Kho ng đ 8h15, tôi tìm em Lê.H đ trò chuy n. Hôm nay,ụ ệ ả ộ ể ệ
em v n c m chi c đi n tho i và ch i game, t i b t chuy n v i em trẫ ầ ế ệ ạ ơ ố ắ ệ ớ ước, tuy nhiên
em b o là “Em đang ch i đ u h ng, anh ch em m t chút”. Th là tôi đành đ i emả ơ ấ ạ ờ ộ ế ợ
nh ng không ph i là m t chút mà tr n đ u h ng c a em kéo dài t i h n 20 phút. Tôiư ả ộ ậ ấ ạ ủ ớ ơ
ch im l ng ng i quan sát em ch i game. Sau khi em ch i xong, em quay sang cỉ ặ ồ ơ ơ ườ ớ i v itôi v i v m t h t s c r ng r và b o r ng “Em th ng r i.!” Tôi cũng cớ ẻ ặ ế ứ ạ ỡ ả ằ ắ ồ ườ ới v i em và
h i em m t s chuy n liên quan đ n trò ch i mà em đang ch i. Ch c vì hôm nay emỏ ộ ố ệ ế ơ ơ ắ
ch i th ng nên nhìn em r t vui, khác h n nh ng ngày trơ ắ ấ ẳ ữ ước tôi g p em, m t c u béặ ộ ậ khá u bu n và b t c n m i th Th y em vui nh v y, m t m t là khen và chúcư ồ ấ ầ ọ ứ ấ ư ậ ộ ặ
m ng em đã chi n th ng, m t m t tôi l i h i v m t chút cu c s ng c a em. Tuyừ ế ắ ộ ặ ạ ỏ ề ộ ộ ố ủ nhiên, ch v a m i ngõ l i h i, tôi đã th y đỉ ừ ớ ờ ỏ ấ ượ ực s chuy n bi n t vui v sang nhíuể ế ừ ẻ đôi chân mày và em im l ng. Tôi hi u đặ ể ược c m giác c a em, tôi cũng không mu nả ủ ố làm phi n ni m vui c a em lúc này, nên tôi ch c g ng trò chuy n v i em, d ng l iề ề ủ ỉ ố ắ ệ ớ ừ ạ
Trang 30xung quanh vi c hôm nay em ch i cái gì và nh ng đi u đó khi n em vui nh th nào?ệ ơ ữ ề ế ư ế
Bu i trò chuy n c a chúng tôi cũng ch v n v n ch a t i 30 phút.ổ ệ ủ ỉ ỏ ẹ ư ớ
Phúc trình l n th 2ầ ứ
H và tên thân ch : Lê.H ọ ủ
Đ a ch : L u xá Thanh niên – Làng tr em SOS Qu n Gò V p, s 99/3, đị ỉ ư ẻ ậ ấ ố ườ ng
s 20, phố ường 8, Qu n Gò V p, TP. H Chí Minh.ậ ấ ồ
Th i gian: 20h50, ngày 07 tháng 5 năm 2018.ờ
Đ a đi m: Gh đá trị ể ế ước sân L u xá Thanh niên.ư
M c tiêu v n đàm: Ti p c n, làm quen v i thân ch Tìm hi u m t s thông tinụ ấ ế ậ ớ ủ ể ộ ố
c b n v thân ch Gi i thi u v sinh viên, m c đích th c hành và bày t mongơ ả ề ủ ớ ệ ề ụ ự ỏ
mu n làm vi c v i thân ch ố ệ ớ ủ
Người th c hi n: Sinh viên Nguy n Tr ng Hoàng Ânự ệ ễ ọ
Mô tả nội dung
cuộc vấn đàm
Nhận xét cảm xúc, hành vi của thân chủ
Cảm xúc, kỹ năng của sinh viên sử dụng
Nhận xét của cán bộ hướng dẫn hoặc kiểm huấn viên
Sau khi nói chuyện cùng với
chú Phu trong văn phòng
xong, tôi đi ra và tìm thân chủ
lòng vòng xung quanh Lưu xá
Tôi thấy em ngồi ghế đá một
mình và đang chơi game ở
trước cửa Lưu xá Tôi đi lại
ngồi xuồng và bắt chuyện với
em.
SV: Halo, anh chào em!
TC: Chào anh!
SV: Anh tên là Ân là sinh viên
trường ĐH Lao động – Xã hội
Kỹ năng chào hỏi
Khen thân chủ
Trang 31SV: Anh năm nay hai mươi
mốt tuổi, còn em?
TC: Dạ mười sáu tuổi anh.
SV: Mươi sáu tuổi là sinh
SV: Anh là sinh viên năm ba,
học khoa Công tác xã hội Anh
đến đây để thực hành môn
học của anh Với lại là chủ yếu
muốn tới để làm quen với các
em cũng như giúp đỡ các em.
TC: Ai vô đây cũng học khoa
Công tác xã hội Anh không
nói em cũng biết.
SV: (Cười) Ụa, vậy là có nhiều
sinh viên vô đây thực hành rồi
SV: À, mà các sinh viên vô
đây thực hành như vậy đó
Rồi trước giờ em có làm việc
riêng với anh chị nào chưa?
TC: Dạ không, em không
thích Có mấy đứa kia thì có,
có đứa thấy dễ là làm tới hai
ba lần.
SV: Ồ, làm nhiều vậy lun hả?
TC: Dạ
SV: Như vậy, nếu bây giờ anh
muốn được làm việc cá nhân
SV: Ôh, vậy thì được rồi Lúc
nãy em bảo là không thích làm
anh cứ sợ Hihi,
TC: Tại mấy lần mấy người
kia xuống nhìn mặt em không
thích, với toàn mấy đứa con
Vẻ mặt lạnh lùng, không quan tâm nhiều
Vừa bấm điện thoại vừa nói
Ngạc nhiên
Kỹ năng tạo lập mối quan hệ
Giới thiệu bản thân
Kỹ năng đặt câu hỏi để khai thác thông tin
Câu hỏi hàm ý
Kỹ năng trình bày vấn đề
Trang 32gái Em không thích nói
chuyện.
SV: Ra là vậy.!
TC: Mà làm này là làm gì anh?
SV: À, cũng không có gì đâu
em, thì chỉ là anh muốn trò
chuyện với em, cũng như nếu
em có gì vui buồn trong cuộc
sống thì có thể chia sẻ cùng
anh Với lại thì em có khó
khăn gì đó thì nói với anh, rồi
anh em mình cùng tìm cách
giải quyết cho em Ví dụ như
là học hành nè, hay là ngoài
cuộc sống nè, Nói chung lại
là cứ xem anh như người anh
trong nhà vậy đó.
TC: Em không có cái gì buồn
hết á anh ơi.
SV: Hihi, anh nói vậy thôi, nếu
không có buồn thì chia vui
cũng được (Cười)
TC: Dạ.
SV: Mà em nãy giờ đang chơi
gì vậy? Anh thấy em chăm chú
vào điện thoại.
TC: Dạ không có gì đâu anh,
lướt facebook thôi anh.
SV: À, em thường xuyên lướt
facebook lắm không?
TC: Dạ có anh, lướt facebook
với chơi game.
SV: Vậy hả? Em cho anh
facebook của em nha!
TC: Dạ.
SV: (Đưa điện thoại cho thân
chủ) Em nhập vô đi.
TC: Dạ rồi anh.
SV: Ok, nhớ addcept anh nha!
Đừng cho anh flower á
Haha,
TC: (Cười) Dạ Mà thôi anh ơi,
em chuẩn bị vào trận rồi.
SV: Vào trận? Là chơi game á
hả?
TC: Dạ 9h vào trận, em đang
đấu hạng.
SV: À, cái đó anh không biết
nữa Hihi, Vậy thôi em chơi
đi nhé!
Hỏi ngơ ngác
Lạnh lùng, vừa bấm điện thoại vừa nói
Chăm chú vào điện thoại
Bày tỏ sự mong muốn làm việc cùng thân chủ
Kỹ năng đặt câu hỏi hàm ý nhắc nhở.
Đùa giỡn làm sôi nổi cuộc trò chuyện
Chào tạm biệt