Giáo trình chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp

Xác định không đúng hưáng đi sẽ dẫn người ta đi chệch hướng, làng phí thòi gian, công sức và các nguồn lực khác m à không đ ạt được cái m à mình cần đạt.Doanh nghiệp đưỢc lập ra là n h ằ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

Bộ MÔN QUẢN TRỊ w m DOANH

J l ỉ ỉ ĩ ễ i ó ỉ ĩ t ầ i i

Trong cơ chê kin h tê th ị trường có sự quản lí của

N h à nước, mọi doanh nghiệp p h ả i hoàn toàn tự chả trong sản xuất • k in k doanh, tự quyết đ ịn h uà tự chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động ỉiản xu ấ t -

k in h doanh cúa m inh M ặt khác, mỗỉ doanh nghiệp

là m ột p h à n hệ kin h t ế m à trong nền kinh t ế quốc dán uà từng bitòc hội nhập vởi nền kinh tê kh u vực

và thê giới, điều đỏ đòi hỏi các doanh nghiệp kkông chỉ chú trọng đến thực trạng ưà xu thê biển động của

m ôi trường k in h doanh tỉx>ng nước m à còn p h ả i tỉnh dến cả các tác động tích cực củng n h ư tiêu cực của môi trường kin h doanh kh u vực và quốc tế Môi trường kinh doanh ngày càng rộng, tín h chất cạnh tranh và biến động của môi trường ngày càng m ạnh

mẽ, việc vạch hướng đ i trong tương lai càng có ý nghĩa cực k i q u a n trọng đối vởi sự p h á t triển của doanh nghiệp C hiến lược kin h doanh và p h á t triển doanh nghiệp là công cụ đ ịn h hướng và điểu khiển các hoạt động của doanh nghiệp theo các m ục tiéu

p h ù hỢp với hoàn cảnh m ôi trường và do dó, ỈIÓ đóng va i tĩ^ò quyết đ ịn h sự thànhj bại cua doanh nghiệp Với n h ậ n thuỉc

n h ư vậy Bộ m ôn Q uàn trị kỉn h doanh đã riỊỉhiên cứu và điứa

m ôn học "Chiến lược kin h doanh và p h á t triển doanh nghiệp) ' vào chương trinh giảng dạy ngay từ k h i thành lập chuyêuì ngành (năm 1996), Đ ây là m ôn kọc quan trọng, cung cấp cữic kiến thức cần thiết không chỉ cho sinh viên m à cho cà các hc>c viên cao học củng n h ư nghiên cứu sinh thuộc chuyên ngàn.h Quần trị kin h doanh.

Giáo trin h ’’C hiến lược k in h doanh và p h á t triển doan.h nghiệp " x u ấ t bản lần th ứ n h ấ t đã được tập th ê cán bộ

g iả n g viên Bộ rnõn Q u ản trị k in h doanh đưa vào gỉ(in.g

d ạ y cho sin h viên d à i hạn, tạ i chức các khóa thuộc chuyê-n

ng à n h Q uản trị k in h doanh tổ n g hỢp cũng n h ư c k u v ẽ n

ng à n h Q uàn trị k in h doanh th ư ơ n g m ạ i • Đại học K inh tế

<ỊUỒc d ân Trên cơ sở n g h iên cứu m ờ rộng kiến thứ c khoa học củng n h ư đ ú c rú t các k in h n g h iệm đã tích lũy đưỢi\ B ộ

m ôn Q uãn trị k in h d o a n h tá i bản giáo trinh "Chiến ỉược

k in h d o a n h i;ò p h á t triền d o a n h nghiệp" với n h ữ n g bô

s u n g và sừa đổi m ột bưàc cơ bàn theo hướng q u á n triậi

q u a n đ iểm ngày càng h iện đ ạ i - kh o a học • Việt N a m Gido trin h này không ch ỉ là tà i liệu g iả n g d ạ y và học tậ p chinh thứ c cho sin h viên các h ệ d à i h ạ n tập trung, tọ i chức L Q

vă n b ằ n g 2 thuộc chuyên n g à n h '’Q uàn trị kin h doanh" •

Đ ại học K in h t ế quốc d â n H à N ộ i m à nó còn là tá i liệu

c u n g cấp các kiến thức kh o a học rất cơ bàn và bô ích cho các cán bộ nghiên cứu và h o ạ t đ ộ n g ở các doanh nghiệp, các cơ q u a n q u ả n lU nghiến cứu, đào tạo,

Giáo trìn h đưỢc kết cấu th à n h fì chương:

Chương 1 K hái lược về chiến lược

Chương 2 P hôn tích t’à d ự báo cơ hội, nguy cơ, m ạnh,

yếu của doanh nghiệp Chương 3 Công cụ p h â n tích và lựa chọn chiến lược

Chương 4 Chiên ỉược cấp doanh nghiệp và cấp bộ phận

doanh nghiệp

Ch ương 5 T ổ ch ức thực hiện chiến hcợc

Chương 6 K iểm tra, đ á n h g iá uà điều chình chiến lược Guio trinh tái bản lẩn này do PGS TS Nguyễn Thành Độ

và TS Nguyễn Ngọc Huyền lảm đổng chù biên Tham gia biên

S O Ị Ỉ Ỉ I gồm có: PGS TS Nguyễn Thành Độ và TS Nguyễn Ngọc

ỉ ỉ uyển biên soạn chương ĩ; PGS TS Nguyễn Thành Độ,

TS Trấn Việt L âm và ThS Vũ K im D ũng bièn soạn chương 2;

TS N guyễn Ngọc H uyền và T hS, H oàng T hị T h ú y Nga bièn Hoạn chương 3 và chương 4; T S , N guyễn T h ị T hu và ThS N guyễn T hu T h ủ y biên soạn chương 5; TS Nguyễn Ngọc Huyền và T S , N guyễn T hị Hường biên soạn chương 6 TYoĩìg quá trinh bién soạn giáo trinh, tập thê tác giả đã nhận đưỢc nhiều ý kiến chì đạo của GS TS Nguyễn Đinh Hươngy B an Giám hiệu nhà trường cũng n h ư 8ự giúp đở nhiệt tình của các giàng viên Bộ m ôn Q uản trị kin h doanh, Hội đổng Khoa học T rung tâm Đào tạo Q uản trị kinh doanh tổng hợp và các chuyên viên thuộc Viện ChiỂn lược p h á t triển (Bộ

K ế hoạch và Đ ầu tư), Viện NghiỀn cứu p h á t triển giáo dục (Bộ Giáo dục và Đào tạo) T ập th ể tác già xin chân thành cảm ớn vể s ự g iú p đở quý báu đó.

Tập the tác giả củng chân th à n h cam ơn Phòng Q uảm U

đà o tạo nhà trường và N h à xu ấ t bấn Lao động - Xả h ội đã

g iú p đ d và tạo điều kiện th u ậ n lợi đê giáo trinh này n h a.nh chóng ra ììiắt bạn đọc.

M ặc dù tập th ể tác g ià đã nỗ lực rất cao trong q u á tr ìn h biền soạn, song do chiến lược k in h doanh vẫn đang là m ộ t lĩn h vực khoa học ìnài ìnẻ đôĩ với nước ta nên chắc giáo tr in h này không tránh khòi nhữ ng thiểu sót nhất định R ấ t m o n g

n h ậ n được nhiều ý kiến p h ê binhy góp ý cùa các nhă kho a h ọc, các bạn đồng nghiệp củng n h ư của các bạn sinh viên và tài cả bạn đọc, X in chàn thành cảm đn!

H à nội, tháng 2 • 2002

TAP THỂ TÁC GIẦ

Chmtg i.KH0ìượữvềeiiiềh&ịề

Chương 1 KHÁI LƯỢC VỂ CHIẾN LƯỢC « •

I CHỨC NĂNG ĐịNH HƯỚNG VÀ CÔNG cụ THựC HIỆN

1 C hử c n ă n g d ín h hư ớn g

Tronp mọi h o ạt động của con người, định hướng là việc x6c định trưỏc hướng đi trong tudng lai Xác định đúng hướng và cách thức đi sẽ đến được đúng dí ch vái hao phí nhô

n h ấ t vế thòi gian v à các nguồn lực Xác dinh đứng hướng đi như ng sni vể cách đi có th ể v ẫn đến đích nhưng sẽ hao phí thời gian, nguồn lực lớn Xác định không đúng hưáng đi sẽ dẫn người ta đi chệch hướng, làng phí thòi gian, công sức và các nguồn lực khác m à không đ ạt được cái m à mình cần đạt.Doanh nghiệp đưỢc lập ra là n h ằm thực hiện các mục tiêu n h ấ t định trong môi trường kinh doanh rộng lớn, đồy biến động Xác định các mục tiêu chính là việc định hưổng ciin doanh nghiệp Hđn nữ a, có râ^t n h iều cách khác n h au để

có th ể đ ạt được các mục tiêu đã xác định đó; các n h ần t ế của môi trưòng kinh doanh tá c động đến v à quy định việc doanh nghiệp lưa chọn cách thứ c tôt n h ấ t để đ ạ t được cấc mục tiêu

đã xác định (hoặc đã được điều chỉnh cho p h ù hợp).

Cỏ th ể hiểu m ột cách đơn g iản chức n ă n g định hướng

ỉà chúc n ả n g xác đ ịn h trước hưóng đi củ a doanh nghiệp

tro n g tương lai X ét th eo q u á trìn h định hướng là miột tro n g nảm chức n ả n g cơ b ả n của doanh nghiệp: d ị n h hưóng-tổ chức-phôi hợp-điều khiển-kiểm tra Vói sơ đồ 1 1, việc xác đ ịn h vỊ trí đ ầu tiê n củ a chức n ăn g định h ư ó n g cihì

m ang tín h c h ấ t tương đôi

ở góc độ doanh nghiệp, chức nản g định hưống đưỢc thiực hiện nhờ các công cụ là k ế hoạch hóa (hiểu theo nghĩa hẹ’p)

và chiến lược km h doanh Các phạm trù này được lầ n lưiỢt trìn h bày ỏ các ph ần sau

n hư các phương tiệ n cần th iế t để thực hiện các mục tiê u đó

Có n h iều cách phân loại kê hoạch Nêu xét theo tính chu

kì thời gian sẽ có kê hoạch dài h ạn , trxmg hạn, ng ắn h ạ n vả rảt n g ấ n h ạn Theo q u an niệm tru y ền thông kê hoạch dài hfn xác định cho khoảng thời g ian từ 5 nảm trò lên; kế hcach tru n g h ạ n có khoảng thời gian dưói 5 năm và dài hơn

l lã m : k ế hoạch ng ắn h ạ n xác định cho khoảng thòi gian 1

m ni v à k ế hoạch r ấ t n g ắ n h ạ n (hav k ế hoạch tác nghiệp) xác (lịih cho khoảng thòi gian quý, th án g , tu ầ n lễ, ngày đêm, ca hcặc giờ Các k ế hoạch n ày có đặc trư n g cơ bản là xác định tbJi gian theo lịch

Bên cạnh đó còn có loại kê hoạch không theo chu kì thời

gí An Loại kê hoạch n ày được gọi là chường trìn h sản xuất l)ic trư n g cơ b ản của chương trìn h sản x u ất là không b ất buộc vé thời h ạn và thời gian theo lịch mà ph ụ thuộc vào khối lượng nhiệm vụ cần đ ặ t ra và giải quyết

2.2, K ế h o ạ c h h ỏ a h o ạ t đ ộ n g k i n h d o a n h

Kê hoạch hóa h o ạt động kừih doanh là phạm trù p hản

árh quá trìn h k ế hoạch kể từ kh i xây dựng, tổ chức thực

hiằn đến khi kiểm tra , điểu chỉnh k ế hoạch được thực hiện

m it cách liên tục, lặp đi lặp lại theo tiến trìn h p h át triể n của

t hii gian Như thế, k ế hoạch hóa là quá trìn h m ang h ai đặc

tr in g cđ bản:

• T h ử nhất, nó bao gồm các h o ạt động xây dựngi tổ chức

thực hiện, kiểm tr a và điểu chỉnh k ế hoạch

Xây dựng k ế hoạch là quá trìn h sử dụng các phương pháp, công cụ thích hợp nhằm xác định k ế hoạch của doanh

nghiệp và từ n g bộ p h ậ n của nó phù hỢp vổi yêu cầu của h o ạ t động kê hoạch hóâ trũng từng thòi kì.

Tổ chức thực hiện k ế hoạch bao gồm một loạt các hoiạt động từ việc xây dựng các kê hoạch ngắn hạn hơn, đảm bíảo

ph ân phối và thực hiện sự phôi hỢp các nguồn lực cùng' nlhư thực hiện các giải p h áp đ ã xác định trong bản kê hoạch

Kiểm tra là hoạt động đánh giá kê hoạch, các nh ân t ố ảinh hường đến k ế hoạch n h ằm xác định xem k ế hoạch có được thiực hiện phù hợp như ý định ban đầu và có đảm bào tính hiệu qiuả cùng n h ư có p h ù hỢp với m ôi trường kúứí doanh

Đ iều ch ỉn h k ế h o ạch là việc th a y đối mục tiê u (Tỉộ

p h ậ n mục tiêu) hoặc g iả i p h á p cần th iế t đẻ đảm b à o kế hoạch ph ù hợp vối sự th a y đổi của các yếu tô’ th u ộ c rnóĩ trư ò n g k in h doanh

- T h ứ hai, các h o ạt động xây đựng, tổ chức thực h iện ,

kiểm tr a và điều chinh k ê hoạch ph ải được diễn ra một cáich lặp đi lặp lại theo chu kì p h á t triể n thời gian hoặc khõ>ng theo chu kì thòi gian

Theo q uan niệm tru y ề n thống nếu theo chu kì thòi giian cũng sẽ có kê hoạch hóa dài h ạ n nếu thòi gian từ 5 n ám ttrở lên; k ế hoạch hoá tru n g h ạ n nếu chu kì thòi gian dài b ờ n 1 năm và ng ắn hơn 5 năm ; k ế hoạch hoá ngắn h ạn nếu ch u kì thòi gian là 1 n ăm v à k ế hoạch hoá r ấ t ngắn h ạ n (ttác nghiệp) nếu chu kì thời gian là quý, tháng, tu ầ n lễ, ngày đêin, ca ỉàm việc, giờ

N ếu không theo chu kì thời gian sẽ x u ất hiện p h ạm trù

k ế hoạch hóa theo chương trìn h sản x u ấ t (kinh doanh)

'ỉ H oạch đ ịn h c h iế n lược và q u ả n trị c h iế n lược

Theo qu an niệm tru y ền thông, chiến lược phác thảo các mục tiê u và giải pháp dài hạn; theo q u an niệm hiện đại có cả chiến lược dài h ạ n và cũỉig có cả chiến lược n g ắn hạn

Khi chiến lược được q u an niệm không n h ấ t th iết phải dài

h ạn th i xét về hình thức k ế hoạch và chiến lược đểu mô tả mục tiêu ph ải đ ạ t được trong một thòi kì nào đó và những giải pháp cần th iế t để thực hiện mục tiêu đó

5.2 H o ạ c h đ ị n h c h iế n ỉược

3.2 L K hái niệm và bản chất

Hoạch định chiến lưỢc là quá trìn h sừ dụng các phương pháp, công cụ và kĩ th u ậ t thích hợp nhằm xác định chiến lược kừih doanh của doanh nghiệp và từng bộ p h ận của doanh nghiệp trong th ò i kì chiến lược xác định

Bản ch ất của hoạch định chiến lược là xây dựng bản chiến ludc cụ th ể tro n g m ột thòi kì xác định nào đó Mặc dù cùng xác định mục tiê u và giải ph áp của doanh nghiệp (bộ phận) trong một thời kì cụ th ể song giửa hoạch dịnh chiên IxỉỢc và xây dựng k ê h oạch k hông giốhg n h a u Điểm khác

b iệt cơ b ả n giữa chúng trưóc h ế t là ỏ phương pháp xây dựng:

n êu xáy dựng một b ản kẽ hoạch chù yẻu dựa vào quả khử và

k ừ ừ ì nghiệm th ì hoạch định chiến lưdc lại không chỉ dựa vào các dữ k iện quá khứ, hiện tạ i m à p h ải đặc biệt dựa trê n cđ sở

dự báo tưởng lai T ừ đó d ẫn đến sự khác biệt vể b ản chất giùa chiến lược và k ế hoạch: nếu kê hoạch hoàn toàn m ang tín h c h ấ t tĩn h và thích ứng th ì chiến lược lạ i hoàn to àn m ang tín h động v à tấ n cõng

3.2.2 Q uy trinh hoạch đ ịn h chiến ỉược

Q uy trìn h hoạch định chiến lược kinh doanh gồm 8 bước:Bưốc 1, p h ân tích v à dự báo vể môi trường bên ngoài, trong đó cốt lõi n h ấ t là p h á n tích và dự báo vể thị trưòng 0 bưốc này điểu cốt lõi là p h ải dự báo các yếu tô" môi trường có

ản h hưông đến ho ạt động kừih doanh của doanh nghiệp trong thòi kì chiên lược và đo ỉưòng chiểu hướng, mức độ ảnh hưởng của chúng

Bước 2, tổng hợp k ế t quả p h ân tích và dự báo về mói trường bên ngoài Các thông tm lổng hợp kết quả ph ân tích

và dự báo môi trưòng b ẽn ngoài cần tập tru n g đ ánh giá các thời cớ, cd hội và cả các th ách thửc» rủ i ro, cạm bẫy, có thế xảy ra trong thời kì chiến lược

Bưóc 3, p h án tích, đán h giá và p h án đoán đúng mói trường bên trong doanh nghiệp Nội đung đ ánh giá và phán đoán cần bảo đảm tín h to àn diện, hệ thông Tuy nhiên, các

v ấn để cốt yếu cần được tậ p tru n g đ ánh giá và p hán đoán là

h ệ thông m arketing, nghiên cứu và p h át triển , tổ chức nhản

sự, tin h h ìn h tà i chính củ a doanh nghiệp,

Bước 4, tông hỢp kết quả ph ân tích, đánh giá và dự báo mối trường bên trong doanh nghiệp, v ể nguyên tắc phải ptiân tích, đ ánh giá và dự báo mọi m ặ t ho ạt động bên trong doanh nghiệp T uy nhiên, trong thực tế thưòng tập Irung xác dịnh các điểm mạnli, lợi th ế của doanh nghiệp củng n h ư xác dịnh các điểm yếu, b ấ t lợi, đặc biệt là so với các đối th ủ cạnh tra n h à thời kì chiến lược.

Bưốc õ, nghiên cứu các quan điểm, mong muôn, ý kiến,

cúa lãnh đạo doanh nghiệp Đẻ xác định các chiến lược cụ thể,

bước này phải hoàn th àn h nhiệm vụ đánh giá lại các mục tiêu,

triết ìí kinh doanh cũng như quan điểm của lãnh đạo doanh

nghiệp Có như thê chiến lược đưa ra mói c6 thể có tính khả thi.Bước 6, hình th à n h một (hay nhiều) phương án chiến lược Việc hình th à n h một hay nhiều phướng án chiến lược không p h ụ thuộc vào ý muốn củ a nhữ ng ngưòi làm chiến lưỢc m à p h ụ thuộc vào phương p h á p hoạch đ ịnh cụ th ể đã lựa chọn

Bưóc 7, quyết định chiến lư<?c tối ưu cho thòi kì chiến lược Việc quyết định lựa chọn chiến lược tôi ưu cũng phụ thuộc vào phương p háp hoạch định chiến ỉược là phương pháp p hản biện, tra n h lu ận biện chứng hay lựa chọn phương

á n tố t n h ấ t trong nhiều phương án xây dựng

Bước 8, chương trin h hoá phương á n chiến lược đã ỉựa chọn với 2 công việc trọng tâm : th ứ n h ấ t, cụ th ể hoá câc mục tiê u chiến lưỢc th à n h các chương trình» phương án , dự án;

th ứ hai, xác định các chính sách k in h doanh, các công việc

q u ả n trị nhằm thực hiện chiên lược

I P v

S ơ đ ồ 1.2 Q u y trin h tả m b ư ớ c x à y d ự n g c h iế n lư ợ c

Quy trìn h ba giai đoạn xây dựng chiến lược:

Theo sơ đồ tổng q u á t mô tả ỏ 8Ơ đồ 1.3, quy trìn h hoạch định chiến ỉược gồm 3 giai đoạn:

G iai đoạn 1, xác lập h ệ thông dừ liệu thông tin từ mỏii trường k in h doanh bên ngoài v à bên tro n g doanh nghiệp làm

cd sở cho xây dựng chiến lược Có th ể sử dụng các kì th u ậ t

p h ân tích đ ả được tổng k ét nliư ma trậ n đ ánh giá các vếu tó’ bên ngoài, ma tr ậ n đánh giá các yếu tô” bên trong, ma trậ n hình ành cạn h tranh,

Giai đoạn 2, p h ân tích, xác địnli các k ết hợp giữa thời cơ,

cd hội, đe doạ, cúa môi trường kừih doanh vối các điểm

m ạnh, điếm yếu, cúa doanh nghiệp đê th iế t lặp các k ết hớp

có th ế làm cở sở xây dựng các phương á n chiến lược của doanh nghiệp Có th ể sử dụng các kĩ th u ậ t p h ân tích như ma

tr ậ n SWOT, m a tr ậ n BCG,

G iai đoạn 3, xác định các phương án, đánh giá lựa chọn

và quyết định chiến lược Từ các kết hợp ỏ giai doạn 2 cần lựa chọn h ìn h th à n h các phương án chiên lược Đ ánh giá và lựa chọn theo các mục tiêu ưu tiên

Sơ đổ 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược theo ba giai đoạn

Giai doạn 1 Xác lập hệ thống thông tin, sỗ liệu tinh hình,

phục vụ xây dựng chiến lược

Ma ỉrẫn dánh giá các yếu

tổ t>ẻn ngoâi (EFE)

Ma trân hlnti ảnh cạnh ưanh

Ma trận Boston (BCG)

Ma (rận bèn trong, bén ngoâi (lE)

Ma trận chién lưọcchlnh

Giai doạn 3 Xảy dựhg đánh giả và quyết định chiến lược

Ma trân hoạch định chién lược cố khả nâng dịnh lưọng (QSPM)

3.3 Q u ả n t r ị c h iế n lược

3.3.1 K hái niệm v ề q u ả n trị chiến lược

C6 tác giả q u a n niệm q u ản trị chiến lược của doanih nghiệp là n ghệ t h u ậ t v à khoa học của việc xây dựng, tô chútc thực h iện v à đ án h g iá các quyết định tổng hỢp giúp chio doanh nghiệp cỏ th ể đ ạ t được các mục tiê u của mình

M ột sô" tá c giả lạ i đ ịn h nghĩa q u ản trị chiến lược doanih nghiệp là tậ p hớp các quyết định và biện p háp hàn h độnig

d ẫ n đến việc hoạch đ ịn h và thực hiện các chiến lược nhằrm

đ ạ t đưỢc mục tiê u củ a doanh nghiệp

Q u ả n tr ị chiến lược còn đưỢc hiéu là một nghệ th u ậ t v\ì khoa học th iế t lập, th ự c hiện v à đán h giá các quyết định liêm

q u an n h iều chức n ă n g cho phép doanh nghiệp đ ạt đưỢc

n h ữ n g mục tiê u đã đề ra

M ột sô" tác giả k h ác lại định nghĩa: qu ản trị chiến lược )ià

p hư ơ ng th ứ c q u ả n tr ị n h ằ m đ ịnh hướng chiến lược và ph<ôi hợp các chức n ă n g q u ả n trị trong quá trìn h p h á t triển lâu diài cùa d o an h nghiệp tr ê n cd sỏ p h â n tích và dư báo môi trường kừih doanh m ột cách to à n diện

Vậy, có th ể đ ịn h nghĩa q u ản trị chiến lược doanh nghiệp

là tổ n g hỢp các h o ạ t động hoạch định, tổ chức thực hiện Wfi kiểm tra , diều ch in h chiến lược kừứ) doanh diễn ra lặp đi lặp lại th eo hoặc khòng th eo chu kì thời gian nhằm đảm b;ảo

rằ n g d o an h nghiệp luôn tậ n dụng được mọi cd hội, thò ỉ <cơ cũng n h ư h ạ n c h ế hoặc xóa bỏ đưỢc các đe dọa, cạm bẫy tríên con đưòng thự c h iện các mục tiêu của mình

Q u àn trị chiến lược phai toát lẻn dặc trư n g r ấ t cơ b ản là lay honch địnlì chiẽn lược lùm hạt n h ân của to àn bộ hoạt (lộng q u àn trị doanh nghiệp Hơn t h ế nữ a, q u ản trị chiên lược còn bao hàm cá nghia tỏ chửc thự c hiện mọi h o ạt động

sá n x u iít • kinh doanh của doanh nghiệp m ột cách to àn diện

th eo tầ m nhìn chiên lược (luôn luôn biết n h ìn xa trông rộng

k h i r a mọi quyết định q u ản trị doanh nghiệp)

K hái niệm qu ản trị chiến lược cùng p h ản á n h nội dung

ch ủ yếu của quá trìn h q uản trị chiến lược bao gồm ba giai đoạn là: hoạch định chiên lược, tổ chức thự c h iện chiến lược

và kiểm tra, đánh giá và điểu chỉnh chiến Iược

3,3.2 Quá trình quản trị chiẽn ìược

* Mô hình quản trị chiến ỉược n ảm bước

T oàn bộ quá trìn h qu ản trị chiến lược diễn r a lặp đi lặp lại th eo quv trìn h năm bưóc đưỢc mô tả ỏ sơ đồ 1.4

Sớ đ ố 1.4 Q u ả n trí ch iế n lư ợ c n ăm b ư ớ c

Nghiên óru sứ mục tièu của doar ?gRíỊ^

OUỚC ©lA HẢ NỘI ,m1h6 n® TIN THƯ VIỆN

Phân lích bẻn

▼Lưa chon Phân tích bén rìgộài

ế mạnh vả yíiù

Bưóc 1, nghiên cứu sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp

Bưôc này ph ải nghiên cửu lại triế t lí kinh doanh và dựa vào các cơ sò n h ấ t đinh để xác định xem hệ thống mục tiêu

được để r a trong triế t lí kinh doanh của doanh nghiệp có còn

ph ù hỢp hay không? Bên cạnh đó còn phải nghiên cứu ý đổ,

q uan điểm cũng n h ư những mong m uôn cúa lãn h đạo doanh

nghiệp ò thời kì kinh doanh chiến lược.

Bưổc 2y p h ẳn tích bên ngoài

Mục tiêu của bưốc này là xác định được mọi cơ hội v à đe dọa c6 th ể x u ất hiện trong thời kì kinh doanh- Muôn vậv, doanh nghiệp ph ải sử dụng các công cụ phương tiện, kĩ

th u ậ t p h ân tích và dự báo thích hợp Việc xác định cơ hội, de dọa c6 c h u ẩ n xác h ay không sẽ là m ột trong các n h ân tố^ ảnh hưởng r ấ t lốn đến ch ất lượng của bưổc lựa chon chiên lược kinh doanh của doanh nghiệp

Bưóc 3, p h ả n tích bên trong

P h â n tích bên tro n g n h ăm xác định các điểm mạnh, điểm yếu cùa doanh nghiệp so vói các đôl th ủ cạnh tranh trong thời kì kinh doanh chiến lưọc Muôn vậy, phải biết sứ đụng các công cụ, kĩ th u ậ t thích hợp và tậ p tru n g vào những điểm chù yếu nhằm xác định chính xác doanh nghiệp m ạnh gì? yếu gì? K ết quả p h â n tích và đ ánh giá m ạnh yếu có chính xác hay không cũng là một trong nhữ ng n h â n tỏ quyết dịnh đến ch ất ỉượng của bưốc tiếp theo

Bưóc 4, lựa chọn chiên lược k in h doanh

Nội dung của bước n ày là xây dựng v à quyết định chiẻn

lưỢc kừ ih doanh cho thđi kì k inh {loanh chiến lược của doanh nghiệp Cd sỏ dể quyết định chiẻn lược kinh doanh là các kết quá nghiền cứu và xác định ỏ ba bưỏc trên Trèn cơ sỏ đó ò

bước n ày các n h à q u ả n trị chiến lược p h ải cân nhắc và lựa chọn các mục tiêu chiến lược cụ thể Đế làm được việc đó các nhà q u ả n trị chiến lưỢc p h ả i nam được các công cụ, k1 th u ậ t, phương p h á p xây dự ng vả lựa chọn chiến lược kinh doanh cho thời kì kừứi do an h ch iến lược

Bưdc 5, thực hiện chiến lược

Thực hiện chiến lược bao gồm một loạt các hoạt động từ việc xác dịnh các chứih sách kinh doanh* xây dựng các kê

hoạch n g ắn h ạn hờn n h ằm ph ân bổ hđp ìí các nguồn lực trên

zơ s ò đ ă ngh iên cứu kĩ lưdng sự phôi hợp hỢp lí giữa chúng củng như các giải ph áp diều h àn h k ế hoạch, kiểm tra và điều chỉnh chiến lược

M uốn hoàn th à n h các công việc trê n phải nắm chắc cảc

kĩ th u ậ t qu ản trị cụ th ể từng m ặt ho ạt động sản xu àt • kiiừí

đoanh của doanh nghiệp cũng như các kĩ th u ậ t kiểm tra, điểu chỉnh chiến lưỢc

* Mô hình q uản trị chiến lược tổng quát^

Mồ hình này chia to àn bộ chu kì q u ản trị chiến lược

Bước này thực hiện việc nghiên cứu lại triế t u kinh doanh, các mục tiêu và cốc nhiệm v ụ cụ th ể cúa doanh nghiệp M ặt khác, nhiểu n h à q uản trị học cho rằ n g bên cạn h việc nghiên cứu triế t lí kữih doanh của doanh nghiệp còn

ph ải thực hiện nhiệm vụ h ết sức qu an trọ n g nữa là nghiên cứu ý đồ, qu an điểm cũng như nhủng mong muôn của lãn h đạo doanh nghiệp ỏ thời kì kinh doanh chiến lược

Sơ d ó 1.5 M ô h ìn h q u à n tri c h iế n lư ợ c tổ n g q u át

Hinh thầnh chiến lược

Ti u- u Đánh giả và hièn chiến lưoc ỉiéniưa;Bưổc 2, ph ân tích môi trướng bẽn ngoài

Mục tiêu của bước này là xác định được mọi cơ hội và đe‘ dọâ có th ể x u ấ t hiện trong thòi ki k in h doanh chiến lược Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng các cõng cụ, phưdngỉ tiện, kĩ th u ậ t p hân tích và dự báo thích hỢp Việc xác dịnh cơỉ hội, đe dọa có chuẩn xác hay không sẽ là một trong các nhâm

" ^Ệ ^g^'C htíữ ng'9.iệỊ^H íệềặễW ^Ỉ0B -’l^ỵ':Ệ ậ

tỏ án h lì ương r ấ t lớn đến ch ất lượng cùa bước lựa chọn chiến lưực kinh doanh cúa doanh nghiộp

Bước 3, p h ân tích môi trường bên trong

Phnn tích bên tro n g n h ằm xác định các điểm m ạnh, điểm yéu của doanh nghiệp so vối các đôi th ủ cạnh tra n h trong thòi ki kinh doanh chiến lược Muồn vậy, phải biết sử dụng các công cụ kl th u ậ t th ích hợp và tập tru n g vào những điểm chú yếu nhằm xác định chính xác đoanh nghiệp mạnh> vếu gì? Kết quá p hân tích v à đánh giá m ạnh, yếu có chính xác hay không cũng là một tro n g những n h ân tô^ quyết định đến

ch át lượng của bước tiếp theo

Bưỏc 4, xét lại mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp trong thòi kì chiên lược

Bước này có n h iệ m vụ dựa trê n cơ sỏ các k ết quả

n g h iên cửu ở các bước tr ê n m à đ ánh giá lạ i xem mục tiêu, nhiệm vụ cúa d o an h n g h iệp tro n g th ò i kì chiến lược là gì? Các m ục tiêu, nhiệm v ụ n ày có cỏn ph ù hợp với mục tiêu

và nhiệm vụ đ ă xác đ ịn h k h i xẳy dựng d o an h nghiệp hay

p h ải th a y đối? N ếu p h ả i th a y đổi th ì mửc độ th a y đổi

n h iều h ay ít, th eo hướng mỏ rộng, th u hẹp hay p h ải th ay đối cả nhiệm vụ k in h doanh?I t

Bước 5, quyết định chiên lược kùih doanh

Q uyết định chiên lược kùih doanh chừứi là bưdc xác đinh

và lựa chọn chiến lược k in h đoanh cụ th ể cho thời kì chiến lược Tùy theo phường p h á p xây dựng chiên lược cụ th ể mà

doanh nghiệp sủ dụng các kĩ th u ậ t xáy dựng và đánh giá để

quyết định chiến lược tỗì ưu cho thời kì chiến lược

Bước 6, tiến h ành p h ân phôi các nguỗn lực

Hiểu đơn giản n h ấ t thì ph àn phỏi các nguồn lực chính là việc p hân bổ các nguồn lực sản x u ất cần th iế t tro n g quá trìn h tổ chửc thực h iện chiến lược đă xác dịnh Tuy nhiên, sẽ

có nhiều q uan niệm v ể vấn để này

Nếu chỉ hiểu p h ân phốỉ nguồn lực một cách tổng q u át

n h ấ t sẽ đề cập đến việc ngh iên cứu, đ á n h giá lại h ệ th ố n g tô chức doanh nghiệp bao gồm cả hệ thông sản x u à t và hệ thông qu ản trị Sau k h i đã có các kết lu ận về chúng, các nhà quản trị ch iến lược sẽ ph ải lựa chọn xem liệu có c ầ n th ay đỏi

hay điêu chỉnh hệ thòng sản x u ất hay/và h ệ thông bộ máy quản trị cho phù hợp vối các điều kiện mói của thời kì chiến lược hay không? Nếu ph ải th ay đổi hay/và điều chinh thi

p h ải thực hiện cụ th ể n h ư th ể nào?

Nêu hiểu p h ân phôi nguồn lực theo nghĩa tổ chức các nguẩn lực trong suốt quá trìn h thực hiện chiên lược sẽ không chỉ dừng ỏ các nội dung trê n mà phải bao h àm cả việc xây đựng và tổ chức thực hiện các kê hoạch n g ắn h ạ n hơn Tuy vậy, mô hình này sẽ chỉ dừng ỏ cách hiểu p h ân phôi nguồn lực ò dạng tổng quát

Bước 7, xây dựng các chính sách kinh doanh

Nội dung của bước này là xây dựng các chính sách kinh doanh phù hờp vổi các điều kiện của thòi kì chiến lược Các chính sách kinh doanh được qu an niệm ỉà các chính sách gắn trực tiếp với từng lĩn h vực h o ạt động chức nản g như

m arketing, sản phẩm , sản xuất, Các chính sách là cớ sờ àề

doanh nghiệp tổ chức thực hiện có hiệu quả các k ế hoạch kinh doanh trong thời kì chiến lược

í^ ư a n ở Ệ ề ^ : ỉ^ về phiềhiơỢBi

Đẻ xảy dưng các chính sách kinh doanii phù hdp đòi hồi

ịh ãi nấni vững các kĩ nảng, kĩ th u ậ t hoạch (lịnh chính sách ở r.íng lình vực hoat động cụ thể

Bước 8, xây cìựng và triể n k h ai thực hiện các k ế hoạch

tg ắ n h ạ n hdn

Tùy theo độ dài ngắn của thời kì chiển lưdc mà triển khai :ây dựng các kê hoạch sản xuất • kmh doanh ngắn hạn hơn cho ứúch hợp Điểu kiện cơ b ản của các kê hoạch này là phải có thời fian ngan hơn thời gian của thời kì chiến lược Các kĩ náng, kĩ ứiuật xây dựng chiến lược không phải chỉ được đề cập ở giáo

n inh nàv mà còn dược cụ thể hóa hơn ở các nội dimg có liên

^uan của giáo trìn h q u ản trị kứứi doanh tổng hỢp

Klii các k ế hoạch đ ả được xây dựng, nhiệm vụ tiếp theo

ôi cuôn hoạt động của mọi nhà qu ản trị ở mọi cấp, mọi bộ

* Mô hình ba giai đoạn quàn trị chiến luợc

Xét về m ặ t nội dung chiến lược kừih doanh ph ải bao gồm: xác định mục tiê u dài hạn; hưống vận động và quỷ đạo vận động p h át triển; các chinh sách, biện pháp n h ằm giúp cho doanh nghiệp thực hiện mục tiêu dài hạn Nói cách khác, chiên lược ph ải giúp cho các doanh nghiệp tr ả lời được các câu tr ả lời: doanh nghiệp đi đâu? đến đâu? đi như th ế nào?

b ằ n g cách nào? trong bối cành n ền kinh tê th ị trường mờ của

và hội nhập, luôn tồn tạ i cạnh tra n h gay g ăt giữa các đôi th ủ cạnh tran h

T rình tự tiến h à n h ho ạt động q u án trị chiến lược được

mô tả ở mô h ìn h ba giai đoạn: hình th à n h , thực th i và đánh giá điều chình chiến lược

Họp nhất,

—► phân tich

íổng hợp

Xàc định mục tiốu, lựa chọn

Thiế! lập mục tiêu vá giải

^ phàD trũnq hạn, tiâng nảm

Ptìân phối các nguốn lực tải nguyén theo ' các kế hoạch dỉ

Đo lường,

^ đảnh Qiấ két quả, so sánh với các ’giới hạn'

Thực hiên việc

—► điéu chỉnh mục

tiêu, chính sácl-, giải pháp

C h a a tm ij ì ó i á i ỉ u ợ ữ v ể c h ì ố ì íúẹte

Giai đoạn 1, hình th à n h chiến lược

Ó giai đoạn này các n h à q u ản trị sử dụng các phương pháp> công cụ phường tiệ n thích hdp nhằm hoạch định bàn ch iên lược cho thời kì chiên ìược cụ th é Nội dung chủ yêu cù a giai đoạn này là n g h iên cửu các n h ả n tố bẽn ngoài, b ên tro n g doanh n g h iệp để xác định m ặt yếu, m ặt

m ạnh, th ò i cd cùng n h ư th á c h thức; hợp nhất» p hân tích tống hợp b ằ n g công cụ th íc h hợp; xác định mục tiêu^ lựa chọn và q u y ết định chiến lược

Giai đoạn 2, thực th i chiến lưỢc

Các nội dung chủ vêu ò giai đoạn này ìâ soát xét lại tổ chức, đề x u ấ t các chính sách cho quá trìn h thực hiện chiến ìược; th iế t lập mục tiêu và giải pháp tru n g hạn, h àng năm và các k ế hoạch ngắn họ n hơn; p h án phối các nguổn lực tài nguyèn theo các kẻ hoạch đã xây dựng

G iai đoạn 3, đán h giá, diều chỉnh chiên lược

G iai đoạn này chù yêu lả xem xét, đ ánh giá các yếu tỏ" bên ngoài, bên trong doanh nghiệp; đo ỉưòng, đán h giá kết quả, ỒO s á n h chúng với các tiê u c h u ẩ n '‘giỏi h ạ n ” và thực hiện điều chỉnh mục tiêu, ch ín h sách và/hoậc giải pháp cho phù hỢp với nhữ ng biểu h iện mối của môi trường kinh doanh

4» P h â n b iệ t k ế h o ạ c h h óa tr u y ề n th ố n g và c h iế n iươc k ỉn h d oanh•

4.1 K ế h o ạ c h h ó a tr u y ề n th ố n g

Kế hoạch hỏa tru y ể n thốhg đề cập đến quá trìn h lặp đi lặp lại việc xây dựng và tổ chức thự c hiện các k ế hoạch dài

h ạn, tru n g h ạn và n g ắn hạn Trong cơ chê kê hoạch hóa tặpi trung, kê hoạch đưỢc xây dựng từ một tru n g tâ m thông nhất- rồi giao xuấng các xí nghiệp dưối hình thức số kiểm tra; các.'

xí nghiệp dựa vào số kiểm tr a đó mà cụ th ể hóa th à n h k ê hoạch của mình Các xí nghiệp hoạt động theo nguyên tắc:

h o àn th à n h k ế hoạch Đặc trư n g cđ b àn của cơ chê k ế hoạchi hóa tập tru n g là N hà nưốc sử dụng mọi công cụ, phuơng tiệm

để tạo ra tín h ổn định của nền kúứi tế trong từ n g thòi kì cho) nên các xí nghiệp cũng “yên tâm ” thực hiện k ế hoạch khi đãi được cấp trê n xét duyệt Song do xây dựng k ế hoạch tập) tru n g cao độ nên không trá n h khỏi tín h q u an liêu, không; thực tê của kê hoạch xí nghiệp

Trong cơ ché k ế hoạch hóa phi tập tru n g , k ế hoạch hóai tru y ề n th ố n g đưỢc b ắ l đ ầu v à hoàn to à n do d o an h nghiệp> chủ động tiến hành; các doanh nghiệp tự xây dựng và tổ chức; thực hiện cũng n h ư điểu chỉnh k ế hoạch cùa m ình trên cơ sỏ’» các thông tin về th ị trường cũng như nhữ ng th ay đổi, biếm động của th ị trường K ế hoạch xây đựng theo phương thửc: này sá t với thực tế, khắc phục được tín h q u an liêu cuai phương thức kê hoạch hóa tàp trung Mọi doanh nghiệp hoạtt động kinh doanh đểu lổ chức công tác k ế hoạch hóa thec) nguyên tấc tốĩ đa hóa lợi nhuận

Nếu tro n g cơ c h ế k ế hoạch hóa tậ p tr u n g cấp trê n sủĩ dụng mọi công cụ, ch ín h sách, biện p h áp cũ n g như các: phương tiệ n c6 tro n g ta y để tạo sự ổn đ ịn h th ì ỏ cơ c h ế k ế hoạch hóa phi tậ p tru n g th ị trư ờ ng còn n h ỏ hẹp, tín h biérii động th ấ p Vì vậy, d ù k ế hoạch hóa tru y ể n th ố n g th?cJ

n g u y ên tắc tậ p tr u n g h a y p h i tậ p tru n g th ì v ẫn giông

m a u ở tín h c h ấ t tĩn h v à th ích ứng Trong xây dựng kẽ hỉạch xí nghiệp (doanh nghiệp) chỉ c ầ n p h ân tích và p h á t h.ện tín h quy lu ậ t từ chuồi sô^ liệu q u á khứ có liên q uan

tliực h iện ch ú n g tr ê n cơ sỏ tim cách th ích ứng vối tín h quy

U ật cù a th ị trường

Vì th ế k ế hoạch hỏa tru y ề n thông chỉ có th ể thích hỢp với

m n kinh t ế ổn định; b ả n th â n k ế hoạch hóa theo phương thức này m ang nhiều h ạ n chế, không đáp ứng yêu cầu kừửi đ)anh có hiệu quả tro n g điểu kiện môi trưòng kinh doanh D.ến động

4.2 C h iê n lươc♦

T h u ậ t ngữ chiến lược có nguồn gôc từ tiếng Hy Lạp với Kii từ “stra to s” (quàn đội, bầy, đoàn) và “agos” (lãnh đạo, điều khiển) C hiến lược được sử dụng đầu tiên trong qu ân sự (Ể chi các k ế hoạch lốn, dài h ạ n được đưa ra trê n cd 8Ở tin c3ắc được cái gì đôì phương có th ể làm v à cái gì đôì phưđng

khoa học và n ghệ th u ậ t chỉ huy qu ân sự, được ứng dụng để

Up k ế hoạch tổng th ể v à tiế n h àn h nhữ ng chiến dịch có quy

nô lớn

Từ th ập kỷ 60 (th ế kỉ XX) chiến lưcic đưỢc ứng dụng vào Lnh vực kinh doanh v à th u ậ t ngũ "chiên lược kữứi doanh" ra dời Tuy nhiên, q u an niệm về chiến lược kinh doanh cũng cược p h á t triể n d ần theo thời gian và người ta cũng tiếp cận

ró theo nhiều cách khác n h au

Theo cách tiếp cận tru y ề n thông, chiên lược là việc xác

■■ Í'Ẵ',.

định những mục tiêu cđ bản dài h ạ n củ a doanh nghiệp vrồi thực hiện chưdng trm h h àn h động cung với việc phân bổ cáic: nguồn lực cần th iết để đ ạt được những mục tiê u ấy C ủng C i ó ĩ

th ể hiểu chiến lược là phưòng thức m à các doanh nghiệp siừ^ dụng đ ể định hưóng tương lai n h ằm đ ạ t dược và duv t r i những th à n h công Cụ th ể hđn, có q u a n niệm cho rằn g chiẻin lược là một chưdng trìn h hàn h động tổng quát, dài h ạm , hưống h o ạt động của to àn doanh nghiệp tdi việc đạt đưỢc cáic mục tiêu đã xác định

Khác vâi các q u a n niệm trẽ n M in tzb erg tiếp cặn chiêm lưỢc theo cách mói ò n g cho rằ n g ch iến lược lả một m ẫiu

h ìn h tro n g dòng chảy các quyết đ ịn h và chương trìn ln

h à n h động Vì vậy* theo òng chiến lược cỏ th ể có nguồn gỐíC

từ bâ^t kì vị t r í nào, nơi nào m à ngưòi ta có k h ả n àn g họ<c hồi và có n g u ồ n lực trỢ giúp cho nó M in tzb erg đưa ra mcô

h ìn h các quá trìn h chiến lược như ỏ sd đồ 1.7 Trong thựtc

t ế chiến lược củ a các doanh nghiệp là sự k ết hợp giữci diự

S ơ đ ổ 1.7 C á c quá trìn h c h iế n lu ọ c

Dù tiếp cận iheo cách nào thì bản ch ất của chiên lược Kinh doanh vản là phác th ảo hinh ảnh tương lai của doanh nghiộp Irong khu vực h o ạt động và các khả nản g kh ai thác; ':hièn lược kinh doanh xác định các mục tièu dài hạn, các

<'hmh sách cũng như các giải pháp cần th iê t để thực hiện các

mục tiêu đà xác địnì\ K ế hoạch hóa chiến lược kinh doanh là

quá trìn h lặp đi lặp lai công tác hoạch định và tố chức thực hiện chiến lược kinh doanh đă được hoạch định

Kliác về bản ch ất so với k ế hoạch hóa truyén thống, đặc trư n g cđ b ản của chiến lược là động và tâ'n công Trong qu ản trị chiến lược phải đặc b iệ t coi trọng công tác dự báo» chủ dộng lường trước những th a y đổi của môi trường kinh doanh

đế vạch ra các giải pháp tấ n công nhằm tậ n dụng cơ hội, h ạn chế hiểm hoạ có th ể x u ấ t hiện trong môi trường kinh doanh cúa doanh nghiệp

II SỤ RA ĐỎI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA QUÀN TRỊ chiến LƯỌC

ì N g u y ẻn n h â n p h á t tr iể n từ k ế h o ạ ch h ó a tru y ền

th ố n g sa n g q u ản tri c h iế n lươc

Bốh yếu tô" tổng q u an quyết định sự th à n h bại của một doanh nghiệp là bôi cảnh quốc tế, bôì cảnh quỗc gia» bôi cảnh

n g àn h và các nguổn lực, k h ả n ăng và chiến lưỢc của doanh nghiệp Vấn để được đ ặ t ra: tạ i sao chiến lược kinh doanh lại được coi là một trong các yếu tố quyết định sự th à n h b ại cùa doanh nghiệp?

Doanh nghiệp tổn tạ i và p h át triể n trong môi trường kinh doanh cụ thể Vỗi tư cách là hệ thống con, hệ thông mở

trong h ệ thông lổn là môi trường kinh doanh chức n ă n g địnih hướng quy định cả sự th à n h b ại của một doanh nghiệp.

Đinh hưóng vôi các công cụ cd b ản của nó là k ế hoạc:h hóa tru y ền thống hay q u ả n trị chiến lược đểu được coi lià

kh âu đầu tiên trong to àn bộ quá trìn h q u ản trị doanih nghiệp Định trưâc hưổng đi trong tương lai một cách đúnig đắn là điêu kiện để đảm bảo sản x u ấ t - kinh doanh có hiệiu quả vì đây chính là cd sỏ để huy động c6 hiệu quả các nguồm

lực sàn x u ất của d o a n h n g h iệ p , là đ iể u k iệ n để th ự c h iệ n S)ự

phôi hỢp một cách đồng bộ theo quá trìn h và cũng là cơ sđ đlê xác định trưỏc các giải ph áp cần th iế t (công cụ, chúih sácHi, phưctng pháp, ) phù hợp vâi các mục tiêu đ ật r a tro n g miói trưòng cụ thể M ặt khác, định hưổng đài h ạ n còn là cơ sở đìê biên các mục tiêu định tín h th àn h các mục tiê u định lượnig nhằm liên kết mọi bộ p h ận , cá n h ân theo mục tiêu chung dlã xác định

S d đ ó 1.8 C á c y ế u tố q u y ế t d ịn h s ự th ả n h b ạ i củ a d o a n h n ghíệip

Trong nển kinh t ế th ị trường, mục tiê u bao trù m , lầ u dẳi

v à cực kì qu an trọng m à các doanh nghiệp h o ạt động kưuh

í^ a Ì M Ẻ Édoanh ph ải đ ạ t đưỢc là tôi đa hóa lợi n h u ận Trong mòi trưíinp kinh doanh ổn định do đưdc tạo ra hay do quy mô còn nhỏ hẹp, cung chưa đáp ứng cầu th ì việc đ ạt được mục tiêu tối da hỏa lợi n h u ậ n có th ế được thực hiện bởi k ế hoạch hóa tru y ền thống Trong cơ c h ế k ế hoạch hóa tập trung, Nhà nưỏc sủ dụng mọi công cụ, phương tiệ n dể tạo ra môi trưòng

ỏn định Sự ổn định của môi trường là diểu kiện cơ b ản đảm bảo kê hoạch hóa tru y ền thông dựa trê n cơ sỏ thống kê kinh nghiệm m à h o ạt động k in h doanh của các xí nghiệp vần tiến

h à n h được nhờ N hà nước định hướng th ay cho các xí nghiệp, các xí nghiệp chỉ việc dựa vào đó để tổ chức lao động cũng như tổ chửc sản xuất

Khi quy mô th ị trư ờ ng còn nhò bé, việc sử dụng công

cụ kê* hoạch hóa tru y ể n th ô n g v ẫn đáp ủ n g được yêu cầu

đ ịn h hướng của doanh nghiệp Song n ề n k in h t ế th ị trư ò n g không tồ n tạ i các yếu t ố đảm bảo tín h ổn định của môi trường k in h doanh n ên tự do an h nghiệp p h ải đối m ặt với môi trư ò n g k in h d o an h n gày càn g thư ò n g x u y ên biến động C àng về sau các điều kiện môi trư ờ ng từ hẹp, ổn

đ ịn h , càng ch u y ển sang quy mô rộng, thường xuyên biến đổi T hị trư ờ ng từ chỗ chỉ là một v ù n g nhỏ đ ă mỏ rộng d ần

th à n h th ị trư ò n g n ền k in h tê quốc d â n v à đến nay đả p h á t

tr iể n th à n h th ị trư ò n g m an g tín h k h u vực và quốc tế Xu

t h ế chính trị, xă hội ng ày càng p h á t triể n theo hướng hội

n h ậ p tro n g k h i các yếu tô^ chính tr ị, xã hội ỏ từ n g nưốc,

từ n g k h u vực lạ i không ổn định K hoa học kĩ th u ậ t không

n g ừ n g đổi mới vdi tốc độ n g ày càn g cao Các yếu t ấ th iê n

n h iê n ngày càn g trỏ n ên t h ấ t thường

rs;^ạ?: