TÓM TẮT Hiện nay, việc áp dụng các công cụ tạo động lực để có thể đáp ứng yêu cầu cũng như là giúp cho nhân viên gắn bó lâu dài với công ty là một vấn đề đang được các DN quan tâm. Làm sao để có thể biết được việc áp dụng các công cụ đó có tốt hay không, có đem lại hiệu quả hay. Do đó, vấn đề ở đây là đi tìm hiểu và phân tích xem tác dụng mà các công cụ đó đem lại cho công ty gồm những gì cho nên bài viết sẽ trình bày cơ sở lý thuyết về động lực, động cơ và các công cụ tạo động lực. Phân tích thực trạng và đưa ra những mặt tốt và chưa tốt khi áp dụng những loại công cụ đó ở công Google, từ đó sẽ đề ra những giải pháp đề khắc phục những mặt chưa tốt và giúp cho việc sử dụng được hiệu quả hơn Từ khóa: Doanh nghiệp, Người lao động, Tạo động lực 1. Đặt vấn đề Trong giai đoạn phát triển hiện nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và sự hội nhập của nền kinh tế thế giới, để đạt được hiệu quả cao trong quá trình sản xuất kinh doanh các doanh nghiệp đều phải thừa nhận vai trò của công tác quản trị nguồn nhân lực. Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng nhất vẫn là làm cách nào để duy trì, khuyến khích, động viên nhân viên hăng say làm việc hết mình với năng suất và hiệu quả cao. Điều này đòi hỏi vấn đề tạo động lực lao động trong giai đoạn hiện nay cần phải được quan tâm và đầu tư một cách đúng mức và kịp thời. Động lực làm việc có ảnh hưởng quan trọng đến hiệu quả làm việc của cá nhân và tổ chức, nên tạo động lực làm việc luôn được quan tâm ở các doanh nghiệp. Mục tiêu của nó chính là nhằm thúc đẩy NLĐ hành động một cách tích cực, có năng suất, chất lượng và hiệu quả,… Với công ty Google, DN đã sử dụng nhiều công cụ để TĐL cho NLĐ. Các công cụ mà công ty đã sử dụng được căn cứ trên 3 loại động cơ của con người đó là: động cơ kinh tế, động cơ cưỡng bức và động cơ tinh thần. Sau đây sẽ là phần phân tích để tìm hiểu rõ hơn về những tác dụng mà các loại công cụ đó đã mang lại và cũng như là những mặt hạn chế của nó
Trang 1Mã lớp: Số báo danh:
Tạo động lực lao động Châu Hoài Bão
PHÂN TÍCH TÁC DỤNG CỦA CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC TẠI
CÔNG TY GOOGLE Tiểu luận (hoặc tham luận):
Tiểu luận (hoặc tham luận) này được hoàn thành vào ngày 19/10/2019
Giám khảo 1 (Ký và ghi rõ họ tên)
Giám khảo 2 (Ký và ghi rõ họ tên)
TP HỒ CHÍ MINH, 19 THÁNG 10 NĂM 2019
Trang 2DANH MỤC HÌNH
Trang 31
PHÂN TÍCH TÁC DỤNG CỦA CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC
TẠI CÔNG TY GOOGLE TÓM TẮT
Hiện nay, việc áp dụng các công cụ tạo động lực để có thể đáp ứng yêu cầu cũng như là giúp cho nhân viên gắn bó lâu dài với công ty là một vấn đề đang được các DN quan tâm Làm sao để có thể biết được việc áp dụng các công cụ đó có tốt hay không, có đem lại hiệu quả hay Do đó, vấn đề ở đây là đi tìm hiểu và phân tích xem tác dụng mà các công cụ đó đem lại cho công ty gồm những gì cho nên bài viết sẽ trình bày cơ sở lý thuyết về động lực, động cơ và các công cụ tạo động lực Phân tích thực trạng và đưa ra những mặt tốt và chưa tốt khi áp dụng những loại công cụ đó ở công Google, từ đó sẽ đề ra những giải pháp đề khắc phục những mặt chưa tốt và giúp cho việc sử dụng được hiệu quả hơn
Từ khóa: Doanh nghiệp, Người lao động, Tạo động lực
1 Đặt vấn đề
Trong giai đoạn phát triển hiện nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và sự hội nhập của nền kinh tế thế giới, để đạt được hiệu quả cao trong quá trình sản xuất kinh doanh các doanh nghiệp đều phải thừa nhận vai trò của công tác quản trị nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng nhất vẫn là làm cách nào để duy trì, khuyến khích, động viên nhân viên hăng say làm việc hết mình với năng suất và hiệu quả cao Điều này đòi hỏi vấn đề tạo động lực lao động trong giai đoạn hiện nay cần phải được quan tâm và đầu tư một cách đúng mức và kịp thời
Động lực làm việc có ảnh hưởng quan trọng đến hiệu quả làm việc của cá nhân và tổ chức, nên tạo động lực làm việc luôn được quan tâm ở các doanh nghiệp Mục tiêu của nó chính là nhằm thúc đẩy NLĐ hành động một cách tích cực, có năng suất, chất lượng và hiệu quả,… Với công ty Google, DN đã sử dụng nhiều công cụ để TĐL cho NLĐ Các công cụ mà công ty đã sử dụng được căn cứ trên
3 loại động cơ của con người đó là: động cơ kinh tế, động cơ cưỡng bức và động
cơ tinh thần Sau đây sẽ là phần phân tích để tìm hiểu rõ hơn về những tác dụng
mà các loại công cụ đó đã mang lại và cũng như là những mặt hạn chế của nó
Trang 42
2 Cơ sở lý thuyết
Động lực và động lực lao động là gì?
- Động lực lao động: “là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt được các mục tiêu của tổ chức.” (ĐH Kinh tế quốc dân, 2007)
- “Động lực lao động: Là sự khao khát và tự nguyện nhằm tăng cường mọi
sự nỗ lực của con người để đạt tới một mục đích và kết quả cụ thể nào đó của tổ chức
- Động lực: Là sự thôi thúc từ bên trong mỗi con người lao động, thúc đẩy con người hoạt động.” 1(Mr Luân, 2015)
- “Động lực là sự sẵn sàng nỗ lực làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức và thoả mãn được nhu cầu của bản thân người lao động.”2 (Tổng hợp, 2019) Vậy tóm lại “động lực trong lao động là sự nỗ lực, cố gắng từ chính bản thân mỗi người lao động mà ra Như vậy mục tiêu của các nhà quản lý là phải làm sao tao
ra được động lực để người lao động có thể làm việc đạt hiệu quả cao nhất phục vụ cho tổ chức”3 (Nguyễn Việt Anh)
Động cơ là gì?
- Theo TS Lê Thẩm Dương, Trưởng Khoa Tài chính, ĐH Ngân hàng TPHCM
“Động cơ được hiểu một cách đơn giản là cái mà chúng ta đang cần, đang bức xúc
Từ động cơ sẽ dẫn đến hành động và ngược lại khi bạn hoặc người khác hành động một điều gì thì sau nó ắt hẳn phải có động cơ thúc đẩy Ngoài ra, động cơ cũng chính là nguồn gốc của mọi sự động viên Chỉ khi hiểu được một người sống và hành động vì mục đích gì thì chúng ta mới có thể đưa ra những giải pháp khích lệ phù hợp cho họ.”4
- “Động cơ lao động là thái độ, ý thức chủ quan của con người đối với hành động của mình Xuất phát từ việc xác định mục đích hành động, động cơ lao động
có thể có các dạng như”5 (Mr Luân, 2014)
- Động cơ cũng có thể được hiểu là “là sự thôi thúc con người hành động”
Tạo động lực là gì?
- “Tạo động lực trong lao động là hệ thống các chính sách, các biện pháp các thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có được động lực để làm việc
1 Mr Luân, 2015 Khái niệm về động lực và tạo động lực
<https://luanvanaz.com/khai-niem-ve-dong-luc-va-tao-dong-luc.html> [Ngày truy cập: 12 tháng 10 năm 2019]
2 Tổng hợp, 2019 Những định nghĩa khác nhau về động lực
<http://tuduylanhdao.blogspot.com/2015/07/nhung-inh-nghia-khac-nhau-ve-ong-luc.html> [Ngày truy cập: 12 tháng 10 năm 2019]
3 Nguyễn Việt Anh Động lực và tạo động lực cho người lao động
<https://voer.edu.vn/m/dong-luc-va-tao-dong-luc-cho-nguoi-lao-dong/03f78b1b> [Ngày truy cập: 12 tháng 10 năm 2019]
4 TS Lê Thẩm Dương Khái niệm động cơ làm việc
<https://alada.vn/khai-niem-dong-co-lam-viec-1398.html> [Ngày truy cập: 12 tháng 10 năm 2019]
5 Mr Luân, 2014 Khái niệm động cơ lao động
<https://luanvanaz.com/khai-niem-dong-co-lao-dong.htm>l [Ngày truy cập: 17 tháng 10 năm 2019]
Trang 53
- Tạo động lực lao động chính là sử dụng những biện pháp kích thích người lao động làm việc bằng cách tạo cho họ cơ hội thực hiện được những mục tiêu của mình.”6 (Nguyễn Việt Anh)
- “Là tổng hợp các biện pháp và các ứng xử của tổ chức và nhà nước quản lý nhằm tạo ra khao khát và tự nguyện của NLĐ cố gắng phấn đấu để đạt được các mục tiêu của tổ chức” 7(ngtr9097, 2013)
Các loại công cụ tạo động lực?
- Công cụ kinh tế trực tiếp: “công cụ này chủ yếu là về lương, thưởng, hoa hồng, cổ phần, phân chia lợi nhuận Trong cơ chế thị trường thì các công cụ kinh
tế phát triển rất nhanh chóng
- Công cụ kinh tế gián tiếp: Gồm có bảo hiểm (bắt buộc và tự nguyện), trả tiền đạo tạo và phát triển người lao động, trả tiền cho người lao động được nghỉ, nhà ở …Trong cơ chế thị trường xu thế chung tốc độ tăng trưởng nhanh vào động
cơ kinh tế mà con tinh thần của con người Trong cơ chế thị trường xu thế chung các công cụ bằng tiền có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn, vì các công cụ này không chỉ đánh vào động cơ kinh tế của con người mà còn đánh vào động cơ về mặt thời gian của con người.8” (Tổng hợp, 2013)
- Công cụ về mặt tinh thần: “Đây là một việc làm có ý nghĩa to lớn trong việc tạo động lực cho người lao động Đó là việc trọng dụng nhân tài, tạo điều kiện để người có đức, có tài phát triển và phát huy hết khả năng để đạt được mục tiêu cả nhân và góp phần để tổ chức hoàn hành mục tiêu chung.” 9 (Lê Thị Hồng Diệu, 2017)
- Công cụ về mặt tâm lý: Sử dụng sự hiểu biết và nhạy cảm về mặt tâm lý của con người để gây ảnh hưởng và để dẫn dắt hành vi của con người, ví dụ như
sự quan tâm của lãnh đạo đối với nhân viên của mình, hổ trợ và đánh giá công việc cho họ Tạo môi trường làm việc thoải mái, thân thiện,… sẽ giúp con người yêu quý và đam mê với công việc của mình hơn (Tổng hợp, 2017)
- Công cụ về mặt giáo dục: “Sử dụng hệ thống thông tin truyền thông Tạo điều kiện cho người lao động được tham gia các tổ chức chính trị và các đoàn thể nghề nghiệp Xây dựng thức hiện các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lựa Tôn trọng sự gia nhập của con người vào những nhóm phi chính thức và cố
6 Nguyễn Việt Anh Động lực và tạo động lực cho người lao động
<https://voer.edu.vn/m/dong-luc-va-tao-dong-luc-cho-nguoi-lao-dong/03f78b1b> [Ngày truy cập: 12 tháng 10 năm 2019]
7 Ngtr9097, 2013 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn
Fit Active Việt Nam < http://luanvan.net.vn/luan-van/khoa-luan-hoan-thien-cong-tac-tao-dong-luc-cho-nguoi-lao-dong-tai-cong-ty-trach-nhiem-huu-han-fit-active-viet-nam-34562/> [Ngày truy cập: 12 tháng
10 năm 2019]
8 Tổng hợp, 2013 Các công cụ tạo động lực làm việc cho nhân viên
<https://thongtintuyendungnhanh.wordpress.com/2013/05/31/cac-cong-cu-tao-dong-luc-lam-viec-cho-nhan-vien/> [Ngày truy cập: 12 tháng 10 năm 2019]
9 Lê Thị Hồng Diệu, 2017 Tạo động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ, Công chức tại chi cục thuế phủ lý
<http://repository.vnu.edu.vn/bitstream/VNU_123/22645/1/00050008130.pdf> [Ngày truy cập: 12 tháng
10 năm 2019]
Trang 64
gắng sử dụng những nhóm đó để dẫn dắt hành vi của con người.” (10Tổng hợp, 2017)
3 Vai trò của các công cụ tạo động lực
Giúp làm giảm gánh nặng tài chính cho NLĐ những khi họ gặp khó khăn, nâng cao đời sống, vật chất là tinh thần, năng suất làm việc của NLĐ Đồng thời làm tăng uy tính của DN trước đối thủ cạnh tranh khi NLĐ thấy mình được quan tâm và phấn chấn hơn sẽ giúp cho DN tuyển mộ và giữ chân được nhân viên của mình Thêm vào đó, các chính sách đào tạo phong phú là điểm mấu chốt để thu hút các ứng viên như sinh viên vừa tốt nghiệp ra trường, không có kinh nghiệm có thể dễ dàng thích ứng và làm việc được ngay Còn đối với những nhân viên kì cựu của công ty thì với bối cảnh công nghiệp hóa và hiện đại hóa, việc tiếp xúc với các thiết bị công nghệ cao ngày càng nhiều nếu như họ không học hỏi để nâng cao tay nghề cũng như là đào tạo và phát triển lại thì họ sẽ bị lạc hậu
4 Thực trạng về tác dụng của các công cụ tạo động lực tại công ty Google
Giới thiệu sơ nét về Google
Hình 4.1 Tòa nhà làm việc của Google
Nguồn: (Tổng hợp)
“Là 1 trong 10 thương hiệu được định giá cao nhất thế giới năm 2013 của Interbrand, Google là một công ty Internet có trụ sở tại Hoa Kỳ, được thành lập vào năm 1998 Sản phẩm chính của công ty là công cụ tìm kiếm Google, được nhiều người đánh giá là công cụ tìm kiếm hữu ích và mạnh mẽ nhất trên Internet hiện nay
Google là một công trình nghiên cứu của Larry Page và Sergey Brin Họ có giả thuyết cho rằng một công cụ tìm kiếm dựa vào phân tích các liên hệ giữa các website sẽ đem lại kết quả tốt hơn cách đang được hiện hành lúc bấy giờ (1996) Công ty Google, Inc được chính thức thành lập ngày 4/9/1998 tại một ga ra của nhà Esther Wojcicki (là nhân viên thứ 16 của Google) tại Menlo Park, California Tháng 2/1999, trụ sở dọn đến Palo Alto Và hiện nay trụ sở được đặt tại Mountain View, California tại địa chỉ 1600 Amphitheater Parkway từ năm 2003
10 Tổng hợp, 2017 Các công cụ tạo động lực làm việc cho nhân viên
<https://thongtintuyendungnhanh.wordpress.com/2013/05/31/cac-cong-cu-tao-dong-luc-lam-viec-cho-nhan-vien/> [Ngày truy cập: 12 tháng 10 năm 2019]
Trang 75
“Tên "Google" là một lối chơi chữ của từ googol, bằng 10100 Google chọn tên này để thể hiện sứ mệnh của công ty để sắp xếp số lượng thông tin khổng lồ trên mạng Googleplex - tên của trụ sở Google, có nghĩa là 10googol
Slogan: ‘‘Don’t be evil”: bạn có thể làm bất cứ điều gì ngoại trừ "làm quỷ dữ", có thể "làm quỷ" nhưng không được "làm quỷ dữ" Đây cũng được xem là triết lý của Google, ám chỉ rằng bạn vẫn có thể làm ra tiền mà không cần phải trở thành kẻ xấu
Google hiện nay đã phát triển nhiều dịch vụ và công cụ cho cộng đồng chung cũng như trong lĩnh vực kinh doanh, bao gồm các ứng dụng Web, mạng lưới Quảng cáo và giải pháp kinh doanh…”11 (Tài liệu VCU)
Hình 4.2 Công cụ tìm kiếm Google
Nguồn: (Tổng hợp)
Cách Google áp dụng các công cụ vào doanh nghiệp
Các công cụ kinh tế: đây là một loại công cụ dựa trên nguồn lực tài chính của công ty, có 2 loại đó là công cụ kinh tế trực tiếp và công cụ kinh tế gián tiếp
- Công cụ kinh tế trực tiếp:
+ Như đã biết, Google là một DN trả lương cao cho các nhân viên của họ, những người làm việc tại đây thường được trả cao hơn 23% cho các vị trí tương tự
ở các công ty khác
+ Không những thế tiền thưởng của DN cũng là một điều thu hút đối với nhân viên, vì được biết nguồn hình thành quỹ khen thưởng chủ yếu lấy từ lợi nhuận của công ty đạt được, từ đó sẽ trao cho các cá nhân cũng như là tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc và những NLĐ có thâm niên đã đóng góp vào việc phát triển của công ty
+ Thêm một điều đặc biệt nữa, nếu như nhân viên của họ không may qua đời, Google sẽ chi trả ½ lương của nhân viên đó cho gia đình họ trong vòng 10 năm liên tục, cùng với trợ cấp là 1000 USD/tháng cho con cái họ đến lúc 18 tuổi
11 Tài liệu VCU Giới thiệu về tập đoàn Google
<http://123doc.org/document/2782078-gioi-thieu-ve-tap-doan-google.htm> [Ngày truy cập: 18 tháng 10 năm 2019]
Trang 86
- Công cụ kinh tế gián tiếp:
+ Ở Google họ cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc hiệu quả nhất, từ sức khỏe cho đến bữa ăn,… như họ sẽ chiêu đãi nhân viên bằng những bữa ăn thịnh soạn như buffet cộng với đó là nhiều loại đồ uống
+ Nếu như nhân viên nghĩ để sinh con thì họ sẽ được hưởng những trợ cấp đáng mơ ước, đối với nhân viên nam sẽ được nghĩ 6 tuần có lương, còn nhân viên
nữ sẽ là 18 tuần có lương, bên cạnh đó trong khoảng thời gian mà họ nghĩ vẫn sẽ được giữ nguyên các loại tiền thưởng cũng như là cổ phiếu của nhân viên
+ Để cho NLĐ của mình có được điều kiện tốt nhất để đi làm họ sẵn sàng chi trả, trợ cấp để nhân viên có internet băng thông rộng, điện thoại di động và dùng tuyến xe buýt riêng của công ty để đi làm Nhân viên còn được phép sử dụng các sản phẩm của công ty để phục vụ cho công việc bao gồm cả những sản phẩm thử nghiệm và chưa được công bố
+ Thậm chí họ còn thuê người giúp việc để giúp đỡ cho nhân viên của mình
để giảm những gánh nặng công việc, vì họ không muốn NLĐ phải mệt mỏi sau giờ làm để có thể tập trung hết năng lượng vào công việc để đạt được hiệu quả tối
đa
Các công cụ hành chính – tổ chức
- Tổ chức
+ Đây là một môi trường làm việc bình đẳng, không có hệ thống cấp bật quản
lý khắc khe Tất cả các nhân viên đều được đối xử như những thành viên trong gia đình với nhau và không tạo cảm giác như người được tuyển vào chỉ để làm việc Mỗi NLĐ ở đây được Google cho phép dành 80% thời gian để hoàn thành nhiệm
vụ, còn 20% họ có quyền được theo đuổi và phát triển ý tưởng của riêng mình thứ
mà Google nhận thấy là sẽ có ích cho họ Những dịch vụ như Gmail chính là kết quả của chế độ 20% giờ làm việc này
+ Phân quyền cho nhóm thay vì phải chia ra quản lý nhỏ lẽ, điều này tạo nên
sự khắng khích giữa các nhân viên giúp họ tạo được mối quan hệ tốt trong công việc
+ Thường xuyên khảo sát ý kiến của nhân viên
+ Luôn đưa ra những thử thách để cho nhân viên làm quen với nhịp độ xử lý các vấn đề quan trọng và tăng tính nhạy bén trong công việc
+ Luôn cân bằng giữa việc trao quyền tự do xử lý công việc cho các nhân viên và luôn sẵn sàng đưa ra các hướng dẫn công việc cụ thể ngay lập tức
- Hành chính: để có thể tổ chức và điều hành công ty một cách hiệu quả nhất Google đã đề ra bộ quy tắc ứng xử và hướng dẫn quản trị DN
+ Bộ quy tắc ứng xử này đòi hỏi toàn bộ nhân viên phải tuân thủ và thực hiện
nó Vì đây là một trong những cách Google đưa slogan “Don’t be evil” vào thực
tế, để kết nối công việc của toàn thể nhân viên lại và tại đây mọi người sẽ được xây dựng xung quanh những tiêu chuẩn cao nhất để thực hiện hóa đạo đức kinh doanh
Trang 97
+ Hướng dẫn quản trị doanh nghiệp được thành lập bởi Ban Lãnh đạo của Google cung cấp một cấu trúc mà trong đó giám đốc và quản lý của công ty có hiệu quả có thể theo đuổi mục tiêu của Google vì lợi ích của các cổ đông của nó Công cụ về mặt tâm lí, giáo dục: Nhân viên của Google sẽ được học ngoại ngữ miễn phí, công ty còn xây dựng riêng các khu phức hợp giải trí, thể thao riêng dành cho toàn thể nhân viên của mình như sân bóng đá, bóng rổ, sân gôn hay khúc gôn cầu Ngoài ra, bên trong công ty cũng được trang trí rất nhiều màu sắc, nhiều vật dụng vui nhộn nhằm làm tăng cảm hứng, tính sáng tạo trong công việc Đặc biệt, công ty còn quan tâm đến vấn đề sức khỏe của nhân viên, như việc sẽ luôn có bác sĩ túc trực tại văn phòng để tiện cho việc chăm sóc
- Google và môi trường làm việc sáng tạo
• “Những đồng nghiệp tài năng: Khi mỗi nhân viên của Google là những nhà sáng tạo và những kỹ sư hàng đầu trong ngành IT, làm việc ở đây là cơ hội tiếp xúc với những con người giỏi giang và thú vị nhất
• Thế giới giải trí và thư giãn Google: Các trụ sở Google thường có những thiết bị thư giãn độc đáo như cầu trượt, máy chơi game Wii, bàn bi-da, bể tắm, , với mục đích chung để giúp nhân viên "giảm nhiệt" đầu óc và đạt hiệu quả công việc cao nhất Không những thế khi làm việc tại đây nhân viên sẽ được công ty tổ chức các chuyến đi dã ngoại và party thường xuyên
• Thú cưng nơi công sở: Google cho phép nhân viên mang theo thú cưng đi làm Đây là một chính sách hiếm có bởi đa số các công ty không muốn có cái gì mất tập trung nơi làm việc
• Điểm mát-xa Tại Google, quản lý thường xuyên thưởng cho nhân viên
"điểm mát-xa" khi công việc hoàn thành tốt Điểm này có thể đổi thành một giờ mát-xa bằng tay miễn phí ngay tại phòng gym Google
• Môi trường làm việc tự do: Google cung cấp phòng tập, spa, sân chơi thể thao và phòng tắm nước nóng miễn phí, xây dựng các phòng cầu nguyện cho nhân viên
• Nơi đam mê được ươm mầm: Tại Google, tất cả nhân viên được phép nghỉ
3 tháng không lương, với bảo hiểm y tế vẫn giữ nguyên, để theo đuổi đam mê của mình Đa số nhân viện chọn đi du lịch, leo núi, viết sách, làm việc tình nguyện,…”
12(Theo VTC News, 2013)
“Google đang xây dựng một chuẩn mực chung cho các văn phòng của mình trên thế giới nhằm truyền tải những thông điệp văn hóa, và hơn hết, là một cách để giữ chân nhân viên của mình gắn bó với công ty.” 13(Tổng hợp, 2013)
Một trường hợp điển hình là “trụ sở vùng Châu Á –Thái Bình Dương là 1 khuôn viên hai tầng lầu bên Vịnh Marina, Singapore Ở đây có một không gian ẩm thực khổng lồ và trung tâm giải trí phong phú Tất cả nhằm giữ chân những nhân viên tài năng và để cho họ một không gian thỏa sức sáng tạo Quả thật, với một
12 Theo VTC News, 2013 Môi trường làm việc “trong mơ” của Google
<https://news.zing.vn/moi-truong-lam-viec-trong-mo-cua-google-post307776.html> [Ngày truy cập: 17 tháng 10 năm 2019]
13 Tổng hợp, 2013 Google và môi trường làm việc sáng tạo
<http://tiasang.com.vn/-doi-moi-sang-tao/google-va-moi-truong-lam-viec-sang-tao-6565> [Ngày truy cập: 17 tháng 10 năm 2019]
Trang 108
môi trường làm việc cực kỳ thoải mái, biến văn phòng thành ngôi nhà và là nơi giải trí, Google đã khơi dậy được sự sáng tạo và cống hiến của nhân viên mình Hãng công nghệ này cho phép nhân viên dành một thời gian nhất định trong công việc hàng ngày để tham gia các dự án sáng tạo Google thường xuyên mời rất nhiều diễn giả nổi tiếng, từ ca sĩ, nghệ sĩ, nhà văn, chính trị gia đến công ty để diễn thuyết Các chương trình này được quay phim lại và được chia sẻ qua trang web video trực tuyến của họ là Youtube trong chuyên mục Google Talk Chính những chương trình này luôn khơi dậy và giữ cho trí não luôn học hỏi, phát triển và tư duy sáng tạo.14” (Tổng hợp, 2013)
Khi có một môi trường hoàn hảo thì đi đôi với nó là công việc phải đạt được hiệu quả tối đa Mặc dù Google tạo điều kiện rất nhiều cho nhân viên của mình nhưng nơi đây không phải chỉ đến nghĩ ngơi và chơi, việc tạo ra các đãi độ tốt như thế là vì Google muốn các nhân viên của mình phải cống hiến hết mình và phải thích ứng được với cường độ cao trong công việc Chính nhờ sự làm việc trong môi trường thoải mái và thỏa sức sáng tạo mà những sản phẩm công nghệ và đột phá mà đã ra đời
Những tác dụng là các công cụ mang lại
Kinh tế
trực tiếp
- Thu hút được nhân viên giỏi
- Khuyến khích sự cố gắng, chủ động trong công việc của nhân viên, tạo ra năng suất cao
- Tạo sự cạnh tranh giữa các nhân viên
- Mặc dù đã đáp ứng được nhu cầu chi tiêu cho nhân viên nhưng mức lương có
vẻ như chưa hấp dẫn đối với một công việc đòi hỏi
có tính sáng tạo cao và môi trường làm việc đòi hỏi sự tập trung cao
- Dễ gây nhàm chán, không tạo được động lực về lâu dài
- Tăng chi phí chi trả cho nhân viên
Kinh tế
Gián tiếp
- Tăng thu nhập cho NLĐ
- Khuyến khích sự cố gắng cho nhân viên, tạo ra sự cạnh tranh trong công việc
- Giữ được nhân viên giỏi
- NLĐ được quan tấm sẽ giúp cho Google giữ được nhân viên và chiêu mộ những nhân viên giỏi
14 Tổng hợp, 2013 Google và môi trường làm việc sáng tạo
<http://tiasang.com.vn/-doi-moi-sang-tao/google-va-moi-truong-lam-viec-sang-tao-6565> [Ngày truy cập: 17 tháng 10 năm 2019]