LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỞ ĐẦU1.Lý do chọn đề tài Với sự phát triển của internet hiện này khách hàng đã chuyển dịch việc đặt khách sạn thông qua đại lý sang chủ động tìm kiếm, đặt phòng trực tiếp.. Nên em

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đề tài: Xây dựng ứng dụng phần mềm giới thiệu khách sạn

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên em xin chân thành cảm ơn Trường Cao Đẳng CNTT Hữu nghị Việt- Hàn đặc biệt là cô Nguyễn Thị Hạnh đã tổ chức, hướng dẫn em thực tập trong thời gian qua

Em xin gửi lời cảm ơn đến chị Trang và công ty GOON đã cung cấp cơ sở vật chất

và tư liệu học tập cũng như hướng dẫn em thực tập tại công ty.

Nhờ sự hợp tác của trường và công ty đã cho em thời gian hơn 1 tháng được làm việc, học hỏi kiến thực ngoài thực tế Quá trình thực tập đã giúp em rất nhiều trong việc cũng cố kiến thức đã học cũng như học hỏi cách thức, quy trình, thái độ và kinh nghiệm làm việc ở 1 công ty phát triển phần mềm Một lần nữa xin cảm ơn nhà trường, cảm ơn công ty GOON.

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

1.Lý do chọn đề tài

Với sự phát triển của internet hiện này khách hàng đã chuyển dịch việc đặt khách sạn thông qua đại lý sang chủ động tìm kiếm, đặt phòng trực tiếp Trong 10 năm liên tiếp lượng tìm kiếm thông tin về khách sạn đã tăng liên tục Hiện tại 100% khách du lịch tự túc tìm phòng trên online Ngay cả với thị trường du lịch, đặt tour khách hàng cũng tìm hiểu online kỹ lưỡng trước khi ra quyết định Tỷ lệ người đặt phong online được dự báo sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới Với sự nổi lên của các trang bán phòng trực tuyến đẩy sự cạnh tranh càng Lên Cao Hơn 200 trang bán phòng trực tuyến trên thế giới đã làm thay đổi rất nhiều khi khách hàng đặt phòng Khách hàng có được những mức giá hấp dẫn, được xem trước phòng và đọc đánh giá trước khi quyết định Lượng khách sạn trên trang wed cũng rất nhiều nên giờ đây không còn là câu chuyện đưa lên là bán được như trước.

Nên em quyết định chọn đề tài Xây dựng ứng dụng phần mềm giới thiệu khách sạn đến với khách hàng để quản bá khách sạn có hiệu quả hơn.

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục tiêu nghiên cứu: nghiên cứu các chức năng và quá trình triển khai xây dựng ứng dụng phần mềm

- Nhiệm vụ nghiên cứu: Nghiên cứu cách sử dụng phần mềm, nắm được các chức năng, quy trình thực hiện và triển khai tới khách hàng

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

- Đối tượng: Xây dựng ứng dụng phần mềm

- Phạm vi nghên cứu: Công ty GOON

4 Phương pháp nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: lập trình

5 Dự kiến kết quả.

Sử dụng được phần mềm và hiểu được quá trình triển khai phền mềm đến khách hàng

6 Ý nghĩa thực tiễn.

- Tích lũy kinh nghiệm làm việc trong môi trường thực tế

- Học hỏi cách tổ chức, làm việc của một công ty Công nghệ thông tin

- Nâng cao kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng thuyết trình, kĩ năng giao tiếp với đồng nghiệp, với khách hàng.

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY GOON

1.1 CƠ QUAN THỰC TẬP

Tên cơ quan: Công ty TNHH MTV Công Nghệ Go On

Địa chỉ: 301/19 Nguyễn Tri Phương, P Hòa Thuận Đông, Q Hải Châu, TP

Đà Nẵng

Email: info@goongroup.com

Website: : www.goongroup.com - www.goon.net.vn

1.2 GIỚI THIỆU CHUNG

Công ty TNHH MTV Công Nghệ Go On(Tên viết tắt là GO ON TECH) hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, website, phần mềm, đồ họa, e- marketing, cho doanh nghiệp và tổ chức Với đội ngũ lập trình, Designer và

kỹ sư CNTT trẻ đầy sáng tạo và năng động, chịu khó và ham học hỏi, chúng tôi

tự hào khi mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, xứng tầm xác lập được vị thế của doanh nghiệp bạn trên thị trường Chúng tôi luôn sẵn lòng trở thành người bạn đồng hành cùng chặng đường phát triển sắp tới của doanh nghiệp bạn.

Với đội ngũ hơn 20 nhân viên là những con người của thế hệ 8X, 9X rất nhiệt huyết, năng động và sáng tạo, chính những điều này đã giúp chúng tôi tạo ra nhiều sản phẩm công nghệ đáp ứng nhu cầu cho nhiều doanh nghiệp quản lý kinh doanh quản lý.

PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG:

- Luôn mang lại cho khách hàng sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu.

- Luôn chăm sóc, tư vấn khách hàng tận tình, chu đáo như ý muốn.

- Sát cánh cùng khách hàng để thấu hiểu và hợp tác hiệu quả.

- Khởi tạo mối quan hệ hợp tác, tin tưởng, duy trì mối quan hệ bền vững.

CAM KẾT:

- Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng.

- Đảm bảo sự hoạt động liên tục đối với các dịch vụ mà Công ty cung cấp.

- Nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, hòa nhã.

- Đảm bảo cung cấp dịch vụ với giá cả hợp lý và sức cạnh tranh cao.

- Luôn quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao.

1.3 MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG

MỤC TIÊU:

- Doanh thu tăng trưởng bình quân: 25% năm

- Lợi nhuận tăng trưởng bình quân: 30% năm

- Mở rộng ngành nghề, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp

GIÁ TRỊ GO ON TECH ĐANG XÂY DỰNG:

Giá trị cốt lõi mà chúng tôi đang theo đuổi là niềm tin vào sự nỗ lực và tinh thầnlàm chủ doanh nghiệp của các thành viên công ty Với nguồn năng lực nội tại, sự pháttriển của chúng tôi được kích hoạt từ hạt nhân là đội ngũ tri thức trẻ có trình độ chuyênmôn cao, năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo mang lại tinh thần doanh nhân thời đại mớidám chấp nhận thử thách để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Tại Go On Tech toàn thể lãnh đạo và nhân viên chúng tôi đặt lên hàng đầu phương

châm: “Lợi ích của khách hàng là sự sống còn của Go On Tech”.

Với vai trò là một nhà thiết kế chuyên nghiệp, đội ngũ tư vấn nhiệt tình, kinh nghiệm.Chúng tôi có thể giúp bạn lựa chọn giải pháp tối ưu nhất, sản phẩm Go On Group làm rakhông chỉ có tính đột phá mà còn mang ý tưởng sáng tạo riêng biệt

1.4 LĨNH VỰC HOẶC ĐỘNG

Với vai trò là một nhà thiết kế chuyên nghiệp, đội ngũ tư vấn nhiệt tình, kinh nghiệm.Chúng tôi có thể giúp bạn lựa chọn giải pháp tối ưu nhất, sản phẩm Go On Tech làm rakhông chỉ có tính đột phá mà còn mang ý tưởng sáng tạo riêng biệt Go On Tech đã vàđang tập trung năng lực chuyên môn và nguồn lực tài chính cho các lĩnh vực hoạt độngsau:

+ Thiết kế website

+ Quản trị website

+ Dịch vụ lưu trữ web hosting+ Nâng cấp website

+ Quảng cáo từ khóa google

+ Marketing diễn đàn và Blog

1.5 CÁC SẢN PHẨM/PHƯƠNG ÁN/GIẢI PHÁP

Website: Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website tại đà nẵng,

Go On Tech hứa hẹn sẽ cung cấp sản phẩm website toàn diện với nhiều giải pháp tối ưu

Phần mềm: Ứng dụng phần mềm trực tuyến dành cho khách hàng với nhiều lĩnh

vực khác nhau, dễ sử dụng, dễ quản lý Tiết giảm rủi ro, giám sát chặt chẽ hoạtđộng kinh doanh và quản lý nhân lực

 Phần mềm phụ tùng xe máy Thái Vinh

 Phần mềm gara Đại Thống

 Phần mềm khách sạn Lenid Đà Nẵng

 Phần mềm phụ tùng ô tô Khánh Tiễn

 Phần mềm khách sạn Tolia Đà nẵng

 Phần mềm tiệm bánh Đại Đồng Tâm - Huế

 Phần mềm tiệm bánh Đại Đồng Tâm - Đà Nẵng

 Phần mềm nha khoa Lâm Tú – Tam Kì, Quảng Nam

 Phần mềm nha khoa Sao Mai Quảng Ngãi

 Phần mềm khách sạn Cosy Đà Lạt

 Phần mềm khách sạn Liverpool Đà Nẵng

 Phần mềm Ibasho Hostel Đà Nẵng

Đồ họa: Bộ nhận diện thương hiệu tạo nên sự chuyên nghiệp, cho thấy sự đầu tư

đúng đắn và cũng là cách thức để khách hàng nhận diện hình ảnh của doanhnghiệp

 Brochure Danaciti Hotel Da Nang

 Nhận diện thương hiệu cho Công ty Cổ phần Korevia Việt Nam

 Nhận diện thương hiệu cho khách sạn Maple Đà Nẵng

 Nhận diện thương hiệu cho khách sạn Serene Đà Nẵng

 Nhận diện thương hiệu cho Xây dựng Hữu Nhiên

 Nhận diện thương hiệu cho Nhà hang Hoàng Gia

 Logo nhà hàng 339 Hội An

 Logo khách sạn SH Europa Đà Nẵng

 Logo khách sạn Merry Land Đà Nãng

 Logo khách sạn Gold House Đà Nẵng

 Logo cho Green Liên Chiểu

 Logo khách sạn Bảo Anh Đà Nẵng

 Logo Công ty Cổ Phần Korevia Việt Nam

 Logo Bật động sản Hi-End

E-marketing: Go On Tech xây dựng chiến lực marketing online đa dạng, hiệu quả.

Xác định phân khúc thị trường giúp quảng bá thương hiệu, sản phẩm và khai tháccác khách hàng tiềm năng

 Google Seo Top: nhạc cụ Yến Lan, Bebe Tailor Hoi An, Lotus Residence, đènlồng Hà Linh Buffalo’s Adventures, Bếp Toàn Thắng, Mây tre Dì Hải, Fulmar Hotel DaNang, Cách âm cách nhiệt Bông Thủy Tinh, Huấn Thành Workshop, Vinafor Danang,Hyundai Cẩm Lệ, Mi Kha Homestay Hoi An, Khách sạn Aria Đà Nẵng, Công ty TNHHXây dựng Hiển Quỳnh Long, Xây dựng Ngọc Hoàng Long, Lavender Spa Đà Nẵng, Xâydựng Hoàng Nhật Anh, Vian Hotel Danang, Nha khoa Thẫm mỹ Đà Nẵng, Cơm niêuNhà Đỏ, Khách sạn Royal Family Đà Nẵng, Phòng khám bác sỹ Mạnh, Mái hiên TânCương,…

 Email Marketing: khách sạn Grand Sea Đà Nẵng, Xây dựng A.S.P.T, khách sạnRoyal Family ĐN, khách sạn Bắc Cường ĐN, khách sạn Danaciti ĐN, khách sạn Gemma

ĐN, khách sạn Lê Hoàng ĐN, BP Osaka, khách sạn Golden Sea 1 và Golden Sea 3 ĐàNẵng, khách sạn Vỹ Thuyên ĐN, khách sạn Tây Bắc ĐN, khách sạn Grand Jeep ĐN,TTB Logistics, khách sạn Merry ĐN, Đội xe du lịch Ngọc Tuấn, Tiếng trung Ni Hao TP.

Hồ Chí Minh, khách sạn Crystal ĐN, khách sạn Val Soliel ĐN, khách sạn Lavender ĐN,khách sạn Maison Phương ĐN, khách sạn Cosmos ĐN, Khách sạn Rosetta ĐN, Kháchsạn Dylan ĐN, khách sạn Ritzy ĐN, kho vận Liên Chiểu, khách sạn Angel ĐN, kháchsạn Serene ĐN, Bao bì Hòa Bình, khách sạn Fansipan ĐN, Việt An Gia, MonalisaApartment, Prodeal, Bất động sản Hi-end, Bếp tre – hủ tiếu ĐN, kach sạn Merry Land

ĐN, khách sạn Hùng Anh ĐN, khách sạn Golden Star ĐN, khách sạn White Sand ĐN,Aro Yoga, Sơn Trà Resort, Tourane Travel, khách sạn Celina ĐN, Vernal Homestay,khách sạn Chu ĐN, Nhà hàng Nhật Hinomaru Lotus, khách sạn Pandora ĐN, Chợ Mini,

…

Và rất nhiều đơn vị khác đều cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Go On Tech bởi

sự nhiệt tình, chu đáo của các nhân viên ở đây

Do sự cạnh tranh trên mọi lĩnh vực ngày càng trở nên gay gắt, các doanh nghiệp đều cố gắng giảm chi phí tối đa để tăng tính cạnh tranh Thấu hiểu được điều nay, Go On Tech đã không ngừng tìm tòi các giải pháp kỹ thuật tiên tiến nhằm giảm chi phí cho khách hàng Bên cạnh đó, chúng tôi còn tư vấn và cung cấp nhiều giải pháp hữu hiệu khác về truyền thông theo từng yêu cầu cụ thể của khách hàng nhằm đem đến hiệu quả kinh tế cao nhất cho doanh nghiêp

1.6 TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG

Go On Tech là một hệ thống đội ngũ nhân viên và lãnh đạo chuyên nghiệp hóa,gồm nhiều thành viên đã có kinh nghiệm lâu năm trong ngành Mô hình vận hành hoạtđộng công ty được bố trí theo chiều ngang, làm gia tăng sự thuận tiện trong việc vận hành

cỗ máy kinh doanh và gia tăng sự phối hợp thống nhất giữa các bộ phận trong công ty

Phòng Hành chính – Nhân sự

Cơ cấu tổ chức trong công ty được bố trí theo mô hình chiến lược do Ban Giámđốc đề ra với phương châm “Đơn giản – Hiệu quả”, chúng tôi chú trọng vào chuyên mônhóa và sự phối hợp chặt chẽ giữa các trung tâm chức năng và phòng ban hỗ trợ

Cơ cấu tổ chức phân theo chức năng được quản lý và điều hành chặt chẽ theo môhình thông tin hai chiều tương tác hợp lý Thêm vào đó, đội ngũ nhân lực có trình độ,chuyên nghiệp, các đối tác uy tín đã tạo nên một sức mạnh tổng thể chung cho thươnghiệu Go On Tech trong việc cung cấp các dịch vụ tối ưu đến các Quý khách hàng

Tại đây, chúng tôi luôn đặt niềm tin vào mỗi nhân sự của mình Công ty TNHHMTV Công Nghệ Go ON luôn mong muốn mỗi thành viên của Công ty là một bộ phậnhữu cơ không thể tách rời Họ luôn có cơ hội để phát triển và thành công vì Go On Tech

luôn có những định hướng phát triển mới phù hợp với họ Thành công của Công ty đượcchia cho chính những thành viên xuất sắc của Công ty, những người làm nên sức mạnh

của Công ty ngày nay: “Một sản phẩm hoàn thiện không chỉ xuất phát từ niềm đam mê

mà đó còn là sự nỗ lực của cả nhóm.”

CHƯƠNG II:

CHƯƠNG III: XÂY DỰNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM