HOÀN THIỆN CÔNG tác TUYỂN DỤNG NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN PHÁT TRIỂN đô THỊ CÔNG NGHIỆP bắc kỳ

Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nhất là khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thế giới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển và những thách thức mới. Điều đó đỏi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nếu không muốn bị đào thải phải không ngừng làm mới và hoàn thiện mình. Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới đã nâng cao được hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũng như củng cố vị thế, nâng cao uy tín của mình, đứng vững và phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh.Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân lực… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy.

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này là đề tài nghiên cứu củariêng em,xuất phát từ quá trình làm việc nghiêm túc dưới sự hướng dẫn của Th.S

Lê Thúy Hằng cùng Giám đốc,Trưởng phòng và các anh chị tại phòng Hànhchính-nhân sự của công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ.Các sốliệu trong báo cáo là có nguồn gốc rõ ràng,kết quả trung thực.Nếu có sai sót gì

em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm

Hà Nội,tháng 2 năm 2019 Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Thu Hương

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này,em xin chân thành biết ơn sâu sắc đến Th.S

Lê Thúy Hằng đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình viết báo cáo thựctập tốt nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy,Cô trong khóa Quản Lý Nguồn Nhânlực Trường Đại học Lao Động-Xã Hội đã tận tình truyền đạt kiến thức cho emtrong suốt 4 năm học tập.Với kiến thức tiếp thu được trong quá trình học tậpkhông chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp màcòn là hành trang cho em bước vào đời,cuộc sống vững chắc và tự tin hơn

Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Phát triển đô thịcông nghiệp Bắc Kỳ và các anh chị đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để em

có thể học tập và thực tập tại công ty để em có thể làm tốt bài báo cáo thực tậptốt nghiệp này

Cuối cùng em xin chân thành kính chúc quý Thầy,Cô dồi dào sức khỏe vàthành công trong sự nghiệp cao quý.Đồng kính chúc các Anh,Chị trong công ty

cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ dồi dào sức khỏe,đạt được nhiềuthành công trong cuộc sống

Em xin chân thành cảm ơn !

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU,SƠ ĐỒ v

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ CÔNG NGHIỆP BẮC KỲ 2

1.1.Thông tin về công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 2

1.1.1.Thông tin chung 2

1.1.2.Qúa trình hình thành và phát triển 2

1.2.Tổ chức bộ máy công ty 3

1.2.1.Chức năng,nhiệm vụ 3

1.2.2.Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy 4

1.2.3.Hệ thống chức danh công việc 5

1.2.4.Cơ chế hoạt động của công ty 5

1.3.Nguồn nhân lực của công ty 7

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ CÔNG NGHIỆP BẮC KỲ 9

2.1.Tổ chức bộ máy chuyên trách 9

2.1.1.Tên gọi, chức năng của bộ máy chuyên trách 9

2.1.2.Công việc chuyên trách nhân sự 9

2.1.3.Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách 11

2.2.Tổ chức nhân sự cho bộ máy chuyên trách 12

2.2.1.Thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách 12

2.2.2.Bố trí nhân sự và phân công công việc cụ thể 13

CHƯƠNG 3: NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ CÔNG NGHIỆP BẮC KỲ 17 3.1.Quan điểm, chủ trương, chính sách quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 17

3.2.Tổ chức, triển khai các hoạt động quản trị nhân lực 17

3.2.1.Hoạch định nhân lực 17

3.2.2.Tuyển dụng lao động 18

3.2.3.Quản trị thực hiện công việc 19

3.2.4.Quản trị thù lao lao động 20

3.2.5.Đào tạo nhân lực 20

CHƯƠNG 4 : HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ CÔNG NGHIỆP BẮC KỲ 22

4.1.Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 22

4.1.1.Một số khái niệm cơ bản 22

4.1.2.Vai trò của tuyển dụng nhân nhân lực 26

4.1.3.Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực 28

4.1.5.Yêu cầu đối với tuyển dụng nhân lực 31

4.1.6.Nội dung của tuyển dụng nhân lực 31

4.2.Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 42

4.2.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực tại công ty cố phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 42

4.2.2.Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 44

4.2.3.Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 54

4.3.Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Phát triển đô thị và công nghiệp Bắc Kỳ 55

4.3.1.Định hướng phát triển của công ty Cổ phần Phát triển đô thị và công nghiệp Bắc Kỳ về công tác tuyển dụng nhân lực 55

4.3.2.Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 56

KẾT LUẬN 58

TÀI LIỆU THAM KHẢO

cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 50Bảng 4.5 : Kết quả tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ dự tuyển tại công ty giai đoạn 2016-2018 52Bảng 4.5: Kết quả tuyển dụng nhân lực tại công ty giai đoạn 2016-2018 53

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ 4

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách 11

Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển dụng 35

Sơ đồ 4.2: Quy trình tuyển dụng tại công ty cổ phần Phát triển đô thị công

nghiệp Bắc Kỳ 47

LỜI NÓI ĐẦU

Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tếnhất là khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thếgiới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển vànhững thách thức mới Điều đó đỏi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nếu khôngmuốn bị đào thải phải không ngừng làm mới và hoàn thiện mình Nhiều doanhnghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới đã nâng cao được hiệu quả tronghoạt động kinh doanh cũng như củng cố vị thế, nâng cao uy tín của mình, đứngvững và phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh.Có nhiều yếu tố tạo nên sựthành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồnlực tài chính, nguồn lực nhân lực… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗtrợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy

Là một công ty có lịch sử hình thành cũng khá lâu nên rất uy tin trong lĩnhvực đầu tư phát triển khu đô thị công nghiệp, phục vụ an sinh, bảo đảm cuộcsống cho người lao động và công nhân,công ty đã và đang cố gắng hoàn thiệnnhững hệ thống chính sách cũng như chú trọng đến công tác tuyển dụng nhânlực nhằm tạo sự thu hút các ứng viên về cho công ty.Tuy nhiên không phảidoanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này

có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam.Vì vậy, để nâng cao hiệuquả trong quá trình hoạt động kinh doanh,để nâng cao chất lượng trong công táctuyển dụng nhân lực,công tác tuyển dụng nhân lực - "đầu vào" để có một nguồnnhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải được đặt lên hàng đầu

Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệpBắc Kỳ,cùng với sự giúp đỡ của cô Lê Thúy Hằng và sự ủng hộ,giúp đỡ của bangiám đốc và phòng ban trong công ty thời gian vừa qua,e xin nói khái quát vềCông ty qua bài viết như sau:

Chương 1:Tổng quan về công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ Chương 2:Tổ chức bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực tại công ty

cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ

Chương 3:Nội dung của quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Phát triển

đô thị công nghiệp Bắc Kỳ

Chương 4:Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Pháttriển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ

THỊ CÔNG NGHIỆP BẮC KỲ 1.1.Thông tin về công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ

1.1.1.Thông tin chung

Tên chính thức: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ CÔNGNGHIỆP BẮC KỲ

Tên giao dịch: BACKY DEVELOPMENT.,JSC

Ngày bắt đầu hoạt động: 01/07/2008.Địa chỉ trụ sở: Khu công nghiệp TiênSơn, Phường Đồng Nguyên, Thị xã Từ Sơn, Bắc Ninh

Người đại diện: Lê Tiến Nam

Văn phòng đại diện: Tầng 16, Tháp Vinaconex 9, đường Phạm Hùng, quậnNam Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại (+84-24) 32565103

1.1.2.Qúa trình hình thành và phát triển

Công ty CP Phát triển Đô thị Công nghiệp Bắc Kỳ được thành lập vào năm

2008 (trước đây là Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Bắc Kỳ) Doanh nghiệphoạt động chính trong lĩnh vực đầu tư phát triển khu đô thị công nghiệp, phục vụ

an sinh, bảo đảm cuộc sống cho người lao động và công nhân

Ngày 19-12-2008, Thủ tướng Chính phủ ký quyết định thành lập Khu côngnghiệp Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh với diện tích 300ha, giao Công ty Cổ phần Pháttriển đô thị Bắc Kỳ là chủ đầu tư xây dựng phát triển cơ sở hạ tầng, thu hút đầu tư Giai đoạn 2009-2010, toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty Cổ phầnPhát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ đã không ngừng học hỏi, sáng tạo, nỗ lựchết mình mở rộng các dự án, thu hút các tập đoàn công nghệ cao lớn nhất trênthế giới đến đầu tư như: Nippon Steel, Toyo Ink, Mitsuwa, Tenma của Nhật Bản,Foxconn, Mitac, Sentec của Đài Loan,

Ngày 18-12-2012 đánh dấu bước ngoặt lịch sử của Công ty cổ phần Pháttriển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ, 88.000.000 cổ phiếu của Công ty niêm yết tại

TT giao dịch chứng khoán Hà Nội với mã cổ phiếu: KBC

Ngày 19-12-2015, Công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳlong trọng tổ chức kỷ niệm 7 năm thành lập - Đón nhận Huân Chương hạng 3của Chủ tịch nước trao tặng cho những thành tích xuất sắc trong việc xây dựng

cơ sở hạ tầng và thu hút đầu tư nước ngoài Khởi công dự án Khu công nghiệpQuế Võ mở rộng với diện tích 300 ha

Công ty CP Phát triển Đô thị Công nghiệp Bắc Kỳ quyết tâm xây dựng

và phát triển bền vững, phấn đầu đến năm 2025 sẽ trở thành đơn vị dẫn đầu thịtrường bất động sản về phát triển dự án xây dựng nhà ở cho công nhân tại nhữngkhu công nghiệp miền Bắc Việt Nam

Mua bán vật tư, thiết bị điện, vật liệu xây dựng

Tuân thủ chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước về quản lý quátrìnhthực hiện sản xuất và tuân thủ những quy định trong các hợp đồng kinhdoanh với ban hành trong và ngoài nước

Hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có tưcách về pháp nhân, có con dấu tài khoản riêng tại ngân hàng

Nguồn : Báo cáo thường niên năm 2016

1.2.2.Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Phát triển đô thị

CÁC XÍ NGHIỆP

(GỒM 4 XÍ NGHIỆP)

CÁC ĐỘI XÂY LẮP ( GỒM 12 ĐỘI XÂY LẮP)

1.2.3.Hệ thống chức danh công việc

Hệ thống chức danh công việc của công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ được thể hiện như sau :

Bảng 1.1:Bảng hệ thống chức danh công việc của công ty cổ phần Phát triển

đô thị công nghiệp Bắc Kỳ

trị

Chủ tịch hội đồng quản trị Phó chủ tịch hội đồng quản trị

2 Ban giám đốc Giám đốc,phó giám đốc

3 Ban kiểm soát Trưởng ban kiếm soát

4 Phòng Hành chính-nhân sự

Trưởng phòng hành chính-nhân sự Nhân viên hành chính-nhân sự

5 Phòng kỹ thuật Trưởng phòng kỹ thuật Nhân viên kỹ thuật

6 Phòng tài chính-kế toán Kế toán trưởng , kế toán phó Nhân viên

7 Ban quản lý dựán Trưởng ban quản lý

Nguồn : Báo cáo định kỳ hằng năm 2017

Cơ chế kết hợp:

Công ty hoạt động theo mô hình trực tuyến- chức năng Từ cơ cấu tổ chức

bộ máy, có thể thấy, Giám đốc là người đứng đầu Công ty, chịu trách nhiệm vềmọi mặt công việc và toàn quyền quyết định trong phạm vi Công ty.Việc truyềnmệnh lệnh theo tuyến đã quy định: từ cấp cao xuống cấp thấp, ngược lại, cấpdưới có nhiệm vụ thực hiện mệnh lệnh được giao và báo cáo với cấp trên tiến độhoàn thành công việc được giao Các Phó giám đốc có nhiệm vụ tham mưu, giúpviệc cho Giám đốc,gián tiếp giao nhiệm vụ cho các bộ phận, kiểm tra, giám sáttiến độ và kết quả hoàn thành công việc Các quyết định của Giám đốc được đưaxuống các cấp thông qua các Phó giám đốc và các Trưởng phòng/ban/đơn vị.Mỗi phòng ban,các đơn vị tương đương sẽ có một cán bộ đứng đầu, quản lý trựctiếp hoạt động của cán bộ công nhân viên bộ phận mình, đồng thời có tráchnhiệm chỉ đạo phối hợp với các bộ phận khác nhằm hoàn thiện tốt công việcđược giao

Nguồn : Báo cáo định kỳ hằng năm 2017

Cơ chế báo cáo:

Thông qua các cuộc phỏng vấn trực tiếp với giảm đốc tại Công ty cổ phầnPhát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ thì hiện nay: Giám đốc là cấp cao nhất, vì thếcác Phó Giám đốc sẽ thực hiện báo cáo với Giám Đốc; các Trưởng phòng tươngđương báo cáo lên các Phó Giám đốc hoặc Giám đốc; cán bộ công nhân viên thựchiện báo cáo công việc/ tình hình đến các cán bộ quản lý trực tiếp của mình

Nguồn : Báo cáo định kỳ hằng năm 2017

1.3.Nguồn nhân lực của công ty

Bảng 1.2 : Tổng hợp nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Phát triển đô thị

công nghiệp Bắc Kỳ

Tiêu chí

Số lao động ( người)

(%)

Số lao động ( người)

(%)

Số lao động (người)

Về tiêu chí giới tính : Nhìn chung thì số lượng giới tính nữ tăng nhiều quacác năm so với nam.Số lượng lao động nam từ năm 2017 so với năm 2016 tăng

6 người tương đương 1.2 % ; 2018 với 2017 tăng 14 người tương đương1.39% ,bình quân qua các năm tăng 1.29% Đối với lao động nữ có biến độngcao hơn ,năm 2016 với 2015 là tăng 44 người tương đương 1.4% ,2017 với 2016tăng 36 người tương đương 1.23%,nhìn chung chưa có sự tăng cao,vì còn hiềukhó khăn trong công tác tuyển dụng nên số lượng người chưa đáp ứng được hiệuquả công việc

Về tiêu chí độ tuổi : về các độ tuổi có sự biến động tăng giảm qua cácnăm Độ tuổi dưới 25, năm 2017 tăng 10 người so với năm 2016 và năm 2018tăng 16 người so với năm 2016,bình quân tăng 1.35% Độ tuổi từ 25-40 năm

2016 tăng 20 người so với 2016,năm 2018 tăng 54 người ,bình quân chung tăng

Về trình độ học vấn : Số lượng lao động tập trung cao ở trình độ đại học,sốlượng lao động năm 2017 tăng 30 người so với năm 2016,năm 2018 tăng lên 50người so với 2016 ,bình quân chung tăng 1.31%.Riêng trình độ học vấn caođẳng và sau đại học tăng giảm không đáng kể.

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ

CÔNG NGHIỆP BẮC KỲ 2.1.Tổ chức bộ máy chuyên trách

2.1.1.Tên gọi, chức năng của bộ máy chuyên trách

Tại công ty bộ phận chuyên trách thực hiện công tác quản trị nhân lực làphòng Hành chính-nhân sự,tuy nhiên trong quá trình tìm hiểu tại công ty,phòngHành chính-nhân sự có chức năng như sau:

Tiến hành công tác tuyển dụng nhân sự, đảm bảo chất lượng theo đúng yêucầu, chiến lược của công ty đề ra

Chấp hành ,thực hiện các chủ trương,quy định, chỉ thị của ban giám đốc vàcông ty

Tổ chức và phối hợp cùng các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đàotạo lại

Nghiên cứu,trình duyệt các quy định được áp dụng trong công ty, xây dựng

cơ cấu tổ chức của công

Tham gia xây dựng các quy chế,quy định tiền lương,tiền thưởng ,các chế

độ phụ cấp cho người lao động

Theo dõi thực hiên hợp đồng lao động,luật lao động và các chế độ chínhsách liên quan đến người lao động

Xây dựng quy chế trả lương thưởng cho người lao động làm việc, thực hiệncác chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên

Chấp hành và tổ chức thực hiện các chủ trương,qui định,chỉ thị của bangiám đốc

Phục vụ công tác hành chính để ban giám đốc thuận tiện trong chỉ đạo ,điều hành bộ phận khác hoạt động tốt nhất

Hỗ trợ bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự, là cầu nối giữa ban giámđốc và công nhân viên, người lao động trong công ty

2.1.2.Công việc chuyên trách nhân sự

+ Về công tác hành chính quản trị:

Quản lý con dấu của công ty theo quy định của nhà nước

Thực hiện chỉ đạo của ban giám đốc để tiến hành tổ chức các hoạt

động,chương trình cho công ty

Giải quyết công việc liên quan đến công tác văn thư

Đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên

Thực hiện,triển khai công tác bảo vệ sức khỏe,nâng cao công tác y tế chocán bộ tại công ty

Theo dõi,thực hiện quy chế thi đua khen thưởng,kỹ luật của công ty

Tiến hành thực hiện công tác an toàn vệ sinh lao động,an ninh trật tự tạicông ty

Phối hợp cùng các đơn vị ban ngành làm tốt công tác bảo trì,bảo vệ công

ty

+ Về tổ chức lao động tại công ty :

Theo dõi,quản lý hồ sơ của toàn bộ công nhân viên đang làm việc tại côngty,tiến hành giải quyết các thủ tục về tuyển dụng,thôi việc,nghỉ việc,bổnhiệm,luân chuyển,thuyên chuyển công tác,….theo các quy định ban hành.Nghiên cứu ,xác định cách thức tổ chức quản lý về bố trí nhân lực tại công

Xây dựng quy trình về công tác tuyển dụng

Dựa theo nhu cầu của ban giám đốc để thực hiện và chuẩn bị báo cáothực hiện

2.1.3.Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách

Thông qua quá trình tìm hiểu sơ đồ công ty đang được triển khai như sau:

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách

Trưởng phòng

Phó phòng

Nguồn: Sinh viên tổng hợp

Thông qua sơ đồ bên trên ,sơ đồ mối quan hệ công việc thực hiện theo trựctuyến –chức năng,đứng đầu là trưởng phòng ,giúp việc cho trưởng phòng là phóphòng ,nhận công việc và giao xuống từng bộ phận để phụ trách để thấy được phầnnào nhiệm vụ mà từng bộ phận phải phải thực hiện,mỗi nhóm phụ trách nhữngcông việc nhất định để nâng cao hiệu quả công việc.Sau khi đã tìm hiểu kỹ lưỡng

và lên kế hoạch cho công việc sau đó sẽ được phân công,trưởng phòng sẽ bàn giaolại nhiệm vụ cho bộ phận tuyển dụng ,đào tạo,lương thưởng phúc lợi

Mối tương quan giữa bộ phận tuyển dụng và đào tạo: sau khi trải qua quátrình tuyển dụng như đăng tin,sàng lọc hồ sơ,…bộ phận tuyển dụng sẽ lựa chọn

ra được những người phù hợp nhất đối với từng vị trí đó,sau khi tổng hợp xong

sẽ bàn giao lại cho bộ phận đào tạo.Bộ phận đào tạo chịu trách nhiệm đưa ra cácphương án cụ thể,lên kế hoạch chi tiết cho từng vị trí công việc để đào tạo từngnhân viên phù hợp với từng công việc mà họ đảm nhận.Công tác đào tạo sẽkhông tốn quá nhiều thời gian vì trong quá trình sàng lọc hồ sơ và trải qua cáccuộc phỏng vấn,thi đã tìm được những ứng viên xuất sắc và loại được nhữngngười không phù hợp,từ đó tiết kiệm được chi phí cũng như thời gian cho côngty,đem lại hiệu quả cao hơn

phúc lợi Tuyển dụng

Mối tương quan giữa lương thưởng phúc lợi và tuyển dụng: trong quá trìnhtuyển dụng thì chính sách lương thưởng phúc lợi cũng là một nhân tố quan trọngtrong quá trình thu hút và giữ chân nhân tài cho công ty.Hiện nay,do công ty gặpmột số khó khăn nên hệ thống lương thưởng chưa được đầu tư kỹ lưỡng,một khilương thưởng cao thì người lao động sẽ có động lực làm việc cao hơn,phát huyđược hết khả năng của mình,khả năng sáng tạo trong công việc cũng tốt hơn,antâm làm việc,do vậy cần phải chú trọng hơn trong công các lương thưởng từ đóviệc tuyển dụng cũng sẽ dễ dàng hơn.Bên cạnh việc trả lương cao thì chế độphúc lợi cũng là yếu tố rất cần thiết,việc công ty chăm lo cho đời sống của ngườilao động được ổn định hơn,người lao động được tham gia các loại hình bảo hiểm

xã hội do công ty chi trả

2.2.Tổ chức nhân sự cho bộ máy chuyên trách

2.2.1.Thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách

Bảng 2.1 : Bảng thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách

tính

Trình độ

Chuyên môn

Sinh năm

Thâm niên

Các khóa đào tạo 1

Dựa theo bảng thông tin năng lực của cán bộ đảm nhiệm tác quản trị nhânlực ta có thể thấy được công ty luôn lựa chọn những người có đủ trình độchuyên môn,cũng như thâm niên nghề nghiệp cao,đúng chuyên ngành đào tạo đểphục vụ cho công việc ,cùng với đó là đội ngũ cán bộ trẻ và nhiệt huyết Bêncạnh đó thì vẫn còn một người phụ trách nhân sự nhưng lại tốt nghiệp chuyênngành kế toán tài chính,hay chuyên viên về lưởng thưởng phúc lợi tốt nghiệpchuyên ngành tuyển dụng nhân lực do đó cung xảy ra một số khó khăn trongcông việc Với trình độ của nhân viên hầu như là đại học và cao đẳng chiếm tỷ

lệ cao Tuy nhiên số lượng cán bộ là 7 người ,đây là con số nhỏ của các bộphận.Tuy còn hơi ít so với đầu công việc được giao xuống nên sẽ xảy ra một sốkhó khăn chưa được hoàn thiện tốt,công việc sẽ có lúc bị trì chệ.Nhưng mỗi mộtngười đều có những trình độ chuyên môn và thâm niên riêng nên công việc mà

họ đảm nhận đều rất phù hợp với yêu cầu công việc đề ra,không để xảy ra tìnhtrạng trì chệ công việc,đó là điều rất tốt.Đối với những người còn yếu kém công

ty cung đang tiến hành mở các lớp bồi dưỡng hay các khóa đào tạo để nhân viên

có thể bổ sung thêm kiến thức cho bản thân hơn.Tuy nhiên,ban giám đốc cũngnên xem xét để có thể bố trí thêm người vào phòng,vào từng vị trí còn thiếu đểthực hiện công việc được tốt hơn,đem lại hiệu quả cao cho công ty

2.2.2.Bố trí nhân sự và phân công công việc cụ thể

Dựa theo năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách trong công ty cũng nhưkinh nghiệm làm việc và sự gắn bó với công ty ,Ban giám đốc đã có sự phâncông công việc cụ thể cho từng cán bộ trong phòng Hành chính-Nhân sự nhưsau:

- Thiết kế và xây dựng chương trình định hướng cho các vị trí phòng ban

- Theo dõi ,quản lý các hoạt động bảo hiểm,hưu trí ,…

- Tham gia vào hội đồng tuyển dụng và nhận xét ứng viên

Nhân viênHành chính –Nhân sự

- Lên kế hoạch về nhu cầu tuyển dụng ,sàng lọc ứng viên

- Tham gia xây dựng văn hóa cho công ty

-Tuyển dụng nhân sự

4

Vũ Thị Hà

Nhân viênHành chính –Nhân sự

- Lưu trữ hồ sơ văn phòng phẩm,quản lý môi trường văn phòng theo đúng yêu cầu

- Quản lý hồ sơ của người lao động

Huy

Chuyên viênlao động vềtiền lương,phúc

lợi

- Cập nhật theo dõi tình hình biến độngtiên lương của cán bộ nhân viên

- Giải quyết những thắc mắc của người lao động về tiền

lương,thưởng,phúc lợ

- Thực hiện các chính sách quy định của pháp luật (BHXH,BHYT) -Lưu trữ hồ sơ văn phòng

phẩm,quản lý môi trường văn phòng theo đúng yêu cầu

Nhân viênHành chính –Nhân sự

- Đăng tin tuyển dụng ,tìm kiếm ứng viên qua các trạng mạng

- Hướng dẫn,quan sát tình hình thực hiện công việc của nhân viên mới

Hoàng

Nhân viênHành chính -Nhân sự

- Tìm kiếm ứng viên phù hợp với từng vị trí mà khách hàng yêu cầu,giải đáp thắc mắc của ứng viên -Tham gia xây dựng văn hóa công

ty

- Mua sắm quản lý và cấp phát văn phòng phẩm theo định mức và phê duyệt ngoài định mức

Nguồn : Sinh viên tổng hợp

Qua bảng phân công nhiệm vụ tại công ty thấy được phòng Hành Nhân sự đã được giao đúng công việc với trình độ chuyên môn mà họ đãhọc,xong bên cạnh đó vẫn còn cán bộ,công nhân viên chưa được đào tạo theođúng chuyên môn của họ,nhưng họ vẫn luôn nỗ lực để hoàn thành tốt công việcđược giao phó ,số lượng nhân viên còn hạn chế so với công việc đặt ra nhưngvẫn luôn cố gắng làm tốt công việc.Trưởng phòng và phó phòng đang phải chịurất nhiều áp lực từ ban giám đốc,phải gánh vác công việc rất nặng nề.Cán bộphòng Hành chính -nhân sự đều được phân công dựa theo năng lực của mỗingười.Với số đầu người trong phòng là 7 người thì con số đó hơi ít so với lượngcông việc mà trưởng phòng giao xuống.Tất cả các công việc đều được phâncông cụ thể cho từng người,trưởng phòng nhận nhiệm vụ sau đó sẽ giao đến chotùng nhân viên để phụ trách,bên cạnh đó cần phải bố trí thêm người để thực hiện

công việc tốt hơn,giảm gánh nặng cho các nhân viên trong cùng phòng,giảm tảiđược áp lực công việc

CHƯƠNG 3: NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ CÔNG NGHIỆP BẮC KỲ 3.1.Quan điểm, chủ trương, chính sách quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Phát triển đô thị công nghiệp Bắc Kỳ.

* Quan điểm, chủ trương về nhân lực tại công ty

Trước tiên, công ty luôn chú trọng con người, xem con người mới là tài sảnquý nhất và tạo mọi điều kiện để người lao động được phát triển bản thân

Công ty xem trọng nhân cách, đạo đức trong làm việc và đối xử.Mọi hành

vi không đúng với chuẩn mực sẽ bị công ty lên án và họp bàn xử lý

Dành nhiều ưu đãi cho những người lao động có năng lực và có tư tưởngkhông ngừng học hỏi và gắn bó với công ty

Công ty cũng nghiêm khắc trong các vấn đề sai phạm, kỷ luật những cánhân, nhóm người lao động vi phạm quy định.Tùy vào tình trạng vi phạm màhọp bàn xét xử và đưa ra các hình thức xử lý phù hợp

Nguồn : Cuộc họp tổng kết cuối năm 2016

* Chính sách quản trị nhân lực tại công ty

Với quan điểm xem trọng nguồn nhân lực trong tổ chức,xem mỗi người laođộng trong tổ chức là một thành viên trong ngôi nhà chung

Công ty có nhiều ưu đãi đặc biệt:với chính sách thù lao hấp dẫn,đảm bảocho người lao động có thu nhập để trang trải các nhu cầu cá nhân và gia đình.Quan tâm cán bộ,công nhân viên,người lao động từ những điều tưởng nhưđơn giản nhất: hỗ trợ bữa trưa cho nhân viên;tham quan,cải tiến,làm sạch vệ sinhnhà ăn,nhà vệ sinh,thiết bị bảo hộ

Luôn quan tâm tới các trường hợp đặc biệt trong công ty ( gia cảnh cực kỳkhó khăn,khó khăn đột xuất,…) để có các phương án hỗ trợ kịp thời về vật chất

và cho người lao động cảm nhận được sự quan tâm kịp thời của công ty

Nguồn:Cuộc họp tổng kết cuối năm 2016

3.2.Tổ chức, triển khai các hoạt động quản trị nhân lực

3.2.1.Hoạch định nhân lực

Hoạch định nhân lực là quá trình nghiên cứu,xác định nhu cầu nguồn nhân

lực,đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo chodoanh nghiệp có đủ nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiệncông việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao

Bộ phận nhân sự của công ty luôn luôn tiến hành phân tích thực trạng nhânlực dựa vào các chỉ tiêu cụ thể:số lượng cán bộ của từng phòng ban( dư thừa haythiếu hụt so với nhu cầu của công ty ),tuổi tác( xác định cán bộ, lao động nàođến tuổi nghỉ hưu ),giới tính nào phù hợp hơn so với từng loại công việc đề ra….Chính vì thế,hoạch định nhân lực của công ty luôn được đưa ra cụ thể, có kếhoạch chi tiết,những chính sách liên quan ( phân tích công việc,tuyển dụng, đàotạo, ) hầu như đều bám sát theo yêu cầu hiện tại và tương lai của công ty đanghướng đến theo như kế hoạch đề ra.Công tác hoạch định nhân lực cũng giúp chocông ty nhìn nhận lại được nguồn nhân lực của mình từ đó đánh giá tiềmnăng,sự thiếu hụt của công ty.Công ty cũng đang có những kế hoạch để làm tốtcông tác hoạch định từ đó góp phần xây dựng tổ chức,duy trì lợi thế cạnh tranhcho nguồn nhân lực của công ty

3.2.2.Tuyển dụng lao động

Dựa vào nhu cầu công việc công việc cần bổ sung lao động nhằm mở rộngquy mô mà công ty đang xây dựng kế hoạch tuyển dụng,sau đó sẽ trình bangiám đốc công ty để phê duyệt và thực hiện.Kế hoạch tuyển dụng của năm đượcxây dựng vào trước đó.Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh nhu cầu đột xuấtthì công ty cũng tiến hành tuyển dụng theo yêu cầu.Kế hoạch tuyển dụng củacông ty hằng năm khá chi tiết,cụ thể và rõ ràng.Nhu cầu tuyển dụng của công tychủ yếu là nhân viên các khối văn phòng,người lao động

Hiện nay,công ty cũng tiếp cận các ứng viên qua rất nhiều phương tiện nhưcác trang web và mạng xã hội,nhóm tuyển dụng hay người thân.Ứng viên có nhucầu cầu ứng tuyển sẽ nộp hồ sơ trực tiếp vào mail của nhà tuyển dụng đã đăng ởcác bài thông báo trên mạng xã hội,hoặc nộp hồ sơ trực tuyến tại các trangweb.Khi nhận được hồ sơ nhà tuyển dụng sẽ tiến hành chọn lọc hồ sơ và hẹnphỏng vấn,trải qua các cuộc phỏng vấn để tìm được đúng người,thì sẽ có cơ hộitham gia làm viêc vào công ty.Trong quá trình làm việc,công ty vẫn có nhữngđợt kiểm tra để loại những người kém chất lượng,nâng cao trình độ chuyên môncho nhân viên.Bước tuyển dụng là bước cực kỳ quan trọng đối với mỗi côngty,vậy nên để tuyển được đúng người,đúng việc là cả một quá trình cần phải

được làm bài bản và đúng theo quy trình.Qua đó phần nào thấy được công ty rấtquan tâm đến công tác tuyển dụng nhân lực,từ đó sẽ cho ra được những ứng viênxuất sắc và nâng cao được hiệu quả công việc.Hiện nay,công tác tuyển dụngnhân lực của công ty dựa trên những nhu cầu cần thiết để bố trí nguồn nhân lựccho công ty,mọi công tác đều được lên kế hoạch một cách cụ thể và rõràng,chính vì vậy mà số lượng người đến ứng tuyển và đạt kết quả theo yêu cầucũng tăng rõ rệt qua từng năm

3.2.3.Quản trị thực hiện công việc

Để đánh thực hiện công việc và chất lượng làm việc,năng lực của ngườilao động định kỳ công ty sẽ tiến hành đánh giá thực hiện công việc.Hiện nay,công ty đang trong quá trình xây dựng lại nên chưa có một hệ thống đánh giáthực hiện công việc chính thức nào,khi có chỉ đạo của lãnh đạo cấp trên thì côngtác đánh giá mới được thực hiện.Bản đánh giá thực hiện công việc sẽ được bộphận nhân sự xây dựng dựa trên các nội dung chính sau:bảng phân tích côngviệc,kết quả thực hiện công việc,hành vi trong thực hiện công việc và chấp hànhnội quy lao động của công ty.Các nội dung này sẽ gồm nhiều tiêu chí khác nhằmkhai thác những thông tin chi tiết,rõ ràng để phục vụ cho việc đánh giá.Côngviệc đánh giá này sẽ tiến hành khi có sự chỉ đạo của lãnh đạo công ty, và sẽ docác phòng ban quản lý trực tiếp nhân viên và đồng nghiệp đánh giá để luôn đảmbảo được tính công bằng,minh bạch.Người đánh giá sẽ cho điểm các tiêu chítrên phiếu đánh giá thực hiện công việc của người lao động

Phương pháp này dễ thực hiện,khá đơn giản không mất quá nhiều thờigian.Ngoài ra,việc cho điểm sẽ dễ dàng hơn từ đó sẽ đưa ra kết quả nhanh hơn.Tuy nhiên phương pháp công ty đang áp dụng lại chưa đánh giá được hết nănglực,kết quả thực hiện công việc của người lao động,còn rất nhiều yếu tố liênquan đến việc đánh giá để đưa ra kết quả chính xác nhất

Quy trình thực hiện công tác đánh giá thực hiện công việc còn chưa hoànchỉnh và còn nhiều thiếu sót,nhưng công ty cũng đang rất chú trọng đến hoạtđộng này và có những kế hoạch để đầu tư hơn.Hiện nay,bộ phận nhân sự luônphối hợp với các phòng ban khác để lên kế hoạch xây dựng một hệ thống đánhgiá thực hiện công việc hoàn chỉnh hơn,khách quan,công bằng đảm bảo nộidung hơn.Từ đó, giúp cho người lao động được đánh giá khách quan, công bằng,phục vụ cho các công tác như:khen thưởng,tăng lương,luân chuyển,tuyển

dụng,đào tạo,chế độ đãi ngộ cao ,…

3.2.4.Quản trị thù lao lao động

Phía công ty đã và đang có những chính sách đãi ngộ lớn cho nhân viên,cánbộ,người lao động của mình bằng việc đưa ra những chính sách trảlưởng,thưởng

Ở giai đoạn hiện nay, trả lương, thưởng theo năng lực và hiệu quả thực hiệncông việc đang được công ty và nhiều doanh nghiệp khác chú trọng hơn.ai làmtốt sẽ được trả công xứng đáng,không thể đánh đồng ai cũng như ai.Từ đó,ngườilao động sẽ có động lực làm việc tốt hơn,có hiệu quả hơn

Trả lương xứng đáng cho những ai đóng góp,cống hiến vào sự phát triểntrong công ty

Sức lao động của nhân viên là nguồn năng lượng quý báu cho công ty vậynên cần được duy trì,nâng cao đời sống cho toàn thể nhân viên trong của côngty

Động viên,khuyến khích thúc đẩy phát triển các hoạt động sản xuất kinhdoanh,các chương trình của công ty để tạo ra nhiều lợi nhuận cho công ty

Khuyến khích lòng nhiệt tình,hăng say, tinh thần sáng tạo không ngừng, đểthu hút lao động giỏi,có trình độ,có sức khỏe

Chế độ thù lao độ thù laolao động tại công ty đều phải hướng tới mục đích

là sự phát triển không ngừng của công ty,luôn hướng công ty đến sự phát triểncao nhất chăm lo,cải thiện đời sống của toàn thể cán bộ công nhân viên,thu hútgiữ chân được lao động giỏi,có tâm huyết

Thưởng nóng những nhân viên có thành tích suất sắc trong tháng,quý,năm

để nhân viên có động lực làm việc hơn,từ đó thúc đẩy tinh thần và khả năngsáng tạo của nhân viên

Tổ chức các khóa học hay lớp tập huấn để nhân viên và người lao động cóthể cùng nhau tham gia dược,nâng cao tinh thần đoàn kết trong công ty,từ đócông ty có thể hiểu rõ hơn về nhân viên của mình như thế nào

3.2.5.Đào tạo nhân lực

Đào tạo nhân lực nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và khả

năng thích ứng của người lao động đối với công việc,qua đó giúp doanh nghiệp

sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực hiện có nhằm thực hiện tốt các mục tiêu đượcđặt ra trong hiện tại cũng như trong tương lai.Vì vậy,đào tạo bồi dưỡng nâng caotrình độ năng lực là giải pháp trọng tâm và bền vững để phát triển đội ngũ nhânviên về mặt chất lượng trong các tổ chức.Do đó,công tác đào tạo của công tyluôn được lên kế hoạch rõ ràng theo các bước cụ thể:

Xác định được nhu cầu đào tạo trên cơ sở so sánh và cân đối những đòihỏi ghi trong bản tiêu chuẩn chức danh với trình độ năng lực thực thế của nguồnnhân lực đang và sẽ đảm đương các chức danh đó ( kết quả đánh giá thực hiệncông việc ,bảng phân tích công việc , )

Công ty luôn tạo điều kiện để các cán bộ nhân viên có điều kiện tự trau dồikiến thức.Các lớp ngắn hạn thường được mở ra để tập trung bồi dưỡng kiến thứcnâng cao tay nghề, kỹ năng về xử lý các tình huống,cũng như các chuyên mônnghiệp vụ được làm tốt hơn.Công ty luôn lựa chọn hình thức chủ động lập kếhoạch đào tạo chủ động lựa chọn nội dung đào tạo phù hợp và đích danh đốitượng trục tiếp tham gia đào tạo,tránh lãng phí ngân sách và thời gian của côngty.Đồng thời,công ty luôn đưa ra những chính sách sách thăng tiến rõ ràng đểcán bộ,công nhân viên có thể thể hiện được khả năng của mình

CHƯƠNG 4 : HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ CÔNG NGHIỆP

BẮC KỲ

4.1.Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

4.1.1.Một số khái niệm cơ bản

4.1.1.1.Khái niệm nhân lực

Theo TS.Lê Thanh Hà (2011),Giáo trình Quản trị nhân lực I ,NXB Laođộng Xã hội,Hà Nội : Nhân lực được hiểu là nguồn lực trong mỗi con người.Nobao gồm cả thể thể lực và trí lực[1,tr.8].Với khái niệm trên,nhân lực có thể đượchiểu theo nghĩa hẹp và nghĩa rộng:

Theo nghĩa hẹp,nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mànguồn lực này gồm thể lực,trí lực,tinh thần

Thể lực:là sức khẻ của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc,tình trạng sứckhỏe của mỗi người,mức sống,thu nhập,chế độ ăn uống,chế độ làm việc và nghỉngơi.Thể lực của con người phụ thuộc vào giới tính,thời gian công tác,độ tuổi.Trí lực:chỉ sự suy nghĩ,sự hiểu biết,sự tiếp thu kiến thức ,tài năng,năngkhiếu cũng như quan điểm ,nhân cách, lòng tin của con người.Trong sản xuấtkinh doanh truyền thống ,việc tận dụng các tiềm năng về thể lực của con người

là không bao giờ thiếu,được khai thác triệt để.Sự khai thác tiềm năng trí lực củacon người ở mức mới mẻ ,chưa bao giờ cạn kiệt,vì đây là kho tàng còn nhiều bí

ấn của con người

Đạo đức:là một phạm trù thể hiện tư tưởng,tình cảm,lối sống,thái độ vàphong cách đối xử với đồng nghiệp trong tổ chức với mọi người trong xã hội Theo nghĩa rộng thì nhân lực chính là nguồn lực của một tổ chức bao gồmtất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó.Nguồn lực có lớn mạnhthì tổ chức mới đứng vững và phát triển mạnh mẽ

Theo giáo trình kinh tế nguồn nhân lực trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân:Nhân lực là sức lực của con người, nằm trong mỗi con người và làm cho conngười hoạt động Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơthể con người và đến một mức độ nào đó, con người đủ điều kiện tham gia vào

quá trình lao động – con người có sức lao động[2,tr.13]

Dù hiểu theo cách nào thì chúng ta cũng nhận thấy rằng nhân lực chính

là tiềm năng của con người.Nó bao gồm cả thể lực,trí lực,tâm lực,…Nhân lựcchính là một nguồn lực quan trọng của tổ chức.Có rất nhiều cách tiếp cận về cáckhái niệm khác nhau,xong công ty đã và đang từng bước tiếp cận theo nhữngmức độ nhất định để phù hợp với công ty

4.1.1.2.Khái niệm nguồn nhân lực

Theo TS.Bùi Xuân Đính (2000) “Nguồn nhân lực là nguồn lực về conngười và được nghiên cứu dưới nhiều khía cạnh.Trước hết với tư cách là nguồncung cấp sức lao động cho xã hội”

Về ý nghĩa sinh học,nguồn nhân lực là nguồn lực sống,là thực thể thốngnhất của cái sinh vật và cái xã hội.C Mác đã khẳng định: “Trong tính hiện thựccủa nó, bản chất con người là tổng hòa các quan hệ xã hội”.Về ý nghĩa kinh tế,nguồn nhân lực là “tổng hợp các năng lực lao động trong mỗi con người của mộtquốc gia, một vùng lãnh thổ, địa phương,đã được chuẩn bị ở mức độ nhất định

và có khả năng huy động vào quá trình phát triển kinh tế xã hội của đất nướchoặc vùng địa phương cụ thể” [3,tr.22]

Theo quan điểm của kinh tế học phát triển,nguồn nhân lực là nguồn tàinguyên nhân sự của quốc gia hoặc của một tổ chức, là vốn nhân lực Ở tầm vĩ

mô đó là nguồn lực xã hội, ở tầm vi mô đó là một tập hợp của rất nhiều cá nhân,nhân cách khác nhau với những nhu cầu và tâm lý khác nhau, là toàn bộ đội ngũnhân viên của tổ chức, vừa có tư cách là khách thể của hoạt động quản lý vừa làchủ thể hoạt động và là động lực của tổ chức đó.Từ góc độ hạch toán kinh tế, coi

đó là vốn lao động (human capital),với phần đóng góp chi phí của nguồn vốn laođộng trong sản phẩm sản xuất ra Từ góc độ của kinh tế phát triển, người laođộng trong một tổ chức được coi là nguồn nhân lực với những khả năng thay đổi

về số lượng và chất lượng của đội ngũ trong quá trình phát triển của tổ chức, haycòn gọi là “vốn nhân lực, được hiểu là tiềm năng, khả năng phát huy tiềm năngcủa người lao động, là cái mang lại nhiều lợi ích hơn trong tương lai so vớinhững lợi ích hiện tại”

Theo quan niệm của ILO thì lực lượng lao động là dân số trong độ tuổi laođộng thực tế có việc làm và những người thất nghiệp.Đây là khái niệm về nguồnnhân lực theo nghĩa tương đối hẹp,coi nguồn nhân lực là nguồn lao động hoặc là

toàn bộ lực lượng lao động trong nền kinh tế quốc dân.Trong số liệu thống kê,Tổng cục Thống kê Việt Nam qui định nguồn nhân lực xã hội là những ngườitrong độ tuổi lao động đang có việc làm và cả những người ngoài độ tuổi laođộng thực tế đang làm việc và những người thất nghiệp

Những quan điểm trên,dưới góc độ nào đấy thì nguồn nhân lực được hiểu

là lực lượng lao động xã hội,là những người lao động cụ thể và chỉ thuần túy vềmặt số lượng người lao động

Hay nói cách khác tuyển dụng nhân lực là hoạt động của tổ chức nhằmtìm kiếm và lực chọn trong thị trường nhưng người có khả năng đáp ứng yêu cầucông việc của tổ chức và sẵn sàng gia nhập tổ chức

Nếu quá trình tuyển dụng tốt sẽ giúp các nhà tổ chức có được những conngười có kỹ năng phù hợp với sự phát triển của tổ chức trong tương lai.Bởi vậy,tuyển dụng nhân lực là khâu có vai trò quan trọng đối với chiến lược kinh doanh

và đối với tổ chức [4,tr18]

4.1.1.4.Tuyển chọn nhân lực

Theo TS.Lê Thanh Hà (2011),Giáo trình Quản trị nhân lực I ,NXB Laođộng Xã hội,Hà Nội :Tuyển chọn nhân lực về thực chất là việc lực chọn ứngviên cho các vị trí làm việc trống của tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt ra của

tổ chức đó cho các chức danh công việc cần tuyển dụng.Mục đích của tuyểnchọn là tuyển được người lao động có kiến thức,kỹ năng và kinh nghiệm phùhợp với yêu cầu của chức danh công việc cần tuyển,có khả năng hòa nhập nhanhvới công việc và thực hiện tốt nhiệm vụ được giao [1,tr.369]

Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theonhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm đượcnhững người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hútđược trong quá trình tuyển mộ Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công

4.1.1.5.Công tác tuyển dụng nhân lực

Theo TS Lê Thanh Hà ,Giáo trình quản trị nhân lực tập I ,2011,NXB Laođộng- Xã hội,Hà Nội : Công tác tuyển dụng nhân lực là một mảng hoạt độngquản trọng của quản trị nhân lực trong mỗi một tổ chức Công tác được thựchiện nhằm bổ sung nguồn lực con người cho tổ chức khi cần thiết để đảm bảocho tổ chức có nguồn lực ổn định ,đáp ứng được yêu cầu của công việc và sựphát triển của tổ chức.[1,tr369]

Làm thế nào để tuyển được đúng và đủ người đây luôn là câu hỏi đối vớinhiều doanh nghiệp ,đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.Hiệu quả của vệctuyển dụng còn phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố khác nhau ,đặc biệt là sự nhìnngười của nhà tuyển dụng.Để tuyển được đúng người vào một vị trí nàođó,người tuyển dụng cần phải xác định được rõ mục đích công việc ,nhu cầunhân lực của tổ chức có cần thiết không,vị trí đó quan trọng đối với công ty nhưthế nào và người lao động phải phù hợp như thế nào với công việc.Từ nhữngyêu cầu đó ,người tuyển dụng sẽ lên kế hoạch để tuyển dụng như đăng thôngtin,tìm kiến ứng viên , sau đó sàng lọc tìm ra được người thích hợp nhất.Quytrình tuyển dụng kết thúc khi đã tìm được người phù hợp với công việc để bắtđầu làm việc Công tác tuyển dụng được coi là thành công khi người được tuyểnyêu thích công việc và trở thành một thành viên tích cực và hiệu quả trong quátrình thực hiện công việc của tổ chức

Như vậy có thể thấy rằng công tác tuyển dụng nhân lực chính là quátrình thực hiện công việc dành cho những người làm công tác tuyển dụng ,quátrình này phụ thuộc rất nhiều vào năng lực mà mỗi cán bộ đó đảm nhận.Nếunhìn đúng người sẽ không phải tuyển lại nhiều lần,tránh gây lãng phí cho côngty

4.1.2.Vai trò của tuyển dụng nhân nhân lực

Tuyển dụng nhân lực được coi là hoạt động mở đầu cho quá trình quản trịnhân lực trong một công ty hay tổ chức nào đó,thực hiện tốt hoạt động này cóthể đảm bảo được các hoạt động phía sau Đây là hoạt động vô cùng quan trọngđối với mỗi tổ chức,doanh nghiệp và người lao động,phần nào quyết định đến sựthành công hay thất bại của tổ chức

4.1.2.1.Đối với người lao động

Tuyển dụng nhân lực tốt sẽ giúp cho người lao động có thể tìm được mộtcông việc theo đúng niềm đam mê của mình,phù hợp với trình độ chuyên môn

và khả năng của bản thân mình.Công tác tuyển dụng tốt ,người tuyển dụng cũnglàm tốt được công việc của mình được giao phó,còn người lao động sẽ tìm đượcđúng công việc với mức lương tương xứng,đúng chuyên ngành họ mong muốn

từ đó tiết kiệm được thời gian cho cả đôi bên

Tuyển dụng nhân lực tốt sẽ giúp người lao động hiểu rõ hơn về côngty,văn hóa công ty cũng như những quan điểm triết lý của ban lãnh đạo từ đógiúp họ có định hướng tốt nhất.Đồng thời tuyển dụng nhân lực luôn tạo ra khôngkhí thi đua,có sức cạnh tranh cho toàn thể công nhân viên,tạo không khí hứngkhởi,nâng cao năng suất lao động

Tuyển dụng nhân lực đem lại hiệu quả cao sẽ tạo ra được lòng tin,sự tintưởng của nhân viên và nâng cao vị thể của công ty mình với đối thủ cạnh tranh Hoạt động tuyển dụng được tiến hành công khai minh bạch sẽ tạo ra sựtin tưởng đối với nhân viên,nhân viên thấy được sự công bằng từ đó cố gắngphấn đấu làm việc tốt hơn

4.1.2.2.Đối với doanh nghiệp

Công tác tuyển dụng nhân lực sẽ giúp cho các tổ chức có thể khai tháctriệt để được nguồn nhân lực bên trong và bên ngoài tổ chức,điều này giúp tổchức có thể dễ dàng tìm được ứng viên suất sắc nhất và phù hợp với công việc,có thể đáp ứng được các yêu cầu mà tổ chức để ra

Tuyển dụng hiệu quả sẽ đem lại cho tổ chức một đội ngũ nhân viên chấtlượng cao,am hiểu công việc,trình độ chuyên môn cao,luôn luôn tiếp thu ý kiến

và thể hiện sự năng động sáng tạo của mình

Tuyển dụng nhân lực tốt góp phần lựa chọn được những người tốt nhất ,đáp

ứng được yêu cầu công việc.Việc lựa chọn đúng đắn giúp cho công ty giảmđược chi phí tuyển chọn lại ,chi phí đào tạo mới it đi,hạn chế được những rủi rotrong quá trình thực hiện công việc.Không những thế,việc tuyển dụng hiệu quả

sẽ giúp cho tổ chức lựa được những ứng viên sáng giá,có tài,có khả năng thúcđấy sự phát triển của tổ chức

Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanhhiệu quả nhất,từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh,đáp ứng được yêu cầu hoạtđộng kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa ,phát triển đội ngũ cán bộ Đồngthời tuyển dụng tốt sẽ giúp doanh nghiệp giảm được gánh nặng chi ohis kinhdoanh,sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách cho công ty

Công tác tuyển dụng hiệu quả là cở sở vững chắc cho họat động quản trịnhân sự trở nên linh hoạt hơn.Trong mối quan hệ với công tác nhân lực thì tyểndụng có ảnh hưởng rất lớn tới các hoạt động khác như : phân tích công việc,đàotạo ,thù lao lao động, đánh giá thực hiện công việc ,….vì vậy khi làm tốt côngtác này sẽ điều kiện thuận lợi để thực hiện các chức năng khác

4.1.2.3.Đối với xã hội

Tuyển dụng nhân sự của công ty còn giúp cho việc thực hiện các mục tiêukinh tế,chiến lược của công ty : người lao động tìm được việc làm,có thu nhập

ổn định,giảm bớt tỷ lệ thất nghiệp ,các tệ nạn xã hội khác,đồng thời giúp tỏ chức

sử dụng được nguồn nhân lực hiệu quả nhất

Hoạt động tuyển dụng đạt hiệu giúp cho hoạt động kinh doanh của công tyđược phát triển,đạt kết quả cao,lợi nhuận tăng lên đáng kể,từ đó sẽ giúp chocông ty ngày một lớn mạnh hơn,được nhiều đối tác biết đến

Công tác tuyển dụng tốt sẽ giám bớt gánh nặng về tỷ lệ thất nghiệp,sốlượng người không có việc làm giảm xuống,nhiều người sẽ tìm được công việcphù hợp

Góp phần thúc đẩy sự phát triển các hoạt động kinh doanh của công ty đilên,những kế hoạch cho tương lai được mở rộng

Giải quyết được tình trạng thiếu việc làm cho sinh viên mới ra trường hayngười chưa tìm được công việc ổn định

Tạo ra được sự canh tranh lành mạnh trên thị trường lao động,thúc đẩy sựphát triển cho tổ chức,từ đó đất nước được phát triển