Loại hình: Quảng cáo Website Thiết kế nội dung: o Sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp của sản phẩm của bạn.. Xác Định Mục Tiêu1.Tăng doanh số Mục tiêu: Giới thiệu sản phẩm Loại hình: Quảng cá
Trang 1ZALO ADS
BEST PRACTICES
Trang 2Xác Định Mục Tiêu
1.Tăng doanh số
Mục tiêu: Mang khán giả đến Website hay Landing Page của bạn
để tăng doanh số
Loại hình: Quảng cáo Website
Thiết kế nội dung:
o Sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp của sản phẩm của bạn Tốt hơn nên có con người trong bức hình
o Nên đưa người dùng đến đúng trang có hình ảnh quảng cáo
o Nếu bạn quảng cáo một chiếc áo sơ mi màu xanh, trang đích cần hiển thị chiếc áo sơ mi màu xanh, thay vì trang chủ hay một trang chung chung nào khác
Trang 3Xác Định Mục Tiêu
1.Tăng doanh số
Mục tiêu: Giới thiệu sản phẩm
Loại hình: Quảng cáo Sản phẩm
Thiết kế nội dung:
o Đừng tập trung vào tính năng sản phẩm, hãy tập trung vào lợi ích mà sản phẩm mang lại cho người dùng
Trang 4Xác Định Mục Tiêu
2 Nhận diện thương hiệu
Mục tiêu: Tăng lượng người quan tâm
Loại hình: Quảng cáo Official Account
Thiết kế nội dung:
o Cần rõ ràng trong ngôn ngữ bạn sử dụng, đừng hứa hẹn quá mức chỉ để thu hút nhiều người quan tâm
o Hãy cụ thể và rõ ràng những điều mà bạn có thể cung cấp Thêm nữa, tránh tặng quà để tăng lượt quan tâm
Trang 5Xác Định Mục Tiêu
3 Tăng Lượng Tương Tác
Mục tiêu: Tăng lượng tương tác
Loại hình: Tin nhắn BroadCast
Thiết kế nội dung:
o Thông tin cần phải liên quan và hữu ích với người dùng
o Hình ảnh minh họa tốt đóng vai trò quan trọng
o Hãy gần gũi, cá nhân hóa và vui nhộn
Trang 6A/B Testing
Nội dung/hình ảnh >> nhắm đến những nhóm đối tượng khác nhau.
>> Xác định nội dung quảng cáo nào, nhóm đối tượng nào có kết quả tốt nhất
>> Phân bổ ngân sách hiệu quả hơn.
Trang 7A/B Testing
A/B Testing cho phép bạn có thể so sánh những phiên bản quảng cáo khác nhau cùng một thời điểm A/B Testing cho bạn biết liệu hình ảnh trong một quảng cáo này có giúp bạn đạt kết quả tốt hơn những quảng cáo khác không; hoặc nhóm đối tượng quảng cáo này thì sẽ click vào quảng cáo nhiều hơn những đối tượng còn lại
Trang 8A/B Testing
Bạn Cần Thử Nghiệm Gì?
o Thiết kế của quảng cáo: Hình ảnh, Chú thích, Mô tả, Thông tin thêm, Call-To-Action, Trang Landing Page
o Nhóm đối tượng quảng cáo: Giới tính, Độ tuổi, OS, Địa lý, Ngành nghề
Lưu ý:
Chúng ta không nên cố gắng thử tất cả các yếu tố Thay vào đó, hãy tập trung vào những yếu tố liên quan đến việc kinh doanh của bạn và mang lại ROI
Trang 9A/B Testing
Bạn Cần Thử Nghiệm Như Thế Nào?
o Bỏ những yếu tố không cần thiết: Nếu bạn bán mỹ phẩm cho nữ thì việc nhắm đến đối tượng nam là không cần thiết.
o Những yếu tố thử nghiệm cần khác biệt: Nếu bạn thử một quảng cáo sử dụng hình nền màu trắng và một quảng cáo sử dụng hình nền màu xám thì sự khác biệt trong hiệu quả của hai quảng cáo này sẽ khá nhỏ.
o Chia nhỏ & tinh chỉnh các yếu tố : Bạn thử nghiệm hai nhóm đối tượng 18 – 35 và 36 – 55 và phát hiện nhóm 18-35 có kết quả tốt hơn Tiếp theo, bạn nên chia nhỏ nhóm 18 – 35 thành hai nhóm nhỏ hơn 18 –
22 và 23-35.
o Đừng bao giờ ngừng thử nghiệm: Khi bạn đã tìm ra sự kết hợp hoàn hảo giữ thiết kế quảng cáo và nhóm đối tượng, hãy phân bổ nhiều kinh phí cho nhóm đấy Đồng thời, hãy bắt đầu thử nghiệm mới.
Trang 10Thiết Kế Quảng Cáo
1 Thiết kế hướng đến người dùng
Câu hỏi đầu tiên khi thiết kế quảng cáo đó là:
Trang 112 Mobile First
Tối ưu hóa hình ảnh của bạn cho di động Cần nhớ rằng quảng cáo của bạn sẽ chủ yếu được hiển thị cho người dùng di động.
Thiết Kế Quảng Cáo
Trang 123 Mẫu ảnh
Phần lớn các quảng cáo với hình ảnh con người có xu hướng hoạt động tốt hơn những quảng cáo khác.
Trang 13Thiết Kế Quảng Cáo
4 Call-To-Action Rõ Ràng
Giúp cải thiện rất nhiều tỷ lệ CTR và Conversation.
Sự kết hợp lý tưởng nhất là làm nổi bật:
Ngay, …) mà người dùng cần thực hiện
Trang 14Thiết Kế Quảng Cáo
5 Xây Dựng Niềm Tin
Khi ra quyết định, người dùng đối mặt với nhiều nỗi sợ: mua nhầm sản phẩm, lãng phí tiền bạc, lựa chọn sai.
>> Cần xây dựng niềm tin cho khách hàng.
Hãy cho họ thấy rằng rất nhiều người khác đã tin dùng sản phẩm của bạn.
Trang 156 Luôn Làm Mới Hình Ảnh Và Nội Dung Quảng Cáo
Khách hàng sẽ nhàm chán nếu phải nhìn thấy cùng một quảng cáo lặp đi lặp lại mãi.
>> Hình ảnh và nội dung được làm mới cho phù hợp.
Thiết Kế Quảng Cáo
Trang 16Lựa Chọn Hình Ảnh Quảng Cáo
NÊN
▪ Kích thước banner: 480x250px.
▪ Text trên banner: không quá 30% diện tích banner.
▪ Màu nền banner quảng cáo: lựa chọn màu nền theo chuẩn nhận diện thương hiệu của Doanh nghiệp/Cửa hàng nhưng cần nổi bật hoặc có điểm nhấn riêng.
▪ Button CTA trên banner: có thể bố trí nút Call to Action trên Banner hợp lý để tăng tỷ lệ nhấp chuột.
▪ Có thể đưa yếu tố con người thể hiện trên banner: đối với 1 số lĩnh vực như thời trang, mỹ phẩm… để banner sinh động và tăng tính thuyết phục hơn.
KHÔNG NÊN
▪ Sử dụng hình ảnh mờ, bị vỡ hạt.
▪ Hình không đúng với sản phẩm, dịch vụ quảng cáo.
▪ Hình ảnh không chứa các nội dung chính trị, sex hoặc các vấn đề nhạy cảm khác.
▪ Hình ảnh không chứa mã QR.
▪ Hình ảnh không được thể hiện “trước và sau” hoặc đưa ra kết quả không thể xảy ra.
▪ Hình ảnh không được đánh lừa người dùng click chuột.
▪ Hình ảnh gây sợ hãi, chấn động cho người dùng Zalo.
Trang 17Lựa Chọn Nội Dung Quảng Cáo
Nên
▪ Chọn nội dung PHÙ HỢP với nhóm đối tượng đã nhắm chọn.
▪ Có thể lựa chọn từ ngữ có tính thôi thúc “Call to action”: ví dụ “chỉ trong hôm nay” & “số lượng
có hạn”
▪ Có thể sử dụng các từ ngữ mang tính “xu hướng” nhưng cần phải phù hợp với ngữ cảnh và tránh gượng ép.
Ví dụ: Mẫu quảng cáo ĐTDD
“Mình thích thì mình mua iPhone 7 thôi Trả góp 0% ngay hôm nay.”
▪ Gây ấn tượng thị giác bằng các con số trong phần nội dung
Ví dụ: Mẫu quảng cáo son môi
“70% đàn ông tập trung vào môi khi nhìn phụ nữ Hãy sắm ngay 1 thỏi son mới giảm sốc đến 35%”
▪ Có thể sử dụng nội dung là các feedback của khách hàng cũ để tăng sự tin tưởng.
Không nên
▪ Không dùng các từ ngữ chung chung, không rõ nghĩa
▪ Tránh dùng lại nội dung lặp đi lặp lại cho các quảng cáo
▪ Tránh dùng nội dung vi phạm chính sách của Zalo Ads
Trang 18Đo Lường Và Đánh Giá
▪ Sử dụng công cụ Thống kê trong Phần Quản trị OA.
▪ Đánh giá hiệu quả bán hàng của việc chạy quảng cáo và gửi tin nhắn theo kế hoạch.
▪ Tính toán chi phí cho một lượt liên hệ, chi phí quảng cáo cho một đơn hàng, tỷ lệ convert từ click – liên hệ, liên
hệ - đơn hàng