THÔNG TIN KINH TẾ CÓ NHIỆM VỤ VÀ VAI TRÒ GÌ TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP ( HAY TRONG CÁC TỔ CHỨC KINH DOANH) . THÔNG TIN KINH TẾ TRONG DOANH NGHIỆP THƯỜNG DÙNG NHỮNG NGUỒN NÀO...............................................................................................................................................................................................................................................................
Trang 1Kinh tế thông
tin
ĐỀ TÀI 06: THÔNG TIN KINH TẾ CÓ NHIỆM VỤ
VÀ VAI TRÒ GÌ TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP ( HAY TRONG CÁC TỔ CHỨC KINH DOANH) THÔNG TIN KINH TẾ TRONG DOANH NGHIỆP THƯỜNG DÙNG NHỮNG NGUỒN NÀO ?
Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Lê Thanh Huệ
Nhóm thực hiện: Nhóm 11
Trang 2Lời mở đầu
Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật và công nghệ với những thành tựu kỳ diệu của nó đang tác động mạnh mẽ tới mọi hoạt động chính trị, kinh tế, xã hội trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng Cùng với sự phát triển nhanh chóng của tin học và vai trò ngày càng nổi trội của thông tin sau cuộc cách mạng về quản lý, từ hai thập kỷ nay thế giới đã bước vào một kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của Công nghệ thông tin Công nghệ thông tin đã và đang từng bước đi vào tất cả các lĩnh vực, chiếm một vị trí quan trọng trong xã hội
Dựa trên tầm quan trọng vai trò của nền kinh tế nhóm em đã nghiên cứu đề tài : Thông tin kinh té có nhiệm vụ vai trò gì trong hoạt động của doanh nghiệp? Thông tin kinh tế thường được sử dụng những nguồn nào ?
Trang 4Thế nào là kinh tế thông tin
Trang 5”
* Thông tin là gì?
Khái niệm “ Thông tin” mới bắt đầu trở
thành đối tượng của nghiên cứu khoa học
và kỹ thuật từ giữa thế kỷ 20 này Người ta
đã nói đến thông tin như là một trật tự, là
quyền lực, là nguồn tài nguyên chủ chốt
của một nên kinh tế và là yếu tố cơ bản
của một nền kinh tế mới, một xã hội mới –
xã hội thông tin.
* Nền kinh tế thông tin là gì?
Nền kinh tế “ hậu công nghiệp” hiện được nhiều học giả của trường phái khoa học xã hội gọi là
“nền kinh tế tri thức”, còn các học giả của các trường phái khoa học tự nhiên, công nghệ thông tin gọi là “nền kinh thế thông tin – kinh tế số” Các khái niệm “kinh tế tri thức”, “kinh tế thông tin” hay “kinh tế số” hiện được dùng với nghĩa gần tương đương, chúng đều nhấn mạnh và khẳng định vai trò động lực phát triển kinh tế toàn cầu của thông tin, tri thức, công nghệ thông tin (CNTT)
và truyền thông.
Trang 6”
Trang 71 Nhiệm vụ của thông tin kinh
tế trong doanh nghiệp và vai
trò
Trang 8Sự thay đổi
Đầu tiên, chúng ta cùng so sánh xem sự khác nhau giữa thời đại thông tin so với các thời đại khác
Thời đại nông nghiệp Thời đại công nghiệp Thời đại thông tin
Khoảng thời gian Trước 1800 Từ 1800 đến 1957 Từ 1957 tới nay
Nhân công chính Nông dân Công nhân trong nhà
máy Nhân công tri thức
Quan hệ lao động Con người và đất đai Con người và máy
Trang 9• Kinh doanh trong thời đại thông tin phụ thuộc vào công nghệ thông tin được sử dụng
để thực hiện công việc kinh doanh
• Trong thời đại thông tin năng xuất lao động tăng lên nhanh chóng
• Hiệu quả sử dụng công nghệ thông tin xác định sự thành công trong thời đại thời đại thông tin
• Trong thời đại thông tin, công nghệ thông tin có mặt trong hầu hết các sản phẩm và dịch vụ
Trang 10Thay đổi ranh giới kinh doanh
Đầu tiên, chúng ta sự phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) ngày nay báo trước một thời kỳ mới với những thay đổi xã hội lớn lao CNTT như một công nghệ chung xâm nhập vào mọi lĩnh vực kinh tế xã hội.
Chính CNTT sẽ là một nguồn lực tạo ra những bứt phá quan trọng giúp nền kinh tế Việt Nam, nền kinh tế có tới 97% GDP từ các DNVVN, tìm được chỗ đứng trong cạnh tranh toàn cầu
Trang 11Tác động của công nghệ thông tin đến sự phát triển của các ngành công nghệ cao.
▸ Về thực chất, nền kinh tế mới là nền kinh tế
xử lý thông tin, trong đó các máy tính và
các công nghệ truyền thông và viễn thông
(các mạng máy tính) là những công cụ chủ
chốt và mang tính chiến lược, bới chúng
sản xuất ra và trao đổi các nguồn thông tin
đa được vật chất hoá, có tính cốt tử đối với
sự phát triển của xã hội Dịch vụ hiện nay
chiếm tỷ lệ trên 60% trong tổng sản phẩm
của toàn thế giới.
Trang 12Tác động của công nghệ thông tin đến sự phát triển thị trường
▸ Thương mại điện tử là một phát kiến quan
trọng, nó sẽ chi phối phần lớn các hoạt động
của xã hội trong tương lai, các doanh nghiệp
có được thông tin phong phú về thị trường, dễ
dàng tạo dựng và củng cố quan hệ bán hàng,
nhanh chóng tạo ra nhiều sản phẩm mới
▸ Thương mại điện tử đặc biệt có ý nghĩa với các
nước đang phát triển (nhất là đối với các công
ty nhỏ, các vùng biệt lập, xa xôi, ít có cơ hội
giao dịch, thiếu thong tin, thiếu đối tác)
Trang 13Thay đổi phát triển công nghệ và ứng
dụng
Loại thứ nhất:
Liên quan đến các doanh
nghiệp dẫn đạo công nghệ
Các doanh nghiệp này
Loại thứ ba
Là các doanh nghiệp dịch vụ như khách sạn, cung cấp thực phẩm, bán lẻ, và vận tải Nhiều DNVVN rơi vào loại này
Theo Noteboom, sự khác nhau giữa các nhóm DNVVN về ứng dụng công nghệ có thể chia thành ba loại
Trang 14Các khó khăn trong việc ứng dụng công nghệ thông tin ở các DNVVN
Trang 15▸ Trước tiên, DNVVN thường không có
kiến thức chuyên môn về lĩnh vực
công nghệ thông tin, phần vì họ
vốn chỉ chú ý vào các hoạt động
tác nghiệp, do đó, dành rất ít thời
gian cho các hoạt động cải tiến và
chiến lược Điều này cũng cản trở
họ tích lũy kiến thức riêng về các
họ tụt hậu về công nghệ, không hiểu biết đầy đủ về các khả năng của CNTT và không nhận thức được lợi thế của một ứng dụng cụ thể
Trong các doanh nghiệp nhỏ, việc đưa ra các kiểu công nghệ thông tin mới nhất không phải lúc nào cũng suôn sẻ Có thể kể ra một số lý do cho điều này:
Trang 16▸ Thứ ba, CNTT có thể dẫn đến các lợi thế không thể đoán trước Nhiều doanh nghiệp nhỏ vì thế không thể xác lập chính xác nhu cầu của họ nếu không có sự trợ giúp của các chuyên gia bên ngoài
Khó khăn trong việc ứng dụng công nghệ thông tin
▸ Thứ tư, cải tiến bằng CNTT thường bắt đầu với quá trình công nghệ sản xuất, loại cải tiến này yêu cầu thay đổi nhiều về các chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm các bộ phận so với các loại cải tiến khác Nó làm thay đổi từ bên trong tổ chức và các công việc, nhiệm vụ của các nhân viên Các doanh nghiệp tụt hậu về công nghệ chủ yếu
là do rất nhiều hạn chế về tổ chức
Trang 175 tỷ USD
Trong giai đoạn 2015-2020.
Sự thay đổi về đầu tư
Riêng lĩnh vực phần cứng điện tử thu hút
Trang 18Thống kê số liệu về thị trường liên quan đến CNTT
Trang 19Kinh doanh và hoạt động kinh doanh
Trang 20• HTTT kinh doanh: theo dõi dòng
thông tin thị trường, thông tin công
nghệ và đơn đặt hàng của khách
hàng Nhận thông tin sản phẩm từ
HTTT SX Theo phân tích và đánh
giá để đưa ra các kế hoạch SX phục
vụ cho nhu cầu sản xuất kinh
doanh của công ty
Hệ thống thông tin kinh doanh sản xuất bao gồm:
• HTTT sản xuất: nhận kế hoạch sản xuất từ HTTT kinh doanh quản lý thông tin nguyên vật liệu của các nhà cung cấp, theo dõi quá trình sản xuất cập nhật thông tin và tính tổng chi phí của quá trình sản xuất cùng với thông tin sản phẩm
để chuyển qua HTTT kinh doanh làm cơ sở cho
hệ thống thông tin kinh doanh xác định giá, chiến lược trong quá trình phát triển của công ty.
Trang 21Kinh doanh và hoạt động kinh doanh
Các hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất theo cấp quản lý
Mức quản lý Các hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất
Tác nghiệp
• Hệ thống quản trị thông tin nguồn nhân lực
• Hệ thống quản trị thong tin nguồn khách hàng
• Hệ thống thông tin mua hàng
• Hệ thống thông tin nhận hàng
• Hệ thống thông tin kiểm tra chất lượng
• Hệ thống thông tin giao hàng
• Hệ thống thông tin kế toán chi phí giá thành
Trang 22Kinh doanh và hoạt động kinh doanh
Mức quản lý Các hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất
• Hệ thống thông tin Just-in-time ( thời gian thực)
• Hệ thống thông tin hoạch định hàng dự trữ
• Hệ thống thông tin phát triển và thiết kế sản phẩm
Trang 23Kinh doanh và hoạt động kinh doanh
Mức quản lý Các hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất
Chiến lược
• Phát triển cơ cấu bán hàng
• Lên kế hoạch và đánh giá công nghệ, mở rộng đối tượng bán hàng
• Xác định lịch trình sản xuất, chiến lược marketing
• Thiết kế bố trí sản xuất trong doanh nghiệp
Trang 24Cơ cấu lao động
Trang 25Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp (cơ cấu doanh nghiệp)
▸ Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp
là tổng hợp các bộ phận (đơn
vị và cá nhân) khác nhau, có
mối liên hệ và quan hệ phụ
thuộc lẫn nhau, để thực hiện
nhiệm vụ kinh doanh của
doanh nghiệp.
Trang 26▸ Cơ cấu tổ chức
quản trị doanh nghiệp
▸ Cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp là tổng hợp các bộ phận khác nhau, có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định Được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau nhằm bảo đảm thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục đích chung đã xác định của doanh nghiệp
26
Trang 27Những yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức quản trị
Tính tối ưu Tính linh hoạt Tính cậy lớn Tính kinh tế
Việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản trị phải bảo đảm những yêu cầu sau:
Trang 28* Nhóm các nhân tố thuộc đối tượng quản
trị:
• Tình trạng và trình độ phát triển của cơng
nghệ sản xuất của doanh nghiệp.
• Tính chất và đặc điểm sản xuất: chủng loại sản
phẩm, quy mô sản xuất, loại hình sản xuất.
Tất cả những nhân tố trên đều ảnh hưởng đến
thành phần và nội dung những chức năng quản
lý và thông qua chúng mà ảnh hưởng trực tiếp
đến cơ cấu tổ chức quản trị.
Những nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức quản trị
* Nhóm những nhân tố thuộc lĩnh vực quản trị:
• Quan hệ sở hữu tồn tại trong doanh nghiệp.
• Mức độ chuyên môn hóa và tập trung hóa các hoạt động quản trị.
• Trình độ cơ giới hóa và tự động hóa các hoạt động quản trị, trình độ kiến thức tay nghề của cán bộ quản
lý, hiệu suất lao động của họ.
• Quan hệ phụ thuộc giữa số lượng người bị lãnh đạo, khả năng kiểm tra của người lãnh đạo đối với hoạt động của những người cấp dưới.
• Chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp đối với đội ngũ cán bộ quản trị v.v
Trang 30Cơ cấu chức năng
Trang 31Cơ cấu chức năng
Cơ cấu chính thức
và không chính thức
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu tổ chức chương trình - mục
tiêu
Trang 32”
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
• Để khắc phục các nhược điểm của các cơ cấu trực tuyến và chức năng, hiện nay kiểu cơ cấu liên hợp (trực tuyến - chức năng được áp dụng rộng rãi và phổ biến cho mọi doanh nghiệp).
Trang 33Cơ cấu chính thức và không chính thức
Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp còn được chia thành cơ cấu chính thức và
cơ cấu không chính thức Hai hình thức này đều có thể tìm thấy ở các tổ chức khác nhau Vì vậy, việc phân loại các cơ cấu này là cần thiết
• Cơ cấu chính thức: Cơ cấu chính thức gắn liền với cơ cấu vai trò
nhiệm vụ hướng đích trong một doanh nghiệp được tổ chức một cách chính thức
• Cơ cấu không chính thức: Là toàn bộ những cuộc tiếp xúc cá
nhân, sự tác động qua lại cá nhân cũng như sự tác động theo nhóm cán bộ, công nhân ngồi phạm vi cơ cấu đã được phê chuẩn của
doanh nghiệp.
Trang 34”
Cơ cấu tổ chức chương trình - mục tiêu
Là một hình thức cơ cấu tổ chức được thực hiện trên cơ sở phân chia rõ ràng theo thời gian và theo nội dung các cơng việc xác định, cần thiết để đạt những mục tiêu đã được xác định.
Trang 35Lực lượng lao động
Mức quản lý Các hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất
Tác nghiệp
• Hệ thống thông tin quản lý lương
• Hệ thống thông tin quản lý vị trí làm vịêc
• Hệ thống tin quản lý người lao động
• Hệ thống thông tin đánh giá tình hình thực hiện công việc và con người
• Hệ thống thông tin báo cáo lên cấp trên
• Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên và sắp xếp công việc
Trang 36Kinh doanh và hoạt động kinh doanh
Mức quản lý Các hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất
Chiến thuật
• Hệ thống thông tin phân tích và thiết kế công vệc
• Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên
• Hệ thống thông tin quản lý lương thưởng và bảo hiểm trợ cấp
• Hệ thống thông tin đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Chiến lược • Kế hoạch hóa nguồn nhân lực
Trang 37Kinh doanh và hoạt động kinh doanh
Mức quản lý Các hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất
Chiến lược
• Phát triển cơ cấu bán hàng
• Lên kế hoạch và đánh giá công nghệ, mở rộng đối tượng bán hàng
• Xác định lịch trình sản xuất, chiến lược marketing
• Thiết kế bố trí sản xuất trong doanh nghiệp
Trang 38”
Hệ thống thông tin nhân lực ở cấp chiến thuật
Các Hệ thống thông tin nhân lực chiến thuật gồm có:
• Hệ thống thông tin phân tích và thiết kế công vệc
• Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên
• Hệ thống thông tin quản lý lương thưởng và bảo hiểm trợ cấp
• Hệ thống thông tin đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Trang 392 Nguồn thông tin kinh tế mà các doanh nghiệp thường dùng
Trang 40”
* Thu thập thông tin kinh tế
Đây là công đoạn đầu tiên và có vai trò rất quan trọng trong quy trình XLTT kinh tế vì chỉ có thu thập được đầy đủ các thông tin cần thiết mới đảm bảo cho ta những dữ liệu chính xác, phản ánh toàn diện các mặt hoạt động của một hiện tượng kinh tế -
xã hội đang khảo sát.
Trang 41Các nguồn thông tin kinh tế
Thông tin thị trường (Market
Information)
+ Các hãng thông tấn, liên kết với site
có thông tin của các hãng thông tấn
chính thức và tư nhân, được phân loại
+ Đăng ký công ty:
+ Cơ hội thương mại và kinh doanh (trade and business opportunities) + Đấu thầu và mua bán
Thông tin số liệu (Numerical information)
+ Giá cả:
+ Tỷ giá hối đoái:
+ Số liệu thống kê: Được phân theo khu vực địa lý.Các nguồn thông tin kinh tế thường được tổ chức theo 6 mục sau
đây:
Trang 42Các nguồn thông tin kinh tế
- Thông tin về luật pháp
và công nghệ:
+ Định mức và tiêu chuẩn
+ Biểu thuế và luật lệ thương mại:
(Tariffs and trade regulations)
+ Mua bán quốc tế và quản lý cung
ứng (International purchasing and
Các bản danh bạ đặc biệt (special compendium)
- Các công cụ tìm kiếm
- Danh bạ các cơ sở dữ liệu về thương mại
- Các tổ chức xúc tiến thương mại
- Danh bạ các công ty giám định
- E-commerce Portals
Trang 43Các nguồn
thông tin của doanh nghiệp
Trang 44▸ Nguồn thông
tin bên ngoài:
▸ Các cơ quan hành chính
▸ Khách hàng
▸ Doanh nghiệp cạnh tranh
▸ Doanh nghiệp sẽ cạnh tranh
▸ Các đối tác, nhà cung cấp
▸ Các hiệp hội hàng hoá
▸ Các công ty tư vấn pháp luật
▸ Internet
44
Trang 45”
Nguồn thông tin trong nội tại doanh nghiệp
Ngoài nguồn thông tin bên ngoài, doanh nghiệp còn có một nguồn thông tin quan trọng từ hệ thống sổ sách và các báo cáo kinh doanh thường kỳ của doanh nghiệp Tùy theo từng loại yêu cầu thông tin khác nhau, người ta sẽ tiến hành những bước xử lý dữ liệu khác nhau, và do đó, hình thành những hệ thống thông tin với các dạng khác nhau, phục vụ những mục tiêu đa dạng và có những đặc tả khác nhau
Trang 46Liên hệ
Trang 47Nhân lực
Theo VietnamWorks, nhu cầu nhân lực ngành Công nghệ thông tin ba năm vừa qua tăng trung bình 47%/năm Nguyên nhân là do số lượng các công ty tuyển dụng ngành Công nghệ thông tin tăng 69%
Làm một phép tính toán từ các số liệu thống kê nói trên thì tính đến năm 2020, Việt Nam cần 1,2 triệu nhân lực ngành Công nghệ thông tin Trong khi đó số lượng nhân lực thiếu hụt lại lên đến 500,000 người
Trang 48▸ Kết luận
▸ Công nghệ thông tin là một thúc ép không thể tránh khỏi và cũng mở ra không gian rộng lớn để các DNVVN cải thiện vị thế cạnh tranh của mình nhanh chóng
▸ Phải tạo ra các điều kiện tổ chức tốt hơn
và chú ý đến việc phát triển tầm nhìn chiến lược về các áp dụng có thể của công nghệ thông tin, không chỉ trong chính các doanh nghiệp mà còn cả trong mạng lưới Hơn nữa, các chính sách hỗ trợ của các tổ chức trung gian như các tổ chức chuyên môn ngành và chính phủ cũng rất cần thiết
▸ Đối với Việt Nam, khi mà các DNVVN
chiếm ưu thế tuyệt đối trong nền kinh tế, muốn cải thiện vị thế cạnh tranh, bằng lối “tư duy đi tắt, đón đầu” trước hết, không thể không nhận thức những vấn
đề cốt lõi của phổ biến, chấp nhận và ứng dụng công nghệ thông tin.
48