Giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công ty cổ phần nông dược HAI

Công ty Cổ phần Nông Dược HAI, với mục tiêu trở thành một trong ba doanh nghiệp dẫn đầu thị phần Ngành thuốc Bảo vệ thực vật trong năm 2020 đã nhận thức được vai trò của Chuỗi cung ứng v

NGUYỄN VĂN KHOA

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG

THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG DƯỢC HAI

Chuyên ngành: Kinh Doanh Thương Mại (hướng ứng dụng)

Mã số: 8340121

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN

TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác

Tác giả

Nguyễn Văn Khoa

MỤC LỤC

TRANG PHỤ BÌA

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

TÓM TẮT

ABSTRACT

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài: 1

2 Mục tiêu nghiên cứu: 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 2

3.1 Đối tượng nghiên cứu: 2

3.2 Phạm vi nghiên cứu: 3

4 Phương pháp nghiên cứu: 3

5 Điểm mới của luận văn 4

6 Bố cục của Luận văn 4

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG 5

1.1 Khái niệm Chuỗi cung ứng và quản trị Chuỗi cung ứng 5

1.1.1 Khái niệm Chuỗi cung ứng 5

1.1.2 Khái niệm quản trị Chuỗi cung ứng 7

1.2 Vai trò của Chuỗi cung ứng 8

1.3 Các mô hình Chuỗi cung ứng 10

1.3.1 Mô hình Chuỗi cung ứng đơn giản 10

1.3.2 Mô hình Chuỗi cung ứng phức tạp 10

1.3.3 Mô hình Chuỗi cung ứng điễn hình 11

1.4 Cấu trúc và các hoạt động Chuỗi cung ứng 12

1.4.1 Cấu trúc Chuỗi cung ứng 12

1.4.2 Các hoạt động của Chuỗi cung ứng 14

1.5 Các nhân tố tác động đến hiệu quả Chuỗi cung ứng sản phẩm 17

1.5.1 Sản xuất 18

1.5.2 Hàng tồn kho 18

1.5.3 Địa điểm 19

1.5.4 Vận tải 19

1.5.5 Thông tin 20

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 21

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG DƯỢC HAI 22

2 1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Nông Dược HAI 22

2.1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Nông Dược HAI 22

2.1.2 Cơ cấu tổ chức 25

2.1.3 Các nhóm sản phẩm chính 29

2.1.4 Cơ cấu lao động 30

2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017, 2018 và quý I – năm 2019 30

2 2 Thực trạng về Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công ty Cổ phần Nông Dược HAI 31

2.2.1 Lập kế hoạch thu mua và hoạt động thu mua 33

2.2.2 Lập kế hoạch sản xuất và hoạt động sản xuất 37

2.2.3 Hoạt động tồn kho 40

2.2.4 Lập kế hoạch giao hàng và hoạt động giao hàng 44

2.2.5 Quản lý dòng sản phẩm 45

2.2.6 Thu hồi hàng lỗi, hàng trả về từ khách hàng 47

2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công ty CP Nông Dược HAI 48

2.3.1 Những thành quả đạt được 48

2.3.1.1 Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của quản trị Chuỗi cung ứng 48

2.3.1.2 Xây dựng mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp 48

2.3.2 Những mặt còn hạn chế 49

2.3.2.1 Không nắm hết được nguồn gốc xuất xứ hàng hóa đầu vào của nhà cung cấp 49

2.3.2.2 Phân bổ công việc giữa các cá nhân chưa thật sự hợp lý 50

2.3.2.3 Việc lập kế hoạch chưa hoàn chỉnh 50

2.3.2.4 Chưa có phần mềm quản lý tốt nhất 51

2.3.2.5 Hệ thống kho bãi còn một số hạn chế 52

2.3.2.6 Chưa chăm lo tốt hết cho tất cả khách hàng đặc biệt là đại lý cấp II 53

2.3.2.7 Chưa áp dụng một cách rộng rãi việc quét Barcode cho tất cả các sản phẩm 54

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 55

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 56

3.1 Kết luận 56

3.2 Giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện Chuỗi cung ứng và quản trị Chuỗi cung ứng tại Công ty Cổ phần Nông Dược HAI 56

Giải pháp 1: Đánh giá năng lực của các nhà cung cấp và tìm hiểu nguồn gốc xuất

xứ của các yếu tố đầu vào 56Giải pháp 2: Đánh giá lại năng lực của cá nhân trong chuỗi, và phân bổ công việc một cách hợp lý 58Giải pháp 3: Hoàn thiện hoạt động lập kế hoạch ngay từ ban đầu 65Giải pháp 4: Tạm thời hoàn thiện phần mềm quản lý cũ và xây dựng hệ thống quản

lý mới 66Giải pháp 5: Hoàn thiện hệ thống kho bãi 67Giải pháp 6: Đánh giá hệ thống phân phối và lựa chọn nhà phân phối tiềm năng 69Giải pháp 7: Triển khai dán Barcode lên toàn bộ sản phẩm của công ty 70

PHẦN KẾT LUẬN 72

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT

BVTV Bảo vệ thực vật

TNDN Thu nhập doanh nghiệp

KD-TT Kinh doanh tiếp thị

JIT (Just In Time) Kỹ thuật sản xuất đúng thời hạn

EDI (Electronic Data Interchange) Hệ thống chuyển đổi dữ liệu điện tử nội bộ MRP (Material Requirements Planning) Hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu MRPII (Manufacturing Resource

Planning)

Hệ thống hoạch định nguồn lực sản xuất

TQM (Total Quality Management) Quản trị chất lượng toàn diện

BPR (Business Process Reengineering) Tái thiết kế quy trình kinh doanh

SCM (Supply Chain Management)

Quản lý Chuỗi cung ứng

RFID (Radio Frequency Idenfication) Công nghệ nhận dạng bằng sóng vô tuyến ROHS (Restriction of Hazardous

Substance)

Bộ tiêu chuẩn ROHS của Liên Minh Châu

Âu

DANH MỤC CÁC BẢNG

Trang

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của công ty 30

Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017, 2018 và quý I – năm 2019 31

Bảng 3.1: Bảng chỉ tiêu đánh giá nhà cung cấp 57

Bảng 3.2: Bảng chỉ tiêu đánh giá nhân viên 60

Bảng 3.3: Bảng chỉ tiêu đánh giá khách hàng 69

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

Trang

Hình 1.1: Mô hình Chuỗi cung ứng điển hình 11

Hình 1.2: Các nhân tố tác động đến hiệu quả chuỗi cung ứng 17

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Nông Dược HAI 26

Hình 2.2: Bộ nhận diện sản phẩm chính của công ty 29

Hình 2.3: Mô hình Chuỗi cung ứng sản phẩm Altach 5EC tại công ty CP Nông Dược HAI 31

Hình 2.4: Sơ đồ Chuỗi cung ứng của công ty 33

Hình 2.5: Quy trình hoạt động thu mua 35

Hình 2.6: Quy trình hoạt động sản xuất 39

Hình 2.7: Hàng hóa chất trong kho của công ty 40

Hình 2.8: Quy trình hoạt động nhập kho 41

Hình 2.9: Quy trình hoạt động xuất kho 43

Hình 2.10: Hoạt động quét Barcode cho sản phẩm 46

TÓM TẮT

Tiêu đề: Giải pháp hoàn thiện Chuỗi cung Ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty Cổ

phần Nông Dược HAI

Từ khóa: Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật

Nội dung tóm tắt:

 Lý do chọn đề tài nghiên cứu:

Ngày nay, toàn cầu hóa đang diễn ra một cách mạnh mẽ, Chuỗi cung ứng và Quản trị Chuỗi cung ứng là những công cụ hữu hiệu giúp mang lại hiệu quả rất lớn cho các doanh nghiệp và nền kinh tế

Nhận thức được vai trò của Chuỗi cung ứng, Công ty Cổ phần Nông Dược HAI

đã bước đầu triển khai mô hình mô hình Chuỗi cung ứng vào trong các hoạt động của mình Tuy nhiên, vì mới bắt đầu triển khai nên hiện Chuỗi cung ứng đang gặp phải một

số vấn đề cần khắc phục Với mong muốn hoàn thiện Chuỗi cung ứng của công ty góp

phần thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp, tác giả đã chọn đề tài: “Giải pháp

hoàn thiện Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty Cổ phần Nông Dược HAI”

 Mục tiêu nghiên cứu:

Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận và thực trạng Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty Cổ phần Nông Dược HAI

 Phương pháp nghiên cứu:

Tác giả sử dụng các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp để phục vụ cho đề tài Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ các công trình nghiên cứu, sách báo trên thư viện,… phỏng vấn

chuyên gia Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo tài chính của công ty Sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích thực trạng Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công ty

 Kết quả nghiên cứu:

Đề tài đã tìm ra điểm mạnh và những hạn chế trong Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công ty Cổ phần Nông Dược HAI, từ đó đề xuất giải pháp để hoàn thiện Chuỗi

ABSTRACT

Title: Solution to complete Supply Chain of Plant protection drugs at HAI

Agrochemical Joint Stock Company

Keywords: Supply Chain of Plant protection drugs

Abstract:

+ Reason for writing:

Today, globalization is happening strongly, Supply Chain Management and Supply Chain are effective tools to bring great efficiency for businesses and the economy

Being aware of the role of Supply Chain, HAI Agrochemical Joint Stock Company has initially implemented the supply chain model in its activities However, because it has just started to deploy, the Supply Chain is facing some problems to overcome With the desire to complete the supply chain of the company to contribute

to the goals of the business, the author has chosen the topic: "Solution to complete the Plant Protection Supply Chain at HAI Agrochem Joint Stock Company "

+ Results:

The thesis has found strengths and limitations in the Supply chain of Plant protection drugs at HAI Agrochemical Joint Stock Company, and proposed solutions to complete the chain

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

Ngày nay, toàn cầu hóa đang diễn ra một cách mạnh mẽ, các quốc gia trên thế giới ngày càng hội nhập một cách sâu rộng với nhau, khái niệm Chuỗi cung ứng và quản trị Chuỗi cung ứng dường như đã quá quen thuộc với các quốc gia trên thế giới Đơn giản, Chuỗi cung ứng và Quản trị Chuỗi cung ứng là những hoạt động đã xuất hiện từ rất lâu, những công cụ hữu hiệu giúp mang lại hiệu quả rất lớn cho các doanh nghiệp cả sản xuất và dịch vụ của nhiều quốc gia trên toàn thế giới

Tuy nhiên, hai khái niệm này lại khá mới mẻ tại Việt Nam, chỉ một số ít nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của Chuỗi cung ứng Do đó, chỉ một

số ít doanh nghiệp hay công ty thành công từ việc áp dụng Chuỗi cung ứng vào

hệ thống của mình, còn lại đa phần đều chưa chú trọng hai hoạt động này, đó quả thật là một thực tế đáng tiếc hiện nay

Công ty Cổ phần Nông Dược HAI, với mục tiêu trở thành một trong ba doanh nghiệp dẫn đầu thị phần Ngành thuốc Bảo vệ thực vật trong năm 2020 đã nhận thức được vai trò của Chuỗi cung ứng và bước đầu triển khai mô hình mô hình này vào trong các hoạt động của mình Tuy nhiên, vì mới bắt đầu triển khai nên hiện Chuỗi cung ứng đang gặp phải một số vấn đề cần khắc phục Trong quá trình công tác tại công ty, với những hiểu biết và kinh nghiệm có được, tác giả đã thấy được một số vấn đề cần phải khắc phục để hoàn thiện Chuỗi cung ứng, với mong muốn giúp một phần vào mục tiêu chung của công ty Do đó, tác

giả đã chọn đề tài: “Giải pháp hoàn thiện Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực

vật tại Công ty Cổ phần Nông Dược HAI”

2 Mục tiêu nghiên cứu:

Mục tiêu chung

Đề tài tập trung phân tích thực trạng Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty CP Nông Dược HAI và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện Chuỗi

Câu hỏi nghiên cứu

Thực trạng Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty CP Nông Dược HAI là như thế nào?

Những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty CP Nông Dược HAI là gì?

Cần làm những gì để hoàn thiện Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty CP Nông Dược HAI?

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

3.1 Đối tượng nghiên cứu:

Đề tài tập trung phân tích Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty

CP Nông Dược HAI

3.2 Phạm vi nghiên cứu:

Thời gian:

Nghiên cứu thứ cấp được thu thập tại Công ty CP Nông Dược HAI trong

2 năm 2017 – 2018, và quý I năm 2019

Không gian:

Đề tài tập trung nghiên cứu Chuỗi cung ứng sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật tại công ty Cổ phần Nông Dược HAI – 28 Mạc Đĩnh Chi, Phường ĐaKao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

4 Phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp định tính:

Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nhằm khái quát những kiến thức về Chuỗi cung ứng và xây dựng mô hình Chuỗi cung ứng thuốc BVTV để thấy được những điểm còn hạn chế trong chuỗi, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện Chuỗi cung ứng thuốc BVTV tại Công ty CP Nông Dược HAI

Phương pháp thu thập, tổng hợp thông tin

Thông tin được thu thập, tổng hợp từ các giáo trình, các công trình nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước, các loại sách báo nghiệp vụ trên báo giấy và trên Internet, các tài liệu liên quan đến Chuỗi cung ứng, và các khoá luận có liên quan trên thư viện,

Thông tin được thu thập từ bạn bè, đồng nghiệp những người đã và đang làm việc lâu năm ở nhiều bộ phận của công ty, kết hợp với kinh nghiệp và hiểu biết của chính tác giả về công ty để tổng hợp thông tin nhằm phục vụ cho đề tài

Ngoài ra, thông tin còn được thu thập bằng cách phỏng vấn nhanh bằng một số câu hỏi ngắn gọn đối với khách hàng cấp II tham dự các buổi hội thảo bán hàng của công ty

Phương pháp phỏng vấn chuyên gia

Phỏng vấn lấy ý kiến một các chuyên gia là các cấp quản lý và đồng nghiệp tại Công ty CP Nông Dược HAI, những người có nhiều năm kinh nghiệm trong Chuỗi cung ứng tại công ty

Phương pháp định lượng

Phương pháp xử lý số liệu thứ cấp

Trên cơ sở số liệu thứ cấp thu thập được từ Công ty CP Nông Dược HAI, tiến hành tổng hợp, phân tích, đánh giá và so sánh để thấy được thực trạng tại Công ty CP Nông Dược HAI

5 Điểm mới của luận văn

Đề tài nghiên cứu về Chuỗi cung ứng và quản trị Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công ty Cổ phần Nông Dược HAI Mặc dù hiện nay có khá nhiều nghiên cứu về Chuỗi cung ứng và quản trị Chuỗi cung ứng nhưng nghiên cứu về Chuỗi cung ứng sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật lại khá mới mẻ Ngoài cơ sở lý luận, đề tài còn tập trung phân tích các hoạt động trong chuỗi để giúp độc giả có cái nhìn khái quát hơn Chuỗi cung ứng và quản trị Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công ty

6 Bố cục của Luận văn

Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận này được chia làm 3 chương, cụ thể như sau:

Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về Chuỗi cung ứng

Chương 2: Đánh giá thực trạng Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công

ty Cổ phần Nông Dược HAI

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện Chuỗi cung ứng thuốc bảo vệ thực vật tại công

ty Cổ phần Nông Dược HAI

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHUỖI CUNG

ỨNG 1.1 Khái niệm Chuỗi cung ứng và quản trị Chuỗi cung ứng

1.1.1 Khái niệm Chuỗi cung ứng

Ngày nay để cạnh tranh thành công trong bất kỳ môi trường kinh doanh nào, các doanh nghiệp không chỉ tập trung vào hoạt động của riêng mình mà còn phải tham gia vào công việc kinh doanh của nhà cung cấp cũng như khách hàng của nó Bởi lẽ, khi doanh nghiệp muốn đáp ứng sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng, họ buộc phải quan tâm sâu sắc hơn đến dòng dịch chuyển nguyên vật liệu; cách thức thiết kế, đóng gói sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp; cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thành và những mong đợi thực sự của người tiêu dùng hoặc khách hàng cuối cùng Cạnh tranh có tính toàn cầu ngày càng khốc liệt, chu kỳ sống của sản phẩm mới ngày càng ngắn hơn, mức độ kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao hơn đã thúc ép các doanh nghiệp phải đầu tư và tập trung nhiều vào Chuỗi cung ứng của nó Thêm vào

đó, những tiến bộ liên tục và đổi mới trong công nghệ truyền thông và vận tải (ví dụ như truyền thông di động, Internet…), đã thúc đẩy sự phát triển không ngừng của Chuỗi cung ứng và những kỹ thuật để quản lý nó

Trong một Chuỗi cung ứng điển hình, doanh nghiệp mua nguyên vật liệu từ một hoặc nhiều nhà cung cấp; các bộ phận, chi tiết hoặc sản phẩm sau đó được sản xuất ở một hay một số nhà máy, và được vận chuyển đến nhà kho để lưu trữ ở giai đoạn trung gian, cuối cùng đến nhà bán lẻ và khách hàng Vì vậy, để giảm thiểu chi phí và cải thiện mức phục vụ, các chiến lược Chuỗi cung ứng hiệu quả phải xem xét đến sự tương tác ở các cấp độ khác nhau trong Chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng, cũng được xem như mạng lưới hậu cần, bao gồm các nhà cung cấp, các trung tâm sản xuất, nhà kho,

các trung tâm phân phối, và các cửa hàng bán lẻ, cũng như nguyên vật liệu, tồn kho trong quá trình sản xuất và sản phẩm hoàn thành dịch chuyển giữa các cơ sở

Có rất nhiều định nghĩa về Chuỗi cung ứng, trong khuôn khổ của luận văn, tác giả xin trích lược một số định nghĩa để làm cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu:

Ram Ganeshan and Terry Paul Harrison (1995) phát biểu rằng “Chuỗi cung ứng

là một chuỗi hay một tiến trình bắt đầu từ nguyên liệu thô cho tới khi sản phẩm làm ra hay dịch vụ tới tay người tiêu dùng cuối cùng Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn về phân phối và các phương tiện để thực hiện thu mua nguyên liệu, biến đổi các nguyên liệu này qua khâu trung gian để sản xuất ra sản phẩm, phân phối sản phẩm này tới tay người tiêu dùng”

Hau L Lee and Corey Billington (1995) phát biểu rằng “Chuỗi cung ứng là hệ thống các công cụ để chuyển hoá nguyên liệu thô từ bán thành phẩm tới thành phẩm, chuyển tới người tiêu dùng thông qua hệ thống phân phối”

Lambert et al (1998) phát biểu rằng “Chuỗi cung ứng là sự liên kết giữa các doanh nghiệp nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ ra thị trường”

Chopra et al (2003) phát biểu rằng “Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn liên quan, trực tiếp hay gian tiếp đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chuỗi cung ứng không chỉ bao gồm nhà sản xuất và nhà cung cấp, mà còn nhà vận chuyển, nhà kho, người bán lẻ và bản thân khách hàng Hay Chuỗi cung ứng hiểu một cách đơn giản đó là sự kết nối các nhà cung cấp, khách hàng, nhà sản xuất và các tổ chức cung cấp dịch vụ liên quan đến quá trình kinh doanh”

Nguyễn Kim Anh (2006) phát biểu rằng “Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả những vấn đề liên quan trực tiếp hay gián tiếp nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Chuỗi cung ứng không chỉ bao gồm nhà sản xuất, nhà cung cấp mà còn liên quan đến nhà vận chuyển, nhà kho, nhà bán lẻ và khách hàng”

Như vậy Chuỗi cung ứng là mối liên hệ thành dòng chảy của các bên liên quan,

để nguyên vật liệu được chuyển thành sản phẩm và phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng Để quá trình này diễn ra trôi chảy, cần xây dựng được mối quan hệ chặc chẽ giữa nhà cung cấp nhà sản xuất và khách hàng

1.1.2 Khái niệm quản trị Chuỗi cung ứng

Để hoạt động Chuỗi cung ứng diễn ra nhịp nhàng, hiệu quả, tổ chức cần phải xây dựng hoạt động quản trị cho tất cả các khâu Tác giả cũng xin đưa ra một số định nghĩa của một số nhà nghiên cứu về quản trị Chuỗi cung ứng để làm cơ sở lý thuyết cho luận văn:

Mentzer et al (2001) phát biểu rằng “Quản trị Chuỗi cung ứng là một hệ thống,

sự hợp tác mang tính chiến lược của các chức năng kinh doanh truyền thống và các sách lược kết hợp trong các chức năng kinh doanh trong phạm vi của doanh nghiệp cụ thể, xuyên suốt hoạt động kinh doanh trong phạm vi Chuỗi cung ứng nhằm cải thiện việc mang tính dài hạn của các doanh nghiệp nói riêng và của toàn bộ Chuỗi cung ứng”

“Quản trị Chuỗi cung ứng là hoạt động định hướng, quản lý hai chiều và phối hợp của sản phẩm, dịch vụ, thông tin, tài chính thành dòng chảy từ nguyên vật liệu đến người sử dụng cuối cùng” (Robert M Monczka et al., 2009)

“Quản trị Chuỗi cung ứng là sự phối hợp các công cụ từ lập kế hoạch và điều khiển các bước trong mạng lưới từ thu mua nguyên vật liệu, chuyển hóa thành sản phẩm và vận chuyển sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng” (Joe D Wisner et al., 2009)

Theo Hội đồng Chuỗi cung ứng thì quản trị Chuỗi cung ứng là “Việc quản lý cung và cầu, xác định nguồn nguyên vật liệu và chi tiết, sản xuất và lắp ráp, kiểm tra

kho hàng và tồn kho, tiếp nhận đơn hàng và quản lý đơn hàng, phân phối qua các kênh

và phân phối đến khách hàng cuối cùng”

“Quản trị Chuỗi cung ứng là tập trung quản lý các mối quan hệ trong thành phần Chuỗi cung ứng” (Huỳnh Thị Thu Sương, 2012)

Quản trị Chuỗi cung ứng là tập hợp những phương thức sử dụng một cách tích hợp và hiệu quả nhà cung cấp, người sản xuất, hệ thống kho bãi và các cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa được sản xuất đến đúng địa điểm, đúng lúc với đúng yêu cầu về chất lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí toàn hệ thống trong khi vẫn thỏa mãn những yêu cầu về mức độ phục vụ Đó chính là ý tưởng của sự phối hợp và hợp nhất số lượng lớn các hoạt động liên quan đến sản phẩm trong số các thành viên của Chuỗi cung ứng nhằm cải thiện năng suất hoạt động, chất lượng, và dịch vụ khách hàng nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững cho tất cả các tổ chức liên quan đến việc cộng tác này Vì thế, để quản trị thành công Chuỗi cung ứng, các doanh nghiệp phải làm việc với nhau bằng cách chia sẻ thông những thay đổi về công suất; các chiến lược marketing mới; sự phát triển mới sản phẩm và dịch vụ; sự phát triển công nghệ mới; các kế hoạch thu mua; ngày giao hàng và bất kỳ việc gì tác động đến các kế hoạch phân phối, sản xuất và thu mua

1.2 Vai trò của Chuỗi cung ứng

Trong doanh nghiệp, Chuỗi cung ứng giữ một vai trò quan trọng Quản lý Chuỗi cung ứng (SCM) gắn liền với hầu như tất cả các hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất, từ việc hoạch định và quản lý quá trình tìm nguồn hàng, thu mua, sản xuất thành phẩm, … đến việc phối hợp với các đối tác, nhà cung ứng, các kênh trung gian, nhà cung cấp dịch vụ cho đến khách hàng

SCM giải quyết cả đầu ra lẫn đầu vào của doanh nghiệp một cách có hiệu quả nhờ vào thay đổi các nguồn nguyên vật liệu đầu vào hoặc tối ưu hoá quá trình luân

chuyển nguyên vật liệu, hàng hoá, dịch vụ (có thể tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp)

Có không ít doanh nghiệp đã gặt hái thành công lớn nhờ soạn thảo chiến lược và giải pháp SCM thích hợp, ngược lại có nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn thất bại do đưa ra quyết định sai lầm như chọn sai nguồn cung cấp nguyên vật liệu, chọn sai vị trí kho bãi, tính toán lượng dự trữ không phù hợp, tổ chức vận chuyển chồng chéo

SCM hỗ trợ đắc lực cho hoạt động tiếp thị đặc biệt là tiếp thị hỗn hợp

SCM đóng vai trò then chốt trong việc đưa sản phẩm đến đúng nơi cần đến và vào đúng thời điểm thích hợp Mục tiêu lớn nhất của SCM là cung cấp sản phẩm, dịch

vụ cho khách hàng với tổng chi phí nhỏ nhất

Từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất của công ty và tạo điều kiện cho chiến lược thương mại điện tử phát triển

Điều phối khả năng sản xuất có giới hạn và thực hiện lên kế hoạch sản xuất nhằm làm cho kế hoạch sản xuất đạt hiệu quả cao nhất

Cung cấp khả năng trực quan hoá đối với các dữ liệu liên quan đến sản xuất và khép kín dây chuyền cung cấp tạo điều kiện cho việc tối ưu hoá sản xuất đúng lúc bằng các hệ thống sắp xếp và lập kế hoạch

Phân tích dữ liệu thu thập được và lưu trữ hỗ sơ với chi phí thấp nhất Hoạt động này nhằm phục vụ cho những mục đích liên quan đến hoạt động sản xuất (dữ liệu thông tin về sản phẩm, dữ liệu về nhu cầu thị trường ) để đáp ứng đòi hỏi của khách hàng

1.3 Các mô hình Chuỗi cung ứng

1.3.1 Mô hình Chuỗi cung ứng đơn giản

Trong mô hình này, công ty sản xuất chỉ mua vật tư, nguyên liệu từ một nhà cung cấp và tự làm ra sản phẩm của mình và bán trực tiếp cho người sử dụng Trong trường hợp này, công ty sản xuất chỉ xử lý khâu mua nguyên liệu và sản xuất ra sản

phẩm bằng một hoạt động, tại một địa điểm duy nhất

1.3.2 Mô hình Chuỗi cung ứng phức tạp

Trong mô hình này, doanh nghiệp sẽ mua vật tư, nguyên liệu từ các nhà cung cấp (những vật tư, nguyên liệu này cũng chính là thành phẩm của các đơn vị cung ứng), từ các nhà phân phối hoặc từ các nhà máy có các điểm tương đồng với nhà sản xuất Như vậy, ngoài việc tự sản xuất ra sản phẩm, doanh nghiệp còn tiếp nhận các nguồn cung cấp bổ trợ từ nhà cung cấp, cũng như các đối tác sản xuất theo hợp đồng

Trong mô hình Chuỗi cung ứng phức tạp, hệ thống SCM cần xử lý việc mua sản phẩm trực tiếp/qua trung gian và tự tạo ra sản phẩm/đưa tới các nhà máy khác nhằm sản xuất ra những sản phẩm hoàn thiện Công ty sản xuất sẽ thực hiện công tác bán và vận chuyển sản phẩm trực tiếp tới khách hàng hoặc có thể thông qua các kênh bán hàng khác nhau Như vậy, hoạt động này bao quát nhiều địa điểm với hàng hóa tại các trung tâm phân phối được bổ sung từ các nhà máy sản xuất

1.3.3 Mô hình Chuỗi cung ứng điễn hình

Hình 1.1: Mô hình Chuỗi cung ứng điển hình

Nguồn: Quản trị mô hình Chuỗi cung ứng điển hình - Trần Quốc Hòa

Trong mô hình Chuỗi cung ứng điễn hình, chiều đi của dòng sản phẩm và dịch

vụ, nguyên vật liệu được mua từ một hoặc nhiều nhà cung cấp và chuyển đến các trung gian sản xuất, các bộ phận được sản xuất từ một hay nhiều nhà máy trung gian, sau đó được chuyển đến công ty sản xuất để sản xuất ra sản phẩm cuối cùng Sản phẩm sau khi được sản xuất được chuyển đến lưu trữ tại kho hoặc được chuyển ngay đi đến các trung gian phân phối (nhà bán sỉ), đến nhà bán lẻ và đến tay người tiêu dùng Các mối liên hệ này được liên kết với nhau thành môt mạng lưới Dòng sản phẩm, dịch vụ hay thông tin lưu chuyển liên tục trong cả chuỗi

1.4 Cấu trúc và các hoạt động Chuỗi cung ứng

1.4.1 Cấu trúc Chuỗi cung ứng

Một Chuỗi cung ứng sản xuất bao gồm tối thiểu ba yếu tố: nhà cung cấp, bản thân đơn vị sản xuất và khách hàng Ngoài ra cũng phải kể đến các yếu tố khác: nhà phân phối và nhà bán lẻ

Nhà cung cấp

Là các công ty bán sản phẩm dịch vụ và nguyên liệu đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất, kinh doanh Thông thường nhà cung cấp được hiểu là đơn vị cung cấp nguyên liệu trực tiếp như vật liệu thô, các chi tiết của sản phẩm, bán thành phẩm, các công ty cung cấp dịch vụ cho sản xuất, kinh doanh được gọi là nhà cung cấp dịch vụ

Đơn vị sản xuất

Là nơi sử dụng nguyên liệu, dịch vụ đầu vào và áp dụng các quá trình sản xuất

để tạo ra sản phẩm cuối cùng Các nghiệp vụ về quản lý sản xuất được sử dụng tối đa ở đây nhằm tăng hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm tạo nên sự thông suốt của dây chuyền cung ứng

Nhà phân phối

Là các doanh nghiệp mua số lượng lớn sản phẩm từ các nhà sản xuất và phân phối đến khách hàng của họ, gọi là nhà bán sỉ Vai trò của nhà phân phối là điều phối lượng cầu về sản phẩm cho các nhà sản xuất bằng cách trữ hàng tồn và thực hiện nhiều hoạt động kinh doanh để tìm kiếm và phục vụ khách hàng Nhà phân phối có thể tham gia vào việc mua hàng từ nhà sản xuất để bán cho khách hàng, đôi khi họ chỉ là môi giới sản phẩm giữa nhà sản xuất và khách hàng Bên cạnh đó, chức năng của nhà phân phối là thực hiện quản lý tồn kho, vận hành kho, vận chuyển sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và dịch vụ hậu mãi

Nhà bán lẻ

Họ là những người chuyên trữ hàng và bán với số lượng nhỏ hơn đến người tiêu dùng cuối cùng Họ luôn theo dõi nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, để mang về những sản phẩm phù hợp Các của hàng tạp hóa, hệ thống siêu thị các cửa hàng giới thiệu sản phẩmđều là những nhà bán lẻ

Khách hàng

Là người sử dụng sản phẩm của đơn vị sản xuất

Như vậy, Chuỗi cung ứng là một tổng thể giữa nhiều nhà cung ứng và khách hàng được kết nối với nhau; trong đó mỗi khách hàng đến lượt mình lại là nhà cung ứng cho tổ chức tiếp theo cho đến khi thành phẩm tới được tay người tiêu dùng Nói một cách khác có thể xem Chuỗi cung ứng là một mạng lưới bao gồm những đơn vị, công đoạn có liên quan với nhau trong việc khai thác tài nguyên nhằm sản xuất ra sản phẩm phục vụ cho người tiêu dùng kể cả công đoạn trung gian như vận tải, kho bãi, bán buôn, bán lẻ và bản thân khách hàng Bản thân mỗi doanh nghiệp cũng là một Chuỗi cung ứng thu nhỏ bao gồm các bộ phận sản xuất, các bộ phận có chức năng liên quan đến thoả mãn nhu cầu khách hàng như tài chính, công nghệ thông tin, phát triển sản phẩm mới, tiếp thị, bán hàng, phân phối, dịch vụ khách hàng

Ba dòng luân chuyển được xem xét trong bất kì Chuỗi cung ứng nào:

Dòng vật liệu là dòng dịch chuyển từ nhà cung cấp đến nhà bán lẻ trong đó nguyên vật liệu được chuyển đổi thành sản phẩm và sau đó chuyển đến khách hàng

Dòng thông tin bao gồm dữ liệu được lưu trữ và truy xuất mỗi khi trạng thái hệ thống thay đổi

Dòng tiền bao gồm chi phí sản xuất, chi phí tồn kho,

1.4.2 Các hoạt động của Chuỗi cung ứng

Hoạt động của Chuỗi cung ứng tập trung vào việc tích hợp một cách hiệu quả nhà cung cấp, người sản xuất, nhà kho và các cửa hàng, nó bao gồm những hoạt động của công ty ở nhiều cấp độ, từ cấp độ chiến lược đến chiến thuật và tác nghiệp

Cấp độ chiến lược: là các quyết định có tính dài hạn của tổ chức Những quyết định bao gồm số lượng, vị trị và công suất của các kho, các nhà máy sản xuất, hoặc dòng dịch chuyển nguyên vật liệu trong chuỗi

Cấp độ chiến thuật: là các quyết định được đưa ra ở nhiều nơi, nhiều thời điểm Những quyết định bao gồm thu mua và sản xuất, các chính sách tồn kho và các chiến lược vận tải …

Cấp độ tác nghiệp: là các quyết định hằng ngày như lên thời khóa biểu, lập lộ trình xe vận tải,…

Các hoạt động trong Chuỗi cung ứng có thể bao gồm các hoạt động như lập kế hoạch, thu mua hàng, sản xuất, tồn trữ, phân phối, thu hồi sản phẩm lỗi Mỗi hoạt động

sẽ liên kết với nhau một cách nhịp nhàng Cụ thể:

nguyên liệu và khâu thành phẩm) cung cấp thông tin về kế hoạch trả hàng để có phương án đặt hàng mới….Để có được kế hoạch tốt chúng ta phải có nguồn thông tin tốt Nếu muốn xác định lượng hàng cần thiết cho thị trường ta phải dựa vào các yếu tố như mức độ tiêu dùng, tồn kho, điều kiện kinh tế, thị trường và những thông tin về đối thủ cạnh tranh… Muốn lập kế hoạch cung ứng, người lập phải hiểu được các nguồn lực

cả bên trong và ngoài doanh nghiệp như lực lượng lao động, công suất, kho bãi, phương tiện vận chuyển, … Kế hoạch phải rõ ràng, cụ thể, tập trung được nguồn lực vào những lĩnh vực cần ưu tiên và quan trọng là nó phải phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, có khả năng hỗ trợ chiến lược chung của doanh nghiệp

Tìm nguồn hàng và thu mua hàng

Thực hiện quá trình mua hàng gồm đặt hàng, xác nhận đơn hàng, nhận hàng, kiểm tra, thanh toán trên cơ sở kế hoạch về nguồn hàng đã được lập Ngoài ra, công việc này còn liên quan đến việc tìm kiếm, lựa chọn và xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp Mục đích của hoạt động này là tìm được nguồn hàng có chất lượng ổn định, phù hợp với những yêu cầu trong sản xuất của doanh nghiệp, tiết giảm chi phí thông qua lợi thế về quy mô, tăng khả năng linh hoạt trong sản xuất nhờ mối quan hệ tốt với nhà cung cấp - hỗ trợ về điều kiện giao hàng, thanh toán, …

Sản xuất

Là công đoạn biến nguyên vật liệu thành thành phẩm theo quy cách, chất lượng

đã đề ra nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng Sản xuất có thế lựa chọn nhiều phương án khác nhau: sản xuất theo đơn hàng (make to order), sản xuất để dự trữ (make to stock) và lắp ráp theo đơn hàng (engineer to order) Nhiều vấn đề cần được quan tâm trong quá trình sản xuất như kiểm định chất lượng nguyên vật liệu, năng lực sản xuất của nhà máy, kế hoạch sản xuất của nhà máy, chất lượng sản phẩm, tồn kho, đóng gói

Ngày nay, để tăng khả năng linh hoạt của doanh nghiệp, giảm chi phí, ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng phương thức thuê đối tác bên ngoài gia công một phần hoặc sản xuất hoàn thiện toàn bộ sản phẩm Mục tiêu không chỉ là chi phí thấp mà còn là yêu cầu về tốc độ và mức độ cung ứng kịp thời Tuy nhiên, yếu tố chất lượng sản phẩm phải được đặc biệt chú trọng nếu doanh nghiệp lựa chọn phương thức sản xuất này

Tồn trữ

Hoạt động tồn trữ thông thường sẽ bao gồm 2 thành phần là tồn trữ nguyên vật liệu và thành phẩm Để quá trình lưu kho được hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng quy trình hoạt động của kho một cách bài bản Bên cạnh đó, cần chú trọng đầu tư vào

cơ sở hạ tầng để giúp bảo quản nguyên vật liệu và thành phẩm được tốt hơn, giảm hư hao, mất mát theo thời gian

Phân phối

Quá trình giao hàng được bắt đầu từ việc nhận đơn hàng của khách hàng, bao gồm cả những hoạt động cần thiết để có được đơn hàng đó như chào giá cho đến thu được tiền của khách hàng Các hoạt động cần thiết để hoàn tất đơn hàng như vận tải, kho bãi, phân phối Tùy theo khả năng đáp ứng và chi phí thực hiện, các doanh nghiệp

có thể lựu chọn tự vận chuyển hoặc chuyển giao cho bên thứ 3 thực hiện

Hàng trả về

Áp dụng cho những nguyên vật liệu nhập về do không đúng tiêu chuẩn hoặc những hàng hoá bán ra thi trường không đảm bảo chất lượng Để quản lý hoạt động này, điều đầu tiên là phải xác định những điều kiện nào thì hàng hoá nguyên liệu sẽ được trả về Bên cạnh đó, thông tin hàng trả về phải được phổ biến đến tất cả các khâu trong chuỗi nhằm đưa ra các biện pháp phòng ngừa và xử lý kịp thời

1.5 Các nhân tố tác động đến hiệu quả Chuỗi cung ứng sản phẩm

Trên thực tế, có 5 lĩnh vực mà các công ty có thể quyết định nhằm xác định năng lực chuỗi cung ứng là: sản xuất, tồn kho, địa điểm, vận tải và thông tin Các lĩnh vực này là các tác nhân thúc đẩy hiệu quả chuỗi cung ứng của công ty

Muốn quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả trước hết đòi hỏi có sự am hiểu về mỗi tác nhân tác động và cách thức hoạt động của các tác nhân đó

Mỗi tác nhân thúc đẩy có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến chuỗi cung ứng và tạo ra năng lực nào đó Ngoài ra, các tác nhân này còn có mối quan hệ lẫn nhau Để hiểu rõ hơn ta cùng đi vào xem xét các nhân tố một cách riêng lẻ hiểu được mức độ tác động của các nhân tố

Hình 1.2: Các nhân tố tác động đến hiệu quả chuỗi cung ứng

Nguồn: Quản lý Chuỗi cung ứng - Trần Kim Anh

1.5.1 Sản xuất

Sản xuất là khả năng của dây chuyền cung ứng tạo ra và lưu trữ sản phẩm Phân xưởng, nhà kho là cơ sở vật chất Trong quá trình sản xuất, các nhà quản trị thường xuyên phải đối mặt với vấn đề cân bằng giữa khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp Thị trường cần những sản phẩm gì? Sẽ có bao nhiêu sản phẩm được sản xuất và khi nào được sản xuất Khi đó sản xuất là nói đến năng lực của Chuỗi cung ứng để sản xuất và tồn trữ sản phẩm Hoạt động này bao gồm việc lập kế hoạch sản xuất chính theo công suất nhà máy, cân đối công việc, quản lý chất lượng và bảo trì thiết bị

1.5.2 Hàng tồn kho

Hàng tồn kho có mặt trong suốt Chuỗi cung ứng và bao gồm từ nguyên liệu, bán thành phẩm đến thành phẩm mà được các nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà bán lẻ trong Chuỗi cung ứng tồn giữ Tồn kho là việc hàng hoá sản xuất ra được tiêu thụ như thế nào? Chính yếu tố tồn kho sẽ quyết định doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp Nếu tồn kho ít tức sản phẩm của doanh nghiệp được sản xuất ra bao nhiêu sẽ tiêu thụ bấy nhiêu từ đó cho thấy hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp cao và thu được lợi nhuận tối đa và ngược lại Vậy những thành phần nào nên lưu kho ở mỗi giai đoạn của Chuỗi cung ứng, lượng tồn kho về nguyên vật liệu, bán thành phẩm hay sản phẩm ở mức nào thì hợp lý Mục tiêu chính của hàng tồn kho là đóng vai trò hàng dự trữ trong những trường hợp xảy ra bất ngờ, không thường xuyên Tuy nhiên việc lưu trữ hàng tồn kho

có thể dẫn tới chi phí cao vì vậy cần tối ưu hoá lượng hàng tồn kho để giảm thiểu chi phí

1.5.3 Địa điểm

Là việc lựa chọn địa điểm về mặt địa lý của các phương tiện trong Chuỗi cung ứng Tìm kiếm nguồn nguyên liệu sản xuất ở đâu, nơi nào là địa điểm tiêu thụ tốt nhất, những địa điểm nào nên đặt phương tiện cho sản xuất và kho bãi, địa điểm nào hiệu quả nhất về mặt chi phí để sản xuất và đặt kho bãi Có nên dùng chung phương tiện hay xây dựng mới Khi trả lời được các câu trên thì sẽ xác định được con đường tốt nhất để sản phẩm có thể vận chuyển tới nơi tiêu thụ một cách nhanh chóng và hiệu quả Xác đinh được đúng vị trí sẽ giúp cho việc sản xuất, vận chuyển sản phẩm nhanh chóng tiết kiệm thời gian, chi phí từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh

1.5.4 Vận tải

Là việc di chuyển mọi thứ từ nguyên liệu cho đến thành phẩm giữa các điều kiện khác nhau trong Chuỗi cung ứng Ở đây, sự cân bằng giữa khả năng đáp ứng của nhu cầu khách hàng và hiệu quả công việc được biểu thị trong việc lựa chọn phương thức vận chuyển Thông thường có 5 phương thức vận chuyển cơ bản:

- Đường biển: giá thành rẻ, thời gian vận chuyển trung bình, bị giới hạn về địa điểm giao nhận

- Đường sắt: giá thành rẻ, thời gian vận chuyển trung bình, bị giới hạn về địa điểm giao nhận

- Đường bộ: nhanh, thuận tiện

- Đường điện thoại: giá thành rẻ, nhanh, bị giới hạn về loại hàng hoá vận chuyển (âm thanh, hình ảnh…)

- Đường hàng không: thời gian vận chuyển nhanh, nhưng giá thành cao

Hàng tồn kho sẽ được vận chuyển như thế nào từ một địa điểm trong Chuỗi cung ứng tới một địa điểm trong Chuỗi cung ứng khác, lựa chọn hình thức vận chuyển

nào cho hợp lý cả về chi phí, thời gian, an toàn và hiệu quả là bài toán mà mỗi nhà quản trị cần có lời giải

về sự phối hợp và đưa ra các quyết định tốt hơn.Với những thông tin đáng tin cậy và chính xác doanh nghiệp sẽ đưa ra một cách hiệu quả về các vấn đề như: sản xuất cái gì,

số lượng bao nhiêu, nơi nào nên đặt kho,… Nếu thông tin chuẩn xác thì Chuỗi cung ứng sẽ đem lại những kết quả chuẩn xác và ngược lại nếu thông tin không đúng thì Chuỗi cung ứng hoạt động sẽ không hiệu quả

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Ngày nay, với nhứng lợi ích vô cùng to lớn mà Chuỗi cung ứng mang lại, các doanh nghiệp/công ty đang dần vận dụng mô hình Chuỗi cung ứng vào đơn vị của mình một cách rộng rãi, phổ biến Chuỗi cung ứng, bao gồm rất nhiều hoạt động riêng biệt: thu mua, sản xuất, tồn trữ, phân phối, … là một chuỗi hoạt động mang tính tương tác cao và đang dần trở thành xu thế trên thị trường trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay Việc quản lý tốt một Chuỗi cung ứng sẽ giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp: từ việc tiết kiệm chi phí đến việc tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu đã đề ra

Tóm lại, doanh nghiệp muốn thành công trên thị trường hiện nay cần phải chú trọng đến việc áp dụng Chuỗi cung ứng vào đơn vị của mình và quản trị Chuỗi cung ứng đó một cách hiệu quả Muốn như vậy, doanh nghiệp phải quản lý tốt từng hoạt động trong Chuỗi cung ứng thật tốt để hoạt động của toàn chuỗi trở nên nhịp nhàng và thông suốt

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG THUỐC BẢO

VỆ THỰC VẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG DƯỢC HAI

2 1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Nông Dược HAI

2.1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Nông Dược HAI

2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tiền thân là Chi nhánh Công ty Vật tư Bảo vệ Thực vật Phía Nam trực thuộc

Bộ Nông Nghiệp và Công nghiệp Thực phẩm được thành lập vào tháng 10/1985 Năm

1993 chính thức mang tên Công ty Vật tư Bảo vệ Thực vật 2 và là đơn vị Nhà nước

trực thuộc Bộ Nông Nghiệp và Công nghiệp Thực phẩm (nay là Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn)

Sau 20 năm hoạt động dưới dạng doanh nghiệp Nhà nước, ngày 07/02/2005, Công ty Vật tư Bảo vệ Thực vật 2 được chuyển đổi thành công ty Cổ phần với tên gọi

mới là Công ty Cổ phần Nông Dược HAI Ngày 27/12/2006, tại Trung tâm Giao dịch

Chứng khoán Hà Nội - Ủy ban Chứng khoán Nhà nước - tiếng cồng của sàn HASTC

đã vang lên báo hiệu và chào đón sự gia nhập của Công ty Cổ phần Nông Dược HAI –

mã HAI, một trong những Doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi hoạt động thuần trong lĩnh vực Nông nghiệp đầu tiên trở thành công ty đại chúng trên sàn chứng khoán Năm

2010, Công ty chính thức chuyển việc Niêm yết từ Trung tâm Giao dịch Chứng khoán

Hà Nội sang Sở Giao dịch Chứng khoàng Thành phố Hồ Chí Minh – HOSE

Năm 2012, HAI thành lập Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Sản phẩm tại

Quận Bình Tân, đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm riêng của công

ty

Trở thành công ty đại chúng từ Doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi, từ tháng 09/2014 HAI được tiếp thêm sức mạnh về nguồn tài chính và quản trị cấp cao từ nhà đầu tư chiến lược mới là Tập đoàn FLC Theo đó, số vốn của Công ty từ 174 tỷ đã

nâng lên trên 1200 tỷ Từ một đơn vị chuyên kinh doanh thuốc BVTV, HAI đã nhanh chóng phát triển thành một Công ty đa ngành hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp

Cùng với thuốc BVTV là lĩnh vực truyền thống, các lĩnh vực như Ngành Home

garden, Ngành Giống, Ngành Phân bón, Ngành Nông sản cũng vươn lên mạnh mẽ

Năm 2015, ghi nhận dấu mốc quan trọng trong việc thành lập Công ty Địa ốc

HAI, nhằm khai thác và sử dụng hiệu quả của Công ty trải dài khắp cả nước và thanh

gia hoạt động xây dựng các công trình thủy lợi của ngành trên khắp cả nước đáp ứng nhu cầu trong tương lai

Trong một thời gian ngắn, bộ mặt Văn phòng Công ty và hàng loạt các Văn phòng chi nhánh cũng được xây dựng, sửa chửa lại khang trang Nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập công ty, HAI cho ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới, đồng thời

triển khai chuỗi Trung tâm Tư vấn và Giới thiệu Sản phẩm trên toàn quốc nhằm

nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo cầu nối giúp khách hàng đối chứng các mặt hàng chính hàng với các loại hàng giả hàng nhái trên thị trường

Năm 2016, HAI khánh thành và đưa vào hoạt động Nhà máy Sản xuất HAI

Long An, đặt tại khu công nghiệp Xuyên Á với tổng công xuất sản xuất thuốc BVTV

đạt 8.000 tấn/1 năm Đây là Nhà máy hiện đại bậc nhất trong khu vực đầu tiên được trang bị hệ thống máy nghiền Netzsch – Germany đạt đến kích cỡ hạt Nano

Bước sang năm 2017, các sản phẩm của HAI sẽ được kiểm soát bởi Viện

Nghiên cứu và Phát triển Sản phầm (tiền thân là Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển

Sản Phẩm) với hệ thống máy móc và trang thiết bị hiện đại đạt tiêu chuyển ISO 17025,

bảo đảm các sản phẩm đầu ra là các sản phẩm chất lượng và an toàn như những gì HAI

đã cam kết, đáp ứng nhu cầu trong nước và hướng đến các thị trường tiềm năng như: Lào, Campuchia và Myanma

Trong năm 2017, một lần nữa lòng tin của người tiêu dùng lại tiếp tục được thể

hiện trong đợt bình chọn dành cho HAI với danh hiệu cao quý “Hàng Việt Nam chất

lượng cao”

Cùng với đó là các danh hiệu khác như:

 Doanh nghiệp vì nhà Nông,

 Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam,

 Top 1000 doanh nghiệp nộp thuế TNDN lớn nhất Việt Nam

2.1.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty Cổ phần Nông Dược HAI

Xây dựng và hoàn thiện hệ thống mạng lưới phân phối đủ khả năng làm hài lòng

sự mong đợi của khách hàng đại lý và khách hàng cung cấp về giá trị lợi ích

Tạo dựng nhân viên công ty trở thành đội ngũ hoạt động chuyên nghiệp, dựa trên một mội trường văn hóa công ty chuẩn mực và tiên tiến Luôn tôn trọng và tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên phát triển tối đa về tài năng, có chính sách đãi ngộ thích đáng về vật chất và tinh thần

Không ngừng tham gia đóng góp tích cực về vật chất và tinh thần vào sự phát triển của cộng đồng xã hội

2.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động và các loại hình kinh doanh

 Sản xuất, mua bán hoạt chất, hạt nhựa, phân bón, giống cây trồng

 Sản xuất, gia công, kinh doanh, xuất nhập khẩu vật tư nông nghiệp, phân bón

 Dịch vụ bảo vệ thực vật, cung cấp giống cây trồng, hướng dẫn kỹ thuật trồng trọt, chăm sóc giống nông nghiệp

 Sản xuất mua bán thuốc bảo vệ thực vật, hạt giống

 Cho thuê kho bãi, văn phòng, máy móc thiết bị sản xuất ngành Nông Dược, phương tiện vận tải

 Kinh doanh các ngành nghề khác trong phạm vi đăng ký và phù hợp theo quy định của pháp luật

 Quảng cáo dịch vụ thương mại

 Dịch vụ nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận

 Dịch vụ tiếp thị tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại

 Đăng ký khảo nghiệm, phân tích chất lượng sản phẩm

 Kinh doanh, tư vấn, thiết kế, thi công bất động sản

2.1.2 Cơ cấu tổ chức

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Nông Dược HAI

Nguồn: Văn Phòng Công ty

Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, Công ty CP Nông Dược HAI ngày càng mở rộng hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình ở thị trường Việt Nam

và dần hướng đến các thị trường trong khu vực Cơ cấu cổ chức ngày càng được hoàn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu của sự phát triển Về tổ chức, bộ máy hoạt động của Nông Dược HAI được chỉ đạo điều hành bởi Ban Tổng Giám Đốc (bao gồm 1 Tổng Giám Đốc và 2 phó Tổng Giám Đốc) Nhiệm vụ chính là xây dựng, thực hiện, kiểm tra các chiến lược hoạt động cụ thể để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch do Đại Hội đồng Cổ đông

và Hội Đồng Quản Trị đề ra

Ngoài ra, cấu trúc tổ chức Công ty Cổ phần Nông Dược HAI bao gồm các Phòng, Ban chức năng sau:

a) Văn Phòng Công ty:

 Tổ thư ký Ban Tổng Giám Đốc

 Bộ phận truyền thông

 Bộ phận Hành chính - Tổng hợp

b) Ban Pháp chế:

 Phòng Tư vấn pháp lý

 Phòng Kiểm soát nội bộ

 Phòng Thu hồi công nợ

c) Phòng Công Nghệ Thông tin:

d) Ban Tài Chính - Kế Toán: