Giải pháp tối ưu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng quy tắc EICC của công ty TNHH y2k

Cuối cùng, kết quả nghiên cứu đã kết luận được các yếu tố chi phí nào trong chi phí quản lý doanh nghiệp, Công ty TNHH Y2K cần có sự kiểm soát, xây dựng giải pháp nhằm giảm thiểu, tối ưu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO

GIẢI PHÁP TỐI ƯU HOÁ CHI PHÍ QUẢN LÝ DOANH

NGHIỆP KHI ÁP DỤNG QUY TẮC EICC

CỦA CÔNG TY TNHH Y2K

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO

GIẢI PHÁP TỐI ƯU HOÁ CHI PHÍ QUẢN LÝ DOANH

NGHIỆP KHI ÁP DỤNG QUY TẮC EICC

CỦA CÔNG TY TNHH Y2K

Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại (hướng ứng dụng)

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn đƣợc viết với đề tài " Giải pháp tối ƣu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC của Công ty TNHH Y2K" đƣợc viết bởi cá nhân tôi Các số liệu đƣợc cung cấp trong suốt luận văn là hoàn tòan trung thực, nội dung chƣa đƣợc công bố bởi bất kì công trình nghiên cứu khác

TÓM TẮT

Cùng với ISO thì Quy tắc ứng xử EICC (được gọi tắt là Quy tắc EICC) là một trong những quy tắc không thể thiếu đối với các Doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng điện tử trên toàn thế giới, việc tham gia Quy tắc EICC được xem là xu thế tất yếu của các Công ty gia công linh kiện, điện tử như Công ty TNHH Y2K

Khi tham gia Quy tắc EICC Công ty bắt buộc phải tuân theo các tiêu chuẩn mà Quy tắc đưa ra đồng nghĩa với sẽ phát sinh chi phí, vậy chi phí quản lý doanh nghiệp sẽ tác động như thế nào, giải pháp nào để tối ưu hóa chi phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC

Mục đích thực hiện đề tài này, tác giả mong muốn phân tích, đánh giá để tìm

ra các yếu tố chi phí đã ảnh hưởng cao nhất trong tổng chi phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC để đưa ra các giải pháp tối ưu hóa chi phí

Tác giả đã phải vận dụng việc phân tích, đánh giá để có thể chỉ ra các yếu tố nào đang chiếm tỷ trọng cao nhất Qua việc vận dụng tất cả các phương pháp, kết hợp với những thế mạnh và hạn chế hiện có của Công ty TNHH Y2K các yếu tố về chi phí nhân viên, chi phí khác, chi phí giảm giá hàng vật tư đang khiến cho Công

ty có sự biến động khá lớn về chi phí quản lý doanh nghiệp hàng năm

Cuối cùng, kết quả nghiên cứu đã kết luận được các yếu tố chi phí nào trong chi phí quản lý doanh nghiệp, Công ty TNHH Y2K cần có sự kiểm soát, xây dựng giải pháp nhằm giảm thiểu, tối ưu hóa chi phí nhưng vẫn đảm bảo đúng tiêu chí Quy tắc EICC đưa ra, đồng thời vẫn thực hiện được mục tiêu định hướng của Công ty

Từ khóa: Quy tắc EICC, chi phí quản lý doanh nghiệp, tối ưu hóa chi phí

ABSTRACT

Beside ISO, EICC (Electronic Industry Citizenship Coalition) is one of the

indispensable rules for enterprises in the electronic supply chain worldwide,

participation in EICC is considered like an indispensable trend of components and

electronics processing companies like Y2K Co, Ltd

When participating in EICC, the Company is required to follow the standards

set out by the Code, which means that costs will be incurred, so how will corporate

management costs impact, which solutions to optimize chemical costs

The purpose of implementing this topic, the author wishes to analyze and

evaluate to find the cost factors that have the highest impact on the total cost of

enterprise management to provide cost optimization solutions but still fulfill EICC

The author had to use both descriptive statistíc and quantitative research, using

cost optimization analysis to be able to show which factors accounted for the

highest proportion By using all the methods, combined with the strengths and

weaknesses of Y2K Co., Ltd elements of staff costs, other costs, costs of reducing

goods are making has a large fluctuation in annual general and administrative

expenses

Finally, the topic results have concluded which cost factors in enterprise

management costs, Y2K Co., Ltd needs control, make solutions to minimize and

optimize costs but still ensure EICC, and at the same time fulfill the objectives of

the Company

Keywords: EICC, general and administrative expenses, cost optimization

MỤC LỤC

TRANG PHỤ BÌA

LỜI CAM ĐOAN

TÓM TẮT

ABSTRACT

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC HÌNH VẼ

DANH MỤC BẢNG

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

4.1 Nghiên cứu định tính 2

4.2 Nghiên cứu định lượng 3

4.2.1 Dự báo chi phí quản lý doanh nghiệp theo mô hình lượng tăng tuyệt đối bình quân 3

4.2.2 Mẫu nghiên cứu 4

4.2.3 Phương pháp thu thập số liệu 4

4.2.4 Phương pháp xử lý số liệu 4

5 Sự đóng góp của đề tài 4

6 Kết cấu bố cục của đề tài 5

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHI PHÍ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP VÀ QUY TẮC EICC 7

1.1 Chi phí quản lý doanh nghiệp 7

1.1.1 Khái niệm chi phí Quản lý doanh nghiệp: 7

1.1.2 Phân loại chi phí quản lý doanh nghiệp 7

1.1.3 Vai trò của chi phí quản lý doanh nghiệp đối với quá trình hoạt động của

Doanh nghiệp 8

1.1.4 Ý nghĩa của phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC tại Công ty TNHH Y2K 9

1.1.5 Phương pháp phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp 10

1.1.6 Nguồn số liệu phân tích 11

1.2 Tổng quan về quy tắc ứng xử EICC 11

1.2.1 Lịch sử hình thành của Quy tắc ứng xử EICC: 11

1.2.2 Lý do cần áp dụng Quy tắc EICC 11

1.2.3 Đối tượng áp dụng quy tắc EICC: 11

1.2.4 Giới thiệu về các tiêu chuẩn của EICC: 11

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG QUY TẮC EICC CỦA CÔNG TY TNHH Y2K 22

2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Y2K 22

2.1.1 Thông tin chung 22

2.1.2 Sứ mệnh - tầm nhìn - Giá trị cốt lõi 26

2.1.3 Kết quả hoạt động từ năm 2014-2018 27

2.2 Thực trạng áp dụng Quy tắc EICC tại Công ty TNHH Y2K 28

2.2.1 Các tiêu chuẩn được thực hiện tại Công ty TNHH Y2K 28

2.2.2 Các tồn tại khi áp dụng Quy tắc EICC tại Công ty TNHH Y2K 36

2.3 Bài học kinh nghiệm khi áp dụng Quy tắc EICC tại Công ty TNHH Y2K 46

2.3.1 Những lợi ích mang lại 46

2.3.2 Những khó khăn gặp phải 47

2.4 Định hướng phát triển chung của Quy tắc EICC 49

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHI PHÍ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỐI ƯU HOÁ CHI PHÍ TẠI CÔNG TY TNHH Y2K 52

3.1 Phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp giai đoạn 2014-2018 tại Công ty TNHH Y2K 52

3.1.1 Khái niệm Chi phí quản lý doanh nghiệp tại Công ty TNHH Y2K 52

3.1.2 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Y2K giai

đoạn 2014-2018 53

3.2 Đánh giá tình hình chi phí quản lý doanh nghiệp tại Công ty TNHH Y2K 62

3.3 Định hướng phát triển và phân tích ma trận SWOT nhân lực của Công ty TNHH Y2K 64

3.3.1 Định hướng phát triển 64

3.3.2 Phân tích ma trận SWOT nguồn nhân lực của Công ty TNHH Y2K 66

3.3.3 Dự báo chi phí quản lý doanh nghiệp theo mô hình lượng tăng tuyệt đối bình quân 70

3.4 Đặt giả thuyết để tối ưu hóa quản lý doanh nghiệp 70

3.4.1 Cơ sở đề ra giả thuyết 70

3.4.2 Mục tiêu của giả thuyết 71

3.5 Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty TNHH Y2K 74

3.5.1 Giải pháp tuyển dụng lao động thời vụ nhằm giảm chi phí nhân viên chính thức tại Công ty TNHH Y2K 74

3.5.2 Giải pháp nâng cấp, đầu tư cho hệ thống phần mềm để kiểm soát chi phí khác tại Công ty TNHH Y2K 78

3.5.3 Giải pháp xây dựng nhận thức EICC trong phạm vi đáp ứng tiêu chuẩn của Quy tắc EICC 82

3.5.4 Giải pháp xây dựng ban kiểm soát chi phí quản lý doanh nghiệp trong phạm vi đáp ứng tiêu chuẩn của Quy tắc EICC 86

3.6 Một số kiến nghị 89

3.6.1 Ban lãnh đạo Công ty TNHH Y2K tại Hồng Kông 90

3.6.2 Tăng cường việc đánh giá từ chuyên gia bên ngoài 90

KẾT LUẬN 91

TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 1:HỆ THỐNG TÀI LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH Y2K

PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN QUY TẮC EICC CỦA CÔNG TY TNHH Y2K

PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH ĐÁP VIÊN THAM GIA PHỎNG VẤN

PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2014-2018

PHỤ LỤC 5: BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY TNHH Y2K GIAI ĐOẠN

2014-2018

PHỤ LỤC 6: CÁC BƯỚC CHẠY TỐI ƯU HÓA

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

- ATLĐ : An toàn lao động

- CSR : Trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp

(Corporate social responsibility)

- QLDN : Quản lý doanh nghiệp

- RBA : Liên minh kinh doanh có trách nhiệm

( Responsible Business Alliance)

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1.1 Cấu trúc của Quy tắc ứng xử EICC 12

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH Y2K 23

Hình 2.2: Mô hình chính sách về lao động áp dụng theo Quy tắc EICC tại Công ty TNHH Y2K 29

Hình 2.3: Quy trình kiểm tra hồ sơ công nhân viên của Công ty TNHH Y2K 30

Hình 2.4: Quy trình xử lý kỷ luật áp dụng theo Quy tắc ứng xử EICC tại Công ty TNHH Y2K 31

Hình 2.5 Nội dung chính sách về an toàn - sức khoẻ - bệnh nghề nghiệp tại Công ty TNHH Y2K 32

Hình 2.6: Quy trình xử lý tình huống khẩn cấp tại Công ty TNHH Year 2000 33

Hình 2.7: Nội dung chính sách về môi trường tại Công ty TNHH Y2K 35

Hình 2.8: Sự chuyển đổi từ EICC thành RBA 50

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014-2018 28

Bảng 2.2: Mục tiêu và chỉ tiêu về lao động và đạo đức kinh doanh giai đoạn 2017-2019 29

Bảng 2.3 Mục tiêu và chỉ tiêu về An toàn và Sức khoẻ nghề nghiệp năm 2019 33

Bảng 2.4 Mục tiêu hàng năm về vi phạm đạo đức kinh doanh 36

Bảng 2.5: Thống kê than phiền nội bộ giai đoạn 2016 - 2018 37

Bảng 2.6: Nguyên nhân các than phiền nội bộ về hệ thống quản lý năm 2017 38

Bảng 2.7: Các quy định thường xuyên được cập nhật thay đổi 40

Bảng 2.8: Thống kê các trường hợp chồng chéo quy trình, quy định nội bộ 41

Bảng 2.9: Các biểu mẫu trùng lặp trong thực tế sử dụng 42

Bảng 2.10: Nội dung phát hiện trong phần đánh giá 44

Bảng 2.11: Bảng lợi ích của Quy tắc EICC 47

Bảng 3.1: Hệ số doanh lợi của doanh thu giai đoạn 2014 – 2016 53

Bảng 3.2: Các yếu tố chi phí chiếm tỷ trọng cao năm 2014, 2015 56

Bảng 3.3: Các yếu tố chi phí chiếm tỷ trọng cao năm 2015, 2016 56

Bảng 3.4: Hệ số doanh lợi của doanh thu năm 2017-2018 59

Bảng 3.5: Các yếu tố chi phí chiếm tỷ trọng cao trong giai đoạn 2017-2018 thực hiện Quy tắc EICC 61

Bảng 3.6: Bảng chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2014, 2015, 2016, 2017 và 2018) 70

Bảng 3.7: Dự báo chi phí quản trị doanh nghiệp từ năm 2019-2023 tại công ty TNHH Y2K theo mô hình lượng tăng tuyệt đối 70

Bảng 3.8: Các chi phí tối ưu hóa trong chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2018 72

Bảng 3.9: Các chi phí tối ưu hóa trong chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2019 72

Bảng 3.10: So sánh chi phí tối ưu hóa trong chi phí quản lý doanh nghiệp 73

Bảng 3.11: Bảng kế hoạch dự kiến tuyển dụng 76

Bảng 3.12: Bảng chi phí dự kiến tiết kiệm khi thực hiện giải pháp 77

Bảng 3.13: Bảng kế hoạch dự kiến thực hiện giải pháp đầu tƣ công nghệ 80 Bảng 3.14: Bảng kế hoạch thời gian dự kiến thực hiện giải pháp đầu tƣ công nghệ 80 Bảng 3.15: Bảng kế hoạch thời gian dự kiến thực hiện xây dựng nhận thức EICC 84 Bảng 3.16: Bảng kế hoạch phân bổ nhân lực dự kiến thực hiện nhận thức EICC 84 Bảng 3.17: Bảng đề xuất Ban kiểm soát dự kiến 87

1

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong xu hướng phát triển như hiện nay, bản thân mỗi doanh nghiệp phải luôn không ngừng hoàn thiện, cải tiến để tạo ra một vị thế cạnh tranh đối với các đối thủ cùng ngành trong và ngoài nước Quy tắc EICC được nhiều Công ty sản xuất, gia công trong lĩnh vực điện tử áp dụng như một công cụ để khách hàng có thể có sự tin tưởng vào năng lực sản xuất, đồng thời góp phần trong việc đánh giá của khách hàng đối với doanh nghiệp để thúc đẩy các hợp đồng mới, mang lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp Ngoài ra, Quy tắc EICC cũng là một điều kiện trong việc lựa chọn nhà thầu phụ hay nhà cung cấp liên quan đến các dịch vụ hiện tại doanh nghiệp đang hợp tác hay trong quá trình tham gia sản xuất, gia công Công ty TNHH Y2K bắt đầu áp dụng Quy tắc EICC trên tòan hệ thống từ năm 2017, trong quá trình áp dụng Quy tắc giúp doanh nghiệp nhận ra chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty luôn biến động không ngừng do phụ thuộc bởi nhiều yếu tố chi phí Trong quá trình vận hành chi phí quản lý doanh nghiệp phát sinh ngày càng tăng lên, để có thể cân bằng chi phí phát sinh khi thực hiện 4 tiêu chuẩn đã cam kết trong Quy tắc EICC khiến Ban lãnh đạo Công ty phải cân nhắc, tìm ra phương án tối ưu để cân bằng tổng quỹ lương hiện có Ban lãnh đạo của Công ty tại Việt Nam cũng như Công ty mẹ ở nước ngoài tìm hướng áp dụng sáng tạo nhưng đúng với bản chất vốn có của Quy tắc EICC, đồng thời có thể tiết kiệm được chi phí, tối ưu hoá các phương án có các chi phí phát sinh

Có thể thấy đối với Công ty mang tính đặc thù là một Công ty sản xuất như Y2K thì việc phát sinh chi phí doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC là điều tất yếu và bản thân Công ty phải lường trước được các chi phí phát sinh hiện hữu và trong tương lai khi kết hợp 4 tiêu chuẩn mà Quy tắc đưa ra trong một tổ chức

Trên cơ sở này, tác giả thực hiện đề tài nghiên cứu “ Giải pháp tối ưu hoá chi

phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC của Công ty TNHH Y2K" để tìm hiểu, phân tích chi phí và đưa ra các hướng giải pháp tối ưu hoá chi

2

phí quản lý doanh nghiệp giúp việc thực hiện Quy tắc của Công ty được hoạt động tốt hơn, đạt được mục tiêu đề ra

2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu được thực hiện với các mục tiêu sau:

Chỉ ra các khuyểt điểm, khó khăn khi doanh nghiệp áp dụng Quy tắc EICC trên qui mô toàn bộ hệ thống của Công ty

Phân tích, đánh giá các chi phí quản lý doanh nghiệp phát sinh trong quá trình thực hiện Quy tắc EICC, đưa ra đề xuất giải pháp giúp tối ưu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp nhằm giải quyết các vấn đề còn tồn đọng, đồng thời sẽ có hướng khắc phục giúp bộ Quy tắc EICC được áp dụng, vận hành được tốt hơn trong tương lai

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

 Đối tượng

Nghiên cứu tập trung vào đối tượng là các yêu cầu tiêu chuẩn mà Quy tắc ứng xử EICC đưa ra: tiêu chuẩn về Lao động, tiêu chuẩn về Sức khoẻ và An toàn, tiêu chuẩn về Môi trường, tiêu chuẩn Đạo đức trong kinh doanh và hệ thống quản

lý, chi phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC

 Phạm vi nghiên cứu

Do thời gian và nguồn lực có hạn nên đề tài nghiên cứu chỉ được thực hiện trong phạm vi Quy tắc EICC đưa ra: tiêu chuẩn về Lao động, tiêu chuẩn về sức khoẻ và An toàn, tiêu chuẩn về Môi trường, tiêu chuẩn liên quan đến Đạo đức trong kinh doanh và hệ thống quản lý được Công ty TNHH Y2K, chi phí quản lý doanh nghiệp trước và sau khi áp dụng Quy tắc EICC từ năm 2014 đến năm 2018 Các khảo sát, việc lấy ý kiến được thực hiện bởi các nhân viên đang làm việc tại các phòng ban liên quan tại Công ty TNHH Y2K

Thời gian thực hiện lấy ý kiến: 14/02/2019-21/02/2019

4 Phương pháp nghiên cứu

4.1 Nghiên cứu định tính

3

Ở giai đoạn này, tác giả thực hiện phương pháp thảp luận tay đôi với các chuyên gia để khám phá và tiến hành điều chỉnh các nhân tố ảnh hưởng đến việc tối

ưu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp

Tác giả đã thực hiện trao đổi tay đôi với các nhân viên thuộc các phòng ban, ngoài ra, tác giả còn phỏng vấn ban giám đốc, các nhân viên với chức vụ Trưởng phó phòng tại Công ty, đang trực tiếp thực hiện các tiêu chuẩn của Quy tắc

EICC, am hiểu về việc chi phí quản lý doanh nghiệp

Trình tự tiến hành thảo luận:

Thảo luận tay đôi giữa tác giả với từng đối tượng được chọn tham gia nghiên cứu định tính

Sau khi thảo luận, dựa trên kết quả thu thập được tiến hành điều chỉnh bảng câu hỏi

Sau khi điều chỉnh bảng câu hỏi, sẽ tiến hành thảo luận lại một lần nữa cho đến khi các kết quả thu thập được không có sự thay đổi nào so với kết quả liền trước

4.2 Nghiên cứu định lượng

Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng trong mô hình nghiên cứu thông qua khảo sát kết hợp với việc dự báo theo mô hình lượng tăng tuyệt đối bình quân

4.2.1 Dự báo chi phí quản lý doanh nghiệp theo mô hình lượng tăng tuyệt đối bình quân

Phương pháp này được sử dụng trong trường hợp lượng tăng (giảm) tuyệt đối liên hoàn xấp xỉ nhau qua các năm (dãy số thời gian có dạng gần giống như cấp số cộng):

Mô hình dự báo theo phương trình:

Y nL = y n +  y L

Trong đó :

Y n L : Mức độ dự đoán ở thời gian (n+L)

y n : Mức độ cuối cùng của dãy số thời gian

4

y : Lượng tăng, giảm tuyệt đối bình quân L: Tầm xa của dự đoán ( L=1,2,3,…năm) Tác giả sử dụng công thức như trên để tiến hành dự báo chi phí quản lý doanh nghiệp trong 5 năm từ năm 2019 đến năm 2023

4.2.2 Mẫu nghiên cứu

Đối tượng khảo sát là các nhân viên thuộc các phòng ban trong Công ty

4.2.3 Phương pháp thu thập số liệu

Trong quá trình phỏng thu thập dữ liệu các phỏng vấn viên phỏng vấn sơ bộ và khám phá, tác giả tiến hành loại bỏ những đối tượng không đủ tiêu chuẩn của phỏng vấn để làm cơ sở dữ liệu dùng cho phân tích sau này

Ngoài ra, tác giả vận dụng kết hợp các phương pháp thu thập số liệu từ tham khảo tài liệu: từ nguồn thông tin sơ cấp và thứ cấp được thu thập từ những tài liệu

nghiên cứu của những luận văn trước đây, các sách tham khảo, các trang website, các thông tin từ các phòng ban trong công ty để tìm ra vấn để cần nghiên cứu

4.2.4 Phương pháp xử lý số liệu

Tác giả áp dụng phương pháp phân tích, luận giải, đối chiều so sánh để tiến hành phân tích thực trạng của doanh nghiệp, đưa ra giải thích các nguyên nhân đã thực hiện và chưa thực hiện được tại Công ty, đồng thời kết hợp với việc so sánh đối chiều tình hình hoạt động kinh doanh trước và sau khi gia nhập Quy tắc EICC để phân tích, đánh giá chi phí quản lý doanh nghiệp

Dựa vào điều kiện lựa chọn đầu vào vốn và lao động tác giả tiến hành phân tích tối

ưu mà Công ty nên sử dụng tối thiểu hoá chi phí Thông qua việc áp dụng mô hình xây dựng được có thể tính được các chỉ tiêu để áp dụng điều kiện tối ưu

5

là cơ sở để phát triển Quy tắc theo một định hướng mới

5.2 Về mặt thực tiễn

5.2.1 Đối với xã hội

Vấn đề tối ưu hoá chi phí luôn là vấn đề cốt lõi trong các doanh nghiệp trong các lĩnh vực nói chung và các doanh nghiệp điện tử nói riêng Doanh nghiệp có thể tìm ra các giải pháp tối ưu nhất để giảm chi phí và mang lại lợi nhuận cao nhất Đây là đề tài đầu tiên về giải pháp tối ưu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp khi ứng dụng Quy tắc EICC đối với một Công ty gia công linh, kiện điện tử như Công ty TNHH Y2K, tìm hiểu, đánh giá, tổng hợp thực trạng chi phí quản lý doanh nghiệp tại Công ty và đề ra giải pháp góp phần tối ưu hoá chi phí

5.2.2 Đối với Công ty

Khi tiến hành phân tích các yếu tố chi phí của chi phí quản lý doanh nghiệp khi áp dụng Quy tắc EICC, Công ty sẽ tìm ra các cơ hội và thách thức khi tối ưu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp giúp Công ty có thể tiết kiệm được các chi phí không đáng có, kiểm soát được các chi phí hiện tại, mang lại các lợi nhuận cao nhất, đồng thời vẫn có thể áp dụng đúng các cam kết ban đầu

6 Kết cấu bố cục của đề tài

Bài giải pháp tối ưu hoá chi phí QLDN khi áp dụng Quy tắc EICC của Công

ty TNHH Y2K bao gồm phần mở đầu, phần kết luận và 3 chương nội dung như sau:

Phần mở đầu: Giới thiệu về các vấn đề cần nghiên cứu của đề tài

Đây là phần tác giả đặt vấn đề tại sao lựa chọn đề tài, sự cần thiết của đề tài này khi tác giả tiến hành phân tích Quy tắc EICC và tối ưu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp Theo đó, tác giả trình bày các nội dung về mục tiêu đề tài, đối tượng

và phạm vi nghiên cứu của Quy tắc EICC để phân tích, dự kiến những đóng góp của đề tài cũng được tác giả trình bày cụ thể trong phần này

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chi phí quản lý doanh nghiệp và Quy tắc EICC

Chương này tác giả trình bày những kiến thức, lý thuyết sơ lược về nội dung của chi phí quản lý doanh nghiệp và Quy tắc EICC bao gồm các tiêu chuẩn liên

6

quan mà Quy tắc đưa ra bắt buộc Công ty thực hiện khi tham gia: tiêu chuẩn về Lao động, tiêu chuẩn về Sức khoẻ và An toàn, tiêu chuẩn về Môi trường, tiêu chuẩn liên quan đến Đạo đức trong kinh doanh và hệ thống quản lý, tác giả đưa ra các thuật ngữ và định nghĩa, các yêu cầu, các diễn giải liên quan, những lợi ích mang lại cho công ty khi áp dụng theo các tiêu chuẩn của Quy tắc EICC Bên cạnh

đó, tác giả cũng trình bày những chia sẻ của Công ty TNHH Y2K trong quá trình công ty áp dụng Quy tắc EICC với những trở ngại gặp phải, những chi phí quản lý doanh nghiệp phát sinh mà công ty đang nỗ lực tối ưu để có chi phí thấp nhất nhưng vẫn đáp ứng thực hiện tốt các yêu cầu đã đặt ra

Chương 2: Thực trạng áp dụng quy tắc ứng xử EICC tại Công ty TNHH Y2K

Trong chương này, tác giả sẽ giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH Y2K, cùng với các mục tiêu, kết quả hoạt động kinh doanh, các đặc điểm của Quy tắc đã được công ty áp dụng linh hoạt, sáng tạo trong thực tế Ngoài ra, tác giả cũng chỉ ra các tồn tại khó khăn mà công ty đang gặp phải trong suốt quá trình tham gia Quy tắc ứng xử, từ sự chồng chéo của các công việc giấy tờ, các tiêu chuẩn đang được áp dụng đến các phòng ban liên quan, những lợi thế và thách thức trong tương lai

Chương 3: Phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp và giải pháp tối ưu hoá chi phí quản lý doanh nghiệp tại Công ty TNHH Y2K

Trong chương 3, tác giả giới thiệu định nghĩa chi phí quản lý doanh nghiệp tại Công ty TNHH Y2K, phương pháp chạy dự báo để thực hiện đề tài phân tích này, đánh giá các yếu tố chi phí chiếm tỷ trọng cao trong chi phí quản lý doanh nghiệp cho toàn hệ thống khi áp dụng Quy tắc EICC Theo đó, dựa vào dự báo kết quả tối

ưu của hoạt động kinh doanh dựa trên số liệu 5 năm của công ty để đưa ra các các giải pháp tối ưu các chi phí quản lý doanh nghiệp có thể phát sinh trong quá trình thực hiện Quy tắc EICC

Đối với chương này tác giả sẽ đưa ra các giải pháp nhằm tối ưu hoá chi phí cho doanh nghiệp, đồng thời đưa ra kết luận

7

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHI PHÍ QUẢN LÝ DOANH

NGHIỆP VÀ QUY TẮC EICC

Dựa trên vấn đề đã đặt ra và mục tiêu, đối tượng nghiên cứu ở chương 1, tác giả sẽ đưa ra cơ sở lý thuyết về các tiêu chuẩn của Quy tắc ứng xử EICC : tiêu chuẩn

về Lao động, tiêu chuẩn về Sức khoẻ và An toàn, tiêu chuẩn về Môi trường, tiêu chuẩn liên quan đến Đạo đức trong kinh doanh và hệ thống quản lý, cùng với đó là các khái niệm, phân loại và vai trò của chi phí quản lý doanh nghiệp

1.1 Chi phí quản lý doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm chi phí Quản lý doanh nghiệp:

Là những khoản chi phí có liên quan chung đến toàn bộ hoạt động của cả doanh nghiệp mà không tách riêng được cho bất kỳ hoạt động nào Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm: chi phí nhân viên quản lý, chi phí vật liệu, công cụ dụng cụ, chi phí khấu hao tài sản cố định (TSCĐ), chi phí dịch vụ mua ngoài và các chi phí bằng tiền khác

Các chi phí này phát sinh hàng ngày trong suốt quá trình hoạt động của Công

ty, sự đa dạng, phức tạp và tuỳ thuộc vào mỗi công ty khác nhau

1.1.2 Phân loại chi phí quản lý doanh nghiệp

Phân loại chi phí của doanh nghiệp:

 Phân loại chi phí theo nội dung kinh tế ( theo yếu tố)

Theo cách phân loại này, chi phí của doanh nghiệp bao gồm: chi phí vật tư mua ngoài; chi phí tiền lương và các khoản trích theo lương; chi phí khấu hao TSCĐ; chi phí dịch vụ mua ngoài; chi phí bằng tiền khác

 Phân loại chi phí theo công dụng kinh tế ( theo khoản mục)

Theo cách phân loại này, chi phí của doanh nghiệp bao gồm:

- Chi phí vật tư trực tiếp bao gồm chi phí về nguyên liệu, nhiên liệu sử dụng

trực tiếp tạo ra sản phẩm, dịch vụ

8

- Chi phí nhân công trực tiếp bao gồm chi phí lương, tiền công, các khoản

trích nộp của công nhân trực tiếp tạo ra sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp phải nộp theo quy định như bảo hiểm xã hội, kinh phí công đoàn, bảo hiểm y tế của công nhân sản xuất

- Chi phí sản xuất chung là các chi phí sử dụng cho hoạt động sản xuất, chế

biến của phân xưởng trực tiếp tạo ra sản phẩm hàng hoá, dịch vụ Bao gồm: Chi phí vật liệu, công cụ lao động nhỏ; khấu hao tài sản cố định phân xưởng, tiền lương các khoản trích nộp theo quy định của nhân viên phân xưởng, chi phí dịch vụ mua ngoài; chi phí khác bằng tiền phát sinh ở phạm vi phân xưởng

- Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm các chi phí cho bộ máy quản lý và

điều hành doanh nghiệp, các chi phí có liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như: Chi phí công cụ lao động nhỏ, khấu hao tài sản cố định phục vụ

bộ máy quản lý và điều hành doanh nghiệp; tiền lương và các khoản trích nộp theo quy định của bộ máy quản lý và điều hành doanh nghiệp; chi phí dịch vụ mua ngoài; chi phí khác bằng tiền phát sinh ở doanh nghiệp như chi phí về tiếp tân khánh tiết, giao dịch, chi các khoản trợ cấp thôi việc cho người lao động

 Phân loại chi phí theo mối quan hệ giữa chi phí với qui mô sản xuất kinh

doanh

Theo cách phân loại này, chi phí của doanh nghiệp chia làm 2 loại: Chi phí cố định và chi phí biến đổi

- Chi phí cố định là chi phí không thay đổi (hoặc thay đổi không đáng kể) theo

sự thay đổi qui mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Thuộc loại này có: Chi phí khấu hao TSCĐ, chi phí tiền lương quản lý, lãi tiền vay phải trả, chi phí thuê tài sản, văn phòng

- Chi phí biến đổi là các chi phí thay đổi trực tiếp theo sự thay đổi của qui mô

sản xuất Thuộc loại này có chi phí nguyên vật liệu, tiền lương công nhân sản xuất trực tiếp

1.1.3 Vai trò của chi phí quản lý doanh nghiệp đối với quá trình hoạt động của Doanh nghiệp

Để đảm bảo được điều đó, việc phân tích chi phí QLDN nhằm đánh giá một cách xác thực và toàn diện về tình hình quản lý của doanh nghiệp, qua đó nhìn nhận đúng các mặt là thế mạnh, các mặt còn yếu kém, các mâu thuẫn còn tồn đọng

Qua việc phân tích, bản thân mỗi doanh nghiệp sẽ thấy được sự xu hướng vận động, phát triển mang tính quy luật Từ đó, hình thành nên cơ sở tiền đề của sự phân tích, rút ra các giải pháp nâng cao được hiệu quả kinh doanh, các giải pháp tối ưu các chi phí tăng vọt trong quá trình thực hiện Quy tắc EICC

Trong quá trình Công ty TNHH Y2K tham gia Quy tắc EICC, việc phân tích chi phí QLDN càng được nâng cao tầm quan trọng hơn nữa, nó không chỉ mang ý nghĩa về mặt số liệu học, mà còn mang tầm quan trọng trong kinh doanh thương

10

mại Quản lý và tối ưu hoá các chi phí QLDN khi áp dụng Quy tắc EICC giúp đánh giá được các tác động trực tiếp và gián tiếp khi Công ty TNHH Y2K muốn tăng doanh thu và lợi nhuận, tối ưu hóa chi phí

Công ty TNHH Y2K tham gia Quy tắc EICC đã nắm bắt được tình hình, cũng như dự báo được chi phí QLDN có thể sẽ biến động mạnh tuỳ thuộc vào tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, việc mong muốn tốc độ doanh thu và lợi nhuận tăng, tối ưu hoá được các chi phí đó thực sự là một chiến lược mang tính dài hạn, cần có các kế hoạch rõ ràng và các giải pháp mang tính chiến lược

1.1.5 Phương pháp phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp

1.1 5.1 Phương pháp so sánh

Tác giả sử dụng phương pháp so sánh để phân tích sự giống nhau và khác nhau giữa các sự vật hiện tượng, thấy được sự biến động và xu thế phát triển của các chỉ tiêu kinh tế

Ngoài ra còn so sánh giữa tổng chi phí kinh doanh và từng khoản mục chi phí theo chức năng hoạt động với tổng doanh thu

1.1.5.2 So sánh tương đối

Sử dụng các chỉ tiêu sau:

+ Tỉ lệ % hoàn thành: xác định bằng công

thức Tỉ lệ% = Số phân tích x 100% hoàn thành Số gốc + Tỉ lệ % tăng giảm: Xác định bằng công thức

Tỉ lệ % = Chênh lệch tuyệt đối x 100% tăng giảm Số gốc

Riêng trong phân tích chi phí kinh doanh tác giả chỉ sử dụng chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm tăng giảm

+ Số tương đối kết cấu (tỉ trọng)

Là số tương đối biểu hiện mối quan hệ tỉ trọng giữa mức độ hoạt động chiếm trong mức độ đạt được của tổng thể về một chỉ tiêu kinh tế nào đó Số này cho thấy vai trò, vị trí của bộ phận trong tổng thể

11

Tỉ trọng = Bộ phận x 100%

1.1.6 Nguồn số liệu phân tích

Phân tích chi phí QLDN căn cứ vào các tài liệu sau:

Căn cứ vào báo cáo tài chính, bảng diễn giải báo cáo tài chính

Căn cứ vào các chế độ chính sách và các tài liệu văn bản có liên quan đến tình hình chi phí như: chế độ tiên lương, BHXH…

1.2 Tổng quan về quy tắc ứng xử EICC

1.2.1 Lịch sử hình thành của Quy tắc ứng xử EICC:

EICC được thành lập vào năm 2004 bởi một nhóm các công ty điện tử có tư tưởng tiến bộ, nó được gọi là Bộ Quy tắc ứng xử cho các doanh nghiệp hoạt động trong ngành công nghiệp điện tử Khi EICC mở rộng phạm vi, các chương trình và công cụ của mình, nó đã trở thành liên minh các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp điện tử Kể từ đó tầm ảnh hưởng, năng lực, các lĩnh vực hoạt động trọng điểm và các thành viên của nó đã mở rộng đáng kể

Vào năm 2016, EICC cập nhật định nghĩa về tính hợp lệ của hội viên, cho phép không chỉ các công ty sản xuất hoặc hợp đồng sản xuất thiết bị điện tử Định nghĩa mới đã mở ra cánh cửa cho các thành viên là các công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ ô tô, đồ chơi, hàng không và các công ty cung cấp sản phẩm đeo trên người (wearable technology companies)…

1.2.2 Lý do cần áp dụng Quy tắc EICC

Quy Tắc EICC đưa ra các tiêu chuẩn để đảm bảo rằng điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng của ngành điện tử được an toàn, người lao động được đối xử một cách xứng đáng và tôn trọng, các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với môi trường và được thực hiện một cách có đạo đức

1.2.3 Đối tượng áp dụng quy tắc EICC:

Các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng điện tử toàn cầu

1.2.4 Giới thiệu về các tiêu chuẩn của EICC:

Quy tắc bao gồm 5 phần:

12

Phần A: Vạch ra các tiêu chuẩn tương ứng về Lao động

Phần B: Vạch ra các tiêu chuẩn tương ứng về Sức khoẻ và An toàn

Phần C: Tiêu chuẩn về môi trường

Phần D: Tiêu chuẩn đạo đức trong kinh doanh

Phần E: Thể hiện các yếu tố của một hệ thống được chấp nhận để quản lý tuân thủ Quy tắc này

Hình 1.1 Cấu trúc của Quy tắc ứng xử EICC

(Nguồn: Tài liệu nội bộ của Phòng Nhân sự - cập nhật ngày 18/03/2017)

1.2.4.1 Tiêu chuẩn về lao động (Labor)

Các bên tham gia cam kết bảo vệ quyền của người lao động, và đối xử với họ một cách xứng đáng và tôn trọng như được cộng đồng quốc tế thừa nhận, được áp dụng đối với tất cả người lao động bao gồm cả lao động tạm thời, di cư, sinh viên, hợp đồng, trực tiếp, và bất kỳ loại lao động nào khác

 Tự do lựa chọn việc làm (Freely Choosen Employment)

Không được sử dụng lao động dưới hình thức cưỡng bức, ép buộc (bao gồm cả gán nợ) hoặc có giao kèo, lao động tù nhân không tự nguyện, nô lệ hay buôn bán người, bao gồm vận chuyển, chứa chấp, tuyển dụng, chuyển giao hoặc tiếp nhận

13

người lao động bằng cách đe dọa, vũ lực, ép buộc, bắt cóc hay gian lận để có lao động hoặc dịch vụ đó, ngoài các hạn chế bất hợp lý khi vào hoặc ra khỏi các cơ sở

do công ty cung cấp

 Lao động trẻ em (Child Labor Avoidance)

Không được sử dụng lao động trẻ em trong bất kỳ công đoạn sản xuất nào Thuật ngữ "trẻ em" chỉ bất kỳ người nào dưới 15 tuổi, hoặc dưới độ tuổi hoàn thành giáo dục bắt buộc, hoặc dưới độ tuổi lao động tối thiểu trong nước sở tại, tùy theo tuổi nào lớn hơn

Việc sử dụng các chương trình đào tạo tại nơi làm việc hợp pháp, tuân thủ tất

cả các điều luật và quy định sẽ được hỗ trợ Lao động dưới 18 tuổi (Lao Động Trẻ Em) không được thực hiện công việc có khả năng gây nguy hiểm cho sức khỏe hoặc

sự an toàn, bao gồm cả ca đêm và làm thêm giờ

 Giờ Làm Việc (Work hours)

Các nghiên cứu về thực tiễn kinh doanh cho thấy mối liên hệ rõ ràng giữa sự căng thẳng của người lao động với việc giảm năng suất làm việc, gia tăng biến động nhân sự và các chấn thương, bệnh tật Tuần làm việc không được vượt quá mức tối

đa theo pháp luật địa phương Ngoài ra, một tuần làm việc không được nhiều hơn

60 giờ mỗi tuần, bao gồm giờ làm thêm, ngoại trừ trong trường hợp khẩn cấp hoặc tình huống bất thường Người lao động được phép nghỉ ít nhất một ngày mỗi bảy ngày

 Tiền lương và phúc Lợi (Wages and Benefits)

Tiền lương trả cho người lao động phải tuân theo tất cả các điều luật về tiền lương hiện hành, bao gồm cả những điều luật có liên quan đến mức lương tối thiểu, giờ làm thêm và phúc lợi bắt buộc theo pháp luật Phù hợp với luật pháp địa phương, người lao động được trả lương thêm giờ ở mức lương cao hơn mức lương bình thường theo giờ

Không được phép khấu trừ từ tiền lương dưới hình thức kỷ luật Trong mỗi kỳ lương, người lao động sẽ được cung cấp bảng lương kịp thời và dễ hiểu bao gồm đầy đủ thông tin để xác minh tiền lương chính xác cho công việc đã thực hiện Tất

14

cả hoạt động sử dụng lao động tạm thời, cử đi công tác và thuê ngoài cần nằm trong giới hạn của luật pháp địa phương

 Đối xử nhân đạo (Human Treatment)

Không có các hình thức đối xử thô bạo và vô nhân đạo bao gồm quấy rối tình dục, lạm dụng tình dục, nhục hình, ép buộc về tinh thần hoặc thể chất hoặc ngược đãi bằng lời nói đối với người lao động; cũng không được đe dọa đối xử như trên

 Không phân biệt đối xử (Non-Discrimination)

Các bên tham gia phải cam kết không quấy rối và phân biệt đối xử bất hợp pháp với người lao động dựa trên chủng tộc, màu da, tuổi, giới tính, khuynh hướng tình dục, nhận dạng và biểu hiện giới tính, nguồn gốc dân tộc hoặc quốc gia, khuyết tật, mang thai, tôn giáo, đảng phái chính trị, thành viên công đoàn, tình trạng cựu chiến binh, thông tin di truyền được bảo vệ hoặc trạng thái hôn nhân trong hoạt động tuyển dụng và thuê lao động như: tiền lương, thăng cấp, thưởng và tiếp cận đào tạo

Tự do lập hội (Freedom of Association)

Theo luật pháp địa phương, các bên tham gia phải tôn trọng quyền lựa chọn thành lập và gia nhập công đoàn, quyền thương lượng tập thể và tham gia vào các buổi hội họp ôn hòa cũng như tôn trọng quyền chọn không tham gia các hoạt động này của người lao động Người lao động và/hoặc đại diện của họ phải có khả năng giao tiếp một cách cởi mở và chia sẻ ý tưởng và mối quan tâm với ban quản lý về điều kiện làm việc

và các thực tiễn quản lý mà không sợ bị phân biệt đối xử, trả thù, đe dọa hoặc quấy rối

1.2.4.2 Tiêu chuẩn về sức khoẻ và an toàn (Health & Safety)

Các bên tham gia hiểu được rằng ngoài việc giảm thiểu tỷ lệ mắc thương tích

và bệnh tật liên quan đến công việc, một môi trường làm việc an toàn và lành mạnh còn nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tính nhất quán của sản xuất và giữ chân người lao động và tinh thần của người lao động

 An toàn lao động (Occupational Safety)

Người lao động tiếp xúc với các mối nguy tiềm ẩn (ví dụ, nguồn điện và năng lượng khác, hỏa hoạn, xe cộ, và nguy cơ bị rơi) cần được kiểm soát thông

15

qua các biện pháp kiểm soát hành chính, kỹ thuật và thiết kế phù hợp, quy trình làm việc an toàn và bảo trì phòng ngừa (bao gồm khóa cảnh báo an toàn), và đào tạo an toàn liên tục

Chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp (Emergency Preparedness)

Các tình huống và sự cố khẩn cấp tiềm ẩn phải được xác định và đánh giá, tác động của chúng được giảm thiểu bằng cách thực hiện các kế hoạch khẩn cấp và thủ tục ứng phó bao gồm: báo cáo khẩn cấp, thông báo cho nhân viên và thủ tục sơ tán, đào tạo và tập huấn cho người lao động, thiết bị chế ngự và phát hiện đám cháy phù hợp, chuẩn bị cơ sở vật chất đầy đủ để thoát hiểm và kế hoạch phục hồi Các kế hoạch và thủ tục phải tập trung vào việc giảm thiểu các tổn thất về tính mạng, môi trường và tài sản

 Thương tích và bệnh nghề nghiệp (Occupational Injury and IIlness)

Thực hiện các thủ tục và hệ thống để ngăn chặn, quản lý, theo dõi và báo cáo thương tích và bệnh nghề nghiệp, bao gồm các quy định sau: khuyến khích người lao động báo cáo; phân loại và ghi lại các vụ việc chấn thương và bệnh tật; cung cấp điều trị y tế cần thiết; điều tra vụ việc và thực hiện các hành động khắc phục để loại

bỏ nguyên nhân; và tạo điều kiện cho người lao động trở lại để làm việc

 Vệ sinh công nghiệp (Industrial Hygiene)

Các biện pháp kiểm soát kỹ thuật hoặc hành chính phải được sử dụng để kiểm soát các trường hợp tiếp xúc quá nhiều Khi các mối nguy không thể được kiểm soát đầy đủ bằng các biện pháp như trên, sức khỏe của người lao động cần được bảo vệ bằng các chương trình thiết bị bảo hộ cá nhân phù hợp

 Công Việc Yêu Cầu Thể Lực (Physically Demanding Work)

Việc người lao động tiếp xúc với các mối nguy trong các công việc yêu cầu thể lực, bao gồm xử lý vật liệu bằng tay và nâng vật nặng, nâng nhiều lần, đứng lâu

và công việc lắp ráp có tính lặp lại cao hoặc dùng sức nhiều cần phải được xác định, đánh giá và kiểm soát

 Bảo Vệ Máy Móc (Machine Safeguarding)

Đánh giá các mối nguy trong máy móc sản xuất và máy móc khác Bảo vệ,

16

khoá liên động và các rào chắn phải được cung cấp và bảo trì phù hợp tại nơi máy móc gây nguy cơ chấn thương cho người lao động

 Vệ Sinh, Thực Phẩm và Nhà Ở (Sanitation, Food and Housing)

Người lao động phải được cung cấp các cơ sở vật chất vệ sinh sạch sẽ, nước uống và cách thức chuẩn bị thức ăn, nơi lưu trữ và nơi ăn uống hợp vệ sinh Nơi ở cho người lao động do bên tham gia hoặc một Công ty lao động cung cấp cần được giữ sạch sẽ và an toàn, và có lối thoát hiểm phù hợp, nước nóng để tắm và tắm vòi sen, nhiệt độ, thông gió và không gian cá nhân hợp lý cùng với quyền ra vào phù hợp

 Phổ Biến Về Sức Khỏe và An Toàn

Bên tham gia phải cung cấp cho người lao động các khóa đào tạo an toàn và sức khỏe tại nơi làm việc phù hợp bằng ngôn ngữ chính của họ Thông tin liên quan đến sức khỏe và an toàn phải được đăng thông báo rõ ràng tại cơ sở

1.2.4.3 Tiêu chuẩn về môi trường Evironmental measures)

Các bên tham gia hiểu được rằng trách nhiệm với môi trường là một phần không thể thiếu khi sản xuất ra các sản phẩm đẳng cấp thế giới Trong hoạt động sản xuất, cần giảm thiểu những hưởng xấu đến cộng đồng, môi trường và tài nguyên thiên nhiên đồng thời bảo vệ sức khỏe và an toàn của cộng đồng Các hệ thống quản

lý được công nhận như ISO 14001 và Hệ Thống Kiểm Toán và Kiểm Soát Sinh Thái (EMAS) đã được sử dụng làm tài liệu tham khảo trong quá trình soạn thảo Quy tắc và có thể là một nguồn hữu ích để tham khảo thêm thông tin Giấy Phép và Báo Cáo Môi Trường

 Phòng Chống Ô Nhiễm và Giảm Sử Dụng Tài Nguyên (Eviromental Permits

and reporting)

Việc sử dụng các nguồn tài nguyên và phát sinh chất thải thuộc tất cả các loại, bao gồm cả nước và năng lượng, đang được giảm thiểu hoặc loại trừ ngay tại nguồn hoặc bằng cách phương pháp như điều chỉnh sản xuất, các quy trình bảo trì và cơ sở, vật liệu thay thế, bảo tồn, tái chế và vật liệu tái sử dụng

 Các Chất Độc Hại (Pollution prevention and Resource reduction)

17

Hóa chất và các vật liệu khác gây nguy hại nếu được thải ra môi trường cần được xác định và quản lý nhằm đảm bảo việc xử lý, vận chuyển, lưu trữ, sử dụng, tái chế hoặc tái sử dụng và loại bỏ an toàn

 Nước Thải và Chất Thải Rắn (Wastewater and Solid waste)

Công ty thực hiện phương pháp tiếp cận có hệ thống để xác định, quản lý, giảm thiểu, và loại bỏ hoặc tái chế chất thải rắn (không độc hại) một cách có trách nhiệm Nước thải từ các hoạt động, quy trình công nghiệp và các cơ sở vệ sinh môi trường cần được phân loại, theo dõi, kiểm soát và xử lý theo yêu cầu trước khi được xả ra hoặc loại bỏ

Phát Thải Ra Không Khí (Air Emissions)

Việc thải các hóa chất hữu cơ dễ bay hơi, sol khí, các chất ăn mòn, các loại hạt, hóa chất phá hủy tầng ozone và các phụ phẩm đốt cháy được tạo ra từ các hoạt động sản xuất cần được xác định, thường xuyên theo dõi, kiểm soát và xử lý theo yêu cầu trước khi được thải ra, phải thực hiện việc giám sát thường xuyên hiệu quả hoạt động của các hệ thống kiểm soát phát thải ra không khí của mình

 Hạn Chế Vật Liệu

Các bên tham gia phải tuân thủ tất cả các điều luật hiện hành, quy định và yêu cầu của khách hàng về việc cấm hoặc hạn chế các chất cụ thể trong các sản phẩm và quá trình sản xuất, bao gồm việc dán nhãn để tái chế và loại bỏ

 Kiểm Soát Nước Mưa

Bên tham gia phải thực hiện một phương pháp tiếp cận có hệ thống để tránh gây ô nhiễm dòng chảy của nước mưa Bên tham gia phải ngăn chặn việc xả thải bất hợp pháp và sự cố tràn vào cống thoát nước mưa

 Tiêu Thụ Năng Lượng và Phát Thải Khí Nhà Kính

Cần theo dõi và ghi chép việc tiêu thụ năng lượng và phát thải khí nhà kính ở cấp cơ sở và/hoặc công ty Các bên tham gia cần tìm phương pháp hiệu quả về chi phí để nâng cao hiệu quả năng lượng và giảm thiểu tiêu thụ năng lượng và phát thải khí nhà kính của mình

1.2.4.4 Tiêu chuẩn về đạo đức (Ethics)

18

Để làm tròn trách nhiệm với xã hội và đạt được thành công trên thương trường, Các bên tham gia và đại lý của mình cần duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất bao gồm:

 Liêm Chính Trong Kinh Doanh (Business Intergrily)

Cần duy trì các tiêu chuẩn liêm chính cao nhất trong tất cả các giao dịch kinh doanh Các bên tham gia phải có chính sách không khoan nhượng trong việc nghiêm cấm bất kỳ và tất cả các hình thức hối lộ, tham nhũng, tống tiền và biển thủ Tất cả các giao dịch kinh doanh cần được thực hiện minh bạch và phản ánh chính xác trên sổ sách kinh doanh và hồ sơ của Bên tham gia Cần triển khai các quy trình giám sát và thực thi để đảm bảo tuân thủ luật chống tham nhũng

 Lợi Thế Không Phù Hợp (No Improper Advantage)

Không được hứa hẹn, đề nghị, ủy quyền, tặng hoặc nhận hối lộ hoặc sử dụng các phương thức khác để đạt được lợi thế không chính đáng hoặc không phù hợp Những nghiêm cấm này bao gồm việc hứa hẹn, đề nghị, ủy quyền, tặng hoặc nhận bất kỳ thứ gì có giá trị, trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua một bên thứ ba, để

có được hoặc duy trì kinh doanh, trực tiếp thực hiện kinh doanh với bất kỳ người nào, nhằm đạt được một lợi thế không phù hợp

 Tiết Lộ Thông Tin (Disclosure of Information)

Thông tin về lao động, sức khỏe và an toàn, hoạt động môi trường, hoạt động kinh doanh, cơ cấu, tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động của bên tham gia cần được công bố một cách phù hợp với quy định và các thực tiễn hiện hành của ngành Việc giả mạo hồ sơ hoặc viện dẫn sai các điều kiện hoặc các hoạt động trong chuỗi cung ứng là điều không thể chấp nhận

 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (Intellectual Property)

Cần tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ; Việc chuyển giao công nghệ và bí quyết cần phải được thực hiện theo cách thức bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và cần bảo vệ thông tin khách hàng

 Kinh Doanh, Quảng Cáo và Cạnh Tranh Công Bằng (Fair Business,

Advertising and Competition)

19

Cần duy trì tiêu chuẩn kinh doanh, quảng cáo và cạnh tranh công bằng Cần có sẵn các phương thức thích hợp để bảo vệ thông tin của khách hàng

 Bảo Vệ Danh Tính và Không Trả Đũa (Protection of Identity)

Cần duy trì các chương trình đảm bảo tính bí mật, ẩn danh và bảo vệ người cung cấp thông tin và các nhân viên trình báo sai phạm trừ khi pháp luật nghiêm cấm Bên tham gia cần có một quy trình trao đổi thông tin dành cho nhân viên để họ

có thể nêu lên bất kỳ mối quan ngại nào mà không sợ bị trả đũa

 Phân Nguồn Khoáng Sản Có Trách Nhiệm (Responsible Sourcing of

Minerals)

Các bên tham gia phải có chính sách để đảm bảo một cách hợp lý rằng tantali, thiếc, vonfram và vàng trong các sản phẩm họ sản xuất không cung cấp tài chính hoặc đem lại lợi ích trực tiếp hoặc gián tiếp cho các nhóm vũ trang là thủ phạm vi phạm nhân quyền nghiêm trọng tại Cộng hòa Dân chủ Congo hoặc quốc gia liền kề Các bên tham gia phải thực hiện thẩm định nguồn gốc và chuỗi hành trình của các khoáng sản này và chuẩn bị sẵn sàng các biện pháp thẩm định thích hợp theo yêu cầu của khách hàng

 Quyền riêng tư (Privicy)

Các bên tham gia phải cam kết bảo vệ kỳ vọng quyền riêng tư hợp lý về thông tin cá nhân của tất cả những đối tượng có hoạt động kinh doanh với mình, bao gồm

cả các nhà cung cấp, khách hàng, người tiêu dùng và nhân viên Các bên tham gia phải tuân thủ pháp luật về quyền riêng tư và an ninh thông tin và các yêu cầu của cơ quan quản lý khi thu thập, lưu trữ, xử lý, chuyển giao và chia sẻ thông tin cá nhân

1.2.4.5 Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý (Management System)

 Trách Nhiệm Giải Trình và Trách Nhiệm Quản Lý (Management

Accountability and Responsibility)

Bên tham gia xác định rõ các quản lý cấp cao và đại diện của công ty chịu trách nhiệm đảm bảo việc thực hiện các hệ thống quản lý và các chương trình liên quan Ban quản lý cấp cao sẽ thường xuyên đánh giá tình trạng của hệ thống quản

lý

 Các Mục Tiêu Cải Thiện

Có các mục tiêu, mục đích và kế hoạch triển khai hiệu quả hoạt động bằng văn bản để cải thiện hiệu quả hoạt động xã hội và môi trường của bên tham gia, bao gồm các đánh giá định kỳ hiệu quả hoạt động của Bên tham gia trong việc đạt được những mục tiêu đó

 Đào tạo (Training)

Có các chương trình đào tạo và quản lý người lao động nhằm thực hiện các chính sách, thủ tục, thông tin rõ ràng và chính xác về các chính sách, thực tiễn, kỳ vọng và hiệu quả hoạt động của bên tham gia đối với người lao động, nhà cung cấp

 Kiểm Toán và Đánh Giá

Định kỳ tự đánh giá để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu theo quy định và pháp luật, nội dung của Quy tắc và các yêu cầu theo hợp đồng với khách hàng liên quan đến trách nhiệm xã hội và môi trường

 Quy Trình Hành Động Khắc Phục (Corrective Action Process)

Có quy trình để sửa chữa kịp thời các thiếu sót được xác định thông qua việc đánh giá, thanh tra, điều tra của nội bộ hay từ bên ngoài

 Trách Nhiệm Đối Với Nhà Cung Cấp (Supplier Responsibility)

Có quy trình để trao đổi về các yêu cầu của Quy tắc này với các nhà cung cấp

22

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG QUY TẮC EICC CỦA CÔNG TY

TNHH Y2K 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Y2K

Chuơng 3 sẽ giới thiệu đôi nét sơ lược về Công ty TNHH Y2K và mô tả đặc điểm các tiêu chuẩn về Lao động, tiêu chuẩn Sức khoẻ và An toàn, tiêu chuẩn về Môi trường, tiêu chuẩn về Đạo đức kinh doanh được Công ty thực hiện kể từ khi bắt đầu tham gia Quy tắc EICC vào năm 2017 Các tiêu chuẩn này đã được Công ty xây dựng riêng biệt ở những thời điểm khác nhau và hiện đang được vận hành song song riêng biệt Đồng thời, những khó khăn Công ty hiện đang gặp phải khi thực hiện các tiêu chuẩn liên quan đến các hệ thống quản lý cũng được cụ thể trong chương này

2.1.1 Thông tin chung

Thành lập vào tháng 4 năm 1997, Công ty TNHH Y2K là một công ty sản xuất có thế mạnh về gia công các thiết bị linh kiện điện tử và mặt kỹ thuật chế tạo

cơ khí

Tên công ty: Công ty TNHH Y2K

- Tên giao dịch: Y2K Co., Ltd

- Tên viết tắt: Y2K

- Logo:

- Slogan: First of Quality

- Trụ sở văn phòng tại Việt Nam

Địa chỉ: 934/1, QL 1A, P Linh Trung, Q Thủ Đức, Tp.HCM

Điện thoại: (028) 3877 4366 Fax: (84.8) 3839 5440

Website: https://year2000vn.com.vn/

Lĩnh vực hoạt động: chuyên sản xuất, lắp ráp gia công linh kiện điện - điện tử, dòng sản phẩm lắp ráp mạch in (PCBA), gia công các loại linh kiện RF, bộ lọc (Filters), VCO, mạch định hướng, cuộn cảm, mạch định hướng, cuộn cảm, Ferrite)

23

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH Y2K

(Nguồn: Tài liệu nội bộ Phòng Nhân sự - cập nhật ngày 18/03/2019)

24

* Nhiệm vụ chức trách của Ban giám đốc

Ban giám đốc của Công ty bên Việt Nam bao gồm:

- Tỏng Giám đốc Công ty là người đại diện cho doanh nghiệp chịu trách nhiệm trước nhà nước và người lao động

- 01 Phó Tổng Giám đốc về mặt tài chính chịu trách nhiệm về việc xây dựng tổng quỹ lương, các báo cáo thường niên về mặt tài chính, chịu trách nhiệm trực tiếp về mặt chi lương và các vần đề liên quan đến tài chính doanh nghiệp tại Việt Nam

- 01 Phó Tổng Giám đốc về kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng đề xuất với Tổng Giám đốc về nguồn nhân lực, an toàn vệ sinh lao động, các công việc quản lý và điều hành tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, báo cáo thường xuyên, kịp thời với Tổng Giám đốc

- 01 Phó giám đốc chịu trách nhiệm về kỹ thuật, có nhiệm vụ phụ trách về nghiên cứu kỹ thuật, xây dựng, đề xuất với Tổng Giám đốc kế hoạch đầu tư đổi mới trang thiết bị, công nghệ, giám sát nhu cầu về vật tư hàng hoá cho sản xuất

- 01 Phó giám đốc chịu trách nhiệm về sản xuất, liên quan đến việc điều chỉnh giá thành sản phẩm, báo cáo thường xuyên, định kỳ với Giám đốc về tiến độ sản xuất

* Các chức năng chính của các phòng nghiệp vụ

Khối tài chính gồm phòng kế toán

Phòng kế toán

+ Nơi lập kế hoạch tổ chức thực hiện hệ quyết toán, thống kê theo tháng, quí, năm, quản lý tài chính doanh nghiệp

+ Nơi có trách nhiệm giải trình các yêu cầu về thuế, tài chính, tiền lương

Khối hành chánh gồm Phòng Hành chánh, Phòng Nhân sự, Phòng Mua hàng, Phòng Kiểm phẩm, Phòng Xuất nhập khẩu, Kho

Phòng hành chánh

+ Tổ chức khai thác tài liệu, lưu trữ theo quy định, tiếp nhận công văn

+ Phối hợp với phòng kế toán thực hiện về công tác thanh toán tiền lương, tiền thưởng và các mặt chế độ, chính sách cho người lao động và đóng bảo hiểm xã hội theo đúng của Nhà nước và của Công ty

+ Xây dựng, quản lý và phát triển hệ thống quản lý chất lượng

+ Cập nhật các tiêu chuẩn an toàn cho sản phẩm, phối hợp với các phòng ban khác nhằm đảm bảo việc tuân thủ nội dung các tiêu chuẩn trong quá trình sản xuất một cách triệt để

+ Kiểm tra lại công đoạn sản xuất, thành phẩm

+ Tiếp nhận phàn nàn từ phía khách hàng, phối hợp với các phòng ban để đưa

ra hướng giải quyết, tạo lập hồ sơ phàn nàn về chất lượng

Phòng Xuất nhập khẩu

26

+ Liên hệ với khách hàng nhận các chứng từ, lập hồ sơ khai hải quan và các

công văn có liên quan

+ Nhập dữ liệu và khai hải quan điện tử, đăng kí tờ khai, kiểm hoá, thanh lý,

nhận hàng

+ Liên hệ với bên vận tải để nhập hàng hoặc xuất hàng theo lệnh

Kho

+ Nơi thực hiện thủ tục xuất nhập hàng, lưu trữ các trang thiết bị, linh kiện, vật

tư tại Công ty, nơi đảm bảo nguồn vật tư, nguyên vật liệu

Khối nghiên cứu phát triển bao gồm phòng Nghiên cứu phát triển

Phòng Nghiên cứu phát triển

+ Nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, của

thị trường

+ Cải tiến các công đoạn tạo ra sản phẩm, tìm kiếm các quá trình sản xuất, chế

biến, lắp ráp, vận hành, phối hợp các quy trình nhằm đem lại hiệu suất và hiệu quả

cao cho Công ty

Khối kỹ thuật gồm Phòng KT-CT

Phòng kỹ thuật - công trình

+ Tham gia cải tiến, xây dựng các kế hoạch về cải tiến, bảo trì sửa chữa máy móc thiết bị

+ Đảm bảo sự an toàn về hệ thống máy móc, dây chuyền sản xuất tại Công ty

+ Xây dựng, thiết lập các hệ thống nhà xưởng, các công việc công trình lắp

ráp, mở rộng cơ sở hạ tầng liên quan phát sinh trong quá trình hoạt động cuả Công

ty

2.1.2 Sứ mệnh - tầm nhìn - Giá trị cốt lõi

2.1.2.1 Sứ mệnh

• Mang lại lợi thế cạnh tranh trong ngành Dịch vụ Sản xuất Điện tử & Sản

phẩm sáng tạo tiên tiến đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng

• Hướng tới sự phát triển hoàn thiện, sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc

cho người lao động

 Chất lƣợng: Công ty thực hiện tiêu chí 3 không với mong muốn tạo ra các

sản phẩm chất lƣợng nhất, không sản xuất hàng lỗi, không có sự phàn nàn lớn từ khách hàng, không sản xuất hàng sai mã

 Sáng tạo: với tầm nhìn trở thành Công ty gia công linh kiện điện với trình độ

kỹ thuật, chuyên môn hoá cao trong chuỗi gia công linh kiện trên toàn thế giới Công ty không ngừng cải tiến, đầu tƣ máy móc thiết bị để tạo ra các sản phẩm sáng tạo

 Cạnh tranh: với sự cạnh tranh khốc liệt với các Công ty điện tử trong cùng

lĩnh vực và các khu vực lân cận, Công ty xây dựng chiến lƣợc sản phẩm chất lƣợng cao, giá tầm trung

2.1.3 Kết quả hoạt động từ năm 2014-2018

Từ năm 2016, Công ty TNHH Y2K bắt đầu có sự chuyển giao kỹ thuật công nghệ từ các nhà máy ở Trung Quốc về Việt Nam để bắt đầu mục tiêu xây dựng các nhà máy chủ chính và nhà máy phụ thành cụm nhà máy chủ lực trong việc đáp ứng các đơn hàng từ các đối tác điện tử lớn trên thế giới

Ban lãnh đạo cùng toàn thể Công nhân viên (CNV) tại các nhà máy ở Việt Nam

đã có nhiều nỗ lực hoàn thành tốt các mục tiêu và kế hoạch sản xuất để đáp ứng đƣợc các đơn hàng cũng nhƣ đạt đƣợc những thành tích đáng đƣợc ghi nhận đƣợc thể hiện

cụ thể nhƣ sau: