KỊCH BẢN GIẢNG DẠYBài 9: TIẾP THỊ DỊCH VỤ TIỆC & HỘI NGHỊ BẰNG MẠNG XÃ HỘI NỘI DUNG 1.. Xu thế phát triển của mạng xã hội 2.. Tiếp cận khách hàng bằng mạng xã hội 3.. Tiềm năng & cơ hội
Trang 1KỊCH BẢN GIẢNG DẠY
Bài 9: TIẾP THỊ DỊCH VỤ TIỆC & HỘI NGHỊ BẰNG MẠNG XÃ HỘI
NỘI DUNG
1 Xu thế phát triển của mạng xã hội
2 Tiếp cận khách hàng bằng mạng xã hội
3 Tiềm năng & cơ hội của việc tiếp thị dịch vụ tiệc bằng mạng xã hội
Nội dung 1: CÁC XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA MẠNG XÃ HỘI
Mục tiêu:
1 Sinh viên biết được tầm quan trọng của mạng xã hội trong kinh doanh ẩm thực trong thời đại hiện nay, các trang mạng xã hội phổ biến trong tiếp thị dịch vụ tiệc & hội nghị
Hoạt động 1: Gợi mở
Giảng viên chiếu các slide thuyết trình các trang mạng xã hội, các ứng dụng đang phổ biến hiện nay có ảnh hưởng đén kinh doanh dịch vụ tiệc & hội nghị
Hoạt động 2: Trao đổi – thảo luận
Giảng viên đóng vai trò điều phối đặt câu hỏi, dẫn dắt gợi ý sinh viên về:
- Các trang mạng xã hội mà sinh viên biết & dùng trong khi đi đặt tiệc & hội nghị
- Trao đổi cách sử dụng các trang mạng để làm phương tiện quảng cáo
- Thuận lợi và khó khăn, trỏ ngại khi quảng cáo bằng các trang mạng xã hội
Hoạt động 3: Tổng hợp và chốt kiến thức của nội dung 1
- Tóm tắt cách sử dụng các trang mạng trong tiếp thị dịch vụ tiệc & hội nghị
Nội dung 2: MỐI QUAN HỆ GIỮA CÔNG TY SỰ KIỆN & BỘ PHẬN TIỆC & HỘI NGHỊ
Mục tiêu:
1 Sinh viên biết được cách tiếp cận khách hàng sử dụng mạng xã hội
Hoạt động 1: Gợi mở
- Giảng viên trình chiếu, thuyết trình về cách tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội
Hoạt động 2: Trao đổi – thảo luận
Trang 21 Giảng viên đóng vai trò gợi mở đặt câu hỏi với sinh viên về các cách lập tài khoản trên mạng xã hội
2 Quản lý fanpage, sử dụng mạng xã hội hiệu quả
1 Hoạt động 3: Tổng hợp và chốt kiến thức của nội dung 2
Giảng viên tóm tắt cách tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội, cách quản lý fanpage
Nội dung 3: XU THẾ TIỀM NĂNG CỦA VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI LÀ CÔNG CỤ PHỤC VỤ KINH DOANH TIỆC & HỘI NGHỊ
Mục tiêu:
1. Sinh viên biết được xu thế phát triển của mạng xã hội
Hoạt động 1: Gợi mở
Giảng viên trình chiếu, thuyết trình về các xu thế phát triển của mạng xã hội
Hoạt động 2: trao đổi – thảo luận
Giảng viên đóng vai trò điều phối, hướng dẫn sinh viên tìm hiểu
- Các xu thế mới của mạng xã hội
- Các tiện ích sẵn có
- Sử dụng mạng xã hội hiệu quả
Hoạt động 3: Tổng hợp và chốt kiến thức của nội dung 3
- Tiềm năng, xu hướng mới trong tiếp thị dịch vụ tiệc & hội nghị trên nền tảng mạng xã hội
Trang 3Đưa vào kịch bản giảng dạy
STT Hoạt động
Thời gian (phút)
Phương pháp Tài liệu học
tập Ghi chú
CĐ Điểm danh, ổn
định lớp 3 Điểm danh trên máy. Slide 1, 2 Giới thiệu bài học 5 Thuyết trình Slide 3
Nd1: khái quát mạng xã hội trong tiếp thị dịch vụ
Hđ1 Gợi mở, 10 Trình chiếu, hướng
dẫn ban đầu Slide 4 Hđ2 Trao đổi – thảo
luận 25 Thảo luận, hỏi đáp Slide 5-12 Hđ3
Tổng hợp và chốt
kiến thức của nội
dung 1
5 Thuyết trình - GV Slide 13
Nd 2: tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội
Hđ1 Gợi mở 10 Thuyết trình Slide 14
Hđ2 Trao đổi – thảo
luận 25 Thảo luận, hỏi đáp Slide 14-30
Hđ 3
Tổng hợp và chốt
kiến thức của nội
dung 2
5 Thuyết trình - GV Slide 31
Nd3: tương lai, xu thế của mạng xã hội
Hđ1 Gợi mở 10 Thuyết trình Slide 32
Hđ2 Trao đổi – thảo
luận 15 Thảo luận, hỏi đáp Slide 32-36
Hđ 3
Tổng hợp và chốt
kiến thức của nội
dung 3
5 Thuyết trình - GV Slide 37
Tồng hợp các kiến thức đã học trong ngày
Tổng hợp các kiến
thức đã học trong
ngày, chơi game,
quiz
12 Thuyết trình- GV Slide 38-41
Tổng cộng 120
Trang 4Slide 1: File đính kèm