Chủ đề số 1: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Vịnh Hạ Long trên phương tiện vận chuyển.. Chủ đề số 2: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Kinh Thành Huế trên phươn
Trang 1HƯỚNG DẪN ÔN TẬP THI TỐT NGHIỆP CHI TIẾT NGÀNH HƯỚNG
DẪN DU LỊCH
Giảng viên ôn tập cho sinh viên theo đề cương TN đã ban hành trên LMS và chú trọng các phần sau cho phần LT và TH bắt buộc trong đề Tổng cục và phần LT và TH tự chọn mà PTCT nêu ra bên dưới đây để ôn thi cho sinh viên.
Môn ôn tập:
Nghiệp vụ hướng dẫn 1
Nghiệp vụ hướng dẫn 2
Tuyến điểm du lịch 1
Tuyến điểm du lịch 2
Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn 1
Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn 2
LÝ THUYẾT BẮT BUỘC
1 Công tác chuẩn bị trước của HDV về chương trình du lịch
Tìm hiểu về địa điểm, thời gian đón, tiễn đoàn
Nghiên cứu tìm hiểu về tuyến đường và lịch trình chi tiết
Nghiên cứu, tìm hiểu lịch trình chi tiết
Nghiên cứu tìm hiểu về các điểm tham quan
2 HDV chuẩn bị nội dung thuyết minh trước chuyến công tác:
Trang 2Lập báo cáo đoàn sau chuyến công tác:
+ Miêu tả thực tế mặt kỹ thuật của chuyến tham quan
+ Cung cấp các thông tin cơ bản về đoàn khách sau chuyến đi
+ Báo cáo đầy đủ các nội dung liên quan đến sự vụ
Quyết toán sau chuyến công tác
4 Đón khách tại sân bay
Trước khi khách đến
Khi khách đến
Đưa khách lên xe
Chào mừng đoàn khách
Giới thiệu về cơ sở lưu trú
Thống nhất quy trình nhận buồng tại cơ sở lưu trú với đoàn khách
5 Tổ chức hướng dẫn tham quan cho đoàn khách.
Thông báo chính xác cho đoàn khách những thông tin về buổi tham quan Hướng dẫn viên là người xuống xe đầu tiên và giúp khách xuống xe Cảm ơn hướng dẫn viên điểm (nếu có)
Câu 6: Tổ chức một trò chơi cho đoàn khách.
Lập kế hoạch tổ chức vui chơi chi tiết
Giới thiệu trò chơi chi tiết
Tặng quà cho người, đội thắng cuộc
Một số lưu ý khi tổ chức trò chơi
Trang 3VIẾT BÀI THUYẾT MINH BẰNG TIẾNG ANH TỐI THIỂU 200 TỪ
Ví dụ: về Nhà thờ Đức Bà tại thành phố Hồ Chí Minh hoặc Quê hương Chủ tịch
Hồ Chí Minh (Xã Kim Liên, Huyện Nam Đàn, tỉnh Nghệ An) hoặc Lăng Chủ tịch
Hồ Chí Minh,
Nội dung trình bày theo cấu trúc sau:
a Content:
Opening
Body
Closing
b.Construction: enough 3 parts: opening, body and closing
c Language: Grammar, dictation
Trang 4LÝ THUYẾT TỰ CHỌN
Xây dựng bài thuyết minh ngắn về một chủ đề tự chọn
1 Bài thuyết minh phải hướng vào mục đích, chủ đề đã chọn
2 Bài thuyết minh phải cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết
3 Nội dung bài thuyết minh phải thể hiện những thông tin cơ bản và cần thiết, phù hợp với chủ đề
Trang 5THỰC HÀNH BẮT BUỘC
1 Trước khi xuất phát đến điểm tham quan 1 khách trong đoàn từ chối tham gia để đến 1 điểm khác (ngoài chương trình).
- Tìm hiểu lý do vì sao khách từ chối tham gia
- Thuyết phục khách tham gia
- Nếu khách một mực từ chối
- Thông báo cho khách thời gian, địa điểm đón khách
- Thông báo cho trưởng đoàn
- Chúc khách có chuyến đi vui vẻ
2 Trên đường ra sân bay một du khách phát hiện bị quên tài sản tại khách sạn?
- HDV tiếp nhận thông tin sau đó trấn an khách
- HDV hỏi khách về đặc điểm hành lý bị thất lạc và thời điểm lần cuối du khách đó nhìn thấy hành lý đó
- HDV hỏi các thành viên trong đoàn xem có ai cầm nhầm không?
- Nếu tài sản của du khách bị quên ở khách sạn
- Nếu tài sản chuyển ra sân bay không kịp giờ bay
3 Khi tiễn khách ra sân bay về nước, Hướng dẫn viên nhận được thông báo chuyến bay bị hủy và dời đến ngày hôm sau.
- Kiểm tra lại chính xác lý do chuyến bay bị hủy
- Thông báo đến đoàn khách về lý do chuyến bay bị hủy
Trang 6a Dàn ý bài thuyết minh
Mở đầu
Giới thiệu tổng quan
Giới thiệu chi tiết
Kết
b Trình bày bài thuyết minh
- Nội dung trình bày
- Tác phong trình bày
- Ngôn ngữ nói
5 Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Kinh Thành Huế trên phương tiện vận chuyển.
a Dàn ý bài thuyết minh
- Chào mừng khách
- Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách
- Quá trình xây dựng và những biến đổi thăng trầm
- Giới thiệu tổng quan
- Giới thiệu chi tiết
* Giá trị của di tích
* Kết
b Trình bày bài thuyết minh
- Nội dung trình bày
- Tác phong trình bày
- Ngôn ngữ nói
6 Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Nhà thờ Đức
Bà TP HCM trên phương tiện vận chuyển
a Dàn ý bài thuyết minh
- Chào mừng khách
- Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách
Trang 7- Quá trình xây dựng Nhà thờ và những biến đổi
- Giới thiệu tổng quan Nhà thờ Đức Bà TPHCM
- Giới thiệu chi tiết
- Giá trị của di tích
* Kết:
b.Tác phong trình bày: Chững chạc, tự tin, giao lưu tốt, sử dụng ngôn ngữ biểu
cảm hợp lý
b Trình bày bài thuyết minh
b1 Nội dung trình bày
b2.Tác phong trình bày
b3 Ngôn ngữ nói
Trang 8THỰC HÀNH TỰ CHỌN
Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về chủ đề đã bốc thăm ngẫu nhiên 10 chủ đề
Chủ đề số 1: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Vịnh Hạ Long trên
phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 2: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Kinh Thành Huế trên
phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 3: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Đô Thị Cổ Hội An
trên phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 4: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Bảo Tàng điêu khắc
Chăm tại Đà Nẵng trên phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 5: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Bảo tàng Hồ Chí
Minh tại thành phố Hồ Chí Minh trên phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 6: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về về Đảo ngọc Phú
Quốc (Kiên Giang) trên phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 7: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về về Côn Đảo (Bà Rịa
Vũng Tàu) trên phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 8: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Dinh Bảo Đại (Dinh
III - Đà Lạt) trên phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 9: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Khu du lịch Buôn
Đôn trên phương tiện vận chuyển
Chủ đề số 10: Thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Miếu bà chúa Xứ ở
núi Sam (An Giang) trên phương tiện vận chuyển