NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM TRONG GIAO TIẾP BẰNG LỜI NÓI- Tùy tình huống giao tiếp cần điều chỉnh tốc độ, nhịp độ nói, cách nhấn giọng cho phù hợp.. - Tránh lặp lại một vấn đề nhiều lần khi không
Trang 1NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM TRONG GIAO TIẾP BẰNG LỜI NÓI
- Tùy tình huống giao tiếp cần điều chỉnh tốc độ, nhịp độ nói, cách nhấn giọng cho phù hợp
- Tránh lặp lại một vấn đề nhiều lần khi không cần thiết
- Nên tập trung vào chủ đề đang nói
- Nên tránh ngắt lời hoặc cướp lời của người nói
- Cần chú ý đến thái độ của đối tượng giao tiếp
- Tránh đưa ra nhiều câu hỏi cùng lúc
- Cần biết lắng nghe chủ động; gợi ý để đối tác nói rõ hơn về vấn đề mà họ quan tâm
- Cần đảm bảo sự thành thật và chính xác trong lời nói
- Sử dụng thủ thuật “ném đá dò đường”
- Cần có thái độ nhiệt tình, cởi mở trong giao tiếp
- Tránh bảo thủ chỉ coi trọng ý kiến của mình