Ưu nhược điểm của giao tiếp bằng văn bản1.. Ưu điểm của giao tiếp bằng văn bản - Biểu hiện tầm quan trọng hơn điện thoại.. - Người đọc có thể đọc vào thời gian thuận tiện.. - Bảo đảm đượ
Trang 1Ưu nhược điểm của giao tiếp bằng văn bản
1 Ưu điểm của giao tiếp bằng văn bản
- Biểu hiện tầm quan trọng hơn điện thoại
- Người đọc có thể đọc vào thời gian thuận tiện
- Bảo đảm được tính bí mật
- Thường tiết kiệm hơn giọi điện
- Người viết có thời gian suy ngẫm và trình bày sao cho có hiệu quả nhất
- Có thể trình bày được những điều khó nói trực tiếp
2 Nhược điểm của giao tiếp bằng văn bản
- Văn bản có thể không đến được người nhận
- Không biểu hiện cảm xúc, thái độ của người gửi một cách trực tiếp Không nắm bắt đươc thái độ của người đọc
- Thời gian văn bản giởi đi, hồi âm lại khá lâu
- Ý muốn trình bày có thể bị giới hạn so với giao tiếp qua lời nói