Phan tich SOWT diem manh diem yeu co hoi thach thuc trong công tác văn phòng

tương đương như các bộ ngành về công tác này.- Hệ thống văn bản quy định về công tác hành chính, văn thư và lưu trữ được xây dựng, hoàn thiện cập nhật các quy định của nhà nước và phù -

PHÂN TÍCH SWOT VỀ CÁC MẢNG CÔNG TÁC VĂN PHÒNG

I Công tác hành chính, văn thư, lưu trữ

- ĐHQGHN là đơn vị đầu mối về công tác hành chính, văn thư và lưu trữ - Chưa tạo dựng và duy trì được mạng lưới và sự kết nối theo ngành dọc

tương đương như các bộ ngành về công tác này.

- Hệ thống văn bản quy định về công tác hành chính, văn thư và lưu trữ

được xây dựng, hoàn thiện cập nhật các quy định của nhà nước và phù

- Việc kết nối mạng lưới công tác và cán bộ làm công tác hành chính ởĐHQGHN với các bộ, ban ngành chủ yếu được thực hiện thông qua các

- Công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành

được hoàn thiện bằng việc xây dựng mới các phần mềm hỗ trợ tích cực

cho công tác Cải cách hành chính, đặc biệt là hiện đại hóa công tác hành

chính

công việc cụ thể, thiếu tính ổn định, thường xuyên

- Trình độ chuyên môn và năng lực công tác của cán bộ mảng việc này ởmột số đơn vị chưa tốt, chưa đáp ứng được yêu cầu đổi mới và cải cáchhành chính; tác phong làm việc thiếu tính chuyên nghiệp, chủ yếu vẫndựa vào kinh nghiệm và thói quen cũ

- Đầu tư CSVC cho công tác hành chính, văn thư, lưu trữ ở một số đơn vịvẫn còn hạn chế; trang thiết bị cho cán bộ công tác hành chính còn thiếu

và yếu

- Vị thế của ĐHQGHN ngày càng được khẳng định, tạo điều kiện thuận - Sự đòi hỏi ngày càng cao yêu cầu phải chuyên nghiệp hóa bộ máy và cán

lợi cho công tác hành chính, văn thư và lưu trữ của ĐHQGHN cũng như

các đơn vị trong việc đẩy mạnh kết nối trong toàn hệ thống và với các

bộ, ban ngành trung ương

- Công tác hành cải cách hành chính đã trở thành chủ trương lớn trong

toàn ĐHQGHN; được Đảng ủy và Ban Giám đốc ĐHQGHN quan tâm đẩy

- Việc tái cấu trúc trong toàn hệ thống cũng là dịp để các đơn vị rà soát,

điều chỉnh lại chức năng nhiệm vụ và hoàn thiện các mảng công tác khác

nhau, trong đó công tác hành chính văn phòng

yêu cầu

II Cải cách hành chính

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

- Lãnh đạo ĐHQGHN quan tâm và trực tiếp chỉ đạo công tác CCHC (Đã có

NQ của TVĐU, GĐ đã ban hành Chương trình Đẩy mạnh CCHC ở

ĐHQGHN giai đoạn 2013-2015)

- CCHC ở ĐHQGHN giai đoạn 2013-2015 được kế thừa nhiều thành quả

- Có sự không đồng đều về truyền thống, quy mô, nguồn lực của các đơn

vị dễ dẫn đến việc thiếu thống nhất trong thực hiện CCHC

- CSVC manh mún gây khó khăn cho quản lý và điều hành thống nhất

- Tin học hóa quản lý dù đã được chú trọng nhưng, chưa thống nhất, chưa

từ giai đoạn trước đó.

- Hoạt động CCHC ở ĐHQGHN đang được đẩy mạnh và có nhiều cải tiến

Chương trình CCHC đang được triển khai trong ĐHQGHN theo lộ trình,

trong đó có triển khai xây dựng phần mềm hệ thống QLVB và điều hành

(VNU e-office) hứa hẹn nhiều thay đổi trong hoạt động CCHC

- Một số đơn vị đã và đang tiếp tục triển khai áp dụng hiệu quả hoạt

động CCHC thông qua xây dựng và áp dụng hệ thống QLCL phù hợp

TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động HC

thông qua các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ

- Thiếu kết nối mạng lưới công tác và cán bộ làm công tác hành chính ởĐHQGHN với các bộ, ban ngành

- CCHC đã được quyết định là nhiệm vụ trọng tâm giai đoạn 2013-2015 - Nguồn lực đầu tư cho CCHC còn hạn chế Đặc biệt là đầu tư về tài chính

của ĐHQGHN.

- Việc tái cấu trúc các đơn vị, rà soát, hoàn thiện về tổ chức, bộ máy

bước đầu đã có kết quả tốt

- Thể chế và hệ thống CB pháp quy và quản lý về ĐHQGHN đang được

hoàn thiện theo hướng rõ ràng về địa vị pháp lý, tạo điều kiện tự chủ, tự

chịu trách nhiệm cho các đơn vị

để hiện đại hóa nền hành chính

- Dự án Hòa Lạc chậm tiến độ trong khi CSVC, trụ sở làm việc ở HN hạnchế

- Việc triển khai các dự án quản lý và điều hành dùng chung sẽ gặp nhiềukhó khăn do khả năng tiếp nhận của các đơn vị không đồng đều

- Việc thay đổi tư duy, thói quen của cán bộ quản lý và chuyên viên hành

- Một số đơn vị đã đạt được những thành tích bước đầu quan trọng xây

dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp - thân thiện

- Vị thế của ĐHQGHN ngày càng được khẳng định, tạo điều kiện thuận

lợi cho công tác hành chính, văn thư và lưu trữ của ĐHQGHN cũng như

các đơn vị trong việc đẩy mạnh kết nối trong toàn hệ thống và với các

bộ, ban ngành trung ương

chính hướng tới CCHC khó thực hiện trong ngắn hạn

- Sự đòi hỏi ngày càng cao yêu cầu phải chuyên nghiệp hóa bộ máy và cán

bộ làm công tác hành chính đang là thách thức lớn cho những người vốnvẫn dựa vào kinh nghiệp và tư duy làm việc cũ về công tác hành chính

- Thiếu chế tài thi đua khen thưởng và chế độ đãi ngộ tương xứng để thuhút cán bộ làm công tác hành chính có năng lực và phẩm chất đáp ứng

yêu cầu.

III Quản trị thương hiệu

- Lãnh đạo ĐHQGHN quan tâm đến công tác này (thành lập Phòng

TT&QTTH để tham mưu, giúp việc Ban Giám đốc)

- ĐHQGHN được xếp hạng cao, kế thừa truyền thống hơn 100 năm từ

ĐH Đông dương, có thế mạnh về KHCB, đã có nhiều bài báo trên các tạp

chí nổi tiếng thế giới, thương hiệu đã được khẳng định

- Một số Trường ĐH thành viên có truyền thống, thương hiệu và uy tín

- Chưa có chiến lược, kế hoạch xây dựng, phát triển Thương hiệu củaĐHQGHN và đơn vị dài hạn và trung hạn

- Chưa hình thành được hệ thống, bộ máy tổ chức thực hiện Quản trịthương hiệu từ ĐHQGHN đến đơn vị

- Nhận thức về công tác Quản trị thương hiệuvà đầu tư cho công tác này

CƠ HỘI THÁCH THỨC

- Vị thế, địa vị của ĐHQGHN được pháp điển hóa là cơ sở phát lý vững

chắc cho XD và phát triển thương hiệu

- Công tác quản trị thương hiệu ở ĐHQGHN đang được nhìn nhận với vai

- Kinh phí hoạt động dành cho công tác Quản trị thương hiệu chưa có(thường lồng ghép vào các hoạt động khác)

- CBNV làm công tác quản trị thương hiệu thiếu, năng lực và kinh nghiệm

trò quan trọng trong giai đoạn mới.

- ĐHQGHN đang đẩy mạnh CCHC, sắp xếp lại cơ cấu tổ chức bộ máy,

hoàn thiện cơ chế quản lý, điều hành, sẽ là cơ hội để đổi mới công tác

quản trị thương hiệu

chưa đáp ứng được yêu cầu mới

- Cạnh tranh giữa các cơ sở giáo dục đại học, nghiên cứu khoa học trong

và ngoài nước đòi hỏi công tác QTTH cần có chiến lược, kế hoạch thựchiện rõ ràng và xứng tầm

- Hoạt động truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng đangngày càng được phổ biến rộng rãi đem lại cơ hội tốt nhất để quảng báhình ảnh, thương hiệu và vị thế của Trường.

- Công tác CCHC, tái cấu trúc và hoàn thiện bộ máy quản lý, điều hành sẽđem lại hiệu quả tích cực trong công tác Quản trị thương hiệu của

ĐHQGHN.

IV Truyền thông (nội bộ và bên ngoài)

Khoa Báo chí và Trung tâm NVBCTT thuộc Trường ĐHKHXH&NV là các

đơn vị có truyền thống, kinh nghiệm đào tạo và thực hiện nghiệp vụ

- Về chiến lược, quy hoạch và thể chế: Chưa xác định được mục tiêu vàChiến lược rõ ràng để có kế hoạch thực hiện; chưa có các Quy định, chế

truyền thông.

Trung tâm NVBCTT đang được đầu tư, nâng cấp về CSVC

Bản tin và Website được đánh giá cao trong cộng đồng đại học và bạn

đọc nói chung

tài triển khai thống nhất trong toàn ĐHQGHN

- Tổ chức thực hiện: hệ thống tổ chức thực hiện chưa đồng bộ, manhmún, không có tính liên thông, liên kết cao và chưa chuyên nghiệp (cả về

bộ máy nhân lực cũng như cơ sở vật chất)

- Lãnh đạo ĐHQGHN quan tâm đến lĩnh vực truyền thông (Giám đốctrực tiếpchỉ đạo).

- Một số trường thành viên đã có 1 đơn vị chuyên trách về công táctruyền thông - website: Bộ phận Truyền thông, có kế hoạch cụ thể cho

hoạt động truyền thông hàng năm.

- Uy tín và hình ảnh của ĐHQGHN đã được tạo dựng

- ĐHQGHN có bộ phận chức năng thực hiện công tác truyền thông

- Nguồn lực dành cho các hoạt động Truyền thông hạn hẹp, chưa đượcxác định rõ rang

chuyên trách; có đơn vị nghiên cứu, giảng dạy và thực hành về nghiệp

vụ báo chí, truyền thông

- Hệ thống đối tác và cộng tác viên lớn, có tiềm năng

- Đối tượng truyền thông nội bộ với số lượng lớn là thanh niên, sinh viên

- Cạnh tranh mạnh mẽ và bùng nổ về công nghệ về truyền thông trong vàngoài nước

- Cán bộ, NV làm công tác truyền thông chưa chuyên nghiệp, chưa đápứng được yêu cầu của ĐHQGHN trong tình hình mới

có tiềm năng lớn khi tham gia tuyền thông bằng các phương tiện hiện

đại, mạng xã hội

- Trong giai đoạn phát triển mới của ĐHQGHN truyền thông có vai trò

đặc biệt quan trọng, có cơ hội được đẩy mạnh

- Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, các xu hướng truyền thôngluôn được bổ sung và thay đổi, việc nắm bắt kịp xu thế và giải quyếtnhững vấn đề do khủng hoảng truyền thông đưa đến