1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khảo sát các chính sách marketing của nhóm thực phẩm chức năng hỗ trợ rối loạn tuần hoàn não trên địa bàn đà nẵng quý i 2018

74 129 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 74
Dung lượng 1,7 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Rối loạn tuần hoàn não gây ảnh hưởng không nhỏ đến công việc và sinh hoạtcủa bệnh nhân với các triệu chứng như mệt mỏi, tê bì, hoa mắt, chóng mặt… Hiện nay, thị trường Việt Nam đang là

Trang 1

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Thái Hằng, nguyên

trưởng khoa Dược trường Đại học Duy Tân đã tận tình giúp đỡ và cho tôi những lờikhuyên quý báu để tôi hoàn thiện bản thân mình hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Hà, giảng viên bộ môn Quản lý

và Kinh tế Dược đã tạo điều kiện, hỗ trợ tôi trong quá trình khảo sát thị trường, chỉbảo tận tình và giúp đỡ tôi rất nhiều trong suốt quá trình hoàn thành khóa luận

Tôi xin cảm ơn các thầy cô trong khoa Dược trường Đại học Duy Tân đãgiúp đỡ và truyền đạt cho tôi rất nhiều kiến thức bổ ích trong suốt năm năm học tập

và rèn luyện

Tôi xin gởi lời cảm ơn tới các anh chị trình dược viên, các dược sĩ tại cácNhà thuốc trên địa bàn Đà Nẵng đã nhiệt tình trao đổi và cho tôi những thông tinquý báu

Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã quan tâm và là nguồn độngviên tinh thần to lớn cho tôi trong học tập cũng như trong cuộc sống

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2018

Sinh viên

Lê Thị Minh Châu

Trang 2

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu khoa học trên do tôi thực hiện dưới sự

hướng dẫn của DSCKI Nguyễn Thị Hà là đề tài mới, không sao chép hay trùng

với đề tài nào đã thực hiện Tôi xin chịu cam đoan các số liệu và kết quả nghiên cứutrong đề tài là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nàokhác

Đà Nẵng, tháng 05 năm 2018

Lê Thị Minh Châu

Trang 3

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

1 3C Company, Competitor, Customer

10 HHAT Hoạt huyết an thần

11 HHDN Hoạt huyết dưỡng não

25 VAT Value Added Tax, Thuế giá trị gia

tăng

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

LỜI CAM ĐOAN 2

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 3

MỤC LỤC 3

DANH MỤC CÁC BẢNG 6

Trang 4

ĐẶT VẤN ĐỀ 1

CHƯƠNG I TỔNG QUAN 3

1.1 Tổng quan về marketing và marketing Dược 3

1.1.1 Định nghĩa marketing – marketing Dược: 3

1.1.2 Mục tiêu, vai trò và chức năng của marketing dược : 4

1.1.3 Đặc điểm, yêu cầu của marketing Dược: 5

1.1.4.Các chính sách marketing: 6

1.1.5 Marketing hỗn hợp ( marketing-mix): 15

1.2 Tổng quan về rối loạn tuần hoàn não: 16

1.2.1 Rối loạn tuần hoàn não: 16

1.3 Thực phẩm chức năng: 17

1.3.1 Thị trường thực phẩm chức năng hỗ trợ tuần hoàn não ở Việt Nam: 18

CHƯƠNG II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20

2.1 Đối tượng nghiên cứu: 20

2.2 Phương pháp chọn mẫu: 20

2.3 Phương pháp nghiên cứu: 21

2.3.1.Phương pháp mô tả: 21

2.3.2 Phương pháp phỏng vấn: 21

2.3.3 Phương pháp hồi cứu: 22

2.3.4 Phương pháp thu thập và xử lý số liệu: 22

CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 23

3.1 Chính sách sản phẩm: 23

3.1.1 Chiến lược phát triển sản phẩm mới: 23

3.1.2 Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm : 38

3.2 Chính sách giá: 41

3.2.1 Chiến lược một giá: 41

3.2.2 Chiến lược giá ngự trị: 42

3.2.3 Chiến lược giá hớt váng: 44

3.2.4 Chiến lược giá linh hoạt: 44

Trang 5

3.3 Chính sách phân phối: 47

3.3.1 Chính sách phân phối mạnh: 48

3.3.2 Chính sách phân phối độc quyền: 50

3.4 Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh: 50

Các chiến lược trong XT&HTKD bao gồm chiến lược kéo và chiến lược đẩy 3.4.1 Chiến lược kéo: 51

3.4.2 Chiến lược đẩy: 55

KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUÂT 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Trang 6

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 1.1 Một số đặc trưng trong chiến lược kinh doanh theo các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm .9 Bảng 1.2 Danh mục sản phẩm theo 3 chiều 10 Bảng 2.1 Các công ty và sản phẩm được khảo sát trong khóa luận 20 Bảng 3.1 Danh mục sản phẩm của công ty CPDP Ginkgomin Sống Ý Nghĩa ( khảo sát quý 1/ 2018 ) 39 Bảng 3.2 Danh mục sản phẩm của công ty cổ phần dược Hậu Giang ( khảo sát quý 1/ 2018 ) 39 Bảng 3.3 Danh mục sản phẩm của một số công ty dược khác ( khảo sát quý 1/ 2018 ) 40 Bảng 3.4 Giá cố định của các sản phẩm của công ty Dược Hậu Giang ( khảo sát quý 1/ 2018 ) 42 Bảng 3.5 Giá cố định của sản phẩm Hoạt huyết Vina của công ty cổ phần Sao Thái Dương ( khảo sát quý 1/ 2018 ) 42 Bảng 3.6 Chi phí tính theo liều lượng D.D.D của các sản phẩm của các công ty đang khảo sát (quý 1/ 2018 ) 45 Bảng 3.7 Chiết khấu của một số công ty Dược ( khảo sát quý 1/ 2018) 57

Trang 7

DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

Hình 1.1 Mô hình 5 đúng của marketing Dược 6

Hình 1.2 Mô hình 3 cấp độ của sản phẩm dược phẩm 7

Hình 1.3 Đồ thị chu kỳ sống điển hình của một sản phẩm .8

Hình 1.4 Sơ đồ các phương pháp định giá sản phẩm 11

Hình 1.5 Sơ đồ phương thức phối trực tiếp 12

Hình 1.6 Sơ đồ phương thức phân phối gián tiếp qua trung gian 13

Hình 1.7 Sơ đồ kênh phân phối tổng quát 13

Hình 1.8 Bốn thành phần tạo nên marketing-mix 15

Hình 2.1 Ứng dụng phương pháp mô tả trong nghiên cứu marketing 21

Hình 3.1 Sản phẩm Tiền Đình Khang 23

Hình 3.2 Sản phẩm Vương Não Khang 25

Hình 3.3 Sản phẩm NattoEnzym 26

Hình 3.4 Sản phẩm Hoạt huyết Vina 27

Hình 3.5 Sản phẩm Hoạt huyết an thần Ginkgomin 28

Hình 3.6 Sản phẩm Bilobapro Gold 29

Hình 3.7 Sản phẩm OTIV 30

Hình 3.8 Sản phẩm Ginkgo Biloba with Vinpocetine 5mg 31

Hình 3.9 Các sản phẩm cải tiến của công ty CPDP Ginkgomin Sống Ý Nghĩa 32

Hình 3.10 Sản phẩm Viên bổ não Ginkgomin 33

Hình 3.11 Sản phẩm Ginkgomin Plus 34

Hình 3.12 Sản phẩm cải tiến từ sản phẩm TPCN Taginba của công ty CP Dược Hậu Giang 35

Hình 3.13 Sản phẩm Taginba Noni 35

Hình 3.14 Sản phẩm Hoạt huyết dưỡng não của Traphaco ( bên trái) và sản phẩm hoạt huyết dưỡng não B complex ( bên phải) 36

Hình 3.15 Bạch quả 37

Hình 3.16 Phân tích 3C cho sản phẩm NattoEnzym 43

Trang 8

Hình 3.17 Doanh thu của các sản phẩm của Dược Hậu Giang năm 2016 ( CT

chứng khoán Bảo Việt tổng hợp) 44

Hình 3.18 Chi phí theo D.D.D khách hàng phải trả khi sử dụng các sản phẩm TPCN hỗ trợ rối loạn tuần hoàn não ( đơn vị : VNĐ) 47

Hình 3.19 Sơ đồ hệ thống phân phối của Dược Hậu Giang ( tài liệu nội bộ) 48

Hình 3.20 Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Sao Thái Dương ( Tài liệu từ công ty ) 49

Hình 3.21 Poster cho nhà thuốc của công ty CPDP Ginkgomin Sống Ý Nghĩa 52

Hình 3.22 Vật phẩm tặng nhà thuốc của công ty Dược Hậu Giang 53

Hình 3.23 Sổ tay dành cho gia đình có trẻ tự kỷ 54 Hình 3.24 Chương trình khuyến mãi cho nhà thuốc của công ty Dược Hậu Giang56

Trang 9

ĐẶT VẤN ĐỀ

Trong thời đại ngày nay, khi cuộc cách mạng công nghiệp hóa, hiện đại hóangày càng phát triển, theo nhịp độ cuộc sống, con người phải chịu sự biến đổi củamôi trường, sự thay đổi phương thức sinh hoạt, chế độ làm việc và cách sử dụngthực phẩm.Thực trạng này kéo theo sự gia tăng chóng mặt của các bệnh mạn tínhkhông lây Theo ước tính của Tổ chức y tế thế giới WHO, có 5 căn bệnh mạn tínhkhông lây phổ biến nhất hiện nay đó là bệnh tim mạch, bệnh ung thư, bệnh đái tháođường, bệnh phổi mãn tính và bệnh liên quan đến tâm thần gây hao phí rất lớn chonền kinh tế thế giới, dự báo trong 20 năm tới, thế giới sẽ mất 47,000 tỷ USD do cácbệnh này gây ra [31].Các bệnh mạn tính không lây không dự phòng được bằngvaccin hay thuốc mà chỉ có thể phòng tránh thông qua cải thiện sức khỏe, hệ miễndịch của cơ thể người bằng cách bổ sung kịp thời các vitamin, khoáng chất, vi chấtdinh dưỡng, các chất chống oxy hóa…Những chất cần thiết này có trong các loạithực phẩm chức năng, vì thế có thể nói, thực phẩm chức năng được coi là công cụ

dự phòng sức khỏe trong thế kỉ XX

Theo thông tin đưa ra tại Hội nghị khoa học toàn quốc lần thứ 6 với chủ đề

“Phòng chống các bệnh không lây nhiễm”, các bệnh này đã gây ra 70- 75% các

trường hợp tử vong hàng năm PGS.TS Nguyễn Thị Xuyên cho biết, tỷ lệ mắc bệnh

tim mạch, đột quỵ ngày càng gia tăng ở Việt Nam và trở thành nguyên nhân chính

dẫn đến tử vong.[10] Tại Việt Nam, mỗi năm có khoảng 200.000 người bị đột quỵ,

khoảng 50% trong số đó tử vong.[11] Một trong những nguyên nhân chính gây rađột quỵ là tai biến mạch máu não, chính là biểu hiện của rối loạn tuần hoàn não cấptính Rối loạn tuần hoàn não gây ảnh hưởng không nhỏ đến công việc và sinh hoạtcủa bệnh nhân với các triệu chứng như mệt mỏi, tê bì, hoa mắt, chóng mặt…

Hiện nay, thị trường Việt Nam đang là một vùng đất màu mỡ với dân số hơn

93 triệu người, trình độ hiểu biết và sự quan tâm chăm sóc sức khỏe ngày càng giatăng, đặc biệt tâm lý tin tưởng ưu chuộng các sản phẩm bảo vệ sức khỏe có nguồngốc tự nhiên đã kéo theo rất nhiều sản phẩm thực phẩm chức năng hỗ trợ rối loạn

Trang 10

tuần hoàn não của các công ty khác nhau lần lượt ra đời Trước tình hình đó, để tạođược thương hiệu với khách hàng, cạnh tranh với các đối thủ trên thương trường,mỗi doanh nghiệp phải xây dựng được chiến lược marketing riêng phù hợp và đúngđắn nhất.

Với mong muốn tìm hiểu các chiến lược marketing của một số sản phẩm thựcphẩm chức năng hỗ trợ các rối loạn tuần hoàn não đề tài được tiến hành với tên

gọi :” Khảo sát các chính sách marketing của nhóm thực phẩm chức năng hỗ trợ rối loạn tuần hoàn não trên địa bàn Đà Nẵng quý I/ 2018” với mục tiêu :

Khảo sát sự vận dụng các chính sách marketing của các sản phẩm thực phẩmchức năng hỗ trợ điều trị rối loạn tuần hoàn não đang lưu hành trên thị trường ĐàNẵng quý I/ 2018

2

Trang 11

CHƯƠNG I TỔNG QUAN 1.1 Tổng quan về marketing và marketing Dược

1.1.1 Định nghĩa marketing – marketing Dược:

- Marketing:

Thuật ngữ marketing ngày càng trở nên quen thuộc với chúng ta và ngày càngtrở nên phổ biến và phát triển ở nhiều nước trên thế giới Hiện nay, trên thế giới córất nhiều khái niệm về marketing Dưới đây là một số khái niệm tiêu biểu:

Hiệp hội marketing Mỹ định nghĩa như sau: “Marketing là quá trình kếhoạch hóa và thực hiện các kế hoạch,định giá,khuyến mại và phân phối hàng hóa vàdịch vụ để tạo ra sự trao đổi,từ đó thỏa mãn mục tiêu của các cá nhân và tổ chức”.[1]

Định nghĩa của giáo sư Mỹ-Philip Kotler: “Marketing là một dạng hoạt độngcủa con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua traođổi” [5]

Theo một định nghĩa khác: ”Marketing là quy trình xác định, phát triển vàcung cấp các giá trị tốt hơn cho khách hàng” [1]

Tóm lại, marketing là tổng thể các hoạt động của doanh nghiệp hướng tới thỏamãn,gợi mở những nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường bằng sản phẩm củamình để đạt được mục tiêu lợi nhuận, mang lại giá trị cho doanh nghiệp giá trị sửdụng cho khách hàng, đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội

- Marketing Dược:

Marketing Dược là ngành marketing đặc biệt, bản chất của marketing Dược làmarketing thuốc và các sản phẩm liên quan đến việc chăm sóc và bảo vệ sức khỏecon người Nó đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng hoặc tác động trực tiếp từ nhàsản xuất kinh doanh đến bệnh nhân Bệnh nhân được coi là trung tâm trong chiếnlược marketing của các công ty dược Mickey C.Smith đã nhấn mạnh: ” Đối tượngcần cho sự tồn tại của marketing Dược là bệnh nhân chứ không phải là nhà sản xuấthay các cửa hàng dược “ [1]

Trang 12

Vì vậy, “ Marketing dược thực chất là tổng hợp các chính sách chiến lượcmarketing của thuốc nhằm thỏa mãn nhu cầu của bệnh nhân, nhằm phục vụ chămsóc sức khỏe cộng đồng Ngoài các mục tiêu chức năng của marketing thôngthường, do đặc thù riêng của ngành, yêu cầu marketing dược có nhiệm vụ: thuốcđược bán ra đúng loại thuốc, đúng giá, đúng số lượng, đúng lúc và đúng nơi ” [1]

1.1.2 Mục tiêu, vai trò và chức năng của marketing dược :

 Lợi thế cạnh tranh: Nhờ những kiến thức về marketing, doanh nghiệp sẽtìm được lợi thế cạnh tranh trên thương trường Lợi thế cạnh tranh của doanhnghiệp được thể hiện ở chỉ tiêu thị phần của doanh nghiệp

 An toàn trong kinh doanh: Dựa vào những hiểu biết về marketing, doanhnghiệp phân tích, phán đoán những biến đổi của thị trường, nhận ra được các cơ hội,

đề ra những biện pháp nhằm đối phó những bất trắc và hạn chế tới mức tổi thiểuhậu quả của những rủi ro trong kinh doanh [1]

Mục tiêu sức khỏe: Dược phẩm phải đạt chất lượng tốt, hiệu quả và an toàn.Khi nhà kinh doanh quan tâm đến mục tiêu sức khỏe thì họ sẽ phải đối đầu vớinhững khó khăn lớn hơn trong mục tiêu kinh tế Do vậy, mâu thuẫn giữa mặt tiêucực kinh tế thị trường với tính nhân đạo của ngành y tế là một thách thức lớn vớimarketing Dược

4

Trang 13

1.1.2.2.Vai trò của marketing Dược:

Đối với quản lý kinh tế, marketing dược đóng vai trò quan trọng trong quản lý

vĩ mô: Thị trường – công cụ quản lý của Nhà nước

Đối với quản lý vi mô có vai trò quyết định chiến lược marketing của công ty,

nó không chỉ mang tính y tế mà cả tính kinh tế y tế [1]

1.1.2.3 Các chức năng của marketing – marketing Dược:

 Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu thị trường:

Nhu cầu thị trường rất đa dạng và phong phú và không phải là bất biến Một sảnphẩm có thích ứng với nhu cầu thị trường hay không là do chất lượng của sản phẩmhoặc do những đổi mới cải tiến về cả mẫu mã và chất lượng của nó

 Chức năng tiêu thụ hàng hóa :

Giúp kiểm soát về giá cả và chỉ ra các nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng

 Chức năng phân phối:

Bao gồm toàn bộ hoạt động nhằm tổ chức vận động hàng hóa một cáchtối ưu và hiệu quả từ nơi sản xuất tới trung gian bán buôn, bán lẻ hoặc trực tiếp tớingười tiêu dùng

Trang 14

1.1.3.2 Yêu cầu của marketing Dược:

Ngoài các mục tiêu, chức năng của Marketing thông thường do đặc thù riêngcủa ngành Dược, yêu cầu Marketing Dược có nhiệm vụ: thuốc được bán ra đúngloại, đúng số lượng, đúng lúc, đúng giá và đúng nơi

Hình 1.1 Mô hình 5 đúng của marketing Dược [1]

1.1.4.Các chính sách marketing:

Cấu trúc của marketing bao gồm các thành phần: sản phẩm, giá, phân phối,xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh và đây cũng là bốn thành phần không thể thiếu trongmọi lĩnh vực kinh doanh Các chính sách marketing được xây dựng từ bốn thànhphần này là chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, chính sáchxúc tiến và hỗ trợ kinh doanh Các chính sách thường phối hợp với nhau, gắn bó

6

Đúng nơi (Right Place)-

Thuốc kê đơn: Bác sĩ, dược

sĩ phân phát thuốc- Duy trì mối quan hệ các phần tử kênh phân phối

Đúng giá (Right place ) - Giá tương

thích với chất lượng - Đặt giá trên giá trị và giá trị sử dụng - Đặt giá trên tình hình bệnh

Đúng thuốc (Right

Product) - Đúng dược chất - Đúng hàm lượng- Đảm bảo chất lượng- Đảm bảo GPs

Đúng lúc (Right Time) -

Sẵn sàng đáp ứng nhu

cầu - Địa điểm mua

thuận lợi - Thời gian giới

thiệu đúng lúc

Đúng số lượng (Right

Quantity) - Số lượng thuốc sản xuất - Quy cách đóng gói phù hợp - Đúng liều

Marketing Dược

Trang 15

chặt chẽ và hỗ trợ cho nhau trong từng không gian và thời gian cụ thể thường đượcgọi là 4P của marketing.

1.1.4.1.Chính sách sản phẩm:

Là việc đưa ra những quyết định phù hợp về từng đơn vị hàng hóa mới, danhmục hàng, nhãn hiệu và bao bì sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh cùng vớiviệc phát triển, thiết kế sản phẩm mới, triển khai tiêu thụ, mục đích là thỏa mãn tối

đa nhu cầu thị trường và thu được lợi nhuận cao nhất

Theo Philip Kotler, sản phẩm được định nghĩa như sau: Sản phẩm là những cái

gì đó có thể cung cấp cho thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu thụ

nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của thị trường [4]

Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính nhất định, vớinhững lợi ích cụ thể nhằm thỏa mãn những nhu cầu đòi hỏi của khách hàng Khi tạo

ra sản phẩm, các doanh nghiệp cần nhận thức đầy đủ về ba mức độ của nó nhằmthỏa mãn những mong đợi của người tiêu dùng

Hình 1.2 Mô hình 3 cấp độ của sản phẩm dược phẩm.

Vai trò của chính sách sản phẩm: chính sách sản phẩm là chính sách nền tảngcốt lõi quan trọng nhất trong các chính sách marketing, quyết định hướng đầu tư vàphát triển của doanh nghiệp, tạo tiền đề để triển khai các chính sách còn lại, mangđến giá trị hiện hữu cho khách hàng và doanh nghiệp

Cung cấp thông tin Phân phối

Khuyến mãi

Đường dùng Sinh khả dụng Bao bì, nhãn hiệu

HOẠT CHẤT CÔNG THỨC

Trang 16

Một số chiến lược trong chính sách sản phẩm:

Chiến lược sản phẩm mới:

Sản phẩm mới là sản phẩm lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường Đối với lĩnhvực Dược phẩm thì sản phẩm mới là những sản phẩm có hoạt chất mới, đường dùngmới, dạng bào chế mới hay công dụng mới Sản phẩm mới cũng là các sản phẩmmới đưa vào thị trường Việt Nam mặc dù nó có thể đã xuất hiện nhiều năm trên thếgiới Chiến lược sản phẩm mới có thể tập trung vào :

 Sản phẩm mới hoàn toàn (new product)

 Sản phẩm bắt chước (imitation product)

 Sản phẩm cải tiến (product improvement)

Chiến lược triển khai tiêu thụ sản phẩm theo chu kỳ sống của sản phẩm:

Chu kỳ sống của sản phẩm là khoảng thời gian sản phẩm tồn tại trên thị trườngđược khách hàng chấp thuận Chu kỳ sống điển hình của một sản phẩm gồm 4 giaiđoạn: Giới thiệu sản phẩm, tăng trưởng, chín muồi, suy thoái [1]

Doanh số

Giới thiệu sp Tăng trưởng Chín muồi Suy thoái Thời gian

Hình 1.3 Đồ thị chu kỳ sống điển hình của một sản phẩm [1]

Ý nghĩa của chu kỳ sống của sản phẩm:

Mỗi sản phẩm và thị trường đều có chu kỳ sống riêng đòi hỏi phải thay đổichiến lược marketing hợp lý trong từng giai đoạn Nhưng không phải tất cả các sảnphẩm đều có chu kỳ sống điển hình kiểu chữ S Có những sản phẩm có chu kỳ sốngdạng xâm nhập nhanh, có sản phẩm có dạng tái chu kỳ (chu kỳ lặp lại) và có sảnphẩm thì có dạng tăng trưởng ổn định [1]

8

Trang 17

Bảng 1.1 Một số đặc trưng trong chiến lược kinh doanh theo các giai đoạn của

chu kỳ sống của sản phẩm [1]

Giai đoạn Giới thiệu SP Tăng trưởng Chín muồi Suy thoái

Mục tiêu

Tạo sự nhận biết đối với SP

SP mới

đạt đỉnh điểm

Giảm ngày càng mạnh

Lợi nhuận Chưa có hoặc lỗ Đã xuất hiện Tăng nhanh Giảm liên

tiếpKhách hàng Người có tư

tưởng đổi mới

Thị trường đại chúng

hoặc giảm

Gía tương ứng hoặc đánh bại đối thủ cạnh tranh tranh

Giảm hoạt động tới mứccần

Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm:

Danh mục sản phẩm bao gồm tất cả các mặt hàng mà doanh nghiệp có khảnăng cung cấp ra thị trường Một danh mục sản phẩm có ba chiều: rộng, dài, sâu.Mục đích của việc xây dựng và phát triển danh mục sản phẩm: Nhằm duy trì

và ngày càng tăng các chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận, chiễm lĩnh thị trường

Mục tiêu chính sách phát triển danh mục sản phẩm: với các công ty kinhdoanh dược phẩm, danh mục sản phẩm giúp công ty có thể lựa chọn mặt hàng kinh

Trang 18

doanh phù hợp , chủ động ứng phó với những biến động của thị trường, giữ vững

các chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận và thị phần [1]

Bảng 1.2 Danh mục sản phẩm theo 3 chiều.[1]

Chiều

rộng

Số lượng nhóm hàng, loại hàng mà doanh

nghiệp đưa ra thị trường

Danh mục, số lượng nhómthuốc

sâu

Số lượng những mẫu mã hàng hóa có trong

danh mục các mặt hàng và loại hàng trên

Các dạng bào chế của cùng 1 hoạt chất

1.1.4.2.Chính sách giá:

Chính sách giá đối với mỗi sản phẩm là việc quy định mức giá trong các tìnhhuống cụ thể theo loại khách hàng, theo lượng mua , theo từng thời điểm trongnăm…Định giá là khâu vô cùng quan trọng trong quá trình xây dựng kế hoạchmarketing Trong kinh doanh, giá là một trong các công cụ có thể kiểm soát và cần

sử dụng một cách khoa học để thực hiện mục tiêu kinh doanh như phát triển doanhnghiệp, khả năng bán hàng và tăng lợi nhuận

Mục tiêu của chính sách giá:

Gía là công cụ trực tiếp trong marketing đem lại doanh số và lợi nhuận chodoanh nghiệp Chính sách giá cả của doanh nghiệp thường xoay quanh các mụctiêu:

 Tạo điều kiện thuận lợi nhất khi thâm nhập và mở rộng thị trường

 Bảo vệ các khu vực thị trường đã chiếm lĩnh

Tối đa hóa lợi nhuận trong khi vẫn thỏa mãn các mục tiêu về thị phần, thịtrường, danh tiếng và an toàn trong kinh doanh [1]

Lựa chọn phương pháp định giá

Muốn dành được thị trường, dành được khách hàng,công ty phải xây dựngchiến lược định giá thích hợp cho sản phẩm của mình

Trang 19

Hình 1.4 Sơ đồ các phương pháp định giá sản phẩm [1]

Một số chiến lược của chính sách giá :

Chiến lược một giá: Trong cùng các điều kiện cơ bản và cùng một khối

lượng hàng , mức gía là như nhau đối với tất cả các khách hàng Chiến lược này c ó

ưu điểm là giúp các doanh nghiệp có thể đảm bảo được thu nhập và uy tín

Chiến lược giá linh hoạt: Đưa ra cho khách hàng khác nhau các mức giá khác

nhau trong cùng các điều kiện cơ bản và cùng khối lượng Nhược điểm của chiếnlược này là quản lý giá khó khăn, tạo tâm lý không hài lòng với một số khách hàng

Chiến lược “ hớt váng”: Dựa vào yếu tố thời cơ để đưa ra mức giá cao tối đa

cho sản phẩm mới ngay từ khi tung sản phẩm ra thị trường nhằm thu được lợi nhuậncao Chiến lược này áp dụng khi: Sản phẩm của doanh nghiệp có năng lực cạnhtranh áp hoặc doanh nghiệp giữ vị trí độc quyền trên thị trường

Chiến lược ngự trị: Gía cả giảm xuống cùng với chi phí Chiến lược này áp

dụng để loại bớt đối thủ cạnh tranh

Chiến lược giá “xâm nhập”: Định giá thấp trong thời gian dài để có thể bán

được hàng hóa với khối lượng lớn

Chiến lược định giá khuyến mãi: Là hình thức điều chỉnh giá tạm thời nhằm

hỗ trợ cho các hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh

Cộng lãi

vào chi

phí

Theo mục tiêu

lợi nhuận

Theo giá trị sử dụng

Theo người mua

Theo giá của đối thủ canh tranh

đấu thầu

Trang 20

Chiến lược định “ giá ảo”: Là chiến lược định gía cao hơn gía định bán

(thường từ 20-50%) sau đó kết hợp với các chính sách phân phối, khuyến mãi đểthúc đẩy để thúc đẩy việc bán sản phẩm với “gía thực” thấp hơn nhăm kích thíchngười mua.[1]

1.1.4.3 Chính sách phân phối:

Phân phối là hoạt động liên quan đến điều hành tổ chức, vận chuyển, phânphối hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng trong một quốc gia hay ở cácnước, các khu vực trên thế giới Đảm bảo sự ăn khớp giữa cung và cầu trên thịtrường Thông qua phân phối, thông tin sẽ được cung cấp nhằm thỏa mãn người tiêudùng Một chính sách phân phối hợp lý sẽ giúp cho hoạt động kinh doanh an toànhơn, tăng khả năng liên kết trong kinh doanh, giảm sự cạnh tranh, làm cho quá trìnhlưu thông hàng hóa nhanh, hiệu quả và phát triển thị trường tiêu thụ

Phương thức phân phối và kênh phân phối

Phương thức phân phối:

Phương thức phân phối trực tiếp: Hàng hóa được phân phối trực tiếp từ ngườisản xuất đến người tiêu dùng không qua trung gian

- Ưu điểm : Doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt được cácbiến động thị trường, chủ động, kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động phân phối

- Nhược điểm: Doanh nghiệp phải tốn chi phí ,rủi ro cao

Hình 1.5 Sơ đồ phương thức phối trực tiếp.

Phương thức phân phối gián tiếp: Là phân phối hàng hóa thông qua các hệthống trung gian

- Ưu điểm: là tiết kiệm được kinh phí, rủi ro thấp hơn

- Nhược điểm: doanh nghiệp khó kiểm soát hoạt động phân phối trên thịtrường

Trang 21

Hình 1.6 Sơ đồ phương thức phân phối gián tiếp qua trung gian

Kênh phân phối: Kênh phân phối là chuỗi các công ty độc lập liên quan đến quá

trình đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng

Hình 1.7 Sơ đồ kênh phân phối tổng quát

Dựa vào sự phân chia theo phương thức phân phối ta có kênh cấp 0 là kênhphân phối trực tiếp Kênh 1,2,3…là kênh phân phối gián tiếp Phần lớn các nhà sảnxuất đều cung cấp sản phẩm của mình cho thị trường thông qua những người trunggian Thông thường, số lần hàng hóa qua tay trung gian càng nhiều thì kênh phânphối dài, cấp kênh càng lớn

Một số chiến lược phân phối:

Chiến lược phân phối mạnh: Là chiến lược mà các nhà kinh doanh phân phối

rộng khắp và tối đa sản phẩm của mình trên thị trường, sử dụng hệ thống trung gianlớn, chi phí phân phối lớn

Người tiêu dùng

Nhà sản xuất

Người tiêu dùng Bán lẻ

Nhà sản xuất

Bán lẻ Người tiêu

dùng

Nhà sản xuất

Người tiêu dùng Bán lẻ

Bán buôn

Bán buôn Đại lý

Trang 22

Chiến lược phân phối chọn lọc: Là chiến lược lựa chọn một số trung gian có

khả năng tốt nhất phục vụ cho hoạt động phân phối của nhà sản xuất trên một khuvực thị trường

Chiến lược phân phối độc quyền: Là việc chỉ chọn một trung gian duy nhất ở

mỗi khu vực thị trường, độc quyền phân phối sản phẩm của doanh nghiệp [1]

1.1.4.4.Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh:

Mục đích: Đẩy mạnh việc bán hàng, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, truyền

đạt thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm đến người tiêu dùng Đây là một trongbốn chính sách chủ yếu của marketing mà doanh nghiệp sử dụng để tác động vào thịtrường mục tiêu nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của mình

Một số chiến lược xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh:

Chiến lược kéo: kích thích nhu cầu của người tiêu dùng Chiến lược này

thường áp dụng cho loại sản phẩm chuyên dụng

Chiến lược đẩy: đẩy hàng hóa ra thị trường một cách hiệu quả nhất với khối

lượng lớn nhất Đối tượng tác động chính là các trung gian Chiến lược này thường

áp dụng cho sản phẩm thông dụng, có tần suất sử dụng lớn

Các công cụ trong chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh:

1 Quảng cáo:

Là dịch vụ kinh doanh thông tin mang tính phi cá nhân về sản phẩm (hànghóa hoặc dịch vụ) hoặc ý tưởng do một bên thuê thông qua các phương tiện thôngtin đại chúng nhằm thuyết phục hoặc ảnh hưởng đến hành vi của một số đối tượngnào đó Có nhiều loại hình quảng cáo: Quảng cáo trên ấn phẩm, bác chí, đài phátthanh, truyền hình, ngoài trời …

2 Kích thích tiêu thụ:

Là sử dụng nhiều phương tiện tác động, kích thích nhằm đẩy mạnh và tăng

cường phản ứng đáp lại của thị trường Kích thích tiêu thụ còn gọi là khuyến mại cótác động trực tiếp và tích cực với việc tăng doanh số Kích thích tiêu thụ chỉ sử dụngtrong thời gian ngắn

3 Tuyên truyền:

14

Trang 23

Tuyên truyền là sự kích thích các nhu cầu của con người một cách gián tiếp Cáccông cụ quan trọng trong tuyên truyền: Các loại ấn phẩm, các sự kiện văn hóa thểthao, các bài phát biểu, tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo, hội chợ triển lãm.

4 Bán hàng cá nhân:

Là công cụ xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh trực tiếp với khách hàng Đây là

phương pháp nói chuyện với một hay nhiều khách hàng để bán hàng Chi phí củaviệc bán hàng cá nhân rất cao nên thường sử dụng với hàng có giá trị lớn hoặc khicần sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm Kinh doanh trong nền kinh tế thịtrường rất cần đến công việc xúc tiến và hỗ trợ bán hàng Cùng với các chính sáchkhác của hoạt động marketing, chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh nhằm thôngtin cho khách hàng về sản phẩm, tăng nhu cầu của người tiêu dùng Có thể khái quátchính sách này như sau: Làm cho khách qua đường phải quyết định dừng lại tại cửahàng của bạn, khách hàng đã vào thì có khả năng sẽ mua hàng, khách hàng đã muamột lần, lần sau lại đến [1]

1.1.5 Marketing hỗn hợp ( marketing-mix):

1.1.5.1 Định nghĩa:

Marketing hỗn hợp (marketing-mix) là các chiến lược, giải pháp, chiến thuậttổng hợp từ sự nghiên cứu, tìm tòi áp dụng và kết hợp nhuần nhuyễn cả bốn chínhsách cả chiến lược marketing trong hoàn cảnh thực tiễn,thời gian, không gian, mặthàng, mục tiêu cụ thể để phát huy sức mạnh tổng hợp của bốn chính sách.[1]

Hình 1.8 Bốn thành phần tạo nên marketing-mix [1]

Trang 24

Bốn thành phần tạo nên marketing hỗn hợp là sản phẩm (product), giá cả(price), phân phối (place), xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh (promotion) thường đượcgọi là 4P của marketing.

Trong hoạt động của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng không thể thiếu được một trongbốn chính sách marketing Bốn chính sách trên gắn bó chặt chẽ, logic với nhau, hỗtrợ cho nhau tại từng thời điểm nhất định trong hoạt động của doanh nghiệp Vì vậy,nhiệm vụ của doanh nghiệp phải sử dụng các chính sách đó linh hoạt, phối hợp hợp

lý để tạo ra ưu thế cạnh tranh cao nhất cho doanh nghiệp.[1]

1.2 Tổng quan về rối loạn tuần hoàn não:

1.2.1 Rối loạn tuần hoàn não:

Khái niệm : Rối loạn tuần hoàn não thuộc bệnh lý mạch máu não, một bệnh lý

quan trọng của bệnh học thần kinh Hiện nay, các bệnh mạn tính như nhiễm mỡmáu, tăng huyết áp, thừa cân, béo phì, nghiện rượu, thuốc lá và những áp lực củacông việc, cuộc sống đang làm cho chứng bệnh này có xu hướng tăng Rối loạn tuầnhoàn não thường xảy ra ở độ tuổi trung niên trở lên Tuy nhiên, ngay cả nhữngngười trẻ tuổi cũng là đối tượng nguy cơ của bệnh [23]

Các biểu hiện của rối loạn tuần hoàn não:

- Rối loạn tuần hoàn não hay còn gọi là thiểu năng tuần hoàn não, ở giai đoạn

đầu có thể bù trừ, sau đó chuyển sang giai đoạn mất bù với cơn thiếu máu nãothoáng qua, một sự rối loạn khu trú nhất thời tại não hay võng mạc và sẽ mất đitrong 24 tiếng Tuy đây là dấu hiệu đầu tiên của nguy cơ mắc tai biến mạch máunão về sau nhưng mọi người thường ít chú ý, đặc biệt là người trẻ

- Thiểu năng tuần hoàn não có thể diễn tiến lâu ngày và gây biến chứng nặng

nề khiến bệnh nhân đột quỵ, nhồi máu não nên rất nguy hiểm đến tính mạng.[24]

- Người bệnh có thể bị đau nhức đầu, chóng mặt, mất thăng bằng, hoa mắt

theo từng lúc từng cơn rồi mất đi

- Người bệnh có cảm giác mệt mỏi, mỏi chân tay ở một bên người; cảm giác tê

bì ở tay chân, đôi khi có cảm giác bị giật ở tay, chân

16

Trang 25

- Người bệnh có thể bị rối loạn trí nhớ, trí nhớ giảm sút, độ tập trung kém vàhay quên, mất ngủ kéo dài hoặc rối loạn giấc ngủ.

Một biểu hiện khác của rối loạn tuần hoàn não là rối loạn cảm xúc như buồnbực, dễ sinh cáu gắt, mức độ kiềm chế cảm xúc kém, buồn vui lẫn lộn

- Biến chứng nặng nhất của rối loạn tuần hoàn não là đột quỵ hay còn gọi là taibiến mạch máu não Đây là một dạng rối loạn tuần hoàn não cấp tính, thường biểuhiện bằng chứng đau đầu dữ dội, buồn nôn, nôn, méo miệng, liệt chi, dần dần đi vàohôn mê, đại tiểu tiện không tự chủ.[9]

- Ở cấp độ mạn tính là tình trạng thiếu máu não mạn tính, các triệu chứngbệnh như tê mỏi chân tay, đau đầu, hoa mắt, mất ngủ, rối loạn cảm xúc, sa sút trí tuệ

ở người già, sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến cuộc sống và công việc [23][18]

Nguyên nhân dẫn đến rối loạn tuần hoàn não:

1/ Một số bệnh về hệ tim mạch như tăng huyết áp, xơ vữa động mạch, tăngcholesterol, tăng mỡ máu, hẹp lòng động mạch bẩm sinh hoặc chèn ép, cục máuđộng trong lòng động mạch… là một trong những nguyên nhân dẫn đến rối loạntuần hoàn não

2/ Bệnh thoái hóa các đốt sống cổ cũng là nguyên nhân gây rối loạn tuần hoãnnão

3/ Do tuổi tác: Bệnh rối loạn tuần hoãn não thường gặp ở người trung niên vàngười cao tuổi

4/ Các yếu tố như thừa cân béo phì, nghiện thuốc lá, nghiện bia rượu, stresscũng góp phần đáng kể vào việc hình thành bệnh thiểu năng tuần hoàn não

1.3 Thực phẩm chức năng:

Bộ Y tế Việt Nam định nghĩa thực phẩm chức năng: là thực phẩm dùng để

hỗ trợ chức năng của các bộ phận trong cơ thể người, có hoặc không có tác dụngdinh dưỡng, tạo cho cơ thể tình trạng thoải mái, tăng sức đề kháng và giảm bớt nguy

cơ gây bệnh Tuỳ theo công thức, hàm lượng vi chất và hướng dẫn sử dụng, thựcphẩm chức năng còn có các tên gọi sau: thực phẩm bổ sung vi chất dinh dưỡng,thực phẩm bổ sung, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ, sản phẩm dinh dưỡng y học

Trang 26

Thực phẩm chức năng khác với thực phẩm vì được chế biến, sản xuất theo côngthức; có tác dụng với sức khỏe; liều dùng thường nhỏ, tính bằng gram, miligramnhư thuốc; đối tượng sử dụng rõ rệt, thực phẩm chức năng không phải là thuốc; nhàsản xuất công bố trên nhãn sản phẩm là thực phẩm, đảm bảo chất lượng vệ sinh antoàn sức khỏe, phù hợp với các quy định về thực phẩm; có thể sử dụng thườngxuyên, lâu dài mà không độc hại; có thể tự sử dụng mà không cần đơn của bác sĩ…[29]

1.3.1 Thị trường thực phẩm chức năng hỗ trợ tuần hoàn não ở Việt Nam:

Hiện nay, nguyên liệu để sản xuất thực phẩm chức năng hỗ trợ rối loạn tuầnhoàn não ở Việt Nam phụ thuộc một phần nhỏ vào nguồn cung trong nước còn lại là

từ nước ngoài ( chủ yếu là Trung Quốc ) Các công ty sản xuất thực phẩm chứcnăng hỗ trợ rối loạn tuần hoàn não trong nước như: Công ty cổ phần Dược HậuGiang, Công ty Domesco, Công ty cổ phần Sao Thái Dương, Công ty cổ phần quốc

tế Đại Sơn, Công ty dược phẩm USA, công ty dược Thiên Phúc ….Các công tynước ngoài như : UBB, Công ty Healthy Care …

Con số thống kê cho thấy,trong số 56,4 triệu ca tử vong trên thế giới vào năm

2015, hơn một nửa (54%) là do 10 nguyên nhân hàng đầu Bệnh tim, thiếu máu cục

bộ và đột quỵ là những kẻ giết người lớn nhất thế giới, làm 15 triệu người chết vàonăm 2015.[32] Đặc biệt tình trạng sử dụng máy móc thiết bị điện tử thường xuyên,cường độ làm việc cao, tỷ lệ bệnh nhân mắc các bệnh như tăng huyết áp, xơ vữađộng mạch, mỡ máu ngày càng gia tăng, hút thuốc, rượu bia, chế độ ít vận độngcũng là những yếu tố đẩy mạnh tỷ lệ người bị rối loạn tuần hoàn não lên về sốlượng và độ trẻ hóa rất nhiều, đây cũng là một trong những nguyên nhân chính dẫnđến tỷ lệ đột quỵ trẻ ngày càng tăng lên Theo thống kê tại các bệnh viện, tỷ lệ độtquỵ trẻ đang có xu hướng tăng lên, trung bình khoảng 2% mỗi năm.[9]

Bên cạnh đó, thị trường dược phẩm Việt Nam liên tục phát triển, tốc độ tăngtrưởng dự kiến khoảng 9,6% / năm trong giai đoạn 2015 – 2020 Đến năm 2020,mỗi người Việt Nam sẽ tiêu thụ bình quân 50 USD tiền thuốc mỗi năm, so với mức

33 USD năm Đặc biệt, Việt Nam đã kết thúc giai đoạn “dân số vàng” từ năm 2016,

18

Trang 27

bắt đầu bước vào giai đoạn già hóa dân số từ năm 2017 Đến năm 2050, có đến 21%dân số Việt Nam trên 65 tuổi, so với mức 7% hiện nay, dẫn tới nhu cầu tiêu dùngthuốc ngày càng tăng cao trong hơn 30 năm sắp tới [32] Để cải thiện tình trạngbệnh tật của mình ,người dân phải tìm các biện pháp chữa trị hữu hiệu và an toànnhất Đời sống ngày càng phát triển, sự quan tâm đến các sản phẩm chăm sóc sứckhỏe ngày càng nhiều đặc biệt xu hướng ưa chuộng các thực phẩm chức năng chiếtxuất từ thiên nhiên dẫn đến nhu cầu về các sản phẩm này tăng mạnh Qua nhữngcon số thống kê ta có thể thấy thị trường Việt Nam là một thị trường rất tiềm năng,nhu cầu về tiêu dùng các sản phẩm bảo vệ sức khỏe, đặc biệt là nhóm thực phẩmchức năng hỗ trợ tuần hoàn não sẽ phát triển nhanh chóng.

Trang 28

CHƯƠNG II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1 Đối tượng nghiên cứu:

Các công ty và các sản phẩm có liên quan đến hoạt động marketing nhómthực phẩm chức năng hỗ trợ điều trị rối loạn tuần hoàn não của các công ty Dượcđược bán tại một số nhà thuốc trên địa bàn Đà Nẵng khảo sát trong quý I/ 2018

Bảng 2.1 Các công ty và sản phẩm được khảo sát trong khóa luận

9 Bilobapro Gold Công ty cổ phần quốc tế Đại Sơn

10 Tiền Đình Khang Công Ty CP Liên Doanh Dược Phẩm

ÉLOGE FRANCE VIỆT NAM

12 Ginkgo Biloba với Vinpocetine

2.2 Phương pháp chọn mẫu:

Chọn mẫu theo hướng ngẫu nhiên, có mục đích, xác định các sản phẩm đượcngười tiêu dùng tin tưởng, các sản phẩm marketing nổi trội và độc đáo của các công

ty dược trong và ngoài nước

2.3 Phương pháp nghiên cứu:

2.3.1.Phương pháp mô tả:

20

Trang 29

Mô tả từng sự kiện riêng biệt trong marketing về chính sách, hiện tượng, sảnphẩm… Từ đó áp dụng lý thuyết marketing vào nhận dạng các chiến lượcmarketing của các công ty Dược phẩm trong nước và nước ngoài.

Hình 2.1 Ứng dụng phương pháp mô tả trong nghiên cứu marketing

CS phân phối Chiến lược ?

CS XTVHTKD Chiến lược ?

Chiến lược Marketing – Mix ?

Trang 30

2.3.3 Phương pháp hồi cứu:

Hồi cứu các khóa luận tốt nghiệp, một số tạp chí y dược học, các báo và tạpchí , các báo cáo của các công ty Dược, tài liệu nghiên cứu lâm sàng, tài liệu vềdược liệu …

2.3.4 Phương pháp thu thập và xử lý số liệu:

Sử dụng phần mềm Microsoft Excel 2010, Micrsoft Word 2010 để tiến hành

xử lý số liệu và vẽ các bảng biểu, sơ đồ

22

Trang 31

CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 3.1 Chính sách sản phẩm:

Trong các chính sách marketing thì chính sách sản phẩm được xem là chínhsách tiên quyết, được xác định dựa trên nhu cầu của thị trường, tiềm lực của công

ty, kế hoạch kinh doanh các sản phẩm mới và chiến lược kinh doanh tổng thể cácsản phẩm hiện tại Đối với các sản phẩm thực phẩm chức năng hỗ trợ điều trị rốiloạn tuần hoàn não trong khảo sát này, chiến lược sản phẩm các công ty đã sử dụngnhiều nhất là chiến lược phát triển sản phẩm mới

3.1.1 Chiến lược phát triển sản phẩm mới:

Sản phẩm mới là sản phẩm lần đầu tiên có mặt trên thị trường Một sản phẩmmới không chỉ là sản phẩm mới hoàn toàn mà có thể là sản phẩm bắt chước hoặcsản phẩm cải tiến từ các sản phẩm đã ra đời trước đó Khi một sản phẩm mới ra đời

sẽ kích thích nhu cầu của thị trường, đem lại sự tăng trưởng và vị thế của công tyđồng thời cạnh tranh được với các sản phẩm của các đối thủ khác

3.1.1.1 Sản phẩm mới hoàn toàn:

Sản phẩm Tiền Đình Khang:

Hình 3.1 Sản phẩm Tiền Đình Khang

Đây là sản phẩm của công Ty CP Liên Doanh Dược Phẩm ÉLOGEFRANCE VIỆT NAM Sản phẩm được công ty áp dụng chiến lược sản phẩm mới

Trang 32

hoàn toàn tập trung vào thành phần bao gồm: Rau đắng biển: 200 mg, Đan sâm: 110

mg, Bạch quả: 22,7 mg, Xuyên khung: 25 mg, Đương quy: 25 mg, Bạch thược: 25

mg, Địa hoàng: 25 mg, Hoa hòe: 25 mg, Thủy điệt: 25 mg, Alpha lipoic acid: 3,1

mg, L-Carnitine fumarat : 3,1 mg Đây là một công thức có các dược liệu quenthuộc nhưng được phối hợp lại thành một dạng công thức hoàn toàn mới có côngdụng tăng cường lưu thông máu vùng tiền đình, làm giảm nhanh các triệu chứngcủa rối loạn tiền đình như: hoa mắt, chóng mặt, nhức đầu, buồn nôn, nôn, nặng đầu,khó tập trung, đặc biệt giảm thính lực, choáng váng khi thay đổi tư thế

Các dược liệu quý có trong công thức như: Đan sâm, trong y học cổ truyền

Trung Hoa, dược liệu này từng được sử dụng để ngăn ngừa và điều trị một số chứng

bệnh liên quan tới tim mạch và đột quỵ, tăng tạo máu, điều hòa lượng máu; Thủy

điệt có tác dụng hoạt huyết cải thiện và làm tăng lưu lượng tuần hoàn ngoại vi,

chống đông máu, tụ máu:; Rau đắng biển với nhiều công trình nghiên cứu cho thấy

tác dụng tăng trí nhớ, giảm lo âu, mệt mỏi, căng thẳng, mất ngủ, giúp tỉnh táo vàtăng tuần hoàn não, chống oxy hóa, tăng cường lưu thông máu và được xem như

một loại thuốc bổ thần kinh, tim; Xuyên khung , Đương quy, Bạch thược, Địa

hoàng chính là bài thuốc Tứ Vật Thang giúp an thần,tăng lưu lượng máu lên não,

phòng thiếu máu não và đau nửa đầu, tránh hình thành cục máu đông giảm đau;

Hoa hòe bảo vệ sức chịu đựng của thành mạch, tốt cho người bị cao huyết áp.

Ngoài ra còn có thêm Alpha lipoic acid và L – Carnitine fumarat cung cấp năng

lượng cho tế bào và chống oxy hóa mạnh.[22][3]

Về bao bì sản phẩm được đóng trong hộp giấy cứng chắc chắn, tên sản phẩmđược in cỡ chữ lớn để khách hàng dễ nhận biết đây là sản phẩm dành cho tiền đình

Dòng chữ slogan: “ Không lo rối loạn tiền đình “ giúp đánh vào tâm lý và tăng độ

tin tưởng của người mua vào sản phẩm Khách hàng có thể gọi tới số điện thoại củacông ty (miễn cước) để được tư vấn và mua hàng Côn ty hỗ trợ giao hàng và thutiền tại nhà với số lượng từ bốn hộp trở lên và cước phí chỉ 10.000 đồng/ đơn hàng

24

Trang 33

Sản phẩm Vương Não Khang:

Hình 3.2 Sản phẩm Vương Não Khang

Đây là một sản phẩm hoàn toàn mới của Công ty CP sản xuất và thương mại

Hồng Bàng có thành phần gồm: Cao Đinh Lăng: 200 mg, Cao Thăng Ma: 150 mg,Cao Ginkgo biloba: 20 mg, Natri succinate: 100 mg, Taurine: 40 mg, CoenzymeQ10: 2,5mg, Vitamin B6: 0,3 mg, Acid folic: 50mg Công thức trên cho tác dụnghoạt huyết, tăng cường vi chất và năng lượng cho não, tăng cường khả năng học tập,làm việc, tính tập trung và phản xạ, hỗ trợ tăng cường trí tuệ trẻ em

Sản phẩm Vương Não Khang là một sản phẩm độc đáo, đặc biệt sử dụng cho

đối tượng trẻ nhỏ Ngoài thành phần là Ginkgo biloba, sản phẩm còn được bổ sung thêm Đinh lăng, một loại thảo dược hỗ trợ rất tốt cho tuần hoàn não, giúp thông huyết mạch, bồi bổ khí huyết; Thăng ma giúp hạ nhiệt, giảm đau, giải độc; Taurine giúp tăng tập trung, hỗ trợ phát triển thần kinh; Coenzyme Q10 là một chất chống oxy hóa mạnh Cuối cùng là Acid folic đóng vai trò quan trọng trong việc sản xuất

tế bào máu, phát triển hệ thần kinh đồng thời giúp phục hồi sự tổn thương ở các cơquan nội tạng Sản phẩm Vương Não Khang đã được kiểm chứng lâm sàng không

có tác dụng phụ khi dùng lâu dài Tháng 2/2015, tạp chí Y học thực hành do Bộ Y

tế xuất bản số 4(959)-2015 đã đăng tải kết quả nghiên cứu của Bệnh viện Nhi Trung

Trang 34

ương nghiệm thu đề tài nghiên cứu “ Đánh giá hiệu quả của Vương Não Khangtrong điều trị hỗ trợ trí tuệ cho trẻ” Nghiên cứu đã ghi nhận hiệu quả của sản phẩm:

- Cải thiện khả năng ngôn ngữ giao tiếp, nhận thức, tiếp thu

- Cải thiện rối loạn giấc ngủ, hành vi tăng động

- Cải thiện rối loạn hành vi phá vỡ và lo âu

- Tăng khả năng học tập và ghi nhớ của trẻ

Sản phẩm Vương Não Khang còn có quy cách đặc biệt là dạng cốm bột, đây làdạng bào chế đặc biệt thích hợp cho trẻ em vì trẻ em đa phần khả năng nuốt viêncòn kém Hình ảnh em bé trên nền đỏ bắt mắt bên cạnh lá Bạch quả màu xanh lá

cây cùng với dòng chữ trắng in nổi trên nền hình mặt trời “ tăng cường trí tuệ trẻ

thơ” giúp người mua nhận biết đây là sản phẩm từ dược liệu thiên nhiên dành riêng

cho đối tượng trẻ em và có tác dụng cải thiện tốt hơn não bộ của trẻ

Trang 35

máu đông) trong lòng mạch, tăng tuần hoàn máu, hỗ trợ điều trị và phòng ngừa các bệnh lý liên quan đến huyết khối (tai biến mạch máu não, nhồi máu cơ tim, biến chứng tim mạch ở bệnh đái tháo đường), hỗ trợ ổn định huyết áp NattoEnzym đượcsản xuất từ nguồn nguyên liệu Nattokinase tinh khiết độc quyền của Công ty Japan Bio Science Laboratory Co., Ltd (JBSL) - Nhật Bản, được cấp 3 bằng sáng chế tại Hoa Kỳ và 2 bằng sáng chế tại Nhật Bản Đặc biệt có hàm lượng Nattokinase cao vàkhông chứa vitamin K2 Mẫu mã sản phẩm sang trọng, có chữ Nhật Bản và hình ảnh hoa anh đào giúp người mua tin tưởng và an tâm hơn về chất lượng.

Sản phẩm Hoạt huyết Vina :

Hình 3.4 Sản phẩm Hoạt huyết Vina

Đây là sản phẩm mới của công ty Cổ Phần Sao Thái Dương - Việt Nam có thànhphần gồm: Độc hoạt; Tang ký sinh; Phòng phong; Tần giao; Quế chi; Ngưu tất; Đỗtrọng; Đương qui; Bạch thược; Cam thảo; Xuyên khung; Sinh địa; Đảng sâm; Phụ

tử chế; cao đậu tương lên men Đây là công ty nổi tiếng và uy tín vì đã có sản phẩmthuốc Tuần hoàn não Thái Dương rất thành công trên thị trường TPCN Hoạt huyếtVina ra đời sau, với công thức gồm nhiều dược liệu quý, sản phẩm có công dụng

Trang 36

máu, phòng tái phát và hỗ trợ các liệu pháp điều trị các chứng đau lưng, tê nhức, tê

bì tay chân, đau mỏi vai gáy, nhức mỏi buồn bẳn trong xương Đây là sản phẩm cólợi ích mới ưu việt hơn và chủ yếu hướng đến đối tượng người cao tuổi

Sản phẩm có bao bì đơn giản, sang trọng mà tinh tế Tên sản phẩm “ Hoạthuyết Vina” vừa nói lên công dụng vừa gần gũi với tên quốc gia Việt Nam đánh vàotâm lý “người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” mà nhà nước đang khuyến khích

Sản phẩm Hoạt huyết an thần Ginkgomin

Hình 3.5 Sản phẩm Hoạt huyết an thần Ginkgomin

Đây là sản phẩm mới và là sản phẩm ra đời đầu tiên của công ty CPDPGinkgomin Sống Ý Nghĩa Thành phần là sự kết hợp giữa dược liệu như: GinkgoBiloba: 120mg, dầu thông đỏ, dầu gấc, giảo cổ lam, củ bình vôi và một số chất hóadược như: selen, magie, cafein Sản phẩm dành cho nhiều đối tượng khách hàngnhư người cao tuổi bị suy giảm chức năng tuần hoàn, suy giảm trí nhớ, mệt mỏi,kém tập trung, ngủ không ngon giấc do thiểu năng tuần hoàn não, người có cảmgiác bị tê nhức chân tay, người bị di chứng tai biến mạch máu não, chấn thương sọnão, người làm việc trí óc căng thẳng, hay đau đầu, hoa mắt, chóng mặt

Sản phẩm có hình thức hộp sắt rất sang trọng đẹp mắt, sử dụng hình ảnh diễnviên nổi tiếng để quảng cáo cho sản phẩm ngay trên vỏ hộp, tên sản phẩm màu vàng

“ Hoạt huyết an thần Ginkgomin” nổi bật trên nền đỏ vừa có âm điệu giống tên

28

Trang 37

dược liệu Ginkgo biloba vừa nói lên công dụng chính của sản phẩm, phía dưới có

dòng chữ slogan rất lớn “ giúp chống lão hóa, chống gốc tự do , tăng cường sức

khỏe “ nổi bật gây ấn tượng cho người mua về lợi ích có được khi sử dụng Sản

phẩm có chính sách vận chuyển miễn phí tận nơi đối với khách hàng đặt trực tuyến,

tư vấn sức khỏe và cách sử dụng sản phẩm miễn phí qua số điện thoại của công tyđăng trên trang website

Sản phẩm Bilobapro Gold

Hình 3.6 Sản phẩm Bilobapro Gold

Sản phẩm Bilobapro Gold của công ty cổ phần quốc tế Đại Sơn với công thứcgồm có Ginkgo biloba extract: 120mg, Citicoline: 5000mcg, Purple butterburextract: 10mg, Garlic oil: 10mg, Magnesium oxyd: 30mg, Vitamin B1: 2mg,Vitamin B2: 2mg, Vitamin B6: 2mg, Kẽm gluconat: 10mg, Omega 3( EPA, DHA):20mg, Nattokinase: 20FU Ngoài Ginkgo biloba có tác dụng tăng tuần hoàn não,

các thành phần khác cũng có nhiều công dụng đặc biệt như: Citicoline được đánh

giá rất hiệu quả trong điều trị bệnh Alzheimer và các dạng bệnh mất trí khác, chấnthương đầu, bệnh mạch máu não như đột quỵ, mất trí nhớ liên quan đến tuổi tác,bệnh Parkinson, rối loạn tăng động giảm chú ý và tăng nhãn áp, tinh dầu tỏi hỗ trợ

Ngày đăng: 16/08/2019, 16:36

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1/ Bộ Y Tế (2007), Quản lý và kinh tế dược, Nhà xuất bản Y học, Hà Nội, tr.166 – 217 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản lý và kinh tế dược
Tác giả: Bộ Y Tế
Nhà XB: Nhà xuất bản Y học
Năm: 2007
3/ Giáo sư Tiến sĩ Đỗ Tất Lợi (2009), Những cây thuốc và vị thuốc Việt Nam, Nhà xuất bản Y học, Nhà xuất bản Thời đại, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Những cây thuốc và vị thuốc Việt Nam
Tác giả: Giáo sư Tiến sĩ Đỗ Tất Lợi
Nhà XB: Nhà xuất bản Y học
Năm: 2009
4/ Phillip Koller (2007), Marketing căn bản, Nhà xuất bản Lao Động – Xã hội, Hà Nội, tr.186 - 222 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing căn bản
Tác giả: Phillip Koller
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao Động – Xã hội
Năm: 2007
5/ Phillip Koller (2005), Marketing căn bản, NXB Giao thông vận tải Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing căn bản
Tác giả: Phillip Koller
Nhà XB: NXB Giao thông vận tải
Năm: 2005
6/ Ngô Vân Thu, Trần Hùng (2011) , Dược liệu học, Nhà xuất bản Y học, Hà Nội, Tập 1 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Dược liệu học
Nhà XB: Nhà xuất bản Y học
7/ Nguyễn Ngọc Thủy (2010), Khảo sát các chiến lược marketing mix nhóm thuốc điều trị tăng huyết áp từ năm 2005 đến 2009 tại Hà Nội, khóa luận tốt nghiệp dược sĩ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Khảo sát các chiến lược marketing mix nhóm thuốcđiều trị tăng huyết áp từ năm 2005 đến 2009 tại Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Ngọc Thủy
Năm: 2010
8/ Nguyễn Thị Như Trang (2004), Nghiên cứu triển khai hoạt động marketing của các doanh nghiệp dược phẩm trong nước những năm gần đây, khóa luận tốt nghiệp dược sĩ.CÁC TRANG WEB Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu triển khai hoạt động marketing củacác doanh nghiệp dược phẩm trong nước những năm gần đây
Tác giả: Nguyễn Thị Như Trang
Năm: 2004
2/ Nguyễn Ngọc Khoa (2015), Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm của công ty cổ phần Sao Thái Dương, khóa luận tốt nghiệp dược sĩ Khác
1. Tình hình sử dụng nhóm sản phẩm thực phẩm chức năng hỗ trợ các rối loạn tuần hoàn não ở quý nhà thuốc so với các nhóm thực phẩm chức năng khác Khác
2. Khách hàng ưu chuộng mặt hàng thuốc hay thực phẩm chức năng hỗ trợ rối loạn tuần hoàn não hơn, nếu có thể quý nhà thuốc có thể đưa ra ý kiến về lý do Khác
3. Khách hàng quan tâm đến điều gì ở một sản phẩm thực phẩm chức năng hỗ trợ rối loạn tuần hoàn não ? về công ty sản xuất, về nguyên liệu thành phần, về mẫu mã, bao bì, về giá cả, … Khác
4. Khách hàng có tỷ lệ tin tưởng vào các sản phẩm quảng cáo , truyền miệng hay mặt hàng mà quý nhà thuốc tư vấn Khác
5. Sản phẩm thực phẩm chức năng hỗ trợ các rối loạn tuần hoàn não nào bán chạy nhất ở nhà thuốc ? Do công ty nào sản xuất ? Giá hiện tại là bao nhiêu Khác
6. Các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chiết khấu mà quý nhà thuốc nhận được Khác
7. Đó là sản phẩm nhà thuốc được bán độc quyền hay các nhà thuốc khác cũng có Khác
8. Quý nhà thuốc có hỏi hay khách hàng có phản hồi về sản phẩm hay không ? Thường là phản hồi về điều gì Khác
9. Phương thức thanh toán của công ty đó là gì ? Nhận xét của quý nhà thuốc về công ty ( chất lượng, nhân viên ) Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w