Tiểu luận cuối khóa theo quy định, tiểu luận cuối khóa là tiểu luận viết về một tình huống trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước gắn liền với vị trí việc làm của cán bộ, công chức, viên chức. Trên cơ sở kiến thức và kỹ năng thu nhận được học viên thực hiện phân tích tình huống, xác định nguyên nhân và hậu quả của tình huống từ đó đề xuất hướng xử lý, giải quyết tình huống.
Trang 1TIỂU LUẬN TÌNH HUỐNG
“Xử lý của nhà trường THCS A đối với nhân viên y
tế về hành vi dùng thuốc hết hạn sử dụng, lập hóa đơn
Trang 2BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG BỒI DƯỠNG CÁN BỘ TÀI CHÍNH
(TỔ CHỨC TẠI VĨNH LONG, TỪ NGÀY 28.7.2017 ĐẾN NGÀY 28.10.2017)
TIỂU LUẬN TÌNH HUỐNG
Tên tiểu luận: “Xử lý của nhà trường THCS A đối với nhân
viên y tế về hành vi dùng thuốc hết hạn sử dụng, lập hóa đơn khống
Trang 3MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: MÔ TẢ TÌNH HUỐNG 3
PHẦN II: PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG 6
2.1 Cơ sở lý luận 6
2.2 Phân tích tình huống 7
PHẦN III: ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG 11
3.1 Mục tiêu giải quyết tình huống 11
3.2 Xây dựng, phân tích và lựa chọn phương án giải quyết tình huống 12
3.2.1 Cơ sở giải quyết tình huống 12
3.2.2 Phân tích lựa chọn phương án giải quyết 15
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 18
1 Kết luận 18
2 Kiến nghị 19
Trang 4MỞ ĐẦU
Hiện nay nhiều nước trên thế giới xem trường học là nơi để tập trung nângcao sức khỏe, thay đổi hành vi lối sống cho thế hệ tương lai của đất nước thôngqua giáo dục sức khỏe, rèn luyện kỹ năng sống, cải thiện môi trường học tập,điều kiện chăm sóc sức khỏe cho học sinh Vì vậy việc tổ chức triển khai xâydựng trường học nâng cao sức khỏe và phòng chống bệnh tật học đường cho họcsinh trên phạm vi cả nước là rất cần thiết và phù hợp với xu thế chung của khuvực và thế giới
Học sinh ở độ tuổi đến trường (từ cấp mầm non đến THPT) hằng ngàyphải đối diện với rất nhiều nguy cơ bệnh tật, tai nạn Ở trẻ nhỏ thì cảm sốt, nôntrớ; trẻ lớn thì nghịch ngợm, leo trèo dẫn đến tai nạn thương tích; con gái ở tuổidậy thì trong những ngày kinh nguyệt dễ bị tụt can-xi, đau bụng… Cho nên, vaitrò của nhân viên y tế trường học là rất cần thiết Học sinh, sinh viên là nhómđối tượng đang trong giai đoạn phát triển thể chất, tinh thần, dần hình thành thóiquen sinh hoạt cho cuộc sống sau này, vì vậy rất cần được chú ý trong giáo dục,rèn luyện, qua đó tạo thuận lợi, góp phần giúp các em phát triển toàn diện vềđức - trí - thể - mỹ Trong quá trình đó, y tế học đường đóng vai trò quan trọng,tác động đến sự phát triển thể chất, trí tuệ của các em
Để làm tốt y tế trường học cần nhiều yếu tố, trong đó cán bộ y tế giữ vaitrò rết quan trọng, cán bộ y tế trường học cũng là người tham mưu cho Hiệutrưởng và tổ chức triển khai các hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe, triểnkhai các chương trình phòng chống dịch, bệnh, tật cho học sinh trong trường.Nguyên nhân công tác y tế ở những nơi chưa tốt được xác định chủ yếu là docán bộ y tế vừa thiếu về số lượng, yếu về chuyên môn, đặc biệt là vấn đề đạođức cán bộ Qua khảo sát cho thấy khi hỏi cán bộ y tế về các “vật tư y tế tiêuhao” là những loại gì thì cán bộ y tế lắc đầu không biết hoặc có cán bộ trả lời làkhông biết và mua thuốc theo kinh nghiệm Nhưng nguy hiểm hơn là cán bộ y
tế, cán bộ quản lý nhà trường chưa nhận thức được vai trò của ý tế trong nhàtrường nên đã buông lỏng khâu quản lý, kiểm tra, giám sát dẫn đến tình trạng
Trang 5thuốc không đảm bảo chất lượng, nguốn kinh phí sử dụng không đúng mục đích
có thể gây hậu quả nghiêm trọng Với thực tế đã phát sinh ở một trường A huyện
X : Cán bộ y tế dùng thuốc hết hạn sử dụng, sử dụng hóa đơn khống để thanhtoán rút tiền nhà nước Đứng trên giác độ trách nhiệm của nhà trường, cùng với
kiến thức đã học về quản lý nhà nước về tài chính, học viên lựa chọn đề tài “Xử
lý của nhà trường THCS A đối với nhân viên y tế về hành vi dùng thuốc hết hạn sử dụng, lập hóa đơn khống để rút tiền nhà nước”
Trang 6PHẦN I: MÔ TẢ TÌNH HUỐNG
Trong những năm trở lại đây, cùng với sự tiến bộ nhiều mặt trên tất cả cáclĩnh vực của đời sống xã hội, giáo dục và đào tạo của nước ta cũng đã đạt đượcnhững kết quả khả quan, góp phần quan trọng nhằm nâng cao dân trí, đào tạonhân lực, bồi dưỡng nhân tài, phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóađất nước Tuy nhiên, bên cạnh đó giáo dục và đào tạo cũng còn có những hạnchế cần được tháo gỡ về công tác quản lý cũng như các hoạt động trong nhàtrường của mỗi một cán bộ, nhân viên, giáo viên Nâng cao chất lượng giáo dụctoàn diện cho học sinh là một trong những vấn đề cần sự quan tâm lớn của toàn
xã hội Bộ Giáo dục Đào tạo đã phát động phong trào “Hai không” với bốn nộidung Đây là chủ trương hết sức thiết thực góp phần xây dựng một nền giáo dụclành mạnh, giáo dục và đào tạo một thế hệ trẻ đáp ứng yêu cầu xây dựng và bảo
vệ Tổ quốc xã hội chủ nghĩa, là những “Chủ nhân tương lai của đất nước” Do
đó yêu cầu mỗi một người cán bộ, nhân viên, giáo viên làm việc trong trườngkhông những đảm bảo đạt trình độ đào tạo theo chuẩn quy định, mà còn phải làngười có lương tâm nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật lao động caotrong mọi công việc được nhà trường giao
Trường THCS A được thành lập năm 1995, mặc dù mới thành lập được
23 năm nhưng được sự quan tâm của lãnh đạo các cấp, của phụ huynh và đặcbiệt là sự nồ lực cố gắng của mỗi một cán bộ, nhân viên, giáo viên nhà trườngnên trong những năm qua nhà trường đã không ngừng phát triến về mọi mặt,trong đó công tác đào tạo, xây dựng đội ngũ giáo viên luôn được nhà trường chútrọng Ngoài ra, trường THCS A là đơn vị đạt chuẩn quốc gia, có truyền thốngtrong phong trào thi đua “Hai tốt” của huyện X, trường đã xây dựng được nề nếpchuyên môn hiệu quả, cán bộ, giáo viên có chí tiến thủ, nỗ lực không ngừngtrong công tác giảng dạy và giáo dục học sinh, chưa khi nào có tình trạng giáoviên vi phạm quy chế chuyên môn, dù là mức độ nhỏ nhất, qua các đợt thanh tra,kiểm tra chưa một lần bị cấp trên phê bình, nhắc nhở về công tác quản lí Chính
vì vậy, việc nhân viên y tế Vũ Thị H vi phạm bị lập biên bản do lạm dụng vị trí
Trang 7để xảy ra sai phạm tại phòng y tế của trường là một tình huống bất ngờ, khó xửcho Ban giám hiệu nhà trường.
Cụ thể sự việc như sau: Thực hiện kế hoạch thanh tra đã được phê duyệt,trong chương trình thanh tra, các thành viên Đoàn thanh tra tiến hành kiểm tratoàn diện các mặt hoạt động của nhà trường thông qua hồ sơ, sổ sách, qua thực
tế đế đánh giá toàn diện nhà trường Theo phân công của Trưởng đoàn thanh tra,ngày 30 tháng 9 năm 2016, đồng chí Phạm Thị C chịu trách nhiệm thanh tracông tác y tế trường học của nhà trường do nhân viên Vũ Thị H phụ trách.Trong buôi họp để phân công nhiệm vụ của các thành viên trong đoàn thanh tra,đồng chí trưởng đoàn có lưu ý đến vấn đề y tế học đường của nhà trường, vì thờigian gần đây qua dư luận và phản ánh của phụ huynh thì trường THCS A xảy ramột số hiện tượng ảnh hưởng đến sức khoẻ của học sinh liên quan đến việc xử
lý của nhân viên H Đáng tiếc khi kiếm tra các cơ số thuốc có trong phòng Y tếphát hiện khoảng 1/2 đã quá hạn sử dụng, các dụng cụ đế sơ cấp cứu ban đầu cóghi trong số nhưng thực tế kiếm tra nhiều loại không có Đến đây thấy nhân viên
H có biểu hiện sai phạm về tài chính nên thanh tra Phạm Thị C đã xin ý kiến củaTrưởng đoàn thanh tra kết hợp với bộ phận thanh tra tài chính để kiểm tra thìphát hiện thấy từ số tiền 18% (theo văn bản liên ngành số 587/LN-BHXH-GD&ĐT ngày 17/8/2008 giữa Bảo hiểm Xã hội và Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh
Y về việc hướng dẫn thực hiện Bảo hiểm Y tế học sinh) được trích lại của Bảohiểm Y tế học sinh hàng năm đế mua thuốc, một số dụng cụ, phương tiện phục
vụ cho công tác chăm sóc sức khoẻ ban đầu của học sinh, nhà trường giao chonhân viên H lập dự trù trình kế toán và lãnh đạo duyệt đế mua hằng năm, thìtrong năm học 2016-2017 với số tiền được duyệt mua là 9.000.000đ thì trên thực
tế nhân viên H chỉ mua hết 6.500.000đ (ghi hoá đơn 9.000.000đ đế quyết toán),còn lại dùng số thuốc dư thừa, đã quá hạn sử dụng trong các năm trước đó đểphục vụ cho học sinh Từ thực tế trên nên trong năm học 2016-2017, nhiều hiệntượng học sinh bị đau bụng vào xin thuốc uống đã bị ngộ độc phải đưa đi bệnhviện, 01 trường hợp học sinh học thể dục bị ngã gãy hở xương cẳng tay, mấtmáu nhiều nhưng do không có các dụng cụ cần thiết đế sơ cứu tạm thời mà đưa
Trang 8ngay lên tuyến trên nên mất máu nhiều và ảnh hưởng lớn đến sức khoẻ của họcsinh - điều này theo đúng phản ánh của dư luận và phụ huynh học sinh Từ thực
tế trên, cuối đợt thanh tra, khi kết luận đánh giá đối với nhân viên H, kết luậncủa Đoàn thanh tra là: Chưa nghiêm túc trong việc thực hiện quy chế, khônghoàn thành công việc được giao, có biểu hiện vi phạm quản lý cơ sở vật chất Đềnghị Ban giám hiệu nhà trường có hình thức kỷ luật phù hợp
Ban giám hiệu nhà trường thật sự khó xử vì từ trước tới giờ nhân viên y tế
Vũ Thị H là một cán bộ gương mẫu, có trách nhiệm trước công việc được giao,
luôn chấp hành tốt chính sách, pháp luật của Nhà nước, quy chế của ngành, quyđịnh của cơ quan, đảm bảo số lượng, chất lượng ngày, giờ công lao động; cóđạo đức, nhân cách, lối sống mẫu mực, được sự tín nhiệm trong đồng nghiệp,học sinh và phụ huynh Các công tác khác được giao đều hoàn thành tốt Ngoài
ra chị cảm thấy đồng chí Vũ Thị H còn điều gì đó khó nói nên xử lí như thế nào
để vừa đảm bảo yêu cầu nghiêm túc của công tác kiểm tra vừa có lí có tình vàkhông ảnh hưởng đến quan hệ đồng nghiệp? Muốn vậy cần tìm hiểu, phân tích
kĩ những nguyên nhân của tình huống, có như vậy mới xác định được mục tiêu
và phương án đế giải quyết tình huống có hiệu quả
Trang 9PHẦN II: PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG 2.1 Cơ sở lý luận
Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI đã khẳng định "Đổi mới căn bản, toàn diện nền giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế, trong đó, đổi mới cơ chế quản lý giáo dục, phát triển đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý giáo dục là khâu then chốt"
và "Giáo dục và đào tạo có sứ mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng xây dựng đất nước, xây dựng nền văn hóa và con người Việt Nam" Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020
đã định hướng: "Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là nhân lực chất lượng cao là một đột phá chiến lược" Chiến lược phát triển giáo dục
2011 - 2020 nhằm quán triệt và cụ thể hóa các chủ trương, định hướng đổi mớigiáo dục và đào tạo, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng toànquốc lần thứ XI và Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020 của đấtnước
Thực hiện nghị quyết Đại hội XI của Đảng và chiến lược phát triển giáodục giai đoạn 2011-2020, trong những năm qua ngành Giáo dục và Đào tạo tỉnh
Y đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng Điều đó được thể hiện ở quy môtrường lớp, chất lượng dạy và học cũng như công tác xã hội hóa giáo dục đã cónhững thay đổi theo hướng tích cực Tuy nhiên, ngành Giáo dục và Đào tạo tỉnh
Y vẫn còn bộc lộ những yếu kém trên một số mặt, trong đó có những vấn đềnhư: thiếu nghiêm túc trong việc thực hiện nhiệm vụ và công việc được giao củamột số cán cán bộ, giáo viên và nhân viên Thực trạng đó không chỉ ảnh hưởngnghiêm trọng đến chất lượng và hiệu quả giáo dục toàn diện mà làm ảnh hưởngkhông tốt đến phát triển nhân cách học sinh và lòng tin của phụ huynh đối với
ngành Giáo dục Điều 2 của luật Giáo dục năm 2005 đã nêu rõ: “Mục tiêu giáo dục là đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện, có đạo đức, tri thức, sức khoẻ, thẩm mỹ và nghề nghiệp, trung thành với lý tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội; hình thành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất và năng lực
Trang 10của công dân, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc”.
Điều đó đòi hỏi rất cao về ý thức trách nhiệm, lương tâm nghề nghiệp; trình độ,năng lực chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, giáo viên và nhân viên
2.2 Phân tích tình huống
Qua tìm hiếu, một số cán bộ, giáo viên trong trường cho biết thời gian gầnđây nhân viên H có tinh thần làm việc không được tốt lắm, nhất là tâm lý củanhân viên H có phần không ổn định Sự việc là do mâu thuẫn xảy ra giữa nhânviên H và chồng, do chồng cô có tư tưởng trọng nam khinh nữ nên thời gian gầnđây chồng nhân viên H có biếu hiện đến với người khác đế “kiếm con trai”, lơ làđối với vợ con, đặc biệt biện lý do công việc khó khăn nên rất ít gửi tiền về nhà
đế nuôi con, thậm chí có tháng không gửi Điều đó ảnh hưởng rất lớn đến cuộcsống về vật chất cũng như tinh thần của gia đình nhân viên H, từ đó trong côngviệc nhân viên H có nhiều biểu hiện tiêu cực
Qua đây, có thể phân tích sai phạm này xuất phát từ các nguyên nhân sau:Nguyên nhân thứ nhất thuộc về trường THCS A: Điều này được thể hiện
là quá trình quản lý của Tổ Hành chính, của Ban giám hiệu nhà trường chưa chặtchẽ, chưa thực hiện đúng quy định hàng tuần phải kiếm tra, nên mới xảy tìnhhuống nhân viên H không sử dụng đúng các loại thuốc phục vụ cho học sinh.Ban giám hiệu nhà trường còn buông lỏng trong quản lý, chưa quán triệt chặtchẽ để nhân viên trong nhà trường học tập và thực hiện các quy định của phápluật và các văn bản có liên quan đến công việc, nhiệm vụ được phân công, chưa
tố chức tốt các phong trào thi đua trong nhà trường nên chưa khơi dậy được sự
cố gắng trong đội ngũ cán bộ, giáo viên Công tác kiếm tra nội bộ của nhàtrường chưa tiến hành thường xuyên dẫn tới nhân viên vi phạm quy định mà nhàtrường không phát hiện ra Công tác quản lý, chỉ đạo của Tố Hành chính, BanGiám hiệu chưa thường xuyên, do chủ quan vì trước kia nhân viên H là mộtnhân viên tích cực, gương mẫu Nhưng dù sao đi nữa đế xảy ra trường hợp viphạm quy chế như trên, thì hoạt động quản lý, chỉ đạo của lãnh đạo nhà trườngcũng chưa tốt, cần phải có sự khắc phục Mặt khác, vai trò của tố chức Công
Trang 11đoàn nhà trường đối với một đồng nghiệp gặp khó khăn chưa kịp thời nắm bắt,động viên, chia sẻ.
Nguyên nhân thứ hai thuộc về nhân viên Vũ Thị H: Trong lúc toàn ngànhgiáo dục và đào tạo đang tập trung triển khai Kế hoạch hành động thực hiện Chỉthị số 06-CT/TW của Bộ Chính trị về cuộc vận động “Học tập và làm theo tấmgương đạo đức Hồ Chí Minh” và các cuộc vận động lớn trong toàn ngành, nhất
là cuộc vận động “Hai không” với 4 nội dung thì nhân viên H lại chưa tích cựctrong mọi hoạt động của nhà trường Theo nhân viên H, do hoàn cảnh gia đình
mà cô vi phạm quy chế của ngành, chưa thực hiện tốt những yêu cầu, nhiệm vụcủa một nhân viên y tế làm trong ngành giáo dục, vi phạm Điều 2, Điều 6, Điều
15 của Pháp lệnh Cán bộ Công chức (đã được sửa đổi, bổ sung năm 2003), cũngnhư vi phạm Điều lệ THCS, trường THPT và trường phổ thông có nhiều cấp họcban hành kèm theo Quyết định số 07/2007/QĐ-BGDĐT ngày 02/4/2007 của Bộtrưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo, do đó đã có những vi phạm trong quá trình làmviệc Căn vào các quy định, thấy rằng nhân viên H đã không thực hiện nghiêmtúc các nhiệm vụ được phân công, gây ảnh hưởng xấu đến sức khoẻ của họcsinh, ảnh hưởng đến phong trào thi đua của nhà trường Trong cuộc sống, mỗicán bộ, nhân viên làm việc trong môi trường giáo dục là một tấm gương sáng đểhọc sinh soi vào đó, thế nhưng trong một thời điếm nhất định bản thân nhân viên
H biếu hiện thiếu sự phấn đấu, khắc phục khó khăn nên chưa phải là tấm gươngsáng để học sinh noi theo Không những thế sai phạm của nhân viên H còn làmảnh hưởng xấu đến uy tín của nhà trường, bạn bè đồng nghiệp và của ngànhgiáo dục Đã làm việc trong ngành giáo dục, hơn thế nữa đã là một nhân viên y
tế “lương y như từ mẫu” thì phải thật sự có lương tâm nghề nghiệp, phải thấythấy hết trách nhiệm của mình trong việc góp phần đào tạo thế hệ tương lai củađất nước
Nguyên nhân thứ ba là do hoàn cảnh gia đình nhân viên H: Hoàn cảnhriêng của nhân viên H đang có những trở ngại trong cuộc sống gia đình nên ảnhhưởng đến công tác Trong hoàn cảnh đó nhân viên H bị phân tâm là dễ hiểu
Trang 12Bên cạnh đó, sự quan tâm của lãnh đạo nhà trường, của các tổ chức đoàn thểtrong trường đối với hoàn cảnh của cán bộ, giáo viên cũng chưa sâu sát, thiếtthực
Từ tình huống nhân viên H vi phạm quy định của ngành, với kết luận củađoàn thanh tra như trên, nếu xử lý không “thấu tình, đạt lý” có hiệu quả sẽ dẫnđến các hậu quả:
- Do hoàn cảnh gia đình khó khăn, bản thân nhân viên H thiếu đi sự cốgắng, không có ý thức rèn luyện chuyên môn nghiệp vụ, từ đó không hoàn thànhnhiệm vụ được giao, bê tha trong công việc, gây hậu quả về sức khoẻ cho họcsinh, không những thế nhân viên H sẽ đánh mất đi sự tôn trọng của học sinh, củabạn bè đồng nghiệp, của phụ huynh Trước hết bản thân nhân viên H phải chịumột hình thức kỷ luật tương xứng với những sai phạm của mình và như vậy sẽ
bị ảnh hưởng về nhiều mặt trong sự nghiệp của mình
- Vì thiếu trách nhiệm trong công việc nên nhân viên H sẽ tiếp tục mắccác sai phạm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ các em học sinh Các em họcsinh không học được ở những người làm trong ngành giáo dục những hành vi, tưcách, phâm chất tốt đẹp, không những thế những biếu hiện thiếu trách nhiệmtrong công việc của nhân viên H như nêu trên còn ảnh hưởng xấu đến việc pháttriến nhân cách của các em học sinh
- Sai phạm về hoạt động chuyên môn của nhân viên H không những làmảnh hưởng đến uy tín của trường THCS A mà còn ảnh hưởng đến ngành giáodục của tỉnh Tạo ra tiền lệ Quy chế của ngành không được thực hiện nghiêm túc
từ cơ sở, như vậy sẽ ảnh hưởng đến việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị củatoàn ngành trong năm học Nhất là ảnh hưởng đến nhiệm vụ: “Tiếp tục đối mớiquản lý giáo dục, tăng cường nề nếp, kỷ cương và ngăn chặn, khắc phục cáchiện tượng tiêu cực trong giáo dục”
Do vậy, nếu không có biện pháp ngăn chặn, cảnh tỉnh bản thân nhân viên
H sẽ tự loại mình ra khỏi đội ngũ của những người làm trong ngành giáo dục, có