nang luc quan ly cap trung -cac nguyen tac ve quan tri

Trân tr ng Society for Human Resources Management - Vietnam Institute of Management.

Trang 1

NGAYHOIVIECLAM.VN ASSESSMENT.VN

VIM.EDU.VN

1 Đ i c ng vê quan ly c p trung

2 L ch s cac h c thuy t vê quan ly

3 Chi n l c va cac công c chi n l c

4 Qu n ly d an l p kê hoach, th c thi va ki m soát

10 Đi n c u va cac bài c vê quan ly c p trung case

study and reading

Trang 3

• Các v n ê x y ra khi th c hi n qu n ly nhân công

t i các quy mô s n xu t nói trên

• Công tác qu n ly tr nên chuyên môn va t p trung

h n nh m t ng tính hi u qu va hi u n ng c a các

công vi c c n th c hi n

Trang 5

N GAYHOIVIECLAM.VN ASSESSMEN T.VN

VIM.EDU.VN

Ti p c n qu n ly nh khoa h c chính xác c a Taylor

Nghiên c u m t cách hê th ng m i quan hê gi a con

ng i va công vi c ê thi t kê lai qui trình công vi c cho

hi u qu h n

•Áp d ng cu i thê ky 18 thay thê cho ti p c n theo chu

ngh a kinh nghi m

•Taylor a giam th i gian nhân công th c hi n t ng công

vi c qua công tác t i u các b c th c hi n công vi c o

Trang 6

Frank va Lillian Gilbreth a th c hi n nhi u c i ti n d a

trên nguyên t c Taylor nh phân tích th i gian va chuy n

ng – time and motions study

Phân tích th i gian va chuy n ng

• Chia nho công vi c ra các b c th c hi n

• Tìm các cách t t nh t th c hi n b c công vi c

• X p x p các b c công vi c va cach th c hi n t k t

qu t t nh t

Ngoài ra còn nghiên c u các v n ê gây m i m t do ánh

sáng, nhi t ô va cac trang thi t b làm vi c

Trang 8

4 nguyên t c c a Max Weber

1 Xác nh ro nhi m v va cac quan hê gi a các v trí

2 Hê th ng các qui nh vê lu t va qui trình xác nh ro

cho các nhân viên th c hi n nh thê nao

3 Hê th ng ánh gia m b o tra công cho nhân viên

x ng áng va công b ng

4 Xác nh t ng qu n ly trong tô ch c

Trang 9

VIM.EDU.VN

14 nguyên t c qu n ly cua Fayol

1 Phân chia lao ng gi a cá nhân va nhom nh m t

m c ô chuyên môn hóa trong công vi c Tuy nhiên

Fayol c ng l u ý vi c chuyên môn hóa quá nhi u công

vi c s gây ra ch t l ng gi m sút va nhân viên không hài

lòng

2 Quy n h n va trach nhi m Quy n h n nh m ra m nh

l nh va quy n l c ê b t nhân viên ch p hành Trách

nhi m liên quan t i ch u trách nhi m vê cac v n ê mõnh

th c hi n quy n h n Fayol c ng nêu lên quy n h nh

chính th c va không chính th c

3 C p trên t p trung M i nhân viên ch nên có m t c p

trên duy nh t

Trang 10

4 Đ ng quy n h n Line of authority Chu i th c hi n

m nh l nh t c p cao nh t trong công ty t i c p th p

nh t ph i ro rang

5 T p trung M c ô t p trung quy n h n va trach

nhi m t i t ng c p ô trong tô ch c

6 Đ nh h ng Ch có duy nh t m t h ng th c hi n

công vi c cho toàn công ty

7 Công b ng T t c các nhân viên c n ph i c i x

công b ng v i nhau

Trang 11

VIM.EDU.VN

8 Tô ch c công vi c Các nhân viên c n ph i giao các

công vi c ê tao ra gia tri l n nh t cho công ty va c h i

nghê nghi p c a h

9 T do Các nhân viên c khuy n khích th c hi n

theo cách mà h suy nghi la t t nh t nh m kích thích

Trang 12

12 Đ m b o vi c làm dài h n Đ m b o vi c làm dài h n

ê nhân viên có thê phat tri n các ky n ng làm vi c c a

mình

13 Quy n l i công ty cao h n cá nhân Các cá nhân c n

ph i coi quy n l i công ty cao h n các m i quan tâm va

quy n l i cá nhân

14 Tinh th n ng i C p qu n ly c n t o s ng

thu n va chia s gi a các nhân viên

Trang 13

VIM.EDU.VN

Ti p c n qu n ly nh hành vi

Nghiên c u các c p qu n ly c n hành x nh thê nao ê

thúc y va khuy n khích nhân viên c ng hi n va óng

góp cao nh t cho công ty va g n k t t i a gi a nhân viên

va tô ch c

T p trung nghiên c u các c p qu n ly c n ti p c n các

nhân viên theo các ph ng pháp cá nhân m b o h

óng góp va c ng hi n cho công ty

Trang 14

Các nhân viên theo tr ng phái X

• Nói chung, các nhân viên là l i bi ng, không cô g ng

làm vi c

• Các nhân viên không quan tâm t i công ty va chõ quan

tâm t i m c tiêu cá nhân

• Các nhân viên không có nô l c làm vi c c n ph i có hê

th ng b t bu c

• Đê m b o nhân viên làm vi c t t, c p qu n ly c n

giám sát ch t che va co cac c chê th ng ph t

• C p qu n ly c n t o ra hê th ng ky lu t, hê th ng qu n

ly ch t che ê quan ly nhân viên

Trang 15

VIM.EDU.VN

Các nhân viên theo tr ng phái Y

• Nói chung nhân viên không l i bi ng, n u có c h i

t t h s cô g ng t i a ê óng góp cho công ty

• Các nhân viên s nô l c t i a n u nh công ty t o ra

các nhân viên có y u ngu n l c, quy n h n ê th c

thi các nhi m v h c giao

Trang 16

Ti p c n qu n ly nh khoa h c

Tr ng phái ti p c n qu n ly s dung các công c tính

toán nh m t i a hóa hi u su t s dung ngu n l c tô

ch c

• S dung các ph ng pháp t i u hóa

• S dung qu n ly v n hành Phân tích hê th ng v n hành

nh m t i u hóa

• Qu n ly ch t l ng toàn di n T p trung nâng cao ch t

l ng trong toàn bô công ty

• Hê th ng qu n ly thông tin T p trung phân tích va s

d ng thông tin trong qu n ly

Trang 17

VIM.EDU.VN

t ng tác v i môi tr ng

Trang 18

Ti p c n qu n ly theo tô ch c

Đ u vào: input stage

Tô ch c có c các ngu n l c t bên ngoài nh

• Nguyên v t li u , ti n v n va t b n, ngu n nhân l c

Các nha quan ly quan tâm t i vi c có c các ngu n l c

t bên ngoài v i chi phí th p h n, t phat tri n ngu n

l c c a riêng mình ho c tìm ra các ngu n l c m i ( tri

th c)

Y u tô quan tr ng u vào cu i thê ky 20 o la công nghê

va trong u thê ky 21 o la tri th c va s sang t o –

creativity

Trang 19

VIM.EDU.VN

Ti p c n qu n ly theo tô ch c

Hê th ng bi n i

Tô ch c s dung thi t b máy móc, hê th ng thông tin va

ky n ng, kinh nghi m nhân l c ê bi n i va gia t ng gia

tr t o ra s n ph m

Các nha quan ly m các ph ng pháp qui trình th c hi n

vi c bi n i t t h n, nhanh h n, r h n Đo chõnh là gia

tr c ng thêm

Trong thê ky 21, vi c gia t ng gia tri con thông qua ki n

th c va s sang t o trong n i t i công ty

Trang 21

VIM.EDU.VN

Ti p c n qu n ly theo tình hu ng tô ch c organization

contingency plan

Trang 22

Ti p c n qu n ly theo tình hu ng tô ch c

• Các môi tr ng kinh doanh khác nhau s có các c

tính khác nhau vì v y qu n ly c n ph i thay i theo môi

tr ng

• C c u tô ch c, hê th ng qu n ly va ki m soát c n

c thi t kê theo môi tr ng kinh doanh

• Các công ty ho t ng trong môi tr ng kinh doanh n

nh s ch n c u trúc theo ki u “ c h c “ phân nh ro

quy n h n, ch c n ng, trách nhi m, thông tin, m nh l nh

• Các công ty ho t ng trong môi tr ng bi n i s l a

ch n mô hình “ sinh h c “ organic nh m t o kha n ng

thay i áp ng v i môi tr ng bên ngoài

Trang 23

VIM.EDU.VN

Các y u tô quan tr ng nh h ng t i h c thuy t qu n ly

trong thê ky 21

• Chu i cung ng vê hang hóa va tri th c

• Internet, mobile va công nghê thay i hoàn toàn

ph ng th c kinh doanh

• Xu t hi n nh ng khái ni m m i vê u vào c a công ty:

tri th c, s sang t o, hình nh cá nhân

• Trách nhi m xa h i i v i c ng ng va thê gi i

• Vai tro ca nhân ngày càng tr nên quan tr ng

• Môi tr ng kinh doanh thay i quá nhanh

• Hi n t ng b i th c ho c nhiêm c thông tin

• Qu n ly h ng vê n ng l c c a công ty, nhóm va tô

ch c

• Các quan ni m m i vê hõnh thái c a công ty nh công

ty va c ng s , công ty va vai tro trong chu i cung ng

Trang 24

nghi p c a Society for Human Resources Management va Vietnam Institute of

Management nh sau

01- Ch ng trình bài gi ng đào t o nâng cao n ng l c tr ng phòng, pho phong, giám

đ c chi nhánh va quan ly c p trung Middle Manager – MMM program

http://www.softskill.edu.vn/newsdetails.aspx?id=260&newsid=8664

02- Ch ng trình bài gi ng nâng cao n ng l c chuyên viên nhân s va tr ng phòng

nhân s thông qua các bài gi ng Train the Trainer, qu n ly tai n ng, xây d ng hê th ng

n ng l c, coaching va mentoring, bài gi ng vê ti n l ng, bài gi ng vê tuy n d ng

03- Ch ng trình bài gi ng nâng cao ky n ng cho sinh viên m i t t nghi p, nhân viên

tre d i 3 n m kinh nghi m 15 ky n ng nh qu n ly th i gian, đàm phán, làm vi c

nhóm, trình bày, d ch v khách hàng, bán hàng

Trang 25

VIM.EDU.VN

thành viên SHRM va trong tr ng h p link dowload có v n đê:

tuan.nguyen@vim.edu.vn

Các b n va công ty liên hê vê cac d ch v đào t o c ng thêm nh chuy n giao bài

gi ng chi ti t, nâng cao n ng l c đào t o, nâng c p bài gi ng, tô ch c các bu i đào t o

va giai đáp th c m c vui lòng liên hê:

minhluan.nguyen@vim.edu.vn

Các ý ki n đóng góp va th c m c vê chuyên môn vui lòng liên hê:

tuananh.vu@vim.edu.vn

Chúc quy ban va quy công ty s dung t t các bài gi ng nh m nâng cao n ng l c cho

nhân viên Trong quá trình biên so n ch c ch n s có nh ng đi m ch a hoàn ch nh

Chúng tôi r t bi t n các b n va công ty ph n h i các đi m ch a hoàn ch nh đo đê bai

gi ng ngày càng t t h n

Trân tr ng

Society for Human Resources Management - Vietnam Institute of Management

Tiêu đề	Năng lực quản lý cấp trung - Các nguyên tắc về quản trị
Trường học	Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	Tổng luận
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	25
Dung lượng	328,74 KB