Báo chí con dao hai lưỡi với doanh nghiệp

Đặc biệt đối với lĩnh vực kinh doanh luôn cần đến báo chí để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình và ngược lại báo chí cũng cần đến doanh nghiệp để có đối tượng phản ánh.. 2.1 KHÁI NIỆM B

ĐỀ TÀI:

BÁO CHÍ: CON DAO HAI LƯỠI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP

1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Báo chí từ lâu nay được coi là cơ quan ngôn luận của Đảng, của Nhà nước và của toàn thể nhân dân Báo chí là một hiện tượng đặc biệt phổ biến, tác động từng ngày, từng giờ vào

xã hội, quan hệ tới từng địa phương, từng tổ chức, từng thành viên của xã hội Quy mô phạm vi, hình thức hoạt động của báo chí ngày càng mở rộng, thu hút sự quan tâm chú ý của bộ đại bộ phận xã hội, trở thành một phương tiện có sức mạnh, được sử dụng vào các mục đích khác như: nhân đạo, kinh doanh, kinh tế, chính trị và quân sự Không có một đảng chính trị, một tổ chức, lực lượng kinh tế - xã hội nào không sử dụng báo chí như một phương tiện thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ của mình Không chỉ dừng lại ở đó, báo chí Việt Nam ngày càng hoàn thiện hơn với những đóng góp vô cùng lớn cho sự phát triển của kinh tế đất nước, hòa nhập với xu hướng phát triển chung của thế giới

Đặc biệt đối với lĩnh vực kinh doanh luôn cần đến báo chí để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình và ngược lại báo chí cũng cần đến doanh nghiệp để có đối tượng phản ánh Báo chí và doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ với nhau Nhưng mối liên hệ nào cũng có hai mặt: tích cực và tiêu cực, như người xưa hay nói “ nước có thể nâng thuyền, cũng có thể đẩy thuyền” Bài tham luận với chủ đề “ Báo chí: Con dao hai lưỡi đối với doanh nghiệp”

sẽ làm rõ hơn về mặt tiêu cực và tích cực của mối quan hệ này

2.1 KHÁI NIỆM BÁO CHÍ

- Báo, hay gọi đầy đủ là báo chí (xuất phát từ 2 từ "báo" - thông báo - và "chí" - ghi lại) nói một cách khái quát đó là những xuất bản phẩm định kỳ nhằm báo cáo về các sự vật, hiện tượng hay con người nổi bật trong ngày mà xã hội cần quan tâm

- Báo chí vẫn là phương tiện thông tin đại chúng nhanh nhất , hiệu quả nhất và có nhiều công chúng nhất Báo chí đã tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống, trở thành một trong những động lực quan trọng cho sự phát triển của xã hội

- Báo chí là người cung cấp thông tin chính và phản hồi ý kiến về các vấn đề của công chúng Tuy nhiên báo chí không phải lúc nào cũng chỉ giới hạn ở tìm kiếm và truyền tải thông tin

2.2 PHÂN LOẠI BÁO CHÍ

Chia làm 3 nhóm báo chí phổ biến nhất:

1 Nhóm thông tấn báo chí: Tin, phỏng vấn, tường thực, điều tra

2 Nhóm chính luận: Xã luận, bình luận, chuyên luận, ký chính luận, phê

bình, điều tra Nhóm này thể hiện được chất trí tuệ, tư duy,hùng biện

3 Nhóm chính luận - nghệ thuật báo chí: Phóng sự, phóng sự - điều tra, ký

sự chân dung, tiểu phẩm báo chí, nhật ký phóng viên, thư phóng viên, sổ tay phóng viên, ghi chép

2.3 VAI TRÒ CỦA BÁO CHÍ

Nhờ báo chí, Doanh nghiệp cập nhật nhanh chóng hầu như mọi chính sách, quy định của Đảng và Nhà nước, kịp thời thay đổi các chiến lược kinh doanh cho phù hợp Nhờ Báo chí Doanh nghiệp có thể dễ dàng có được định hướng thị trường nhanh chóng mang các sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần hơn với khách hàng và cũng thông qua Báo chí mà Doanh nghiệp biết được phản hồi của thị trường, của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của mình để kịp thời điều chỉnh, thay đổi sản phẩm, dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng Cũng nhờ Báo chí mà mọi thông tin, hình ảnh truyền thông, thương hiệu của Doanh nghiệp sẽ được phủ rộng, đến với khách hàng nhanh chóng, đầy đủ, chính xác nhất

Báo chí là kênh cung cấp thông tin chủ yếu và vô cùng quan trọng về mọi lĩnh vực trong cuộc sống, truyền tải thông tin và định hướng tiêu dùng, góp phần giúp doanh nghiệp phát triển

Báo chí đã góp phần tích cực vào xây dựng đời sống văn hóa Nhiều tin, bài đã phát hiện, làm lan tỏa những nét đẹp về văn hóa ứng xử trong đời sống xã hội, từ đó tác động tích cực và nhân lên những điều tốt đẹp Bên cạnh đó, báo chí cũng đã phát hiện, phản ánh và lên tiếng mạnh mẽ trước nhiều hiện tượng, hành vi thiếu chuẩn mực, lệch chuẩn Qua đó

rung lên hồi chuông báo động về sự xuống cấp trong ứng xử văn hóa, mở rộng hơn là sự xuống cấp về đạo đức xã hội Cũng phải thấy rằng, báo chí đã phát hiện những bất cập trong quản lý và định chế ở các mức độ khác nhau, từ quy ước, các văn bản quy định để từng bước hình thành những chuẩn mực

Trong thời gian qua, báo chí đã góp phần tích cực vào xây dựng đời sống văn hóa Nhiều tin, bài đã phát hiện, làm lan tỏa những nét đẹp về văn hóa ứng xử trong đời sống xã hội,

từ đó tác động tích cực và nhân lên những điều tốt đẹp Bên cạnh đó, báo chí cũng đã phát hiện, phản ánh và lên tiếng mạnh mẽ trước nhiều hiện tượng, hành vi thiếu chuẩn mực, lệch chuẩn Qua đó rung lên hồi chuông báo động về sự xuống cấp trong ứng xử văn hóa,

mở rộng hơn là sự xuống cấp về đạo đức xã hội

http://baovanhoa.vn/van-hoa/artmid/428/articleid/16599/%E2%80%9Cvai-tro-cua-bao- chi-trong-truyen-thong-ve-chuan-muc-van-hoa-ung-xu%E2%80%9D-truoc-het-ban-than-cac-nha-bao-cung-phai-chuan-muc?

fbclid=IwAR0oWGKTfUfhT_FAQTFnbBm8vR6Z6AESZnWoOuKgk0ez71KYIw5vwZ 5qQcc

2.4 ẢNH HƯỞNG CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP

2.4.1 TÍCH CỰC

- Phát triển thương hiệu:

Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, báo chí được xem như là một trong những “kim chỉ hướng” của doanh nghiệp Báo chí là kênh truyền tải thông tin và định hướng tiêu dùng giúp các doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt được thông tin, thị hiếu nhằm giữ vững, cải biến và phát triển dịch vụ, sản phẩm cũng như hướng đi của doanh nghiệp Báo chí có tác động ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Vấn đề này được đề cập ở ba khía cạnh sau: Báo chí là cầu nối giữa doanh nghiệp với Đảng, Nhà nước với người lao động và người tiêu dùng; Báo chí là phương tiện quan trọng nhằm truyển tải các thông tin về các vấn đề kinh tế trong và ngoài nước; Báo chí tuyên truyền cảnh báo cho các doanh nghiệp trong nước những nguy cơ tiềm ẩn, giúp họ có kiến thức trong việc đối phó với những sự cố trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp

- Danh tiếng:

Mối quan hệ giữa báo chí và doanh nghiệp, người tiêu dùng là mối quan hệ đa chiều, tương hỗ lẫn nhau Báo chí là cầu nối thông tin giữa doanh nghiệp và công chúng, tạo dư luận xã hội về một tổ chức hay một sản phẩm nào đó, bảo vệ thương hiệu khi gặp sự cố, được khẳng định và tôn vinh thương hiệu cho doanh nghiệp.Không phải tự nhiên người tiêu dùng biết đến doanh nghiệp mà phải qua một công cụ truyền thông nào đấy mà báo chí là một công cụ cực kỳ hiệu quả Các thông tin tốt qua công cụ báo chíđược “khuếch tán”rộng hơn ra thị trường Báo chí có được sự lan tỏa như vậy, do phần lớn thể chế chính trị ở Việt Nam rất ổn định, người tiêu dùng tin vào báo chí Qua nhiều kênh truyền thông nghiên cứu thì cho rằng báo chí vẫn là kênh truyền thông được người dân tin tưởng nhất Khi doanh nghiệp được báo chí cung cấp thông tin, đưa thông tin, bảo vệ doanh nghiệp thì thương hiệu của doanh nghiệp được nâng lên

- Mối quan hệ khách hàng:

Báo chí là kênh thông tin giới thiệu doanh nghiệp đến khách hàng đồng thời đưa phản ánh nhu cầu và thị hiếu của khách hàng đến với doanh nghiệp, để hai bên có thể “giao tiếp” và đạt được tiếng nói chung

- Mối quan hệ với các doanh nghiệp, cơ quan quản lí khác:

Báo chí cũng giúp cho doanh nghiệp khi có vấn đề khúc mắc của doanh nghiệp đối với cơ quan quản lý nhà nước hay các tổ chức khác liên quan đến doanh nghiệp, hay giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp mà chưa được giải quyết hoặc giải quyết chậm, thì báo chí góp phần định hướng, đưa các thông tin sự việc thấu tình đạt lý đến cơ quan quản lý nhà nước cao hơn, tạo ra áp lực về dư luận để bảo vệ sự thật và cơ quan quản lý nhà nước sớm giải quyết

Mối quan hệ giữa báo chí và doanh nghiệp trong giai đoạn đất nước mở cửa, hội nhập thế giới là một tất yếu khách quan, điều này thể hiện trên một số khía cạnh:

Thứ nhất: đối với doanh nghiệp, nhu cầu thông tin của từng doanh nghiệp là một nhu cầu

có thật và nhu cầu đó ngày càng tăng lên trong bối cảnh Việt Nam mở rộng hợp tác, hội

nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt là khi VN trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO)

Thứ hai: mỗi doanh nghiệp, ở nhiều mức độ khác nhau, đều có nhu cầu quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình thông qua báo chí;

Thứ ba: cả doanh nghiệp và báo chí đang sống trong một thời đại công nghệ thông tin bùng nổ Việt Nam cũng có nhu cầu biết thị trường thế giới đang cần gì; và ngược lại, thế giới cũng muốn biết Việt Nam có những điểm hấp dẫn nào để họ tìm kiếm cơ hội đầu tư

Rõ ràng, chỉ có thể thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng thì chúng ta mới tìm được những thông tin cần thiết

Tuy vậy, điều quan trọng nhất bao trùm toàn bộ hoạt động của cả doanh nghiệp và báo chí chính là ở mục tiêu rất cao cả là, trên mỗi vị trí của mình, từng doanh nghiệp, từng cơ quan báo chí đều mong muốn đóng góp cho mục tiêu đưa đất nước sánh vai với các cường quốc trên thế giới Do vậy, nhiều doanh nghiệp đang ngày càng phấn đấu phát huy tính hiệu quả với cách làm năng động sáng tạo Báo chí coi doanh là nguồn cảm hứng của mình, giới thiệu cách làm ăn hay, sản phẩm tốt, quảng bá thương hiệu nổi tiếng của doanh nghiệp ra thế giới

- Khẳng định vị thế của doanh nghiệp

Báo chí, những kênh truyền thông hiện nay sẽ mang lại cho doanh nghiệp cơ hội quảng bá

và nâng cao hình ảnh của mình trên thương trường và xã hội Nếu doanh nghiệp “e dè” báo chí là tự mình làm mất đi cơ hội củng cố, khẳng định vị thế của mình trên thị trường

so với đối thủ cạnh tranh, hơn thế báo chí còn góp phần nâng tầm vị thế doanh nghiệp Việt sánh ngang vơi cá doanh nghiệp quốc tế Và vê phía báo chí cũng mất đi một “khách hang tiềm năng”

Trích: Xử lý nghiêm báo chí những nhiễu doanh nghiệp (Vietnamnet, 2016)

Báo chí và doanh nghiệp: Không chỉ đồng hành mà còn hỗ trợ nhau (vietnamfinance, 2018)

Minh Huệ, Thanh Hải, Ly Ly và Đăng Chung (13/06/2017).

Báo chí với doanh nghiệp: Tương hỗ, hợp tác và đồng hành Báo Người Hà Nội

http://nguoihanoi.com.vn/bao-chi-voi-doanh-nghiep-tuong-ho-hop-tac-va-dong-hanh_233188.html

2.4.2 TIÊU CỰC

Các doanh nghiệp đã nhận được sự giúp đỡ, hỗ trợ vô cùng nhiệt tâm của Báo chí Có thể nói, Báo chí chính là người bạn đồng hành không thể thiếu trong quá trình xây dựng và phát triển Doanh nghiệp Nhờ sự truyền thông kịp thời của Báo chí, các thương hiệu đã nhanh chóng trở nên quen thuộc và đáng tin cậy đối với khách hàng Từ đó những sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp cung cấp được khách hàng tin tưởng lựa chọn Có thể nói những bước thành công của các doanh nghiệp ngày hôm nay, có sự giúp đỡ, hỗ trợ rất lớn của Báo chí

Bên cạnh những mặt tích cực mà báo chí mang lại cho doanh nghiệp, vẫn còn những mặt tiêu cực tìềm ẩn mà các doanh nghiệp cần chú trọng:

- Báo chí và doanh nhân cũng có lúc “cơm chẳng lành canh chẳng ngọt”, báo chí và doanh nhân vì sự nghiệp phát triển chung nhưng có bộ phận nhà báo có hành động sách nhiễu gây khó khăn cho doanh nghiệp và vì thông tin thiếu trách nhiệm ảnh hưởng đến thương hiệu của doanh nghiệp thậm chí đẩy doanh nghiệp đến phá sản Hợp tác báo chí và doanh nghiệp trở thành vấn đề quan trọng Tuy nhiên, vẫn có những cá biệt người làm báo có hành vi tiêu cực, gây khó khăn, “bẻ cong” sự thật

để trục lợi

- Bên cạnh những tờ báo nghiêm túc, vẫn tồn tại không ít những tờ báo tìm cách thu hút độc giả bằng những bài báo có nhan đề giật gân, nội dung khai thác những đề tài kích thích sự tò mò, thị hiếu tầm thường, dục vọng thấp kém của con người Những độc giả không có nền tảng tri thức và nhân cách vững chắc thường bị lôi cuốn bởi những bài báo có tính giải trí rẻ tiền, vô bổ, thậm chí độc hại, điều này gây nên ảnh hưởng cực xấu đến doanh nghiệp

- Báo chí đang phát triển “nóng” nhưng thiếu chiều sâu, thiếu đỉnh cao Có không ít

tờ báo coi nhẹ chức năng thông tin, phản biện xã hội mà lại chú trọng tính chất giải trí, thương mại, chạy theo thị hiếu tầm thường của độc giả Sự tiếp cận của giới trẻ đối với các loại hình báo chí cũng mất cân đối

- Nhà báo đến doanh nghiệp ép ký quảng cáo, cơ quan báo chí tổ chức “đánh” doanh nghiệp để đàm phán quảng cáo, bới móc những sai phạm nhỏ nhặt của doanh nghiệp để đăng bài lên báo điện tử rồi làm giá Nghiêm trọng nhất là doanh nghiệp mua chuộc, cấu kết với báo chí để loại bỏ đối thủ Đây thực sự là mối quan hệ tiêu cực, méo mó giữa doanh nghiệp và báo chí Vấn đề nghiêm trọng là một bộ phận

cơ quan báo chí và các nhà báo đã tự đánh mất hình ảnh, uy tín của mình đối với

xã hội và vi phạm pháp luật Tất nhiên, không phủ nhận nhiều cơ quan báo chí và

số đông các nhà báo duy trì mối quan hệ rất lành mạnh với cộng đồng doanh nghiệp

- Báo chí có quyền lên tiếng tố cáo những hành vi vi phạm pháp luật của doanh nghiệp bằng các nghiệp vụ điều tra báo chí và chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của thông tin Nhưng có lẽ báo chí có khuynh hướng sử dụng quyền hạn này rất nhiều nhưng lại tìm cách né tránh sự chế tài của pháp luật nên mới nảy sinh những vấn đề bức xúc cho doanh nghiệp như tôi đã nói ở trên Việc cải chính, xin lỗi cũng thiếu nghiêm túc ở nhiều cơ quan báo chí và như dân gian đã nói

“được vạ thì má đã sưng”, một thông tin sai trong một bài báo thường có nhiều người đọc hơn là thông tin cải chính, cho nên dù có cải chính, xin lỗi một cách nghiêm túc đi chăng nữa thì sự thiệt hại của doanh nghiệp do những thông tin sai của báo chí vẫn là quá lớn Đó cũng là lý do khiến cho doanh nghiệp “vừa ghét vừa

sợ nhà báo”

3 KẾT LUẬN

Báo chí vừa là người bạn đồng hành thân thiết, vừa là cầu nối hữu hiệu giữa doanh nghiệp

và cộng đồng Doanh nghiệp là một trong những đối tượng phản ánh không thể thiếu của báo chí, đồng thời cũng là một đối tượng độc giả đặc biệt của báo chí

Nhưng báo chí cũng có thể sẽ khiến một doanh nghiệp rơi vào khó khăn hay khủng hoảng

vì lợi ích hay nhiều lí do khác Báo chí có sức truyền thông rất lớn trong cộng đồng nên

mọi thông tin dù đúng hay sai cũng đều ảnh hưởng ít nhiều đến doanh nghiệp Vì thế báo chí là con dao hai lưỡi đối với doanh nghiệp, luôn có mặt tích cực và tiêu cực tiềm ẩn