Nhập môn Kỹ năng mềm

Cơ sở lý luận và các khái niệm liên quan kỹ năng mềm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM HUẾ KHOA KHUYẾN NÔNG VÀ PTNT

KỸ NĂNG MỀM

Ths: Lê Chí Hùng Cường

Các khái niệm cơ bản

• Kỹ năng: là năng lực hay khả năng của chủ thể thực hiện thuần thục một hay một chuỗi hành động trên cơ sở hiểu biết (kiến thức hoặc kinh nghiệm) nhằm tạo ra kết quả mong đợi.

Kỹ năng là gì?

Được đánh giá?

-Về thời gian

-Sự thành thạo

Phụ thuộc vào?

-Sự phản ứng của

não bộ.

-Nhanh nhạy của tứ

chi.

-Linh hoạt của các

giác quan

Các khái niệm cơ bản

• Kiến thức là hiểu biết của chủ thể về một vấn đề nào đó Kiến thức có được thông qua học tập ở nhà trường hoặc ở đời sống thường ngày

Kiến thức là gì?

Được đánh giá?

-Mức độ rộng

(nhiều kiến thức ở

nhiều lĩnh vực)

-Mức độ sâu (mức

độ chi tiết và sâu

sắc ở một lĩnh vực)

Phụ thuộc vào?

-Hoạt động của não

bộ.

-Sở thích, đam mê cá

nhân.

Kiến thức sắp hết hạn – Kiến thức dài hạn

Morgan Housel

Các khái niệm cơ bản

Sự khác nhau giữa kỹ năng, kiến thức

Chiến lược" Bán thân" của SV

áp dụng ma trận SWOT

- Kinh nghiệm làm việc 

- Trình độ học vấn. 

- Hiểu biết chuyên môn

- Kỹ năng:

- Đặc điểm cá nhân

- Thiếu kinh nghiệm làm việc.

- Thiếu mục tiêu, không biết mình là ai?

- Thiếu công cụ

- Thiếu kiến thức cứng( kiến thức chuyên môn) và kiến thức mềm

- Xu hướng phát triển trong

lĩnh vực mà bạn được đào

tạo. 

- Cơ hội Nâng cao trình độ học

vấn

- Cơ hội từ điều kiện gia đình.

- Đối thủ cạnh tranh

- Khả năng bản thân hạn chế

- Công ty ít có nhu cầu tuyển nhân sự mà ngành mà bạn theo học hay họ đòi hỏi quá cao.

Các khái niệm cơ bản

Phân loại kỹ năng

Là các kỹ năng liên

quan đến chuyên

môn của cá nhân Kỹ

năng cứng yêu cầu

khác nhau ở các lĩnh

vực khác nhau

Thường được hình

thành trên nền tảng

là kiến thức khoa học

đúng đắn được tiếp

thu ở trường học

hoặc kinh nghiệm

thực tế

Là các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống

và công việc, nó giúp

cá nhân hoàn thành công việc hiệu quả hơn và có cuộc sống thoải mái hơn Được hình thành thông qua giáo dục, các hoạt động lao động, tương tác trong cuộc sống

Là các kỹ năng giúp cá nhân có thể tồn tại và sống an toàn, nó đặc biệt quan trọng khi các cá nhân rơi vào các tình huống nguy hiểm.

Kỹ năng cứng Kỹ năng mềm Kỹ năng sống

Vai trò của kỹ năng mềm

• Tạo dựng, giữ vững và phát triển nghề nghiệp

• Xây dựng và phát triển các mối quan hệ xã hội rộng và bền vững

• Tạo dựng và gia tăng chất lượng đời sống cá nhân

Quá trình hình thành một kỹ năng

Hình thành nhu cầu

Luyện tập/theo đuổi mục tiêu

Ứng dụng/ thuần thục

Thực Hành và rút kinh nghiệm

Trau dồi hiểu biết

về nhu cầu/ước muốn/mụ

c tiêu

Quá trình hình thành một kỹ năng

B1: Hình thành nhu cầu:

•Đây là bước nền móng và quyết định đến sự hình thành

kỹ năng

• Nhu cầu là cái mà con người mong đợi họ sẽ có trong tương lai

•Nhu cầu càng cao thì càng gia tăng động lực để cá nhân suy nghĩ hành động nhằm đạt được sự mong đợi của mình sớm nhất

•Để xác định nhu cầu, mỗi cá nhân cần tự hỏi chính bản thân mình họ cần gì và họ muốn là ai

Quá trình hình thành một kỹ năng

B2: Trau dồi hiểu biết về nhu cầu/ước muốn/mục tiêu:

•Có nhiều cách khác nhau để trao dồi những hiểu biết về cái mà họ đang cần: Học từ nhà trường, bạn bè, tự học,

tự tìm hiểu

•Việc trau dồi hiểu biết càng nhiều, càng sâu rộng sẽ là nền móng tốt để hình thành kỹ năng

Quá trình hình thành một kỹ năng

B3: Luyện tập/theo đuổi mục tiêu:

•Khi việc tiếp nhận kiến thức ở cấp độ cao hơn, cá nhân

sẽ cảm thấy khó khăn, hoài nghi và từ bỏ ý định của mình

•Để có thể theo đuổi đến cùng, mỗi cá nhân cần tìm cách vượt qua rào cản tâm lý và kiên nhẫn hơn trong tiến trình tìm hiểu và học tập

Quá trình hình thành một kỹ năng

B4: Thực Hành và rút kinh nghiệm:

•Sau khi lượng kiến thức thông tin đã đủ vũng vàng, hãy bắt đầu tiến hành thực nghiệm những kiến thức đó

•Bước này có thể sẽ phải lặp đi lặp lại nhiều lần, vì hiếm khi chúng ta thực hành lần đầu đã đạt được thành công

•Mỗi lần thực hiện cần đánh giá và rút ra những bài học

để lần tiếp theo thực hiện thành công hơn

Quá trình hình thành một kỹ năng

B5: Ứng dụng/thuần thục:

•Khi trải qua 4 bước trên, cá nhân sẽ có những tự tin nhất định để đưa những kỹ năng đó vào ứng dụng trong thực tế

•Thông qua nhiều lần ứng dụng vào thực tế, các kỹ năng

sẽ được phát triển một cách thuần thục nhất

• Thực nghiệm thực tế làmôi trường tốt nhất để kỹ năng duy trì và phát triển, không ai có kỹ năng khi chưa va chạm thực tế

•Ngay cả khi kỹ năng đã thuần thục rồi, nếu chúng không được áp dụng trong một thời gian dài thì có thể sẽ bị mai một và biến mất

Phân loại kỹ năng mềm

- Nhóm kỹ năng gia tăng năng suất:

• Điển hình của nhóm kỹ năng này là các kỹ năng như

viết báo cáo, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng thương thảo

• Đặc trưng của nhóm kỹ năng là chúng trực tiếp tham

gia vào một phần công việc hàng ngày  có ngay nhóm kỹ năng này càng sớm càng tốt khi làm việc

Phân loại kỹ năng mềm

- Nhóm kỹ năng gia tăng chất lượng:

• Điển hình của nhóm kỹ năng này là các kỹ năng như

kỹ năng viết báo cáo, kỹ năng thuyết phục khách hàng

• Đặc trưng của nhóm kỹ năng này là chúng giúp cho ta

hoàn thành công việc nhanh hơn, ít lỗi hơn, chất lượng cao hơn

Phân loại kỹ năng mềm

- Nhóm kỹ năng gia tăng tính tuân thủ quy trình:

• Điển hình của nhóm này đó là những kỹ năng như tư

duy logic, tư duy hệ thống

• Các nhóm kỹ năng này giúp cho ta thấu hiểu được

các quy trình của công ty và nâng cao khả năng tuân thủ và hoàn thiện quy trình

Phân loại kỹ năng mềm

- Nhóm kỹ năng gia tăng tính sáng tạo:

• Điển hình của nhóm này đó là những kỹ năng như tư

duy hệ thống, ra quyết định, quản lý cá nhân

• Các nhóm kỹ năng này giúp cho ta tăng tính sáng tạo

trong giải quyết công việc nhưng vẫn trong phạm vi quy trình và quy định của công ty

Phân loại kỹ năng mềm

- Nhóm kỹ năng gia tăng tính làm việc nhóm:

• Điển hình của nhóm này đó là những kỹ năng giải

quyết mâu thuẫn, quản lý stress bản thân, EQ

• Các nhóm kỹ năng này giúp chúng ta hiểu mình là ai,

đồng nghiệp mình là ai và các chiến lược và chiến thuật khi tương tác nhằm tạo không khí làm việc nhóm với tất cả nhân viên đồng nghiệp, đối tác và khách hàng