Hoàn thiện công tác quản trị thời gian và tiến độ dự án Công trình: “Tòa nhà văn phòng và dịch vụ Tecos Building” do công ty Cổ phần tư vấn dịch vụ Công nghệ Tài nguyên môi trường làm Chủ đầu Tư. Trong môn học đề tài này được thực hiện với mục tiêu giúp chúng ta tìm hiểu rõ hơn về công tác quản trị thời gian tiến độ của một dự án đầu tư. Đối với doanh nghiệp việc thực hiện bài đề tài này sẽ giúp công ty tìm ra được đối tượng, công việc nào sẽ chiếm khoảng thời gian dài, quan trọng trong dự án để quản lý tổng tiến độ thi công và có thể đưa ra các biện pháp hợp lý nhất khi muốn điều chỉnh tổng thời gian thi công dự án.
Trang 1BÀI THẢO LUẬN NHÓM
HỌC PHẦN QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƯ
Hoàn thiện công tác quản trị thời gian và tiến độ dự án Công trình: “Tòa nhà văn phòng và dịch vụ Tecos Building” do công ty Cổ phần tư vấn dịch vụ Công nghệ
Tài nguyên môi trường làm Chủ đầu Tư
Giảng viên hướng dẫn
PGSTS.TRẦN HUYỀN TRANG
Nhóm thực hiện: Xinh đẹp Lớp học phần QTDA1018
Hà Nội - 2019
Trang 2PHẦN I: PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT 3
1.1 Cách thức thiết kế bảng hỏi điều tra 3
1.2 Đối tượng điều tra 5
1.3 Cách thức thu thập và xử lý dữ liệu điều tra 5
PHẦN II: KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐIỀU TRA 7
2.1 Phiếu khảo sát 7
2.2 Phân tích kết quả 8
2.2.1 Bảng kết quả
2.2.2 Biểu diễn bằng biểu đồ
2.2.3 Nhận xét
PHẦN 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN XÂY DỰNG 11
KẾT LUẬN 15
Trang 3MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Công trình: Tòa nhà văn phòng và dịch vụ Tecos Building
Địa điểm xây dựng: 106 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội Chủ đầu tư: Công ty Cổ phần Tư vấn dịch vụ công nghệ tài nguyên môi trường Đơn vị Tư vấn thiết kế: Công ty Cổ phần Kiến trúc Lập Phương
Phạm vi ranh giới:
Phía Nam giáp phố Chùa Láng
Phía Tây giáp ngõ khu dân cư
Phía Bắc giáp Cục đo đạc bản đồ
Phía Đông giáp chợ Láng Thượng
Thời gian thi công dự án dự kiến từ 1/1/2019- 1/7/2020 (18 tháng)
Bảng tổng hợp thông số dự án
Diện tích khu đất xây dựng công trình 1486,6 m2
5 Tổng số tầng nổi ( không bao gồm tum thang) 08 tầng
7 Tổng diện tích xây dựng ( không bao gồm 03 tầng
8 Tổng diện tích sàn xây dựng 03 tầng hầm 3920.4 m2
Trang 4Trong môn học đề tài này được thực hiện với mục tiêu giúp chúng ta tìm hiểu rõ hơn về công tác quản trị thời gian tiến độ của một dự án đầu tư Đối với doanh nghiệp việc thực hiện bài đề tài này sẽ giúp công ty tìm ra được đối tượng, công việc nào sẽ chiếm khoảng thời gian dài, quan trọng trong dự án để quản lý tổng tiến độ thi công và
có thể đưa ra các biện pháp hợp lý nhất khi muốn điều chỉnh tổng thời gian thi công dự án
Trang 5PHẦN I: PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT
1.1 Cách thức thiết kế bảng hỏi điều tra
Bước 1: Xác định cụ thể dữ liệu cần thu thập và đối tượng khảo sát căn cứ vào mục tiêu nghiên cứu.
Trong bước đầu tiên này, người thực hiện khảo sát cần xác định rõ mục tiêu nghiên cứu qua đó xác định đầy đủ dữ liệu cần thu thập và đối tượng khảo sát Trong bài báo cáo này, mục tiêu nghiên cứu: quản trị thời gian và tiến độ của dự án Công trình “Tòa nhà văn phòng và dịch vụ Tecos Building” Với mục tiêu này thì dữ liệu cần thu thập: các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian và tiến độ của dự án, mức
độ quan trọng của các yếu tố này tác động đến dự án như thế nào
Đối tượng khảo sát sẽ các kỹ sư, người tham gia trực tiếp vào quá trình thực hiện dự án
Bước 2: Xác định phương pháp phỏng vấn.
Có ba phương pháp phỏng vấn chính: phỏng vấn trực diện, phỏng vấn qua điện thoại, và phỏng vấn bằng cách gửi thư/email/câu hỏi điện tử Đối với mỗi phương pháp khác nhau người thực hiện khảo sát điều tra sẽ xây dựng cấu trúc bảng hỏi khác nhau
Chẳng hạn, trong phương pháp phỏng vấn trực diện, đối tượng khảo sát nghe câu hỏi và tương tác trực tiếp với người phỏng vấn, do đó người phỏng vấn có thể
sử dụng những câu hỏi dài và phức tạp, đồng thời có thể giải thích nội dung cụ thể của từng câu hỏi để tránh trường hợp đối tượng khảo sát hiểu sai ý câu hỏi Trong phương pháp phỏng vấn qua điện thoại cũng có sự tương tác giữa người phỏng vấn
và đối tượng khảo sát, tuy nhiên đối tượng khảo sát không tiếp xúc trực tiếp với người phỏng vấn nên câu hỏi được sử dụng trong trường hợp này thường ngắn và đơn giản hơn phương pháp phỏng vấn trực diện Trong phương pháp phỏng vấn
Trang 6bằng cách gửi thư/email/câu hỏi điện tử hoàn toàn không có sự tương tác giữa người phỏng vấn và đối tượng khảo sát, vì vậy câu hỏi được sử dụng cho phương pháp này thường đơn giản, cụ thể và rõ ràng hơn hai phương pháp trước Trong bài báo cáo này, chúng tôi lựa chọn phương pháp phỏng vấn bẳng thư điện tử
Bước 3: Xác định nội dung câu hỏi.
Nội dung câu hỏi : Yêu cầu đối tượng tham gia khảo sát đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến thời gian và tiến độ của dự án (theo thang điểm từ 1 – 10) Trong đó, chúng tôi sẽ đưa ra khoảng 8 - 10 yếu tố để đối tượng khảo sát đánh giá
và lựa chọn theo thang điểm
Thông qua kết quả khảo sát, chúng tôi sẽ đánh giá được yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến thời gian và tiến độ của dự án
Bước 4: Xác định hình thức câu trả lời.
Chúng tôi lựa chọn dạng câu hỏi: Câu hỏi đóng Tức là chúng tôi sẽ đưa ra các đáp án có sẵn để đối tượng khảo sát có thể đánh giá một cách dễ dàng theo quan điểm của bản thân và cũng thuận lợi cho chúng tối trong việc tổng hợp đánh giá kết quả khảo sát
Bước 5: Xác định cách sử dụng từ ngữ.
Cách sử dụng từ ngữ trong bảng khảo sát đóng vai hết sức quan trọng trong việc thiết kế bảng khảo sát vì nó ảnh hưởng lớn đến câu trả lời của đối tượng khảo sát Chính vì vậy, bảng hỏi điều tra cần được diễn đạt rõ ràng, sử dụng từ ngữ đơn giản, thông dụng
Bước 6: Xác định trình tự và hình thức bảng câu hỏi.
Trang 7Mở đầu bảng khảo sát chúng tôi sẽ giới thiệu ngắn gọn về dự án đang triển khai cũng như mục đích của bài khảo sát Tiếp đó sẽ là phần thông tin của đối tượng khảo sát và cuối cùng là câu hỏi Chúng tôi sẽ đưa ra 8-10 yếu tố để đối tương khảo sát đánh giá mức độ quan trọng của từng yếu tố theo thang điểm từ 1 – 10
Hình thức bảng câu hỏi đặc biệt quan trọng: Do chọn phương pháp bằng cách gửi thư điện tử nên bảng câu hỏi được chia thành các phần khác nhau với hướng dẫn cụ thể ở từng phần, đánh số thứ tự rõ ràng, dùng chữ in đậm, in nghiên, màu khác nhau, … để phân biệt giữa hướng dẫn, câu hỏi và câu trả lời
Bước 7: Phỏng vấn thử và hoàn thiện bảng câu hỏi.
Bảng câu hỏi sau khi hoàn thành chúng tôi sẽ thử nghiệm để loại bỏ những sai sót (lỗi chính tả, những câu hỏi/thuật ngữ/hướng dẫn khó hiểu, cách dùng từ chưa chính xác…) Sau khi chỉnh sửa những nội dung cần thiết, bảng khảo sát được dùng để phỏng vấn thử lần thứ hai (sử dụng đối tượng khảo sát khác với lần một) để hoàn thiện lần cuối
1.2 Đối tượng điều tra
Các CBCNV tham gia thực hiện dự án Công trình “Tòa nhà văn phòng và dịch vụ Tecos Building” với số lượng tối thiếu: 30 người để đảm bảo kết quả điều tra khách quan và trung thực
1.3 Cách thức thu thập và xử lý dữ liệu điều tra
- Phương pháp thu thập dữ liệu: sử dụng phương pháp phỏng vấn bằng thư điện tử
Khi thực hiện khảo sát, người thực hiện khảo sát sẽ gửi bảng câu hỏi điều tra sau khi đã được xây dựng đến nhóm người thuộc đối tượng điều tra là các CBCNV trực tiếp tham gia vào dự án bằng hình thức gửi thư điện tử
Trang 8- Xử lý dữ liệu điều tra: Sau khi đối tượng điều tra trả lời xong phiếu khảo sát
và gửi lại Người thực hiện khảo sát sẽ tổng hợp kết quả của các phiếu khảo sát và lập lên bảng đánh giá kết quả khảo sát
Thông qua kết quả khảo sát thể hiện dưới hình thức mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến thời gian và tiến độ dự án được đánh giá bằng tổng số điểm mà yếu
tố đó nhận được từ các phiếu khảo sát Thông qua đó , có những kiến nghị và đề xuất hữu ích hơn cho dự án
Trang 9PHẦN II: KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐIỀU TRA
2.1 Phiếu khảo sát
Thân chào các Anh/Chị!
Chúng tôi đang thực hiện cuộc khảo sát để thực hiện thu thập thông tin nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới thời gian tiến độ của dự án đầu tư và xây dựng công trình Tòa nhà văn phòng và dịch vụ Tecos Building
Địa điểm xây dựng: 106 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống
Đa, TP Hà Nội
Chủ đầu tư: Công ty cổ phần tư vấn dịch vụ công nghệ tài nguyên môi trường
Đơn vị Tư vấn thiết kế: Công ty cổ phần kiến trúc Lập Phương
Kính mong Anh/Chị dành thời gian để trả lời những câu hỏi sau đây, những câu trả lời của anh chị sẽ đem lại nhiều ý nghĩa lớn cho nghiên cứu này Chúng tôi xin hứa mọi thông tin mà quý vị cung cấp hoàn toàn chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu
Xin chân thành cảm ơn
A Thông tin người trả lời:
1 Họ và tên:………
2 Giới tính: ……… 3 Độ tuổi:…………
B Câu hỏi:
“Anh/chị đánh giá như thế nào về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố dưới đây đến thời gian và tiến độ của một dự án xây dựng công trình trên?”
Trang 10Anh chị vui lòng điền mức độ ảnh hưởng từ 1 – 10 (1: thấp nhất; 10: cao nhất).
(1-10 điểm)
1 Chuẩn bị, lập kế hoạch thực hiện dự án đầu tư
2 Năng lực tài chính của chủ đầu tư
3 Sự phối hợp giữa các bên trong quá trình thi công
4 Năng lực của đơn vị tư vấn thiết kế
5 Năng lực của đơn vị tư vấn giám sát
6 Năng lực của nhà thầu thi công
7 Công tác giải phóng mặt bằng thi công
8 Điều kiện thời tiết, thiên tai
2.2 Phân tích kết quả
Nhóm nghiên cứu phát ra tổng cộng 50 phiếu khảo sát và nhận lại được 46 phiếu hợp lệ
Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến thời gian và tiến độ dự án được đánh giá bằng tổng số điểm mà yếu tố đó nhận được từ 46 phiếu khảo sát Tổng điểm tối
đa của 1 yếu tố là 10 điểm x 46 phiếu = 460 điểm
2.2.1 Bảng kết quả
1 Chuẩn bị, lập kế hoạch thực hiện dự án đầu tư 257
3 Sự phối hợp giữa các bên trong quá trình thi công 367
Trang 117 Công tác giải phóng mặt bằng thi công 398
2.2.2 Biểu diễn bằng biểu đồ:
Chuẩn bị, lập
kế hoạch
thực hiện dự
án đầu tư
Năng lực tài chính của chủ đầu tư
Sự phối hợp giữa các bên trong quá trình thi công
Năng lực của đơn vị
tư vấn thiết kế
Năng lực của đơn vị
tư vấn giám sát
Năng lực của nhà thầu thi công
Công tác giải phóng mặt bằng thi công
Điều kiện thời tiết, thiên tai 0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến tiến độ
2.2.3 Nhận xét:
Nhìn vào biểu đồ ta thấy rằng yếu tố có ảnh hưởng nhiều nhất tới thời gian tiến độ dự án năng lực của nhà thầu thi công với 427 điểm
Các yếu tố có ảnh hưởng lớn với số điểm cao lần lượt là, Sự phối hợp giữa các bên trong quá trình thi công, Năng lực của đơn vị tư vấn thiết kế, Công tác giải phóng mặt bằng thi công (>300 điểm)
Các yếu tố có mức độ ảnh hưởng trung bình tới thời gian của dự án gồm có: Chuẩn bị, lập kế hoạch thực hiện dự án đầu tư, Năng lực của đơn vị tư vấn giám sát, Điều kiện thời tiết, thiên tai (100 – 300 điểm)
Trang 12Yếu tố ít ảnh hưởng nhất tới tiến độ dự án là năng lực tài chính của chủ đầu
tư với 98 điểm
Trang 13PHẦN 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN XÂY DỰNG
Đa phần chất lượng dự án xây dựng ở Việt Nam bị ảnh hưởng bởi tiến độ dự
án không được đảm bảo Chính vì vậy, để có thể đảm bảo chất lượng công trình, người quản lý cần phải có được những phương pháp quản lý tiến độ dự án xây dựng hiệu quả Để có thể thực hiện tốt nhiệm vụ này, người quản lý tiến độ dự án xây dựng cần phải lưu ý những yêu cầu sau:
Trang 14Lập kế hoạch tiến độ dự án xây dựng trong từng giai đoạn cụ thể
Để có được phương hướng thực hiện dự án hiệu quả, việc đầu tiên mà người quản lý dự án cần phải làm là lập kế hoạch tiến độ dự án xây dựng trong từng giai đoạn cụ thể Kế hoạch tiến độ dự án bao gồm các giai đoạn: xác định các công việc, sắp xếp thứ tự các công việc cần làm, ước lượng thời gian thực hiện mỗi công việc
và xây dựng kế hoạch tiến độ dự án
Trong quá trình lập kế hoạch tiến độ dự án, người quản lý cần phải xem xét
cụ thể, kĩ lưỡng đặc điểm của từng công việc, số lượng nhân công và khả năng hoàn thành của công việc đó trong một khoảng thời gian phù hợp nhất Điều đó đòi hỏi người quản lý tiến độ dự án phải hiểu rõ được một cách tổng quát nhất, sâu sát nhất tình hình thực tế của dự án cần thực hiện
Việc lập kế hoạch dự án xây dựng tạo cho người quản lý có cái nhìn khoa học nhất, để trong quá trình thực hiện và quản lý tiến độ dự án xây dựng được thực hiện hiệu quả hơn, rõ ràng hơn
Phân công công việc cụ thể cho từng đội, nhóm công nhân
Sau khi đã có kế hoạch chi tiết của cả dự án và từng giai đoạn của dự án, người quản lý cần phải có sự phân công công việc cụ thể cho từng đội, nhóm Người quản lý không thể nói chung chung mà cần cụ thể hóa công việc, càng cụ thể càng tốt Để có thể thực hiện công việc này một cách hiệu quả, người quản lý cần nắm rõ năng lực, thế mạnh của từng nhóm công nhân
Với mỗi nhóm được giao nhiệm vụ, người quản lý cần cử ra một người đứng đầu đội, nhóm đó để quán xuyến công việc, báo cáo kết quả lao động hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng,… Việc trao quyền cho một người dưới quyền sẽ giúp cho quá trình quản lý được chi tiết hơn, mỗi nhóm công nhân sẽ có động lực và trách nhiệm làm việc hơn
Trang 15Theo dõi thời gian, hiệu quả làm việc của công trình xây dựng
Để có thể đảm bảo tốt nhất tiến độ dự án xây dựng, người quản lý cần phải
có sự giám sát hiệu quả quá trình hoạt động của dự án đó Để có thể làm được điều này, người quản lý cần phải được báo cáo cụ thể thời gian và mức độ tiến triển công việc trong một đơn vị thời gian nhất định Báo cáo phải xác định rõ được số lượng công nhân đến làm việc, số lượng công nhân nghỉ, có khó khăn gì trong việc thi công công trình xây dựng, hiệu quả như thế nào, thái độ làm việc của từng nhân công như thế nào Việc này đòi hỏi phải chi tiết và hơi phức tạp, tuy nhiên đó là cách để người đứng đầu có thể quản lý được tiến độ dự án xây dựng của mình, đề ra những giải pháp để giải quyết vấn đề nảy sinh trong quá trình hoạt động
Linh hoạt xử lý những vấn đề nảy sinh
Trong quá trình thực hiện dự án xây dựng không thể tránh khỏi những vấn đề bất cập có thể nảy sinh làm ảnh hưởng đến tiến độ dự án xây dựng Chính vì vậy, người quản lý cần phải chuẩn bị tinh thần để giải quyết một cách hợp lý nhất Đó có thể là sự tăng giá vật liệu, số lượng nhân công giảm, tình hình thời tiết chuyển biến thất thường, công cụ, thiết bị hư hỏng,… Những vấn đề này phải nằm trong dự trù của người quản lý để công việc không bị ảnh hưởng quá lớn, tiến độ công trình xây dựng vẫn được đảm bảo thực hiện
Sử dụng công cụ trợ giúp quản lý hiệu quả
Đối với một dự án xây dựng lớn, công việc của người quản lý tiến độ dự án trở nên nặng nề hơn Vì vậy, việc sử dụng những công cụ trợ giúp quản lý là điều
vô cùng cần thiết. Phần mềm quản lý xây dựng Faceworks là giải pháp hữu hiệu cho bạn Với việc sử dụng phần mềm quản lý dự án xây dựng, bạn có thể thực hiện những nhiệm vụ trên một cách khoa học, nhanh chóng và hiệu quả nhất Bạn có thể theo dõi tiến độ dự án xây dựng qua biểu đồ, có chế độ thông báo nhắc nhở trong
Trang 16quá trình làm việc, đánh giá cụ thể hiệu quả làm việc của các nhóm, bộ phận nhân công,…
Một số tính năng của phần mềm:
Người quản lý dự án có thể kiểm soát quá trình làm việc của mình một cách chặt chẽ về thời gian làm việc, chất lượng làm việc và hiệu quả công việc Từ
đó có thể có được những định hướng cụ thể trong quá trình phân công, chế
độ thưởng phạt phù hợp đối với mỗi nhân công
Giúp người quản lý có thể lưu trữ dữ liệu, kết quả công việc trong mỗi giai đoạn Từ đó, quản lý dự án có thể đánh giá được chất lượng và tiến độ của công trình xây dựng thông qua biểu đồ
Giúp cho người quản lý công trình có thể kiểm soát được những hồ sơ, báo cáo từ các bộ phận một cách khoa học
Đặc biệt, với phần mềm quản lý dự án công trình xây dựng, người quản lý
có thể chú thích, đánh giá chất lượng và hiệu quả công việc sau mỗi giai đoạn hoạt động Từ đó có thể đưa ra những định hướng cụ thể cho những giai đoạn tiếp theo
Nhận biết được những thay đổi, những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến chất lượng công trình xây dựng, qua đó có thể đưa ra những phương hướng, điều chỉnh phù hợp với tình hình thực tế