NGUY N TH LAN UYÊN... 2 BCG Boston Consulting Group... -Raymond Alain Thietart... khai thành công... ngành trong khá trong... Theo Gary Hamel và C... NHÀ MÁY I TÍN DAKLAK QUA... không
Trang 1NGUY N TH LAN UYÊN
Trang 2NGUY N TH LAN UYÊN
Trang 42 M c tiêu nghiên c u 2
i t ng và ph m vi nghiên c u 2
u 3
5 B c c c a lu 3
6 T ng quan tài li u nghiên c u 3
LÝ LU N V CHI C VÀ HO CH NH CHI C 4
1.1 T NG QUAN V CHI C 4
1.1.1 Khái ni m v chi c và ho nh chi c 4
c 7
1.1.3 M ch vai trò, a ho nh chi c 8
1.2 H TH NG CHI C TRONG DOANH NGHI P 11
1.2.1 Chi c ch 11
1.2.2 Chi c c kinh doanh 11
1.2.3 Chi c c p doanh nghi p 12
1.3 HO NH CHI C C KINH DOANH 12
1.3.1 Khái ni m ho nh chi c c kinh doanh 12
1.3.2 Các d ng chi c c kinh doanh 13
C HO NH CHI C DOANH NGHI P 19
nh s m nh và m c tiêu chi c c a doanh nghi p 20
ng bên ngoài c a doanh nghi p 22
ng bên trong c a doanh nghi p 28
1.4.4 Xây d ng và l a ch n chi c 32
Trang 5C TR NG HO NG KINH DOANH VÀ
I TÍN DAKLAK 38
2.1 T NG QUAN V NHÀ MÁY S N XU T G CH NGÓI KHÔNG I TÍN DAKLAK 38
2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a nhà máy s n xu t g ch i Tín 38
u t ch c và b máy qu n lý c a Nhà máy s n xu t g ch i Tín Daklak 40
2.1.3 Quy trình s n xu t s n ph m 41
2.2 TÌNH HÌNH HO NG S N XU T C A NHÀ MÁY S N XU T G I TÍN DAKLAK TH I GIAN QUA 43
2.2.1 Tình hình s n xu t 47
2.2.2 Doanh Thu 48
2.2.3 Chi phí 49
2.2.4 L i nhu n 50
2.2.5 Th ph n 51
2.3 TH C TR NG CHI C NHÀ MÁY S N XU T G CH I TÍN DAKLAK 52
52
53 tiêu k ho ch 54
NH CHI C C A NHÀ MÁY 55
Trang 62.4.3 Công tác xây d ho ch dài h n nhà máy 56
2.4.4 Nh ng thành công và m t h n ch ho ch nhà máy 56
TÓM T T C 57 NH CHI C PHÁT TRI N NHÀ MÁY S N XU T G I TÍN DAKLAK N 2016-2020 58
NH VI N C NH, S M NH, M C TIÊU NHÀ MÁY 58
nh vi n c nh c a nhà máy 58
3.1.2 S m nh 58
3.1.3 M c tiêu 59
NG BÊN NGOÀI C A NHÀ MÁY 60
60 3.2.2 Phân tích các l ng c nh tranh ngành 64
ng bên trong nhà máy 68
3.3 XÂY D NG VÀ L A CH N CHI C 74
74
3.3.2 Xây d c 78
3.3.3 L a ch c t 80 3.3.4 D ki n ngu n l c 82
3.4 XÂY D NG CÁC CHÍNH SÁCH CH Y TH C HI N CHI C CHO NHÀ MÁY S N XU T G CH NGÓI KHÔNG I TÍN DAKLAK 83
3.4.1 Chính sách ngu n nhân l c 83
3.4.2 Chính sách tài chính 84
Trang 7TÓM T 88
K T LU N 90
TÀI LI U THAM KH O
Trang 82 BCG Boston Consulting Group
Trang 10S hi u Tên hình Trang hình
Trang 112.1 S ng g ch c n 2012 -2015 47
Trang 12T khi ch th có hi u l c, các công trình xây d ng ngu
n v n ngân sách Nhà c t i thành ph Buôn Ma Thu t b t bu c ph i
s d ng 100% v t li u không nung; các công trình xây d ng ngu
n v n ngân sách Nhà c t i các khu v c còn l i b t bu c ph i s d ng
t i thi u 50% v t li u không nung n h i s d ng 100% v t li u không nung; các công trình xây d ng t 9 t ng tr lên không
2015 ph i s d ng 100% v t li u không nung trong t ng s v t li u xây tính
theo th tích kh i xây
tính ch u l c cao, m u mã, ki u dáng l ng, g ch không nung là s l a
c c bi t là các t nh phía B c Vi c s d ng ngu t sét và nung
cho ra s n ph m g ch ngói nung v a gây c n ki t ngu n tài
c ti p c n nhi u v v t li u không nung
, khu công nghi p, ti u th công nghi p m c lên chen chúc
Trang 13n ra gay g t do có nhi u nhà máy m c lên.
c nh i và thách th c trên, các nhà máy c n ph i n
gay g t và kh c li t V i tính ch t kh c nghi t c ng kinh doanh
hi n nay, các nhà máy ph i không ng ng t hoàn thi n và nâng cao ho ng
c u và vi tài cho lu t nghi p cao h c c a mình
Trang 15VÀ
1.1
1.1.1 Khái ni m v chi c và ho nh chi c
Trang 17-Raymond Alain Thietart
Trang 20khai thành công.
h
-
Trang 21c a doanh nghi p, giúp doanh nghi p có th u v
chóng c m b o s phát tri n liên t
t n t i và phát tri n
i s i nhanh
k th a và
Trang 22và cách th c mà các chi n hoàn thi n hi u su t c a các
ho ng trong ph m vi doanh nghi p n tr v t li u, phát
tri n s n xu t và d ch v khách hàng.
1.2.2 Chi c c kinh doanh
Bao g m ch c nh tranh mà doanh nghi p l a ch nh n m nh, cách th c mà nó t nh v vào th c l i th c nh tranh và
các chi nh v khác nhau có th s d ng trong b i c nh khác nhau c a
bi t và chi c t p trung vào các khe h th ng
Chúng ta ti p t xem xét m i quan h gi a chi c c
Trang 23v kinh doanh v i c c nghiên c u s t p trung vào
vi c thi t l p l i th c i d u trong m t ngành m i hình thành hay
n m i phát tri n
1.2.3 Chi c c p doanh nghi p
M t chi c c p doanh nghi p ph i tr l i câu h i: các lo i kinh
quá trình s n xu t chính ho c là xuôi theo chi u phân ph i s d ng các u ra c a
ho a, các doanh nghi p thành công trong vi c
thi t l p m t l i th c nh tranh b n v ng có th n l c
t quá nhu c a h trong ph m vi ngành chính c a mình V i
doanh nghi p y, vi c c i hóa kh i dài h
1.3.1 Khái ni m ho nh chi c c kinh doanh
Chi c c kinh doanh là t ng th các cam k t và hà ng giúp doanh nghi p dành l i th c nh tranh b c
c t lõi c a h vào nh ng th ng s n ph m c th
Ch có các doanh nghi p liên t c nâng c p các l i th c nh tranh c a
mình theo th i gian m i có kh c nh ng thành công lâu dài v i
gi i quy t khi l a ch n chi s cung c p cho khách hàng s n ph m hay d ch v nào; cách th c t o ra các s n ph m và d ch
v y; và làm n ph m và d ch v n cho khách hàng Do
Trang 24v y, chi c c kinh doanh ph n ánh ni m tin c a doanh nghi p v
m và cách th c mà nó có th c l i th c nh tranh so v i các i th c nh tranh c u c t y u c a chi c kinh doanh là "l a
m t công ty s c nh tranh trong m t ho ng kinh doanh hay m t ngành
Chi c d o chi phí là t ng th ng nh m cung c p các s n ph m hay d ch v c khách hàng ch p nh n v i chi
phí th p nh t trong m i quan h v i t t c i th c nh tranh
Trang 25- Th h i d o chi phí có th tr v i th
nghi p ph i c nh tranh v giá, b i d o chi phí có chi phí th
Các l a ch n chi c:
i d o chi phí ch n m t o s khác bi t s n ph m th p.
B i vì, t o s khác bi ng r t t n kém, n u doanh nghi p b các ngu n l c
chi phí gi sao cho m t o s khác bi t không th p quá nhi u so v i
v n giúp h có th c l i th chi phí th p
nh v s n ph m c a mình lôi cu n các khách hàng
cách h n ch Có th u này s d n t i s không th a mãn hoàn toàn c a
Trang 26Cu i cùng l i th chi phí c i d o thi t l p m t rào c n nh p
cu c, vì các doanh nghi p khác không th thâm nh p ngành và thích ng v i
toàn ch ng nào mà duy trì l i th chi phí và giá v u then ch i v i
Trang 27i d o chi phí luôn ph i ghi nh không th t b vi c t o s khác bi t s n
ph m, ngay c s n ph m chi phí th p b i chính sách giá th p xét cho cùng
thành công
M c tiêu c a chi c chung t o s khác bi c l i th c
nh tranh c a doanh nghi p b ng cách t o ra các s n ph m (hàng hoá hay
d ch v c khách hàng nh n th m c tính quan tr ng Doanh nghi p t o s khác bi t c tho mãn nhu c u khách hàng theo
Trang 28bi t hóa c a s n ph m là có giá tr phân bi n ph nh giá
c tính m i là ngu n g c c a khác bi t hóa Khi khác bi t hoá
nh ng khách hàng, doanh nghi p nên cung c p d ch v sau bán
chuyên nghi p và danh ti ng Khác bi t hóa có th là các s n ph m thu hút
khác bi t hóa là vô t n i chi c khác bi t hóa, doanh nghi p
tranh tu theo m trung thành c a khách hàng v i nhãn hi u s n ph m
c a doanh nghi p S trung thành nhãn hi u là m t tài s n r b o
v doanh nghi p v m i m t t o nên m t rào c n v i các doanh nghi p khác
c thâm nh p ngành Các doanh nghi p m i b bu c ph i phát tri n kh
Các h n ch b t l i c a chi c t o s khác bi t:
B t l i c a chi c t o khác bi t là n i th có th b c
Trang 29d dàng s n ph m hay nh i t o khác bi t làm thì h khó có th
duy trì m khác bi t xu t phát t thi t k c a s n
ph m, nh i t o khác bi t có r i ro l b b
Khi các s n ph m khác bi thành các s n ph m ph bi n b i nh ng u quan tr ng c a s khác bi t gi m xu n tr nên
nh y c m v giá Chi c t o s khác bi i cao s t p trung
th c trong m t khách hàng, m t vi c c c k i v i
nh i t o s khác bi t có kinh nghi m lâu dài
c Chi c t p trung vào các khe h c a th ng
n khách hàng h n ch M t chi c t p trung s ng vào khe h
Trang 30Có nhi m i t p trung có th phát tri n m t l i
th c i thích t i sao l i có nhi u doanh nghi p
nh so v i các doanh nghi p l y Chi c t p trung t i cho doanh nghi p tìm th h ng trong th ng b ng vi c
phát tri n m t s n ph m v i nh m i mà khác hàng không th
không dùng Nhi u doanh nghi p l u b ng chi c t p trung và
các doanh nghi p t p trung khác.Doanh nghi p ph i t b o v i
th sao cho có th liên t c cung c p các s n ph m hay d ch v i th c a
doanh nghi p t ng vào th b t l i b i vì t p trung vào m t phân n
th ng nh nên chi phí c ng cao, gi m kh i.
Trang 31, kì
Hình 1.1 Ti n trình xây d ng chi c kinh doanh
nh s m nh và m c tiêu chi c c a doanh nghi p
S m c hi u là lý do t n t a s t n t i và các ho t ng c
a t ch c S m c th hi i d ng b n tuyên b v s
m ng c a t ch c, nó th hi n rõ nh ng ni m tin và nh ng ch d ng d n
t i t nh S m nh c a doanh nghi p chính là b n tuyên ngôn c
a doanh nghi p i v i xã h i, nó ch ng minh tính h u ích c a doanh nghi p i v
i xã h i Th c ch t b n tuyên b s m nh c a doanh nghi p t p
Trang 32trung làm sáng t m t v h t s c quan tr Doanh nghi p t n t i nh m
ng, khách hàng, công ngh và nh ng tri t lý mà doanh nghi p i.
ng tr ng thái, nh ng c t m c, nh ng con s c th mà doanhnghi p mong mu c trong m t kho ng th i gian nh nh Các m ctiêu c a doanh nghi p l p thành m t h th ng phân c p
- M c tiêu dài h t ra cho m t kho ng th i gian dài M c tiêu
này g n li n v i nh ng quy nh có tính chi c v i ph m vi r ng và
nhi m c công chúng
- M c tiêu ng n h ó là các k t qu c th mà doanh nghi p mu n
c trong m ng g n li n v i các quy nh có
tính chi n thu t và tác nghi n: t su t l i nhu n, ph
ng, th ph n c a t ng b ph n kinh doanh, khu v a lý, các nhóm
khách hàng và s n ph m Các m c tiêu ng n h hình thành các chính sách, các SBU và các b ph n ch
- M c tiêu trung h n: là nh ng m c tiêu n m trong kho ng gi a m c tiêu ng n h n và m c tiêu dài h n
Ngoài cách phân lo i d a theo th i gian, m c tiêu có th c phân theo c
p b c c a t ch c: m c tiêu c p doanh nghi p, m c tiêu c
kinh doanh và m c tiêu c p b ph n hay ch c
nào, m c tiêu ph i th hi c tính c à tính c th ,
có th c, phù h p v i s m nh và vi n c nh c a doanh nghi p, tính kh thi và th i h n
Trang 33ng bên ngoài c a doanh nghi p
Trang 34
-
, các
Trang 37ngành
trong
khá
trong
Trang 38khách hà
doanh
hay
doanh
Trang 39ng bên trong c a doanh nghi p
-
Trang 41ngành.
Trang 42c1 Khái ni m v c c t lõi
Hình 1.2 c c t lõi
,
Trang 43N i dung trung tâm c a vi c phát tri n doanh nghi p là nh n d ng xem
i kinh doanh nào mà doanh nghi i M m b u
ph bi n nh t là soát xét danh m c các ho ng kinh doanh hi n có c a
doanh nghi p M a vi c soá y là giúp doanh nghi p xác
nào trong s kinh doanh hi n có c n ti p t
Trang 44danh m nào c i danh m c và doanh nghi p nên thâm
nh c m i hay không Chúng ta có th s d ng cách ti p c n
y
Theo Gary Hamel và C K Prahalad, cách ti p c n có l i nh ng
n nh n di i kinh doanh khác nhau là nh n th c l i doanh nghi p
t danh m ng l c c t lõi - ch không ph i danh m
danh m c và s n ph m hi n t i c a doanh nghi n
n vào ch tr ng th hi i c i thi n v th c a doanh nghi p trong th
Trang 45c ng 10 Thu t ng này g i ý v m t câu h i quan tr c
i?
Không gian tr ng: Góc ph i bên ph i là không gian
b ng vi c b trí l i hay k t h p l i m t cách sáng t c c t lõi hi
n t i
i to l n: c th hi n trong góc ph
trên bên ph i không ch ng lên v th th ng hi n t i c a doanh nghi p ,
hay kh n t i c a nó Tuy nhiên, doanh nghi p có th i các
y n u th c bi t h p d n, có ý ngh a, hay có liên quan t i các i kinh doanh hi n t i c a doanh nghi p
Trang 47m i, b trí công vi thành qu ho ng c a h ,chính sách ti
b Chính sách Marketing
Chính sách Marketing n s thành công hay th t b i trong
n th c hi n chi c c a doanh nghi p, chính sách này ph i làm rõ
và h ng t i: th ng m c tiêu, s n ph m/d ch v , kênh phân ph i, giá c, truy n thông c ng, Chính sách Marketing bao g m nh ng quy nhquan tr ng sau:
- Ho nh s n ph m và d ch v : k th a, b c, liên k t ch c
- Truy n thông c ng: làm cho khách hàng hi u doanh nghi p và nh
ng s n ph m, d ch v c a doanh nghi p : khuy n khích, d ch v h u mãi
- Trách nhi i v i xã h i và xây d ng hình nh doanh nghi p và nhãn hi u
Tùy theo chi c xâm ph m th ng, phát tri n th ng, phát
tri n s n ph m hay các chi c chi phí th p nh t, khác bi t hóa, t p trung, ng hóa, suy gi m mà có các ph i th c marketing phù h p
- Quy nh tài chính:
Trang 48Ngu n v n: T v n t ng v n c ph n ho c vay tín d ng khi
nghi p
u v n (v n c nh, v ng, v n t có, v n vay, v n c
ph n): tùy theo chi c mà doanh nghi p l a ch n m u v n thích hp
Nghiên c u và phát tri n là chính sách không th thi c trong vi c
th c hi n chi c Nh ng quy nh có tính chi c v nghiên c u và phát tri n bao g m: c i thi n hay sáng t o s n ph m/d ch v i m i k thu t,
phát tri n kinh t công ngh nh m gi m chi phí, nâng cao ch ng hóa Chính sách nghiên c u và phát tri t phát t chi c chung và chi c c a các SBU, nh m h tr cho vi c th c hi n các chi c trên.
Trang 49Tr s : 261 Lê Du n - ng EaTam - TP Buôn Ma Thu t - Daklak
Nhà máy: Lô B6-B7 KCN Hòa Phú - TP Buôn Ma Thu t - Daklak
d ng cung c p v ng công nghi ng, b t trét
ng th i s n xu t và cung ng các lo i s n ph m g ch ngói không
Trang 50t t i: Lô B6-B7 KCN Hòa Phú - TP Buôn Ma Thu t - Daklak có di n tích 1.200 m2 v i h th ng hoàn toàn t ng khép kín, máy móc thi t b hi n
xây d ng không nung c a Chính ph (Quy nh s 567/TTg ngày
28/04/2010) v vi ng s d ng v t li u xây không nung (VLXKN)
và h n ch s n xu t, s d ng g a bàn t k L k.
Dây chuy n s n xu t c a nhà máy công ngh m i, mang tính công nghi p hi i, t ng hóa cao Các thi t b , máy móc có công su t l n
và nh v i t ng công su t 25 tri u viên tiêu chu i h
th ng qu n lý s n xu t chuyên nghi p, nhà máy n xu t các
t li u Xây d ng, Vi n Khoa h c Công ngh Xây d ng (IBST).
nh rõ m c tiêu cung c p s n ph m G t li u cho
doanh nghi p n xây d n các h n ph m c a nhà máy
có nhi u m u mã và ch ng lo i, phù h p v i các nhu c u s d ng khác
K th a nh m hình h c, b o t n nét truy n th ng g ch ngói
Trang 51ch u l c cao, ch ng th m t t, thu n ti n trong thi công,
ti xây d ng nhanh, ti t ki m chi phí Ngoài ra, nhà máy có th h p tác
s n xu t theo m u mã và tiêu chu n yêu c t hàng
khách hàng có th liên h t hàng b t c th i gian nào (24/24)
thông tin Ngoài ra khách hàng có th liên h t hàng qua nhi u hình th c
c ho ng kinh doanh c a doanh nghi p
c kinh doanh c a Doanh nghi p: S n xu t v t li u xây d ngkhông nung, xây d ng các công trình dân d ng và công nghi p;
san l p m t b ng và v n chuy n hàng hoá các t nh Tây nguyên
2.1.2 u t ch c và b máy qu n lý c a Nhà máy s n xu t
Trang 52Ch T ch H ng Thành Viên Giám c
Trang 542.2 NHÀ MÁY
I TÍN DAKLAK QUA
Trang 57uy tín và
Trang 61nhà má y
Trang 62không nung nhà máy không
Trang 66- và doanh thu.
Trang 69Tóm l i, v i chi c c a nhà máy hi n t i chi c d u chi
Trang 70NHÀ MÁY
I TÍN DAKLAK
NHÀ MÁY 3.1.1 nh vi n c nh c a nhà máy
Tínkinhdoanh
Trang 76Nhà máy
An Phú Thành, Nhà
Vì các khách hàng
Trang 78- S trung thành c a khách hàng v i tên tu i c a nhà máy:
D toán chi phí cho qu ng bá s n ph m và hình nh c a Doanh nghi p
m t cách th chi l n nh m t o rào c n l n
i v i th
- T o l i th v chi phí tuy i:
Nhà máy có kinh nghi m s n xu t s n xu t g ch không nung trong
chi c t t cho s c nh tranh v giá c , có các nhà cung c p g n bó v i nhàmáy r t lâu
Nhà máy v i ngu ng tr , lành ngh và kinh nghi
say mê trong công vi c V máy móc thi t b c trang b
Trang 79n o ch huy doanh nghi p c qu n tr g n bó v i ngành.
Trang 81Nhà máy
Trang 82Trang 84
nhà máy
nhà máy
ng cách
Trang 85B ng 3.2 c c i Tín
V nhân