BÁO CÁO TÀI CHÍNH TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI

được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG

1

DANH MỤC HÌNH VẼ

DANH MỤC ĐỒ THỊ

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI

TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Trong xu thế toàn cầu hóa như hiện nay, nền kinh tế thị trường đang chuyển biếnmạnh mẽ, thế giới ngày càng tiến đến tiến trình hội nhập, các quốc gia dù lớn hay nhỏđều muốn gia nhập vào nền kinh tế thế giới, từ đó thành lập ra các hiệp hội, tổ chứckinh tế thế giới như khối liên minh EU, tổ chức thương mại kinh tế thế giới WTO,TPP, ASIAN, ASIAN – Australia/ New Zealand, ASIAN – Nhật Bản, Việt Nam –Nhật Bản , Việt Nam – Hàn Quốc, Việt Nam – liên minh kinh tế Á Âu … Hòa nhậpcùng xu hướng toàn cầu hóa thế giới, Việt Nam đã từng bước gia nhập các tổ chứcquốc tế Tháng 11 – 1998, Việt Nam trở thành thành viên chính thức của diễn đàn hợptác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC) APEC là một diễn đàn quy tụ nhiềuđối tác kinh tế hàng đầu của Việt Nam, chiếm 75% vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài(FDI), 50% nguồn viện trợ phát triển (ODA), 73% xuất khẩu 79% nhập khẩu của ViệtNam Sự tăng trưởng sôi động của thị trường hàng xuất nhập khẩu là yếu tố tạo nên sựnáo nhiệt cho khu vực cảng biển, cảng hàng không và kéo theo sựu phát triển của lĩnhvực giao nhận và vận chuyển hang hóa quốc tế Gia nhập APEC là cơ sở quan trọngcho Việt Nam trong quá trình hội nhập trong 25 năm qua, chẳng hạn việc kí kết Hiệpđịnh thương mại song phương với Mỹ năm 2000, ban hành một loạt luật cải cách quantrọng(Luật doanh nghiệp, Luật đất đai, Luật đầu tư…) để xóa bỏ dần sự phân biệt đối

xử giữa nhà đầu tư trong nước và nước ngoài

3

Ngày 01/01/2007 nước ta chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chứcthương mại thế giới WTO, mở ra một bước ngoặc lớn cho nền kinh tế đất nước, gópphần tạo nên bước tiến rực rỡ của Việt Nam trong hơn một thập kỉ qua mà nổi bật nhất

là sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động ngoại thương Và mới là nỗ lực đàm phán hiệpđịnh thương mại tự do Việt Nam – Liên Minh Châu Âu, Hiệp Định đối tác kinh tếchiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP)… Việt Nam đã chính thức ký kết TPP vàongày 04 tháng 02 năm 2016 và TPP sẽ có hiệu lực bất đầu từ 2 năm sau đó Mục tiêucủa hiệp định là giảm 90% các loại thuế xuất nhập khẩu giữa các nước thành viêntrước tháng 1 năm 2016 Đây là thỏa thuận toàn diện bao quát tất cả các khía cạnh củamột hiệp định thương mại tự do, bao gồm trao đổi hang hóa, các quy định về xuất xứ,can thiệp, rào cản kỹ thuât, trao đổi dịch vụ, vấn đề sở hứu trí tuệ, chính sach của cácchính quyền

Với sự nhanh nhạy, nhận biết được cơ hội kinh doanh đầy hứa hẹn tốt đẹp củanghành dịch vụ giao nhận cũng như xuất nhập khẩu ở thị trường Việt Nam Công ty Cổphần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI được thành lập và đi vào hoạt động Đồnghành cùng sự phát triển, ngay từ đầu Công Ty đã đưa ra tiêu chí hoạt động cho riêngmình là phải tận dụng hết khả năng của công ty, cạnh tranh một cách lành mạnh, cungcấp cho khách hàng những mặt hàng tốt nhất, dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranhnhất, luôn là người bạn đồng hành thân thiết của các doanh nghiệp xuất nhập khẩutrong và ngoài nước

Một số thông tin về công ty FTI:

Logo công ty:

Hình 1 1 Logo Công ty Cổ phần Thương mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI

(Nguồn: http://fticorp.vn /)

Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI

Tên quốc tế: FTI LOGISTICS CORP (FTI)

Trụ sở chính: Lầu 4, khu B, Toà nhà WASECO ABC Số 10, đường Phổ Quang, Quận Tân Bình, TP HCM

Website: http://fticorp.vn - Email: info@fticorp.vn

Giám đốc: NGUYỄN VĂN KHOA

Số tài khoản: 0531000278099 – Ngân hàng: VIETCOMBANK – Chi nhánh Đông Sài

Gòn Thành Phố Hồ Chí Minh

(Nguồn: Công ty FTI)

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

1.2.1 Chức năng của công ty

- Tổ chức kinh doanh đại lý giao nhận vận tải quốc tế và trong nước bằng phuongtiện đường biển, đường hàng không và đường bộ hoặc hỗn hợp theo yêu cầucủa khách hàng

- Tổ chức các dịch vụ liên quan đến vận tải như giúp khách hàng hoàn thành cácthủ tục xin giấy phép thông quan xuất nhập khẩu, làm thủ tục Hải quan, Ngoạiquan, các thủ tục giao nhận hàng tại cảng

5

- Tổ chức dịch vụ đại lý đường biển, môi giới, thuê phương tiện vận tải để vậnchuyển hàng hóa xuất nhập khẩu đến sân bay, cảng hoặc điểm nhận hàng cuốicũng khác cả trong nước lẫn ngoài nước theo yêu cầu của khách hàng.

- Giao nhận quốc tế bằng đường biển và đường hàng không

- Thực hiện dịch vụ đại lý tàu biển

- Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu

- Làm thủ tục khai báo hải quan, ngoại quan, xuất khẩu, nhập khẩu

1.2.2 Nhiệm vụ của công ty

- Kinh doanh xuất nhập khẩu và hoạt động thương mại trong phạm vi nghànhnghề được ghi trong giấy phép hoạt động của công ty

- Tích cực hoạt động trong việc tăng vốn điều động

- Nghiên cứu, thực hiện các biện pháp cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả và chấtlượng kinh doanh, dịch vụ, tạo ra hiệu quả kinh tế, sử dụng tốt nguồn vốn, đảmbảo tài chính thực hiện tốt nghĩa vụ của một doanh nghiệp đó là đóng góp vàongân sách nhà nước

- Sứ mệnh phát triển trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Namxứng tầm tin cậy về dịch vụ giao nhận uy tín trong nước và quốc tế

1.2.3 Thị trường chung

Ra đời trong bối cảnh Việt Nam vừa mới gia nhập Tổ chức Thương mại Thế Giới(WTO), công ty CPTM Tiếp vận Quốc tế " FTI đã nhận thức rõ vai trò của ngoạithương trong thời đại toàn cầu hóa và sự thiết yếu của nhu cầu giao nhận hàng hóa chocác doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong và ngoài nước Tuy là một công ty trẻ nhưngvới đội ngũ nhân viên, chuyên viên lành nghề, ham học hỏi, công ty Cổ Phần ThươngMại Tiếp vận Quốc tế FTI đã từng bước có được những tiến bộ vượt bậc về chấtlượng, dịch vụ và ngày càng xây dựng được uy tin trong lòng nhiều khách hàng, có thể

kể đến như: công ty Cao su Thái Dương, Delta Gail, VinaHardware, Dy Khang, Hóa

cộng đồng vận chuyển trên toàn thế giới mở rộng ra khắp Châu Á Thái Bình Dương,Trung Quốc, EU và Bắc Mỹ, trong đó có các công ty xuất nhập khẩu nước ngoài như:Dongguan Yuki, Kobelco Eco Solutions, Shenzhen Hongxing Chuangdian, YiwuJiahui Import & Export,… Cho tới hiện nay, công ty FTI đã xây dựng được mối quan

hệ với nhiều hãng tàu lớn như: OOCL, K-LINE, HYUNDAI, COSCO , cùng cáchãng máy bay như: Vietnam Airlines, China Airlines, Thai Airways, Air France,

1.2.4 Các sản phẩm dịch vụ chính

- Vận chuyển Hàng không (AIR) từ/đến các Cảng hàng không trên thế giới

- Vận hàng Lẻ (LCL) từ/đến các Cảng trên thế giới

- Vận chuyển hàng nguyên Cont (FCL) đến tất cả các Cảng trên thế giới

- Vận chuyển hàng (Door to Door) Quốc tế và Nội địa đi tuyến các tỉnh ViệtNam

- Giải pháp hậu cần trọn gói, hàng dự án và trưng bày triển lãm

- Chuyên chở, đóng gói, đóng kiện và khai báo thủ tục Hải Quan

- Cung cấp tổng thể các điều kiện trong giao nhận Hàng Hải

- Tư vấn miễn phí cho khách hàng các vấn đề về thương mại xuất nhập khẩu

1.3 Bộ máy tổ chức và tình hình nhân sự của công ty

1.3.1 cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Hệ thống bộ máy của công ty là hết sức quan trọng dẫn đến sự thành công củamột công ty, tổ chức hợp lý sẽ tạo tiền đề cho công ty phát triển Công ty FTI tuy làmột công ty nhỏ nhưng cơ cấu tổ chức bộ máy tổ chức khá chặt chẽ và hiệu quả

Cơ cấu biên chế của công ty do giám đốc quyết định theo nguyên tắc: gọn nhẹ vàhiệu quả, phù hợp với thực tế hoạt động của công việc Tổng số nhân viên của công ty

là 50 người, tất cả đều có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, nhiệt huyết cao, thái độtốt, đặc biệt là khả năng ngoại ngữ của các nhân viên ở trình độ khá trở lên

7

(Nguồn phòng nhân sự của Công ty FTI)

1.3.2 Nhiệm vụ - chức năng của từng phòng ban:

Giám đốc

- Là người lãnh đạo điều hành cao nhất của Công ty, chịu trách nhiệm trước phápluật về hoạt động kinh doanh của Công ty

- Trực tiếp chỉ đạo hoạt động kinh doanh của Công ty

- Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty như mong đợicủa ban giám đốc về tăng trưởng doanh số, lợi nhuận, chất lượng sản phẩm, pháttriển nhân tài và các hoạt động khác

• Phòng sales và marketing:

- Nghiên cứu phát triển các kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả Tìm kiếm kháchhàng nội địa và quốc tế

- Tổ chức thực hiện duy trì hoạt động chăm sóc khách hàng cũ của Công ty

- Liên hệ với các hãng tàu, đại lý của hãng tàu trong và ngoài nước để tìm giácước vận chuyển quốc tế cạnh tranh cao cho khách hàng

- Lập báo cáo kết quả kinh doanh theo tháng / quý / năm

- Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng đồng thời chịu trách nhiệm liên lạctiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng

• Phòng kế toán

- Quản lý lưu trữ bộ chứng từ lô hàng của khách hàng

- Theo dõi thu chi, giải quyết quyết toán, tạm ứng cho phòng xuất nhập khẩu làmhàng cho khách hàng

- Theo dõi công nợ, thanh toán tiền dịch vụ từ khách hàng

- Tổng hợp và báo cáo tài chính với hội đồng quản trị và giám đốc

• Phòng nhân sự

9

- Quản lý nhân lực của phòng, phân công cụ thể nhiệm vụ, các nhiệm vu thườngxuyên và đột xuất cho nhân viên của phòng theo lệnh của giám đốc công ty.

- Phối hợp với các ban trong công ty để lập kế hoạch nguồn nhân lực: theo dõithông tin nhân lực toàn công ty, đưa ra bảng công việc chuẩn hóa cho từng vị trínhân viên, lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự

• Phòng xuất - nhập khẩu

- Thực hiện các công tác về chứng từ và hoạt động giao nhận Xuất nhập khẩu

- Cơ cấu tổ chức phòng Xuất nhập khẩu

- Để thuận tiện cho việc thực hiện các công việc chuẩn bị chứng từ và tổ chức côngtác giao nhận tại hiện trường Phòng xuất nhập khẩu được chia làm hai bộ phận:

• Bộ phận chứng từ: Hỗ trợ phòng xuất nhập khẩuliên tục cập nhật các thông tư, quyết định mới quyđịnh về chính sách xuất nhập khẩu các mặt hàng,những thay đổi về làm C/O, Fumi, Phyto,… Kiểmtra bộ chứng từ đầy đủ từ khách hàng, theo dõibooking, thông báo hàng đến, gửi S/I, trìnhManifest (bản kê khai hàng xuất nhập khẩu hànghoá chở trên tàu) cho hãng tàu, Chịu trách nhiệmphát hành vận đơn (House B/L), lệnh giao hàng(Delivery Order) của Công ty cho khách hàng

• Bộ phận giao nhận: phụ trách công việc giao nhận hàng hóa , kiểm tra hàng hóa

ở cảng sân bay,… Ngoài ra, bộ phận trên còn đảm bảo nhiệm vụ của công tycho khách hàng như: đăng kí thủ tục hải quan, gom hàng, giao hàng tận nơi,…đồng thời không ngừng hỗ trợ giải đáp vướng mắc của nhân viên phòng kinhdoanh để nhân viên phòng kinh doanh có thể giải quyết kịp thời mọi thắc mắccủa khách hàng

1.3.3 Tình hình nhân sự của công ty

Bảng 1 1 Tình hình nhân sự của công ty fti năm 2019

Bộ phận Số

lượng (người)

Độ tuổi Giới tính

Trình độ

Đại học

Cao đẳng, trung cấp

(Nguồn: Phòng nhân sự công ty FTI )

Tính đến đầu năm 2018, tổng số nhân viên của công ty tại trụ sở chính là khoảng

50 người Nhìn chung, đội ngũ nhân viên của công ty FTI khá trẻ và hết sức năngđộng Tuy nhân viên tuổi đời còn khả trẻ chiếm đa số nhưng mỗi nhân viên đều là mộtchuyên gia trong lĩnh vực của mình với kinh nghiệm khá dày dặn so với số tuổi, điềunày cũng đem lại ưu thế lớn về tính năng động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi, thiđua của các nhân viên, góp phần thúc đẩy cho sự phát triển của công ty

Với đội ngũ gồm 50 người, trình độ Đại Học chiếm đến 66%, nhân viên của công

ty FTI vẫn được đào tạo đầy đủ các kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn, trau dồi thêm kinhnghiệm làm việc Tại phòng Xuất nhập khẩu, 100% nhân viên được đào tạo về nghiệp

vụ khai báo Hải quan, nghiệp vụ khai báo Thuế, tại phòng Sales & Marketing, 100%nhân viên có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh Công ty có sự phân bố về số lượng cũng

11

như trình độ giữa các phòng ban khá hợp lý Ở các bộ phận tạo nên giá trị cốt lõi củacông ty, đòi hỏi trình độ chuyên môn cao, và phải tiếp xúc với nhiều khách hàng nhưsales, marketing, chứng từ ., số lượng nhân viên đều đông và có trình độ cao Vìcông ty không quá lớn, công việc của bộ phận nhân sự khá đơn giản nên chỉ cần hainhân viên phụ trách Riêng đối với bộ phận giao nhận, vì đặc thù công việc nên công

ty chỉ tuyển nam, đây cũng là điều thường thấy ở các công ty Logistics Công ty FTIcũng rất chú trọng về việc nâng cao trình độ nhân viên

Vì vậy, những người đứng đầu công ty luôn có những chỉ dẫn kịp thời và phùhợp cho từng nhân viên, luôn nhiệt tình đối với các nhân viên cấp dưới và tạo điềukiện tốt cho nhân viên tham gia các khóa học bồi dưỡng nâng cao chuyên môn, nghiệp

vụ Ngoài ra, công ty cũng thực hiện đầy đủ và nghiêm chỉnh các chế độ về lương,thưởng, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, ngày nghỉ hợp lý cho nhân viên

Có thể xem những điều trên là thế mạnh nổi trội mà không phải Doanh nghiệp nàocũng có được, tập thể công ty Cổ phần Thương mại Tiếp vận Quốc tế FTI cần phát huynhiều hơn nữa các thế mạnh của mình và khai thác nó triệt để nhằm đem lại hiệu quảtối ưu nhất cho các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty FTI

Biểu đồ 1 1.Cơ cấu nhân sự theo phòng ban

(Nguồn: Phòng Nhân sự công ty FTI)

Số lượng nhân viên giữa các phòng ban khá chênh lệch, cụ thể phòng sale và marketing chiếm tỉ lệ cao nhất là 46% tương ứng với 23 người Sở dĩ phòng này luôn

có số lượng áp đảo là vì đặc tính, cũng như khối lượng công việc luôn nhiều hơn các phòng khác Có thể nói, trong các công ty dịch vụ, thương mại hay bất kì công ty nào

có liên quan đến kinh doanh thì phòng kinh doanh luôn chiếm vị trí rất quan trọng trong công ty

Biểu đồ 1 2.Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi

(Nguồn: Phòng Nhân sự công ty FTI)

Độ tuổi của nguồn nhân lực cũng ảnh hưởng không nhỏ đến quả trình hoạt độnghiệu quả của một Công ty Hầu hết nhân viên Công ty còn trẻ (trên 80% dưới 31 tuổi)

Có thể nói, đây là nguồn nhân lực tiềm năng cho sự phát triển của Công ty bởi họ cósức khỏe, sự linh hoạt và mong muốn sự thăng tiến trong công việc cao, nên họ luôn

nỗ lực hoàn thành công việc một cách tốt nhất, đem lại hiểu quả cao trong công việc.Còn lại nhân viên ở độ tuổi từ 31 trở lên (chiếm 17%) là những nhân viên đã ở trongngành gần 10 năm nên đã tích lũy được bề dày kinh nghiệm, có năng lực điều hành,giải quyết công việc đạt hiệu quả cao, vì thế đa số họ thuộc ban lãnh đạo của Công ty

Biểu đồ 1 3.Cơ cấu nhân sự theo giới tính

(Nguồn: Phòng Nhân sự công ty FTI)

13

Biểu đồ 1 4.Cơ cấu nhân sự phòng ban theo giới tính

(Nguồn: Phòng Nhân sự công ty FTI)

Cơ cấu nhân sự hiện tại của FTI cho thấy tỷ lệ nhân viên nam nhiều hơn nhânviên nữ cụ thể là chiếm 62% trong tổng số Do tính chất công việc của mỗi phòng bankhác nhau nên tỷ lệ nam nữ mỗi phòng cũng khác nhau Với phòng kinh doanh, doyêu cầu công việc đòi hỏi khả năng xử lý công việc nhanh và hiệu quả, kỹ năng mềmcao nên đa số là nhân viên nam (15 nhân viên nam và 8 nhân viên nữ) Còn đối vớiphòng kế toán đòi hỏi kinh nghiệm nhiều, tính cẩn trọng cao nên chỉ do nhân viên nữđảm nhận Trong khi phòng xuất nhập khẩu do công việc yêu cầu phải di chuyểnnhiều, đòi hỏi cao về sức khỏe nên nam lại chiếm số đông (15 nhân viên nam và 5nhân viên nữ)

Biểu đồ 1 5.Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn

(Nguồn: Phòng Nhân sự công ty FTI)

Lĩnh vực giao nhân hàng hóa xuất nhập khẩu không những đòi hỏi nguồn nhânlực có kỹ năng làm việc thực tế mà còn phải có trình độ học vấn tốt Vì thế, Công tyFTI luôn chú trọng tới việc tuyển chọn nhân viên có trình độ cao, cụ thể có 33 nhânviên với trình độ Đại học (chiếm 66%) và 17 nhân viên với trình độ Cao đẳng, trungcấp (chiếm 34%) Với tỷ lệ này có thể thấy rằng hầu hết nhân viên của Công ty đều đãđược đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và có khả năng thực hiện tốt nghiệp vụ.Qua đó, có thể nói trải qua hơn 7 năm hoạt động công ty FTI đã và đang đượcmột đội ngũ nhân sự có trình độ cao, chuyên môn sâu, nắm bắt vững tâm lý kháchhàng

1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty FTI giai đoạn 2017-2019

1.4.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty FTI từ năm 2017-2019

Bảng 1 2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty fti từ năm 2017 đến năm 2019

15

5 Lợi nhuận sau thuế 3,336,000 3,588,057 3,903,041

(Nguồn : Phòng kế toán công ty FTI)

Biểu đồ 1 6 Kết quả hoạt động kinh doanh của FTI từ năm 2017 – 2019

Bảng 1 3 Tỷ lệ thay đổi kết quả hoạt động kinh doanh của công ty fti qua các năm

thuế không hề nhỏ (3.127.499 nghìn đồng) Bên cạnh đó¸ chi phí của công ty cũng khácao (16.868.970 nghìn đồng).

Năm 2018: Do khó khăn về kinh tế nên công ty đã có một số giải pháp tiết kiệm chiphí, vì vậy mức phí chỉ tăng 1 1,83% so với năm 2017 Mặc dù chi phí vẫn còn khácao nhưng doanh nghiệp vẫn hoạt động có hiệu quả, thể hiện qua việc doanh thu thuầnvẫn tăng đều qua các năm, tăng 10.99 % (tăng 2311.218 nghìn đồng) Nhờ vậy, lợinhuận của công ty vẫn tăng 7.6 % (tăng 315,072 nghìn đồng) Lợi nhuận thuần củacông ty năm 2018 tăng 7,6% so với năm 2017 Qua đó, ta thấy việc tối thiểu hóa chiphí là một cách hay để tối đa hóa lợi nhuận, nhờ vậy mà lợi nhuận năm 2018 đã tănglên một cách đáng kể Năm 2018, dịch vụ hàng hải ở khu vực Thành Phố Hồ Chí Minhsụt giảm khá nhiều so với cả nước, tình hình thị trường thì lại không ổn định Công tác

tổ chức và quản lý kinh doanh trong năm tiếp tục hoàn thiện các quy chế, quy định,quy trình nghiệp vụ cho phù hợp với thực tế, nhằm tăng cao chất lượng dịch vụ, quản

lý chặt chẽ, tăng cường hoạt động giữ khách hàng và phát triển sản phẩm dịch vụ Năm 2019: Nền kinh tế bắt đầu ổn định Công ty đã có một số phương án phát triểndẫn đến doanh thu công ty tăng 12,40% so với năm 2018 (tăng 2,894,524 nghìn đồng).Mặc dù công ty đã áp dụng phương án tối thiểu hóa chi phí nhưng chi phí năm 2017lại tăng cao so với năm 2018 là 12.59% (21,240,810 nghìn đồng), nhưng bù lại lợinhuận công ty đã tăng mạnh so với năm 2016 là tăng 8.78% (tăng 314.984 nghìnđồng)

Điều đó cho thấy hướng đi của doanh nghiệp đang rất đúng đắn, cần phải duy trì vàtiếp tục phát huy thế mạnh của mình là giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu,đồng thời kết hợp song song các loại hình dịch vụ khác để mang lại lợi nhuận cao hơnnữa cho công ty, lam tiền đề cho sự phát triển của công ty trong tương lai mai sau.Nhìn chung, công ty FTI hiện đang trên đà phát triển, các thông số đều tăng qua cácnăm chứng tỏ FTI đang có một bước đi đúng đắn, một định hướng vững vàng Sự lănhđạo sáng suốt của Ban Giám Đốc hiện nay đang giúp FTI có một tương lai rộng mởđầy hy vọng, một con đường phát triển đầy rực rỡ

19

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Nhìn chung, chương 1 đã cung cấp cái nhìn tổng quan về Công Ty Cổ PhầnThương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI thông qua những bản tóm lược quá trình hìnhthành và phát triển, chức năng, nhiệm vụ của công ty cũng như cơ cấu tổ chức, quản lýnhân sự trong công ty Đồng thời, chương 1 cũng đã cho người đọc hiểu sơ bộ vềphòng ban và những tiêu chỉ chung về công việc mà sinh viên được thực tập tại đây.Bên cạnh đó, việc phân tích một vài số liệu kinh doanh mà công ty đạt đượctrong ba năm gần đây cũng phần nào đánh giá được tình hình hoạt động của công tyFTI nói chung và của dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu nói riêng Để tìm hiểu sâuhơn, để hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằngđường biển tại FTI Logistics Corp

21

Xuất khẩu

Hankyu Hanshin (Singapore) Hankyu Hanshin (Vietnam)

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI.

2.1 Sơ đồ mối quan hệ các bên liên quan

Hình 2 1 Sơ đồ quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên

container vận chuyển bằng đường biển tại công ty FTI

Diễn giải mối quan hệ của các bên:

(1) Treffert đàm phán và ký kết hợp đồng với bán hàng cho KSP vào ngày23/04/2018 theo điều kiện CIF (Incoterms 2010)

(2) Công ty Treffert Coatings ( S.E.A ) Sdn Bhd sẽ chủ động tìm kiếm cácforwarder và cuối cùng thuê Forwarder là Hankyu Hanshin (Singapore) Haibên thỏa thuận và ký hợp đồng

(3) Hankyu Hanshin (Singapore) sẽ liên hệ với Agent là Hankyu Hanshin (Vietnam)(4) Hankyu Hanshin (Singapore) sẽ liên hệ và book tàu với Hãng tàu MCC Line.(5) Hãng tàu MCC Line đầu xuất khẩu và đầu nhập khẩu sẽ liên hệ qua lại với nhau

để gửi bill, thông báo thời gian hàng hóa cập cảng

(6) Khi hàng chuẩn bị cập cảng hãng tàu MCC bên đầu nhập khẩu sẽ gửi thông báohàng đến cho Hankyu Hanshin(Vietnam)

(7)Sau khi nhận được thông báo của hãng tàu về ngày cập cảng dự kiên HankyuHanshin (Vietnam) sẽ gửi thông báo hàng đến cho KSP

Thỏa thuận dịch vụ với khách hàng

Nhận và kiểm tra bộ chứng từ

Khai hải quan điện tử, nhận kết quả phân luồng

quả phân luồng

Chuẩn bị hồ sơ khai báo hải quan

Khách hàng nộp thuế theo thông tin tờ khai

Quyết toán phí dịch vụ với khách hàng và bàn giao hồ sơ

2.2 Sơ đồ qui trình thực hiện nhập khẩu hàng FCL bằng đường biển tại Công Ty

Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI

2.3 Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI

2.3.1 Thỏa thuận dịch vụ vơi khách hàng

Công Ty TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KSP địa chỉ 109 Nguyễn TrọngTuyển, Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh Việt Nam thực hiệnviệc ký kết hợp đồng mua bán ngoại thương với đối tác nước ngoài (doanh nghiệp xuấtkhẩu Công ty TREFFERT COATINGS ( S.E.A ) SDN BHD địa chỉ Plo 577, JalanKeluli 8 , Kawasan Perindustrian, Pasir Gudang81700, Pasir Gudang, Johor,Malaysia)nhập khẩu Sơn phủ bề mặt gỗ, Hợp đồng Số: VN180285, Ngày: 23/04/2018, với đầy

đủ các nội dung chi tiết thể hiện trong các điều khoản của một hợp đồng

Sau khi hợp đồng được ký kết công việc tiếp theo là tổ chức thực hiện hợp đồng,công ty TREFFERT COATINGS ( S.E.A ) SDN BHD làm các việc để giao hàng vàchứng từ cho nhà nhập khẩu, bên cạnh đó Công ty TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH

VỤ KSP phải tiến hành các bước sau đây:

- Xin giấy phép nhập khẩu (nếu cần)

- Thực hiện các bước đầu của khâu thanh toán

- Làm thủ tục hải quan

- Kiểm tra hàng hóa

- Nhân hàng

- Làm thủ tục thanh toán và khiếu nai (nếu có)

Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp hoạt đông trong lĩnh vực thươngmại do không có bộ phận logistics chính vì thế công ty lại phải ký kết một hợp đồngdịch vụ khác với Công Ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI, đề Công Ty

Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI đứng ra cung ứng dich vụ liên quan đếnviêc nháp khẩu lô hàng trên như khai báo hải quan cho lô hàng nhập khẩu, từ thuê

đồng Các chi phí làm hàng do công ty bỏ ra sẽ được thanh toán trọn gói cùng chi phídịch vụ khi quyết toán cho lô hàng.

2.3.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ

2.3.2.1. Nhận bộ chứng từ

Sau khi nhận được giấy thông báo hàng đến (Arrival notice), Công ty TNHHThương Mại Và Dịch Vụ Ksp sẽ thông báo và liên lạc với công ty Cổ Phần ThươngMại Tiếp Vận Quốc Tế FTI khi cần tiến hành làm thủ tục cho hàng hóa Theo đó Công

ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Khang Việt sẽ gửi bộ chứng từ được scan bằngemail cho công ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI Sau khi nhận đượcchứng từ bên Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp thì nhân viên chứng từphụ trách làm lô hàng này sẽ kiểm tra lại số lượng chứng từ có đúng và đầy đủ haychưa

Bộ chứng từ của lô Sơn phủ này gồm:

- Hợp đồng thương mại (Sales contract) số: VN180285 01 bảnsao y

- 2 Hóa đơn thương mại (Commercial invoice) số 180290 và 180301: mỗi hóađơn 1 bản gốc

- 2 Bản kê chi tiết hàng hóa (Packing list) 180285 và 180306: 01 bản gốc

- Vận đơn đường biển (Bill of lading) số:HHE/PGU13622 1 bản gốc + 1 bản saoy

- Giấy thông báo hàng đến (Arrival note): 01 bản sao

phù hợp, tránh sau này khi khai báo mới phát hiện ra thì sẽ mất rất nhiều thời gian vàchi phí điều chỉnh, ảnh hưởng đến tiến độ thông quan hàng hóa.

Tại đây, nhân viên phòng chứng từ FTI đối chiếu các thông tin trên chứng từ cóđúng và trùng khớp với nhau không (thông tin về Công ty, tên/số lượng/giá trị củahàng hóa, ) Nếu phát hiện có sai sót không đồng nhất hay mặt hàng mới thì liên lạcngay khach hàng đế lấy thông tin yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung đầy đủ

• Kiểm tra hợp đồng mua bán (Sales contract)

Dựa vào hợp đồng mua bán được ký kết giữa Công ty Treffert Coatings ( S.E.A ) SdnBhd và Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp Trên hợp đồng thể hiện:

- Hợp đồng số: VN180285

- Ngày hợp đồng: 23/04/2018

- Người bán: Công ty Treffert Coatings ( S.E.A ) Sdn Bhd

Địa chỉ: Plo 577, Jalan Keluli 8, Kawasan Perindustrian, Pasir Gudang 81700,Pasir Gudang, Johor, Malaysia

- Số điện thoại: +60 7 251 5115 Số fax: +60 7 251 3115

- Người mua: Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp

Địa chỉ: 109 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 15, Quận Phú Nhận, Thành Phố HồChí Minh

- Thông tin hàng hóa:

Số lượng (KG)

Đơn giá Trị giá

Sơn phủ bề mặt gỗ, hiệu :Treffert, loại: Sơn lót

UV PU, Code: 471-240-0000A 404,10 thùng, 20

- Xuất xứ hàng hóa: Malaysia

- Điều kiện giao hàng: CIF Cảng Cát Lái, Việt Nam (Incoterm 2010).

- Phương thức vận chuyển: đường biển.

- Cảng xếp hàng: TANJUNG PELEPAS (MALAYSIA)

- Cảng dỡ hàng: CÁT LÁI (HỒ CHÍ MINH)

• Kiểm tra hóa đơn thương mại

Nhân viên chứng từ kiểm tra chi tiết Hóa đơn thương mại, các chi tiết phù hợp vớiVận đơn,Hợp đồng, Phiếu đóng gói

Nội dung kiểm tra Hóa đơn thương mại

- Hóa đơn thương mại số: 180290 ngày 30/04/2018 và 180301 ngày 07/05/2018

- Thông tin người bán và người mua trùng khớp với hợp đồng: Công ty Treffert

Coatings ( S.E.A ) Sdn Bhd (người bán) và Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch

Vụ Ksp (người mua)

- Thông tin hàng hóa trên hóa đơn thương mại số 180290

Số lượng (KG)

Đơn giá Trị giá

Sơn phủ bề mặt gỗ, hiệu :Treffert, loại: Sơn lót

UV PU, Code: 471-240-0000A 404,10 thùng, 20

Đơn giá Trị giá

- Phương thức thanh toán: Chuyển tiền bằng điện (TTR).

- Điều kiện giao hàng: CIF Cảng Cát Lái, Việt Nam (Incoterm 2010).

- Phương thức vận chuyển: đường biển.

- Số lượng kiện: 18 pallets đóng trong 1 container 20GP’

- Hóa đơn có đóng dấu của công ty xuất khẩu TREFFERT COATINGS ( S.E.A )

SDN BHD

• Kiểm tra phiếu đóng gói(Packing list)

Nhân viên chứng từ kiểm tra chi tiết Phiếu đóng gói.,các chi tiết có phù hợp vớiVận đơn,Hợp đồng, Hóa đơn thương mại hay không

Nội dung kiểm tra Hóa đơn thương mại

- Phiếu đóng gói số: 180306 ngày 30/04/2018 và 180285 ngày 07/05/2018

- Thông tin người bán và người mua trùng khớp với hợp đồng: Công ty Treffert

Coatings ( S.E.A ) Sdn Bhd (người bán) và Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch

Vụ Ksp (người mua)

- Điều kiện giao hàng: CIF Cảng Cát Lái, Việt Nam (Incoterm 2010).

- Phương thức vận chuyển: đường biển

- Tổng cộng 18 pallets đóng trong 1 container 20 GP’

- Thông tin hàng hóa trên Packing list số 180306

Số lượng (KGS)

Trọng lượng tịnh (KGS)

Trọng lượng

cả bì (KGS)

01

Sơn phủ bề mặt gỗ, hiệu: Treffert, loại:

Sơn lót UV PU, Code: 471-240-0000 200 200 211.8

Sơn phủ bề mặt gỗ, hiệu :Treffert, loại: Sơn

lót UV PU, Code: 471-240-0000A 404,10

thùng, 20 kg/ thùng

- Thông tin hàng hóa trên Packing list số 180285

(KGS)

Trọng lượng tịnh (KGS)

Trọng lượng cả bì (KGS)

- Thông tin người bán và người nhận hàng: Công ty Treffert Coatings ( S.E.A )

Sdn Bhd (người bán) và Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp(người nhận hàng)

- Thông tin người nhận thông báo hàng đến: Công ty TNHH Thương Mại Và

Dịch Vụ Ksp

- Cảng xếp hàng: TANJUNG PELEPAS (MALAYSIA)

- Cảng dỡ hàng: HỒ CHÍ MINH

- Tên tàu/số chuyến: MS HAWK/V.1827

- Loại cước phí: cước phí trả trước

- Thông tin hàng hóa (B/L attached list)

Tổng trọng lượng hàng (KGS)

Thể tích (CBM)

01 Sơn phủ bề mặt gỗ, loại: Sơn lót UV

PU,Code: 471-240-0000 404, 10 thùng

11,781.800 25.000

02 Sơn phủ bề mặt gỗ, loại: Sơn lót UV filler,

- Cách đóng hàng: 18 tấm (pallets) được đóng trong 1 container 20 GP’

Dựa trên vận đơn, nhân viên phòng chứng từ thực hiện kiểm tra các thông tin:

- Tên tàu/số chuyến: MS HAWK/V.1827

- Ngày hàng được xếp lên tàu: 10/05/2018

- Cảng xếp hàng: Tanjung Pelepas (Malaysia)

- Cảng dỡ hàng: Cảng Cát Lái, Thành Phố Hồ Chí Minh,Việt Nam

- Thể tích: 25.000 m3

- Cước phí: Trả trước

- Số bản Vận đơn gốc: 3 bản

• Kiểm tra thông báo hàng đến

Trước ngày tàu sắp cập cảng 2 ngày tức ngày 11/05/2018, Công ty TNHH ThươngMại Và Dịch Vụ Ksp sẽ nhận được giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice-A/N) từvăn Phòng đại diện của Hankyu Hanshin Express (Vietnam) Co Ltd Sau đó Công ty

Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI nhận được bản fax từ công ty TNHHThương Mại Và Dịch Vụ Ksp Trên giấy thông bảo hàng đến thể hiện đầy đủ, chínhxác tên người nhập khẩu và người xuất khẩu, số vận đơn, số container, số seal, sốlượng kiện hàng ,trọng lượng hàng, tên cảng bốc hàng, tên cảng dỡ hàng phù hợp vớiVận đơn

Nội dung giấy thông báo hàng đến gồm có:

- Số vận đơn chính/MBL: MCB257439

- Số vận đơn phụ/HBL: HHE/PGU13622

- Loại vận đơn: Vận đơn gốc (Original Bill)

- Ngày gửi: 11/05/2018

- Cảng, địa điểm xếp hàng: Tanjung Pelepas (Malaysia)

- Cảng, địa điểm nhận hàng: Cảng Cát Lái, Thành Phố Hồ Chí Minh,Việt Nam

- Ngày tàu đến dự kiến:13/05/2018

- Người gửi: : Công ty Treffert Coatings ( S.E.A ) Sdn Bhd

- Số lượng: FCL/FCL (1x20’)

- Trọng lượng: 18 pallet/11,781.800 KGS/25.000 CBM

- Cước phí: