Người sử dụng có ừ điểm này đến điểm khác với giá cước ển đặt trên điện thoại thông minh.. Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ển đặt trên điện thoại thông minh.. Người sử dụng có
Trang 1CHI N L ẾN LƯỢC MARKETING CỦA GRAB ƯỢC MARKETING CỦA GRAB C MARKETING C A GRAB ỦA GRAB
1 T ng quan v Grab trên th tr ổng quan về Grab trên thị trường ề Grab trên thị trường ị trường ường ng
Grab là gì? Grab là ng d ng v n chuy n đ t trên đi n tho i thông minh Ngụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ại thông minh Người sử dụng có ười sử dụng có ử dụng có ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng cói s d ng có
th dùng ng d ng đ đ t xe (taxi, ô tô, xe máy) đi t đi m này đ n đi m khác v i giá cển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ừ điểm này đến điểm khác với giá cước ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ới giá cước ưới giá cước c
bi t trến điểm khác với giá cước ưới giá cước c và có đư c xe trong th i gian ng n nh t Grab đang có m t hi n nay trên 6 nời sử dụng có ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ưới giá cước c Đông Nam Á: Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Thái Lan và Vi t Nam v i h n 12 ện thoại thông minh Người sử dụng có ới giá cước ơn 12 tri u ngện thoại thông minh Người sử dụng có ười sử dụng cói dùng và 200.000 tài x ến điểm khác với giá cước
Đ n năm 2018 Grab chính th c cho ra m t d ch v Grab Express (giao hàến điểm khác với giá cước ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ịch vụ Grab Express (giao hà ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ng) và Grab Food (Đ t th c ăn) t i th trặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ại thông minh Người sử dụng có ịch vụ Grab Express (giao hà ười sử dụng cóng Vi t Nam v i mong mu n t o d ng nên m t ng d ng đa năng.ện thoại thông minh Người sử dụng có ới giá cước ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ại thông minh Người sử dụng có ựng nên một ứng dụng đa năng ột ứng dụng đa năng ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có
2 Phân tích:
Product (S n ph m): ản phẩm): ẩm): Grab luôn phát tri n s n ph m c a mình song song v i nhu ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ản phẩm của mình song song với nhu ẩm của mình song song với nhu ủa mình song song với nhu ới giá cước
c u c a khách hàng t đó thích nghi và thay đ i theo chi u hủa mình song song với nhu ừ điểm này đến điểm khác với giá cước ổi theo chiều hướng tích cực hơn Sản ều hướng tích cực hơn Sản ưới giá cước ng tích c c h n S n ựng nên một ứng dụng đa năng ơn 12 ản phẩm của mình song song với nhu
ph m d ch v c a Grab khá đa d ng, kh i đ u v i GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, ẩm của mình song song với nhu ịch vụ Grab Express (giao hà ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ủa mình song song với nhu ại thông minh Người sử dụng có ởi đầu với GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, ới giá cước
GrabExpress và g n đây nh t là GrabFood u đi m c a Grab có th k đ n ng d ng ất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước Ưu điểm của Grab có thể kể đến ứng dụng ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ủa mình song song với nhu ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có
d cài đ t, minh b ch, nhanh g n, các hình th c khuy n mãi hay chào m ng khách hàng ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ại thông minh Người sử dụng có ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ến điểm khác với giá cước ừ điểm này đến điểm khác với giá cước
m i luôn đới giá cước ư c chú tr ng b ng cách liên k t v i r t nhi u ngân hàng nh m t i đa hoá ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ằng cách liên kết với rất nhiều ngân hàng nhằm tối đa hoá ến điểm khác với giá cước ới giá cước ất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ều hướng tích cực hơn Sản ằng cách liên kết với rất nhiều ngân hàng nhằm tối đa hoá ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng
hi u qu sàn l c khách hàng H n th n a, Grab luôn đ tâm đ n muôn vàn l i ích c a ện thoại thông minh Người sử dụng có ản phẩm của mình song song với nhu ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ơn 12 ến điểm khác với giá cước ữa, Grab luôn để tâm đến muôn vàn lợi ích của ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ủa mình song song với nhu khách hàng khi h l a ch n s d ng d ch v nh Grab by Moca hay Grab Rewards.ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ựng nên một ứng dụng đa năng ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ử dụng có ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ịch vụ Grab Express (giao hà ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ư
Price (Giá c )ản phẩm của mình song song với nhu
Khi ph i đ i m t v i đ i th n ng ký và Uber, Grab giúp khách hàng bi t chính xác giá ản phẩm của mình song song với nhu ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ới giá cước ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ủa mình song song với nhu ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước
ph i tr , còn Uber có m c giá ch mang tính ản phẩm của mình song song với nhu ản phẩm của mình song song với nhu ỉ mang tính ước lượng Có thể nói, chính chiến lược giá ưới giá cước ưc l ng Có th nói, chính chi n lển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ư c giá
c đánh vào tâm lý khách hàng là m t chi n lản phẩm của mình song song với nhu ột ứng dụng đa năng ến điểm khác với giá cước ư c đúng đ n khi n Grab có ph n ph bi n ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ến điểm khác với giá cước ổi theo chiều hướng tích cực hơn Sản ến điểm khác với giá cước
h n th trơn 12 ởi đầu với GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, ịch vụ Grab Express (giao hà ười sử dụng cóng Vi t Nam so v i Uber.ện thoại thông minh Người sử dụng có ới giá cước Có th nói trển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ưới giá cước c khi Uber r i kh i Đông Nam Á, ời sử dụng có ỏi Đông Nam Á, Grab đã cùng đ i th “chi m lĩnh” th trốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ủa mình song song với nhu ến điểm khác với giá cước ịch vụ Grab Express (giao hà ười sử dụng cóng, b xa các hãng taxi truy n th ng.ỏi Đông Nam Á, ều hướng tích cực hơn Sản ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng
Trang 2Place (phân ph i) ối)
V i s phát tri n không ng ng c a công ngh s và các thi t b di đ ng, khi mà trong th gi i ới giá cước ựng nên một ứng dụng đa năng ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ừ điểm này đến điểm khác với giá cước ủa mình song song với nhu ện thoại thông minh Người sử dụng có ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ến điểm khác với giá cước ịch vụ Grab Express (giao hà ột ứng dụng đa năng ến điểm khác với giá cước ới giá cước
hi n đ i 4.0 không ai có th thi u m t chi c smartphone, thì vi c phân ph i s n ph m qua ng ện thoại thông minh Người sử dụng có ại thông minh Người sử dụng có ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ột ứng dụng đa năng ến điểm khác với giá cước ện thoại thông minh Người sử dụng có ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ản phẩm của mình song song với nhu ẩm của mình song song với nhu
d ng trên đi n tho i di đ ng là s l a ch n vô cùng h p lý Ngoài ra, b n có th d dàng tìm ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ại thông minh Người sử dụng có ột ứng dụng đa năng ựng nên một ứng dụng đa năng ựng nên một ứng dụng đa năng ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ại thông minh Người sử dụng có ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có
th y trên đất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ười sử dụng cóng m t tài x Grab nh ng khu trung tâm thột ứng dụng đa năng ến điểm khác với giá cước ởi đầu với GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, ữa, Grab luôn để tâm đến muôn vàn lợi ích của ươn 12 ng m i, vui ch i gi i trí, v i t m ại thông minh Người sử dụng có ơn 12 ản phẩm của mình song song với nhu ới giá cước ất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước
áo màu xanh lá vô cùng tươn 12 i mát và b t m t.ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước
Promotion (Truy n thông) ề Grab trên thị trường
Trên n n t ng kinh doanh trên Smart phone Grab là thều hướng tích cực hơn Sản ản phẩm của mình song song với nhu ươn 12 ng hi u t n d ng hi u qu các côngện thoại thông minh Người sử dụng có ận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ản phẩm của mình song song với nhu
c digital marketing trong vi c truy n thông s n ph m c a mình Không khó đ b t g p hìnhụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ều hướng tích cực hơn Sản ản phẩm của mình song song với nhu ẩm của mình song song với nhu ủa mình song song với nhu ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có
nh c a Grab trên các m ng xã h i nh Facebook, Youtube, Instagram… n i h có th ti p c n
ản phẩm của mình song song với nhu ủa mình song song với nhu ại thông minh Người sử dụng có ột ứng dụng đa năng ư ơn 12 ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có nhóm khách hàng m c tiêu m t cách nhanh chóng, hi u qu Đ c bi t, tích c c tri ân kháchụng vận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ột ứng dụng đa năng ện thoại thông minh Người sử dụng có ản phẩm của mình song song với nhu ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ựng nên một ứng dụng đa năng hàng, các chươn 12 ng trình chi t kh u cũng là m t chiêu th c marketing chính c a Grab.ến điểm khác với giá cước ất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ột ứng dụng đa năng ủa mình song song với nhu
Chi n d ch không th không nh c đ n là “ Vi t Nam phía sau tay lái”ến điểm khác với giá cước ịch vụ Grab Express (giao hà ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ến điểm khác với giá cước ện thoại thông minh Người sử dụng có l i mang đ n nh ng thi tại thông minh Người sử dụng có ến điểm khác với giá cước ữa, Grab luôn để tâm đến muôn vàn lợi ích của ến điểm khác với giá cước
k “áo m i” đ y thu hút cho nh ng m ng tến điểm khác với giá cước ới giá cước ữa, Grab luôn để tâm đến muôn vàn lợi ích của ản phẩm của mình song song với nhu ười sử dụng cóng đ n đi u t i 7 góc ph chính c a Hà N i – Sàiơn 12 ện thoại thông minh Người sử dụng có ại thông minh Người sử dụng có ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ủa mình song song với nhu ột ứng dụng đa năng Gòn Đó là nh ng b c vẽ kh c ho m t Vi t Nam bình d , thân quen, g n gũi v i ngữa, Grab luôn để tâm đến muôn vàn lợi ích của ắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ại thông minh Người sử dụng có ột ứng dụng đa năng ện thoại thông minh Người sử dụng có ịch vụ Grab Express (giao hà ới giá cước ười sử dụng cói dân đ aịch vụ Grab Express (giao hà
phươn 12 ng và gây n tất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ư ng m nh v i du khách….ại thông minh Người sử dụng có ới giá cước
3 Nh n đ nh ận định ị trường
K t qu h u h t c dân c a các thành ph l n t i Vi t Nam đ c bi t là TP.HCM và Hà N iến điểm khác với giá cước ản phẩm của mình song song với nhu ến điểm khác với giá cước ư ủa mình song song với nhu ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ới giá cước ại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ện thoại thông minh Người sử dụng có ột ứng dụng đa năng
đ u bi t “Grab” là gì cho th y s thành công trong chi n d ch marketing c a h t bều hướng tích cực hơn Sản ến điểm khác với giá cước ất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ựng nên một ứng dụng đa năng ến điểm khác với giá cước ịch vụ Grab Express (giao hà ủa mình song song với nhu ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ừ điểm này đến điểm khác với giá cước ưới giá cước c đ u nghiên c u và phát tri n th trển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ịch vụ Grab Express (giao hà ười sử dụng cóng Tuy nhiên, cùng v i s phát tri n m nh mẽ c a thới giá cước ựng nên một ứng dụng đa năng ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ại thông minh Người sử dụng có ủa mình song song với nhu ươn 12 ng
hi u Grab đ ng th i cũng nh n đện thoại thông minh Người sử dụng có $ ời sử dụng có ận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ư c s kỳ v ng l n lao c a khách hàng và đ i tác trong th iựng nên một ứng dụng đa năng ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ới giá cước ủa mình song song với nhu ốn tạo dựng nên một ứng dụng đa năng ời sử dụng có gian s p t i đòi h i nhi u năng lắn nhất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ới giá cước ỏi Đông Nam Á, ều hướng tích cực hơn Sản ư ng và ch t xám trong marketing h n Hy v ng, v i nh ngất Grab đang có mặt hiện nay trên 6 nước ơn 12 ọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng ới giá cước ữa, Grab luôn để tâm đến muôn vàn lợi ích của chi n d ch đóng góp cho xã h i và môi trến điểm khác với giá cước ịch vụ Grab Express (giao hà ột ứng dụng đa năng ười sử dụng cóng c a Grab cũng phát huy m nh mẽ h n đủa mình song song với nhu ại thông minh Người sử dụng có ơn 12 ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có Grab không ch là m t công ty v n chuy n b ng ph n m m.ỉ mang tính ước lượng Có thể nói, chính chiến lược giá ột ứng dụng đa năng ận chuyển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ển đặt trên điện thoại thông minh Người sử dụng có ằng cách liên kết với rất nhiều ngân hàng nhằm tối đa hoá ều hướng tích cực hơn Sản