MODULE KỸ NĂNG TÌM VIỆC VÀ PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG THÀNH CÔNG

Lập mục tiêu sự nghiệp - nền tảng của tìm việc thành công  Tổng quan về hồ sơ và CV ứng tuyển  Các mẫu CV cơ bản  Kỹ năng viết CV  Kỹ năng viết thư Ứng tuyển  Trình bày CV trên Micr

3 Chuẩn bị bộ hồ sơ ỨNG TUYỂN để

bất kỳ NHÀ TUYỂN DỤNG nào cũng phải lựa chọn.

NỘI DUNG

 Thiết lập mục tiêu sự nghiệp hiệu quả bằng SMART

 Phân tích bản thân (SWOT)

1 Lập mục tiêu sự nghiệp

- nền tảng của tìm việc thành công

 Tổng quan về hồ sơ và CV ứng tuyển

 Các mẫu CV cơ bản

 Kỹ năng viết CV

 Kỹ năng viết thư Ứng tuyển

 Trình bày CV trên Microsoft Word

 Chuẩn bị các giấy tờ khác

3 Kỹ năng viết CV

 Phân tích thông tin ứng tuyển

 Phân tích doanh nghiệp ứng tuyển

 Lựa chọn doanh nghiệp ứng tuyển phù hợp

2 Kỹ năng tìm việc

1 Kỹ năng tìm việc

1 Mục tiêu trong sự nghiệp của bạn là gì?

2 Với mục tiêu này, bạn muốn trở thành người

thành công như thế nào (vị trí, thành tích,…) ?

2 Để khả thi, bạn sử dụng công cụ nào để thiết

lập mục tiêu đó ?

Khởi Động

(Lập cá nhân và thảo luận trong nhóm)

Thiết lập mục tiêu sự nghiệp

Cầu tiến

Tầm quan trọng của

thiết lập Mục tiêu

Nguyên tắc thiết lập mục tiêu sự nghiệp phù hợp

Phát huy năng lực sở trường

Vui vẻ, hạnh phúc

Xã hội cần (làm ra tiền)

Phù hợp điều

kiện cá nhân

(Thức dậy vào 5h30 mỗi sáng)

Đo lường được

(Học ngoại ngữ 2h mỗi ngày)

(từ 15/8 đến 15/9 trúng tuyển 2 công ty)

SWOT- CÔNG CỤ ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN

Bài tập 2: Phân tích SWOT cá nhân

ĐIỂM MẠNH

ĐIỂM YẾU

THỨC

Đặt ra nhiệm vụ

cụ thể cho mục

tiêu/kế hoạch

để nắm bắt cơ hội (TẤN CÔNG)

Giảm/Khắc phục điểm yếu ngăn cản bản thân đến với cơ hội (ĐIỀU CHỈNH)

THÁCH THỨC Dùng điểm mạnh để

hạn chế thách thức (PHÒNG THỦ)

Chỉ ra và tránh những điểm yếu có thể trở thành thách thức (CẦM CỰ)

NGUYÊN TẮC PHÂN TÍCH SWOT

2 Kỹ năng tìm việc

Số liệu khảo sát

Nguồn: Internet

TÌM KIẾM VÀ PHÂN TÍCH THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Tìm kiếm thông tin

KÊNH TUYỂN DỤNG

TRANG VIỆC LÀM TRỰC TUYẾN

MẠNG XÃ HỘI

BÁO, ĐÀI

Website NỘI BỘ DN

TT GIỚI THIỆU VIỆC LÀM, HEADHUNT

TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY, KHU CN

NGƯỜI QUEN GIỚI THIỆU

TRƯỜNG, ĐỊA PHƯƠNG

Phân tích thông tin tuyển dụng

Doanh Nghiệp

Thực tế của bạn

Mức độ phù hợp

(%) A.Điều kiện cần

Năng lực tư duy

LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ỨNG TUYỂN

• Mạng internet

• Báo chí

• Các mối quan hệ

• Liên hệ trực tiếp

Nguyên tắc: Không có Đúng - Sai, hay Tốt - Xấu Chỉ có sự PHÙ HỢP

Năng lực, sở trường

So sánh & lựa chọn…

LẬP HỒ SƠ DOANH NGHIỆP ĐÃ LỰA CHỌN

1 Thông tin chung về công ty

2 Lịch sử hình thành, phát triển

3 Quy mô (nhân sự, địa điểm)

4 Uy tín và thương hiệu

5 Môi trường làm việc

6 Văn hóa doanh nghiệp

7 Chính sách nhân sự

8 Lãnh đạo doanh nghiệp

9 Cơ hội phát triển

10 Lộ trình phát triển

“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng.”

Bài tập 4

3 Kỹ năng viết CV

• Thư giới thiệu

• Curriculum Vitae – CV/Résumé

HỒ SƠ ỨNG TUYỂN CÓ GÌ ?

THƯ ỨNG TUYỂN

1 Giới thiệu vắn tắt về bạn: kỹ

năng, kinh nghiệm, học vấn và thành tích của bạn

2 Sự hiểu biết của bạn về Công ty

và Công việc đang ứng tuyển

3 Phân tích sự phù hợp và mong

muốn được làm việc.

Bài tập 5

NỘI DUNG THƯ ỨNG TUYỂN

• Giới thiệu vắn tắt về bạn và các giá trị mà bạn có thể mang đến cho công ty

Mở đầu

• Trình bày kỹ năng, kinh nghiệm, học vấn, thành tích nổi bật của cá nhân liên quan đến yêu cầu công việc

THƯ GIỚI THIỆU

• Tại sao cần Thư giới thiệu?

• Chọn người viết thư giới thiệu?

• Nội dung thư giới thiệu?

• Chuẩn bị thư giới thiệu như thế nào?

CV - Curiculum Vitae

• Các loại CV

• Cấu trúc của bản CV

• Trình bày

 CV Thông tin cá nhân

 Thông tin đào tạo

BẰNG CẤP

• Bản photo nên như thế nào?

• Có cần mang theo tất cả bằng cấp không?

• Sắp xếp theo thứ tự ưu tiên?

• Những lưu ý khi «khoe»

bằng cấp.

Thảo luận:

• Bảng điểm có quan trọng không?

• Cách học tập của bạn như thế nào?

NHỮNG LƯU Ý CẦN THIẾT

• Giữ sạch sẽ, không để nhàu nát, lấm lem đất

• Ghi đầy đủ thông tin

PHOTO và SẮP XẾP GIẤY TỜ TRONG HỒ SƠ

• Hướng của hình ảnh: kiểm tra không để các tài liệu theo các hướng khác nhau gây khó khăn cho người xem

• Giữ nguyên khổ giấy photo, không cắt lại theo kích thước bản gốc

• Sắp xếp Giấy tờ theo thứ tự quan tâm của Nhà tuyển dụng

• Có 1 trang mục lục liệt kê danh sách giấy tờ có trong hồ sơ và thứ tự của các giấy tờ đó

• Sắp xếp đúng theo thứ tự danh sách đã liệt kê.

NHỮNG LƯU Ý CẦN THIẾT

Thành công trong CHUẨN BỊ

là CHUẨN BỊ cho Thành công!

MỤC TIÊU

1 Giúp chuẩn bị một cách đầy đủ và tốt nhất

trước khi tham gia một cuộc phỏng vấn.

2 Hiểu các phương pháp phỏng vấn Nhà tuyển

dụng thường dùng.

3 Thực hành thành công một buổi phỏng vấn

tuyển dụng.

Nội dung

1 Chuẩn bị cho phỏng vấn

2 Thực hành đầy đủ một buổi phỏng vấn tuyển dụng

a/ Chuẩn bị bản thân

 Những thứ cần chuẩn bị và các giai đoạn phỏng vấn

 Lời khuyên giúp tự tin và các lưu ý cần thiết

b/ Tìm hiểu nhà tuyển dụng để phỏng vấn thành công

 Các phương pháp/kỹ thuật phỏng vấn tuyển dụng

 Thực hành 2 phương pháp nhà tuyển dụng thường dùng nhất

 Các câu hỏi nhà tuyển dụng thường dùng

1 Chuẩn bị cho phỏng vấn

“KHÔNG CHUẨN BỊ LÀ CHUẨN BỊ

CHO THẤT BẠI”

Benjamin Franklin.

CHUẨN BỊ NHỮNG GÌ?

 Sức khỏe

 Trang phục – Ngoại hình – Phụ kiện

 Hiểu rõ vị trí và công ty tuyển dụng

 Biết ai là người phỏng vấn bạn? Ai là người ra quyết định

 Kiến thức và kinh nghiệm đáp ứng yêu cầu công việc ứng tuyển

 Giả định tình huống và cách giải quyết

 Các câu hỏi bạn có thể sẽ hỏi Nhà tuyển dụng.

CHUẨN BỊ CHO GIAI ĐOẠN NÀO?

Trước phỏng vấn

Trong phỏng vấn

Sau phỏng vấn

Việc cần làm cho từng giai đoạn

 Trang phục, trang điểm

 Phương tiện đi lại

 Giờ xuất phát/đến nơi

 Kiểm tra lại Hồ sơ cá nhân

 Tìm hiểu về Nhà tuyển dụng/ Người phỏngvấn (nếu có thể)

 Lập bảng các câu hỏi thường gặp và phương án trả lời

LẬP DANH SÁCH NHỮNG THỨ CẦN CHUẨN BỊ

để kiểm tra lại trước khi xuất phát (Check list)

LẬP CÂU HỎI VÀ TRẢ LỜI GIẢ ĐỊNH

Các nhóm câu hỏi thường gặp:

Trang phục khi đi phỏng vấn

Lưu ý khi bắt đầu vào phòng phỏng vấn

Lưu ý trong lúc phỏng vấn

NÊN

Tắt điện thoại khi tham dự phỏng vấn

Chào hỏi và bắt tay chắc chắn, thân

thiện và tươi cười

Duy trì tốt “eye contact” trong suốt

Trung thực trong quá trình phỏng vấn

Thể hiện thái độ tích cực và năng động

sáng tạo của bạn trong hoạch định con

đường nghề nghiệp

Lắng nghe và nắm bắt rõ câu hỏi, nếu

chưa hiểu rõ câu hỏi, bạn cần yêu cầu

nhắc lại hay làm rõ hơn câu hỏi

KHÔNG NÊN

Nhai kẹo cao su khi phỏng vấn

Để điện thoại reng, nghe điện thoại khiphỏng vấn

Thể hiện chọn công việc đang tuyểndụng cho mục đích tạm thời

Trả lời không đúng sự thật cho các câuhỏi phỏng vấn

Tranh cãi và cố chứng minh rằng ý kiếncủa mình là đúng

Trả lời câu hỏi khi chưa hiểu rõ câu trảlời

Luôn cho mình là đúng, đổ lỗi chonhững thất bại trong quá khứ cho hoàncảnh, đồng nghiệp

Không tìm hiểu trước về công ty tuyểndụng và chuẩn bị các câu hỏi để hỏingười phỏng vấn

• Trước phỏng vấn

• Trong phỏng vấn

• Sau phỏng vấn

Các tình huống kết thúc buổi phỏng vấn

 Trúng tuyển

 Không trúng tuyển

 Còn đang xem xét

 Bài kiểm tra bổ sung

Email cảm ơn/ liên lạc với Nhà tuyển dụng

Để lại hình ảnh đẹp.

Việc cần làm cho từng giai đoạn

NHỮNG VIỆC NÊN LÀM KHI KẾT THÚC BUỔI

PHỎNG VẤN

 Cảm ơn

 Chia sẻ, ghi lại những điều đã

học được trong buổi phỏng vấn

Điều sẽ làm tốt hơn khi được

“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng!”

Cổ ngữ

Tìm hiểu nhà tuyển dụng để phỏng vấn thành công

Kết cấu cơ bản một buổi phỏng vấn của Nhà tuyển dụng

Phần mở đầu:

• 10% thời gian

• Mục tiêu là làm ứng viên cảm thấy thoải mái

• Thiết lập mối quan hệ

Hai phương pháp phỏng vấn tuyển dụng

thường dùng nhất

 Phỏng vấn mô tả hành vi (STAR)

 Phỏng vấn tình huống

 Độ phức tạp của vấn đề hay độ khó của nhiệm vụ ra sao ?

<Chú ý về ngôn ngữ, cử chỉ của UV>

 Vì sao có giải pháp này ?

 Thực hiện độc lập, hay theo nhóm ? Nếu theo nhóm thì vai trò trong nhóm/ đã làm gì ?

 Có nhiều bên liên quan không ?

(Yêu cầu UV mô tả hành động đã làm để giải quyết vấn đề)

 R- Result

Kết quả

 Kết qủa ntn? UV đã đạt được gì ?

 UV đã học được gì từ đây?

Kỹ thuật STAR – các câu hỏi tìm hiểu sâu vấn đề (mục đích: thông qua tình huống

trong quá khứ để dự đoán hành vi trong tương lai):

Kỹ thuật phỏng vấn tình huống

Các câu hỏi minh hoạ:

• Bạn sẽ làm gì khi gặp một khách hàng đang vô cùng tức giận?

Bạn sẽ làm gì để giảm căng thẳng trong công việc?

• Giả sử một khách hàng than phiền rằng họ chưa hài lòng với dịch

vụ mà bạn cung cấp Bạn sẽ xử lý ra sao?

• Nếu trong nhóm làm việc của bạn có một thành viên tỏ ra bất hợp tác, bạn sẽ giải quyết thế nào?

• …

GIẢ ĐỊNH các tình huống liên quan trực tiếp tới CÔNG VIỆC để

đánh giá khả năng xử lý tình huống của Ứng viên

Câu hỏi Lưu ý

Vì sao bạn muốn ứng tuyển

vào vị trí này? Tìm hiểu kỹ về công ty và vị trí bạn đang ứngtuyển Hiểu rõ lý do vì sao bạn thích và thấy

mình có thể hoàn thành tốt công việc nàyĐiểm mạnh của bạn là gì? Liệt kê 03 điểm mạnh có liên quan đến công

việc bạn đang ứng tuyển ( kiến thức, kỹ năng, tính cách

Điểm yếu của bạn là gì? Đừng ngay lập tức liệt kê một loạt điểm yếu của

mình, cũng không thể khẳng định rằng bạn không có điểm yếu Cách xử lý tốt nhất là chuẩn

bị sẵn một vài điểm yếu, nhưng ẩn chứa điểm mạnh trong đó

Hãy giới thiệu đôi điều về

bản thân bạn? Hãy nói về nhứng điều bạn đã ghi trong CV, tậptrung vào tính cách, kinh nghiệm và điểm mạnh

phù hợp vị trí đang ứng tuyển

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TRONG PHỎNG VẤN

Câu hỏi Lưu ý

Hãy kể về một tình huống

khó khăn và bạn đã vượt

qua như thế nào?

Kiểm tra kinh nghiệm thực tế cũng như khảnăng giải quyết tình huống của bạn

Hãy áp dụng STAR:

S: Miêu tả tình huống cụ thể T: Nhiệm vụ, vấn đề bàn cần tìm cách giải quyết A: giải pháp, hành động cụ thể của bạn

R: Kết quả đạt được

Bạn trình bày các thành

tích: a,b,c trong hồ sơ Bạn

có thể cho tôi biết rõ hơn

bạn làm thế nào đạt được

kết quả này ?

Bạn hãy vận dụng kỹ năng kể chuyện để thuhút sự chú ý của nhà tuyển dụng Một câuchuyện hay sẽ giúp bạn ghi điểm tốt hơn

Làm sao tôi tuyển dụng bạn

nếu bạn chưa có kinh

nghiệm trong việc này?

Hãy mô tả những kỹ năng bạn có phù hợp với công việc với sự tự tin cao Hãy cho họ biết một vài vị trí bạn đã từng làm có giúp ích cho công việc hiện nay, kể cả những vị trí khi bạn còn đang đi học (nếu thấy cần thiết)

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TRONG PHỎNG VẤN

LUYỆN TẬP THỬ

• Lời giới thiệu về bản thân

• Dáng đi, đứng, ngồi, đóng mở cửa

• Bắt tay, chào, cảm ơn

• Luyện tập bày tỏ thái độ: Hào hứng, băn khoăn, tự tin, …

(clip)

(Luyện tập theo nhóm)

Giờ thì bạn đã:

SẴN SÀNG CHO CUỘC PHỎNG VẤN!

“Chỉ có hành động mới đem lại kết quả.”

Thực hành phỏng vấn tuyển dụng

(Nhập vai Phân tích)

Xin cảm ơn và chúc các Bạn thành công!