TIỂU LUẬN CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI GIÀ

Với những con người hiền lành, chất phác và tốt bụng sống thânthiện giúp đỡ lẫn nhau “hàng xóm tắt lửa tối đèn có nhau” nhưng bởi cuộc sống khốnkhó ấy đã đẩy con người vào những việc làm

Tôi được sinh ra và lớn lên tại một xã vùng cao và miền núi của huyện VõNhai- Thái Nguyên Với những con người hiền lành, chất phác và tốt bụng sống thânthiện giúp đỡ lẫn nhau “hàng xóm tắt lửa tối đèn có nhau” nhưng bởi cuộc sống khốnkhó ấy đã đẩy con người vào những việc làm và hành vi xấu xa, tội lỗi với chínhngười thân yêu, ruột thịt của mình.

Mọi người trong xóm ai cũng ái ngại cho hoàn cảnh của bà Nguyễn Thị Rễ ởxóm Long Thành – xã Bình Long – huyện Võ Nhai – Thái Nguyên, năm nay bà đã 73tuổi, có 4 người con (3 trai, 1 gái) cuộc sống vất vả nhưng bà vẫn cố bươn chải nuôidạy con cái khôn lớn và giờ đều đã lập gia đình, những tưởng bà có thể thanh thảnsống nốt những ngày còn lại cuối đời Nhưng khi sức sắp tàn, lực sắp kiệt, cuộc sống

Có lẽ nỗi khổ của bà bắt nguồn từ chuyện trong gia đình bà, hết chồng đến con trai, aicũng nghiện cái chất "cay cay" khiến họ nhiều lúc mất hết lý trí Khi chồng bà cònsống, cuộc sống của bà Rễ còn đỡ vất vả hơn bởi tuy có lúc rượu chè nhưng ông vẫn

đỡ đần bà trong cuộc sống Nhưng cách đây mấy năm, sau khi chồng qua đời, bà sốngvới gia đình con trai thứ hai Nguyễn Văn Thư, vốn là một con "sâu rượu" lại cờ bạccủa cái trong nhà làn lượt “không cánh mà bay” Đã vậy cứ chơi bạc thua, rồi uốngrượu say là anh Thư chửi rủa mẹ, vì bất kỳ nguyên cớ gì, có lần anh ta chửi thâu đêmđến sáng khiến bà không thể chợp mắt được Anh ta còn thẳng thừng chửi rủa bà chết,

dí tay vào trán bà và đánh vào đầu, đòi tiền bà để đi đánh bạc tiếp Vợ con có vào canngăn thì đều bị anh đánh cho thâm tím hết người.Không dừng lại ở đó mà đến cả ngày giỗ bố, khi các con cháu dâu rể về thắp hương,anh Thư tỏ thẳng thái độ không bằng lòng, ngồi uống rượu miệng chửi suốt bữa ănlàm không ai có thể ngồi yên và đành bỏ ra về hết Cứ như vậy, tình cảm anh chị emtrong gia đình ngày càng xa cách và thậm chí anh Thư còn cấm đoán không cho bất

cứ ai bước vào nhà thăm bà , cứ đến là anh ta chửi và còn dọa dẫm, đánh đuổi Lâudần các con cháu muốn đến thăm và chăm sóc bà cũng ngại và… bất lực Bà sốngnhư tù giam lỏng, mất hết tự do, tinh thần hoảng loạn, sức khỏe ngày càng suy sụphiện bà đang mặc bệnh về đường tiêu hoá và bị đau khớp gối gây việc đi lại của bà rấtkhó khăn, khi thời tiết thay đổi thường gây cho bà sự đau đớn, sức khoẻ suy yếu nhưvậy nên bà chỉ có thể ở nhà trông cửa trông nhà, nấu nồi cơm nồi cháo cho khuâykhoả tuổi già Nhưng với sự đối xử của con trai như vậy bà thấy cô đơn, bất an ngaytrong ngôi nhà của mình Gia đình lục đục chán cảnh với người chồng suốt ngày rượuchè, cờ bạc không chụi tu tỉnh làm ăn vợ anh đã bế con về nhà mẹ đẻ ở

Theo lời kể của chị Thi - con gái bà , việc anh Thư chửi rủa mẹ và xa lánh anh

em chủ yếu do vấn đề tài sản Đánh cờ bạc thua nên những tài sản trong nhà có giá trịđều đã bị anh mang đi cầm cố hết, căn nhà anh Thư và bà rễ đang sống là tài sản duynhất của bà và anh Thư muốn độc chiếm Anh ta lo ngại rằng anh chị em ruột củamình nếu cứ thăm nom, chăm sóc mẹ thì căn nhà sẽ bị san sẻ, nên tìm mọi cách cách

ly họ và "khủng bố" tinh thần mẹ để ngăn cản nếu bà muốn chia cho ai đó

Trong bốn người con của bà Rễ, anh con trai út đã chết, còn lại anh cả trước vìhoàn cảnh gia đình khó khăn nên lấy vợ anh ở rể bên nhà vợ và hiện anh cũng đangphụng dưỡng bố mẹ vợ Cô con gái cũng không mấy dư dả để có thể nuôi mẹ cả nhàchỉ trông vào 5 sào ruộng vì cố lấy thằng con trai nên chị sinh được bốn cô con gái,nên bà đành sống cùng gia đình Thư Vì "thằng Thư đã ba lần phải đi cải tạo vì đánhnhau, gây rối trật tự", nên bà không muốn trình báo, sợ anh ta lại bị bắt đi nữa Khi bịcon gây sự, bà chỉ nhờ hòa giải ở xóm hoặc ở xã, nhưng về rồi đâu vẫn hoàn đấy.Hàng xóm thấy hành động của anh Thư với mẹ như vậy có vào can ngăn cũng đều bịanh Thư chửi và đánh lại mọi người ai cũng ái ngại cho hoàn cảnh của bà nhưng họcũng chỉ biết động viên, an ủi bà chứ không biết làm gì Nắm được "điểm yếu" nàycủa mẹ, anh Thư vẫn chứng nào tật ấy đánh đập, chửi rủa rồi đôi khi còn đuổi bà Rễ

ra khỏi nhà Có lần bà phải sang ngủ nhờ bà bạn cùng xóm đợi hôm sau anh tỉnh rượurồi mới trở về nhà "Nước mắt chảy xuôi", dẫu anh Thư có vi phạm pháp luật, viphạm đạo đức xã hội nghiêm trọng thì bà Rễ cũng không nỡ viết đơn trình báo, sợ conmình phải khổ, sợ nó phải đi tù…chỉ biết khóc thầm và than thở cho cuộc đời và sốphận của mình

Bước 1: Tiếp nhận và đánh giá nguy cơ ban đầu

1 Tiếp nhận

Đóng vai trò là nhân viên công tác xã hội tiếp nhận vấn đề mà bà Rễ đanggặp phải qua câu chuyện được nghe từ người hàng xóm xung quanh gia đình bà biếtđược thông tin về thân chủ:

- Họ và tên: Bà Nguyễn Thị Rễ

- Tuổi: 73 tuổi

- Địa chỉ: xóm Long Thành, xã Bình Long, huyện Võ Nhai, tỉnh Thái Nguyên

Từ những thông tin cơ bản có được qua những người hàng xóm, tìm tới thânchủ tạo lập mới quan hệ, tìm hiểu những thông tin cần thiết cho quá trình làm việc

để trợ giúp cho vấn đề của thân chủ

2 Đánh giá tổn hại và nguy cơ

 Tổn hại:

 Do đã ngoài 70 tuổi, luôn bị con trai chửi rủa, đánh đập, hành hạ nên sức khoẻcủa bà hiện giờ đang một yếu đi tuổi cao sức yếu nên bà không còn khả nănglao động

 Bị cách li với con cháu và còn bị anh Thư “khủng bố” về tình thần nên bà cảmthấy mình sống như tù giam lỏng, mất tự do, tinh thần của bà hiện giờ đanghoảng loạn khi con luôn muốn đuổi con bà ra khỏi nhà

 Nguy cơ:

 với những tổn hại như vậy sức khoẻ yếu đi bà có nguy cơ mắc các bệnh củangười già, hay đau ốm và khó có thể phục hồi nhanh chóng bởi hiện giờ tâm lícủa bà không thoải mái, lo nghĩ và tủi thân về hoàn cảnh của mình

 Không còn khả năng lao động không có khả năng nuôi sống bản thân: không

có thu nhập, không có lương thực, thực phẩm, quần áo mặc

 Tâm lí của bà hiện đang hoảng loạn có thể bị mắc bệnh trầm cảm

3 Kế hoạch can thiệp khẩn cấp

xác định đó là những nhu cầu cần thiết của đối tượng cần phải đáp ứng ngaytrước mắt

- Bà cần có một chỗ ở tạm thời, yên tĩnh không chụi áp bức bạo hành từ con trai.Trong trường hợp này việc tốt nhất đối với cụ là được sống chung với con cáicủa mình để cho con cái chăm sóc, nuôi dưỡng bà: vận động hai người con cả

và cô con gái của bà đưa bà về ở và chăm sóc bà một thời gian

- Bà cần được chăm sóc về bữa ăn với đầy đủ chất dinh dưỡng: vận động sựquyên góp, giúp đỡ của bà con hàng xóm về tiền, gạo, quần áo…để đảm bảomột cuộc sống cho bà

- Bà cần được thăm khám và chữa khỏi bệnh: hiện giờ bà đang mắc bệnh khớp

và bệnh về đường tiêu hoá đưa bà đến trung tâm y tế xã, huyện để bà đượcthăm khám và điều trị bệnh

Bước 2: Thu thập thông tin và đánh giá toàn diện

1 Thu thập thông tin

 Lập danh những người cần tới để lấy thông tin tới lấy thông tin: Để thông tinđược đảm bảo và chính xác những người cần tới lấy thông tin đó chính là bà

Rễ, các con cháu của bà Rễ, họ hàng và hàng xóm của bà Rễ, chính quyền địaphương nơi bà Rễ sống

 Nguồn thông tin: lấy từ chính bản thân của bà Rễ và những người thân thiết,liên quan tới bà để đảm bảo nguồn thông tin đáng tin cậy

 Nội dung thông tin thu thập được.

Đối tượng cần sự trợ giúp là bà Rễ một người đang gặp vấn đề mà không tựgiải quyết được Bà là nạn nhân của bạo hành gia đình và thủ phạm chính là contrai cải bà anh Thư Hiện bà đang gặp phải những vấn đề sau:

 Về tâm lí: hiện bà đang chụi áp bức, bạo hành từ con trai mình khiến tâm lí

bà đang khủng hoảng

 Sức khoẻ đang suy yếu hiện giờ bà đang mặc bệnh khớp và đường tiêu hoá

…một phần do bạo hành của người con

 Về kinh tế: tuổi cao sức yếu nên bà không con khả năng lao động và có thể

tự nuôi sống bản thân được và phải sống dựa vào con cái và hiện giờ bàđang có nguy cơ không có ai nuôi dưỡng

2 Phương pháp vấn đàm và vãng gia

Các vấn đề mà bà Rễ gặp phải không tồn tại độc lập mà nó chi phối lẫnnhau, vấn đề này ảnh hưởng tới vấn đề kia là nguyên nhân cho vấn đề khác, khicác vấn đề này xuất hiện thì con người thương rơi vào trạng thái mất kiểm soát,

họ không đủ khả năng nhận thức và giải quyết vấn đề của mình Thực hiênphương pháp vấn đàm và vãng gia nhằm xác định được người có vấn đề là bà

Rễ bà cần được trợ giúp tiến hành vãng gia và vấn đàm

Trong buổi đầu tiên tiến hành hỏi thăm, thu thập thông tin cơ bản:

 Bà tên: Nguyễn thị Rễ

 Tuổi: bà hiện nay đã 73 tuổi

 Hiện nay bà đang ở cùng con trai thứ hai nhưng không nhận được sự chămsóc, yêu thương từ con trai mình mà trái lại bà đang phải chui ngược đãi,bạo hành từ chính con trai mình Nhận định các vấn đề hiện bà đang gặpphải từ câu chuyện nghe được, qua những lại nói, nhận xét của mọi ngườixung quanh….và từ việc quan sát thái độ, thông qua các cuộc nói chuyệnvới bà Rễ để nhận định được vấn đề chính bà đang gặp phải

Buổi trò chuyện đầu tiên với vai trò là nhân viên công tác xã hội giới thiệu rõ

về bản thân , nói rõ cho thân chủ của mình ( bà Rễ ) biết về: cách làm việc, thời giannguyên tắc làm việc để bà nắm bắt được Trong trường hợp này thân chủ đang ở cùngcon trai mình một người say sỉn suốt ngày nên nhân viên công tác xã hội chon thờiđiểm khi con trai bà không có nhà và ngày đầu tiên sẽ nhờ bà bạn thân ở xóm đi cùng

để dễ tiếp cận với bà tạo lập được mối quan hệ và đề phòng khi gặp mặt với con trai

bà sẽ không xảy ra vấn đề gì

+ Một số câu hỏi sử dụng trong buổi gặp gỡ đầu tiên với thân chủ như:

o Bà có khoẻ không?

o Hiện giờ bà đang ở cùng người con thứ mấy ạ?

o Anh ấy đang làm nghề gì? Anh ấy là người như thế nào?

o Bây giờ bà cảm thấy thế nào?

Hoạt động này đảm bảo được nguyên tắc xây dựng mối quan hệ nghề nghiệpgiữa nhân viên công tác xã hội với thân chủ Để có được mối quan hệ tốt đẹp với bà

Rễ nhân viên công tác xã hội tỏ ra rất tôn trọng bà, luôn lắng nghe và thấu cảm vớihoàn cảnh của bà Mặt khác, nhân viên công tác xã hội luôn đặt lợi ích của bà lênhàng đầu

Những buổi trò chuyện và gặp gỡ sau nhân viên công tác xã hội tiếp tục khaithác các thông tin về gia đình của bà Rễ, quan sát thái độ cảu bà để nhận diện đượccác vấn đề cơ bản, đồng thời qua kĩ năng, phương pháp cụ thể như lắng nghe, thấucảm…trên cơ sở hoạt động của nhân viên công tác xã hội xông luôn đặt lợi ích của bàlên hàng đầu, đóng vai trò là người trợ giúp thân chủ để họ tự giải quyết vấn đề củamình

Trong tình huống này để tìm hiểu thông tin về vấn đề và thân chủ đang gặpphải trước khi tiếp cân thân chủ nhân viên công tác xã hội tiếp cận hàng xóm cũng làngười bạn rất thân của bà Thư bởi xết về hoàn cảnh chưa biết gì về bà Thư qua câuchuyện và những lời kể của hàng xóm của bà những gì họ được mắt thấy tai nghe, bà

là người đang gặp vấn đề không dễ gì có thể mở lòng ngay với người không hề quenbiết Mặt khác con trai của bà luôn say sỉn và với thái độ mà anh ta đã đối xử với mẹvới anh chị em thì nếu quá trình tiếp cận không khéo, không tìm được thời gian hợp lírất dễ gây ảnh hưởng tới bà Thư Chọn người bạn của bà trước nhằm biết sơ qua vềvấn đề bà Thư đang gặp phải, sau nhờ sự trợ giúp của bà trong bước đầu tiên tiếp cậnlàm quen với bà Thư (thân chủ)

Cuộc trò chuyện:

 NVCTXH: cháu chào bà ạ, bà ơi bà cho cháu hỏi thăm chút được không ạ?

+ Bà Bắc : UH, cháu hỏi gì vậy?

 NVCTXH: Bà ơi bà có phải bà Bắc, bạn rất thân của bà Thư không ạ?

+ Bà Bắc: Uh phải rồi nhưng sao cháu lại hỏi vậy có chuyện gì ah? Mànhư cháu không phải ngưới vùng này thì phải ?

 NVCTXH: Bà ơi cháu là Hương, hiện là cán bộ ở ………cháu cóđược nghe kể về hoàn cảnh của bà Thư nên hôm nay cháu về đây muốn tìmhiểu và biết thêm về hoàn cảnh của bà Thư bà có thể giúp cháu được khôngbà? Cháu cũng là người xã này mà bà nhưng trước kia cháu học xa nhà suốt

bà ạ

+ Bà Bắc: (Ngần ngại) sao cháu không trực tiếp hỏi bà ấy có hơn không

bà thì có biết gì đâu, với lại sao bà chuyện riêng tư của bà ấy bà nói ra e khôngtiện lắm

 NVCTXH: Bà ơi cháu tìm hiểu về hoàn cảnh của bà Thư không có ý tò mò

về chuyện ra đình của bà Thư đâu ạ, mà cháu chỉ muốn qua đây có thể tìmhiểu sự tình và giúp bà Thư có thay đổi hoàn cảnh hiện nay bà đang gặpphải thôi bà ạ?

+ Bà Bắc: Ưh, vậy thì cháu cứ hỏi bà biết gì bà sẽ nói đấy vậy À mảichuyện quên khuấy đi mất cháu vào nhà ngồi uống nước đã rồi bà cháu mìnhnói chuyện bà rửa cái tay rồi vào ngay

 NVCTXH: Dạ thôi bà cứ làm đi ạ bà cháu mình vừa làm vừa nói chuyệncũng được ạ

 Ưh, bà đang định lẩy ít ngô cho mấy con lợn nó quấy quá ngô thu về màchưa tuốt được, đang mùa vụ nên chúng nó cũng bận không làm kịp

 Nhà mình chăn nhiều lợn không bà, vụ này nhà mình chắc được nhiều ngô,thóc bà nhỉ?

 Chăn có chục con thôi cháu nhưng bây giờ giá cả bấp bênh nên chăn nuôikhông có lãi lại còn thua lỗ nữa cháu ạ Vụ mùa vừa rồi thì hạn hán chưabao giờ bà thấy nó hạn như năm nay đất nứt nẻ lúa cháy khô cũng may sau

đó trời mưa nên cây cối

 Bà Rễ là người như thế nào hả bà?

+ Bà Bắc: Bà ấy là người ít nói, nhưng rất hiền hậu, rất mực yêu chồngthương con nhưng cuộc đời chế chêu với bà ấy quá cháu ạ hết khổ vì chồng giờlại tới con thành ra bà ấy trở nên trầm lặng hơn, nhắc đến con cái bà ấy chỉ thởdài thôi

 NVCTXH: Hiện giờ hoàn cảnh của bà Rễ như thế nào ạ?

+ Bà Bắc: Hoàn cảnh của bà ấy giờ eo le lắm kể cũng tội được thằng contrước thì nó hay lam hay làm lắm yêu thương chăm sóc vợ con và mẹ hết mực,mọi người ai cũng quý mến vậy mà từ khi nó theo bạn bè xấu uống rượu rồi cờ

bạc thua về là đánh đập vợ con, đã vậy rồi người mẹ già nó cũng đối xử tệ bạckhông còn tính người nữa.

 NVCTXH: Uống rượu, đánh bạc đã là sai trái rồi anh ấy lại còn có nhữnghành vi bạo lực gia đình vậy mà hàng xóm và chính quyền cũng bỏ mặc ạ?+ Bà Bắc: Mỗi lần như vậy hàng xóm cũng tới khuyên can đó chứ nhưngkhông được còn bị nó đánh lại và chửi rửa thậm tệ lâu dần người ta cũng kệ chỉbiết động viên an ủi vợ và mẹ nó Nó cũng mấy lần phải đi cải tạo về tội gây rốinhưng khi về rồi lại đâu vào đấy chẳng chụi thay đổi gì, bà ấy thì thương conchỉ nhờ chính quyền đến can thiệp tấm lòng của người mẹ mà cháu ai nỡ nhìncon mình khổ đâu

 NVCTXH: bà thấy giờ tâm trạng của bà Rễ như thế nào ạ?

+ Bà Bắc: yên lặng đôi mắt nhìn xa xăm là hình ảnh của bà ấy (im lặng).Với hoàn cảnh như vậy cháu bảo có người mẹ nào vui cho được bà ấy xưa nayvốn là người nội tâm nay gia đình con cái như vậy bà ấy sống khép mình hơn, ítgiao tiếp với bà con hàng xóm lắm

 NVCTXH: cháu được biết bà là bạn thân với bà Rễ thì bà có hay chia sẻmọi ch0uyện với bà không bà?

+ Bà Bắc: (thở dài) cũng có đấy nhưng ít bà biết bà ấy còn nhiều nỗi khổtâm lắm mà chẳng thể kêu ai được là bạn cũng chỉ biết lúc rỗi rãi thi thoảngchạy sang trò chuyện bà ấy cho khuẩy khoải cũng chẳng thể làm gì giúp bà ấy

 NVCTXH: vậy khi nào bà qua bà Rễ chơi bà cho cháu theo với bà nha, cháucũng rất muốn được gặp và trò chuyện với bà ấy được không bà?

+ Bà Bắc (cười): ưh được chứ bà đang định chiều nay ghé qua xem bà ấythế nào mấy hôm nay bận quá cũng chưa qua được Giờ cũng trưa rồi cháu ở lại

ăn cơm cùng bà rời chiều bà cháu mình đi

 NVCTXH: Dạ giờ cháu có chút việc phải đi làm cho xong bà ạ, bà đi nấu ănkẻo muộn chiều cháu sẽ trở lại bà đợi cháu rồi hãy đi bà nha

+ Bà Bắc: được rồi tưởng cháu không bận thì ở lại ăn bữa cơm rau cùnggia đình bà

 NVCTXH: còn nhiều dịp mà bà nhất định cháu sẽ tới xin bà bưa cơm, giờcháu phải đi đã bà ạ Cháu cám ơn bà nhiều về buổi trò chuyện hôm nay ạ.+ Bà Bắc: có gì đâu,vậy cháu đi về nhé

 Quá trình tiếp xúc trò chuyện với bà Bắc nhân viên công tác xã hội đã xử dụngmột số kĩ năng vào buổi vãng gia và vấn đàm.

 Kĩ năng giao tiếp:

- Cách cư xử, ăn nói của nhân viên công tác xã hội trong giao tiếp với thân chủ

và những người tới thu thập thông tin như bà Bắc…ngay trong lần gặp đầu tiên

đã gây được ấn tượng và tạo được tin tưởng cho mọi người Thay đổi ứng xửvới thân chủ khi thay đổi đột ngột ví dụ: khi bà im lặng thì tạo khoảng không,không làm phiền bà

Bước 3: Xây dựng kế hạch quản lí

1 Xác định vấn đề

 Vấn đề trong trường hợp này là bạo hành gia đình giữa con đối với mẹ - đốitượng cần trợ giúp là bà Thư, người đang có các vấn đề về tâm lí, sức khoẻ,kinh tế…mà hiện giờ bà không thể tự giải quyết được bà là nạn nhân của bạohành và thủ phạm lại chính là con trai của mình anh Thư

 Vấn đề tâm lí tình cảm

Bị con chửi rủa, đánh đập không chỉ gây ra những đau đớn về thể xác mà nócòn là nguyên nhân gây ra các tổn thương về tâm lí Bà cảm thấy buồn, chán, tuyệtvọng do không được chăm sóc và yêu thương từ người con của bà Không nhữngvậy việc đến thăm và chăm sóc bà của con cháu cũng bị anh H cấm đoán và đuổiđánh khiến bà cảm thấy bà như tù giam lỏng, mất hết tự do Việc cách li anh chịvới mẹ và “khủng bố” tinh thần bà đã khiến tâm lí bà hoảng loạn, cô đơn, bất antrong chính ngôi nhà của mình điều nay khiến bà có thể mắc bệnh trầm cảm ảnhhưởng rất nhiều tới chính bản thân và cuộc sống của bà

 Về kinh tế:

Tuổi đã ngoài 70 bà không còn khả năng lao động bởi vậy không còn nguồnthu nhập và hiện giờ bà đang phải sống với gia đình con trai của mình

 Mối quan hệ

o Trong gia đình: đặc biệt là mối quan hệ giữa bà Rễ và anh Thư doviệc thừa kế tài sản nên thiếu sự quan tâm, yêu thương, chăm sóc giữacon và mẹ tạo khoảng cách về tình cảm giữa hai người một phần dosay rượu làm anh ta mờ mắt Nên mối quan hệ giữa các anh chị e ruộtcủa anh cũng bị dạn nứt và càng trở nên căng thẳng một phần mốiquan hệ gia đình trở nên như vậy là cũng chỉ vì anh Thư qua tham lammuốn đọc chiếm hết tài sản của mẹ mình

o Ngoài xã hội: do tuổi cao sức khoẻ lại yếu chỉ ở nhà nên bà ít có cácmối quan hệ xã hội Do vậy bà không có điều kiện tiếp xúc với cácdịch vụ xã hội Cạnh đó thì bà có nhờ sự hoà giải của chính quyền địaphương nhưng sự hỗ trợ này không hiệu quả “nên anh ta vẫn chứngnào tật ấy”

 Về pháp luật

Anh Thư thường xuyên chửi rủa, đánh đập mẹ đây là hành vi vi phạmđạo đức, vi phạm pháp luật nhưng do không có kiến thức cơ bản về bạo lực giađình và kiến thức về pháp luật liên quan đến vấn đề này tình trạng bạo lực tronggia đình anh Thư với mẹ vẫn kéo dài Nhưng do thương con bà Thư không nỡviết đơn tố cáo sợ nhỡ con trai phải ngồi tù anh Thư vẫn chứng nào tật ấy điềunày gây tổn thương Cho bà Rễ

2 Nhu cầu đáp ứng

Khi sự đau đớn về thể xác và những tổn thương về tinh thấn, tâm lí cùng tồn tạitrong con người, ở đây lại là người con gây ra cho mẹ thì người đó sẽ trở nên suy sụp

và có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng khi mà bà không tự giải quyết được vấn

đề của mình nhu cầu của bà hiện giờ là:

 Nhu cầu vật chất: bà cần có một chỗ ở ổn định, an toan không chụi bạo hànhcủa con trai, có tiền, có thức ăn để có thể nuôi sống bản thân Bà cần đượcchăm sóc về sức khoẻ bởi hiện giờ sức khoẻ của bà đang ngày một yếu đi

 Nhu cầu về tinh thần: Đã ngoài 70, tuổi già bà cần được sống hạnh phúc, vui

vẻ quây quần bên con cháu trong chính ngôi nhà của mình, con cái hoàthuận hết lòng kính trọng, quan tâm chăm sóc tới mẹ để bà được sống vui vẻlúc tuổi già

 Nhu cầu được hỗ trợ về mặt tâm lí: sống trong sự đối xử xa lạ, lạnh nhạt rồi

bị chính đứa con trai mình hành hạ bà thấy rất cô đơn, buồn tủi, tinh thần bà

hiện đang bị hoảng loạn bà rất cần được hỗ trợ tâm lí để ổn định tinh thần vàhoà nhập cộng đồng.

3 Mục tiêu

 Xác định nguồn lực

 Về nội lực: trước bà là người phụ nữ rất mực yêu thương con cái, tần tảo vất

vả nuôi con khôn lớn giờ bà là người mẹ dù rất đau khổ bởi những hànhđộng mà con đã gây ra cho mình nhưng bà vẫn yêu thương và lo lắng chocon cái “nước mắt chảy xuôi” và với tấm lòng vị tha dù anh Thư có làm bàtổn thương tới đâu thì bà cũng không nỡ viết đơn trình báo sợ con phải ngồitù

 Về ngoại lực: bà vẫn còn có chỗ dựa tinh thần đó là hai người con của bà vàngười con dâu(vợ anh Thư) vẫn luôn hiếu thảo, quan tâm, chăm sóc khi bà

ốm đau, bệnh tật Ngoài ra bà còn nhận được sự giúp đỡ của bà con hàngxóm và chính quyền địa phương “ hoà giải” khi bà nhờ giúp đỡ Với cácchính sách hỗ trợ, trợ giúp giành cho người cao tuổi

 Mục tiêu

 Mục tiêu lâu dài: giúp bà có cuộc sống hạnh phúc và quây quần bên concháu với sự yêu thương, quan tâm kính trọng bà hết mực, thay đổi nhận thứccho con trai bà

 Mục tiêu trước mắt: với hoàn cảnh của bà hiện nay cần có các biện pháp và

kế hoạch nhằm hỗ trợ bà thoát khỏi bạo áp bức, bạo hành của con trai bà

Mục

tiêu

hoạt độngMục

bà về việc đón bà về ởmột thời gian để bà đượcchăm sóc chu đáo về sức

bà được thăm khám miễnphí.

Hoạt động 2

Giới thiệu bà tới

cơ sở y tế xã và huyện đểthăm khám và có nhữngbiện pháp điều trị kịpthời bệnh khớp và bệnh

về đường tiêu hoá cho bà

Hoạt động 3

Động viên concháu của bà thườngxuyên lui tới chăm sóc,trò chuyện giúp bà vơi điđau buồn, có nghị lựcsống tiếp để quá trìnhđiều trị bệnh đạt kết quảcao nhất bởi với ngườigià khi tâm trạng khôngthoải mái, buồn phiềnthương dẫn tới bệnh tậtnặng hơn khi chữ trịđược về mặt tâm bệnh rồithì bệnh sẽ nhanh khổi

Các hoạtđộng trên dựa trênnguyên tắc hànhđộng trong côngtác xã hội cá nhân

cá thể duy nhất,mặc dù hiên giờ bàđang phải sốngdựa vào con cái,trong hoàn cảnh đó

bà vẫn có cái tôicủa mình có nhữngtâm tư, tình cảmriêng mà chỉ khi

đi sâu vào thế giớinội tâm của bà mới

có thể tìm ra được

- Nguyên tắctôn trọng quyền tự