Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty máy tính công nghệ hà nội (hanoi tech)

Kể từ khi thành lập đến nay Công ty đã có những thành tích rất đángkhích lệ trong thị trường máy tính ở Việt Nam và đã xây dựng được những mối quan hệchặt chẽ với các khách hàng, các nhà

LỜI MỞ ĐẦU

Khi toàn nhân loại bước vào thế kỉ XXI, nền kinh tế có nhiều biến chuyển đáng kể thì cácdoanh nghiệp phải đối đầu với nhiều thử thách mới để không những vươn lên tự khẳngđịnh mình trên thị trường nội địa mà còn phải tạo được môi trường kinh doanh mới đó làthị trường quốc tế Tuy nhiên, để có được môi trường kinh doanh mới thì các doanhnghiệp phải tạo được đà phát triển tốt trên thị trường nội địa Mặc dù phải gặp không ítkhó khăn trong kinh doanh, doanh nghiệp cần từng bước tháo gỡ những khó khăn trướcmắt sao cho vẫn luôn đặt chữ tín lên hàng đầu để tạo được sự tin tưởng đối với người tiêudùng và các bạn hàng giúp cho công việc sản xuất, kinh doanh và mua bán hàng hóa đượcthuận tiện, lâu bền Việc đó đánh giá doanh số, khả năng tiêu thụ, thị phần của doanhnghiệp và cũng có thể nói đây là việc sống còn của doanh nghiệp trong nền kinh tế thịtrường có sự cạnh tranh gay gắt của rất nhiều thành phần

Để có một chỗ đứng trên thị trường, công ty TNHH công nghệ Hà Nội (Ha Noi Tech) đã

có những nỗ lực đáng kể phấn đấu ngày càng phát triển và nâng cao chất lượng phục vụkhách hàng Công ty được thành lập từ năm 1999 là một doanh nghiệp tư nhân, chuyênkinh doanh các loại linh kiện và thiết bị máy tính văn phòng phục vụ mọi yêu cầu củakhách hàng tại thành phố Hà Nội Hoạt động kinh doanh của công ty chủ yếu dưới hìnhthức bán buôn, bán lẻ hàng hóa, bán hàng ủy thác, kí gửi…với mục đích phát triển kinhdoanh với doanh số lớn hơn, chất lượng phục vụ cao hơn để xứng đáng với niềm tin củakhách hàng và khẳng định vị thế của công ty trên thị trường

PHẦN I:

GIỚI THIỆU TÓM LƯỢC VỀ CÔNG TY VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

CỦA CÔNG TY

Công ty Máy Tính Công nghệ Hà Nội

Tên giao dịch Việt Nam là: Công ty Máy Tính Công nghệ Hà Nội

Tên giao dịch quốc tế là: Hanoi Tech Co.,Ltd

Địa chỉ: 14 Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tiền thân là Công ty TNHH Máy tính Sinh Liêm được thành lập năm 1993 với số vốn banđầu là 255 triệu VNĐ Vào thời điểm đó Công ty là một trong những nhà cung cấp hàngđầu các thiết bị máy tính và các giải pháp hệ thống mạng trên thị trường Việt Nam Trảiqua một quá trình hoạt động và phát triển Công ty đã ngày một lớn mạnh và chứng tỏđược sự phát triển bền vững trong những giai đoạn đầy khó khăn trên thị trường quốc tế

và ở Việt Nam Kể từ khi thành lập đến nay Công ty đã có những thành tích rất đángkhích lệ trong thị trường máy tính ở Việt Nam và đã xây dựng được những mối quan hệchặt chẽ với các khách hàng, các nhà sản xuất và các bạn hàng trên thị trường trong vàngoài nước Kế thừa tất vả những thành quả trên và với nhu cầu cần đẩy mạnh hoạt độngkinh doanh đã là những điều kiện để ra đời Công ty TNHH Máy tính Hanoi Tech Chínhthức đổi tên thành Công ty Hanoi Tech Co.,Ltd từ tháng 10/1999 với số pháp định tănglên 1,5 tỷ VNĐ Với một quá trình ra đời và phát triển lâu đời, kế thừa những kinhnghiệm trong quá trình hoạt động và với một đội ngũ nhân viên có trình độ, năng lựcCông ty đã tự khẳng định mình và dần trở thành một đơn vị kinh doanh có hiệu quả trong

việc cung cấp các giải pháp mạng, các hệ thống đào tạo đa phương tiện các thiết bị mạng

và các thiết bị máy tính trên thị trường Việt Nam

1.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

a Chức năng

Công ty Hanoi Tech là doanh nghiệp tư nhân, hoạt động theo luật doanh nghiệp của Nhànước, thực hiện theo các quy định của pháp luật, điều lệ tổ chức của nhà nước Việt Nam.Chức năng kinh doanh chủ yếu của Công ty là cung cấp các giải pháp mạng, các hệ thống

đa phương tiện và các sản phẩm mạng cũng như thiết bị máy tính, thiết bị phục vụ vănphòng Ngoài ra Công ty còn thực hiện lắp đặt và bảo trì, duy tu máy, thiết bị văn phòngtheo yêu cầu của khách hàng tại Hà Nội và một số tỉnh, thành phố như: Hải Phòng, NamĐịnh…

b Nhiệm vụ kinh doanh của công ty

Nhiệm vụ kinh doanh của Công ty là cung cấp các giải pháp mạng, các hệ thống đaphương tiện và các sản phẩm mạng cũng như thiết bị máy tính, thiết bị phục vụ vănphòng; thực hiện lắp đặt và bảo trì, duy tu máy, thiết bị văn phòng theo yêu cầu của kháchhàng theo kế hoạch và quy định của Công ty và tuân thủ theo các quy chế theo luật định,đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại Hà Nội và theo nhu cầu thị trường tại các tỉnh lâncận Vì vậy, Công ty luôn cố gắng vận dụng hết khả năng của mình để mở rộng kinhdoanh, mở rộng thị trường tiêu thụ Từ đầu tư sản xuất, cung ứng đến tiêu thụ sản phẩm,liên doanh liên kết với doanh nghiệp trong và ngoài nước, nghiên cứu áp dụng công nghệ

kỹ thuật hiện đại tiên tiến, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý có năng lực, công nhân kỹthuật có tay nghề cao…Với những sản phẩm chủ lực mũi nhọn, cùng với cơ sở sản xuất,kinh doanh, đại lý khang trang, Công ty Hanoi Tech đã chiếm một vị thế khá vững trên thịtrường Hà Nội, đảm bảo cuộc sống cho hơn 50 cán bộ công nhân viên làm việc trongCông ty

1.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty

TNHH HaNoi Tech

Bộ máy quản lý của Công ty được chỉ đạo thống nhất, hình thành theo cơ cấu trực tuyến

Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH HaNoiTech được thể hiện như sau:

Sơ đồ 1:

- Giám đốc: là người đứng đầu Công ty chịu trách nhiệm toàn diện vè điều hành toàn bộhoạt động của Công ty, là người đại diện cho quyền lợi và nghĩa vụ của toàn Công tytrước nhà nước và pháp luật

- Giúp việc cho giám đốc là phó giám đốc phụ trách hoạt động kỹ thuật, kinh doanh củaCông ty và được giám đốc ủy quyền điều hành Công ty khi vắng mặt

- Phòng tổ chức, nhân sự: Có chức năng tham mưu cho giám đốc về việc sắp xếp, bố trícán bộ, đào tạo và phân loại lao động để bố trí đúng người, đúng ngành nghề công việc,thanh quyết toán chế độ cho người lao động theo chính sách, chế độ nhà nước và quy chếcủa công ty

- Phòng tài chính kế toán: Ghi chép phản ánh toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh trongđơn vị, giám đốc tình hình tài chính của công ty cũng như việc sử dụng có hiệu quả tiền

Giám đốc

P.Giám đốc

Chi nhánh tại HP Chi nhánh tại NĐ

vốn, lao động, vật tư, giám sát việc chấp hành chế độ hạch toán, các chỉ tiêu kinh tế tàichính theo quy định của pháp luật, lập báo cáo tổng hợp, xác định kết quả tiêu thụ, kếtquả tài chính và hiệu quả kinh doanh của công ty.

- Phòng kinh doanh: Tổ chức phân phối, tìm kiếm khách hàng, thực hiện các chế độ ghichép ban đầu, thực hiện chế độ thông tin báo cáo, tiếp thị và cung ứng trực tiếp hàng hóacho mọi đối tượng, quản lý tiền, hàng, cơ sở vật chất do công ty giao

- Phòng kỹ thuật và bảo hành sản phẩm: chịu trách nhiệm lắp đặt thiết bị, sửa chữa các sự

cố về thiết bị cho khách

- Các Chi nhánh tại TP.Hải Phòng và TP.Nam Định: là đơn vị trự thuộc, kinh doanh theongành hàng được phân công Thực hiện các chế độ ghe chép ban đầu, thực hiện chế độthông tin báo cáo, tiếp thị và cung ứng trực tiếp hàng hóa cho mọi đối tượng, quản lý tiền,hàng, cơ sở vật chất do công ty giao

1.1.3 Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán và bộ sổ kế toán tại Công ty TNHH Máy tính HaNoi Tech

a Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán

Phòng tài chính kế toán của Công ty TNHH Máy tính HaNoi Tech có 6 cán bộ kế toán và

có cơ cấu như sau:

 Kế toán trưởng: Là người tổ chức toàn diện công tác kế toán thống kê, thông tin kinh tế

và hệ thống kinh tế của toàn công ty, kiểm tra việc hạch toán, việc chấp hành, thực hiệnnhiệm vụ của các bộ phận kế toán, là trợ thủ cho giám đốc trong kinh doanh, chịu tráchnhiệm trước giam đốc về hoạt động tài chính của công ty

 Phó phòng kế toán tổng hợp: Có nhiệm vụ tổng hợp tất cả các số liệu, bảng biểu báocáo của các kế toán viên ở các đơn vị hạch toán phụ thuộc và của các kế toán viên ở tạivăn phòng công ty, nắm bắt các thông tin hàng hóa, lập kế hoạch tình hình tiêu thụ từngmặt hàng, từng ngành hàng, cung cấp báo cáo nhanh Sau đó đến cuối kì quyết toán, lập

bảng cân đối phát sinh các tài khoán, lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, thuyếtminh báo cáo tài chính.

 Các kế toán viên: Có nhiệm vụ thu thập xử lý thông tin kế toán phát sinh hàng ngàymột cách chính xác đảm bảo đúng chế độ kế toán hiện hành:

- Kế toán quỹ, ngân hàng kiêm kế toán thu chi tiền lương – bảo hiểm xã hội: Hạch toántoàn bộ chứng từ thu, chi phát sinh do thủ quỹ nộp lên, hàng ngày đối chiếu với thủ quỹ

và kiểm kê quỹ Hệ thống các chứng từ thu, chi tiền mặt, tiền vay ngân hàng làm thủ tụcvay vốn, giúp lãnh đạo trong việc theo dõi trả nợ đúng hạn, đúng cam kết kế ước của ngânhàng Theo dõi các khoản mục chi phí tiền lương theo đúng chế độ hiện hành của nhànước

- Thủ quỹ, kiêm thủ kho: Thu, chi tiền bán hàng vào sổ quỹ hàng ngày, sau đó chuyển cho

kế toán quỹ, nhập, xuất kho vật tư hàng hóa hàng ngày

- Kế toán vật tư, hàng hóa kiêm kê toán tài sản cố định: Theo dõi tình hình tăng giảm cácloại vật tư, hàng hóa, đối chiếu sô lượng vật tư, hàng hóa nhập, xuất, tồn với thủ kho, theodõi tinh hình tăng giảm tài sản cố định và hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến tài sản cốđịnh

- Kế toán thanh toán kiêm kế toán công nợ: Viết hóa đơn thanh toán, hàng ngày báo cáotổng số thanh toán tiền hàng toàn công ty, lập chứng từ ban đầu, hạch toán các khoảncông nợ hàng bán phát sinh thường xuyên, báo cáo cho trưởng phòng kế toán về tiến độthu hồi công nợ

Bộ máy kế toán của Công ty TNHH máy tính HaNoi Tech được tổ chức theo mô hình nửatập trung nửa phân tán Các đơn vị phụ thuộc có bộ phận kế toán riêng có trách nhiệm tậphợp, thu thập chứng từ, ghi chép sổ sách, lập báo cáo để cuối kì nộp về phòng kế toáncông ty theo sự hướng dẫn của trưởng phòng kế toán

b Đặc điểm tổ chức bộ sổ kế toán tại Công ty TNHH Máy tính HaNoi Tech

Hình thức kế toán mà công ty áp dụng là hình thức nhật ký chứng từ Đặc điểm của hìnhthức kế toán này là mọi nghiệp vụ kinh tế phát sinh đều căn cứ vào chứng từ gốc đã kiểmtra để phân loại, ghi chép theo trình tự thời gian kết hợp trình tự ghi sổ phân loại theo hệthống các nghiệp vụ kinh tế tài chính cùng loại phát sinh trong suốt tháng vào sổ kế toánnhật ký chứng từ, mở cho bên Có của tài khoản Trong hình thức kế toán này, có thể kếthợp được một phần kế toán chi tiết với kế toán tổng hợp ngay trong các nhật ký chứng từsong tại công ty TNHH máy tính HaNoi Tech vẫn tổ chức hệ thống sổ kế toán chi tiếtriêng để đơn giản kết cấu mẫu sổ nhật ký chứng từ.

Công ty áp dụng phương pháp kê khai thường xuyên và tính thuế GTGT theo phươngpháp khấu trừ Giá trị hàng hóa xuất kho được tính theo giá thực tế đích danh.Trong quátrình hạch toán kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, công ty đã bắt đầu ứngdụng một phần kế toán làm trên máy tính Tuy nhiên, mức độ ứng dụng còn đơn giản

1.2 Môi trường kinh doanh của công ty

1.2.1 Môi trường kinh tế vĩ mô

Mặt hàng thiết bị văn phòng nói chung và máy tính nói riêng tại thời điểm hiện nay rấtphong phú và đa dạng với nhiều chủng loại, mẫu mã và xuất xứ Thêm vào đó là tình hìnhcạnh tranh gay gắt của rất nhiều công ty, doanh nghiệp trên thị trường cho nên có thể nóirằng việc khai thác và kinh doanh mặt hàng này của công ty còn rất nhiều thách thức đangchờ đợi ở phía trước Bên cạnh đó, theo xu hướng hội nhập và toàn cầu hóa Việt Namcũng không thể nằm ngoài dòng vận động chung này, việc các công ty nước ngoài vớikinh nghiệm và tiềm lức dồi dào đầu tư và kinh doanh tại thị trường nước ta sẽ là cơ hội

và trở ngại không chỉ riêng đối với công ty TNHH HaNoi Tech

a Môi trường chính trị, luật pháp

Trong những năm vừa qua Việt Nam chúng ta đã đạt nhiều thành tựu về kinh tế, văn hóa

và xã hội, đời sống nhân dân từng bước được nâng cao Điều này trước hết là có sự chỉđạo đúng đắn của các cấp, ban ngành, thứ đến là có sự điều chỉnh về các chính sách, luậtpháp và các điều kiện pháp chế

Hiện nay nhà nước ta đang tạo điều kiện tối đa cho hoạt động kinh doanh của các doanhnghiệp vừa và nhỏ, có chính sách cho vay ưu đãi, hỗ trợ vốn…từ đó, tạo rất nhiều điềukiện thuân lợi cho sản xuất và kinh doanh cho các doanh nghiệp Thực tế cho thấy rằng:Năm 2003, giá trị tổng sản lượng công nghiệp do doanh nghiệp vừa và nhỏ tạo ra là 5315

tỷ đồng, chiếm khoảng 25% giá trị tổng sản lượng toàn ngành và 54% giá trị công nghiệpđịa phương Tổng giá trị bán lẻ hàng hóa dịch vụ đạt 29.000 tỷ đồng, bằng 78% tỏng mứcbán lẻ Việc các doanh nghiệp vừa và nhỏ làm ăn có lãi thực sự đã góp phần rất nhiều chonền kinh tế, cụ thể là:

- Đóng góp vào tăng trưởng kinh tế

- Tạo việc làm, thu hút vốn, tăng thu nhập

- Tác động và làm nền kinh tế trở nên năng động và hiệu quả hơn

- Góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế

b Môi trường công nghệ

Do đặc trưng của nhóm hàng và loại hình kinh doanh máy văn phòng là loại hàng điện tử,linh kiện máy và các bộ phận phụ trợ đã được sản xuất tại các quốc gia có đầu tư các dâychuyền sản xuất tân tiến, công nghệ hiện đại Công việc chính của công ty là lắp ráp, bảohành bảo trì theo đúng qui cách kĩ thuật, và đặc biệt là tìm và khẳng định được thị trườngvốn đầy tiềm năng nhưng cũng không ít trở ngại

Đất nước ta đang trên đà phát triển và hội nhập việc sủ dụng và thay thê các máy móc,thiết bị phục vụ cho công việc văn phòng là rất cần thiết và là một nhu cầu thiết yếu Việcghi chép sổ sách, lưu trữ tài liệu, vẽ thiết kế xây dựng, tính toán số liệu, lập chương trìnhcho các phương tiện tự động…đã có thể thực hiện hoàn toàn trên máy, tiết kiệm được khánhiều công sức lao động và tiền của cho các doanh nghiệp Điều này trước hết đòi hỏicông ty phải có được trị giá nguyên liệu phụ nhập khẩu chiếm trong giá thành sản phẩmthấp, tối đa nên chỉ khoảng 3-5% vì đây sẽ là điều kiện thuận lợi để tiết kiệm chi phí Việc

tổ chức khai thác, cung ứng máy móc và linh kiện cần được tổ chức tốt Một thuận lợi cóthể thấy rõ từ phía công ty đó là nguồn lao động dồi dào, có tri thức và trinh độ cũng nhưniềm đam mê, hăng say trong công việc

c Môi trường văn hóa, xã hội

Việt Nam được xem như một quốc gia có nền văn hóa đậm đà bản sắc dân tộc nhưngcũng rất tiên tiên, ngay từ những ngày đầu thành lập, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc ViệtNam, Đảng và Nhà nước ta đã xác định hội nhập, mở cửa thông thương với các quốc giatrên thế giới là điều thiết yếu để đưa đất nước sánh vai cùng các cường quốc năm châu.Thêm vào đó con người Việt Nam vốn hiếu khách, ham học hỏi, nhanh nhẹn trong côngviệc cũng như trong khắc phục vượt qua những trở ngại, khó khăn Đây sẽ là những điềukiện tốt để công nghệ mới và kỹ thuật mới có điều kiện phổ rộng tại đất nước chúng ta

d Đặc thù môi trường kinh doanh của công ty

Như trên đã đề cập, đất nước ta đang trên đà phát triển và hội nhập việc sử dụng và thaythế các máy móc, thiết bị phục vụ cho công việc văn phòng là rất cần thiết và là một nhucầu thiết yếu, do đó khách hàng của công ty không chỉ gói gọn trong nội bộ một số doanhnghiệp hay công ty mà là tất cả những khách hàng có nhu cầu sử dụng và thay thế phục

vụ cho nhu cầu công việc

Về thị trường mục tiêu, cũng giống như bất kỳ một công ty nào thì để hoạt động có hiệuquả và xuyên suốt cần có một mục tiêu cụ thể, và mục tiêu đó phải phù hợp với điều kiệncủa từng công ty Với Hà Nội Tech cũng vậy, mục tiêu chiến lược của công ty là an toàn

và bảo đảm có lại trong kinh doanh Do là công ty TNHH, vốn duy trì cho hoạt động knhiều nên Hà Nội Tech đã chú trọng hướng tới thị trường khách hàng là sinh viên, họcsinh bởi đây chính là những khách hàng tiềm năng với nhu cầu học hỏi cao, có kiến thức

về tin học, kỹ thuật Thêm vào đó việc khai thác khách hàng là các công ty, doanh nghiệp(tư nhân và quốc doanh…) cũng là mối quan tâm chính của Hà Nội Tech

Khoảng vài năm trở lại đây, ngành công nghệ thông tin bắt đầy phát triển mạnh mẽ Đểđáp ứng nhu cầu của thị trường đầy tiềm năng này, công ty đã cung cấp và tung ra thịtrường những sản phẩm tối tân, hiện đại nhất Những mặt hàng kinh doanh chỉ yếu củaCông ty là nhập khẩu máy tính và thiết bị ngoại vi từ nước ngoài, lắp ráp máy tính PC vớinhãn hiệu SOLARIS đồng thời Công ty thiết lập các hệ thống đại lý bán hàng và phânphối sản phẩm, phát triển các ứng dụng trên mạng dạy học Multimedia

Với sự nỗ lực và uy tín của mình trên thị trường, Công ty đã chính thức trở thành địa lýphân phối của DELL và đại lý về tích hợp hệ thống Từ năm 2000 đến nay, Công ty tỏchức lại bộ máy điều hành và tham gia hoạt động kinh doanh trong ba lĩnh vực thiết bịmạng máy tính của hãng PLANET Xây dựng hệ thống bán lẻ và cung cấp cho kháchhàng Tham gia thiết kế và xây dựng các dự án ứng dụng công nghệ mạng truyền thông.

e Tình hình cạnh tranh

Thị trường nội tại (Việt Nam) của công ty hiện nay là một thị trường rộng lớn, đầy sứchấp dẫn nhưng cũng đòi hỏi rất cao về mẫu mã, chất lượng cũng như các dịch vụ sau bánhàng của công ty Do tính hấp dẫn của thị trường mà các công ty, doanh nghiệp cùng khaithác thị trường khác đang ganh đua tích cực nhằm khẳng định tên hiệu và chiếm lĩnh thịtrường (với các chính sách giá cả, bán hàng, khuyến mãi, cải tiến mẫu mã…) khiến chotình hình cạnh tranh càng trở nên gay gắt và phức tạp Thêm vào đó việc một số các công

ty từ Trung Quốc (các sản phẩm của họ cực kỳ phong phú về mẫu mã, chất lượng phùhợp, đầy tính sáng tạo, mang nhiều chức năng, công dụng, lại thêm việc họ ận dụng hiệuquả qui luật “lợi thế theo quy mô” nên các sản phẩm của họ có giá cả rất cạnh tranh) đưahàng vào thị trường Việt Nam và chiếm lĩnh thị phần tương đối lớn cũng gây không ít khókhăn

Như vậy có thể thấy rằng, các nhà cung cấp nguồn hàng cho công ty là các hãng có tênhiệu lớn và kinh doanh hiệu quả trên thị trường quốc tế (các nhà cung cấp chính: DELL,PLANET, SOLARIST…), phương pháp mua hàng của công ty là nhập trực tiếp linh kiệnđồng bộ từ các nhà cung cấp chính, trả ngay 80% tổng giá trị mặt hàng, số còn lại thanhtoán theo thỏa thuận giữa hai bên Việc thực hiện mua hàng như vậy có ưu điểm là công

ty có thuận lợi về tài chính và an toàn về nguồn gốc, chất lượng của hàng hóa, tuy vậynhược điểm của phương pháp này là công ty phải phụ thuộc quá nhiều vào phía nhà cungcấp

Hệ thống phân phối hiện tại của công ty, có thể xem là khai thác khá hiệu quả, tăng cườngđược khả năng cạnh tranh, việc mở rộng quan hệ với các bạn hàng mới, các trung gian sẽ

là điều kiện thuận lợi để công ty thâm nhập sâu hơn vào thị trường Tuy vậy công ty cũng

chưa chú trọng tới việc tăng cường quan hệ với các nhà cung cấp thông tin, các phươngtiện truyền thông, đây là điểm cần xem xét.

1.2.2 Môi trường hoạt động kinh doanh bên trong của công ty

Môi trường kinh doanh bên trong của doanh nghiệp được hiểu là nền văn hóa của tổ chứcdoanh nghiệp được hình thành và phát triển với quá trình vận hành doanh nghiệp từ góc

độ kinh doanh, cần đặc biệt chú ý tới triết lý kinh doanh, các tập quán, các thói quen, cáctruyền thống, các phong cách sinh hoạt, các nghệ thuật ứng xử, các lễ nghi được duy trìtrong doanh nghiệp

Môi trường kinh doanh bên trong của công ty Hà Nội Tech là tổng hợp các yếu tố tựnhiện, tổ chức và kỹ thuật…các tác động và các mỗi liên hệ bên trong, bên ngoài có liênquan đến sự tồn tại và phát triển của công ty Công ty có một vị trí địa lý thuận lợi choviệc kinh doanh, giao thông thuận lợi, dễ đi lại, thuộc khu vực trung tâm thành phố Bêncạnh đó, trong điều kiện kinh tế mở càng tạo điều kiện cho công ty phát huy được vai trò

tự chủ của mình, dễ dàng thiết lập các mối quan hệ với nhiều thành phần kinh tế tạo lối điriêng cho mình Trong điều kiện sống mới này hội chợ Thương mại, hội chợ tiêu dùngthường xuyên được tổ chức cùng…là những yếu tố làm doanh số bán ra của công ty tănglên, Công ty đã tạo cho người lao động tự giác, có quyền kinh doanh, chủ động sáng tạotrong tổ chức kinh doanh, thậm chí tự mua, tự bán, tự kinh doanh sao cho đúng pháp luật.Hình thức khoán hiệu quả kinh doanh đến tổ, nhóm người lao động được đại đa số nhânviên phấn khởi, tạo sự thoải mái giúp họ có trách nhiệm hơn trong công việc của mình.Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho từng cửa hàng theo hướng giao kế hoạch kinhdoanh – tài chính – quyền tự chủ kinh doanh của cửa hàng, đại lý kinh doanh hạch toánriêng Cho phép đại lý có con dấu riêng để tiện trong quan hệ hành chính và quản lý nội

bộ, tuy nhiên cũng không có giá trị tư cách pháp nhân kí kết hợp đồng kinh tế Cho phépcửa hàng, đại lý mở tài khoản chuyên thu – chuyên chi, nhưng không được phép vay vốnngân hàng qua tài khoản này

a Khả năng tài chính

HaNoi Tech là một công ty TNHH, một doanh nghiệp nhỏ, qui mô nhỏ nên nguồn vốn rấthạn hẹp Từ trước năm 1999, vấn đề này luôn làm các nhà quản lý tại công ty vất vả, vàcông ty đã phải nợ nhiều nơi với số tiền khá lớn Tuy vậy, từ năm 2000 trở lại đây do có

sự quan hệ và lượng vốn huy động không cần nhiều nên trong các thương vụ, công tykhông cần phải đi vay vốn Chỉ khi nào có các hợp đồng rất lớn thì công ty mới phải thựchiện vay, nhưng điều này rất thuận lợi vì công ty đã có uy tín trên thị trường và thườngxuyên thế chấp bằng các tài sản an toàn như nhà, máy móc, thiết bị, khế ước, hợp đồngngoại…

b Nhân sự

Tổng số lao động trong toàn công ty là 50 người trong đó lao động trực tiếp là 30 người,lao động gián tiếp là 20 người, đại học là 16 người, trung cấp là 19 người, sơ cấp là 15người Nhìn chung đội ngũ cán bộ, công nhân viên của công ty đều có trình độ tương ứngphù hợp với ngành nghề của mình

Với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng, công ty HaNoi Tech có sự năng động trongquản lý và điều hành, các mệnh lệnh được truyền đạt tới các phòng, ban nhanh gọn, bangiám đốc có thể nắm bắt được chính xác, kịp thời những thông tin từ cấp dưới, từ đó cónhững chính sách chiến lược điều chỉnh phù hợp, đồng thời cũng tạo ra sự ăn khớp giữacác phòng ban liên quan, nâng cao được hiệu quả trong kinh doanh Điểm yếu duy nhấtcủa công ty vẫn là tình trạng thiếu vốn, điều này làm ảnh hưởng rất nhiều tới việc đưa racác quyết định, sách lược của ban giám đốc

PHẦN II:

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty

Trong những năm gần đây, công ty phải đối mặt với không ít những khó khăn phát sinhnhư sự cạnh trạnh quyết liệt về thị trường, giá cả, nguồn hàng cũng như sự cạnh tranhgiữa các thành phần kinh tế trong và ngoài nước Nhưng hoạt động kinh doanh xuất nhậpkhẩu của công ty vẫn thu được những kết quả cao và luôn hoàn thành vượt mực kế hoạch

đề ra, đảm bảo hoạt động kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển vốn kinh doanh Cụ thểkết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây như sau:

Lợi nhuận Triệu đồng 190 660 990

Bảng kết quả doanh số, lợi nhuận, chi phí năm 2001 – 2003 của công ty HaNoi Tech

Đánh giá tình hình thực hiện kinh doanh xuất nhập khẩu trong 3 năm vừa qua cho thấyrằng tổng kim ngạch xuất nhập khẩu tăng dần qua các năm Công ty hoàn thành và hoànthành vượt kế hoạch các chỉ tiêu đã đề ra:

Nhìn vào bảng chỉ tiêu thấy rằng quy mô kinh doanh của công ty đang dần được mở rộng.Năm 2001 tổng doanh thu của công ty thực hiện được 3.092.866 tỷ đạt 106,48% so vớicùng kỳ năm 2000 Mặc dù doanh số so với kế hoạch là 130,77% nhưng lợi nhuận công tyđạt được chỉ có 66,83% so với kế hoạch và 68,03% so với cùng kỳ năm 2000 Đó là dogiá cả của mặt hàng máy tính và thiết bị giảm, trong đó hàng máy tính và thiết bị luôn làmặt hàng chủ lực của công ty

Bước sang năm 2002, mặc dù gặp nhiều khó khăn như giá các mặt hàng máy tinh và thiết

bị, linh kiện trong nước giảm trong khi giá mua, nhập thiết bị không giảm Tuy nhiêncông ty đã cố gắng đẩy mạnh kinh doanh và phục vụ khách hàng phù hợp tình hình thựctại và đạt được kết quả như sau: Tổng doanh thu đạt 4.225.000 tỷ đạt 109,09% so với kếhoạch và đạt 82,9% so với cùng kỳ năm 2001

Đến năm 2003 công ty đã có nhiều sự thay đổi mạnh mẽ so với năm trước Cụ thể là đốivới tổng doanh thu đã có sự thay đổi Năm 2001 tổng doanh thu chỉ 4.225.000 tỷ và đạt82,9% so với kế hoạch, thì năm 2003 là 4.337.500 đạt 87,7% so với cùng kỳ năm 2002

Lý do có sự cố gắng để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh phù hợp tình hình thực tế cũngnhư với chủ trương chính sách của nhà nước

2.2 Tình hình công tác đào tạo – phát triển nhân lực của công ty

Về tổ chức quản lý đào tạo – phát triển nhân lực của công ty phụ thuộc vào tổ chức bộmáy hành chính của công ty, khối quản lý hành chính sự nghiệp, khối sản xuất kinh doanh(xí nghiệp, tổ thi công…)

Về quan điểm chủ trương: Các công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công tyđược quản lý thống nhất trong toàn công ty và tổ chức thực hiện theo phân cấp, trong đóban giám đốc là cơ quan quản lý cao nhất có trách nhiệm quản lý thống nhất trong toàncông ty và tổ chức thực hiện theo phân cấp Phòng tổ chức là đơn vị trực tiếp chịu tráchnhiệm thực thi nhiệm vụ này Các đơn vị thuộc khối quản lý và sản xuất kinh doanh cótrách nhiệm xác định nhu cầu đào tạo và chi phí kế hoạch đào tạo lực lượng lao động đápứng yêu cầu công tác và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.

Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong những năm qua được tổchức thực hiện như sau:

Về mặt hình thức: Công ty đã tiến hành thực hiện theo các hình thức đào tạo phong phú

đa dạng như: đào tạo cơ bản ngắn hạn, đào tạo tập trung, đào tạo tại chỗ, bồi dưỡng nângcao nghiệp vụ các chuyên ngành Điều này được thể hiện rõ trên bảng sau:

Kế hoạch đào tạo và sử dụng nhân lực quý I năm 2002

Nhu cầu

sử dụng

Tuyển mới

Kế hoạch đào tạo Số

lượng

Thời gian

Kinh phí

tưởng trong công tác đào tạo là rất phù hợp với quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóađất nước, coi sự nghiệp giáo dục – đào tạo của quốc gia.

2.3 Tình hình lao động của công ty

Trong điều kiện hiện nay việc quản lý nguồn lao động có ý nghĩa vô cùng to lớn giảiquyết tốt mối quan hệ giữa người lao động, tư liệu lao động, và môi trường lao động sẽgóp phần làm tăng NSLĐ mang lại hiệu quả kinh tế cao cho doanh nghiệp Thấy đượctầm quan trọng của công tác quản lý lao động, công ty đã cố gắng ngày một hoàn thiệncông tác quản lý lao động sao cho hợp lý và đạt hiệu quả công việc cao hơn

Công ty có khối lượng công việc mô hình sản xuất thuộc hạng doanh nghiệp vừa và nhỏ,sản phẩm sản xuất ra mang tính chất đặc thù nên số lượng cán bộ công nhân viên củacông ty chính thức là 50 người và được chia ra thành các loại như sau:

 Cán bộ công nhân viên lao động trực tiếp có 30 người

Với đội ngũ nhân viên tay nghề thành thạo trong công việc đã có kinh nghiệm trong nhiềunăm công tác cho nên những năm gần đây công ty ngày càng trên đà phát triển

 CBCNV quản lý nghiệp vụ: 1 giám đốc, 1 phó giám đốc, 1 kế toán trưởng và 14cán bộ nghiệp vụ khác

 Nhân viên khác: có 18 người trong đó có lái xe, kho và bảo vệ

 Công ty còn có lực lương lao động ngoài quỹ lương là các công tác viện, các nhânviên làm việc theo hợp đồng doanh thu…

2.4 Tổ chức trả lương ở công ty

2.4.1 Nguyên tắc trả lương cho cán bộ công ty

- Phải trả đủ lương và phụ cấp cho CBCNV của công ty theo chế độ Nhà nước ban hànhtheo cấp bậc lương của mỗi CBCNV được hưởng lương theo quy định 28/CP ngày28/03/1997, thông tư số 05/2002/TT – BLĐTBXH ngày 29/01/2001 của Bộ lao độngthương binh xã hội và công văn 4320/BLĐTBXH – TL ngày 29/12/1998 về quy định tiềnlương và điều chỉnh mức tiền lương tối thiểu, mức trợ cấp, sinh hoạt phí

- Ngoài mức lương đang hưởng theo quy định của Nhà nước các CBCNV đang làm việctrong doanh nghiệp được hưởng theo hệ số lương riêng của công ty (hệ số này căn cứ vàokết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty) dựa trên cấp bậc công việc đang làm

và định mức công việc được giao

- Chế độ lương khoán sản phẩm, khoán đất lượng nhằm gắn nhiệm vụ của người lao độngvới sản phẩm cuối cùng của đơn vị trên cơ sở quỹ lương được duyệt, việc phân phối tiềnlương cho người lao động được áp dụng dưới hình thức khoán gọn công trình cho đơn vịđối với công việc có định mức kỹ thuật

Công nhân hỗ trợ cho sản xuất, nhân viên kỹ thuật, nghiệp vụ, cán bộ lãnh đạo, quản lý,được thực hiện chế độ lương khoán, lương sản phẩm được hưởng đầy đủ các khoản đãingộ khác theo chế độ hiện hành

Bảng quỹ lương và lương bình quân/ tháng tại HaNoi Tech năm 2002 - 2004

ĐG LCB = Mức lương tối thiểu x HSL

Trong đó: ĐG LCB: Tiền lương cấp bậc 1 công

210.000: Mức lương tối thiểu

HSL: Hệ số lương