Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng thi công xây dựng tại công ty TNHH thương mại và xây dựng đức toàn thắng

Qua quá trình giám sát, thi công, th i gian thi công, chi phí trong quá trình thi công t o nên ch t l ng trong quá trình thi công... cái bánh đa.

L I CAM OAN

H c viên xin cam đoan đây là công trình nghiên c u c a b n thân h c viên Các k t

qu nghiên c u và các k t lu n trong lu n v n là trung th c, không sao chép t b t k

m t ngu n nào và d i b t k hình th c nào.Vi c tham kh o các ngu n tài li u (n u có) đã đ c th c hi n trích d n và ghi ngu n tài li u tham kh o đúng quy đ nh

Tác gi Lu n v n

Tr ng Qu c Huy

L I CÁM N

hoàn thành ch ng trình th c s và làm lu n v n t t nghi p này, tác gi đã nh n đ c

s h ng d n, giúp đ và góp ý nhi t tình c a quý th y cô tr ng i h c Th y L i

Tr c h t, tác gi xin bày t lòng bi t n sâu s c t i GS.TS V Thanh Te - Khoa Công trình - Tr ng i h c Th y L i đã t n tình h ng d n, ch b o và đóng góp các

ý ki n quý báu trong su t quá trình th c hi n lu n v n

Xin chân thành c m n s giúp đ nhi t tình, s h tr v m t chuyên môn và kinh nghi m c a các th y, cô giáo Khoa Công trình cùng các th y, cô giáo tr ng i h c

M C L C

DANH M C HÌNH NH vi

DANH M C B NG BI U vii

DANH M C CÁC T VI T T T viii

M U 1

1 Tính c p thi t c a đ tài 1

2 M c đích c a đ tài 2

3 Cách ti p c n và ph ng pháp nghiên c u 2

4 i t ng và ph m vi nghiên c u 2

5 K t qu đ t đ c 3

CH NG 1 NH NG V N C B N V QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG XÂY D NG 4

1.1 Ch t l ng thi công xây d ng và qu n lý ch t l ng thi công xây d ng 4

1.1.1 Ch t l ng thi công xây d ng 4

1.1.2 Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng 7

1.2 Các nhân t nh h ng đ n ch t l ng công trình xây d ng 12

1.2.1 Nhóm nhân t khách quan 12

1.2.2 Nhóm nhân t ch quan 13

1.3 M t s nh ng h h ng, s c g p ph i trong quá trình thi công công trình xây d ng 16

1.3.1 S c công trình 17

1.3.2 M t s nguyên nhân, s c th ng g p trong giai đo n thi công xây d ng 18 1.4 Kinh nghi m qu n lý ch t l ng thi công công trình xây d ng t i m t s qu c gia phát tri n trên th gi i nói chung và m t s doanh nghi p uy tín Vi t Nam nói riêng 26

1.4.1 Kinh nghi m qu n lý ch t l ng thi công công trình xây d ng t i m t s qu c gia phát tri n trên th gi i 26

1.4.2 Kinh nghi m qu n lý ch t l ng thi công công trình xây d ng m t s doanh nghi p uy tín Vi t Nam 30

1.5 K t lu n ch ng 1 32

CH NG 2 C S LÝ LU N V QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG CÔNG TRÌNH XÂY D NG 33

2.1 Các v n b n pháp lý liên quan đ n qu n lý ch t l ng thi công công trình xây

d ng 33

2.2 Ch t l ng công trình trong giai đo n thi công và qu n lý ch t l ng công trình xây d ng trong giai đo n thi công 34

2.2.1 Ch t l ng công trình trong giai đo n thi công 34

2.2.2 Qu n lý ch t l ng công trình xây d ng trong giai đo n thi công 35

2.3 Ph ng pháp đánh giá ch t l ng thi công xây d ng 41

2.3.1 Ch tiêu đánh giá v qu n lý con ng i 41

2.3.2 Ch tiêu đánh giá v qu n lý v t t , máy móc thi t b 42

2.3.3 Ch tiêu đánh giá v qu n lý thi công 43

2.4 Nh ng nhân t c b n nh h ng đ n ch t l ng công trình trong quá trình thi công 45

2.5 K t lu n ch ng 2 48

CH NG 3 TH C TR NG VÀ XU T M T S GI I PHÁP QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG XÂY D NG T I CÔNG TY TNHH TH NG M I VÀ XÂY D NG C TOÀN TH NG 49

3.1 Gi i thi u chung v công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng 49 3.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n 49

3.1.2 C c u t ch c qu n lý 49

3.1.3 Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n 50

3.1.4 Các l nh v c ho t đ ng s n xu t kinh doanh 53

3.2 Tình hình s n xu t kinh doanh c a c a công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng giai đo n 2010 – 2017 54

3.2.1 Tình hình thi công xây d ng 54

3.2.2 Nh ng thành t u đ t đ c 62

3.3 Th c tr ng công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng t i công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng 62

3.3.1 B máy qu n lý, đi u hành thi công công tr ng 62

3.3.2 Ch c n ng, t ch c c a t ng b ph n 63

3.3.3 Quy trình qu n lý ch t l ng c a Công ty 68

3.3.4 Công tác l p k ho ch qu n lý thi công xây d ng công trình 70

3.3.5 Công tác qu n lý ti n đ xây d ng 70

3.3.6 Công tác qu n lý nhân l c trên công tr ng 71

3.3.7 Công tác qu n lý v t t 73

3.3.8 Công tác qu n lý máy móc và thi t b 74

3.3.9 Công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng 76

3.3.10 Công tác qu n lý an toàn, v sinh môi tr ng trong xây d ng 76

3.3.11 Công tác qu n lý phòng cháy ch a cháy 77

3.4 Nh ng thu n l i, khó kh n và thách th c trong công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng t i công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng 77

3.4.1 Nh ng k t qu đ t đ c 77

3.4.2 Nh ng khó kh n, h n ch 78

3.5 Chi n l c s n xu t kinh doanh và m c tiêu nhi m v trong giai đo n 2017 – 2022 c a công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng 81

3.5.1 Chi n l c s n xu t kinh doanh trong giai đo n 2017 – 2022 c a công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng 81

3.5.2 M c tiêu, nhi m v trong giai đo n 2017 – 2022 c a công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng 87

3.6 xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng c a Công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng 88

3.6.1 Gi i pháp hoàn thi n k n ng qu n lý cho nhà lãnh đ o 88

3.6.2 Gi i pháp nâng cao n ng l c chuyên môn 90

3.6.3 Gi i pháp hoàn thi n công tác qu n lý, giám sát ch t l ng thi công 93

3.6.4 Xây d ng h p lý t , đ i thi công 96

3.6.5 Gi i pháp b trí s d ng h p lý, hi u qu máy móc trên công tr ng 98

3.6.6 Gi i pháp s d ng hi u qu , ti t ki m nguyên v t li u 99

3.6.7 Gi i pháp t ng c ng qu n lý v an toàn lao đ ng và h n ch tác đ ng c a môi tr ng 101

3.7 K t lu n ch ng 3 103

K T LU N VÀ KI N NGH 104

TÀI LI U THAM KH O 106

DANH M C HÌNH NH

Hình 1.1 S đ hóa các y u t c b n t o nên ch t l ng công trình xây d ng 4

Hình 1.2 Cát ch y khi đào móng xây nhà làm đ nhà bên c nh Qu ng Ninh 19

Hình 1.3 Bê tông b n t gãy 21

Hình 1.4 V a hè b h h ng do s d ng v t li u kém ch t l ng 22

Hình 1.5 S p nh p c u Ch êm - thành ph H Chí Minh do bi n pháp thi công không phù h p [8] 23

Hình 1.6 S c v đ p Th y đi n Ia Krel 2 24

Hình 1.7 S c s t l mái kè đê sông Mã 25

Hình 1.8 Hi n tr ng v s p giàn giáo d án Formosa 26

Hình 1.9 Nh t B n s a xong h t th n 30m trong 2 ngày 27

Hình 1.10 Coteccons chính th c c t nóc tòa tháp Landmark 81 ngày 09/03/2018 30

Hình 3.1 Mô hình t ch c Công ty TNHH TM và XD c Toàn Th ng 50

Hình 3.2 T ng giá tr s n l ng c a Công ty qua các n m [17] 54

Hình 3.3 Công trình làm m i đ ng qu c l 38b đo n t xã H p Lý đ n th tr n Hòa M c km 1 – km 6, huy n Duy Tiên, t nh Hà Nam 60

Hình 3.4 Công trình đ ng Tân H p - i S n gói t km1 – km 18 ,xã Tân H p, huyên V n Yên, t nh Yên Bái 61

Hình 3.5 Công trình h t ng tái đ nh c Liêm Chính – Xã Liêm Chung – TP Ph Lý 61 Hình 3.6 B máy qu n lý, đi u hành thi công công tr ng 62

Hình 3.7 L u đ h th ng qu n lý ch t l ng v v t li u 68

Hình 3.8 L u đ qu n lý ch t l ng c a Công ty 69

Hình 3.9 Danh sách cán b k thu t trên công tr ng 72

DANH M C B NG BI U

B ng 3.1 Các d án đã thi công đi n hình c a Công ty 55

B ng 3.2 B ng đi m đánh giá gói th u thi công xây d ng 58

B ng 3.3 Thông tin tài chính c a Công ty trong 3 n m g n đây.[17] 61

B ng 3.4 Danh sách công nhân k thu t trên công tr ng 73

B ng 3.5 B ng kê máy móc thi t b thi công c a công ty.[17] 75

QLCLCTXD

TNHH

C T

Qu n lý ch t l ng công trình xây d ng Trách nhi m h u h n

Công trình Phó giám đ c ph trách công tr ng Ban ch huy công tr ng

TT-BTNMT Thông t B tài nguyên và môi tr ng

Q -BTNMT Quy t đ nh B tài nguyên và môi tr ng

M U

1 Tính c p thi t c a đ tài

Trong nh ng n m qua, hòa chung xu th đ i m i và phát tri n c a n n kinh t , v i s

c g ng c a ng và Nhà n c, chính quy n các đ a ph ng và nhân dân trong c

n c, công tác xây d ng c b n có b c phát tri n c v s l ng, ch t l ng, bi n pháp và k thu t thi công, trang thi t b, đ i ng cán b ký thu t xây d ng Nhi u công trình l n, k thu t ph c t p chúng ta có kh n ng thi t k , thi công mà không ph i có

s tr giúp c a n c ngoài Nhà n c đã và đang đ u t hàng tr m nghìn t đ ng cho xây d ng c b n tron g các l nh v c nh : c s h t ng giao thông ( bao g m đ ng

b , đ ng s t,…) , c s ph c v cho nông nghi p (bao g m công trình th y l i, h

th ng c p thoát n c , các trung tâm phát tri n ch n nuôi, tr ng tr t), các công trình

l n ph c v cho phát tri n công nghi p nh d u khí, khai thác khoáng s n….Các c m khu công nghi p tr ng đi m, hàng tr m khu đô th , khu dân c m i đ c xây d ng v i

nh ng công trình cao t ng k thu t ph c t p i u đó đã làm di n m o đ t n c nói chung và c a t ng đ a ph ng nói riêng ngày càng đ i m i, đ i s ng c a ng i dân ngày càng nâng cao, n n kinh t qu c dân ngày càng t ng tr ng và phát tri n m t cách b n v ng Bên c nh nh ng k t qu c b n và to l n đó, m t v n đ đ c xã h i

h t s c quan tâm đó là ch t l ng xây d ng, vì ch t l ng xây d ng là y u t quan

tr ng trong quá trình xây d ng, quy t đ nh đ n b m t đô th , nông thôn Công trình xây d ng không đ m b o s nguy h i đ n đ i s ng xã h i c a con ng i Trên th c t

hi n nay, trên ph m vi c n c có không ít công trình do không đ m b o ch t l ng đã gây nên tình tr ng lún n t Ví d nh công trình nâng c p , c i t o qu c l 18 đo n Uông Bí – H Long…,th m chí có nh ng công trình b s p đ m t an toàn gây ra ch t

ng i th ng tâm nh v s p c u C n Th khi n 54 ng i b thi t m ng và hàng ch c

ng i khác b th ng i u đó đã làm nh h ng đ n uy tín ngh nghi p, đ n đ i s ng

xã h i, khi n cho d lu n thêm lo l ng, b c xúc Ngoài ra nó còn cho th y ch t l ng công trình, s n ph m xây d ng ti p t c đ c quan tâm, đ y m nh trong m i khâu c a quá trình đ u t xây d ng công trình Nhi u doanh nghi p hi n nay còn ch a th c s quan tâm, ch a bi t đ n l i ích c b n, lâu dài trong vi c nâng cao th ng hi u s n

ph m, uy tín c a doanh nghi p trên th tr ng, đi u này đòi h i doanh nghi p c n có chuy n bi n v nh n th c, xây d ng chi n l c phát tri n doanh nghi p trong đó có chi n l c v nâng cao ch t l ng s n ph m, coi s th a mãn c a khách hàng là s

t n t i c a doanh nghi p

Công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng là m t trong nh ng doanh nghi p xây d ng đang kh ng đ nh đ c uy tín qua các công trình xây d ng đ t ch t

l ng cao Tuy nhiên hi n nay, công tác qu n lý ch t l ng công trình c a Công ty

đang g p ph i m t s t n t i V y tác gi ch n đ tài “Nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp qu n lý ch t l ng thi công xây d ng t i Công ty TNHH th ng m i và xây d ng

c Toàn Th ng’’ đ tìm hi u , nghiên c u th c tr ng v công tác qu n lý ch t l ng thi công công trình c a Công ty, c ng nh đ xu t ra m t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng c a Công ty, đ a ra m t s gi i pháp đ kh c ph c nh ng b t c p còn t n t i đó

2 M c đích c a đ tài

Trên c s phân tích và đánh giá đúng th c tr ng công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng t i Công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng, k t h p v i các nghiên c u lý thuy t, đ tài đ xu t m t s gi i pháp qu n lý ch t l ng thi công công trình xây d ng t i Công ty này

nhân t chính nh h ng đ n công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng t i Công

- ã ti n hành phân tích, đánh giá th c tr ng công tác qu n lý thi công xây d ng t i Công ty TNHH th ng m i và xây d ng c Toàn Th ng trong th i gian qua Ch ra

đ c nh ng k t qu đ t đ c và nh ng t n t i, h n ch trong công tác qu n lý thi công xây d ng và tìm ra đ c nh ng nguyên nhân ch y u d n đ n nh ng t n t i, h n ch này

- ã đ xu t đ c m t s gi i pháp qu n lý thi công có c s khoa h c, có tính hi u

qu và kh thi

CH NG 1 NH NG V N C B N V QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG XÂY D NG

1.1 Ch t l ng thi công xây d ng và qu n lý ch t l ng thi công xây d ng

1.1.1.1 Khái ni m công trình xây d ng

Khái ni m công trình xây d ng: Là s n ph m đ c t o thành b i s c lao đ ng c a con

ng i, v t li u xây d ng, thi t b l p đ t vào công trình, đ c liên k t đ nh v v i đ t,

có th bao g m ph n d i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d i m t n c và ph n trên

m t n c, đ c xây d ng theo thi t k Công trình xây d ng bao g m: công trình xây

d ng công c ng, nhà , công trình công nghi p, giao thông, th y l i, n ng l ng và các công trình khác [1]

Công trình xây d ng đ c phân thành các nhóm có đ c đi m k thu t t ng t nhau,

g m: công trình dân d ng; công trình công nghi p; công trình th y l i; công trình giao thông; công trình h t ng k thu t [2]

1.1.1.2 Quan đi m v ch t l ng công trình xây d ng

Ch t l ng CTXD là nh ng yêu c u v an toàn, b n v ng, k thu t và m thu t c a

công trình nh ng ph i phù h p v i quy chu n và tiêu chu n xây d ng, các quy đ nh trong v n b n quy ph m pháp lu t có liên quan và h p đ ng kinh t

Hình 1.1 S đ hóa các y u t c b n t o nên ch t l ng công trình xây d ng Nhìn vào s đ (Hình 1.1), ch t l ng CTXD không ch đ m b o s an toàn v m t k thu t mà còn ph i th a mãn các yêu c u v an toàn s d ng có ch a đ ng y u t xã h i

và kinh t Ví d : m t công trình quá an toàn, quá ch c ch n nh ng không phù h p v i

quy ho ch, ki n trúc, gây nh ng nh h ng b t l i cho c ng đ ng (an ninh, an toàn môi

tr ng ), không kinh t thì c ng không th a mãn yêu c u v ch t l ng công trình Có

đ c ch t l ng công trình xây d ng nh mong mu n, có nhi u y u t nh h ng, trong

đó có y u t c b n nh t là n ng l c qu n lý (c a chính quy n, c a ch đ u t ) và n ng

l c c a các nhà th u tham gia các quá trình hình thành s n ph m xây d ng

Xu t phát t s đ này, vi c phân công qu n lý c ng đ c các qu c gia lu t hóa v i nguyên t c: Nh ng n i dung “phù h p” (t c là vì l i ích c a xã h i, l i ích c ng đ ng)

do Nhà n c ki m soát và các n i dung “đ m b o” do các ch th tr c ti p tham gia vào quá trình đ u t xây d ng (ch đ u t và các nhà th u) ph i có ngh a v ki m soát

1.1.1.3 Quan đi m v ch t l ng thi công xây d ng

Ch t l ng thi công xây d ng công trình là t ng h p t t c các đ c tính ph n ánh công trình xây d ng đã đ c thi công đáp ng đ c các yêu c u trong thi t k , các qui đ nh

c a tiêu chu n, qui ph m thi công và nghi m thu k thu t chuyên môn liên quan và các

đi u giao c trong h p đ ng v các m t m thu t, đ b n v ng, công n ng s d ng

và b o v môi tr ng, đ c th hi n ra bên ngoài ho c đ c d u kín bên trong t ng

k t c u hay b ph n công trình

Ch t l ng thi công xây d ng liên quan đ n : ch tiêu th c t trong quá trình thi công bao g m nh là đ b n, k t c u đ c đánh giá qua ch tiêu thí nghi m Qua quá trình giám sát, thi công, th i gian thi công, chi phí trong quá trình thi công t o nên ch t

l ng trong quá trình thi công Nguyên t c ch t l ng thi công ph i đ t b ng ho c l n

h n ch t l ng thi t k đ t ra Th c t trong quá trình thi công ch u tác đ ng c a nhi u

y u t nh môi tr ng, nhi t đ ,… t đó đ a ra các gi i pháp đ đ m b o ch t l ng thi công Ch t l ng thi công là ch t l ng th c t ta đ t đ c trong quá trình thi công

t gi i pháp thi công, ch t l ng v t li u xây d ng đ a vào, … t t c các y u t thông qua thí nghi m kh o sát trên hi n tr ng c ng t đ y ta có đ c k t qu th c t trong quá trình thi công nó s quy t đ nh ch t l ng

- Các thu c tính ch t l ng ph i là k t qu t ng h p c a nhi u y u t , nhi u b ph n

h p thành Ch t l ng không ch ph n ánh trình đ k thu t c a s n ph m, mà còn

ph n ánh trình đ , đi u ki n phát tri n kinh t xã h i c a m i n c, m i khu v c trong

t ng th i k ;

- Ch t l ng đ c hình thành trong t t c m i ho t đ ng, m i quá trình Vì v y, ph i xem xét nó m t cách ch t ch gi a các quá trình tr c trong và sau s n xu t;

- Tìm ngu n cung c p v t li u xây d ng theo nh đã m i th u, xu t trình nh ng k t

qu thí nghi m v t li u, ch ng ch ngu n g c v t li u cho bên A ki m tra;

- T t c các lo i v t li u tr c khi đ a vào thi công đ u ph i qua thí nghi m và k t

qu thí nghi m v v t li u đ u ph i đ c c quan có pháp nhân th c hi n;

- L a ch n cán b k thu t, đ i tr ng thi công, công nhân có đ trình đ , kinh nghi m và tay ngh cao đ i v i công tác c th đ c giao;

- Tr c khi thi công s g i cho Ch đ u t danh sách cán b , công nhân ch ch t xây

d ng công trình nh : Ch huy tr ng công tr ng, đ i tr ng xây l p,cán b k thu t, nhân s b ph n tr c đ c,nhân s b ph n n hàn,…;

- T ch c, m i bên A ki m tra, nghi m thu k thu t công tác xây l p theo đúng quy

+ Các biên b n ki m tra, s ghi các s đo khi đo đ c, s ki m tra dung tr ng;

+ Các v n b n nghi m thu, tài li u hoàn công và v n b n liên quan khác

- T ch c nh n m t b ng công trình, các c c m c và các tài li u đo đ c do Ch đ u t giao, s đ c b o qu n, c ng c cho t i khi xây d ng xong công trình, bàn giao tr l i cho Ch đ u t ;

- T ch c xây d ng bi n pháp phòng ch ng cháy n , phòng ch ng l t bão, an toàn lao

và th c hi n chính sách ch t l ng Ho t đ ng qu n lý trong l nh v c ch t l ng đ c

g i là QLCL

Hi n nay đang t n t i các quan đi m khác nhau v qu n lý ch t l ng:

- Theo GOST 15467-70: QLCL là xây d ng, đ m b o và duy trì m c ch t l ng t t

y u c a s n ph m khi thi t k , ch t o, l u thông và tiêu dùng i u này đ c th c

hi n b ng cách ki m tra ch t l ng có h th ng, c ng nh tác đ ng h ng đích t i các nhân t và đi u ki n nh h ng t i ch t l ng chi phí

- Theo A.G Robertson, m t chuyên gia ng i Anh v ch t l ng cho r ng: QLCL

đ c xác đ nh nh là m t h th ng qu n tr nh m xây d ng ch ng trình và s ph i

h p các c g ng c a nh ng đ n v khác nhau đ duy trì và t ng c ng ch t l ng trong các t ch c thi t k , s n xu t sao cho đ m b o n n s n xu t có hi u qu nh t, đ i

t ng cho phép th a mán yêu c u đ y đ c a ng i tiêu dùng

- Theo các tiêu chu n công nghi p Nh t B n (JIS) xác đ nh: QLCL là h th ng các

ph ng pháp s n xu t t o đi u ki n s n xu t hàng hóa có ch t l ng cao ho c đ a ra

nh ng d ch v có ch t l ng th a mãn yêu c u c a ng i tiêu dùng

- Theo giáo s , ti n s Kaoru Ishikawa, m t chuyên gia n i ti ng trong l nh v c qu n lý

ch t l ng c a Nh t B n đ a ra đ nh ngh a QLCL có ngh a là: nghiên c u tri n khai, thi t k s n xu t và b o d ng m t s s n ph m có ch t l ng, kinh t nh t, có ích

nh t cho ng i tiêu dùng và bao gi c ng tho n mãn nhu c u c a ng i tiêu dùng

- Theo Philip Crosby, m t chuyên gia ng i M v ch t l ng đ nh ngh a v QLCL: là

m t ph ng ti n có tính ch t h th ng đ m b o vi c tôn tr ng t ng th các thành ph n

c a m t k ho ch hành đ ng

- Theo t ch c tiêu chu n hóa qu c t ISO 9000 cho r ng: QLCL là m t ho t đ ng có

ch c n ng qu n lý chung nh m đ ra chính sách, m c tiêu, trách nhi m và th c hi n chúng b ng các bi n pháp nh ho ch đ nh ch t l ng, ki m soát ch t l ng, đ m b o

ch t l ng và c i ti n ch t l ng trong khuôn kh m t h th ng ch t l ng

Nh v y, tuy còn t n t i nhi u đ nh ngh a khác nhau v QLCL, song nhìn chung chúng

đ u có nh ng đi m gi ng nhau nh :

nh t ch đ o

- Qu n lý ch t l ng là t p h p nh ng ho t đ ng ch c n ng qu n lý chung nh m xác

đ nh chính sách ch t l ng, m c đích ch t l ng và th c hi n b ng nh ng ph ng ti n

nh : L p k ho ch, t ch c th c hi n, đ m b o ch t l ng và c i ti n ch t l ng trong khuôn kh m t h th ng nh t đ nh

1.1.2.2 Trình t qu n lý ch t l ng thi công xây d ng [2]

Ch t l ng thi công xây d ng công trình ph i đ c ki m soát t công đo n mua s m,

s n xu t, ch t o các s n ph m xây d ng, v t li u xây d ng, c u ki n và thi t b đ c

s d ng vào công trình cho t i công đo n thi công xây d ng, ch y th và nghi m thu

đ a h ng m c công trình , công trình hoàn thành vào s d ng Trình t và trách nhi m

-Giám sát thi công xây d ng công trình c a ch đ u t , ki m tra và nghi m thu công

vi c xây d ng trong quá trình thi công xây d ng công trình

-Giám sát tác gi c a nhà th u thi t k trong thi công xây d ng công trình

-Thí nghi m đ i ch ng, thí nghi m th t i và ki m đ nh xây d ng trong quá trình thi công xây d ng công trình

-Nghi m thu giai đo n thi công xây d ng, b ph n ( h ng m c ) công trình xây d ng (

Ngoài ra còn có giám sát cu nhân dân v ch t l ng công trình xâyd ng Có th th y r t

rõ là qu n lý ch t l ng r t đ c coi tr ng trong giai đo n thi công xây d ng công trình

1.1.2.3 Các nguyên t c qu n lý ch t l ng công trình xây d ng [6]

Nguyên t c 1: nh h ng b i khách hàng:

Doanh nghi p ph thu c vào khách hàng c a mình và vì th c n hi u nh ng nhu c u

hi n t i và t ng lai c a khách hàng đ không ch đáp ng mà còn v t cao h n s mong đ i c a h

Nguyên t c 2: S lãnh đ o:

Lãnh đ o thi t l p s th ng nh t đ ng b gi a m c đích và đ ng l i c a doanh nghi p Lãnh đ o c n t o ra và duy trì môi tr ng n i b trong doanh nghi p đ hoàn toàn lôi cu n m i ng i trong vi c đ t đ c các m c tiêu c a doanh nghi p

Nguyên t c 3: S tham gia c a m i ng i:

Con ng i là ngu n l c quan tr ng nh t c a m t doanh nghi p và s tham gia đ y đ

v i nh ng hi u bi t và kinh nghi m c a h r t có ích cho doanh nghi p

Nguyên t c 4: Quan đi m quá trình:

K t qu mong mu n s đ t đ c m t cách hi u qu khi các ngu n và các ho t đ ng có liên quan đ c qu n lý nh m t quá trình

Nguyên t c 5: Tính h th ng:

Vi c xác đ nh, hi u bi t và qu n lý m t h th ng các quá trình có liên quan l n nhau

đ i v i m c tiêu đ ra s đem l i hi u qu c a doanh nghi p

Nguyên t c 6: C i ti n liên t c:

C i ti n liên t c là m c tiêu, đ ng th i c ng là ph ng pháp c a m i doanh nghi p

Mu n có kh n ng c nh tranh và m c đ ch t l ng cao nh t, doanh nghi p ph i liên

t c c i ti n

Nguyên t c 7: Quy t đ nh d a trên s ki n:

M i quy t đ nh và hành đ ng c a h th ng qu n lý ho t đ ng kinh doanh mu n có

hi u qu ph i đ c xây d ng d a trên vi c phân tích d li u và thông tin

Nguyên t c 8: Quan h h p tác cùng có l i v i ng i cung ng:

Doanh ngi p và ng i cung ng ph thu c l n nhau và m i quan h t ng h cùng có

l i s nâng cao n ng l c c a c hai bên đ t o ra giá tr Các doanh nghi p c n t o d ng

m i quan h h p tác n i b v i bên ngoài t ch c đ đ t đ c m c tiêu chung Các m i quan h n i b , t o s đoàn k t n i b , thúc đ y s h p tác lãnh đ o và ng i lao đ ng,

t o l p các m i quan h m ng l i gi a các b ph n trong t ch c đ t ng c ng s linh

ho t và khar n ng đáp ng nhanh Các m i quan h bên ngoài là các m i quan h v i khách hàng, ng i cung c p, các đ i th c nh tranh, chính quy n đ a ph ng nh ng

m i quan h liên quan ngày càng quan tr ng, nó là nh ng m i quan h chi n l c, chúng có th giúp doanh nghi p thâm nh p th tr ng, m r ng th ng hi u ho c thi t

k nh ng s n ph m, d ch v m i Hi u qu c a doanh nghi p là ph i xét hi u qu chung ch không ph i xét hi u qu riêng m t m t nào Hi u qu chung c a doanh nghi p ph i th hi n đ c m c tiêu ch t l ng s n ph m ngày càng th a mãn khách

hàng, ho t đ ng phát tri n, m r ng th tr ng, đóng góp v i nhà n c, xã h i t ng , đ i

s ng v t ch t c a ng i lao đ ng đ c c i thi n, nâng cao, s n xu t g n v i b o v môi

tr ng và th c hi n m t s phát tri n b n v ng T đó doanh nghi p s đ t đ c s gia

t ng v s n l ng, khách hàng, doanh thu, th ph n, l i nhu n, gia t ng đ u t phát tri n

m r ng quy mô s n xu t kinh doanh d ch v Qu n lý ch t l ng t o cho doanh nghi p

đi u ki n phát tri n m nh, c nh tranh và lành m nh

1.2 Các nhân t nh h ng đ n ch t l ng công trình xây d ng

Ch t l ng CTXD đ c hình thành xuyên su t các giai đo n b t đ u ý t ng đ n quá trình th c hi n d án đ u t xây d ng Các y u t nh h ng t i ch t l ng CTXD có

th phân làm 2 nhóm sau đây:

1.2.1 Nhóm nhân t khách quan

Trình đ ti n b khoa h c công ngh :

Trình đ ch t l ng c a s n ph m xây d ng không th v t quá gi i h n kh n ng

c a trình đ ti n b khoa h c - công ngh c a m t giai đo n l ch s nh t đ nh Ch t

l ng s n ph m xây d ng tr c h t ph thu c vào trình đ k thu t và công ngh đ

t o ra nó ây là gi i h n cao nh t mà ch t l ng s n ph m xây d ng có th đ t đ c

Ti n b khoa h c - công ngh cao t o ra khái ni m không ng ng nâng cao ch t l ng xây d ng Tác đ ng c a ti n b khoa h c công ngh là không có gi i h n, nh đó mà

s n ph m xây d ng ngày càng hoàn thi n và nâng cao h n Ti n b khoa h c - công ngh t o ph ng ti n đi u tra, nghiên c u khoa h c chính xác h n, trang b nh ng

ph ng ti n đo l ng, d báo, thí nghi m, thi t k t t h n, hi n đ i h n Công ngh , thi t b m i ng d ng trong thi t k và thi công giúp nâng cao các ch tiêu kinh t - k thu t c a công trình xây d ng Nh ti n b khoa h c - công ngh làm xu t hi n các ngu n nguyên li u m i t t h n, r h n ngu n nguyên li u s n có Khoa h c qu n lý phát tri n hình thành nh ng ph ng pháp qu n lý tiên ti n hi n đ i góp ph n n m b t nhanh h n, chính xác h n các r i ro v ch t l ng công trình, gi m chi phí s n xu t, t

đó nâng cao ch t l ng s n ph m xây d ng

C ch chính sách qu n lý c a nhà n c:

C ch chính sách c a nhà n c có ý ngh a r t quan tr ng trong quá trình thúc đ y c i

ti n, nâng cao ch t l ng c a công trình xây d ng B t k m t doanh nghi p nào c ng

ho t đ ng trong m t môi tr ng kinh doanh nh t đ nh, trong đó môi tr ng pháp lý v i

nh ng chính sách và c ch qu n lý có tác đ ng tr c ti p và to l n đ n vi c t o ra và nâng cao ch t l ng công trình xây d ng, pháp ch hóa quy n và ngh a v c a các ch th tham gia đ u t xây d ng công trình Nó c ng t o ra s c ép thúc đ y các doanh nghi p

ph i nâng cao ch t l ng công trình thông qua c ch khuy n khích c nh tranh, b t bu c các doanh nghi p ph i nâng cao tính t ch sáng t o trong c i ti n ch t l ng

i u ki n t nhiên:

i u ki n t nhiên có tác đ ng m nh m đ n vi c b o qu n và nâng cao ch t l ng s n

ph m xây d ng, đ c bi t là đ i v i nh ng n c có khí h u nhi t đ i, nóng m m a nhi u nh Vi t Nam Khí h u, th i ti t, các hi n t ng t nhiên nh : gió, m a, bão, sét nh h ng tr c ti p t i ch t l ng thi công xây d ng, các nguyên v t li u d tr

t i các kho bãi ng th i, nó c ng nh h ng t i hi u qu v n hành các thi t b , máy móc, đ c bi t đ i v i các thi t b , máy móc ho t đ ng ngoài tr i

Tình hình th tr ng:

Nói đ n th tr ng là đ c p t i các y u t : Cung, c u, giá c , quy mô th tr ng, c nh tranh Ch t l ng s n ph m xây d ng c ng g n li n v i s v n đ ng và bi n đ i c a

th tr ng, đ c bi t là nhu c u th tr ng, tác đ ng tr c ti p đ n ch t l ng s n ph m Trên c s nghiên c u th tr ng doanh nghi p xác đ nh đ c khách hàng c a mình là

đ i t ng nào? Quy mô ra sao? và tiêu th m c nh th nào? T đó doanh nghi p có

th xây d ng chi n l c đ u t xây d ng đ có th đ a ra nh ng s n ph m v i m c

ch t l ng phù h p, giá c h p lý v i nhu c u và kh n ng tiêu th nh ng th i đi m

nh t đ nh Thông th ng, khi m c s ng xã h i còn th p, ng i ta quan tâm nhi u t i giá thành s n ph m Nh ng khi đ i s ng xã h i t ng lên thì đòi h i v ch t l ng

c ng t ng theo ôi khi h ch p nh n mua s n ph m v i giá cao t i r t cao đ có th tho mãn nhu c u cá nhân c a mình

1.2.2 Nhóm nhân t ch quan

Là nhóm các nhân t thu c môi tr ng bên trong các doanh nghi p tham gia ho t đ ng xây d ng, mà doanh nghi p có th ki m soát đ c Nó g n li n v i đi u ki n c a

doanh nghi p nh : lao đ ng, thi t b , công ngh , nguyên v t li u, trình đ qu n lý… Các nhân t này nh h ng tr c ti p t i ch t l ng s n ph m c a doanh nghi p

Ch đ u t :

S kiên quy t c a ch đ u t đ i v i ch t l ng công trình là quan tr ng nh t n i nào

ch đ u t (ho c giám sát c a ch đ u t ) nghiêm túc th c hi n đúng quy chu n, tiêu chu n, ch d n k thu t trong quá trình t ch c giám sát thì n i đó có s n ph m công trình xây d ng ch t l ng t t

Quá trình t ch c đ u th u n u l a ch n đ c nhà th u đ n ng l c, kinh nghi m t

ch c thi công, có h th ng qu n lý ch t l ng th c hi n nghiêm túc theo tiêu chu n ISO, h qu là s có công trình ch t l ng t t

- Ngoài ra còn có các nhà th u kh o sát, thi t k , thí nghi m, ki m đ nh…c ng là

Trình đ lao đ ng c a doanh nghi p:

Con ng i là nhân t tr c ti p t o ra và quy t đ nh đ n ch t l ng s n ph m Cùng v i công ngh , con ng i giúp doanh nghi p đ t ch t l ng cao trên c s gi m chi phí

Ch t l ng ph thu c l n vào trình đ chuyên môn, tay ngh , kinh nghi m, ý th c trách

nhi m và tinh th n h p tác ph i h p gi a m i thành viên và b ph n trong doanh nghi p N ng l c và tinh th n c a đ i ng lao đ ng, nh ng giá tr chính sách nhân s

đ t ra trong m i doanh nghi p có tác đ ng sâu s c toàn di n đ n hình thành ch t l ng

s n ph m t o ra Ch t l ng không ch th a mãn nhu c u c a khách hàng bên ngoài mà còn ph i th a mãn nhu c u c a khách hàng bên trong doanh nghi p Hình thành và phát tri n ngu n nhân l c đáp ng đ c nh ng yêu c u v th c hi n m c tiêu ch t l ng là

m t trong nh ng n i dung c b n c a qu n lý ch t l ng trong giai đo n hi n nay

Kh n ng v máy móc thi t b , công ngh hi n có c a doanh nghi p:

M i doanh nghi p ti n hành ho t đ ng trong nh ng đi u ki n xác đ nh v công ngh Trình đ hi n đ i máy móc thi t b và quy trình công ngh c a doanh nghi p nh

h ng l n đ n ch t l ng xây d ng Trong nhi u tr ng h p, trình đ và c c u công ngh đ a ra nh ng gi i pháp thi t k và thi công quy t đ nh đ n ch t l ng s n ph m

t o ra Công ngh l c h u khó có th t o ra s n ph m ch t l ng cao, phù h p các ch tiêu kinh t - k thu t S d ng ti t ki m có hi u qu máy móc thi t b hi n có, k t h p

gi a công ngh hi n có v i đ i m i đ nâng cao ch t l ng công trình là m t trong

nh ng h ng quan tr ng nâng cao ch t l ng ho t đ ng c a doanh nghi p

Nguyên v t li u và h th ng cung ng nguyên v t li u c a doanh nghi p:

M t trong nh ng y u t đ u vào tham gia c u thành s n ph m và hình thành các thu c tính ch t l ng là nguyên v t li u Vì v y, đ c đi m và ch t l ng nguyên v t li u nh

h ng tr c ti p đ n ch t l ng công trình xây d ng M i lo i nguyên li u khác nhau

s hình thành nh ng đ c tính ch t l ng khác nhau Tính đ ng nh t và tiêu chu n hóa

c a nguyên li u là c s quan tr ng cho n đ nh ch t l ng s n ph m th c hi n các m c tiêu ch t l ng đ t ra c n t ch c t t h th ng cung ng, đ m b o nguyên li u cho quá trình s a ch a T ch c t t h th ng cung ng không ch là đ m b o đúng

ch ng lo i, ch t l ng, s l ng nguyên v t li u mà còn đ m b o đúng v m t th i gian M t h th ng cung ng t t là h th ng có s ph i h p hi p tác ch t ch đ ng b

gi a bên cung ng và doanh nghi p s n xu t Trong môi tr ng kinh doanh hi n nay,

t o ra m i quan h tin t ng n đ nh v i m t s nhà cung ng là bi n pháp quan tr ng

đ m b o ch t l ng s n ph m c a doanh nghi p

Trình đ t ch c và qu n lý c a doanh nghi p:

Các y u t s n xu t nh nguyên v t li u, máy móc thi t b , lao đ ng dù có trình đ cao song không đ c t ch c m t cách h p lý, ph i h p đ ng b , nh p nhàng gi a các khâu s n xu t thì c ng khó có th t o ra nh ng s n ph m có ch t l ng Không nh ng

th , nhi u khi nó còn gây th t thoát, lãng phí nhiên li u, nguyên v t li u c a doanh nghi p Do đó, công tác t ch c s n xu t và l a ch n ph ng pháp t ch c s n xu t trong doanh nghi p đóng m t vai tròn h t s c quan tr ng

Tuy nhiên, đ mô hình và ph ng pháp t ch c s n xu t đ c ho t đ ng có hi u qu thì c n ph i có n ng l c qu n lý Trình đ qu n lý nói chung và qu n lý ch t l ng nói riêng m t trong nh ng nhân t c b n góp ph n c i ti n, hoàn thi n ch t l ng s n

ph m c a doanh nghi p i u này g n li u v i trình đ nh n th c, hi u bi t c a cán b

qu n lý v ch t l ng, chính sách ch t l ng, ch ng trình và k ho ch ch t l ng

nh m xác đ nh đ c m c tiêu m t cách chính xác rõ ràng, làm c s cho vi c hoàn thi n, c i ti n

1.3 M t s nh ng h h ng, s c g p ph i trong quá trình thi công xây d ng

Trong m t vài n m g n đây, trên th gi i và c n c ta không ít công trình xây d ng

k c nh ng công trình hi n đ i, ph c t p đã b s c Có th k ra nh ng s c đi n hình nh s p 2 nh p neo c u C n Th đang thi công, s c v 50m đ p chính đang thi công c a công trình h ch a n c C a t hay là s phá ho i công trình khi x y ra

đ ng đ t, l l t và bão…T t c nh ng s c trên không ch liên quan t i nh ng tác

đ ng đ c bi t c a thiên nhiên, c a vi c khai thác s d ng quá kh n ng cho phép ho c

c a các nhân t ch quan khác mà còn liên quan t i nh ng quan ni m đã l i th i v đ

an toàn c a chính b n thân công trình nh m t h th ng ph c t p c n đ m b o đ b n

v ng lâu dài t ng th trong m t khái ni m r ng h n v ch t l ng công trình xây

d ng Th c t cho th y, nh ng s c x y ra trong nh ng n m qua đ u trong giai đo n đang thi công và có chung ngu n g c là s hi u bi t c a chúng ta còn ch a đ y đ v

nh ng tác đ ng đ c bi t c a thiên nhiên, s thi u đ d tr v đ b n, đ n đ nh c a chính b n thân các gi i pháp trong quá trình xây d ng… i u này đ t ra m t câu h i:

n đ i, ph c t p thì càng n ch a nhi u r i ro? Hay

nh ng nh n th c và các qui đ nh k thu t hi n có đã không ti p c n đ c các ti n b trong k thu t xây d ng ngày nay? Tr c th c tr ng này, vi c xác đ nh rõ nguyên nhân c a s c , rút ra các bài h c đ qu n lý an toàn (QLAT) công trình xây d ng là

n i dung h t s c quan tr ng trong ti n trình đ i m i h th ng qu n lý ch t l ng công trình xây d ng n c ta

1.3.1 S c công trình

Theo kho n 34 đi u 3 Lu t xây d ng s 50/2014 đ nh ngh a: S c công trình xây d ng

là h h ng v t quá gi i h n an toàn cho phép, làm cho công trình xây d ng ho c k t

c u ph tr thi công xây d ng công trình có nguy c s p đ , đã s p đ m t ph n ho c toàn b trong quá trình thi công xây d ng và khai thác s d ng công trình [1]

Theo đ nh ngh a này, s c có th đ c phân chi ti t h n thành các lo i sau:

S c s p đ : b ph n công trình ho c toàn b công trình b s p đ ph i d b đ làm l i

S c v bi n d ng: N n, móng b lún; k t c u b nghiêng, v n, võng… làm cho công trình có nguy c s p đ ho c không th s d ng đ c bình th ng ph i s a ch a m i dùng đ c

S c sai l ch v trí: Móng, c c móng sai l ch v trí, h ng; sai l ch v trí quá l n c a

k t c u ho c chi ti t đ t s n… có th d n t i nguy c s p đ ho c không s d ng đ c bình th ng ph i s a ch a ho c thay th

S c v công n ng: công n ng không phù h p theo yêu c u; ch c n ng ch ng th m, cách âm, cách nhi t không đ t yêu c u; th m m ph n c m…ph i s a ch a, thay th

đ đáp ng công n ng c a công trình

+ C p s c đ c chia thành ba c p theo m c đ h h i công trình và thi t h i v

ng i, bao g m s c c p I, c p II, c p III nh sau:

• S c c p I bao g m:

- S c công trình xây d ng làm ch t t 6 ng i tr lên

- S p, đ công trình, h ng m c công trình c p I tr lên ho c h h ng có nguy c gây

s p, đ công trình, h ng m c công trình c p I tr lên;

• S c c p II bao g m:

- S c công trình xây d ng làm ch t t 1 đ n 5 ng i;

- S p, đ công trình, h ng m c công trình c p II, c p III ho c h h ng có nguy c gây

s p, đ công trình, h ng m c công trình c p II và c p III

• S c c p III bao g m:

Các s c còn lo i ngoài các s c công trình xây d ng quy đ nh theo Ngh đ nh 46

1.3.2.1 M t s s c th ng g p trong giai đo n thi công xây d ng

cái bánh đa Khi b hong khô, t o thành đ t dính khá c ng, sáng màu h n ban đ u, t o các t m giòn d v

- Cát ch y gi : đ c đi m là r t d thoát n c, n c thoát ra là trong Khi ng ng b m

n c thì cát không ch y vào công trình, n t chân in trên cát b xoá, n c thoát ra, đ n cát có d ng hình nón

d) nh h ng : gây nguy hi m trong thi công xây d ng, gây tr t, s t khi đào, làm

bi n d ng b m t công trình li n k , b t l i khi đ t móng công trình, c n tr ti n đ thi công, t ng kh i l ng đào

e) Bi n pháp x lý : Bóc b đ i v i t ng đ t ch y n m trên, m ng Tháo khô vùng cát

ch y trong th i gian xây d ng : h th p m c n c ng m b ng các gi ng khoan Làm

t ng c vây quanh h móng, gia c vùng cát ch y ( làm đông c ng đ t, xi m ng hóa), làm ch t đ t

T ng cao đ d c c a mái d c khi c t xén, khi đào ho c xói l ; làm gi m đ b n c a đ t

đá do bi n đ i tr ng thái v t lý khi m t, tr ng n , gi m đ c h t,phong hoá, phá h y

k t c u t nhiên, ; tác d ng c a áp l c th y t nh và th y đ ng lên đ t đá; bi n đ i tr ng thái ng su t c a đ t đá trong mái d c; tác đ ng bên ngoài ch t t i trên mái d c

d) Bi n pháp x lý :dùng các lo i neo ( neo th ng ho c neo ng su t tr c ) đ làm

n đ nh mái d c đ t đá Theo các tài li u đã công b , n u chèn các l p neo vào mái

d c n n đào trong quá trình thi công ho c mái d c m t n đ nh trong khi khai thác thì

s làm t ng tính n đ nh c a mái d c, đ ng th i cho phép s d ng nh ng mái d c v i

đ d c và chi u cao l n mà v n đ m b o n đ nh, an toàn trong thi công và khai thác sau này, gi m đ c di n tích chi m đ t c a công trình, gi m kh i l ng đ t thi công t 30-90%, hay gi m kh i l ng bê tông t i 85% so v i các bi n pháp khác

(4) S c bê tông ch m đóng r n, c ng đ th p [7]

a) Hi n t ng: Bê tông đ c đ sau 1÷2 ngày nh ng c ng đ v n y u, có th ch t i

m t vài kho ng nh

b) Nguyên nhân: V trí bê tông y u b l n quá nhi u n c; đ m không đ hay đ m quá

k gây phân t ng bê tông; cát quá m n hay v t li u b l n nhi u t p ch t;v trí bê tông

y u b l n nhi u m bê tông khác nhau;bê tông b m t n c do b o d ng không t t;có

th do dùng ph gia hóa h c quá đ nh m c;ch m đóng r n có th do nhi t đ môi

tr ng r t th p

c) Phòng ng a: L a ch n v t li u s ch: cát, đá, n c không b l n t p ch t;chú ý công tác tr n, đ m, đ , hoàn thi n và b o d ng bê tông đúng cách; c n ti p t c che ph và

d ng m bê tông qua 7 ngày liên t c;khi s d ng ph gia hóa h c ph i tham kh o k

h ng d n c a nhà s n xu t ph gia và tr n bê tông k h n

Hình 1.3 Bê tông b n t gãy

1.3.2.2 M t s nguyên nhân

- Trong thi công, nhà th u không th c hi n đúng các quy trình quy ph m k thu t đã

d n đ n s c công trình xây d ng:

- Không ki m tra ch t l ng, quy cách v t li u tr c khi thi công

- Không th c hi n đúng trình t các b c thi công

- Vi ph m các quy đ nh v t ch c, qu n lý, k thu t thi công C th : Kh i l ng và

Trong cu c đ u th u g n đây có nhi u công trình có giá trúng th u r t th p so v i giá

d toán đ c duy t Th m chí có nh ng nhà th u b th u th p h n r t nhi u so v i chi phí c n thi t Do không có giám đ nh v giá c v t li u nên các nhà th u có th đ a ra các ch tiêu ch t l ng cao và giá th p đ trúng th u Song khi th c hi n thi công xây

l p các nhà th u đã gi m m c ch t l ng, ch ng lo i, xu t x , đ a các thi t b , v t li u

ch t l ng kém vào trong công trình và tìm cách b t xén các nguyên v t li u đ bù chi phí và có m t ph n l i nhu n

- Ch t l ng bi n pháp thi công :

Hình 1.5 S p nh p c u Ch êm - thành ph H Chí Minh do bi n pháp thi công

không phù h p [8]

Trong h s đ u th u xây l p, h u h t các nhà th u đ u đ a ra đ c ph n thuy t minh

bi n pháp thi công hoàn h o v i m t l c l ng lao đ ng hùng h u, th c t l i không

nh v y L c l ng công nhân ph bi n các công tr ng hi n nay h u h t là th

“nông nhàn” Vi c s d ng l c l ng lao đ ng này là m t đi u r t đáng lo ng i, không

nh ng nh h ng t i ch t l ng công trình mà còn có nguy c đ x y ra tai n n lao

đ ng nhi u Bên c nh đó, đ i ng cán b qu n lý k thu t c ng đ c s d ng không đúng v i chuyên môn Nhi u các k s v t li u tr m i ra tr ng không có vi c làm l i

đ c thuê làm k thu t giám sát ki m tra thi công c c khoan nh i mà khi h i các k s này không hi u ép c c nh th nào? Chính vì s d ng nh ng l c l ng lao đ ng nh

v y đã làm cho công trình không đ m b o ch t l ng

Bi n pháp thi công không phù h p luôn ch a đ ng y u t r i ro v ch t l ng; có khi còn gây ra nh ng s c l n không l ng

- Bi n pháp thi công khung s n:

+ Các bi n pháp c p - pha đà giáo ch ng đ không phù h p (lún, không n đ nh…) Không th t i (đ i v i lo i yêu c u th t i)

+ Các bi n pháp s d ng thi t b không phù h p (quá t i, đ t đ t trên n n đ t y u…mà không gia c )

- Bi n pháp thi công các công trình kh i l n không phù h p, thi u c th đ c bi t liên quan đ n hình thành v t n t (H m chìm Th Thiêm p h , Thu đi n …)

- Bi n pháp thi công các lo i k t c u áp d ng công ngh m i thi u, không phù h p (d m không gian, …)

- Vi ph m các công trình thi công (l t ô v ng khi ch a có đ đ i tr ng, r c p - pha

tr c th i h n đ c ng đ , ch t t i công trình s m và v t t i …)

- Vi ph m các quy đ nh an toàn trong v n hành thi t b , an toàn đi n, làm vi c trên cao,

h th ng lan can an toàn b o v …

Vi ph m khá ph bi n trong giai đo n thi công là s tùy ti n trong vi c l p bi n pháp và quy trình thi công Nh ng sai ph m này ph n l n gây đ v ngay trong quá trình thi công

và nhi u s c gây th ng vong cho con ng i c ng nh s thi t h i l n v v t ch t

1.3.2.3 Ví d m t s s c đi n hình

• S c v đ p Th y đi n Ia Krel 2 t i Gia Lai n m 2013 [9]

- Nguyên nhân: Thi t k , thi công sai quy đ nh, C T, đ n v thi công, đ n v giám sát

ch a tuân th nghiêm ng t các quy đ nh v qu n lý d án đ u t xây d ng công trình

và QLCL công trình;

Hình 1.6 S c v đ p Th y đi n Ia Krel 2

- H u qu : 121 h dân b nh h ng, thi t h i trên 3 t đ ng Kh c ph c t tháng 6/2013 đ n 6/2014

• S c s t l mái kè đê sông Mã t i Thanh Hóa n m 2015.[10]

Hình 1.7 S c s t l mái kè đê sông Mã

- Nguyên nhân: Ch đ u t , đ n v thi công, đ n v giám sát ch a tuân th quy đ nh v

qu n lý đ u t xây d ng và qu n lý ch t l ng công trình

- H u qu : Gây s t l nghiêm tr ng và gây nguy hi m đ n đ ng ru ng, hoa màu c ng

nh đ i s ng bà con nhân dân trong khu v c

• S c s p giàn giáo Formosa (khu kinh t V ng Áng, Hà T nh) [11]

Hình 1.8 Hi n tr ng v s p giàn giáo d án Formosa

- Nguyên nhân: do b m t m t s má phanh b g sét vì không đ c b o d ng Qua

th nghi m cho th y m t s má phanh b t t khi gia t i t i 420 kN, m t s c m không

đ kh n ng ch u t i theo thi t k , đ tin c y không cao Nhà s n xu t ch a xem xét

đ n y u t th i ti t kh c nghi t c a mi n Trung đ đ a ra quy trình b o d ng nghiêm

ng t phù h p

- H u qu : làm 13 ng i ch t, 29 ng i b th ng

1.4 Kinh nghi m qu n lý ch t l ng thi công xây d ng t i m t s qu c gia phát tri n trên th gi i nói chung và m t s doanh nghi p uy tín Vi t Nam nói riêng

tri n trên th gi i

- Kinh nghi m t Nh t B n trong công tác qu n lý ch t l ng thi công công trình:

Hình 1.9 Nh t B n s a xong h t th n 30m trong 2 ngày

Nh t B n có m t h th ng quy ph m pháp lu t quy đ nh ch t ch công tác giám sát thi công và c c u h th ng ki m tra, nh Lu t Thúc đ y đ u th u và h p đ ng h p th c

đ i v i công trình công chính, Lu t Tài chính công, Lu t Thúc đ y công tác đ m b o

ch t l ng công trình công chính Các tiêu chu n k thu t dùng cho ki m tra s do các C c phát tri n vùng biên so n, còn n i dung ki m tra trong công tác giám sát do cán b nhà n c tr c ti p th c hi n

Ông Masami Shirato Thanh tra thi công xây d ng, V Các v n đ xây d ng, V n phòng B tr ng B đ t đai, H t ng, Giao thông và Du l ch Nh t B n cho bi t:

Nh t B n, công tác qu n lý thi công t i công tr ng góp ph n quan tr ng vào đ m b o

ch t l ng công trình xây d ng Qu n lý thi công t i công tr ng g m giám sát thi công và ki m tra công tác thi công xây d ng, v i nh ng n i dung v s phù h p v i các đi u ki n h p đ ng, ti n trình thi công, đ an toàn lao đ ng Vi c ki m tra đ c

th c hi n nh ng h ng m c c th , t ch t l ng, kích th c c a các c u ki n bê tông đúc s n, l p d ng c t thép cho k t c u bê tông c ng nh ki m tra k t qu th c hi n công tác x lý n n đ t y u, đ ng kính và chi u dài c a các c c sâu

Ngoài ra, các v n đ v s d ng v t li u s n có đ a ph ng ho c tri n khai các bi n pháp

c th , phù h p v i t ng tình hu ng có th x y ra c ng đ c t ch c ki m tra k l ng Giám sát thi công công trình do chính cán b B th c hi n b ng ph ng pháp ki m tra không phá h y (ph ng pháp sóng đi n t ) Ph ng pháp này cho phép ki m tra s b trí các thanh c t thép c ng nh l p bê tông b o v , đ m b o đ b n b ng cách ng n

ng a các v t n t và nguy c bong tróc bê tông "Công ngh ki m tra truy n th ng không th phát hi n đ c kho ng cách b trí c t thép sau khi đã thi công xong Trong khi đó, b trí các c t thép v i kho ng cách phù h p v i các l p b o v c t thép là đ c

bi t qua tr ng trong vi c đ m b o ch t l ng công trình c ng nh đ m b o c ng đ thi t k " - Ông Masami Shirato chia s

h ng m c nh phòng cháy ch a cháy, h th ng c p n c, đi u hòa c ng nh các thi t

b đi n Ng i ki m tra có trách nhi m ki m tra chi ti t đ n t ng b ph n c n b o trì

Kinh nghi m qu n lý ch t l ng công trình xây d ng t i Liên Bang Nga :

Liên Bang Nga, y ban Nhà n c v xây d ng thay m t Chính ph th ng nh t qu n

lý Nhà n c v xây d ng, giúp B tr ng Ch nhi m y ban th c hi n ch c n ng

qu n lý Nhà n c v ch t l ng CTXD là T ng c c qu n lý ch t l ng CTXD

T i Liên Bang Nga giám sát xây d ng đ c ti n hành trong quá trình xây d ng, c i t o,

s a ch a các công trình xây d ng c b n nh m ki m tra s phù h p c a các công vi c

đ c hoàn thành v i h s thi t k , v i các quy đ nh trong nguyên t c k thu t, các k t

qu kh o sát công trình và các quy đ nh v s đ m t b ng xây d ng c a khu đ t

Giám sát xây d ng đ c ti n hành đ i v i đ i t ng xây d ng Ch xây d ng hay bên

đ t hàng có th thuê ng i th c hi n vi c chu n b h s thi t k đ ki m tra s phù

h p các công vi c đã hoàn thành v i h s thi t k Bên th c hi n xây d ng có trách nhi m thông báo cho các c quan giám sát xây d ng nhà n c v t ng tr ng h p

xu t hi n các s c trên công trình xây d ng

Trong công cu c đ i m i, y ban Nhà n c v xây d ng đã xây d ng mô hình ho t đ ng

v i s tham gia c a các doanh nghi p t v n giám sát, qu n lý xây d ng chuyên nghi p Liên Bang Nga coi vi c xây d ng m t đ i ng k s t v n giám sát chuyên nghi p là y u

t quy t đ nh c a quá trình đ i m i công ngh qu n lý ch t l ng CTXD [13]

Kinh nghi m qu n lý xây d ng t i M :[14]

Vi c qu n lý xây d ng t i M do các Bang t đ m nhi m, chính quy n trung ng không tham gia T i các Bang, vi c qu n lý xây d ng c ng giao cho chính quy n c p

qu n, h t ho c thành ph th c hi n n c M dùng mô hình 3 bên đ qu n lý CLCT xây d ng v i n i dung nh sau:

+ Bên th nh t là nhà th u, ng i s n xu t t ch ng nh n ch t l ng c a mình;

+ Bên th hai là s ch ng nh n c a khách hàng v ch t l ng c a s n ph m có phù

h p v i tiêu chu n và các quy đ nh c a công trình hay không;

+ Bên th ba là s đánh giá đ c l p c a m t t ch c nh m đ nh l ng chính xác v tiêu chu n ch t l ng, nh m m c đích b o hi m ho c khi gi i quy t tranh ch p

Nguyên t c QLCL xây d ng t i M là ch công trình ph i có trách nhi m đ m b o s tuân th các quy đ nh c a đ a ph ng trong toàn b quá trình xây d ng Ng i có

th m quy n ki m tra và xác nh n công trình tuân th quy đ nh v QLCL xây d ng trong quá trình thi công g i là Giám đ nh viên thu c m t trong ba thành ph n sau + C quan qu n lý Nhà n c

+ Các t ch c t nhân, g i là T ch c đ c l p đ c công nh n

c a s phát tri n, v i ph ng châm“Công trình sau t t h n công trình tr c” luôn coi

tr ng y u t con ng i, do v y luôn luôn quan tâm đ n công tác đào t o, c p nh t ki n

th c cho toàn th Cán b Công nhân viên, t o ra môi tr ng làm vi c thu n l i v i c

s h t ng tiên ti n nh m phát huy t i đa n ng l c c a m i thành viên Coteccons cam

k t áp d ng h th ng qu n lý ch t l ng đ ng b và hi u qu trong các ho t đ ng c a

t ch c và duy trì vi c đánh giá và c p ch ng ch ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 & OHSAS 18001:2007 V i m c tiêu ti t ki m chi phí và th i gian cho khách hàng, h

th ng qu n lý ch t l ng Coteccons đ c áp d ng t giai đo n thi t k ý t ng, đ u

th u/chào th u, l p và soát xét h p đ ng, tri n khai thi công, cho t i khi hoàn thành công tác b o hành H th ng qu n lý ch t l ng Coteccons liên t c đ c xem xét c i

ti n cho phù h p v i yêu c u c a t ng d án c th , đ m b o k t qu t t nh t cho khách hàng

Ch ng trình đào t o n i b Coteccons nh m đ m b o t t c các nhân viên hi u rõ

đ c h th ng qu n lý ch t l ng c a c a Công ty, giúp h áp d ng và duy trì h

th ng này trong công vi c

Coteccons tuyên b chính sách ch t l ng này nh m t l i cam k t v i t t c các khách hàng, cùng v i các Nhà Th u ph Nhà Cung c p chi n l c hi n nay c a Công

ty s mang đ n cho Khách hàng c a Coteccons nh ng công trình có ch t l ng t t

nh t i n hình các d án do Coteccons thi công xây d ng đ t ch t l ng cao: D án VINHOMES TIMES CITY PARK HILL; D án TRÀNG AN COMPLEX; D án GOLDMARK CITY…[15]

Kinh nghi m qu n lý ch t l ng công trình t i T ng Công ty 319 – Chi nhánh Mi n Nam

L nh v c ho t đ ng kinh doanh c a Công ty : xây d ng dân d ng và công nghi p; xây

d ng công trình giao thông, th y l i ; rà phá bom, mìn, v t n ; b t đ ng s n; s n xu t công nghi p, v t li u xây d ng ; t v n thi t k

T ng Công ty 319 – Chi nhánh Mi n Nam đã xác đ nh qu n lý ch t l ng công trình là nhi m v tr ng tâm trong qu n lý ho t đ ng xây d ng nên trong nh ng n m qua, đ n v

đã t o đ c s đ i m i v ch t trong l nh v c qu n lý ch t l ng công trình xây d ng góp ph n vào s phát tri n c a đ n v nói riêng và th tr ng xây d ng nói chung

Trong su t quá trình ho t đ ng, đ n v luôn đ cao s th a mãn c a Ch đ u t b ng

nh ng công trình có ch t l ng Vi c áp d ng quy trình ch t l ng công trình xây d ng vào công trình là bi n pháp h u hi u đ Ban Giám đ c cùng các nhân viên th c hi n đ c các m c tiêu đ m b o ch t l ng công trình c ng nh th a mãn các yêu c u v ch t l ng

c a Ch đ u t Chính vì th mà nhìn chung các công trình do Công ty thi công đ u đ t

ch t l ng, hoàn thành các m c tiêu đ ra, đã t o d ng đ c lòng tin đ i v i đ i tác và

vi c áp d ng quy trình qu n lý ch t l ng đã đ t đ c nh ng thành qu sau:

+ ã xây d ng đ c ph ng pháp làm vi c m i cho đ n v : làm vi c theo m c tiêu, theo k ho ch

+ Xác đ nh rõ quy n h n và trách nhi m c a t ng v trí không ch liên quan đ n ch t

l ng mà còn trong nh ng l nh v c khác nh : tài chính, đ i ngo i,…

+ n v đã phân tích rõ ràng các quá trình nh h ng t i ch t l ng công trình và xác

đ nh m i t ng tác gi a chúng t đó ho ch đ nh h th ng qu n lý h p lý nh m gi i quy t th a đáng nh ng nhu c u khách hàng trên c s tuân th các yêu c u c a pháp

lu t và đ m b o l i ích c a các bên liên quan

+ Công tác ki m soát ch t l ng công trình đ c tri n khai t ng công tác thi công,

t ng giai đo n thi công và đ c ghi nh n h s [16]

1.5 K t lu n ch ng 1

Ch ng 1 c a lu n v n, tác gi đã khái quát nh ng v n đ c b n v qu n lý ch t

l ng thi công xây d ng Trình bày c b n n i dung ch t l ng thi công xây d ng và

qu n lý ch t l ng thi công xây d ng, n u ra nh ng nhân t nh h ng đ n ch t l ng công trình và đ c p đ n m t s nh ng h h ng, s c g p ph i trong quá trình thi công công trình xây d ng nh h ng đ n ch t l ng công trình,gi i thi u kinh nghi m

qu n lý ch t l ng thi công xây d ng t i m t s qu c gia phát tri n trên th gi i nói chung và m t s doanh nghi p uy tín trong n c đ t đó làm c s lý lu n cho các

ch ng ti p theo c a lu n v n